WH7PA15AM60 - Máquinas de lavar loiça WHIRLPOOL - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR WH7PA15AM60 WHIRLPOOL

Para beneficiar de uma assistência mais completa, registe o seu aparelho em:www.whirlpool.eu/register

Antes de utilizar o aparelho, leia atentamente as instruções de instalação e de segurança.

Após a instalação, certifique-se de que remove todas as peças de proteção de transporte da máquina de lavar loiça.

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DO CÓDIGO QR NO

SEU APARELHO

PARA OBTER

INFORMAÇÕES

MAIS DETÁLHADAS

PAINEL DE CONTROLO

1. Botão LIGAR-DESLIGAR/REINICIAR com indicador luminoso
2. Botão programa ANTERIOR
3. Botão programa SEGUINTE
4. Botão da opção Power Clean® com indicador luminoso
5. Luz indicadora do depósito de Sal vazio
6. Luz indicadora do depósito de Abrilhantador vazio
7. Luz indicadora DESCALCIFICAR
8. Indicador luminoso de Torneira de Água Fechada
9. Visor
10. Indicador de Número de programa e tempo restante
11. Indicador luminoso de bloqueio dos botões
12. Indicador luminoso de fase de pré-lavagem (acende-se quando a fase está ativa)

1. Indicador luminoso de NaturalDry (acende quando não está ativa ou não está disponível no programa)

2. Indicador luminoso de Som

3. Botão da opção Meia Carga com indicador luminoso/ Definições - prima 3 seg.
4. Botão da opção Secagem Extra com indicador luminoso
5. Botão da opção Início diferido com indicador luminoso
6. Botão INÍCIO/Pausa com luz indicadora

PRIMEIRA UTILIZAÇÃO

Poderá encontrar mais informações no Guia De Referência existente no website.

MENU DE PROGRAMAÇÃO

1. Ligue a máquina premindo o botão LIGAR/DESLIGAR
2. Prima o botão Definições (Meia carga 🕒) durante 3 segundos, até ouvir um sinal sonoro e o visor apresentar „SEt”.
3. Após um segundo, será apresentada a primeira definição disponível (letra _n ).
4. Prima ANTERIOR para percorrer a lista de definições disponíveis (ver tabela abaixo), de seguida, prima INÍCIO/Pausa> para ver e alterar o valor da definição atualmente selecionada.
5. Prima ANTERIOR /SEGUINTE para alterar o valor, de seguida, prima INÍCIO/Pausa>para guardar o novo valor ou voltar ao menu principal.
6. Para alterar para outra definição, repita os pontos 4 e 5.
7. Prima LIGAR/DESLIGAR ou aguarde 30 segundos para sair do menu.

LETRA	PROGRAMAÇÃO	VALORES(Padrão - a negrito)*
	Contador de Ciclos- Número de ciclos de lavagem efetuados pela máquina de lavar loiça.	p. ex. 25 ciclos: 025;p. ex. 13.947 ciclos: 13_947 (deslocação 3 vezes)
	Nível de Dureza da Água(consulte "PROGRAMAÇÃO DO NÍVEL DE DUREZA DA ÁGUA" e "TABELA DE DUREZA DA ÁGUA")	1 | 2 | 3 | 4 | 5
	Nível do Abrilhantador(consulte "AJUSTAR A DOSAGEM DE ABRILHANTADOR")	0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5
	NaturalDry (consulte "OPÇÕES E FUNÇÕES")“1” = Ligado, “0” = Desligado	1 | 0
	Som“1” = Ligado, “0” = Desligado	1 | 0
	Definições de fábricaPrima INÍCIO/Pausa para repor nas definições de fábrica todos os valores das programações incluídas no menu de programação.	-

*) O valor por defeito não se aplica ao contador de ciclos.

ENCHER O DEPÓSITO DO SAL

A utilização de sal evita a formação de calcário na loiça e nos componentes funcionais da máquina. O depósito de sal está situado na parte inferior da máquina de lavar loiça (por baixo do cesto inferior no lado esquerdo).

• É obrigatório que o depósito de sal nunca esteja vazio.
• É importante definir a dureza da água.

- O sal deve ser colocado quando o indicador luminoso REABASTECIMEN- TO DO SAL estiver aceso no painel de comandos.

