MD 17115 - Koffiemachine MEDION - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING MD 17115 MEDION

2. Gebruik voor het beoogde doel ............................................................................ 45

1. Over deze handleiding

Lees deze handleiding zorgvuldig door en neem alle aangegeven instructies in acht. Hiermee garandeert u een betrouwbare werking en een lange levensduur van uw apparaat. Bewaar deze handleiding binnen handbereik bij het apparaat. Bewaar de handleiding goed, zodat u deze bij eventuele verkoop kunt doorge- ven aan de nieuwe eigenaar. 1.1. Gebruikte waarschuwingssymbolen en -woorden GEVAAR! Waarschuwing voor acuut levensgevaar! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor mogelijk levensgevaar en/of ernstig on- herstelbaar letsel! VOORZICHTIG! Waarschuwing voor mogelijk minder ernstig of gering letsel! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor gevaar door een elektrische schok! LET OP! Neem de aanwijzingen in acht om materiële schade te voorko- men! OPMERKING! Aanvullende informatie over het gebruik van dit apparaat! OPMERKING! Neem de aanwijzingen in de handleiding in acht! Recyclingsymbool WEEE-symbool (conform richtlijn met betrekking tot elektrisch afval)DE

45 van 98 Verklaring van conformiteit (zie het hoofdstuk "Verklaring van conformi- teit"): Producten die met dit symbool zijn gemarkeerd, voldoen aan de ei- sen volgens de EU-richtlijnen.

Opsommingsteken/informatie over voorvallen die zich tijdens de bediening kunnen voordoen

Advies over uit te voeren handelingen

2. Gebruik voor het beoogde doel

Het apparaat is uitsluitend bestemd voor de bereiding van espressokoffie. Dit apparaat is bedoeld voor gebruik in een privéomgeving en vergelijkbare huishoudelijke toepassingen, bijvoorbeeld: − in keukens voor winkelpersoneel, kantoren en andere zakelijke omge- vingen, − in plattelandswoningen en boerderijen, − door klanten in hotels, motels en andere woonvoorzieningen, − in bed & breakfasts. Het apparaat is niet bedoeld voor commercieel en industrieel gebruik. Let erop dat de garantie bij oneigenlijk gebruik komt te vervallen:

• Breng geen wijzigingen aan zonder onze toestemming en gebruik geen accessoires die niet door ons zijn goedgekeurd of geleverd.

• Gebruik alleen door ons geleverde of goedgekeurde (vervangende) on- derdelen en accessoires.

• Neem alle informatie in deze handleiding in acht, met name de veilig- heidsvoorschriften. Elke andere toepassing wordt beschouwd als onei- genlijk gebruik en kan leiden tot letsel of schade.

• Stel het apparaat niet bloot aan extreme omstandigheden. Vermijd: − hoge luchtvochtigheid of vocht − extreem hoge of lage temperaturen − rechtstreeks zonlicht − open vuur46 van 98

3. Veiligheidsinstructies

WAARSCHUWING! Gevaar voor letsel bij kinderen en personen met verminderde lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermogens (zoals per- sonen met een beperking, ouderen met beperkte lichamelij- ke en geestelijke vermogens) of met onvoldoende ervaring en kennis (zoals oudere kinderen). Bewaar apparaat en accessoires op een voor kinderen onbereikbare plaats. Dit apparaat kan gebruikt worden door kinderen vanaf 8 jaar en door personen met beperkte lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermo- gens of met onvoldoende ervaring en/of kennis, mits deze personen on- der toezicht staan of zijn geïnstrueerd in het gebruik van het apparaat zodat zij de daarmee samenhangende gevaren begrijpen. Kinderen mo- gen niet met het apparaat spelen. Reiniging en onderhoud door de ge- bruiker mogen niet worden uitgevoerd door kinderen tenzij deze 8 jaar of ouder zijn en onder toezicht staan; Kinderen die jonger zijn dan 8 jaar moeten uit de buurt van het apparaat en het netsnoer worden gehouden. Alle gebruikte verpakkingsmateriaal (zakken, polystyreen etc.) buiten be- reik van kinderen opslaan. 3.1. Plaatsing WAARSCHUWING! Brandgevaar/gevaar voor kortsluiting Er bestaat gevaar voor kortsluiting of brand door onjuiste opstel- ling van het apparaat. Plaats het apparaat op een stevige, vlakke en hittebestendige onder- grond. Om struikelen te voorkomen, wordt aangeraden om geen gebruik te ma- ken van verlengsnoeren. Plaats het apparaat niet op de rand van een tafel omdat het daar kan kantelen en vallen. Stel het apparaat niet op boven een kookplaat of andere apparaten die warmte afgeven (grill, friteuse), zelfs niet als er een afzuigkap boven is geïnstalleerd. Plaats het apparaat niet in de buurt van een wasbak. Laat wat ruimte tussen het apparaat en andere apparatuur en de wand,DE

