OV B32 S - Forno embutido WHIRLPOOL - Manual de utilização gratuito
Encontre gratuitamente o manual do aparelho OV B32 S WHIRLPOOL em formato PDF.
Baixe as instruções para o seu Forno embutido em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual OV B32 S - WHIRLPOOL e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. OV B32 S da marca WHIRLPOOL.
MANUAL DE UTILIZADOR OV B32 S WHIRLPOOL
PORTUGUÊS Índice Informações de segurança Descrição do produto Painel de controlo Utilização diária Tabelas de cozedura Limpeza e manutenção Informações de segurança
A sua segurança e a de outros é muito importante Este manual e o próprio aparelho incluem avisos de segurança importantes, os quais deverá ler e cumprir em todas as situações. Este é o símbolo de perigo, relativo à segurança, o qual alerta os utilizadores para eventuais riscos para eles próprios e para os outros. Todos os avisos de segurança são precedidos pelo símbolo de perigo e pelos termos seguintes: PERIGO! Indica uma situação perigosa que, caso não seja evitada, provocará uma lesão grave. ATENÇÃO! Indica uma situação perigosa que, caso não seja evitada, poderá provocar uma lesão grave. Todos os avisos de segurança fornecem detalhes específicos do eventual risco presente e indicam a forma de reduzir esse risco de lesões, danos ou choques eléctricos resultantes do uso incorrecto do aparelho. Cumpra cuidadosamente as instruções seguintes: -- Antes de realizar os trabalhos de instalação desligue o aparelho da corrente eléctrica. -- A instalação eléctrica e a manutenção devem ser efectuadas por um técnico qualificado, em conformidade com as instruções do fabricante e com as normas de segurança locais. Não repare nem substitua qualquer componente do aparelho a menos que especificamente declarado no manual do utilizador. O que fazer se... Especificações técnicas Instalação Ligação eléctrica Questões ambientais GARANTIA IKEA
-- A ligação à terra do aparelho é obrigatória segundo a lei em vigor. -- O cabo eléctrico deve ser suficientemente comprido para ligar o aparelho, depois de instalado no respectivo lugar, à tomada eléctrica da parede. -- Para que a instalação esteja em conformidade com as normas de segurança actuais, deverá utilizar um disjuntor multipolar com uma distância mínima entre os contactos de 3 mm. -- Não utilize fichas múltiplas ou extensões. -- Não puxe o aparelho pelo cabo de alimentação quando o desligar da tomada eléctrica. -- Os componentes eléctricos não poderão ficar acessíveis ao utilizador após a instalação. -- Não toque no aparelho com as partes do corpo húmidas e não o utilize com os pés descalços. -- Este aparelho destina-se exclusivamente ao uso doméstico de cozedura de alimentos. Estão proibidos outros tipos de utilização (por ex.: aquecimento de divisões). O Fabricante declina toda e qualquer responsabilidade por uma utilização inadequada ou por uma regulação errada dos comandos. PORTUGUÊS -- O aparelho não se destina a ser utilizado por pessoas (incluindo crianças) com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou com falta de experiência e de conhecimentos sobre o aparelho, a menos que sejam vigiadas ou que tenham recebido instruções relativas à utilização do aparelho por parte da pessoa responsável pela sua segurança. -- As partes acessíveis do forno podem vir a ficar quentes durante a utilização do mesmo. As crianças pequenas devem ser mantidas afastadas do aparelho a fim de garantir que não brincam com o mesmo. -- Durante e após a utilização, não toque nas resistências ou nas superfícies internas do aparelho - risco de queimaduras. Não permita que o aparelho entre em contacto com panos ou outros materiais inflamáveis até que os componentes tenham arrefecido o suficiente. -- No final da cozedura, tome todas as medidas de precaução quando abrir a porta do aparelho, deixando sair gradualmente o ar quente ou o vapor antes de aceder ao forno. Quando a porta do aparelho está fechada, o ar quente é ventilado através da abertura situada por cima do painel de controlo. Não obstrua as aberturas de ventilação. -- Utilize luvas adequadas para fornos para retirar panelas e acessórios, tendo o cuidado de não tocar nas resistências. -- Não colocar materiais inflamáveis no interior ou próximos ao aparelho: perigo de incêndio, caso o aparelho seja inadvertidamente ligado. -- Não aqueça nem cozinhe no forno alimentos em frascos ou recipientes fechados. A pressão acumulada no interior poderá fazer explodir o frasco e danificar o forno.
