DIAGRAL DIAG21VCX - Caméra de surveillance

DIAG21VCX - Caméra de surveillance DIAGRAL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice DIAGRAL DIAG21VCX - page 1
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Type de produit Caméra de surveillance intérieure
Dimensions 100 x 60 x 40 mm
Poids 108 g (caméra seule)
Alimentation Bloc d'alimentation secteur (fourni)
Résolution vidéo 1280 x 720 pixels (HD)
Cadence d'images 15 images/seconde
Compression vidéo H.264
Vision de nuit Jusqu'à 10 mètres
Détection de mouvement Intégrée
Cryptage des données SSL
Usage Intérieur
Température de fonctionnement 0 °C à +45 °C
Indice de protection IP IP41
Indice de protection IK IK04
Compatibilité DIAG01VSX (jusqu'à 5 caméras supplémentaires)
Support de stockage Carte micro SD (non fournie)
Application mobile Diagral visio (iOS / Android)
Connectivité Ethernet via CPL ou câble réseau
Accessoires fournis Bloc d'alimentation, adaptateur CPL, câbles réseau (3 m et 1,2 m), support mural, socle de table, ventouse, passe-câbles, rallonge d'alimentation, adaptateur carte micro SD, étiquettes
Garantie Enregistrement en ligne conseillé sur www.diagral.fr

FOIRE AUX QUESTIONS - DIAG21VCX DIAGRAL

Comment installer la caméra DIAG21VCX ?
Suivez le guide d'installation fourni : branchez le bloc d'alimentation directement sur une prise murale, connectez la caméra au réseau via le câble Ethernet ou l'adaptateur CPL, puis créez un compte sur l'application Diagral visio ou sur le portail www.diagral-visio.com pour déclarer la caméra.
Comment réinitialiser la caméra ?
Insérez un trombone dans l'orifice de réinitialisation à l'arrière de la caméra, effectuez un appui court, puis attendez une dizaine de secondes. La LED s'éteint puis se rallume : la caméra est réinitialisée avec les paramètres d'usine et le mot de passe 'admin'.
Quel type de carte micro SD utiliser ?
La caméra accepte les cartes micro SD (non fournies). Insérez la carte dans l'emplacement prévu après avoir retiré le panneau arrière. Assurez-vous que la glissière de verrouillage est en position basse.
La vision de nuit fonctionne-t-elle dans l'obscurité totale ?
Oui, la caméra est équipée de LEDs infrarouges permettant une vision de nuit jusqu'à 10 mètres dans l'obscurité totale.
Comment activer ou désactiver la détection de mouvement ?
La détection de mouvement est intégrée par défaut. Vous pouvez la configurer via l'application Diagral visio ou le portail www.diagral-visio.com.
Que faire si la LED de la caméra clignote en rouge ?
Un clignotement rouge du voyant de diagnostic indique une connexion réseau mauvaise ou absente. Vérifiez les branchements, la box ADSL et les adaptateurs CPL. Consultez le tableau des voyants dans la notice pour plus de détails.
L'application Diagral visio est-elle compatible avec tous les smartphones ?
L'application est disponible sur iOS (version 8 minimum, iPhone 4 ou iPad 2 minimum) et Android (version 4.1 minimum). Pour un PC, utilisez Internet Explorer 11 sous Windows 7 ou ultérieur ; les autres navigateurs ne sont pas compatibles.
Peut-on fixer la caméra au mur ou au plafond ?
Oui, utilisez le support de fixation mural fourni. Percez trois trous aux emplacements indiqués, fixez le support, puis emboîtez la caméra. Un socle de pose pour table et une ventouse pour vitre sont également inclus.
Quelle est la garantie de la caméra DIAG21VCX ?
La garantie est détaillée sur le site www.diagral.fr. Il est recommandé d'enregistrer votre garantie en ligne dès l'achat. Conservez votre facture comme preuve d'achat.
Comment contacter le support technique Diagral ?
Contactez l'assistance technique au 0 825 051 809 (0,15 €/min + prix appel) depuis la France métropolitaine, ou au +33 476 928 326 depuis l'étranger. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à assistancetechnique@diagral.fr.

