ZAPBOX HD-SO.1 - METRONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI ZAPBOX HD-SO.1 METRONIC

Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement. Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons votre attention sur les éléments de sécurité suivants. Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l’appareil pour assurer une aération suffisante. Il convient de ne pas placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de flammes nues telles que des bougies allumées. L’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible. Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécifique est mis à votre disposition. La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu Recherche manuelle. Appuyez sur OK pour valider.

Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du téléviseur.

Aucune fonction présente dans l’appareil, mais non décrite dans cette notice ne présente de garantie. Aussi, certaines fonctions considérées comme non essentielles ont volontairement été occultées dans ce document.

5 Personnaliser la liste des chaînes 6 Blocage parental 7 Réinitialiser l’adaptateur 8 Réglages de l’écran 9 Radios HDMI, vous pouvez relier vos appareils avec un cordon péritel. Branchez le cordon d’alimentation sur le secteur. Insérez les piles dans la télécommande. Le voyant vert en façade s’allume. L’écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les connexions et le mode HDMI de votre téléviseur. Choisissez la langue avec les touches , puis appuyez sur OK. La recherche automatique de chaîne démarre. A l’issue de cette recherche, l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée.

HDMI PÉRITEL Pour satisfaire le plus grand nombre, nous avons réglé les paramètres usine de telle manière que les émissions

4:3 soient déformées pour occuper la totalité de votre écran 16:9 (réglage 16:9 zoom). Si vous souhaitez voir les émissions 4:3 non déformées, avec des barres noires à gauche et à droite

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Note : Si votre adaptateur est relié à votre téléviseur par un cordon péritel, nous vous conseillons de modifier dans le

MENU / Réglages Système / Système TV le paramètre Sortie Vidéo sur RGB pour une image plus adaptée à ce cordon.

FR B - Calage / orientation de l’antenne

Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique. Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de réception et Niveau de signal. Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la direction de l’émetteur, le Niveau doit augmenter, puis la Qualité. Une qualité de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n’augmente jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Lancez une recherche par Menu / Installation / Recherche auto.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis, appuyez 2 fois sur la touche INFO pour afficher l’indicateur de signal en bas. Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche automatique de chaînes.

2 - Description de la télécommande

1 2 Touches 34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. En mode normal, permet de régler le volume. Touches . En utilisation normale, fait changer de chaîne. Dans les menus, permet de passer d’une ligne à la suivante. Lors de la lecture d’un enregistrement ou d’une vidéo, permet de d’avancer ou reculer rapidement par saut. Touche . Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par ex.). . Permet de revenir à la dernière chaîne regardée. Touche . Pour accéder au magazine télétexte. Touche Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la chaîne. Touche . Pour accéder à la liste des chaînes favorites.

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5 quand vous êtes dans les menus. En

14 mode normal (visualisation d’une chaî4 4 ne), affiche la liste des chaînes. 5 Touches Page 65. Permet de passer de page en page dans les longues 21 7 listes. Touche INFO. Un premier appui fait 22 apparaître la bannière information de la chaîne, comprenant, entre autre, le 12 1 titre de l’émission actuelle et la prochaine. Un double appui fait apparaître les caractéristiques techniques, y compris le niveau de signal. 23 . Pour activer ou désactiver Touche les sous-titres (DVB). Touches de couleurs. Utilisées dans 18 certains menus. 19 20 Touche TIMER. Permet de programmer un enregistrement. Touche EJECT. Pour déconnecter en toute sécurité le support USB. Touche LIST. Permet de naviguer dans les onglets PVR/Musique/Photo/Vidéo du menu «Lecteur multimédia». . Permet de changer le format d’écran. Il permet de choisir entre Touche différents modes de gestion des programmes 4:3 et 16:9. Touches dédiées aux enregistrements : : pour lancer la lecture ou reprendre après une pause. Accès rapide au lecteur multimédia. ; : pour faire une pause dans la lecture : pour arrêter l’enregistrement ou la lecture en cours = : pour lancer un enregistrement sur le port USB 7 : pour un retour en arrière 9 : fichier précédent 8 : pour une avance rapide : : fichier suivant

• Touches / CH- et CH+/  pour changer de chaîne. pour couper et remettre le son.

• Touche • Touches numériques pour aller directement à une chaîne. • Touche EPG pour accéder au guide des programmes. • Touche  pour lancer directement un enregistrement. • Touche TIMER pour programmer un enregistrement. pour visualiser la liste des programmes déjà enregistrés et pour • Touche lancer la lecture d’un programme. • Touche pour arrêter l’enregistrement ou la lecture. • Touche PAUSE pour mettre en pause une émission ou la lecture d’un enregistrement et le reprendre plus tard. • Touche OK pour accéder à la liste des chaînes.

