Smartpen N2 - 음성 녹음기 NEO - 무료 사용 설명서

제품 유형	음성 녹음기 / 스마트 디지털 펜
브랜드	Neo
모델명	Smartpen N2 (NWP-F121)
치수(캡 제외)	길이: 156mm, 두께: 11.5~11.8mm
무게(캡 제외)	22g
전원	리튬 폴리머 충전지 3.7V / 300mAh
충전 시간	약 2시간
연속 사용 시간	약 5시간
대기 시간	약 125일
연결성	블루투스 4.2(클래식 및 BLE), 마이크로 USB 2.0
내부 메모리	90MB
주요 기능	필기, 디지털 캡처, 음성 녹음, 텍스트 변환, 공유(PNG, PDF, TXT, SVG), 메모 잠금
연동 앱	Neo Notes(iOS 및 Android)
종이 지원	호환 Neo 노트패드
잉크 카트리지	D1 타입, 교체형(시중 구매 가능)
LED 표시등	상태 표시: 충전, 배터리 부족, 블루투스 연결, 저장 공간, 업데이트
관리 및 청소	광학 센서는 부드럽고 마른 천으로 닦으십시오. 종이에 먼지가 묻지 않도록 주의하십시오.
안전 주의사항	직사광선에 노출하지 마십시오(인식 성능 저하 가능). 10~35°C의 온도 범위에서 사용하십시오.
부품 및 수리 가능성	D1 리필 가능; 수리가 필요한 경우 판매점 또는 NeoLAB Convergence에 문의하십시오.
인증	CE, FCC, KCC, MIC, NCC, BSMI

자주 묻는 질문 - Smartpen N2 NEO

Neo Smartpen N2를 어떻게 충전하나요?

제공된 마이크로 USB 케이블을 사용하여 스타일러스를 전원 어댑터나 컴퓨터에 연결합니다. 충전 중에는 LED 표시등이 빨간색으로, 완료되면 녹색으로 전환됩니다. 충전 시간은 약 2시간입니다.

스타일러스의 전원을 켜고 끄는 방법은?

전원 버튼을 누르거나 펜촉을 종이에 대면 켜집니다. 끄려면 버튼을 2초 동안 길게 눌러 표시등이 깜빡일 때까지 기다립니다. 또한 20분간 사용하지 않으면 자동으로 꺼집니다(앱에서 설정 가능).

Neo Smartpen N2를 스마트폰에 어떻게 연결하나요?

휴대폰에서 블루투스를 켜고 Neo Notes 앱을 열어 지침에 따라 스타일러스를 페어링합니다. 연결되면 LED 표시등 색상이 바뀝니다.

앱 없이 스타일러스를 사용할 수 있나요?

네, 앱 없이도 Neo 종이에 필기할 수 있습니다. 다음에 블루투스로 연결할 때 메모가 자동으로 동기화됩니다.

필기하면서 음성을 녹음하는 방법은?

Neo Notes 앱에서 음성(마이크) 아이콘을 눌러 필기와 동기화된 음성 녹음을 시작합니다. 재생 기능으로 메모를 다시 들을 수 있습니다.

필기 메모를 디지털 텍스트로 변환하려면?

앱에서 메모를 선택한 후 변환 아이콘을 누릅니다. 변환된 텍스트는 검색하거나 PDF, TXT 등으로 내보낼 수 있습니다.

LED 표시등이 빨간색으로 깜빡이면 어떻게 해야 하나요?

빨간색 깜빡임은 배터리 부족을 나타냅니다. 즉시 스타일러스를 충전하세요. 충전 후에도 깜빡임이 지속되면 저장 공간을 확인하거나 고객 지원에 문의하세요.

Neo Smartpen N2와 호환되는 종이는?

스마트펜 전용으로 설계된 Neo 노트패드만 사용하세요. 광학 센서가 인식하는 특정 점 패턴이 있습니다. 온라인이나 매장에서 구매할 수 있습니다.