Questions des utilisateurs sur DIAG21VCX DIAGRAL

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MODE D'EMPLOI DIAG21VCX DIAGRAL

FR Guide d'installation - p. 4

  • Système de vidéosurveillance intérieur DIAG01VSX
  • Caméra de vidéosurveillance intérieure DIAG21VCX
  1. Caméra de vidéosurveillance
  2. Bloc d'alimentation et de transmission CPL
  3. Cable réseau pour le raccordement sur laamera (3 m)
  4. Adaptateur réseau CPL*
  5. Cable réseau pour le raccordement de l'adaptateur sur la box ADSL (1,2m)^*
  6. Support de fixation mural avec ses vis
  7. Socle de pose caméra (sur table, bureau,...)
  8. Ventouse pour pose caméra sur vitrine
  9. Passes cable
  10. Rallonge câble d'alimentation
  11. Adaptateur carte micro SD
  12. 2 étiquettes "Local sous vidéosurveillance"
FR Spécifications techniquesCaméra de vidéosurveillance interieure DIAG21VCX
Détectiondétection de mouvement intégrée
Transmission des informationssécurisée par cryptage SSL
Vidéo Haute Définitionrésolution 1280 x 720 pixels 15 images/sec technologie de compression puissant H.264
Vision de nuitportée jusqu'à 10 mètres
Usageintérieur
Température de fonctionnement0°C / +45 °C
Indices de protection mécaniqueIP41 / IK04
Dimensions100 x 60 x 40 mm
Poids108 g (caméra seule)

FR - Certaines utilisations des caméras de surveillance et des dispositifs audio sont interdites ou réglementées par des lois nationales et locales, telles que la surveillance des employés, le visionnage et l'enregistrement discret d'images ou de son ou l'utilisation, la publication ou la distribution d'enregistrements vidéo ou audio. Veillez à respecter les lois locales lors de l'utilisation des produits et services Diagral. Note d'installation du bloc d'alimentation

Ne branchez pas le bloc d'alimentation sur un parasurtenseur ou une multiprise car ceux-ci créent des interférences avec les caméras. Le bloc d'alimentation doit être branché directement sur une prise murale.

Des vidéos d'aide à l'installation sont disponibles sur http://www.diagral.fr rubrique Assistance.

DIAGRAL DIAG21VCX - 1

DIAGRAL DIAG21VCX - 2

La derniere version de ce guide est disponible sur http://www. diagral. fr. Die aktuellste Version des Leitfadens findsen Sie unter http://www. diagral. fr. De LASTE versie van deze handleiding is beschikbaar op http://www. diagral. fr. La versione più recente di esta guida è disponibile all'indirizzo http://www. diagral. fr.

Avant-propos

Vous avez choisi de la vidéosurveillance intérieure DIAG01VSX ou une caméra DIAG21VCX, nous vous remercions de votre confiance. Avec le système de vidéosurveillance intérieure DIAG01VSX, il est possible d'installer 5 caméras DIAG21VCX (caméra intérieure) ou DIAG20VCX (caméra extérieure) supplémentaires dans un même local.

1.1. Branchement de l'adaptateur réseau CPL à la box ADSL (uniquement pour le DIAG01VSX)

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de l'adaptateur réseau CPL à la box ADSL (uniquement pour le DIAG01VSX) - 1

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de l'adaptateur réseau CPL à la box ADSL (uniquement pour le DIAG01VSX) - 2

ATTENTION : lors des manipulations, ne pas appuyer sur le bouton de réinitialisation indiqué à l'étape 1.

1.2. Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation

Tirer le panneau situé à l'arrière de laamera.

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation - 1

2 Vérifier la présence de la carte micro SD.

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation - 2

3 La glissière de verrouillage doit être en bas.

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation - 3

4 Brancher le câble (de 3 m) sur le port.

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation - 4

7 Brancher les câbles sur le bloc d'alimentation.

DIAGRAL DIAG21VCX - Branchement de la lampe avec le bloc d'alimentation - 5

6 Brancher le bloc d'alimentation sur une prise électrique murale.

Ne pas refermer le panneau. Le QR-code doit être accessible lors de la déclaration de la caméra au chapitre 2.