1. Retire o cesto inferior e desaperte a tampa do depósito (no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio).
2. Posicione o funil (ver a figura) e encha o depósito de sal até ao rebordo (aprox. 0,5 kg); é normal que saia alguma água.
3. Apenas na primeira vez em que o fizer: encha o depósito de sal com água.
4. Retire o funil e limpe qualquer residuo de sal da abertura.

Certifique-se de que a tampa está bem apertada para que não entre detergente no depósito durante o programa de lavagem (tal pode danificar o amaciador de água de modo irreparável).

Execute um programa de cada vez, assim que completar o enchimento do depósito de sal para evitar a corrosão.

SISTEMA DE DESENDURECIMENTO DA ÁGUA

O descalcificador de água reduz automaticamente a dureza da água evitando, consequentemente, a acumulação de calcário no aquecedor, e contribuindo também para uma melhor eficiência de limpeza.

Este sistema regenera-se com sal, portanto, é necessário reabastecer o recipiente de sal sempre que este estiver vazio.

A frequência da regeneração depende da definição do nível de dureza da água - a regeneração ocorre uma vez a cada 4-6 ciclos Eco com uma definição de dureza da água de nível 3. O processo de regeneração ocorre no início do ciclo com a adição de água fresca.

- Uma única regeneração consome: \~3 litros de água;

• Demora até 5 minutos adicionais para o ciclo;
- Consome menos de 0,005 kWh de energia.

O abrilhantador facilita a SECAGEM da loiça. O distribuidor de abrilhantador A deve ser enchido quando o indicador luminoso de REABASTECIMENTO DO ABRILHANTADOR no painel de comandos se acender.

1. Abra o distribuidor B pressionando e puxando a patilha da tampa.
2. Encha cuidadosamente com abrilhantador até ao entalhe de referência máximo (110 ml) da área de enchimento, evitando derramá-lo. Se isso acontecer, limpe imediatamente com um pano seco.
3. Pressione a tampa para baixo até ouvir um clique de fecho.

NUNCA deite o abrilhantador diretamente na cuba da máquina.

ENCHER O DISTRIBUIDOR DE DETERGENTE Para abrir o distribuidor de detergente, utilize o dispositivo de abertura C. Coloque o detergente apenas no distribuidor seco D. Coloque a quantidade de detergente para pré-lavagem direta-mente na cuba.

1. Para dosear o detergente, consulte as informações anteriormente mencionadas para adicionar a quantidade correta. No interior do distribuidor D, existem indicações que ajudam a dosear o detergente.
2. Elimine os resíduos de detergente dos rebordos do distribuidor e feche a tampa até fazer clique.
3. Feche a tampa do distribuidor de detergente puxando-a para cima até que o dispositivo de fecho esteja fixo no devido local.
   O distribuidor de detergente abre-se automaticamente no momento certo, de acordo com o programa.
   A utilização de detergentes inapropriados para máquinas de lavar loiça poderá causar avarias ou danos no aparelho.

