DEGA4000K - Генератор DEDRA - Безплатно ръководство за потребителя
Намерете безплатно ръководството на устройството DEGA4000K DEDRA в PDF формат.
| Тип продукт | Агрегат за генериране на електроенергия (генератор) |
| Модел | DEGA4000K |
| Марка | DEDRA |
| Тип двигател | 4-тактов, едноцилиндров (LT223) |
| Работен обем | 223 cm³ |
| Мощност на двигателя | 4500 W |
| Максимална изходна мощност | 3300 W |
| Непрекъсната изходна мощност | 3000 W |
| Изходно напрежение | 230 V~ |
| Честота | 50 Hz |
| Номинален ток | 13 A |
| Обем на горивния резервоар | 11 l |
| Обем на масления картер | около 0,4 л |
| Препоръчително моторно масло | SAE 10W-30 (DEGL01) |
| Свещ | F6RTC |
| Степен на защита | IP23M |
| Ниво на звукова мощност | 96 dB(A) (гарантирано) |
| Тегло | 41 kg |
| Брой контакти 230V | 2 |
| Паралелно свързване | Да (Twin Tech) |
| Транспортни колела | Да, със спирачка за фиксиране |
| Сензор за ниво на маслото | Да |
| Гаранция | 24 месеца |
Често задавани въпроси - DEGA4000K DEDRA
Въпроси на потребители за DEGA4000K DEDRA
0 въпрос за това устройство. Отговорете на тези, които знаете, или задайте свой въпрос.
Задайте нов въпрос за това устройство
Изтеглете инструкциите за вашия Генератор в PDF формат безплатно! Намерете ръководството си DEGA4000K - DEDRA и вземете отново електронното си устройство в ръце. На тази страница са публикувани всички документи, необходими за използването на вашето устройство. DEGA4000K на марката DEDRA.
РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ DEGA4000K DEDRA
- Снимки и рисунки
- описание на устройството
- Предвидена употреба на устройството
- Ограничение на използването
- Технически данни
- Подготовка за работа
- Включване на уреда
- Експлоатация на устройството
- Рутинна поддръжка
- Резервни части и аксесоари
- Отстраняване на собствени дефекти
- Сглобяване на уреда
- Информация за потребителите относно изхвърлянето на електрическо и електронно оборудване
- Списък на частите за монтажния чертеж
- Гаранционна карта
Декларацията за съответствие е приложена към ръководството като отделен документ. При липса на декларация за съответствие, моля, свържете се с „Dedra-Exim” Sp. z o.o.
Общите правила за безопасност са приложени към ръководството като отделна книжка.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Прочетете всички предупреждения, обозначени със символа, и всички инструкции.

