4012 - Téléphone IP ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone IP Alcatel-Lucent 4012
Caractéristiques techniques principales	Écran LCD 2 lignes, 16 caractères par ligne, 12 touches programmables, 3 touches de fonction, haut-parleur, prise casque
Alimentation électrique	PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur
Dimensions approximatives	220 mm x 180 mm x 50 mm
Poids	Environ 1 kg
Compatibilités	Compatible avec les systèmes Alcatel-Lucent OmniPCX
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur alimentation externe)
Tension	48V via PoE
Fonctions principales	Appels VoIP, conférence téléphonique, mise en attente, transfert d'appel, répertoire d'entreprise
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et humide, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparation limitée, pièces disponibles via le service après-vente Alcatel-Lucent
Sécurité	Protocoles de sécurité SIP, support du chiffrement SRTP
Informations générales utiles	Idéal pour les environnements de bureau, facile à configurer, interface utilisateur intuitive

FOIRE AUX QUESTIONS - 4012 ALCATEL-LUCENT

Comment réinitialiser mon ALCATEL-LUCENT 4012 ?

Pour réinitialiser votre ALCATEL-LUCENT 4012, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne puis se rallume.

Que faire si l'écran de mon téléphone reste noir ?

Si l'écran de votre téléphone reste noir, essayez de débrancher le câble d'alimentation, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, vérifiez si l'appareil est correctement alimenté.

Comment régler le volume de mon ALCATEL-LUCENT 4012 ?

Pour régler le volume, utilisez les boutons de volume situés sur le côté de l'appareil. Vous pouvez également ajuster le volume pendant un appel en utilisant les mêmes boutons.

Mon téléphone ne se connecte pas au réseau, que faire ?

Vérifiez d'abord que le câble réseau est correctement connecté. Ensuite, redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services pour vérifier l'état du réseau.

Comment configurer les sonneries sur mon ALCATEL-LUCENT 4012 ?

Pour configurer les sonneries, allez dans le menu des paramètres, sélectionnez 'Son' puis 'Sonnerie'. Choisissez la sonnerie souhaitée et validez votre choix.

Puis-je utiliser mon ALCATEL-LUCENT 4012 avec un casque ?

Oui, l'ALCATEL-LUCENT 4012 est compatible avec les casques équipés d'une prise jack standard. Branchez simplement le casque dans la prise dédiée.

Comment supprimer un contact de la liste ?

Pour supprimer un contact, accédez à votre liste de contacts, sélectionnez le contact que vous souhaitez supprimer, puis choisissez l'option 'Supprimer' dans le menu.

Mon téléphone ne charge pas, que faire ?

Vérifiez que le câble de charge et le chargeur fonctionnent correctement. Essayez de les utiliser avec un autre appareil. Si le problème persiste, le port de charge peut être endommagé et nécessiter une réparation.

Comment mettre à jour le logiciel de mon ALCATEL-LUCENT 4012 ?

Pour mettre à jour le logiciel, allez dans le menu des paramètres, sélectionnez 'Mise à jour du système' et suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.

Comment puis-je contacter le support technique ?

Pour contacter le support technique, veuillez visiter le site officiel d'ALCATEL-LUCENT et recherchez la section 'Support' pour les informations de contact appropriées.

MODE D'EMPLOI 4012 ALCATEL-LUCENT

Touches programmables et icônes

Pour appeler un correspondant, activer un service ou gérer vos appelés. À chacune de ces touches sont associées des icônes

Icônes de communication

Appel en cours (clignotant).

Communication en cours.

Communication en attente.

Communication en garde commune.

Icônes de fonction

Fonction activée.

Fonction nécessitant une action.

Occupation du poste ou d'une ligne.

Certaines touches de fonction sont pré-programmées :

Passer d'une page de l'afficheur à l'autre. Renvoyer les appels vers un autre destinataire. Répéter automatiquement le dernier numéro composé (bis). Accéder aux différents services de messagerie. Accéder à votre répertoire personnel. ISDN Appeler un correspondant Numéris. Transférer un appel vers un autre poste. Activer la fonction "Appel par nom".

Touches audio :

Augmenter le volume du haut-parleur ou du combiné. Diminuer le volume du haut-parleur ou du combiné. Pour partager une conversation. Secret, pour vous isoler de votre correspondant. Interphonie, pour répondre à un appel interne sans avoir à décrocher tout combiné. Mains libres, pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher.

Placer les étiquettes des touches programmables

Vous disposez d'étiquettes imprimées, livrées avec le poste, à placer sous les touches programmables.

Soulevez le bas du poste.

Soulevez le cache bloc de touches

Placez votre étiquette imprimée.

Remettez le cache en place en inscrivant d'abord la partie

haut puis appuyez sur le bas du poste.

Clavier alphabétique pour l'essai par le nom

Tapez directement le nom de cette personne, et un nom s'affiche suivi de son n° d'appel.

affi

not

hag

not

ffich

n pré

age 1

cédé

DOU

'app

état

el qu

llr

and

Pour établir un appel

décrocher

mail

as lib

puyers

uchedappel

numér

oter

( x - 2x) t - xy^2 = ( x - 2x) f^

Pour répondre

decrocher

ns li

ones

her

Appeler à l'extérieur de l'entreprise

touche d'appel "N° externe"

com e 0

pos

cor du

nposcorre

appeler le n° spondan

Appeler à l'intérieur de l'entreprise

touche d'appel "N° de poste"

oste

opéatrice

mdu

corre

spondant

Personnel

répertoire

chois

a9)

our a

appel

13/14

Rappelé par le dernier numéro composé

n°appele

Étre rappelé automatique

Interne occupé

12/12

Tableau des codes

La mise en œuvre d'une fonction se fait par l'entrée de son code sur le clavier de numérotation.