잉크 카트리지를 어떻게 교체하나요?

스타일러스 앞부분을 돌려 빼내고 기존 카트리지(D1 타입)를 제거한 후 새 카트리지를 삽입합니다. 이 카트리지는 문구점에서 구할 수 있습니다.

Neo Smartpen N2에는 보증이 제공되나요?

네, 법적 보증이 적용됩니다. 제품 일련번호(포장에 있음)와 구매 증빙 자료를 보관하세요. 클레임이 있는 경우 판매점 또는 NeoLAB Convergence에 문의하십시오.

사용 설명서 Smartpen N2 NEO

유저가이드 상의 제품 특징 및 일부 사양은 성능 개선을 위하여 사전 공지없이 변경될 수 있습니다.

• 제품을 처음 사용하기 전에 반드시 충전 완료해 주세요.
• 충전중에는 LED가 빨간색으로 표시되고, 충전이 완료되면 녹색으로 표시됩니다 (PC에 연결하여 충전할 경우 이동식 디스크로 인식되어 LED가 보라색으로 표시됩니다.)

(2) 전원 On/Off & 리셋

• 펜의 전원버튼을 누르거나 펜탑을 종이 위에 가법게 대면 1초 이내에 LED가 켜지며 전원이 켜집니다. (Auto Power기능은 펜을 APP에 처음 연결할 때 활성화 되며, APP에서 해당 기능을 On/Off할 수 있습니다.)
• 전원이 커진 상태에서 전원버튼을 2초 이상 길게 누르면 LED가 캠박이며 전원이 깨집니다. 20분 이상 아무런 입력이 없을 경우 자동으로 전원이 깨집니다. (APP에서 종로 시간을 설정할 수 있으며, 시간을 길게 설정할수록 펜의 사용 시간은 줄어듭니다.)
• 본 제품은 배터리 소모를 줄이기 위해 10초 이상 사용하지 않을 경우 대기(저전력)상태로 자동 전환 됩니다.

(3) 올바른 필기 방법

입력 센서의 위치는 필기 인식률에 큰 영향을 미칩니다. 필기 적정 각도를 벗어나거나 잘못된 방향으로 텐을 줘고 사용할 경우 인식이 되지 않을 수 있으니 주의하세요.

펜을 잘 때는 볼펜심이 위를 향하도록 잡아야 합니다. 필기할 때 펜을 줘는 방향을 유의해 주세요.

인식 허용 각도는 -20°\~+40°입니다. (90°수직 기준)

(4) LED 상태 표시 안내

상태 LED 컬러
전원on
전원off
충전중
충전완료
배터리 부족
USB 연결 시
블루투스 연결 대기
앱과 연결 시
저장공간 부족
펌웨어 업데이트 중
펌웨어 업데이트 실패
2광학센서 또는 사용환경 점검 필요

(1)Dimming:천천히 흐려졌다가 천천히 밝아지며 점멸
(2)광학센서 부위 이물질 및 필기 용지 상태 확인

2. 앱 다운로드

Neo Notes

전용 앱은 안드로이드 구글플레이와 애플 앱스토어에서 다운로드 받을 수 있습니다.

검색창에 Neo Notes,Neo smartpen 등으로 검색해 보세요.

08.유저가이드

3. 앱 시작하기

블루투스 연결 및 펜 등록
STEP 04.STEP 01, STEP 02, STEP 03.

STEP 01. 스마트기기의 블루투스를 활성화' 해주세요.

STEP 02. 다운로드한 APP을 실행하고 펜 등록하기' 버튼을 누르세요.

STEP 03. 앱에서 안내하는 순서대로 등록을 진행해 주세요.

STEP 04. 펜과 스마트 기기간의 연결이 성공적으로 완료되면 이와 같은 화면이 표시됩니다.

이제 네오노트시작'버튼을 누르고 N 노트에 필기를 시작해 보세요.

기록이 그대로 앱으로 전송됩니다.