-- Não utilize recipientes feitos em materiais sintéticos. -- Os óleos e a gordura sobreaquecidos poderão provocar facilmente um incêndio. Esteja sempre atento quando cozinhar alimentos ricos em gordura e em óleo. -- Nunca deixe o aparelho sem vigilância durante a secagem de alimentos. -- Se utilizar bebidas alcoólicas para cozinhar alimentos (por exemplo, rum, conhaque, vinho), lembre-se que o álcool evapora a temperaturas elevadas. Em virtude disso, poderá ocorrer o risco de os vapores libertados pelo álcool se incendiarem ao entrarem em contacto com a resistência eléctrica. Eliminação de electrodomésticos -- Este aparelho é fabricado com materiais recicláveis ou reutilizáveis. Elimine-o em conformidade com as normas de eliminação de resíduos locais. Antes de eliminar o aparelho, corte o respectivo cabo eléctrico. -- Para obter mais informações sobre o tratamento, recuperação e reciclagem de electrodomésticos, contacte as autoridades locais competentes, o serviço de recolhas de desperdícios domésticos ou a loja onde adquiriu o aparelho. PORTUGUÊS
Descrição do produto
Calha superior Primeira calha
Painel de controlo Ventoinha de arrefecimento1) (não visível) Protecção do grill2) Resistência superior/grill
1) A ventoinha de arrefecimento pode continuar a
funcionar por alguns minutos, mesmos depois de desligado o forno. Durante a limpeza pirolítica, a velocidade da ventoinha aumenta em relação à velocidade das funções de cozedura.
Lâmpada posterior do forno Ventoinha do forno Resistência inferior (não visível) Porta fria do forno
2) Impede o contacto directo dos alimentos com o grill.
No entanto, aconselha-se a que não toque na protecção durante o funcionamento do forno. Acessórios Grelha metálica
Introdução de grelhas metálicas e outros acessórios no interior do forno A grelha metálica e outros acessórios possuem um sistema de bloqueio que evita a extracção involuntária.
1. Introduza a grelha metálica na
horizontal, com a parte "A" virada para cima (fig. 1).
3. Coloque a grelha metálica na posição
horizontal e empurre-a até estar completamente introduzida "C" (fig. 3).
4. Para retirar a grelha metálica proceda
no sentido inverso. Para os outros acessórios, como pingadeira, tabuleiro para bolos, a introdução é feita da mesma forma. A saliência presente na parte plana permite o bloqueio. Fig. 1
2. Incline a grelha metálica em
correspondência com a posição de bloqueio "B" (fig. 2).
Led de bloqueio da porta amarelo (apenas durante a limpeza pirolítica). Botão selector de funções Botão de programação da duração da cozedura Botão do termóstato Indicador luminoso termóstato Utilização diária Como utilizar o forno
- Rode o botão selector para a função desejada.
- Seleccione um tempo de cozedura utilizando o botão de programação da duração da cozedura. A lâmpada do forno acende-se.
- Rode o botão do termóstato para a direita para a temperatura desejada. O indicador luminoso vermelho do termóstato acende-se e apaga-se quando a temperatura seleccionada é atingida
- No final da cozedura, rode os botões para o “0”. Programador de duração da cozedura Este programador permite programar um tempo de 1 até 180 minutos. Para programar a duração, após ter sido seleccionada a função de cozedura, rode completamente o punho no sentido horário, e volte a colocá-lo depois no tempo de cozedura desejado, rodando no sentido anti-horário Com o final do tempo de cozedura programado, o forno apaga-se e o programador fica no "0". Atenção: quando o selector está posicionado no "0", o forno não se acende. Para acender o forno, o tempo de cozedura deverá ser programado.