TABELA DE PROGRAMAS

Programa		Descrição dos programas		Fase de secagem	NaturalDry	Opções disponíveis *)	Duração do programa de lavagem (h:min) **	Consumo de água (litros/ciclo)	Consumo de energia (kWh/ciclo)
P1	Eco	Eco 50°- O programa Eco é ideal para lavar loiça com um nível de sujidade normal, sendo o programa mais eficiente para o efeito em termos da sua utilização combinada de energia e de água e estando em conformidade com a legislação de conceção ecológica da UE.		√	√	POWER CLEAN ^y2 ### + ☑ h	4:30 9,9 0,55
P2		Auto Intensivo 65° - Programa automático para loiça e tachos muito sujos .	Deteta o nível de suji-dade da loiça e ajusta o programa. Quando o sensor está ativado para detetar o nível de sujidade da loiça, é apresentada uma animação no visor e a duração do ciclo é atualizada.	√	√	POWER CLEAN ^y2 ### + ☑ h	2:25-3:10 15,5-24,5 1,30-1,70
P3	[ATTI]	Auto Misto 55° - Programa automático para loiça com um nível de sujidade normal, com resíduos de alimentos secos.		√	√	POWER CLEAN ^y2 ### + ☑ h	1:20-3:00 7,5-19,5 0,75-1,20
P4	[40D8]	Auto Rapido 50° - Programa automático para loiça com um nível de sujidade normal e leve. Ciclo diário, que garante um desempenho de limpeza e secagem ideais num período de tempo mais curto.		√	√	POWER CLEAN ^y2 ### + ☑ h	1:00-1:50 7,5-15,5 0,70-1,10
P5		Rapid 45° - Este programa é recomendado para uma quantidade limitada de loiça com um nível de sujidade leve, sem resíduos de alimentos secos. Não inclui uma fase de secagem.		-	√	^y2 ### + ☑ h	0:30-0:40 10,0-12,0 0,55-0,65
P6	[5TTG]	Cristais 45° - Programa para objetos frágeis e mais sensíveis a temperaturas elevadas, tais como copos de vidro e chávenas.		√	√	^y2 ### + ☑ h	1:40-1:50 12,5-16,5 0,95-1,20
P7		Silencioso 55° - Adequando para um funcionamento noturno do aparelho. Garante um desempenho de limpeza e secagem ideais com a menor emissão menor de ruído possível.		√	√	### + ☑ h	3:50-4:10 10,5-14,5 0,80-1,15
P8		Desinfeção 65° - Loiça com um grau de sujidade normal ou muito suja, com uma ação antibacteriana suplementar. Programa a utilizar para efetuar a manutenção da máquina de lavar loiça.		√	-	POWER CLEAN ^y2 ### + ☑ h	1:55-2:10 12,0-19,0 1,40-1,80
P9		Pré-Lavagem - Utilizado para refrescar a loiça a ser lavada mais tarde. Neste programa não é utilizado detergente.		-	√	^y2 ☑ h	0:12 4,5 0,10
P10	[CB4B]	Limpeza Automática 65° - Programa a ser utilizado para efetuar a manutenção da máquina de lavar loiça, a ser efetuado apenas quando a máquina de lavar loiça estiver VAZIA e utilizando detergentes específicos concebidos para a manutenção de máquinas de lavar loiça.		-	-	☑ h	1:15 11,0 1,10

Os dados do programa ECO são avaliados em condições laboratoriais de acordo com a norma europeia EN 60436:2020. Nota para os Laboratórios de Ensaio: para informações sobre as condições do ensaio comparativo EN, solicitar ao endereço: [e-mail] Não é necessário efetuar qualquer tipo de pré-tratamento da loiça antes de iniciar os programas.
*) Nem todas as opções podem ser utilizadas em simultâneo.
**) Os valores apresentados para todos os programas, à exceção do programa Eco, são meramente indicativos. O tempo real poderá variar dependendo de vários fatores, tais como a temperatura e a pressão da água de entrada, a temperatura ambiente, a quantidade de detergente, a quantidade e o tipo de carga, o equilíbrio da carga, as opções adicionais selecionadas e a calibragem do sensor. A calibragem do sensor pode aumentar a duração do programa até 20 min.

OPÇÕES E FUNÇÕES

Efetue a leitura do código QR no seu aparelho para obter informações mais detalhadas.

As OPÇÕES podem ser selecionadas/desselecionadas após a escolha do programa, ao premir diretamente o botão correspondente (se disponível - o indicador acende-se) (consulte PAINEL DE CONTROLO). Se uma opção não for compatível com o programa selecionado (consulte a TABELA DE PROGRAMAS) o LED correspondente pisca rapidamente 3 vezes e é emitido um sinal sonoro. A opção não será ativada. Uma opção pode alterar a duração ou o consumo de água ou energia do programa.

POWER CLEAN® - Graças aos jatos de potência suplementar, esta opção permite uma lavagem mais intensa e rigorosa no cesto inferior, na área específica. Esta opção é recomendada para a lavagem de tachos e panelas. (Consulte a seção de carregamento Power Clean®).

MEIA CARGA - Se a carga de loiça a lavar for reduzida poderá ser utilizado o programa de meia carga para poupar água, eletricidade ou tempo, dependendo do programa selecionado. Lembre-se de reduzir a quantidade de detergente.

+ SECAGEM EXTRA - A temperatura mais elevada durante a lavagem final e a fase de secagem alargada permite um processo de secagem melhorado. A opção SECAGEM EXTRA provoca o aumento da duração do ciclo de lavagem.