Неспазването на следните предупреждения и инструкции за безопасност може да доведе до токов удар, пожар или сериозно нараняване.
ВНИМАНИЕ Съхранявайте всички предупреждения и инструкции за бъдещи справки.
2. Описание на устройството
Фиг. А. 1. стартерно въже, 2. превключвател с горивен клапан, 3. панел, 4. лост за блокиране на колелата
Фиг. Б. 2. капачка за гориво с вентилационен отвор, 2. капачка за пълнене с масло, 3. винтове на страничния капак
Фиг. В. Индикатор за ниско ниво на маслото, 2. Индикатор за активен контакт 230 V, 3. Индикатор за претоварване на контакт 230 V, 4, 5 Контакти 230 V 50 Hz, 6. Точка на заземяване, 7. Превключвател с горивен клапан, 8. Контакти за паралелно свързване
3. Предназначение на устройството
Генераторният агрегат е електрическо съоръжение, което е самостоятелен източник на енергия. Генераторните агрегати са самостоятелни устройства за производство на електроенергия. В основното си приложение генераторът се използва за производство на електроенергия за различни потребители (двигатели, осветление, отопление и др.) в район, където няма други източници.
Разрешено е използването на уреда при ремонтни и строителни дейности, ремонтни работилници, любителски работи при спазване на условията за използване и допустимите условия на работа, съдържащи се в инструкциите за експлоатация.
4. Ограничения за използване
Машината може да се използва само в съответствие с "Разрешените условия на работа" по-долу.
Машината може да се използва само с оригинални части. Генераторният агрегат не трябва да се експлоатира в затворени помещения. Генераторът не трябва да се експлоатира в атмосфера с много висока влажност. Ако се установят механични повреди, по-специално деформации на корпуса, резервоара за гориво, течове (изтичане на гориво), устройството не трябва да се използва. Също така не използвайте генератора, ако в работата му са открити нередности. В такъв случай устройството трябва да бъде напълно обезопасено и след това ремонтирано в оторизиран сервисен център на „DEDRA-EXIM“ Sp. z o.o..
Всяка неразрешена промяна на механичната и електрическата конструкция, всякакви модификации, операции по поддръжката, които не са описани в
ръководството за експлоатация, ще се считат за незаконни и ще доведат до незабавна загуба на гаранционните права, а декларацията за съответствие ще стане невалидна.
Непреднамерената употреба или употребата, която не е в съответствие с инструкциите за експлоатация, ще доведе до незабавна загуба на гаранционни права..
Разрешени работни условия
Уредът не трябва да се използва на закрито. Избягвайте влагата.
Не оставяйте включеното устройство без надзор. Забранено е
свързването на генератора към битова инсталация.
- Технически данни
Емисиите на шум са определени в съответствие с EN ISO 3744:1995 Стойностите са дадени в таблицата по-горе..

Шумът може да причини увреждане на слуха, винаги носете защита на слуха, когато работите!
Декларираната стойност на общия шум е измерена съгласно стандартен метод за изпитване и може да се използва за сравняване на един уред с друг. Посоченото ниво на шума може да се използва и за предварителна оценка на експозицията на шум.
Нивото на шума по време на действителното използване на машината може да се различава от объявените стойности в зависимост от използването на работните инструменти, по-специално от вида на обработвания детайл и от необходимостта да се определят мерки за защита на оператора. За да се направи точна оценка на експозициите при действителните условия на употреба, трябва да се вземат предвид всички части на работния цикъл, включително периодите, когато машината е изключена или когато е включена, но не се използва за работа.
6. Подготовка за работа

Извършвайте всички подготвителни работи, когато устройството е изключено от електрическата мрежа.
Преди да започнете работа, се уверете, че устройството е пълно и няма вдлъбнатини, ожулвания или други повреди. Ако забележите някаква повреда, свържете се със сервиса на „Dedra-Exim“ sp. z o.o.
Позициониране на устройството
За да се подобри удобството на потребителя, генераторът е оборудван с транспортни колела. Това улеснява преместването и позиционирането на устройство. За заключване на устройството предните колелца са снабдени със заключващо устройство (фиг. А, 4). За да блокирате колелата, натиснете лоста за блокиране на колелата - колелата се блокират автоматично. За да отключите, натиснете лоста надясно и нагоре.
Генераторният агрегат не е залят с масло, като преди работа агрегатът трябва да се залее с масло.
Двигателното масло е основен фактор за работата и живота на двигателя. Използвайте масло, предназначено за 4-тактови двигатели. DEGL01 тип SAE 10W-30 на „Dedra-Exim” е препоръчителното масло за обща употреба.
Устройството е оборудвано със сензор за нивото на маслото, който предотвратява стартирането на двигателя, ако нивото на маслото е ниско. Капацитетът на масления картер е приблизително 0,4 литра.
Доливане на маслото:
- развийте гайката на капачката на резервоара за масло, свалете капачката и намерете резервоара за масло (фиг. D).
- отвийте капачката на резервоара за масло, избършете мерителната пръчка в чиста кърпа.
- изсипете приготвеното количество масло.
- проверete нивото на маслото и завийте капачката за пълнене с масло. Поставете капачката и я затегнете.
Презареждане с гориво

