BGLS4FMLY - Porszívó BOSCH - Ingyenes használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ BGLS4FMLY BOSCH

1023 Budapest, Árpád fejedelem utja 26-28., Magyarország 03/2024

JOTALLASI JEGY a megnevezesu tipusu (E-Nr.) es gyari szamu (FD szam) keszulek tekinteteten

Az egyes tartos fogyasztasi cikkekre vonatkoz o kotelez o jotallasrol szlo 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapjan

(ii) a forgalmazónak és a jelen jotállasi kotelezettség vallalojának a BSH Házartási Keszülék Kereskedelmi Kft. (székhely: 1023 Budapest, Arpád fejedelem utja 26-28., Magyarország) minősül.

A keszülék fogyasztó részé törtő átadasanak/a keszülék üzembehelyezésenek idöpontja:

A keszulek vételárá:

A jotllas erenyistesenek alabb ismertett kovetelmenyei es hatalya nem korlatozzak a keszulekeink vegfelhasznaloinak hibas teljesites eseten fennallo jogait.

E jogaikat a vegfelhasznalok djmentesen ervenyesithetik, a jelen jotallasi feltetelekben foglaltak sereImne nelkul.

Ezen tulmenoen a keszulekeinkre a jotallasi feltetelek a kovetkezok:

1. Az alabbi felteteleknek megfeleloen (2-11. pont) a keszülékunk esetleges hibait ingyenesen kijavitjuk, amennyiben a hiba bizonyithatoan a jelen jotallasi jegy kibocsatoja hibas teljesitesenek tudhato be, es a hibat a fogyasztó a hiba felfedezesét kovetoen késedelem nélkül, de legkesöbb a hiba fogyasztó altali eszlelesét ŋ smitott 2 honapon belul jerzi.

A kotelezó jóttállas idöṭartama

a) 10 000 forintot elero, de 100 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten egy ev,

b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem halado eladási ar eseten két ev,

c) 250 000 forint eladásí ár felett harom év.

Ha a hiba a kezbesfest, illetve a (BSH Haziartasi Keszulek Kereskedelmi Kft. vagy kozremukdoje aldal vegzzt) uzembehelyezest koveto 1 even belul merul fel, akkor a hibas teljesitest velemezzuk, kiveve, ha evelem a kszulek termeszetivel vagy a hiba jellegevel osszeegyeztetheteten. A Vallalat mentesul a jotallasi kotelezettseg alol, ha bizonyitja, hogy a hiba oka a teljesites utan keletkeetz (a kivetelek reszletesen a 2. pontban).

A jotallasi hatarid o keszulek fogyasztó rzeszte torten' atadasa, vagy ha az uzembe helyezest a Vallalat vagy annak megbizottja vegzi, az uzembe helyezes napjaval kezdodik.

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az atadastól számított hat honapon tül helyezteti üzembe, akkor a jóttási határido kezdó idopontjá a készülék átadasának napja.

A cserelheto akumulatoros keszulekeknel magara az akumulatorra, illetev az akumulator tortozekaira a jotallas idortama

a) 10 000 forintot eleró, de 100 000 forintot meg nem halado eladási ar eseten egy ev,

b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem halado eladási ar esétén két év,

c) 250 000 forint eladasi ar felett harom ev,

fuggetlenul attol, hgy az akumulator, illetve tartozeka a keszulekkel egytt vagy kulon kerul megvasarlasra.

A megadott jotallasi idszakokon tul a Vallalat onkentesen, minden 10 000 forintot el nem er termekere 24 honap jotllast, a 10 000 forintot elro, de 100 000 forintot meg nem halado eladasi ar eseten pedig tovabbi 12 honap (osszenen tehat 24 honap) jotllast biztosit.