Tabela de funções do forno Função
Temperatura predefinida/ nível de potência
Ligar a lâmpada no interior do forno. CONVENCIONAL 225°C
ASSADOS COM CONVECÇÃO
Função apropriada para cozinhar qualquer tipo de prato numa calha. Pré-aqueça o forno à temperatura desejada e introduza os alimentos quando for indicado que a temperatura foi alcançada. É aconselhável utilizar o segundo ou o terceiro nível para a cozedura. Esta função é adequada para cozinhar alimentos ultracongelados préconfeccionados. Siga as indicações da embalagem. Para cozinhar bolos com recheio líquido (salgados ou doces), pizzas no nível simples ou duplo. Para as cozeduras em dois níveis, inverta a posição dos alimentos a meio da cozedura para obter um resultado mais homogéneo. Pré-aqueça o forno à temperatura desejada e introduza os alimentos quando for indicado que a temperatura foi alcançada. FORNO DESLIGADO LÂMPADA 200°C Forno desligado. PORTUGUÊS Função GRILL DESCONGELAÇÃO
Temperatura predefinida/ nível de potência
Descrição da função Para grelhar costeletas, espetadas, salsichas, gratinar legumes e tostar o pão. Aqueça previamente o forno durante 3-5 min. Sugerimos que coloque os alimentos na 4ª ou 5ª calha. Para grelhar carne, é aconselhável utilizar uma pingadeira para recolher o líquido da cozedura. Coloque-a na 3ª/4ª calha, adicionando cerca de meio litro de água. A função pode ser utilizada para acelerar o descongelamento dos alimentos à temperatura ambiente. Os alimentos devem ser colocados no forno na embalagem para evitar que sequem. Função de poupança de energia, adequada para aquecer alimentos e completar cozeduras. Utilizando o botão de programação da duração da cozedura, programe a limpeza pirolítica para um mínimo de 90 minutos, a um máximo de 180 minutos. Advertências: Durante o ciclo de limpeza automática, é aconselhável retirar todos os acessórios fornecidos para não aumentar ainda mais as temperaturas externas da porta e para garantir uma melhor eficiência de limpeza da parte inferior do forno. PORTUGUÊS
Tabelas de cozedura Tipo de alimento Função Pré-aque- Calha (a partir Temperatura cimento de baixo) (°C) Tempo de cozedura (mín.)
2-4 160-170 20-45 Massa cozida para pães
130-150 Pão/pizza/ pãezinhos
45-100 Peixe e legumes
10-20 Nota: os tempos e as temperaturas de cozedura são apenas indicativos. PORTUGUÊS
Limpeza e manutenção LIMPEZA ATENÇÃO! -- Nunca utilize equipamentos de limpeza a vapor. -- Limpe o forno apenas quando estiver frio ao toque. -- Desligue o aparelho da corrente eléctrica. Exterior do forno IMPORTANTE: não utilize detergentes i corrosivos ou abrasivos. Se algum desses produtos entrar em contacto acidental com o aparelho, limpe imediatamente com um pano húmido.
- Limpe as superfícies com um pano húmido. Se estiver muito sujo, acrescente à água alguns pingos de detergente para a loiça. Termine a limpeza com um pano seco. Interior do forno IMPORTANTE: não utilize esponjas i abrasivas ou raspadores ou esfregões metálicos. Com o decorrer do tempo, estes poderão danificar as superfícies esmaltadas e o vidro da porta do forno.
- Após cada utilização, deixe o forno arrefecer e depois limpe-o, de preferência ainda morno, para remover a sujidade acumulada e os resíduos de alimentos (por ex., alimentos com um elevado teor de açúcar).
- Utilize detergentes específicos para forno e siga rigorosamente as instruções do fabricante.
- Limpe o vidro da porta com um detergente líquido adequado. A porta do forno pode ser removida para facilitar a limpeza (consulte a secção MANUTENÇÃO). NOTA: durante a cozedura prolongada de alimentos com um elevado teor de água (por ex. pizza, legumes, etc.) poderá ocorrer condensação no interior da porta e em redor da vedação. Com o forno frio, seque com um pano ou uma esponja. Acessórios
- Coloque os acessórios em água com detergente para loiça imediatamente após a respectiva utilização, pegando neles com luvas adequadas para fornos, caso estejam quentes.
- Os restos de alimentos podem ser retirados com uma escova adequada ou com uma esponja. Limpeza da parede traseira e dos painéis laterais catalíticos do forno (se existentes): IMPORTANTE não utilize detergentes i corrosivos ou abrasivos, escovas ásperas, polidores de panelas ou sprays para fornos que possam danificar a superfície catalítica e destruir as suas propriedades de limpeza automática.