Бензинът е запалим и при определени условия взривоопасен. Забранено е пушенето, искренето и
използването на открит огън при зареждане на генератора с гориво или на местата, където се съхранява бензин. Запалването или експлозията могат да причинят сериозни наранявания. Презареждането с гориво трябва да се извършва в добре проветрени помещения при спрян двигател.
Отвийте капачката на резервоара за гориво (фиг. Е). Напълнете резервоара за гориво с бензин (вместимостта на резервоара е 11 литра). Капачката на резервоара за гориво е оборудвана с обезвъздушител; когато приключите с пълненето, затегнете капачката на резервоара за гориво, докато чуете дрънчащ звук, което означава, че резервоарът е обезвъздушен.
7. Включване на устройството

Преди да стартирате устройството, е необходимо да следвате стъпките, описани в раздел "Подготовка за
работа".
Запознайте се с инструкциите за експлоатация и безопасност. Уверете се, че знаете как да спрете
бързо генератора и се запознайте с работата на всички органи за управление. Не работете с уреда без подходящо обучение.
Проверете нивата на маслото и горивото преди първото пускане в експлоатация.
Преди да стартирате машината за първи път, не забравяйте да заземите добре генератора. За целта отвийте винта (фиг. В, 7) и поставете заземителния кабел под главата на винта (кабельт не е включен в комплекта). След това затегнете винта, така че кабельт да бъде точно фиксиран на място. Свържете другия край на кабела към проводяща пръчка, поставена в земята.
Паралелно свързване на две устройства

Всички операции трябва да се извършват при изключени устройства.

Свързващият кабел не е включен в обхвата на доставката и трябва да се закупи отделно.
Паралелното свързване на генераторите увеличава мощността на свързания уред и по този начин дава възможност за захранване на по-мощен уред. Това свързване се препоръчва, когато искаме да захраним устройство, чиято номинална мощност надвишава мощността на един генератор, но е поне с 20% по-ниска от сбора на мощностите на две устройства. Генераторите могат да бъдат свързани паралелно с помощта на специален кабел, включен в комплекта на оборудването. Не използвайте други проводници за осъществяване на връзката, т-й като това може да доведе до повреда.
Свързването трябва да се извърши при изключени устройства.
Възможно е да се свържат последователно два уреда от модела DEGA4000K+DEGA4000K, за да се получи мощност от приблизително. 4,8 или DEGA4000K + DEGA2000 за получаване на мощност от около. 4,0 kW. За да направите това
- да поставите двата изключени генератора близо един до друг.
- да се свърже заземителният кабел (жълто-зелен проводник с ухо) към точката на заземяване на генераторните агрегати
- включете краищата на специалния кабел в гнездата на панелите на двете устройства, обозначени с Twin Tech (фиг. А, 8).
- стартиране на двата уреда (вж. процедурата за стартиране, раздел 7 от ръководството за експлоатация)
Устройствата трябва да се синхронизират (изравняване на двигателите), което отнема около 1-2 секунди. След изтичането на този срок устройството може да се свърже към гнездото на всеки генератор.

Преди стартиране на двигателя към генератора не трябва да се свързва никакво оборудване.
Стартиране на устройството
Ръководство
Превключете превключвателя в положение за засмукване (фиг. В, 8).
2. издърпайте силно въжето на стартера (фиг. F), след което отпуснете въжето, за да се върне свободно в първоначалното си положение. Двигателят трябва да заработи.
3. когато двигателят загрее и агрегатът работи равномерно, изключете засмукването (превключвател в положение ON).
4. свържете приемника към гнездото за напрежение.
8. Използване на устройството

Не използвайте уреда в затворени помещения, тъй като изгорелите газове съдържат отровен въглероден
оксид.