INÍCIO DIFERIDO - O início do programa poderá ser diferido, num período entre 0:30 e 24 horas. Não é possível definir a função INÍCIO DIFERIDO depois de um programa ter começado.

—O BLOQUEIO DOS BOTÕES - Um longo premir do botão (durante 3 segundos) SECAGEM EXTRA ativa a função de BLOQUEIO DOS BOTÕES. A função de BLOQUEIO DOS BOTÕES irá bloquear o painel de comandos, exceto o botão LIGAR/DESLIGAR. Para desativar o BLOQUEIO DOS BOTÕES, volte a premir longamente o respetivo botão.

DETEÇÃO - Quando o sensor está ativado para detetar o nível de sujidade da loiça, é apresentada uma animação no visor (cerca de 20 min.) e a duração do ciclo é atualizada. A função de DETEÇÃO aplica-se ao nível de sujidade da loiça e está presente em todos os ciclos (exceto Eco), ajustando o programa em conformidade.

Alarme -TORNEIRA DA ÁGUA FECHADA - Fica intermitente quando não está a entrar água ou quando a torneira da água está fechada.

NaturalDry - trata-se de um sistema de secagem por convecção que abre automaticamente a porta durante/após o ciclo de secagem, de forma a garantir um excelente desempenho de secagem diariamente. A porta abre-se a uma temperatura que é segura para os seus móveis de cozinha. Como proteção adicional contra o vapor, é fornecida juntamente com a máquina de lavar loiça uma película de proteção especialmente concebida para o efeito

DESCALCIFICAR – Alarme - Foi detetada a acumulação de calcário nos componentes internos da máquina. Verifique se a Definição de Dureza da Água está no valor correto e se o depósito de sal tem sal (consulte PRIMEIRA UTILIZAÇÃO), depois utilizar um produto descalcificador (recomenda-se a marca WPro) com o programa Limpeza Automática. Após uma descalcificação bem sucedida, o ícone deixará de ser exibido.

CONTADOR DE CICLOS - Esta função mostra o número de ciclos que a máquina de lavar loiça efetuou.

Para o número de ciclos 0-999, é apresentado um número fixo.

Exemplo para 25 ciclos.

Quando o número do ciclo é superior a 1000, o número aparece no ecrã. O símbolo “_” representa o “.”, como por exemplo: 1.000 = 1_000, 13.947 = 13_947 (o número desloca-se 3 vezes).

7 Exemplo para 13.947 ciclos:

Após a visualização do ciclo, o ecrã volta a visualizar "n".

NOTA: A máquina de lavar loiça pode já ter efetuado cerca de 30 ciclos. Tal deve-se ao processo de qualidade alargado efetuado durante a produção. Garante uma maior qualidade do produto.

CARREGAR OS CESTOS

CAPACIDADE: 15 talheres padrão

CESTO DOS TALHERES

O terceiro cesto foi concebido para colocar os talheres. Posicione os talheres conforme se mostra na figura.

Uma disposição separada dos talheres facilita a sua remo-

ção após a lavagem e melhora o desempenho da lavagem e da secagem.

As facas e os outros utensílios afiados têm de ser colocados com as lâminas voltadas para baixo.

O cesto dos talheres está equipado com dois tabuleiros laterais deslizantes para aproveitar ao máximo a altura do espaço em baixo e permitir a colocação de objectos altos no cesto superior.

CESTO SUPERIOR

Carregue neste cesto a loiça frágil e leve: copos, chávenas, pires, tigelas.

O cesto superior tem suportes rebatíveis, que podem ser utilizados numa posição vertical para colocar pires de chá/sobremesa ou numa posição inferior, para colocar tigelas e recipientes.

(exemplo de carga no cesto superior)

É possível ajustar a altura do cesto superior: utilize uma posição mais elevada para colocar loiça mais volumosa no cesto inferior e uma posição mais baixa para aproveitar ao máximo os suportes rebatíveis, criando mais espaço superior e evitando o choque com os objetos colocados no cesto inferior.

Recomendamos vivamente que não ajuste a altura do cesto quando este está carregado. NUNCA eleve ou baixe o cesto apenas de um lado.

ABAS DOBRÁVEIS COM POSIÇÃO AJUSTÁVEL

As abas laterais podem ser dobradas ou desdobradas para otimizar a disposição da loiça dentro do cesto. Os copos de vinho podem ser posicionados em segurança nas abas dobráveis, introduzindo o pé de cada copo nas ranhuras correspondentes.