- Utilize o forno vazio com a função de ar forçado a 200°C durante cerca de uma hora.
- De seguida, deixe arrefecer o forno antes de retirar quaisquer resíduos de alimentos com uma esponja. Ciclo de limpeza de fornos com a função de limpeza pirolítica (se disponível).
ATENÇÃO! Não toque no forno durante o ciclo de limpeza pirolítica. Mantenha as crianças afastadas do forno durante o ciclo de limpeza pirolítica. PORTUGUÊS Esta função queima os restos de sujidade, a uma temperatura de cerca de 500°C, efectuando depósitos facilmente removíveis com uma esponja húmida, quando o forno estiver frio. Não é necessário activar a função de limpeza pirolítica após cada cozedura, mas apenas perante um forno muito sujo ou com fumos e maus odores gerados quer na fase de pré-aquecimento, quer na fase de cozedura.
- No caso em que o forno esteja instalado debaixo de uma placa de cozedura, verifique se durante o ciclo de auto-limpeza (limpeza pirolítica), os queimadores ou as placas eléctricas estão desligadas.
- Os acessórios devem ser retirados do aparelho antes da activação da função de limpeza pirolítica.
- O aparelho poderá estar equipado com 2 funções de limpeza pirolítica:
- O ciclo económico (PYRO EXPRESS/ ECO): cujo consumo diminui cerca de 25% em relação ao ciclo de limpeza padrão. Accione este ciclo a intervalos regulares (após cozinhar carne por 2-3 vezes consecutivas).
- Ciclo padrão (PYRO - PIRÓLISE): garante uma limpeza profunda no caso de um forno muito sujo.
- Em todo o caso, após um certo número de cozeduras e com base no grau de sujidade, surge uma mensagem no visor que lhe sugere a realização de um ciclo de auto-limpeza. NOTA: durante a função de limpeza pirolítica, a porta do forno permanece bloqueada e não será possível abri-la, até que a temperatura no interior do forno atinja o nível de segurança apropriado.
Manutenção ATENÇÃO! -- Utilize luvas de protecção. -- Certifique-se de que o forno está frio antes de realizar as operações seguintes. -- Desligue o forno da corrente eléctrica. Para remover a porta:
1. Abra a porta na totalidade.
2. Levante os dois trincos e empurre-os o
mais possível (fig. 1). Fig. 1
3. Feche a porta o mais possível (A),
levante-a (B) e rode-a (C) até ficar solta (D) (fig. 2, 3, 4).
Para substituir a lâmpada traseira:
2. Desaperte a cobertura da lâmpada
(fig. 8), substitua a lâmpada (consulte a nota para ver o tipo de lâmpada) e aparafuse novamente a cobertura da lâmpada.
3. Ligue o forno novamente à corrente
2. Abra a porta na totalidade.
3. Baixe os dois travões.
NOTA: Utilize apenas lâmpadas incandescentes de 25-40W/230V tipo E-14, T300°C. As lâmpadas estão disponíveis no Serviço de Assistência Técnica da IKEA. PORTUGUÊS
O que fazer se... Problema Possível causa Solução O forno não funciona: Sem fornecimento de energia eléctrica. Verifique se há energia eléctrica. O forno não está ligado à tomada eléctrica. Introduza a ficha do forno na tomada eléctrica. O botão selector está no “0”. Rode o botão selector para seleccionar uma função de cozedura.
Rode o botão selector para seleccionar uma função de cozedura. O botão selector está no " A porta do forno está bloqueada e não é possível abri-la (versões Nutid OV9 – Framtid OV9). Avaria eléctrica devido a flutuações de tensão. Desligue e volte a ligar o forno, para verificar se a avaria ficou resolvida. A porta do forno está bloqueada e não é possível abri-la (Framtid OV5 – Datid OV7). Avaria eléctrica devido a flutuações de tensão. Para Framtid OV5 -- Coloque o botão selector no “0”. -- Programe o temporizador para 5 min e aguarde que a porta do forno seja desbloqueada. Para Datid OV7 -- Coloque o botão selector no -- Programe o relógio para (consulte "Painel de controlo"). Aguarde 2 minutos até que a porta seja desbloqueada. O programador electrónico não funciona (versões Nutid e Framtid OV9). Avaria eléctrica devido a flutuações de tensão. Se o programador electrónico (segundo o modelo) indica "F HH", contacte o Serviço de Assistência Técnica mais próximo. Especifique, neste caso, o número que segue a letra “F”. Consumo de energia com carga padrão e função de pastelaria Kwh. PORTUGUÊS Antes de contactar o Serviço de Assistência Técnica:
1. Tente solucionar o problema sozinho
com a ajuda das sugestões fornecidas na tabela "O que fazer se...".
