¿Cómo solucionar una Anker SOLIX Solarbank E1600 que no carga?

Question

Accepted Answer

A continuación se presentan los pasos de solución de problemas para su Anker SOLIX Solarbank E1600 que no carga:

Comprobaciones iniciales

Verifique la conexión de los paneles solares - Asegúrese de que los paneles estén correctamente conectados a través de los cables MC4. La tensión total debe estar entre 30 y 55 V para una carga óptima.
Verifique el límite de potencia - La potencia de entrada máxima es de 800 W (30 A como máximo). Una potencia insuficiente impedirá la carga.
Verifique los indicadores LED - Presione el botón de encendido durante 2 segundos. Durante la carga, el indicador blanco debe parpadear. Un indicador rojo parpadeante indica un mal funcionamiento (protección térmica activada, error eléctrico, etc.).

Requisitos para la carga

La temperatura ambiente debe estar entre 0 °C y 55 °C. La carga se detiene automáticamente fuera de este rango.
La batería no puede cargarse y descargarse simultáneamente - utiliza el mismo puerto para ambas funciones. Asegúrese de que el dispositivo no se esté descargando.
Espere unos minutos después de enchufar - la carga no comienza instantáneamente.

Si el problema persiste

Si el indicador LED permanece rojo o no muestra signos de carga después de estas verificaciones, es probable que haya un problema de hardware. Comuníquese con el servicio al cliente de Anker para un diagnóstico o reemplazo.

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