CESTO INFERIOR

Para tachos, tampas, pratos, saladeiras, talheres, etc.. Os pratos e as tampas grandes devem ser colocados dos lados, a fim de evitar interferências com o braço aspersor. O cesto inferior tem suportes rebatíveis, que podem ser utilizados numa posição vertical para colocar pratos ou numa posição horizontal (inferior) para colocar facilmente tachos ou saladeiras.

(exemplo de carga para o cesto inferior)

A função Power Clean® utiliza jatos de água especiais situados na parte traseira da cuba para lavar os objetos mais sujos com maior intensidade. O cesto inferior tem uma zona de espaço adic de puxar na parte traseira do cesto que pode ser e frigideiras ou para os tabuleiros de forno na posição que ocupem menos espaço. Colocando os tacho componente Power Clean®, ative a função POWER

LIMPEZA E MANUTENÇÃO

Poderá encontrar mais informações no Guia De Referência existente no website.

LIMPAR O CONJUNTO DE FILTROS

A 1 2 3 4 B A

A máquina de lavar loiça não pode ser utilizada sem filtros ou com os filtros soltos. É importante que, ao reinstalar o filtro, os dois triângulos apresentados na ampliação se encontrem (Fig. 1).

Caso encontre quaisquer objetos estranhos (tais como vidros e porcelana partidos, ossos de comida, sementes de frutos, etc.) remova-os cuidadosamente. Inspezione o coletor e retire quaisquer restos de comida. NUNCA RETIRE a proteção da bomba do ciclo de lavagem ((apresentado por uma seta) (Fig. 4).

LIMPAR OS BRAÇOS ASPERSORES

Por vezes, os restos de comida podem acumular-se nos braços aspersores e bloquear os orifícios utilizados para pulverizar a água. Assim, recomenda-se que verifique periodicamente os braços e que os limpe com uma escova pequena não metálica. Para remover o aspersor superior, deverá removê-lo juntamente com o coletor.

É possível remover o braço aspersor inferior puxando-o para cima e rodando-o no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. A montagem do braço aspersor é feita puxando-o para baixo e rodando-o no sentido dos ponteiros do relógio.

É possível remover o braço aspersor superior pressionando-o para cima e depois rodando-o no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. A montagem do braço aspersor é feita puxando-o para cima e rodando-o no sentido dos ponteiros do relógio.

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Efetue a leitura do código QR no seu aparelho para obter informações mais detalhadas.

Caso a sua máquina de lavar loiça não funcione corretamente, verifique se consegue resolver o problema através das soluções apresentadas na lista que se segue. Para outros erros ou problemas, entre em contato com o Serviço de Pós-venda Autorizado, cujos detalhes de contacto podem ser encontrados no livrete da garantia. As peças sobressalentes estarão disponíveis por um período de até 7 ou até 10 anos, de acordo com os requisitos específicos do Regulamento.