2. Desligue e volte a ligar o aparelho para
verificar se a anomalia ficou resolvida. Se o forno ainda não funcionar após essas verificações, contacte o Serviço de Assistência Técnica IKEA. Indique sempre:
- uma breve descrição do problema;
- o tipo e o modelo exacto do forno;
- o numero de assistência (é o numero que se encontra após a palavra Service na chapa de características), na margem interna direita da cavidade do forno (visível com a porta aberta);
a sua morada completa; o seu número de telefone. Se for necessário efectuar alguma reparação, contacte o Serviço de Assistência Técnica IKEA (terá a garantia da utilização de peças sobresselentes originais e de uma reparação correcta). PORTUGUÊS
Especificações técnicas Dimensões Largura
Área da superfície do tabuleiro para bolos maior (superfície útil) cm 2
Resistências superior e inferior W
Ventoinha de arrefecimento W
Consumo de energia kWh 0,79 Consumo de energia com carga padrão e resistências superior e inferior Kwh 0,79 Consumo de energia com carga padrão e ventilação Kwh 0,90 As informações técnicas encontram-se na chapa de características no interior do aparelho. PORTUGUÊS
Instalação Depois de desembalar o forno, certifique-se de que este não foi danificado durante o transporte e de que a porta do forno fecha correctamente. Caso surjam problemas, contacte o revendedor ou o Serviço de Assistência Técnica mais próximo. Para evitar a ocorrência de eventuais danos, retire o forno da sua base de espuma de poliestireno apenas durante a instalação. Preparação do móvel de embutir
- Os móveis em contacto com o forno devem ser resistentes ao calor (mín. 90°C).
- Execute todos os trabalhos de corte no móvel antes de instalar o forno e remova cuidadosamente todas as lascas de madeira e o serrim.
- Após a instalação, a base do forno não deverá ficar acessível.
- Para uma operação correcta do aparelho, não obstrua a abertura mínima existente entre o tampo e a extremidade superior do forno. Recomendações gerais Antes de utilizar -- Retire as protecções de cartão, a película de protecção e as etiquetas adesivas dos acessórios. -- Retire os acessórios do forno e aqueça-o a 200° durante cerca de uma hora para eliminar odores e vapores provenientes dos materiais de isolamento e da massa lubrificante de protecção. Durante a utilização -- Não coloque objectos pesados na porta, uma vez que poderão danificála. -- Não se pendure na porta nem coloque objectos pendurados na pega. -- Não tape o interior do forno com papel de alumínio. -- Nunca despeje água no interior de um forno quente, uma vez que poderá danificar o revestimento de esmalte. -- Nunca arraste panelas e tachos pelo fundo do forno, uma vez que poderá danificar o revestimento de esmalte. -- Certifique-se de que os cabos eléctricos de outros aparelhos não entram em contacto com as partes quentes do forno nem ficam presos na porta. -- Evite a exposição do forno aos agentes atmosféricos. PORTUGUÊS
Dispositivo de segurança da porta Para abrir a porta com o dispositivo de segurança, consulte a fig. 1. Fig. 1 O dispositivo de segurança da porta pode ser removido, seguindo a sequência das imagens (consulte a fig. 2). Fig. 2 PORTUGUÊS
Ligação eléctrica Verifique se a tensão eléctrica especificada na chapa de características do aparelho corresponde à tensão da rede eléctrica. A chapa das características encontra-se no bordo frontal do forno visível com a porta aberta. A substituição do cabo eléctrico (tipo H05 RR-F 3 x 1,5 mm2) deve ser efectuada por um técnico qualificado. Contacte o Serviço de Assistência Técnica IKEA. Questões ambientais Eliminação dos materiais da embalagem -- O material da embalagem é 100% reciclável, como confirmado pelo símbolo de reciclagem ( ). As várias partes da embalagem não devem ser abandonadas no meio ambiente, mas sim desmanteladas em conformidade com as normas estabelecidas pelas autoridades locais. Eliminação do produto -- Este aparelho está classificado de acordo com a Directiva Europeia 2002/96/CE, sobre Resíduos de equipamento eléctrico e electrónico (REEE). -- Ao garantir uma eliminação correcta do produto, evitará possíveis consequências negativas para o meio ambiente e para a saúde pública, que poderiam resultar de um tratamento inadequado dos resíduos deste