47 van 98 zodat de lucht vrij kan circuleren. Dek het apparaat tijdens gebruik niet af. Gebruik het apparaat niet in de open lucht. 3.2. Netaansluiting Sluit het apparaat alleen aan op een correct geïnstalleerd, geaard stop- contact van 220/240 V~, 50Hz in de buurt van de plaats waar het ge- bruikt wordt. Zorg dat het stopcontact altijd goed toegankelijk is zodat het apparaat indien nodig snel spanningsvrij kan worden gemaakt. Zorg ervoor dat het netsnoer bij gebruik steeds volledig wordt afgewikkeld. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact na elk gebruik, voor elke schoonmaakbeurt, als er geen toezicht op wordt gehouden of bij een storing. Trek het netsnoer altijd aan de stekker uit het stopcontact, trek nooit aan het snoer. Let erop dat het snoer niet kan worden geknikt of ingeklemd. 3.3. Storingen GEVAAR! Gevaar voor een elektrische schok. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok door spanningvoe- rende onderdelen. Trek bij beschadiging van de stekker, het netsnoer of het apparaat me- teen de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Probeer in geen geval zelf een onderdeel van het apparaat te openen en/ of te repareren. Daarbij bestaat gevaar voor een elektrische schok. Beschadigde netsnoeren mogen uitsluitend door een geautoriseerd re- paratiebedrijf of door de technische dienst worden vervangen om ge- vaarlijke situaties te voorkomen. Neem bij storingen contact op met ons servicecenter of een andere ge- schikte reparatiedienst. 3.4. Veilige omgang met de machine WAARSCHUWING! Brandgevaar/gevaar voor kortsluiting. Er bestaat gevaar voor kortsluiting of brand door onjuiste opstel- ling van het apparaat. Laat het apparaat tijdens gebruik niet zonder toezicht werken.48 van 98 GEVAAR! Gevaar voor een elektrische schok. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok door spanningvoe- rende onderdelen. Gebruik het apparaat in geen geval bij zichtbare schade aan het appa- raat, het netsnoer of de stekker. Dompel het apparaat nooit onder in vloeistoffen! Verplaats het apparaat nooit, terwijl het in bedrijf is. VOORZICHTIG! Gevaar voor letsel. Er bestaat dan gevaar voor brandwonden door hete opstijgende stoom of hete vloeistof. Raak de hete stoom niet aan. Richt het melkschuimpijpje nooit op uzelf of andere personen. Gebruik altijd de greep om het melkschuimpijpje te bewegen. Tijdens bedrijf wordt het melkschuimpijpje heet. Pak het melkschuimpijpje niet vast. Verwijder de zeefdrager niet tijdens bedrijf. Controleer vóór gebruik van het apparaat of de zeefdrager correct ge- plaatst is. LET OP! Gevaar voor beschadiging. Schade aan het apparaat door onjuiste omgang met het appa- raat. Vul het waterreservoir alleen met koud water. Vul (behalve voor het ontkalken, zie hieronder) geen andere vloeistoffen dan water in het waterreservoir. Laat geen ongebruikt water in het waterreservoir staan. Verwijder over- gebleven water direct om kalkafzetting of vorming van algen te voorko- men. 3.5. Het apparaat schoonmaken Laat het koffiezetapparaat goed afkoelen. GEVAAR! Gevaar voor een elektrische schok. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok door spanningvoe- rende onderdelen.DE

