Este problema suele deberse a un bloqueo de aire en el sistema de bombeo. Aquí le mostramos cómo resolverlo:
1. Purgar la bomba (solución más común)
Si la máquina ha estado sin usarse durante un tiempo, puede que no pueda bombear suficiente agua debido a un bloqueo de aire. Presione varias veces el botón START/PAUSE para purgar la bomba y reiniciar el sistema.
2. Verificar el nivel de agua
Abra el tanque y verifique que el agua alcance la marca MAX. El dispositivo tiene un indicador ADD WATER que se enciende si el nivel es insuficiente. Si el agua está demasiado baja, llene el tanque hasta la línea MAX.
3. Limpiar el filtro de malla
El filtro de malla del tanque de agua puede estar obstruido por sarro o impurezas. Proceda de la siguiente manera:
- Retire el filtro del tanque
- Límpielo con agua clara y un cepillo suave
- Vuelva a instalarlo correctamente
4. Drenar el exceso de agua
Si el nivel supera la posición MAX, abra el tapón de drenaje inferior para evacuar el exceso. Un desbordamiento puede impedir que el sistema funcione normalmente.
5. Esperar antes de reiniciar
Si ha realizado una limpieza o drenaje, deje reposar durante 2-3 minutos antes de presionar nuevamente START/PAUSE.
Si después de estos pasos el agua aún no es aspirada, la bomba puede estar dañada. Contacte con el servicio de atención al cliente de H.Koenig al +33 1 64 67 00 05 o visite https://sav.hkoenig.com.