Fonctions	Code mécrite	Valeur code	Fonctions	Code mécrite	Valeur code
Allocation de ligne			Numérores abréés collectifs	8000a 8399
Allocation de ligne et rappel de taxation			Ouverture de portes	87
Annulation du double-appel	2		Parcage/reprise de parcage	65
Annulation d'un rappel automatique	74		Passage en programmation	70
			Prise du faisceau principal	0
Annulation du renovil "Faire suivre ses appèts"	799		Prises des faisceaux secondaires	300a 334
Annulation de tout renvel	790		Protection d'une communication	78
Appel boite vocale
Appel des groupements	500a 525		Rappel automatique si posteoccupé	63ou #
Appel des postes	100a 227		Rappe de taxation	84
			Recherche de personne	7
Appel des postes opérateurs	9		Réémession du demer n'bis	77
Code affaire			Remplacement d'un poste	877
Conference	4		Renové des appèts	795
Consultation d'appel en attente	60		de groupement	791
Coupee calibrette	62		Renové immédiat	85
Déplacement d'un poste	878		Renové sur la recherche de personne	794
Entrée en liées	5
Faire suivant ses appèts	798		Renové sur occupation	792
Groupes de diffusion	*2a *9		Réponse à la sonnerie générale	73
Heure de rendez-vous (programmation)	60		Réponse à une recherche de personne	76
Intéropération désignée (rappel différé)	71		Retour dans le groupement	797
			Sortie de groupement	796
Messagerie écrite (rappel différé)	67		Substitution (code affaire)	66
			Summurations FV	61
Messagerie vocale (codes réservés)	68et 69		Va-ét-vient	3
Ne pas déranger	793		Verrouillage/d'étreurolailage	75

Votre pose vous permet d'accéder à un ensemble de fonctions dépendant de la version ou de la configuration de votre système.

Vous pouvez programmer vos touches et imprimer de nouvelles étiquettes. Référez-vous au guide d'installation ou contactez votre distributeur.

n:..

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esse e-mail :

Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l'intérêt de sa cliente, de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.

Alcatel Business Systems - 56, avenue Jean-Jaurès - 92707 Colombes Cedex R. C. Paris 602 033 185

TEL 4200 Ref.:3AK19042 FRA Éel

Appeler un second correspondant

En communication, pour appeler un deuxième correspondant.

numéroter

touche d'appel

Programmer le code personnel

ancien code (4 chiffres) 1515 par défaut

Recevoir un second appel

En communication, un second correspondant cherche à vous joindre.

Le premier correspondant est mis en attente

nom de l'appelant

pendant 3 secondes

touche d'appei

dont icone clignote

Transférer un appel

En communication, pour transférer votre correspondant sur un autre poste

n° du poste

transfert

destinatire

nouveau co

valider

Modifier la valeur associée à une touche

appuyer sur une touche programme

valeur courante de la touche sélectionnée

effacer la valeur actuelle

entrer la

valider donne

nouvelle valeur programme

Programmer voir répertoire personnel

n° (0

du répertoire à 9)

la valeur courante s'affiche

effacer la valeur actuelle

taper un nouveau label

effacer la valeur n° interne ou externe actuelle à enregistrer

Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient)

En communication, un deuxième correspondant est en attente.

Pour le reprendre

premier correspondant

est mis en attente

touchedappel

associée à l'icône

Converser avec deux correspondants (conference)

En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente.

vous êtes de nouveau en 2015. Pour la fois première correspondance

touche programme ou code de la fonction "Conférence"

raccrocher avec tous les correspondants

Numéroés du répertois personnel
0	5
1	6
2	7
3	8
4	9

Sonnerie générale

D'un autre poste qui sonne

D'un poste de votre groupement

Diffuser un message à un groupe

Pour diffuser un message sur les haut-parleurs des postes

du groupement dont vous faites partie :

parlez : vous disposez de 20 seconds

n° de votre groupement

de diffusion

Filtrer vos appels

vos appels sont filtrés par la personne choisie (sécurité...)

touche programmée "Filtrage"

même touche pour annuler

Envoyer un message écrit à vos correspondants

En interne

message

n° du poste destinataire

premier message de la liste (27 au total)

message suvant

totalité saisir du message message souhaité

message envoyé

Renvoyer les appels

Vers un autre poste

renvoi

numéro du postdestinataire

Vers une messagerie vocale (option)

chaque programme sé ou code de la fonction du type de retour souhaité

n° de votre messagerie

Faire suivre vos appels à partir d'un autre poste

sur le port où vous souhaitez recevoir vos appels

code de la fonction n° de pouvoir poste "Faire suffie ses appelle"

Annuler tous les renvois

programmer un autre type de renvoi

Consulter les messages reçus

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.

Messages écrits (et demandes de rappel)

nombre de messages

complément d'informations

début du message

suite mess

■ Messa

suivre les instructions du guide parlant