produto. -- O símbolo no aparelho, ou nos documentos que o acompanham, indica que o mesmo não deve ser tratado como desperdício doméstico e deve ser transportado para um centro de recolha adequado para proceder à reciclagem do equipamento eléctrico e electrónico. Poupança de energia -- Aqueça previamente o forno apenas se tal procedimento estiver especificado na tabela de cozedura ou na receita. -- Utilize formas para o forno lacadas de preto ou esmaltadas porque absorvem melhor o calor. -- Desligue o forno 10 a 15 minutos antes do tempo de cozedura definido. Os alimentos que necessitem de uma cozedura mais prolongada continuarão a ser cozinhados mesmo com o forno desligado. Declaração de conformidade -- Este forno, que se destina a entrar em contacto com produtos alimentares, está em conformidade com a norma Europeia ( ) n.º 1935/2004 e foi concebido, fabricado e comercializado em conformidade com os requisitos de segurança da directiva de "Baixa tensão" 2006/95/CE (a qual substitui a directiva 73/23/CEE e subsequentes emendas), os requisitos de protecção da directiva "EMC" 2004/108/CE. PORTUGUÊS
GARANTIA IKEA Durante quanto tempo é válida a garantia IKEA? Esta garantia é válida durante cinco (5) anos, contados a partir da data de compra do seu aparelho na IKEA, excluindo os aparelhos denominados LAGAN, os quais têm apenas dois (2) anos de garantia. A factura ou talão de compra original é necessária como prova de compra. Se a assistência for efectuada ao abrigo da garantia, isso não irá aumentar o período de garantia do aparelho. O que fará a IKEA para corrigir o problema? O prestador de serviço designado pela IKEA irá examinar o produto e decidir, segundo o seu critério, se está coberto por esta garantia. Em caso afirmativo, o prestador de serviço da IKEA ou o seu agente autorizado irá então, através dos seus próprios serviços de assistência, decidir, segundo o seu critério, se irá reparar o produto defeituoso ou substituílo por outro igual ou equivalente. Que aparelhos não estão cobertos pela garantia de cinco (5) anos IKEA? Os aparelhos denominados LAGAN e todos os electrodomésticos adquiridos na IKEA antes de 1 de Agosto de 2007. O que é que esta garantia não cobre?
- Desgaste normal e rotura.
- Danos deliberados ou negligentes, danos provocados pelo não cumprimento das instruções de utilização, instalação incorrecta ou ligação a uma voltagem incorrecta, danos causados por uma reacção química ou electroquímica, oxidação, corrosão ou danos causados pela água, incluindo, mas sem limitar, os danos causados por excesso de calcário na água fornecida, danos provocados por condições ambientais anormais.
- Consumíveis, incluindo pilhas e lâmpadas.
- Peças não funcionais e decorativas que não afectam a utilização normal do aparelho, incluindo riscos e possíveis diferenças de cor.
- Danos acidentais causados por objectos estranhos ou substâncias e pela limpeza ou desobstrução de filtros, sistemas de drenagem ou gavetas de detergente.
- Danos causados nas seguintes peças: vidro cerâmico, acessórios, cestos de loiça e talheres, tubos de alimentação e drenagem, vedantes, lâmpadas e coberturas de lâmpadas, visores, botões, revestimentos e partes de revestimentos protectores. A menos que seja possível demonstrar que tais danos foram Quem irá realizar o serviço de assistência? O prestador de serviço da IKEA fornecerá o serviço através dos seus próprios serviços de assistência ou da sua própria rede de agentes autorizados. O que é que esta garantia cobre? A garantia cobre as avarias do electrodoméstico causadas por eventuais defeitos de fabrico ou de material, que se verifiquem a partir da data de compra na IKEA. Esta garantia destina-se apenas a uso doméstico. As excepções estão especificadas no parágrafo “O que é que esta garantia não cobre?”. Dentro do período de garantia, os custos para resolver a avaria, nomeadamente reparações, peças e componentes, mãode-obra e deslocação estão cobertos, desde que o aparelho esteja acessível para ser reparado sem que sejam necessários gastos especiais. Nestas condições, são aplicáveis as directrizes da UE (N.º 99/44/EG), bem como a respectiva legislação local em vigor. As peças substituídas passarão a ser propriedade da IKEA. PORTUGUÊS provocados por defeitos de fabrico.
