Le G-DRIVE ArmorATD ne s'affiche pas après branchement en USB-C sur Windows

Question

Accepted Answer

Si votre G-DRIVE ArmorATD ne s'affiche pas après le branchement du câble USB-C fourni, voici les étapes de dépannage à essayer :

Vérifier la reconnaissance du disque

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (touche Windows + X, puis sélectionnez l'option)
Cherchez le G-DRIVE ArmorATD dans la liste des disques - il devrait apparaître même s'il n'a pas de lettre attribuée
Si vous voyez un point d'exclamation jaune, le pilote n'est pas reconnu correctement

Étapes de dépannage essentielles

Testez un autre câble USB-C (le câble fourni peut être défectueux)
Branchez directement sur un port USB-C ou USB-A de votre ordinateur, pas sur un hub USB
Redémarrez Windows une fois le disque branché
Vérifiez vos pilotes USB dans le Gestionnaire de périphériques et mettez-les à jour si nécessaire

Si le disque est reconnu mais ne s'ouvre pas

Ouvrez l'Explorateur de fichiers et cherchez le G-DRIVE ArmorATD dans la liste des lecteurs. S'il demande un formatage, c'est que la partition n'est pas correctement initialisée pour Windows - vous pouvez le formater en NTFS (attention : cela effacera les données). Le G-DRIVE ArmorATD est compatible Windows et Mac, et se reconnaît automatiquement via son interface USB 3.2 Gen 1.

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