1. Nem all fenn jotallasi kotelezettseg azon hibak esetuben, melyek nem tekinthetoek hibas teljesbesbol szarmazo hibanak a Polgari Tovenykonyv alapjan. Erre tekintetel a jotllas nam ervenyesithetokulonosen, ha: az allitolagos hiba vagy kar a nem megfelelo üemeltetesi korulmenyeknek vagy a keszulek jellegevel osszeegyeztethetelen anyagoknak koszunheto. Szinten nem all fenn jotallasi kotelezettseg a szallitas soran bekvetkezo karok, a nem megfelto telepités eosszesereles soran bekvetkezo karok, a nem rendeltetesszeru hasznalboll eredkoarok, otthoni hasznalaton kivuli hasznalboll eredkoarok es azosszeserelesi hasznalati utasitaskban foglalt utasitask figyelmen kivul hagyasa vagy nem megfelto kovetese miatt felmerult karok eseten.

Ugyancsak nem all fenn jotallasi kotelezettseg az adasveteli szerzodes teljesitet (vagy az uzembehelyezest) kovetoen bekovetkezogyszereknek vagy viz hatasara eloallo elektrokemiai folyamatoknak betudhato hibak, krok es a rendellenes termeszeti folyamatok altal okozott hibak, krok miatt.

A jotállas nem érvényesithetó, ha:

(i) a javitas vagy barmilyen beavatkozas altalunk erre fel nem hatalmazott szemelyek utjan tortenik, vagy

(ii) a keszülek nem eredeti póltekársszel, kiegsztövel vagy tartożekkal lett felszerelve,

es a két fenti eset kozul barmelyik a keszulek hibajat idezte el.

Szintén nem tartoznak a jóttalás hatálya alá azok az alkatrészek, amelyek használatnak vagy más természêtes kopásnak vannak kitéve.

Annak ellenere, hagy a "Power for All" keszulekek cserelheto akumulatorai a fent emlitett ertelemben vett kop o alkatreszek ra az 1. pont szerinti jotallast vallalunk.

1. A jotallas ervenesitee eseten a keszulek hibas alkatreszeit ingyenesen kijavitjuk vagy hbatlan alkatreszre csereljuk.

Amennyiben a fogyasztó a vásárlástól (az uzembehelyezestól) számított 3 munkanapon belül eszlei a hibás teljesíst és ezert kéri a készülék kicserelését, a készüléket kicsereljuk, ha a hiba akadályozza a készülék rendeltetesszerő hasznalatát.

A fogyasztó választása szerint:

(i) kérheti a keszülek kijavitásat vagy kicserelését, kiveve, ha a valasztott jotállasi jog teljesítese leheteten, vagy ha a valasztott jotállasi joggyakorlasa - a többi jotállasi jog ergenyesítesevel összehasonltva - részünkrol aránytalan tobbletköltséget eredményezne, figyelembe vvea a keszülek hibatlan allapotban képviselt értékét, a szerzódesszegés sulyat és a jotállasi jog teljesítesevel a jogosultnak okozott érdeksérelmet, vagy

(ii) igenyelheti az ellenszolgaltatas aranyos leszallitasat, vagy a szerodestol elllhat, ha a Vallalat a kijavitast vagy a kicserelst nem vallalta, e kotelezettsegenek a törveny szerinti feltetelekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavitashoz vagy kicserelthesfuzdo erdeke megszunt.

A fogyaszto jelentektelen hiba eseten nem allhat el a szerzodestol.

A kijavitast vagy a kicserelst a fogyaszto jelentos erdeksereIme nelkul, esszer idon belul elvegezzuk, figyembe veve a keszulek jelleget es a keszulek fogyaszto altali hasznalati celjat.

A Vallalat toreksiz rá, hagy a kert kijavitast/kicserelést 15 napon belul elvegeze. Ha a kijavitas vagy a kicserelés idotartama a 15 nap pot meghaladja, akkor a Vallalat a fogyasztot tajekoztatja a kijavitas vagy a cse rvarhato idotartamáról. A tajekoztatás a fogyasztó elózetes hozzajárulása esétén, elektronikus uton vagy a fogyasztó altali atvétel igazolára alkalmas mas modon torténik.

