Question 1

Сенсорный экран Securio P36i не реагирует на смену режимов

Accepted Answer

Сенсорный экран Securio P36i должен реагировать на свайпы (swipe) для переключения между тремя режимами: Тихий, Стандартный и Производительный. Если экран не реагирует, вот решения:

1. Очистите фотоэлемент

Первой причиной часто является загрязнение фотоэлемента в подачу бумаги. Используйте кисточку или сухую ткань, чтобы очистить эту область. Накопление пыли может блокировать обнаружение свайпа.

2. Реактивируйте экран

Если устройство находится в спящем режиме, экран может казаться неактивным. Нажмите на область отображения, чтобы реактивировать сенсорный экран, и попробуйте снова провести, чтобы сменить режим.

3. Правильно проводите

Убедитесь, что вы проводите кончиком пальца по экрану, как на смартфоне. Взаимодействие должно быть настоящим свайпом (swipe), а не просто простым нажатием.

Доступные режимы на Securio P36i: Тихий (45-50 дБ), Стандартный (55-60 дБ) и Производительный (65-70 дБ). Они отображаются циклически на сенсорном экране.

Question 2

Как отключить режим энергосбережения Securio P36i?

Accepted Answer

HSM Securio P36i не имеет "ЭКО режима" в строгом смысле, но обладает несколькими автоматическими функциями энергосбережения:

Автоматический режим ожидания (2 минуты)

После 2 минут без подачи бумаги устройство автоматически переходит в режим готовности. Чтобы перезапустить его, просто вставьте бумагу или коснитесь сенсорного экрана.

Автоматическое отключение через 8 часов

Если шредер не используется в течение 8 часов, устройство автоматически снижает потребление электроэнергии. Эта функция встроена и не может быть отключена - это мера безопасности и энергосбережения.

Постоянный режим (непрерывная работа)

Если вы предпочитаете, чтобы шредер работал без автоматического режима ожидания, активируйте Постоянный режим, нажав и удерживая центр сенсорного экрана в течение 3 секунд. В этом режиме двигатель работает непрерывно, пока вы снова не коснетесь экрана для отключения режима.

Три доступных уровня мощности

Вы также можете контролировать мощность через три режима работы (просмотр экрана):

Тихий: 45-50 дB(A) для тихой работы
Стандартный: 55-60 дB(A) для баланса между мощностью и шумом
Производительность: 65-70 дB(A) для максимальной мощности

Question 3

Как разблокировать застрявшую бумагу в шредере HSM Securio C18c и очистить механизм?

Accepted Answer

Если бумага застряла в вашем шредере HSM Securio C18c, знайте, что устройство оснащено автоматической системой против заедания с функцией реверса. Вот как действовать эффективно:

В случае заедания бумаги:

Подождите, пока устройство для резки автоматически не начнет работать в обратном направлении в течение нескольких секунд, затем выбросит застрявшую бумагу.
Если бумага остается заблокированной, нажмите кнопку возврата «R», чтобы убрать стопку бумаги.
Уберите половину стопки бумаги и вставляйте документы по одному, чтобы избежать перегрузки.
Никогда не пытайтесь вытащить застрявшую бумагу, чтобы не повредить массивные стальные резательные цилиндры.
Если блокировка сохраняется после этих шагов, свяжитесь со службой поддержки HSM, так как работы с механизмом резки должны выполнять только авторизованные техники.

Очистка и регулярное обслуживание:

Перед любыми работами по обслуживанию отключите устройство от сети.
Очистите внешнюю часть устройства мягкой тканью и неагрессивной мыльной водой. Убедитесь, что вода не попадает внутрь.
Смазывайте устройство для резки, если производительность снижается, появляются шумы или каждый раз, когда вы опустошаете 25-литровый сборник.

Смазка резательных цилиндров: Используйте только специальное масло для блока резки HSM. Распылите масло по всей ширине цилиндров через подачу бумаги, затем дайте устройству работать без бумаги в течение примерно 10 секунд в постоянном режиме. Эта операция удаляет бумажную пыль и частицы, которые могут мешать работе. В случае сомнений или если производительность не улучшается, свяжитесь с авторизованным сервисным центром HSM.

Question 4

Как установить или сбросить PIN-код на шредере документов HSM Securio P44i?

Accepted Answer

Шредер HSM Securio P44i имеет функцию блокировки сенсорного экрана, которая позволяет защитить устройство от несанкционированного использования, установив личный 4-значный PIN-код.

Установка PIN-кода в первый раз:

Удерживайте кнопку блокировки экрана (lock key) нажатой в течение как минимум 1 секунды.
На 4,3-дюймовом сенсорном экране появится цифровая клавиатура.
Введите свой личный 4-значный PIN-код (например, 1234).
Подтвердите свой выбор. Экран затемнится, чтобы указать, что блокировка активирована.
Человек, желающий использовать шредер, должен будет ввести этот PIN-код, чтобы получить доступ к функциям уничтожения.

Разблокировка экрана с помощью PIN-кода:

Нажмите в любом месте на сенсорном экране, чтобы отобразить цифровую клавиатуру.
Введите свой 4-значный PIN-код.
Экран снова активируется, и устройство снова становится работоспособным.

Если вы забыли свой PIN-код:

Вы можете использовать универсальный мастер-код: 8731
Введите этот код, когда появится цифровая клавиатура. Это разблокирует устройство, не удаляя ваш личный PIN-код.
Затем вы можете установить новый PIN-код, повторив процедуру блокировки.

Отключение блокировки экрана:

Если вы хотите полностью отключить функцию блокировки, сначала разблокируйте экран с помощью своего PIN-кода или мастер-кода.
Снова удерживайте кнопку блокировки экрана в течение 1 секунды, чтобы переключить состояние (включение/выключение).

Для оптимальной безопасности вашего шредера HSM Securio P44i выберите легко запоминаемый, но трудный для угадывания PIN-код и храните его в безопасном месте, чтобы избежать случайной блокировки устройства.

Руководства HSM : инструкции и руководства в PDF

Модели HSM самые просматриваемые

Просмотр инструкций HSM по типу устройства

Недавние вопросы об устройствах HSM