Vérifier les branchements, les témoins de diagnostic de la camera, du bloc d'alimentation et de l'adaptateur réseau CPL doivent passer au vert. Dans le cas contraire, voir chapitre suivant "Signalisation des voyants" pour connaître la cause des problèmes et vérifier votre installation ainsi que celle de votre box.

1.3. Signalisation des voyants

  • Lecture des témoins de diagnostic de laamera

Témoin de diagnostic de la laveuse

Etat duvoyantDescription
Mise à jour de la camera en cours
Connectée à internet
Non connectée à internet
Non connectée au réseau (absence DHCP)
Echec de la mise sous tension de la camera (Reportez-vous aux instructions de réinitialisation de laamera)
Non connectée au serveur
Erreur carte micro SD
  • Lecture des témoins de diagnostic du bloc d'alimentation de laamera

DIAGRAL DIAG21VCX - Signalisation des voyants - 1

DIAGRAL DIAG21VCX - Signalisation des voyants - 2

VoyantEtat duvoyantDescription
vert fixealimentation correcte
vert clignotanten veille
éteintpas d'alimentation
vert fixelien déetecté mais pas d'échange de donnéesées
vert clignotantla connexion est bonne
orange clignotantla connexion est moyenne
rouge clignotantla connexion est mauvaise
éteintpas de lien déetecté
orange fixelien Ethernet déetecté
orange clignotantéchange de donnéesées Ethernet déetecté
éteintpas de lien Ethernet déetecté
  • Témoins de diagnostic de l'adaptateur réseau CPL (uniquement pour le DIAG01VSX)

DIAGRAL DIAG21VCX - Signalisation des voyants - 3

VoyantEtat duvoyantDescription
vert fixealimentation correcte
vert clignotanten veille
éteintpas d'alimentation
vert fixelien déetecté mais pas d'échange de donnéesées
vert clignotantla connexion est bonne
orange clignotantla connexion est moyenne
rouge clignotantla connexion est mauvaise
éteintpas de lien déetecté
vert fixelien Ethernet déetecté
vert clignotantéchange de donnéesées Ethernet déetecté
éteintpas de lien Ethernet déetecté
  • Témoin d'activité de la caméra (en configuration usine)

DIAGRAL DIAG21VCX - Signalisation des voyants - 4

Il est possible d'activer ou de désactiver ce témoin via l'application DIAGRAL VISIO ou sur le portail www.diagral-visio.com.

  • Le voyant est fixe : visualisation à distance.
  • Le levoyant clignote : la caméra enregistre.

2. Créer un compte et déclarer vos caméras

La caméra de vidéosurveillance s'installe et s'utilise soit via :

  • un smartphone ou une tablette,
  • le navigateur d'un PC à l'adresse suivante: www.diagral-visio.com.

Désormais pour profiter de votre application depuis un smartphone ou une tablette, il vous suffit de télécharger gratuitement l'application

Diagral visio

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 1

sur

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 2

  • Soit un système iOS :

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 3

  • Soit un système Android :

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 4

Tablette iPad ou iPhone

  • Version iOS® 8 minimum
  • iPhone® 4 minimum
  • iPad® 2 minimum

Tablette Android ou smartphone

  • Version Android 4.1 minimum

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 5

App Store

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 6

  • Soit un navigateur internet :

DIAGRAL DIAG21VCX - Créer un compte et déclarer vos caméras - 7

Ordinateur avec minimum :

  • 4GB de RAM minimum
  • processeur avec 2,2 GHz minimum
  • une carte graphique 32 bits version Windows 7 minimum
  • Internet Explorer Version 11 impérativement (tous les autres navigateurs, notamment Edge, Firefox, et Chrome, ne sont pas compatibles)

A noter que sous Windows 10, il faut rechercher et installer le navigateur Internet Explorer Version 11 et ne pas utiliser le navigateur Edge qui est installé par défaut.

3. Choix de l'emplacement de la lama

Refermer le panneau.

DIAGRAL DIAG21VCX - Choix de l'emplacement de la lama - 1

Sur une table ou un bureau.

DIAGRAL DIAG21VCX - Choix de l'emplacement de la lama - 2

Sur une fenêtre, tournée vers l'extérieur ou l'intérieur.

  • Nettoyer la vitre ainsi que la partie interne de la ventouse avant de l'appliquer sur la vitre.
  • Appuyer périodiquement sur la ventouse afin de renforcer son adhésion.