4. 앱 없이 사용하기

·네오 스마트펜은 스마트기기의 앱이 동작하지 않는 경우에도 사용이 가능합니다.
- 스마트 기기의 앱이 동작하고 있지 않을 때 필기된 내용은 나중에 앱을 실행한 뒤에 펜을 연결하여 데이터를 전송할 수 있습니다.

5. 앱 활용하기

(1) 노트 박스

같은 노트를 새로 사용하거나, 같은 종류의 노트를 동시에 여러권 사용하고 싶을 땐 노트 박스에 기존 노트를 보관해 주세요.

STEP 01. STEP 02. STEP 03.

STEP 01. 앱의 내 서재에서 보관할 노트를 길게 누르면.

화면 상단에 잠금 버튼이 표시됩니다.

STEP 02. '잠금'버튼을 누르면, 선택한 노트가 노트박스로 이동합니다.

STEP 03. 노트박스에 보관한 노트는 언제든 잠금을 해제하여 사용할 수 있습니다.

(2) 유용한 기능

화면 죄측 상단의 버튼을 누르면 활용할 수 있는 기능들이 표시됩니다.

필기 인식

필기 내용을 텍스트로 변환할 수 있습니다.

태그

태그를 달아 페이지를 관리하고 검색할 수 있습니다.

녹음

기록과 동시에 녹음할 수 있습니다. *펜이 앱에 연결되어있을 때만 가능합니다.

리플레이

기록과정을 리플레이할 수 있습니다.

공유

이메일, SNS 등으로 기록을 PDF, 이미지, 벡터파일 등으로 전송할 수 있습니다.

편집모드

필기 내용을 지우거나 컬러를 바꾸는 등 편집을 할 수 있습니다.

(3)관리&설정항목

화면 좌측 상단의 뻔을 누르면 관리 및 설정 메뉴를 확인할 수 있습니다.

내 서재

기록중인 노트 리스트를 확인할 수 있습니다.

노트박스

잠근 노트 리스트를 확인할 수 있습니다.

날짜별

날짜별로의 기록을 확인할 수 있습니다.

태그별

태그를 달아놓은 페이지를 검색할 수 있습니다.

필기 내용 검색

텍스트로 변환된 필기 내용을 검색할 수 있습니다.

설정

펜과 앱의 설정을 변경할 수 있습니다.

뉴스와 팀

앱 업데이트 뉴스 및 사용탑을 확인할 수 있습니다.

펜 데이터 이동

오프라인에서 기록된 데이터를 앱으로 전송합니다.

펌웨어 업데이트

펜의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

(4) 컬러 & 굵기 변경

앱에 기록되는 글씨의 컬러와 굵기를 변경할 수 있습니다.

• 펜이 앱에 연결된 상태에서, 필기 중인 페이지의 화면을 터치해 주세요.
  •우측 하단에 아이콘이 나타납니다.
  • 아이콘을 누르면, 컬러와 굵기를 변경할 수 있는 팔레트가 나타납니다.

6. 노트 종류 및 판매처 안내

네오스마트펜을 더욱 가치있게 만들어 주는 다양한 노트와 액세서리들을 만나보세요.

	OS version	Bluetooth version
Android	Kitkat 4.4 이상	2.1 이상
iOS	iOS 8.1[Phone 5 / iPad 3 / iPad mini / iPad Air 1]이상 지원	4.0 LE

무선연결 Bluetooth 4.2 (CLASSIC / BLE)

송수신 주파수 2402\~2480MHz

공중선 출력 3mW / Class 2

저장매체 내장 90MB 메모리

배터리

충전시간 약 2시간

정격입력 DC 5V/300mA

사용시간 대기 125일,연속 필기 5시간

크기 및 무게

길이: 156mm (펜캡 제외),

두께: 11.5\~11.8mm/22g(펜캡 제외)

PC 연결방식 USB2.0HS (microUSB)

사용환경

온도:10\~35℃/습도:\~95%

사용 볼펜심 D1 멀티 볼펜심

*해당 무선설비는 운용 중 전파 혼선 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는 할 수 없습니다.
*이 기기는 가정용(B급) 전자파 적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다.
*아외 등 강한 빛의 환경에서는 필기 누락이 발생될 수 있습니다.