Не свързвайте уреди, чиято номинална мощност надвишава 80% от номиналната мощност на
генератора.
Електрическите двигатели се характеризират с моментно увеличение на консумацията на енергия по време на стартиране, което може да задейства защитата от претоварване и да изключи устройството.
Ако са свързани няколко устройства, те не трябва да се стартират едновременно. Ако трябва да се използват удължители, те не трябва да са по-дълги от:
- 60 m за напречно сечение от 1,5 mm²
- 100 m за напречно сечение от 2,5 mm²
Спиране на двигателя
Преди да изключите уреда, изключете всички консуматори, като извадите щепсела от контакта на генератора. След това превключете ключа за запалването (фиг. В, 8) в положение "OFF".

положение "OFF"
Ако е необходимо да изключите аварийния генератор, незабавно превключете ключа за запалването в
След работа изпускателната тръба може да е гореща, изчакайте да изстине, преди да я обслужвате.

9. Текуща поддръжка

Извършвайте всички операции по поддръжката, когато устройството е изключено от
електрозахранването.
Спрете двигателя и изчакайте, докато всички въртящи се компоненти спрат, преди да извършвате проверка, ремонт или поддръжка. Изключете кабела за напрежение от запалителната свещ, за да предотвратите случайното стартиране.
График за поддръжка
Винаги преди да стартирате машината:
Проверете и допълнете нивото на горивото в резервоара.
Проверете и внимателно затегнете заземяването.
| Обхват на услугата | Обхват на услугата | Обхват на услугата | Обхват на услугата | Обхват на услугата | Обхват на услугата |
| Проверка на нивото на маслото | X | ||||
| Смяна на маслото | X | ||||
| Проверка на въздушния филтър | X | ||||
| Почистване на въздушния филтър | X | ||||
| Смяна на запалителна свещ | X | ||||
| Проверка на тръбопроводите за гориво | X | ||||
| Проверка на високовoltовите линии | X |
Почистване на въздушния филтър (фиг. G)
Замърсеният въздушен филтър може да доведе до неправилна работа на двигателя и повишен разход на гориво.

Забранено е почистването на въздушния филтър и
неговите компоненти с разтворител, тъй като това може да доведе до пожар. Не стартирайте машината без въздушен филтър, защото това води до по-бързо износване на двигателя.
- отвийте винтовете и свалете капака (обърнете внимание на ключалките в долната част на капака)
- намерете капака на въздушния филтър
- отвийте фиксиращия винт и свалете капака на филтъра
- извадете филтъра и го почистете.
Сглобете отново в обратен ред.
Смяна на запалителна свещ
Препоръчителна свещ: F6RTC или еквивалентен.

Използването на неправилна запалителна свещ може да доведе до повреда на двигателя.
За да смените запалителната свещ, отвийте винтовете и свалете страничния капак (Фиг. В, 3; обърнете внимание на разделите в долната част на капака), свалете капачката от горната част на корпуса, откачете тръбата на запалителната свещ и отстранете замърсяванията от областта на проводника на запалителната свещ. След това с помощта на предоставения в комплекта ключ за запалителни свещи отвийте свещта.
Проверете състоянието на запалителната свещ.
- Ако електродите са износени или ако изолаторът е напукан или повреден - сменете такава запалителна свещ.
- Ако запалителната свещ е замърсена с нагар - отстранете нагара с телена четка или спрей за почистване на запалителни свещи.
Измерете разстоянието между електродите с помощта на шублер; разстоянието между електродите трябва да е (0,7-0,8) mm (фиг. I). Ако е необходимо, коригирайте разстоянието, като внимателно затегнете електрода.
- Проверете дали уплътнителната шайба на запалителната свещ е в добро състояние.
- Завъртете свещта обратно с ръка, за да избегнете счупване на резбата, докато почувствате съпротивление.
- Затегнете с гаечен ключ за запалителни свещи. Ако използвате използвана запалителна свещ, затегнете я с гаечния ключ с 1/8 - 1(4) оборота, а новата свещ - с 1/2 оборота.
Ако знаете необходимия въртящ момент за затягане на свещта и разполагате с динамометричен ключ, използвайте него.
Смяна на маслото

Извършвайте смяната на маслото със защитни ръкавици.
Налейте маслото, докато двигателят е още топъл, тъй като маслото е потечно и съдържа повече замърсители.
- отвийте винтовете и свалете страничния капак (обърнете внимание на щипките в долната част на капака),
- отвийте капачката на резервоара за масло
- с помощта на фуния на гърловината за пълнене с масло изсипете използваното масло в предварително подготовения контейнер.
- Напълнете резервоара за масло с прясно моторно масло.
Смяна на маслото съгласно препоръчителния график.

