441538 - METRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 441538 METRONIC

z a p b o x EH-M5 Référence 441538

Adaptateur Numérique Terrestre avec port USB et lecteur de carte

FR DVB-T adapter met USB in/out en SD kaartlezer

NL Decoder digitale terrestre con porta USB, lettore card SD/MS ed ecoscart

À LIRE ABSOLUMENT FR L’intérieur de votre terminal contient des composants soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions. Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement. Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible. Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique est mis à votre disposition. La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère. Le bon fonctionnement de l’appareil sous-entend une utilisation conforme à cette notice. Aucune fonction présente dans l’appareil, mais non décrite dans cette notice ne présente de garantie. Aussi, certaines fonctions considérées comme non essentielles ont volontairement été occultées de ce document. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR Lorsque la télévision analogique s’éteindra dans votre région, SOS certaines chaînes de la TNT vont changer de fréquence. La conséquence pratique sera que vous perdrez ces chaînes. Grâce à la touche SOS (touche bleue de la télécommande) vous pourrez récupérer toutes vos chaînes très facilement. Un simple appui prolongé (3 secondes) sur la touche SOS lancera automatiquement une nouvelle recherche de chaînes.

TOUCHE Votre adaptateur EH-M5 est le premier à intégrer la technologie ecoSCARTTM. Grâce à cette technologie, votre adaptateur s’allume et s’éteint automatiquement en fonction de l’état du téléviseur. Partant du constat que beaucoup d’utilisateurs éteignent le téléviseur mais laissent l’adaptateur TNT constamment allumé, ecoSCART permet des économies d’énergie substantielles (plusieurs dizaines de kWh par an). En outre, grâce à un contrôle intelligent de l’entrée péritel du téléviseur, vous n’aurez plus à vous poser la question «Faut-il allumer le téléviseur puis l’adaptateur ou l’inverse ?» car ecoSCART s’occupe de tout.

UCHE OS La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante : MENU / menu / sous-menu. Par exemple, lorsque vous lirez : • Allez dans MENU / TNT / Configuration / Affichage. c’est équivalent à : • Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal. • Appuyez sur OK pour sélectionner le menu TNT. • Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu Configuration puis appuyez sur OK. • Pour sélectionner le sous-menu Affichage appuyez sur OK.

• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du téléviseur. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

1 Installation 2 Description de la télécommande 3 Description de l’adaptateur 4 Utilisation au quotidien 5 Personnaliser la liste des chaînes 6 Blocage parental 7 Réinitialiser l’adaptateur 8 Options diverses 9 Radios 10 Utilisation avec un magnétoscope 11 Programmateur d’enregistrements 12 Recherche de chaînes 13 Sous-titres et télétexte 14 EPG 15 Lecteur/enregistreur numérique 16 Fonction ecoSCART 17 Télécommandes universelles 18 Accessoires utiles 19 En cas de problème d’utilisation 20 En cas de problème de réception 21 Glossaire 22 Canaux utilisés pour les émetteurs en service à ce jour Assistance et conseils Garantie Questionnaire qualité

06 09 10 11 11 13 13 14 14 15 15 17 17 17 18 21 22 23 23 24 26 27 30 32 33

5 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

1 - Installation A - Installation simplifiée L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne râteau à l’entrée ANT (J page 10) de l’adaptateur. Reliez l’adaptateur et le téléviseur par un câble d’antenne mâle/femelle. Ce câble permet de continuer à recevoir les chaînes analogiques locales sur le téléviseur si elles sont encore diffusées. L’absence de ce câble ne nuit pas à l’installation TNT. Reliez le téléviseur à la sortie péritel TV de l’adaptateur. Insérez les piles dans la télécommande. Allumez le téléviseur et branchez l’adaptateur sur le secteur. Le voyant vert en façade s’allume.

TV/VCR ZAPBOX L’écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les connexions péritel et / ou forcez le mode A/V ou EXT de votre téléviseur (voir notice TV). Choisissez la langue avec les touches 56, puis appuyez sur OK. La recherche automatique de chaînes démarre. A l’issue de cette recherche, l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée.

Si la recherche se termine par un message indiquant qu’aucune chaîne n’a été trouvée, vous devrez intervenir sur votre antenne, comme expliqué au paragraphe suivant. Cette intervention sur l’antenne peut également être effectuée s’il vous manque des chaînes. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

B - Calage / orientation de l’antenne

FR Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique. Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique. Note : Pour les émetteurs en service à ce jour, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Cas n°1 Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région (voir fin de cette notice). • Allez dans MENU / TNT / Installation • Entrez le code secret (0000 en sortie d’usine) • Sélectionnez Recherche manuelle • Sur la ligne Canal, choisissez le canal adéquat avec les flèches 34 • Patientez quelques secondes et observez le graphe de Qualité. • Tournez l’antenne pour maximiser la qualité. Lorsque vous approchez de la direction de l’émetteur, la Qualité doit augmenter. Une qualité de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n’augmente jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau. • Une fois la qualité maximale atteinte, serrez les écrous de fixation de l’antenne. • Lancez une recherche automatique. • Allez dans MENU / TNT / Installation / Recherche auto. • Ou appuyer sur la touche SOS de votre télécommande pendant 3 secondes

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FR Cas n°2 Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique. Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante : Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de la ZAPBOX EH-M5. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (Menu / TNT / Installation / Recherche auto) ou appuyer sur la touche SOS de votre télécommande pendant 3 secondes. Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis, appuyez deux fois sur la touche INFO pour afficher l’indicateur de qualité en bas. Tournez l’antenne pour maximiser la qualité. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche automatique de chaînes.