Ha a keszülék kijavitára a kijavitási igeny vallalkozás részére valo kozlésétól szamitott harmincadik napig nem kerül sor, -a fogyaszto elterö rendelkezese hiányában - a keszüléket a harminnapos határö erdménytelen elteltet kovetó nyolc napon belükseröljuk. Ha a cserere ninca lehtoseg, a fogyaszto altal bemutatott, a keszülék ellenertékenegmizetését igazolbizonylaton - szamlán vagy nyugtan - feltüntetett vetelárat a harminnapos kijavitási határö erdménytelen elteltet kovetó nyolc napon belül visszaterjuk.

Ha a jotallasi idotartam alatt a fogyasztasi cikk harom alkalammal torten o kijavitast kovetoen ismet meghibasodik - a fogyaszto eterro rendelkezese hianyaban -, valamint ha a fogyaszto nem igenyli a vetelar anyos leszallitasat, a fogyasztasi cikket nyolc napon belul kicsereljuk. Ha a fogyasztasi cikk kicserelsesere nincs lehetoseg, a Vallalat a fogyaszto altal bemutatott, a fogyasztasi cikk ellenertekenek megfizetaset igazol bizonlaton feltuntetett veteIarat nyolc napon belul a fogyaszto reszere visszateriti.

Amennyiben a jotllasi idotartam alatt a keszulek elso alkalommal tortno javita soraan megallapistn yer, hgy a kszulek nem javithato, a fogyasztlo altero rendelkezese hianyaban a kszuleket nyolc napon belul kicereljuk. Ha a cserere nincs lehtoseg, a fogyaszto altal bemutatott, a kszulek ellenertekenek megfizetaset igazolobizonylaton - szamlan vagy nyugtan - feltuntetett vetelarat nyolc napon belul visszateritjuk.

A kicserelést kovetöen a kicsereléssel érintett - eredeti vagy korábbi - alkatrész a mi tulajdonunkba kerül.

Felhivjuk a fogyasztok figyelmét, hagy amennyliben a keszüléket nem kozvetlenül a BSH Háztartási Keszülék Kereskedelmi Kft-tól vásárolta, úgy a jelen jotállási jegy szerinti igények érvényesitéséhez szükséges a keszülék arát és a vásárlás idópontjat igazoló számla bemutatása.

1. Amennyiben a kijavitast metagadjuk vagy az belatasunk szerint sikertelen, a vegfogyasztj jotllasi idon beluli kérelmere ugyanolyan értéku, az orszagos termekkinalatban szereplk keszülk kiszallitasat vallajuk.

2. A jotlasi jogok ervenyesitehez a vegfelhasznalonak a hibat kell jentenie ugyfelszolgalatunkon.

A kovetkez' kapcsolattarisi lehtosegek allnak a vegfelhasznaló rendelkezsére:

• Telefonon keresztül
  e-mailben
• urlapon keresztül

A vegfelhasznaló a megfelelo elerhetosegeket a keszulékhez mellekelt "Szervizkapcsolatok" fuzetben talajameg egy QR kodon keresztül.

Az esszeruen (ertsd: szemelygepkocsival) szalthato keszulekeket, az azokra vonatkozo jotallasi igeny fogyaszt o altali ervenyesitese eseten, a legkozelebbi sajat ugyfelszolgalati irodankba vagy szerzodeses ugyfelszolgalatunkho z kell szllitani/szallittatni.

Az üzembehelyezes helyen történ kijavitascsak akkor kérheto,ha (i) a keszülk rögzifett bekotésu, (ii) tobb, mint 10 kg sulyu, vagy (iii) tomegkozlekedési eszkozön kezipoggyaszként nem szallithato. A fogyaszto fel kell, hogy mutassa a hibás kszülk jotllasi jegyt vagy az ellenertek megfizetaset igazol bizonylat.