49 van 98 Trek voor het schoonmaken altijd de stekker uit het stopcontact (trek niet aan het snoer, alleen aan de stekker). Dompel het koffiezetapparaat nooit onder in water of andere vloeistof- fen! LET OP! Gevaar voor beschadiging. Schade aan het apparaat door onjuiste omgang met het appa- raat. Gebruik voor het reinigen uitsluitend een vochtige doek en een milde zeep die het oppervlak van het apparaat niet kunnen aantasten. Neem bij het ontkalken van het apparaat de speciale instructies hieron- der in acht. Plaats het apparaat niet in de vaatwasser en houd het niet onder stro- mend water. VOORZICHTIG! Gevaar voor letsel. Tijdens bedrijf wordt het melkschuimpijpje heet. Er bestaat dan gevaar voor brandwonden. Laat het apparaat afkoelen vóór de reiniging van het melk- schuimpijpje.

4. Inhoud van de verpakking

WAARSCHUWING! Verstikkingsgevaar. Er bestaat gevaar voor verstikking door het inademen of inslikken van kleine onderdelen of verpakkingsfolie. Houd verpakkingsfolie buiten bereik van kinderen. Controleer bij het uitpakken of de volgende onderdelen zijn meegeleverd:

• Espressomachine − Filterelement, klein kopje − Filterelement, grote kop − Doseerlepel

• Handleiding, inclusief informatie over garantie50 van 98

5. Overzicht van het apparaat

2) Regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid

5) Netsnoer met stekker (aan de achterkant, niet weergegeven)

6) Druppelrooster, druppelbakje, uitneembaar (onder het rooster, niet weergegeven)

Regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid

6. Apparaat voorbereiden

Verwijder het verpakkingsmateriaal volledig. Spoel het waterreservoir en de zeefhouder grondig om met een mild afwasmiddel en water (zie ook “9. Apparaat reinigen” op pagina 54). Spoel de onderdelen goed af met schoon water en droog alles zorgvuldig af. Plaats het apparaat op een stevige, vlakke en hittebestendige ondergrond. Laat het apparaat een cyclus doorlopen zonder koffie om restanten van de fabricage te verwijderen. Vul het reservoir met water en ga te werk zoals hieronder beschreven. Giet vervolgens het water weg (zie ook “9. Apparaat reinigen” op pagina 54).

7. Espressomachine gebruiken

VOORZICHTIG! Gevaar voor letsel. Er bestaat dan gevaar voor brandwonden door hete opstijgende stoom of hete vloeistof. Raak de hete stoom niet aan. Richt het melkschuimpijpje nooit op uzelf of andere personen. Gebruik altijd de greep om het melkschuimpijpje te bewegen. Tijdens bedrijf wordt het melkschuimpijpje heet. Pak het melk- schuimpijpje niet vast. Verwijder de zeefdrager niet tijdens bedrijf. Controleer vóór gebruik van het apparaat of de zeefdrager correct geplaatst is. LET OP! Gevaar voor beschadiging. Het apparaat kan door meerdere op elkaar volgende bereidingen oververhit raken. Laat het apparaat tussen twee bereidingen ca. 5 minuten af- koelen om oververhitten te voorkomen.52 van 98 Neem het waterreservoir uit door het omhoog te trekken. Open het waterreservoir en vul het reservoir met vers leidingwater tot een niveau tussen de MIN- en MAX-markeringen. Plaats het waterreservoir weer op het apparaat. Plaats de gewenste filterinzet in de zeefhouder. Klap de filterhouder omhoog om het filter vast te houden, bijvoorbeeld om koffierestan- ten te verwijderen. Vul de zeef met vers gemalen espressokoffie. Druk het koffiepoeder met het vlakke uiteinde van de doseerlepel in het filter (zie onder- staande afbeelding). Plaats de zeefdrager in het apparaat met de greep naar links. Draai de greep naar rechts tot deze naar voren wijst, om de zeef- drager vast te zetten. Sluit het netsnoer aan op een correct geïnstalleerd en geaard stopcontact. Druk op de toets om het apparaat op te warmen. De toets knippert tijdens de opwarmfase en gaat permanent bran- den wanneer de bedrijfstemperatuur is bereikt. Plaats een voldoende grote kop resp. twee kopjes op het druppel- rooster onder de koffie-uitloop. Druk op de toets of om espresso te bereiden. De koffie-uitloop stopt automatisch na één kopje/ca. 30 ml resp. twee kopjes/ca. 60 ml. 7.1. Stoom maken Druk op de toets om het apparaat op te warmen. De toets knippert tijdens de opwarmfase en gaat permanent branden wanneer de bedrijf- stemperatuur is bereikt. Draai de regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid / linksom om stoom te maken. De intensiteit van de stoom wordt bepaald door de stand van de knop. Door de knop tot de aanslag rechtsom te draaien wordt het stoomventiel gesloten en komt er geen stoom meer uit.DE