8 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

2 - Description de la télécommande 1

Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer.

Touches TV/VCR. Permet le passage entre le mode télévision et le mode magnétoscope.

Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques.

Touche Touches Vol+ - Vol- Pour ajuster le volume. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres.

Touches CH+ - CH- . En utilisation normale, fait changer de chaîne. Dans les menus, permet de passer d’une ligne à la suivante.

Touches de directions les touches CH+/CH-.

. Permettent de changer de chaînes comme

Touches de directions VOL+/VOL-.

. Pour ajuster le volume comme les touches

Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode normal affiche la liste des chaînes.

FR USB Touche S-T. Pour accéder aux sous-titres quand ils sont disponibles Touche USB. Permet d’accéder directement au répertoire du périphérique USB où se trouvent les vidéos.

. Touche info pour avoir de l’aide dans les menus. . Permet de revenir à la chaîne précédente.

Touche EPG. Fait apparaître le guide électronique des programmes.

TIMER GAME Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation. Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal.

Touches de couleurS utilisées dans certains menus. Touches TV/RAD. Permet de basculer du mode TV en mode RADIO et inversement (si des radios sont diffusées).

Touche FAV. Pour accéder à la liste des chaînes favorites.

Touche MUTE pour couper et remettre le son. Touche SOS. Si vous ne recevez plus certaines chaînes, un appui de 3 secondes sur cette touche lancera une recherche automatique de chaîne.

Touche TXT. Pour accéder au magazine télétexte (Si diffusé. Pour info, diffusé uniquement sur TF1 à l’heure de rédaction de cette notice).

Touche 16 : 9. Permet de changer le format d’écran. Il permet de choisir entre différents modes de gestion des programmes 4 : 3 et 16 : 9.

Touche TIMER. Permet de programmer un enregistrement. Touche AUDIO. Permet de changer le format audio ou la langue disponible de la chaîne en cours, si diffusé. Touche GAME pour accéder directement aux jeux. Notez que les jeux sont disponibles uniquement en anglais. Touches dédiées aux enregistrements : REC pour lancer un enregistrement sur le port USB. STOP pour arrêter l’enregistrement ou la lecture en cours. PLAY pour lancer la lecture ou reprendre après une pause. PAUSE pour faire une pause dans la lecture. SLOW Permet de ralentir la lecture de la vidéo du périphérique USB. FRW pour un retour en arrière (des appuis successifs augmentent la vitesse de retour) FFW pour une avance rapide (des appuis successifs augmentent la vitesse d’avance) HH:MM. permet d’aller au temps HH.MM de la vidéo en cours de lecture.

9 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

3 - Description de l’adaptateur

A B C D E F G H I J Port USB. Lecteur de carte SD/MS Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande). Indicateur d’état. Rouge : en veille ; vert : allumé. Sortie audio numérique. Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur. Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur lorsqu’il est en veille. Alimentation secteur. Sortie antenne, pour le téléviseur ou le magnétoscope. Entrée antenne terrestre (râteau).

D B A C SD / MS ON J I F G

10 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

4 - Utilisation au quotidien

FR En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent : • Touches 65 pour changer de chaîne. pour couper et remettre le son. • Touche • Touches numériques pour aller directement à une chaîne. • Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV. • Touche MENU/Video, Musique, Photos pour lire vos contenus multimedia.

5 - Personnaliser la liste des chaînes Vous avez plusieurs possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première consiste à créer une liste de chaînes favorites. La deuxième consiste à supprimer ou déplacer les chaînes existantes. Vous pouvez également grouper les chaînes par thème.

A - Chaînes favorites Sélectionner les chaînes • • • • •

Allez dans MENU / TNT /Chaînes / Organiser les chaînes. Avec les flèches 56 , placezvous sur la chaîne que vous voulez mettre dans la liste Fav. Appuyez sur la touche ROUGE, un coeur apparaît après le nom de la chaîne. Vous pouvez sélectionner d’autres chaînes de la même manière. Quittez tous les menus avec EXIT quand vous avez terminé votre sélection.