Не изливайте използваното масло в земята или в канализацията.
Предайте използваното масло в най-близкия пункт за събиране на опасни отпадъци.
Съхранение

Бензиновите пари са взривоопасни. Не съхранявайте бензина за повече от 30 дни. Устройството не трябва
в близост до източници на открит огън. Уверете се, че двигателят е напълно изстинал, преди да подготвите генератора за съхранение.
Подготовка за съхранение
Когато планирате да съхранявате неизползван уред за повече от 30 дни;
-Излейте горивото от резервоара.
-Изключете тръбата на запалителната свещ.
Не забравяйте, че устройството не трябва да се съхранява в помещения с висока влажност..
Транспорт
Преди транспортиране източете напълно работните течности, като гориво и масло. Изключете тръбата на запалителната свещ.
Препоръчителен безоловен бензин 95
Препоръчителна запалителна свещ:
F6RTC или еквивалентен.
Двигателно масло
Препоръчително масло DEGL01 тип SAE 10W-30 от „Dedra-Exim"
За закупуване на резервни части и аксесоари се свържете с „Dedra-Exim" Service. Данни за контакт можете да намерите на страница 1 от ръководството.
Когато поръчвате резервни части, посочете номера на партидата върху табелката с имената и номера на частта от монтажния чертеж.
По време на гаранционния период ремонтите се извършват в съответствие с условията на гаранционната карта. Моля, предайте дефектния продукт за ремонт на мястото на покупката (продавачът е длъжен да приеме дефектния продукт), изпратете го до централния сервисен център на „Dedra-Exim” или го изпратете до сервисния център, който е най-близо до вашето местоживеене (списък на сервисните центрове на www.dedra.pl). Моля, приложете попълнената гаранционна карта. След изтичане на гаранционния срок ремонтите се извършват от централния сервис. Изпратете дефектния продукт до сервисния център (транспортните разходи се заплащат от потребителя).
11. Самостоятелно отстраняване на
неизправности

Изключете устройството от електрическото
захранване, преди да се опитате сами да отстраните неизправностите в устройството..
| Проблем | Причина | Решение |
| Двигателят не се стартира | Липса на гориво в резервоара | Напълнете резервоара за гориво |
| Старо гориво | Изпразнете системата за подаване на гориво от старото гориво, напълнете резервоара с прясно, чисто гориво | |
| Запалването не е включено | Включете запалването с бутона | |
| Кранът за гориво в затворено положение | Отворете крана за гориво | |
| Кабельт за високо напрежение не е свързан към запалителната свещ | Свържете високоволтовия проводник към запалителната свещ | |
| Запалителната свещ е замърсена или повредена | Почистете запалителната свещ, заменете повредената свещ с нова. | |
| Не е включено запалването на всмукването | Активиране на засмукването | |
| Двигателят работинеравномерно | Разхлабен кабел за високо напрежение | Свържете правилно високоволтовия кабел към запалителната свещ |
| Старо или замърсено гориво в захранващата система | Изпразнете горивната система от старото гориво, напълнете резервоара с прясно гориво | |
| Карбураторът не е регулиран | Регулиране на карбуратора | |
| Няманапрежение в гнездото 12 V | Бутоньт за предпазител 12 V е изключен | Активиране на бутона за предпазител |