OPMERKING! De melk moet voor een goed resultaat ongeveer de temperatuur van de koel- kast hebben. Plaats een geschikte kan onder het melkschuimpijpje. Dompel het melkschuimpijpje ca. 1 cm onder het oppervlak van de melk. Draai de regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid / tot de aanslag linksom om stoom te maken. Houd de melkkan iets schuin. Houd de melkkan steeds zo dat het melkschuimpijpje ca. 1 tot 2 cm onder het oppervlak van de melk blijft. Wanneer u voldoende melkschuim heeft gemaakt, draait u de regelaar stoomstoot/wa- terhoeveelheid / terug en drukt u op de toets om de functie uit te schakelen. Om spatten te voorkomen, kunt u het beste even wachten voordat u het melkschuim- pijpje uit de melk trekt. OPMERKING! Wanneer melk tot meer dan 70 °C wordt verhit, zakt het schuim snel in. De drank smaakt dan mogelijk te zoet of naar verbrande melk. Laat de stoom niet te lang op de melk inwerken. 7.2. Heet water bereiden Druk op de toets om het apparaat op te warmen. De toets knippert tijdens de opwarmfase en gaat permanent branden wanneer de bedrijf- stemperatuur is bereikt. Plaats een geschikte kan onder het melkschuimpijpje. OPMERKING! Wanneer u onlangs gebruik heeft gemaakt van de stoomfunctie, veegt u het melkschuimpijpje af voordat u stoom gaat maken en laat u een beetje water uit- lopen om het pijpje schoon te spoelen. Gooi het water vervolgens weg. Plaats een geschikte kan onder het melkschuimpijpje. Draai de regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid / tot de aanslag linksom om stoom te maken. Er stroomt nu heet water uit het melkschuimpijpje in de kan. Wanneer u voldoende heet water heeft uitgenomen, draait u de regelaar stoomstoot/wa- terhoeveelheid / terug en drukt u op de toets om de functie uit te schakelen.54 van 98 7.3. Cappuccino/Café Latte bereiden Voor de bereiding van een cappuccino gebruikt u 1/3 espresso, 1/3 melkschuim en 1/3 opge- stoomde melk. Voor een Cafè Latte wordt 1/4 espresso met 3/4 opgestoomde melk gebruikt. Bereid eerst het melkschuim zoals hierboven beschreven en bereid vervolgens de espresso.

Pak de zeefdrager bij de greep vast en draai deze naar links om de zeefdrager uit het ap- paraat te verwijderen. Klap de filterhouder omhoog en klop het filter uit om koffierestanten te verwijderen. Voor een volgende kop koffie vult u het filter weer en gaat u verder zoals hierboven be- schreven. Wanneer u verder geen dranken meer wilt bereiden, trekt u de stekker uit het stopcon- tact.