Accéder à une chaîne favorite Pour accéder directement à l’une des chaînes favorites, appuyez sur la touche FAV et sélectionnez la chaîne comme dans la liste principale. 11 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR B - Modifier la liste des chaînes Effacer des chaînes • Allez dans MENU / TNT / Chaînes / Organiser les chaînes pour accéder au menu d’édition des chaînes. • Avec les flèches 56, placez-vous sur la chaîne que vous voulez supprimer. • Appuyer sur la touche bleuE, une croix apparaît derrière le nom de la chaîne. • Vous pouvez sélectionner d’autres chaînes de la même manière. • Appuyez sur EXIT quand vous avez terminé votre sélection. • Un menu de confirmation s’affiche, appuyer sur la touche 3 puis OK. • Quittez tous les menus avec EXIT quand vous avez terminé votre sélection.

Déplacer des chaînes • Allez dans MENU / TNT / Chaînes / Organiser les chaînes pour accéder au menu d’édition des chaînes. • Avec les flèches 56 , placez-vous sur la chaîne que vous voulez déplacer. • Appuyez sur la touche verte, une flèche apparaît. • Avec les flèches 56 , déplacez la chaîne vers sa nouvelle position. • Tapez OK pour valider la nouvelle place. • Quittez tous les menus avec EXIT quand vous avez terminé votre sélection. Note : Déplacer une chaîne n’affecte pas son numéro logique (LCN). Par exemple, si vous mettez France 4 en 4ème position, elle gardera son numéro 14.

12 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

6 - Blocage parental

FR Votre adaptateur Zapbox EH-M5 est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès. Nous vous conseillons de le changer. Modifier le mot de passe • Allez dans MENU / TNT / Configuration / Contrôle parental. • Sur la ligne Entrer ancien code, tapez les 4 chiffres du code actuel (0000 en sortie d’usine) • Sur la ligne Entrer nouveau code, tapez les 4 chiffres de votre nouveau code • Sur la ligne Confirmer nouveau code, entrez à nouveau ce code, ce qui évite des problèmes dus à une erreur de saisie. Un message Code changé apparaît brièvement en cas de succès. Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse). Bloquer des chaînes • Allez dans MENU / TNT / Chaînes / Organiser les chaînes. • Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne que vous voulez bloquer. • Appuyez sur la touche JAUNE, un cadenas apparaît après le nom de la chaîne. • Vous pouvez sélectionner de la même manière d’autres chaînes. • Quittez tous les menus avec EXIT quand vous avez terminé.

7 - Réinitialiser l’adaptateur La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de votre adaptateur et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant l’adaptateur, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, radios, etc.) seront perdues. • • • • •

Allez dans MENU / TNT / Réinitialisation. Entrez le code secret (0000 en sortie d’usine). Valider par OK. Un menu de confirmation s'affiche, appuyer sur la touche 3 puis OK. L'adaptateur affiche alors le menu de sélection de la langue.

13 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR 8 - Options diverses Options TV Dans MENU / TNT / Configuration / TV sont regroupées diverses options. Sur la ligne Standard TV, vous pouvez forcer un mode vidéo. Laissez Auto. Le menu Format d’écran permet de choisir entre différents modes de gestion des programmes 4:3 et 16:9 Si vous avez un téléviseur 4:3 (normal) • 4:3 PS Mode «Pan & Scan» Les images 16:9 seront affichées sur toute la surface de l’écran, amputées des extrémités droite et gauche. • 4:3 LB Mode «LetterBox» Les images 16:9 seront affichées entièrement, avec des bandes noires en haut et en bas. Vous ne perdez rien de l’image. Dans chacun de ces deux modes, les images 4:3 seront affichées de manière normale sur la totalité de l’écran 4:3. Si vous avez un téléviseur 16:9 : • 16:9 Mode Automatique. Si votre téléviseur est réglé correctement, le zoom 16:9 s’activera automatiquement en fonction de l’émission. La ligne Sortie vidéo permet de choisir différents modes, nous vous conseillons de laissez RGB. Les lignes suivantes permettent d’ajuster la luminosité et les couleurs.

Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n’est pas prévu en France. Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio. Dès lors, la touche OK fait apparaître la liste des radios, et vous ne voyez plus d’images à l’écran. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

10 - Utilisation avec un magnétoscope Connectez simplement votre magnétoscope sur la péritel VCR de l’adaptateur. Pour enregistrer une chaîne, commencez par visualiser la chaîne sur le téléviseur, comme si vous vouliez la regarder. Lancez alors l’enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AUX, EXT,...). En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la manipulation exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on atteint cette chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau) puis en appuyant une ou deux fois sur la touche CH6.

TV/VCR TV VCR Pour lire une cassette, mettez l’adaptateur en veille puis lancez simplement la lecture de la cassette. Le magnétoscope prendra automatiquement la main sur l’adaptateur. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de la télécommande de votre magnétoscope. Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD. RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS.

11 - Programmateur d’enregistrements Vous pouvez programmer jusqu’à 8 enregistrements différés. Pour programmer un enregistrement sur une chaîne, commencez par visualiser cette chaîne en tapant son numéro, ou en y accédant avec la touche OK.