DIAGRAL DIAG21VCX - Choix de l'emplacement de la lama - 3

Sur un mur ou au plafond.

La fixation vous permet de placer facilement votre caméra au plafond ou sur le mur :

- Insérer les 3 trous à l'endroit choisi et fixer le pied, - fixer ensuite la caméra sur le pied.

DIAGRAL DIAG21VCX - Choix de l'emplacement de la lama - 4

Si vous devez utiliser un câble d'alimentation plus long, veillez à utiliser un câble de même type.

Une rallonge câble d'alimentation est fournie.

DIAGRAL DIAG21VCX - Choix de l'emplacement de la lama - 5

4.1. Mise à jour

Afin de bénéficier des dernières évolutions, mettez à jour facilement votre camera avant la première utilisation via votre smartphone, tablette ou PC. Nous vous conseillons de le faire régulièrement afin de profiter de toutes les nouvelles du produit.

4.2. Réinitialisation de la caméra

En cas d'échec de la mise sous tension (le voyant de la camera clignote), réinitialiser laamera de la manière suivante :

insérer un trombone dans l'orifice de réinitialisation situé à l'arrière de laamera, - faire un appui court, - attendre une dizaine de secondes, la led s'éteint et se rallume, laamera est réinitialisée.

La réinitialisation de la caméra rétablit les paramètres d'usine ainsi que le mot de passe initial "admin".

Si le problème persiste, contacter le support technique.

DIAGRAL DIAG21VCX - Réinitialisation de la caméra - 1

5. Garantie

Pour faciliter l'identification de vos produits et consulter les termes et conditions de garantie, nous vous recommandons de procéder à l'enregistrement de votre garantie sur le site www.diagral.fr, dès l'achat.

Vous pouvez également les recueillir : ● auprès de votre revendeur,

  • en écrivant à Diagral.

Votre facture faisant foi, nous vous conseillons de la conserver précieusement.

Numéro de série

DIAGRAL DIAG21VCX - Garantie - 1

Tout accès aux zones internes, au-delà des zones décrites dans la présente notice, sont à proscrire et annulent la garantie et toute autre forme de prise en charge. En effet, ces manipulations peuvent être dommageables aux parties et/ou aux composants électroniques. Ces produits ont été conçus afin de ne pas avoir à y accéder dans le cadre de la mise en œuvre et des opérations de maintenance du produit.

DIAGRAL DIAG21VCX - Garantie - 2

Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de vie (Applicable dans les pays de l'Union Européenne et autres pays européens disposant d'un système de collecte). Ce symbole, apposé sur le produit ou sur son emballage, indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En vous assurant que ce produit est bien mis au rebut de manière appropriée, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives pour l'environnement et la santé humaine. Pour toute information supplémentaire au sujet du recyclage de ce produit, vous pouvez vous adresser à votre municipalité, déchetterie ou au magasin où vous avez acheté le produit.

Par la présente, Hager Security SAS déclare que l'équipement lié à la référence DIAG21VCX est conforme aux exigences : de la directive CEM 2014/30/UE, - de la directive BT 2014/35/UE. Le texte complet de la déclaration UE de conformité est disponible à l'adresse internet : www.diagral.fr.

Document non contractuel, soumis à modifications sans préavis.

Nous apprécions vos suggestions

Si vous avez des remarques pour l'amélioration de nos guides et de nos produits, n'hésitez pas à nous les communiquer par écrit ou par e-mail (assistancetechnique@diagral.fr) en précisant la date d'achat du matériel.

Nous vous en remercions par avance.

Pour obtenir des conseils lors de la pose de votre système ou avant tout retour de matériel, contacter l'assistance technique

Diagral au :

0 825 051 809

Service 0,15 € / min + prix appel

N° unique réservé pour la France métropolitaine. Pour toute autre zone francophone, composez le :

+33 476 928 326

Une équipe de techniciens qualifiés vous indiquera la procédure à suivre pour l'adaptation à votre cas. Vous trouverez sur notre site www.diagral.fr ou www.diagral.com les réponses aux questions les plus fréquentes, les principales notices techniques...

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Informations produit

Marque : DIAGRAL

Modèle : DIAG21VCX

Catégorie : Caméra de surveillance