9. Apparaat reinigen

WAARSCHUWING! Gevaar voor een elektrische schok. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok door spanningvoe- rende onderdelen. Dompel het apparaat nooit onder in vloeistoffen! Trek voor het schoonmaken altijd de stekker uit het stopcon- tact (trek niet aan het snoer, alleen aan de stekker). VOORZICHTIG! Gevaar voor letsel! Er bestaat gevaar voor brandwonden door hete oppervlakken. Tij- dens het bedrijf wordt de behuizing van het apparaat heet. Laat het apparaat vóór het schoonmaken volledig afkoelen. LET OP! Gevaar voor schade aan het apparaat. Materiële schade door onjuist gebruik. Gebruik geen chemische oplos- en schoonmaakmiddelen om- dat deze het oppervlak en/of de opdruk op het apparaat kun- nen beschadigen. Reinig de onderdelen van het apparaat niet in de vaatwasser. Spoel het waterreservoir, het druppelrooster, het druppelbakje en de zeefhouder grondig af met een mild afwasmiddel en water. Spoel de onderdelen goed af met schoon water en droog alles zorgvuldig af. Wis het oppervlak van het apparaat af met een zachte, met water en zeep bevochtigde doek. Om koffierestanten aan het onderste deel van de bereidingskop te verwijderen, wist u dieDE

55 van 98 met een vochtige doek of een papieren doekje af. 9.1. Apparaat ontkalken/doorspoelen Afhankelijk van de plaatselijke waterhardheid, moet het apparaat elke 2 tot 3 maanden wor- den ontkalkt.

1) Vul het waterreservoir met water en in de handel verkrijgbaar ontkalkingsmiddel in

een verhouding van 1:4 of citroenzuur in een verhouding van 1:3 tot net onder de MAX-markering (neem de gebruiksaanwijzing van de fabrikant van het ontkalkings- middel in acht). Plaats het waterreservoir in het apparaat.

2) Plaats de zeefdrager (met filter en zonder koffie) in het apparaat en zet een voldoen-

de grote kan onder de koffie-uitloop.

3) Steek de stekker van de netadapter in het stopcontact.

4) Druk op de toets om het apparaat op te warmen.

5) De toets knippert tijdens de opwarmfase en gaat permanent branden wanneer de

bedrijfstemperatuur is bereikt.

om het spoelen te starten. De uitvoer stopt automatisch na afgifte van twee kopjes van ca. 60 ml.

7) Plaats een bakje onder het melkschuimpijpje.

om het apparaat op te warmen. De toets knippert tijdens de opwarmfase en gaat permanent branden wanneer de bedrijf- stemperatuur is bereikt.

9) Draai de regelaar stoomstoot/waterhoeveelheid / linksom om stoom te ma-

ken. Houd het stoomventiel gedurende ca. twee minuten geopend. Sluit het stoom- ventiel vervolgens door de knop tot de aanslag rechtsom te draaien.

10) Herhaal de bovengenoemde stappen driemaal om alle resterende sporen van kalk uit

het apparaat te verwijderen. Wacht tussen elke doorloop steeds ca. 15 minuten.

11) Gooi het restant van het opgeloste ontkalkingsmiddel weg en vul het waterreservoir

met vers leidingwater. Herhaal de stappen 4 t/m 11 totdat het waterreservoir leeg is. Het is hierbij niet nodig om tussen de doorlopen 15 minuten te wachten.56 van 98

10. Oplossen van problemen

Probleem Oorzaak Oplossing Geen espresso. Geen water in het waterre- servoir. Waterreservoir met schoon drinkwater vullen. Koffiepoeder te fijn gema- len. Gebruik middelfijn gema- len koffiepoeder. Zeefdrager te vol. Gebruik minder koffiepoe- der. Apparaat niet ingescha- keld/aangesloten. Apparaat aansluiten en in- schakelen. Koffiepoeder te stevig aan- gedrukt. Druk het koffiepoeder niet te stevig in de zeefdrager. Espressofunctie kan niet worden gekozen. De func- ties en kunnen wor- den gekozen en lichten op. De regelaar stoomstoot/ waterhoeveelheid / is niet goed gesloten. Draai de regelaar stoom- stoot/waterhoeveelheid / rechtsom totdat het ventiel volledig is gesloten. Uittredend water bij de zeefdrager. Zeefdrager niet correct ge- plaatst. Draai de zeefdrager in de correcte sluitpositie. Koffiepoeder op de filter- rand. Filterrand schoonmaken. Zeefdrager te vol. Gebruik minder koffiepoe- der. Melk schuimt niet genoeg/ geen melk. Geen stoom voor de melk- schuimproductie. Waterreservoir vullen. Melk te warm. Gekoelde melk gebruiken. Melkschuimpijpje verstopt. Apparaat doorspoelen. Bereidingstijd te kort of kof- fie-afgifte te snel. Te grof gemalen koffiepoe- der gebruikt. Gebruik middelfijn gema- len koffiepoeder. Te weinig koffiepoeder. Gebruik meer koffiepoeder. Espresso te dun. Te grof gemalen koffiepoe- der gebruikt. Gebruik middelfijn gema- len koffiepoeder. Espresso te dun. Verkeerd filter. Gebruik het grote filter voor een grote kop/mok en het kleine filter voor een klei- ne kop.DE