15 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

• Appuyez sur la touche TIMER • La ligne Programme n° vous propose le premier programme disponible (1 la première fois) • Sur la ligne Mode, choisissez Une fois avec les flèches34, ce qui signifie que vous voulez programmer un événement unique. • Choisissez Journalier pour programmer un enregistrement tous les jours à la même heure ou Hebdo pour un enregistrement qui a lieu chaque jeudi soir, par exemple. Choisissez NON pour désactiver un timer sans le supprimer de la liste. • Sur la ligne Action, choisissez Enregistrer avec les flèches34. Choisissez Enregistrer pour programmer un enregistrement sur le disque dur externe ou VCR pour un magnétoscope. • La ligne Chaîne, indique la chaîne que vous étiez en train de regarder. Vous pouvez encore la changer en tapant 4 et en sélectionnant une autre chaîne. • Sur la ligne Date, entrez la date de l’émission à enregistrer. Appuyez sur les touches 34pour afficher le calendrier. • Sur la ligne Heure, entrez l’heure de début d’enregistrement • Sur la ligne Durée, entrez la durée d’enregistrement (ex 0130 pour une durée d’une heure et demie) • Appuyez sur OK, un message vous indique que les données s’enregistrent en mémoire. • Tapez EXIT pour sortir du mode programmation.

SI VOUS AVEZ CHOISI L’ACTION «VCR», FAITES MAINTENANT UNE PROGRAMMATION SUR VOTRE MAGNETOSCOPE, POUR QU’IL ENREGISTRE SA CHAINE AV (AUX, EXT,...) AU MEME MOMENT. Pour un fonctionnement correct du programmateur avec certains téléviseur, il est parfois nécessaire de désactiver le fonction ecoScart (voir fin du §16 page 21)

16 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

12 - Recherche de chaînes

FR Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs. • Allez dans MENU / TNT / Installation. • Entrez le code secret (0000 en sortie d'usine) • Sélectionnez le menu Recherche Auto. • Le menu de recherche de chaînes s’affiche et indique les chaînes trouvées. • Ou appuyer sur la touche SOS de votre télécommande pendant 3 secondes

13 - Sous-titres et télétexte Certaines chaînes diffusent un magazine télétexte (TF1, à l’heure où nous rédigeons cette notice). Pour y accéder : • Appuyez sur la touche TXT et validez par OK. • Tapez EXIT pour quitter le télétexte. Certaines émissions peuvent être sous-titrées. Pour accéder aux sous-titres, appuyez sur la touche S-T puis sélectionnez avec la flèche la ligne fra et validez par OK.

14 - EPG Appuyez sur la touche EPG pour accéder au guide électronique des programmes. Avec les flèches 56, vous pouvez sélectionner les chaînes. La partie droite liste les émissions en cours et suivante(s). En France, la plupart des chaînes ne diffusent que la description de l’émission en cours et la suivante. Certaines chaînes (ex NT1) diffusent un guide sur plusieurs jours. Pour plus d’information sur l’émission, appuyez sur la flèche 4 pour activer la fenêtre de droite, sélectionnez l’émission de votre choix et appuyez sur la touche OK. Les touches  permettent de naviguer sur les jours suivants. En appuyant sur la touche bleue, vous entrez directement dans le programmateur de manière à programmer un enregistrement différé. Pensez à régler la ligne Action correctement (VCR pour un enregistrement sur un magnétoscope, Enregistrer pour un enregistrement sur un disque externe) Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR 15 - Lecteur/enregistreur numérique Description rapide. Ce paragraphe décrit de manière très rapide le fonctionnement général. Il est important de lire les paragraphes suivants où vous trouverez tout ce qu’il faut savoir pour utiliser correctement le port USB et le lecteur de carte SD/MS. Une fois le disque dur ou la clef USB connecté sur le port USB en façade, vous pouvez enregistrer une émission en appuyant sur la touche REC. Appuyez sur STOP pour arrêter l’enregistrement ou appuyez une second fois sur REC pour choisir la durée de l’enregistrement (au bout de laquelle l’adaptateur arrêtera l’enregistrement et s’éteindra.)

Vous pouvez lire votre enregistrement à partir du MENU / Vidéo, avec un ordinateur, ou sur un autre adaptateur METRONIC. Les menus Photos et Musique permettent également de visualiser les images et écouter les fichiers musicaux stockés sur le disque dur ou sur la carte mémoire SD/MS. Type de médias acceptés Le port USB en façade est prévu pour accueillir un disque dur externe ou une clef USB. Quand au lecteur de carte, il est prévu pour accueillir une carte mémoire SD ou MS, toutefois, en raison de la variété de type de carte, un adaptateur peut être parfois nécessaire (non fourni). Les médias doivent être formatés avec le système FAT32. Si votre média comporte plusieurs partitions FAT32, seule la première est utilisable par votre adaptateur. Si un disque ou une carte n’est pas reconnu (message d’erreur Media USB absent), utilisez votre ordinateur pour vérifier le format (clic droit / propriétés dans l’explorateur de fichiers de Windows). Si votre disque est formaté NTFS, ce qui est assez fréquent, vous devrez créer une partition FAT32 dédiée à votre adaptateur. Concernant particulièrement les disques durs, votre adaptateur Zapbox EH-M5 est principalement conçu pour fonctionner avec des disques durs externes 18 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

à alimentation autonome (auto-alimenté), c’est-à-dire les disques que vous devez brancher sur le secteur grâce à une alimentation dédiée. Etant donné la grande variété de modèles, nous ne pouvons pas vous garantir un fonctionnement avec tous les disques, y compris les plus exotiques. Une vitesse de rotation minimum de 5400 tours / minute est nécessaire. Si vous rencontrez un problème avec un modèle particulier, n’hésitez pas à nous contacter pour nous informer du modèle qui poserait problème.