Генераторът е оборудван с датчик за нивото на маслото. Ако нивото на маслото е твърде ниско,
сензорът ще попречи на генератора да стартира. Затова, ако агрегатът
не може да бъде стартиран, първо трябва да се провери нивото на маслото. Ако нивото на маслото е твърде ниско, то трябва да се допълни..
12. Завършване на модула
- генераторен комплект - 1 бр., 2. ключ за свещи - 1 бр., 3. кабел 12V DC - 1 бр., 4. щепсел - 1 бр.
13. Информация за потребителите относно изхвърлянето на електрическо и електронно оборудване (приложимо за домакинствата)

Символът, изобразен върху продуктите или придружаващата ги документация, указва, че дефектното електрическо или електронно оборудване не трябва да се изхвърля заедно с битовите отпадъци. Ако трябва да изхвърлите, да използвате повторно или да
възстановите компоненти, е правилно да ги занесете в специализиран пункт за събiranе, където ще бъдат приети безплатно. Информация за местоположението на пунктовете за събiranе на употребявано оборудване се предоставя от местните власти, например на техните уебсайтове.
Правилното рециклиране на устройствата ви позволи да спестите ценни ресурси и да избегнете отрицателни въздействия върху здравето и околната среда в резултат на възможното наличие на: опасни вещества, смеси и компоненти в оборудването.
Неправилното изхвърляне на отпадъци е свързано с риск от санкции съгласно съответните местни разпоредби.
Потребители в страни от ЕС: Ако трябва да изхвърлите електрическо или електронно оборудване, моля, свържете се с най-близкия пункт за продажба или с вашия доставчик, който щеви предостави допълнителна информация. Изхвърляне в страни извън Европейския сьюз: Този символ се отнася само за страните от Европейския сьюз. Ако желаете да изхвърлите този продукт, моля, свържете се с местните власти или с търговеца за правилния начин на изхвърляне.
Гаранционна карта
Ha
Комплект генератори с ниска мощност
Номер на поръчката: DEGA4000K Номер на партидата:
(наричан по-долу "Продуктът")
Дата на закупуване на продукта: ......
Печат на дильра
Дата и подпис на продавача:
Потвърждавам, че съм информиран за условията на гаранцията и последиците от неспазването на указанията в инструкцията за експлоатация и гаранционната карта. Запознат съм с условията на тази гаранция, което потвърждавам със саморъчния си подпис:
Дата и място Подпис на потребителя
I. Отговорност за продукта
(1) Гарант - "„Dedra-Exim“ Sp. z o.o. със седалище в Прушков, адрес: гр: ул. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Окръжен съд на град Варшава във Варшава, XIV икономически отделение на Националния съдебен регистър, NIP 527-020-49-33, акционерен капитал: 100 980,00 ЛВ.
(2) При условията, изложени в настоящия гаранционен сертификат, гарантът предоставя гаранция за продукта, който произхожда от дистрибуцията на гаранта.
(3) Отговорността по гаранцията покрива само дефекти, произтичащи от причини, присъщи на Продукта в момента на предоставянето му на Потребителя.
(4) По силата на гаранцията Потребителят получава право на безплатен ремонт на Продукта, ако дефектът се е появил по време на гаранционния период. Методът на ремонт на Продукта (метод на ремонт) е по преценка на Гаранта. Ако Гарантът установи, че поправката не е възможна, той си запазва правото да замени дефектния елемент или целия Продукт с такъв без дефекти, да намали цената на Продукта или да се откаже от договора.
(5) По отношение на потребител, който не е потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964 г. Гражданския кодекс, отговорността на Гаранта за вреди, произтичащи от тази гаранция и/или във връзка с нейното сключване и изпълнение, независимо от правния титул, е ограничена до максимальния размер на стойността на дефектния Продукт..
II. Гаранционен период
| Компоненти на продукта | Продължителност на гаранционната защита |
| Комплект генератори с ниска мощност | 24 месеца от датата на закупуване на Продукта, както е посочено в тази гаранционна карта |
III. Условия за упражняване на гаранцията