PROBLEMAS	CAUSAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES
O indicador de descalcificação está aceso ou a piscar intermitentemente; O alarme «dES» é apresentado.	Existe acumulação de calcário nos componentes internos do aparelho.	Descalcifique imediatamente o aparelho utilizando o programa Limpeza Automática e um produto de descalcificação disponível no mercado (consulte OPÇÕES E FUNÇÕES). Encha o depósito com sal. Verifique a definição de dureza da água. Se o aparelho não for descalcificado, deixará de funcionar.
A máquina de lavar loiça não se enche de água.O visor apresenta: H20 e está aceso; é emitido um alarme sonoro."	Não há abastecimento de água ou a torneira está fechada.	Certifique-se de que há água ou que a torneira está aberta.
	A mangueira de entrada de água está dobrada.	Verifique a mangueira de entrada de água (ver INSTALAÇÃO). Feche a porta e prima o botão INÍCIO/Pausa.
	O filtro da mangueira de entrada de água está obstruído; é necessário limpá-lo.	Verifique e limpe o filtro da mangueira de entrada de água. Feche a porta e prima o botão INÍCIO/Pausa.
A máquina de lavar loiça termina o ciclo prematura-mente.O visor apresenta: F8 E3.	O filtro está obstruído com resíduos de alimentos ou calcário.	Limpe o filtro e descalcifique o aparelho (ver LIMPAR O CONJUNTO DE FIL-TROS e INSTRUÇÕES DE DESCALCIFICAÇÃO).
	Mangueira de drenagem numa posição demasiado baixa ou com o sifão no sistema de esgotos doméstico.	Verifique se a extremidade da mangueira de drenagem está colocada à altura correta (ver INSTALAÇÃO). Verifique o sifão no sistema de esgotos doméstico e instale um disjuntor de sifão/válvula de admissão de ar se necessário.
	Existe uma quantidade excessiva de loiça.	O detergente não foi doseado corretamente ou não é adequado para utilização em máquinas de lavar loiça (ver ENCHER O DISTRIBUIDOR DE DETERGENTE).
	Existe ar no abastecimento de água.	Verifique se existem fugas ou quaisquer outros problemas no abastecimento de água que estejam a causar a entrada de ar.
A secagem da loiça não é efetuada corretamente.	Não existe abrilhantador ou a dosagem é muito baixa.	Certifique-se de que o distribuidor do abrilhantador está cheia (ENCHER O DISTRIBUIDOR DE ABRILHANTADOR). A utilização de apenas pastilhas multi-funções não proporciona efeitos de secagem tão bons como a utilização de abrilhantador líquido.
	A loiça foi retirada da máquina após a abertura automática da porta, mas antes do término efetivo do ciclo.	Certifique-se de que o ciclo terminou antes de começar a retirar a loiça da máquina (ver UTILIZAÇÃO DIÁRIA). Para resultados de secagem ainda melhores, é recomendável deixar a loiça dentro da máquina com a porta aberta durante 15 minutos após o término do ciclo.
	A loiça fica posicionada demasiadamente na horizontal.	Se notar poças de água no interior das cavidades de xícaras, canecas ou tigelas, tente carregar a loiça (principalmente no cesto superior) proporcionando uma maior inclinação, de forma a que escorra uma maior quantidade de água antes de iniciar a secagem.
	O ciclo selecionado não possui a fase de secagem.	Na TABELA DE PROGRAMAS, verifique se o programa selecionado dispõe de fase de secagem. Um ciclo sem fase de secagem pode não fornecer a eficiência de secagem desejada, portanto, é recomendável alterar a seleção do ciclo para um que possua uma fase de secagem.
	A loiça é antiaderente ou de plástico. É normal	que permaneçam algumas gotas de água neste tipo de material.
Os pratos e os copos apresentam calcário ou uma película esbranquiçada.	Reservatório do sal está vazio.	Encha o reservatório com sal assim que possível. A colocação da máquina em funcionamento sem sal poderá causar danos aos seus componentes internos.
	A definição da dureza da água está demasiado baixa.	Aumente a definição (ver TABELA DE DUREZA DA ÁGUA).
	A tampa do depósito de sal não está bem fechada.	Verifique e feche a tampa do depósito do sal.
	O depósito do abrilhantador está vazio ou a dosagem do abrilhantador é insuficiente.	Encha o distribuidor com abrilhantador e verifique as definições de dosagem (ver ENCHER O DISTRIBUIDOR DE ABRILHANTADOR).
A máquina de lavar loiça apresenta a mensagem F8 E5.	A válvula está bloqueada ou avariada.	Feche a torneira da água, se possível. Não desligue a fonte de alimentação. Contacte a Assistência.
A fuga de detergente.	Depende do detergente líquido utilizado e pode ser acentuada em caso de ativação da opção de atraso.	Pequenas fugas não causam avarias na máquina e podem ser evitadas mudando o tipo de detergente líquido ou utilizando pastilhas.

As políticas da empresa, documentação padrão, encomenda de peças sobresselentes e informações adicionais sobre o produto poderão ser consultadas em:

- Utilize o código QR no seu produto.

- Visitando a nossa página web docs.whirlpool.eu/docs e parts-selfservice.europeanappliances.com

- Em alternativa, contacte o nosso Serviço Pós-venda (através do número de telefone contido no livrete da garantia).

Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de identificação do seu produto.

A informação relativa ao modelo pode ser obtida utilizando o código QR indicado na etiqueta energética. A etiqueta inclui também o identificador do modelo, que pode ser utilizado para consultar o portal de registo em https://eprel.ec.europa.eu.