FR Bien que non garanti, le fonctionnement avec des disques dur auto-alimentés, des clés USB, cartes mémoires SD/MS, voire des appareils photos, est souvent possible. Encore une fois, sous la condition minimale d’être formaté FAT32. Métronic décline toute responsabilité en cas de perte de données sur le média due à une utilisation avec l’adaptateur TNT. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données au préalable, et de dédier un disque uniquement à cet usage. Enregistrer une chaîne Pour lancer l’enregistrement de la chaîne que vous regardez, appuyez simplement sur la touche REC de votre télécommande. Soyez conscient des points suivants : •

C’est à vous de vérifier que le support d’enregistrement contient suffisamment d’espace libre pour contenir votre enregistrement. En général, vous pouvez compter sur un besoin de 1,5 Go par heure d’enregistrement. Une fois le support saturé, l’enregistrement s’arrête. L’enregistrement concerne uniquement la vidéo et l’audio principal de la chaîne. Les composantes supplémentaires comme les sous-titres, les voies audio multiples, le télétexte etc. ne sont pas stockées. Lorsque vous arrêtez l’enregistrement, un fichier au format .mpg est crée dans le répertoire PVR du support. Ce fichier peut être lu par votre adaptateur Zapbox EH-M5 à partir du menu Video, ou par un ordinateur. Il n’est pas possible de modifier le nom des fichiers avec votre adaptateur, mais c’est tout à fait possible avec l’ordinateur.

Les fichiers créés ont une taille maximale de 3,8Go. Aussi, si vous enregistrez un programme qui dure plus de trois heures environ, un second fichier sera créé. A la lecture, ce sera transparent puisque la lecture de la plage suivante se lance automatiquement lorsque la fin de la plage en cours est atteinte. Lire un enregistrement • •

Allez dans MENU / Vidéo. Sélectionnez / 0001 sda1 qui est l’unité par défaut. Note : si vous connectez un disque multi-partition ou plusieurs médias, vous aurez à choisir parmi plusieurs unités. 19 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

La liste des répertoires présents sur le disque est listée, choisissez le répertoire PVR qui contient la liste des enregistrements. Sélectionnez l’enregistrement avec les flèches et validez par OK. Une fois la lecture de l’enregistrement terminée, l’appareil passe automatiquement à l’enregistrement suivant. Appuyez sur STOP puis 4 fois EXIT pour revenir en mode TV.

Gérer le disque Le menu Disque permet l’édition et la gestion des enregistrements du répertoire PVR. Vous pouvez sélectionner un fichier avec les flèches 56 et afficher la taille ainsi que la durée de l’enregistrement. La touche VERTE «ACTIONS» vous permet de sélectionner 4 modes : Quand vous entrez dans le menu Disque vous êtes par défaut dans le mode Lecture • • •

Lecture : Appuyez sur OK fait apparaître un aperçu dans la fenêtre de droite. Effacer : Pour effacer l’enregistrement sélectionnez-le, appuyez sur OK, sélectionnez OUI puis appuyez sur OK. Tout supprimer : Pour effacer tous les enregistrements contenus sur le disque dur, appuyez sur OK, sélectionnez OUI puis appuyez sur OK. Renommer : Il permet d’attribuer ou changer le titre de l’enregistrement, appuyez sur OK pour afficher le clavier et rentrez le nom.

Lire un contenu multimédia. Outre les enregistrements faits par l’appareil lui-même, vous pouvez lire d’autres vidéos stockées sur le périphérique. L’accès à ces contenus se fait par le MENU / Vidéos, de la même manière qu’expliqué dans le paragraphe «Lire un enregistrement». La plupart des fichiers .AVI ou .MPG sont supportés. De la même manière, les photos sont accessibles par le MENU / Photos. Une fois que vous avez sélectionné une photo avec la touche OK, vous pouvez visualiser les photos suivantes ou précédentes avec les touches 78. Votre adaptateur zapbox EH-M5 permet également de lire les fichiers musicaux ( wav uniquement) par le MENU / Musique.