1. Az alkotórszek jotállásigeje a készülk jotállásidejével megegyezö, kiveve, ha a kijavītas vagy kicserelés egy adott alkotórszt érint, mert ilyénkor a jotállásidō a kijavītott, kicserělt alkatreszek esetében Újrakezdódk.
   A keszülék kijavitása esétén a jóttálas idöartama meghosszabbodik a javitára átadás napjától kezdve azzal az idövel, amely alatt a fogyaszto a keszüléket a hiba miatt rendeltetesszerüen nem hasznalhatta.
2. A fogyasztó a jelen jóttálas kerétében a fentiekben meghatározottakon kívül semmilyen további kovetelésre vagy igényre nem jogosult. Az áru hibás teljesítese esétén a fogyasztó a jogszabály szerinti kellekszavatossági jogok gyakorlása teritésmentesen megilleti, e jogait a jóttálas nem érìnti.
3. Ezek a jotallasi feltetelek a Magyarorszagon vasarolt keszulekekre vonatkoznak.

Ha egy keszuleket egy masik EU/EFTA orszagba ("celorszag") szallitanak esott is mukodtetik, tovabba a keszulek megfelel a celorszag technikai felteteleinek (ertsd: elektromos feszultseg, frekvencia, gaz tipus st.) es az erintett kornyezetvedelmi felteteleknek, akkor a celorszag jotallasi feltetelei alkalmazandoak az adott keszulkre, amennyiben van ugyfelszolgalatunk a celorszagban.

Ezeket a celorszag helyi képviselöitól kérheti.

Amennyiben a keszüléket az EU/EFTA határain kivüli országba szállitják, a jóttálas érvényét veszti.

1. A jelen jotallasi jegy a fogyasztó jogszabalybol eredjogait nem erinti (igy kulonosen a polgari torvenkyvorl szlo 2013. evi V. tvernybol, az egyes tartos fogyasztasi cikkekre vonahtoz kotelezjotallasrol szlo 151/2003. (IX. 22.) Kormanyrendeletbol, valamint a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletbol fakado jogokat.)

A jotallasi jegy szabalytalan kiallitasa vagy a jotallasi jegy fogyasztore rendelkezeresere bocsatasanak elmaradasa a jotllas ervenyessegt nem erinti.

Fogyasztó jogvita eseten a fogyaszto jogosult arra, hogy a varmegyei (fóvárosi) kereskedelmi és iparkamarak által mücködtetett békétő testület eljárásat is kezdeményezze.

1. Felhivjuk a figyelmét a kiegszitó ügyfelszolgálati ajanlatunkra is:

Gyarunk ugyfelszolgalata es ugyfelszolgalati partnereink a jotallasi ido lejartat kovetoen is elerhetoek.

Heimilisfang: BSH Home Appliances AB, P.O. Box 503, 169 29 Solna, Svijpóð 03/2024

Skilmalarnr hér a o neoan sem lysa krofum og umfangi ábyrgdor okkar takmarka ekki lgbundin rettindi endanlegra vioskiptavina okkar ef gallar koma fram a tækjum peirra fra okkur. Neytandi kann a o eiga frekari rtt til beitingar vanefndarurraáá grundvelli VI. kafla Neytendakaupalaga nr. 48/2007.

Endanlegir vioskiptavinir geta krafist bessara rettinda okeypis an bess ao ba dragi ur ayrgo okkar.

Aouki veitum vio endanlegum vioskiptavinum abyrgo a tækjum okkar samkvaemt eftirfarandi skilmalum:

1. i samremi vio skilmalana hér ao nean (gr. 2-8) munum vio laga galla a tækjum okkar an endurgjalds ef peir eru sannanlega afleiöing efnis- og/eoa framleioslugalla og ef okkur er tilkynnt um pa tafarlaust eftir ao endanlegur vioskiptavinur varo gallans var og innan 24 manoda fra afhendingu til fyrsta notanda, nema aetla megi ao taki o hi verulega lengri endingartima en almennt gerist um soluhluti og endanlegur vioskiptavinur er neytandi. I beim tilvikum skal neytandi hins vegar tilkynna gallann an astoulauss drattar fra pv i ad Hann varo gallans var og innan fimm ararafhendingu til neytandans.

Ef gallinn kemur i Ijos innan 12 mana aefir afendingu er gert rad yrir ao hann se efnis- eda framleiislugalli (undantekninger, sja gr. 2).