KCC: MSIP-CRM-NCV-NWP-F121

FCC ID: 2AALG-NWP-F121

MIC: 007-AE0079

CMIIT ID: 2017DJ3496

BSMI: R3B232

NCC: CCAH17LP1950T6

R3B232

CCAH17LP1950T6

CE1177

RoHS

FC

007-AF0079

유저가이드_11

고객 지원

제품 상담 및 A/S문의 네오랩 컨버전스 고객지원실 1588-6239

평일 오전 10시\~오후 6시 (점심시간 오후 12시\~오후 1시) / 토요일, 공휴일 제외

고객지원 정책

무상 A/S

1.무상 A/S요건:정품 구입 후,품질 보증기간 내에 고객의 과실이 아닌 성능 및 기기상의 문제로 고장이 발생한 경우
2.무상 A/S 보증기간:Neosmartpen N _2 제품(액세서리, 내장 배터리 포함) 구입 후 1년 이내

(구입 영수증 또는 구입일자를 메모해 주세요.) 구입일자가 확인되지 않는 경우에는 부득이

'제조일로부터 1개월(30일)을 가산한 기간'으로 무상 A/S 기간을 산정합니다.

1. N2의 쇼모품pe불한상 및 N2 전용 노트는 초기 불량에 한해 교환이 가능합니다.

무상 A/S 접수 및 처리 시 왕복 택배비(대한민국 내)는 당사가 부담합니다.

A/S 진행시펜에 저장된 데이터는 초기화될 수 있습니다.

유상 A/S

1. 유상 A/S 요건:품질 보증기간(구입 후 1년) 경과 후,부품 보유기간(5년) 내 기기 및

액세서리의 성능, 기능상의 고장 발생 시

제품 내에 물, 음료수 등 이물질을 투입하여 고장이 발생한 경우
제품을 떨어뜨리거나 충격으로 파손 및 기능상 고장이 발생한 경우
신나 등의 유기용제에 의한 외관 손상 및 변형이 된 경우
다른 곳에서 제품을 수리 및 개조하여 고장이 발생한 경우
·천재지변에 의해 고장이 발생된 경우
제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 및 파손된 경우
기타 고객 과실에 의해 제품 고장이 발생된 경우

2.유상 A/S 보증기간:부품 보유기간 이내

3.유상 A/S 대상 : NLock 액세서리en N2

·유상 A/S 접수 및 처리 시 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

소비자 피해 유형별 A/S 처리 정책

상품 사용 전 미개봉 제품의반품/환불 문의	제품 반품 후 구입처 환불(병인 라벨을 제거하지 않은 경우에만 가능)	사용 전 환불문의는구입처에서가능합니다.
구입 후 10일 이내에 정상적인사용 상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때	제품 교환 또는 반품 후구입처 환불
구입 후 30일 이내 제품 자체의 문제로중요한 수리를 요하는 경우	무상 수리 또는 제품 교환	제품 A/S(교환/수리) 문의네오랩 컨버전스고객지원실1588-6239
동일 하자가 수리 후 3회째 재발하는 경우
여러 하자가 수리 후 4회째 재발하는 경우
고객의 수리 의뢰 제품을 사업자가분실 또는 파손한 경우
제품 구입 시 운송과정 중에 피해가발생한 경우
내부 펌웨어 및 콘텐츠 작동 오류	A/S 접수 후 상황별 응대
제품 교환이 불가능한 경우	환불

고객 지원

자주 묻는 질문

펜이 켜지지 않아요.

· 전원버튼을 1초 이상 눌러보세요.
배터리가 방전되었을 수 있습니다. 최소 30분 이상 충전 후 사용해 주세요.