20 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

16 - Fonction ecoSCART FR Paramètres de la fonction ecoSCART Grâce à ecoSCART, votre adaptateur s'allume et s'éteint automatiquement en fonction de l'état du téléviseur. Cette technologie vise deux objectifs : 1 - Eteindre l'adaptateur systématiquement quand il ne sert pas, pour économiser de l'électricité. 2 - Allumer au bon moment l'appareil, pour assurer un passage automatique du téléviseur en mode péritel. Note : Le bon fonctionnement d’ecoSCART suppose que l’adaptateur est connecté directement au téléviseur avec un cordon péritel. Réglage du délai ecoSCART. La fonction ecoSCART est surtout utile avec certains téléviseurs qui s'allument quand on appuie sur une touche numérique (la touche 1, par exemple). Une fois allumé, le téléviseur ne sera pas en mode péritel (AV, EXT,…) , mais va y passer lorsqu'il détecte que l'adaptateur TNT s'allume. Il existe un certain délai entre le moment où le téléviseur s'allume, et le moment où il est capable de détecter l'allumage de l'adaptateur TNT. C'est la raison pour laquelle nous avons réglé un délai de 4 secondes en sortie d'usine. Lorsque l'adaptateur EH-M5 détecte l'allumage du téléviseur, il clignote pendant 4 secondes, puis envoie le signal de contrôle au téléviseur. Si votre téléviseur est rapide, vous pouvez réduire ce délai. Au contraire, si le téléviseur est long à réagir, il sera nécessaire d'allonger le délai ecoSCART en procédant ainsi : - Allez dans le menu TNT / Configuration / Installation système. - Descendez sur la ligne ecoSCART avec la flèche  - Appuyez sur la flèche  pour aller dans la fenêtre de droite. - Choisissez un délai supérieur (par exemple 8s) avec la flèche et validez par OK - Appuyez 4 fois sur EXIT pour quitter et sauvegarder. Bien que la fonction ecoSCART soit compatible avec l'immense majorité des téléviseurs, il se peut qu'elle ne fonctionne pas correctement avec le vôtre, en particulier si vous l'avez acheté à l'étranger. Dans ce cas, il est préférable de désactiver la fonction en procédant ainsi : - Allez dans le menu TNT / Configuration / Installation système. - Descendez sur la ligne ecoSCART avec la flèche  - Appuyez sur la flèche  pour aller dans la fenêtre de droite. - Choisissez Non avec la flèche et validez par OK - Appuyez 4 fois sur EXIT pour quitter et sauvegarder. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR 17 - Télécommandes universelles Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C’est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non le fabricant de l’appareil à commander. Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes METRONIC. Si aucun code METRONIC ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c’est probablement parce que les codes de votre terminal n’ont pas été mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre que METRONIC ne pourra pas vous aider sur les codes d’une télécommande universelle qui n’est pas de la marque METRONIC. Pour une télécommande universelle de la marque METRONIC (voir exemple au chapitre 18 ou gamme complète sur www.metronic.com ), il y a deux options : - Soit la référence de votre adaptateur est clairement indiqué (télécommandes évolution 5 ou supérieures), il suffit de rentrer le code indiqué. - Soit la référence n’apparaît pas, vous devrez utiliser le code d’un autre adaptateur METRONIC compatible.

22 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

18 - Accessoires utiles

FR Pour compléter votre installation de l’adaptateur EH-M5 il existe dans la gamme de produit METRONIC des produits compatibles avec votre adaptateur Zapbox EH-M5 - Disque dur externe portable (495260) - 2,5” - 250 Go. Permet d’avoir toujours à portée vos photos vos films. - la gamme de télécommandes universelles évolution 4 - Zap 6 Learning (495336) sa fonction learning permet de mémoriser toutes les touches de votre télécommande d’origine - Lecteur de carte 17 en 1 (495250) spécialement destiné au transfert et à l’échange rapide et facile de données

19 - En cas de problème d’utilisation L'adaptateur ne s'allume pas ou ne s'éteint pas quand il le devrait. - Modifiez la durée du paramètre ecoSCART dans le menu TNT / Configuration / Installation système. Si aucune durée ne convient, mettez le paramètre sur Non. Certaines chaînes ne fonctionnent plus. - Appuyez 3 secondes sur la touche SOS (bleue) pour lancer une nouvelle recherche. Les enregistrements ne se déroulent pas correctement. - Désactivez la fonction ecoSCART (voir fin du §16 page21) Pourquoi l’appareil affiche Media USB absent alors qu’il est connecté ? - L’appareil a besoin d’un certain temps pour analyser le disque connecté. Jusqu’à plusieurs minutes pour les gros disques. Essayez un peu plus tard. Si le disque est équipé d’un voyant, il s’arrête généralement de clignoter lorsque l’analyse est terminée. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

FR 20 - En cas de problème de réception Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés. Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne : En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement. Symptôme

Solution(s) à essayer

Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique.

Votre antenne pointe vers un émetteur analogique, alors que les chaînes numériques sont émises sur un autre émetteur.

Modifiez l’orientation de votre antenne (voir paragraphe 1B page 7).

Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Vous habitez en appartement.

Votre système d’antenne collective n’est pas adapté au numérique terrestre.