Потребителят трябва да представи попълнената гаранционна карта на Продукта и да докаже обстоятелствата на закупуване на Продукта от Потребителя, напр. чрез представляне на касова бележка, фактура и др. За целите на ефективната обработка на жалби се препоръчва Потребителят да
представи заедно с Продукта всички елементи, определени в "Комплектоване на устройството", включени в Ръководството за потребителя, за целите на рекламацията. 2.
(2) Потребителят трябва да спазва инструкциите в ръководството за потребителя и гаранционната карта.
(3) Гаранцията обхваща само територията на Република Полша и ЕС.
(4) Гаранцията не покрива дефекти на Продукта, произтичащи по-специално от:
a. Неспазване от страна на Потребителя на условията, посочени в Ръководството за потребителя, по-специално по отношение на правилната експлоатация, поддръжка и почистване;
b. Използването от страна на потребителя на продукти за почистване или поддръжка, несъответстващи на инструкциите за експлоатация;
с. Неподходящо съхранение и транспортиране на Продукта от страна на Потребителя;
d. Неразрешени промени и/или модификации на Продукта от страна на Потребителя, които не са били съгласувани с Гаранта;
е. Използване от страна на Потребителя на консумативи в Продукта, които не съответстват на Ръководството за потребителя.
Потребителят, който не е потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964 г. - Граждански кодекс, губи гаранцията за Продукта. Гражданския кодекс, губи гаранцията за Продукта, в който:
- серийните номера, обозначенията за дата и табелките с имената са били отстранени, променени или повредени от Потребителя;
- пломбите са били повредени от потребителя или имат следи от манипулация от страна на потребителя.
Внимание: Потребителят извършва дейностите, свързани с ежедневната експлоатация на Продукта, произтичащи, наред с другото, от Ръководството за потребителя, самостоятельно и за своя сметка.
IV. Процедура за подаване на жалби
(1) В случай на дефектно функциониране на Продукта, преди да подадете жалба, трябва да се уверите, че всички операции, посочени по-специално в Ръководството за потребителя, са извършени правилно.
(2) Препоръчително е да подадете жалба незабавно, за предпочитане в рамките на 7 дни от забелязването на дефект в Продукта. Потребител, който не е потребител по смисъла на Закона от 23 април 1964 г. Гражданския кодекс, губи правата, произтичащи от тази гаранция, ако жалбата не бъде подадена в срок от 7 дни. 3.
(3) Уведомяването за жалба може да се извърши, inter alia, на мястото на закупуване на Продукта, в гаранционното обслужване или писмено на адреса: „Dedra-Exim” Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
(4) Потребителят може да подаде жалба, като използва формуляра, достъпен на адрес www.dedra.pl. ("Формуляр за гаранционна претенция").
-
адресите на гаранционното обслужване за отделните страни са достъпни на www.dedra.pl. Ако в дадена страна няма гаранционно обслужване, препоръчваме да отправьте гаранционни претенции към: „Dedra-Exim” Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Полша).
-
като се има предвид безопасността на Потребителя, използването на дефектния Продукт е забранено.
7 Внимание: Използването на дефектен продукт е опасно за здравето и живота на потребителя.
(8) Изпълнението на задълженията по гаранцията се извършва в рамките на 14 работни дни от датата на доставка на дефектния Продукт от Потребителя.
(9) Преди дефектният Продукт да бъде предаден за рекламация, се препоръчва той да бъде почистен. Препоръчва се продуктът, предмет на рекламация, да бъде внимателно защитен от повреди по време на транспортиране (препоръчва се продуктът, предмет на рекламация, да се достави в оригиналната му опаковка).
Гаранционният срок се удължава с времето, през което Потребителят не е могъл да използва Продукта, обхванат от гаранцията, поради дефект.
Гаранцията не изключва, ограничава или спира правата на потребителя, произтичащи от разпоредбите на гаранцията за дефекти на продадената вещ..
BG