57 van 98 Probleem Oorzaak Oplossing Bedrijfsindicaties knippe- ren. Geen water in het waterre- servoir. Waterreservoir vullen.

Verpakking Dit apparaat is verpakt om het tijdens transport te beschermen tegen beschadi- ging. De verpakking bestaat uit materialen die milieuvriendelijk kunnen worden afgevoerd en vakkundig kunnen worden gerecycled. Apparaat Afgedankte apparatuur mag niet met huishoudelijk afval worden afgevoerd. Volgens richtlijn 2012/19/EU moet oude apparatuur aan het einde van de le- vensduur volgens voorschrift worden afgevoerd. Hierbij worden de bruikbare grondstoffen in het apparaat voor recycling ge- scheiden waarmee de belasting van het milieu wordt beperkt. Lever het afgedankte apparaat voor recycling in bij een inzamelpunt voor elek- trisch afval of een algemeen inzamelpunt voor recycling. Neem voor verdere in- formatie contact op met uw plaatselijke reinigingsdienst of met uw gemeente.

12. Technische gegevens

Netspanning 220-240V~ / 50 Hz Vermogen: 850 W Volume waterreservoir: 1,2 l Max. stoomdruk 15 bar Afmetingen ca. 343 x 211 x 310 mm Lengte netsnoer (zonder stekker) ca. 80 cm Technische wijzigingen voorbehouden!58 van 98

13. Verklaring van conformiteit

Hiermee verklaart Medion AG dat het product MD 17115 voldoet aan de volgende Europese eisen:

• EMC-richtlijn 2014/30/EU

• Laagspanningsrichtlijn 2014/35/EU

• Ecodesign-richtlijn 2009/125/EU

• RoHS-richtlijn 2011/65/EU. De complete verklaringen van conformiteit zijn te vinden op www.medion.com/conformity.

Copyright © 2016 Alle rechten voorbehouden. Deze handleiding is auteursrechtelijk beschermd. Vermenigvuldiging in mechanische, elektronische of enige andere vorm zonder schriftelijke toestemming van de fabrikant is verboden. Het copyright berust bij de firma: Medion AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Duitsland Technische wijzigingen voorbehouden. De handleiding is via de Service Hotline te bestellen en is via het serviceportal beschikbaar voor download. U kunt ook de bovenstaande QR-code scannen en de handleiding via het serviceportal naar uw mobiele toestel downloaden. URL QR Code NL www.medion.com/nl/service/start/ BE www.medion.com/be/nl/service/start/DE