Consultez votre propriétaire ou votre syndic de co-propriété.

Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique.

Votre zone n’est pas encore couverte par le numérique terrestre.

Aucune solution dans l’immédiat. Attendez que votre zone soit couverte.

Vous recevez certaines chaînes numériques correctement, mais d’autres sont mal reçues ou pas reçues du tout. Sur les chaînes que vous recevez, la qualité de réception n’est pas très élevée. En analogique, votre image n’est pas parfaite.

Vous êtes situé loin de l’émetteur.

1 - Essayez un amplificateur d’intérieur. 2 - Essayez un amplificateur de mât. 3 - Procurez-vous une antenne plus performante.

24 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

Solution(s) à essayer

Vous recevez toutes les chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par exemple).

Vous êtes perturbé par des parasites.

1 - Remplacez le cordon TV qui va de la prise TV à votre terminal par un cordon à blindage renforcé. 2 - Remplacez les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des produits blindés. 3 - Remplacez le câble entre l’antenne et la prise.

Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés ou pas reçus du tout.

Vous êtes victime d’échos.

1 - modifiez légèrement l’orientation de l’antenne. 2 - remplacez l’antenne par une nouvelle ayant des grilles anti-échos plus performantes.

Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais les canaux supérieurs à 60 sont perturbés ou pas reçus du tout.

Votre antenne coupe le haut de la bande UHF.

Procurez-vous une antenne performante sur toute la bande UHF.

Vous recevez les canaux compris entre 21 et 35, mais pas ceux compris entre 36 et 69 (ou l’inverse).

Votre antenne ne capte qu’une partie de la bande UHF.

Procurez-vous une antenne prévue pour fonctionner sur toute la bande UHF.

Votre réception est correcte la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments apparemment aléatoires.

Vous êtes en limite de zone.

Procurez-vous une antenne plus performante.

FR Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique? En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle, partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son. Réception avec antenne d’intérieur? Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur. Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants (téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par moments. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

21 - Glossaire Adaptateur

Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.

Equipement final d’une communication. Cet adaptateur est un terminal numérique.

Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique terrestre est voué à disparaître en 2011.

Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69.

Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles.

EPG Guide électronique des programmes.

FTA En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement celles-ci.

En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le même canal. Note : Pour les émetteurs en service à ce jour, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice.

Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogique et en numérique.

Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux.

Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».

TNT Télévision Numérique Terrestre.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

22 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service à ce jour Dpt 01 02 03 05

site Gex Nord Est Landouzy Sud Agglomération Mt Colombis agglomération Vallauris Mont Alban Cap Martin agglomération Nord Sud Sury Sud Les Riceys Montagne Noire Est (V) Sud-Ouest Massif de l'Etoile Pomegues agglomération Caen Nord Mont Pinçon Agglomération agglomération agglomération Mireuil agglomération Collines du Sancerrois Lissac Meymac Baie d'Ajaccio Serra di Pigno Nord-Ouest Nuit St Georges agglomération (V) agglomération agglomération St-Léger-le-G. Audrix agglomération Sud Brégille Fort-de-la-Chaux (V) Agglomération agglomération Agglomération agglomération Montlandon agglomération agglomération Monts d'Arrée agglomération agglomération Agglomération Mont Bouquet Sud-Est Toulouse Est Pic du Midi agglomération Agglomération Caudéran Bordeaux Est St-Baudille Bécherel Malicornay 315 prixChissay d’appel 0,34 Tour sans Venin Montaud agglomération

Sud-Est Toulouse Est Pic du Midi agglomération Agglomération Caudéran Bordeaux Est St-Baudille site Gex Nord Est Bécherel Landouzy Malicornay Sud Chissay Agglomération Tour sans Venin MtMontaud Colombis agglomération Vallauris Agglomération MontduAlban Croix Guizay Cap Martin Agglomération agglomération Nantes Sud Est Nord La Plaine Poteau Sud Agglomération Sury Nord Sud LesNord Riceys Montagne Noire Agglomération Est (V) Rochefort-sur-Loire Sud-Ouest Digosville Massif de l'Etoile agglomération Pomegues agglomération agglomération Hautvilliers Caen le Nord Chalindrey Cognelot Mont Pinçon agglomération Agglomération Mont Rochard agglomération Malzéville agglomération Bois des Châ Mireuil Willercourt agglomération Collines du Sancerrois Septsarges Lissac Ploemeur Meymac Landes les Lanvaux Baie d'Ajaccio Kreutzberg Serra di Pigno Luttange Nord-Ouest Donon Nuit St Georges Lambersart agglomération Bouvigny (V) agglomération Mont des Cats agglomération Rousies Marly St-Léger-le-G. Audrix Monts d'Amain Mont Lambert agglomération Puy de Dôme Sud La Rhune Brégille Pic de Neulos(V) Fort-de-la-Chaux Nordheim Agglomération Le Fort agglomération Belvédère Agglomération Fourviere agglomération Mont Pilat Montlandon agglomération Bois du Roi agglomération Mont Saintd'Arrée Vincent Monts Bois de Cenves agglomération Mayet agglomération Mont du Chat Agglomération Est Mont Bouquet Agglomération Sud-Est Cluses Nord Est Toulouse Est Sud Villebon Pic /du Midi Nord / Sannois agglomération Est / Chennevieres Agglomération Tour Eiffel Caudéran Agglomération Bordeaux Est Harfleur St-Baudille Bécherel Croixdalle Malicornay Rouen Sud Chissay Agglomération Tour sans Venin Maudétour Montaud Canton de Melle agglomération Amailloux Agglomération Maison Plaine Croix du Just Guizay Saint 315 prix d’appel 0,34 Agglomération agglomération Nantes Sud Est Agglomération La Plaine Poteau Cap Benat Agglomération Pic de l'Ours