В съответствие с член 13, параграфи 1 и 2 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО ("ОРЗД"), с настоящото Ви информираме, че
-
Администраторът на Вашите лични данни, посочени във формуляра е DEDRA-EXIM sp. z o.o. със седалище в Прушков, на ул. 3 Маја 8, 05-800 Прушков (по-нататьк: „Администратор“).
-
Вашите лични данни ще се обработват изключително с цел провеждане на гаранционната процедура на устройството съгласно ст. 6 ал. 1 буква "б" от Общия регламент за защита на личните данни (по-нататьк: „ОРЗД“) Посочване на данните е доброволно, но е необходимо за провеждане на гаранционната процедура.
-
Вашите лични данни ще се обработват през срока на разглеждането на провеждане на гаранционната процедура и за архивни цели при необходимост от защита от евентуалните претенции към Администратора не по-дълго отколкото до датата на давността им.
-
Вашите лични данни могат да се обявяват изключително на операторите, обработващи данните в полза на Администратора въз основа на писмен договор за възлагане на обработването на личните данни, предоставящи, м.др. услуги по технически сервис, хостинг или обслужване на уеб-сайта, по IT обслужване, на куриерска служба. Доставчиците на Администратора са задължени да осигурят защита на личните данни и да отговарят на изискванията на действащото законодателство, свързано със защита на личните данни и не могат да използват доверените им лични данни за целите, различни от определените в договор с Администратора.
-
Вашите данни няма да бъдат обработвани по автоматизиран начин, в това число във формата на профилиране, и няма да се предоставят в трета страна/международна организация.
- Имате право на достъп до съдържанието на личните си данни и право всеки момент да ги коригирате, изтриете, ограничите обработването им, право да прехвърляте данните, право да подадете възражение.
- По всякакви въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни от Администратора можете да се свържете на електронен адрес: daneosobowe@dedra.pl.;
- Имате право да подадете жалба до органа, компетентен относно въпросите за защита на личните данни;
„Dedra-Exim“ Sp. z o.o.
ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków
Tel. +48 22 73 83 777, fax +48 22 73 83 779 www.dedra.pl, serwis@dedra.pl
Adnotacje o dokonanych naprawach / Záznamy o provedených opravách / Záznamy o vykonaných opravách / Pastnos apie atliktą remontą / Piezīmes par veikto remontu / Feljegyzések az elvégze javításokról / Mențiuni cu privire lareparațiile efectuate / Vermerke über ausgeführte reparaturen/ Zaznamek o opravljenih popravilih/ Bilješke o izvršenim popravcima/ Отбелязване на
| Data zgloszenia do naprawy / Datum nahlášení k opravě / Dátum odovzdania do opravy / Atidavimo remontui data / Produkta nodošanas remontă datums / A javításra történő bejelentés dátuma / Data predării la reparație / Datum der Anmeldung zur Reparatur / Datum zahtevka za popravilo / Datum zahtjeva za popravak / Дата на заявката за ремонт | Data wykonania naprawy / Datum provedení opravy / Dátum wykonania opravy / Remonto data / Remonta datums / A javítás dátuma / Data efectuării reparației / Datum der Ausführung der Reparatur / Datum popravila / Datum popravka/ Дата на ремонта | Zakres naprawy, opis czynności naprawczych / Rozsah opravy, popis úkonú / Rozsah opravy, opis vykonaných opravných činností / Remonto apimtis, remonto darbų aprašymas / Remonta apjoms, remontdarbu apraksts / A javítás tartalma,a javítási műveletek leírása / Domeniul de reparație, desciterea operațiilor de reparație / Umfang der Reparatur , Beschreibung der Tätigkeiten / Obseg popravila, opis popravila / Opseg popravka, opis aktivnosti popravka / Обхват на ремонта, описание на ремонтните дейности | Podpis wykonującego naprawę / Podpis opraváře / Podpis osoby vykonávajúcej opravu / Remontą atliekančio asmens parašas / Remonta veicēja parakst s / A javítást végző aláírása / Semnătura persoanei car e a efectuat reparația / Unterschrift der die Reparatur ausführenden Person / Podpis serviserja / Potpis osobe koja obavlja popravak / Подпис на ремонтирация |