- Casos em que não é detectada qualquer avaria durante a visita do técnico.
- Reparações não efectuadas pelos nossos prestadores de serviço e/ou por um agente autorizado ou quando não tenham sido usadas peças originais.
- Reparações provocadas por uma instalação incorrecta ou que não cumpra as especificações de instalação.
- Utilização do aparelho num ambiente não doméstico, isto é, profissional.
- Danos de transporte. Se o cliente transportar o produto para casa ou para qualquer outro endereço, a IKEA não poderá ser responsabilizada por eventuais danos que possam ocorrer durante o transporte. No entanto, se a IKEA efectuar a entrega do produto na morada do cliente, os eventuais danos provocados durante essa entrega serão abrangidos pela garantia IKEA.
- Gastos de execução da instalação inicial do aparelho IKEA. No entanto, se um prestador de serviços IKEA ou um agente de serviços autorizado efectuar a reparação ou a substituição do aparelho ao abrigo desta garantia, o prestador de serviços ou o seu agente autorizado reinstalarão o aparelho reparado ou instalarão o aparelho de substituição, se necessário. Estas restrições não se aplicam a serviços que tenham sido correctamente realizados por um especialista qualificado, que utilize as nossas peças originais para adaptar o aparelho às especificações técnicas de segurança de outro país da UE. Como se aplica a legislação nacional? A garantia IKEA concede-lhe direitos legais específicos, que cobrem ou excedem todas as normativas legais nacionais. No entanto, estas condições não limitam, de forma alguma, os direitos do consumidor descritos na legislação nacional.
Área de validade Para os aparelhos adquiridos num país da UE e transportados para outro país da UE, os serviços serão prestados de acordo com as condições de garantia normais no novo país. A obrigação de prestar serviços abrangidos pela garantia existe apenas se o aparelho cumpre e está instalado em conformidade com: - as especificações técnicas do país onde a reclamação de garantia é feita; - as Instruções de Instalação e a Informação de Segurança do Manual do Utilizador. O SERVIÇO Pós-Venda dedicado para electrodomésticos IKEA Por favor, não hesite em contactar com o Prestador do Serviço de Pós-Venda designado pela IKEA para:
- fazer um pedido de assistência ao abrigo desta garantia;
- solicitar um esclarecimento relativo à instalação do aparelho IKEA nos móveis de cozinha IKEA;
- solicitar um esclarecimento sobre as funções dos aparelhos IKEA. Para garantir que lhe proporcionamos a melhor assistência, por favor, antes de contactar connosco leia atentamente as Instruções de Instalação e/ou o Livro de Instruções de utilização. Como contactar-nos, se necessitar do nosso serviço? Na última página deste manual, encontrará a lista de Prestadores do Serviço de Pós-Venda designados pela IKEA e os respectivos números de telefone nacionais. Para lhe proporcionarmos um serviço mais rápido, recomendamos a utilização dos números de telefone específicos incluídos no manual. Indique sempre os números incluídos PORTUGUÊS no manual do aparelho específico para o qual necessita de assistência. Também solicitamos que nos indique sempre o número de artigo IKEA (código de 8 dígitos) e o número de serviço de 12 dígitos situados na chapa de características. GUARDE A FACTURA OU TALÃO DE COMPRA! É a sua prova de compra e será necessária para aplicar e validar a garantia. A factura ou talão de compra indica igualmente o nome e o número de artigo (código de 8 dígitos) IKEA de cada aparelho que adquiriu. Necessita ajuda adicional? Para quaisquer esclarecimentos adicionais não relacionados com Pós-Venda sobre os seus electrodomésticos, por favor, contacte o callcenter da IKEA. Recomendamos que leia atentamente a documentação do aparelho antes de nos contactar.
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