Harfleur Croixdalle Rouen Sud 77 Agglomération 78 Maudétour Canton de Melle 79 Dpt site Amailloux 01 Gex Nord Est Maison Plaine Landouzy 80 Saint Just 02 Sud agglomération 03 Agglomération 81 Mt Colombis Cap Benat 05 agglomération Pic de l'Ours 83 Vallauris Cap Sicié Mont Alban Sud-Ouest 06 Cap Ventoux Martin 84 Mont agglomération Nord (V) agglomération 07 85 Sud agglomération 08 Sury Nord 09 Sud Agglomération 86 10 Les Riceys agglomération 11 Montagne Noire 87 Agglomération Estla(V) Bois de Vierge 12 88 Sud-Ouest Le Haut de Dimont Massif de l'Etoile Molesmes 89 13 Pomegues Gisy les Nobles agglomération Agglomération (V) 90 Caen Nord 14 Caen Mont Pinçon 15 Aurillac Agglomération Angoulème agglomération 16 Ruelle agglomération La Rochelle Mireuil 17 Saintes agglomération 18 Bourges Collines du Sancerrois Brive Lissac 19 Ussel Meymac Ajaccio Baie d'Ajaccio 20 Bastia Serra di Pigno Porto Vecchio Nord-Ouest Nuit St Georges 21 Dijon agglomération (V) Guingamp agglomération 22 Saint Brieuc agglomération 23 Guéret St-Léger-le-G. Bergerac Audrix 24 agglomération Perigueux Sud Besançon Brégille 25 Montbéliard Fort-de-la-Chaux (V) Valence Agglomération 26 Romans-sur-Isère agglomération Evreux Agglomération 27 Vernon agglomération Montlandon Chartres 28 agglomération Dreux agglomération Monts d'Arrée Brest 29 agglomération Quimper agglomération Agglomération Ales 30 Mont Bouquet Nimes Sud-Est Toulouse Est 31 Toulouse Pic du Midi 32 Auch agglomération Arcachon Agglomération 33 Caudéran Bordeaux Bordeaux Est 34 Montpellier St-Baudille 35 Rennes Bécherel 36 Argenton-sur-Creuse Malicornay 37 Tours Chissay Grenoble Tour sans Venin 38 Voiron Montaud 41 Blois agglomération Roanne Agglomération 42 St Etienne Croix du Guizay 43 Assistance Le Puy-en-Velay Agglomération technique : 0892 350 315 44 Nantes Nantes Sud Est 45 Orléans La Plaine Poteau Agen Agglomération Nord 76

FR Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez notre site web ou notre assistance téléphonique.

FR ASSISTANCE ET CONSEILS Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller : Assistance technique :

*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : hotline@metronic.com IMPORTANT : dans la partie objet de votre message, veillez à faire apparaître le mot METRONIC. Munissez-vous des informations suivantes

• Modèle d’adaptateur : ZAPBOX EH-M5 (441538)

Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).

30 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

CERTIFICAT DE GARANTIE Le terminal ZAPBOX EH-M5 est garanti un an pièces et main d’oeuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse. Réf. du matériel : ZAPBOX EH-M5 (441538) Date d’achat : N° de série :

A renvoyer à SAV Metronic, 100 rue Gilles de Touraine Node Pack Touraine

37310 TAUXIGNY, FRANCE N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour.

ZAPBOX EH-M5 - 441538

QUESTIONNAIRE QUALITÉ

FR Nom Adresse Code postal Ville Date d’achat Lieu d’achat Nom du magasin

Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique METRONIC ? Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.

Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?

La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre récepteur TNT? Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?

Captez-vous correctement les chaînes numériques ?

Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?

Autres remarques ou suggestions :

32 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

Absoluut te lezen Het interieur van uw terminal bevat componenten onder hoge druk; maak daarom het apparaat nooit open, zelfs niet nadat u netkabel verwijderde. Audiovisuele toestellen zijn gewoonlijk niet geaard, u kunt dus (ongevaarlijke) elektrische ontladingen voelen wanneer u twee toestellen tegelijk aanraakt (of een toestel en de antennekabel). We raden u aan het toestel pas aan te sluiten op het netwerk nadat u alle verbindingen aangesloten heeft.

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