15. Algemene garantievoorwaarden

15.1. Algemeen De looptijd van de garantie bedraagt 24 maanden en gaat in op de dag van aankoop van het product. De garantie heeft betrekking op materiaal- en fabricagefouten van allerlei aard die bij normaal gebruik kunnen optreden. Bewaar daarom het originele aankoopbewijs goed. De garantieverlener behoudt zich het recht voor, een reparatie onder garantie of bevestiging van garantie te weigeren wanneer het recht op garantie niet kan worden aangetoond. Zorg ervoor dat het apparaat op de juiste manier en veilig is verpakt wanneer het moet wor- den ingezonden. Indien niets anders is aangegeven, draagt de eindgebruiker de kosten en het risico voor de verzending. Voor aanvullend ingezonden materiaal dat geen deel uitmaakt van de oorspronkelijk levering van het product, aanvaard de garantieverlener geen aanspra- kelijkheid. Stuur met het ingezonden apparaat een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de sto- ring mee. Om aanspraak te maken op uw recht op garantie of voordat u het apparaat instu- urt, dient u contact op te nemen met de hotline van de garantieverlener of met de Service Portal. Hier ontvangt u informatie over de verdere stappen. Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke recht op garantie en is onderworpen aan het geldend recht in het land waarin het apparaat in eerste instantie door een eindgebruiker is aangeschaft.

In geval van een door deze garantie gedekt defect aan uw product garandeert de garantie- verlener met deze garantie de reparatie of vervanging van het product. De garantieverlener behoudt zich het recht voor te beslissen over reparatie of vervanging. Deze kan daarom naar eigen inzicht beslissen, het ter garantie ingezonden apparaat te vervangen door een gelijk- waardig, volledig gereviseerd apparaat van dezelfde kwaliteit. Er wordt geen garantie gegeven op batterijen of accu‘s en op verbruiksmaterialen, d.w.z. on- derdelen die tijdens gebruik van het apparaat regelmatig moeten worden vervangen zoals de projectielamp in een beamer. Een pixelfout (permanent gekleurde, lichte of donkere beeldpunt) is niet zonder meer aan te merken als gebrek. Het exacte aantal toegestane defecte pixels wordt beschreven in de handleiding bij het product. Voor ingebrande beelden op plasma- of lcd-schermen die zijn ontstaan door onjuist gebruik van het apparaat, is de garantieverlener niet aansprakelijk. De exacte handelswijze voor cor- rect gebruik van een plasma- of een lcd-scherm wordt beschreven in de handleiding bij dit product.60 van 98 De garantie geldt niet voor fouten bij de weergave vanaf gegevensdragers met een niet- compatibel formaat of die zijn gemaakt met ongeschikte software. Wanneer tijdens de reparatie wordt vastgesteld dat er sprake is van een fout of storing die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het recht voor, na of- ferte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon) in rekening te brengen, vermeerderd met een vast bedrag voor verwerkingskosten. Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus om hiermee al dan niet akkoord te gaan ligt bij u.

15.1.2. Uitsluitingen

Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke beschadi- ging, onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen, ombouw, uitbreidingen, gebruik van vreemde onderdelen, verwaarlozing, virussen of softwarefouten, onjuist trans- port, ongeschikte verpakking of verlies bij retourzending van het product kan de garantiever- lener niet aansprakelijk worden gesteld. Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het apparaat is ontstaan door onder- houd of reparatie die is uitgevoerd door iemand anders dan een door de garantieverlener geautoriseerde servicepartner. De garantie vervalt ook wanneer stickers of serienummers van het apparaat of onderdelen van het apparaat worden gewijzigd of onherkenbaar worden ge- maakt.

15.1.3. Service Hotline

Vóór inzending van het apparaat aan de garantieverlener, moet u via de Service Hotline of de Service Portal contact met ons opnemen. U ontvangt dan verdere informatie over de juiste manier om aanspraak te maken op uw garantie. Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht. De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op het gebied van soft- en hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik van producten van der- den. 15.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor uw product de bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie. Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet u zorgen voor het ondersta- ande:

• Aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient onbeperk- te, veilige en onmiddellijke toegang tot de apparaten te worden verstrekt.

• Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering van de opdracht, voor test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van storingen beno- digd zijn, moeten op uw kosten beschikbaar worden gesteld.

• U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen gebruikerssoftware na uit- voering van de dienstverlening door de garantieverlener.

• U bent zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van eventueel bestaande externe apparatuur na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener.

• Afspraken voor reparatie of vervanging op locatie kunnen tot maximaal 48 uur voor de afspraak kosteloos worden gewijzigd of afgezegd. Daarna worden de kosten voor een la- tere of niet uitgevoerde dienstverlening in rekening gebracht.DE