펜 연결이 제대로 되지 않아요.

· 먼저 스마트기기의 블루투스 기능이 활성화 되어 있는지 확인해 주세요.
· 펜과 APP을 완전히 종료시킨 후 처음 등록 과정부터 다시 실행해 주세요.

노트는 꼭 전용 노트만을 사용해야 하나요?

Neosmartpen N₂는 네오랩 컨버전스의 n코드 기술을 기반으로 제작되었기 때문에 n코드가 적용된 전용 노트에서만 사용 가능합니다.

Beep 소리가 나지 않게 사용하고 싶어요.

· 펜을 APP과 연결한 후 펜 설정 항목에서 기능을 설정 또는 해제할 수 있습니다

펜이 자동으로 켜지지 않아요.

· 펜을 APP과 연결한 후 펜 설정 항목에서 기능을 설정 또는 해제할 수 있습니다.

펜에 비밀번호를 설정하고 싶어요.

· 펜과 APP을 연결한 후 '설정-펜 정보-비밀번호 설정'에서 비밀번호 설정 및 변경이 가능합니다.

어떤 볼펜심을 사용할 수 있나요?

공식몰에서 판매하는 N2 전용 불펜심 사용을 권장합니다. (인식률 보증)
· 권장 펜심 리스트는 www.neolab.kr/cs의 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

펜으로 노트에 작성한 내용이 APP에서 보이지 않아요.

Neo smartpen 전용 노트에 기록했는지 확인해 주세요.
스마트기기와 펜의 블루투스 연결 상태를 확인해 주세요. 펜의 LED가 흰색으로 서서히 깜박거리면 정상적으로 연결된 상태입니다.
펜이 정상적으로 작동되고 있는지 확인해 주세요. 전원이 켜있지 않다면 펜을 종이에 눌러 전원을 켜고, APP에 연결한 뒤에 사용하기 바랍니다.
- 볼펜탑 하단의 광학센서에 이물질이 문어 있을 수 있습니다. 이물질이 있는 경우 면봉으로 가법계 제거해 주세요.

상황별 대처 방법

펜이 물에 침수되었을 때

• 즉시 펜에 남아 있는 물기를 제거하고 서늘한 곳에서 최대한 펜의 물기를 말린 후, 네오랩 컨버전스 고객지원실로 문의해 주세요.
  물기가 남아있는 상태에서 절대 전원을 켜지 마세요. 전기적 쇼트가 발생하여 제품이 손상될 수 있습니다.

펜이 파손된 경우( snippet이거나, 금이 간 경우 등)

- 내부 베터리로 인한 전기적 충격이 전달될 수 있으므로 제품을 사용하거나 임의로 분해하지 마시고, 즉시 네오랩 컨버전스 고객지원실로 문의해 주세요. (소비자 과실로 인한 파손일 경우, 왕복 텍배비와 유상 수리비가 발생됩니다.)

제조원

(주)네오랩컨버전스

서울시 구로구 디지털로30길 28 마리오타워 15층

www.neolab.net

AS센터

경기도 수원시 권선구 산업로155번길 50

엘림광통신빌딩 B동 4층 네오랩AS센터

1588-6239

Neo smartpen N₂의 품질 보증 기간은 1년이며, 부품 보유 기간은 2년 입니다.

제품 보증서

제품명	Neo smartpen N_2
제품번호(Serial No.)
구입일자
구입처
구입가격

품목별 소비자 피해 보상규정에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 시행합니다.

보상 여부 및 내용 통보는 요구일로부터 7일 이내, 피해 보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.

제품 번째Serial No.)는 A/S 신청 시 제품 보증기간을 확인하기 위해 폭 필요한 항목이나 분실되지 않도록 주의해 주세요.

제품 번(Serial No.)는 제품의 제품 포장물 걸면에 부착되어 있습니다.

PRODUCT WARRANTY_43

製品保証書