Question 1

I pulsanti "Avanti" e "Fine" non appaiono nell'app AKASO GO

Accepted Answer

Se i pulsanti "Avanti" e "Fine" non appaiono durante la configurazione dell'app AKASO GO per la tua fotocamera EK7000 Pro, controlla i seguenti punti:

Aggiorna l'app AKASO GO scaricando l'ultima versione dal tuo app store (iOS o Android). Le versioni più vecchie possono avere bug di visualizzazione.
Controlla la tua connessione Wi-Fi - La fotocamera e il tuo smartphone devono essere connessi alla stessa rete Wi-Fi EK7000 Pro. Tieni premuto il pulsante verso il basso per 3 secondi sulla fotocamera per attivare il Wi-Fi e visualizzare le credenziali di rete.
Riavvia l'app - Chiudi completamente AKASO GO e poi riavvialo. Questo risolve spesso problemi temporanei dell'interfaccia grafica.
Riavvia la fotocamera - Spegni completamente la fotocamera e poi riaccendila tenendo premuto il pulsante di modalità per 3 secondi fino a quando la spia luminosa si accende.
Cancella la cache dell'app - Su Android, vai su Impostazioni > App > AKASO GO > Archiviazione > Cancella cache. Su iOS, disinstalla e reinstalla l'app.

Se il problema persiste dopo questi passaggi, contatta il supporto Akaso con uno screenshot del problema di visualizzazione.

Question 2

Come collegare la fotocamera Akaso EK7000 Pro al proprio smartphone?

Accepted Answer

Attivazione del WiFi sulla fotocamera

Accendere la fotocamera e tenere premuto il pulsante Giù per tre secondi per attivare la connessione WiFi. Il nome della rete (SSID) e la password verranno visualizzati sullo schermo della fotocamera.

Connessione dello smartphone

Accedi alle impostazioni WiFi del tuo smartphone
Cerca e seleziona la rete “EK7000 Pro”
Inserisci la password visualizzata sullo schermo della fotocamera

Accoppiamento con l'app AKASO GO

Una volta connesso al WiFi della fotocamera:

Apri l'app AKASO GO (disponibile su App Store e Google Play)
Premi sull'icona “+” in alto a destra
Seleziona “EK7000 Pro”
Scegli “Anteprima dal Vivo” per attivare la sincronizzazione

Importante limitazione per i dispositivi Apple

Gli iPhone e gli iPad non possono scaricare video 4K o 2,7K tramite l'app AKASO GO. Per accedere a questi contenuti, collegare la fotocamera a un computer Windows tramite cavo USB.

Question 3

Come risolvere l'errore di immagine durante la foto con la fotocamera Akaso Brave 7 LE?

Accepted Answer

Se la tua fotocamera sportiva Akaso Brave 7 LE mostra un messaggio di errore che indica "errore di immagine" durante la foto, ecco diversi suggerimenti per risolvere questo problema:

1. Controlla la scheda di memoria

Assicurati che la scheda microSD sia inserita correttamente e sia compatibile con la fotocamera.
Formatta la scheda di memoria direttamente dal menu della fotocamera per evitare problemi di file corrotti.
Prova con un'altra scheda microSD per determinare se il problema è causato dalla scheda.

2. Controlla le impostazioni della fotocamera

Verifica che le impostazioni della foto siano configurate correttamente (risoluzione, formato, ecc.).
Ripristina le impostazioni della fotocamera ai valori di fabbrica per eliminare un eventuale bug software.

3. Aggiorna il firmware

Controlla sul sito ufficiale Akaso se è disponibile un aggiornamento del firmware per il tuo modello e installalo.

4. Riavvio e test

Spegni e riaccendi la fotocamera per un riavvio completo.
Prova a scattare una foto senza scheda di memoria per vedere se l'errore persiste (alcune fotocamere lo consentono).

Se nonostante questi passaggi il problema dell'errore di immagine continua, potrebbe trattarsi di un difetto hardware. In tal caso, contatta il servizio clienti o il supporto tecnico di Akaso per ulteriore assistenza.

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