5 - Personnaliser la liste des chaînes

Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première consiste à créer une liste de chaînes favorites. La deuxième consiste à supprimer ou déplacer les chaînes existantes. A - Chaînes favorites Sélectionner les chaînes • • Vous pouvez ainsi ajouter plusieurs chaînes à la liste . Appuyez 2 fois sur EXIT pour quitter la sélection. Appuyez sur OK pour mémoriser votre sélection. Appuyez plusieurs fois sur EXIT pour quitter les menus. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

Effacer des chaînes • • • Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à supprimer. Appuyez sur la touche OK, une marque de sélection apparaît après le nom de la chaîne. Vous pouvez sélectionnez ainsi plusieurs chaînes. Appuyez 2 fois sur EXIT pour quitter la sélection. Appuyez sur OK pour mémoriser votre sélection. Tapez plusieurs fois EXIT pour quitter tous les menus.

Déplacer des chaînes

• • Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à déplacer. Appuyez sur la touche OK, un petit curseur apparaît après le nom de la chaîne. Avec les flèches , déplacez la chaîne à sa nouvelle place. Appuyez sur OK pour valider la nouvelle place. Appuyez 2 fois sur EXIT pour quitter la sélection. Appuyez sur OK pour mémoriser votre sélection. Appuyez plusieurs fois sur EXIT pour quitter les menus. Note : Par défaut, déplacer une chaîne ne change pas son numéro logique. Par exemple, si vous déplacez France 4 entre France 3 et France 5, elle gardera le numéro 14. Pour que le numéro de chaîne change avec sa position, il faut régler l’option MENU / Installation / Numéro. Chaîne auto sur < NON > avec les touches .

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Modifier le mot de passe • • • Sur la ligne Confirmez le code, entrez à nouveau le nouveau code. Appuyez sur OK et tapez plusieurs fois sur EXIT pour quitter tous les menus. Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse).

Blocage par niveau moral

Votre terminal utilise un blocage parental évolué qui analyse les informations diffusées par les chaînes concernant le programme en cours. Si vous sélectionnez la limite à 12 ans, votre enfant pourra donc regarder les émissions déclarées «tout public» ou «accord parental» souhaitable. Les émissions que la chaîne déclare déconseillées aux moins de 12 ans seront bloquées. Le blocage n’est efficace que si votre enfant ignore le code d’accès que vous aurez réglé. Modifiez donc ce code d’accès comme expliqué ci-dessus. Pour sélectionner le niveau moral : • Allez dans MENU / Réglages Système / Contrôle parental. • Entrez le mot de passe (0000 si vous n’avez pas modifié le mot de passe à l’étape précédente). • Sur la ligne Verrouillage Menus, choisissez Oui avec la flèche . • Sélectionnez la ligne Niveau moral avec la flèche . • Sélectionnez le paramètre avec les flèches . • Tapez 3 fois sur la touche EXIT pour sortir des menus. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

Avec les flèches , sélectionnez la chaîne à déplacer. Appuyez sur la touche OK. Entrez le mot de passe (0000 en sortie d’usine), un cadenas apparaît après le nom de la chaîne. Appuyez 2 fois sur EXIT pour quitter la sélection. Appuyez sur OK pour mémoriser votre sélection. Appuyez plusieurs fois sur EXIT pour quitter les menus. Note : Le blocage par chaîne est déconseillé quand le niveau moral est activé.

7 - Réinitialiser l’adaptateur

La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de votre adaptateur et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant l’adaptateur, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, etc.) seront perdues. Note : si vous avez réglé le blocage parental et verrouillé les menus, le code PIN vous sera demandé pour accéder au menu Contrôle parental. Tapez 3 puis OK pour confirmer, patientez jusqu’à ce que le menu de séléction de langue apparaisse.

8 - Réglages de l’écran

CVBS. Si l’adaptateur est connecté avec un câble HDMI au téléviseur, laissez la sortie en mode CVBS pour avoir une Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

image en haute définition. Par contre, avec un câble péritel, préférez le mode

RGB car en résolution standard, celui-ci donne une meilleure image sur la plupart des téléviseurs. • La ligne Format d’écran permet de gérer les écrans 4:3 et 16:9 : - 4:3 LB (Letter Box). Pour un téléviseur 4:3 standard. Les images 16:9 seront affichées entièrement, avec des bandes noires en haut et en bas. - 4:3 PS (Panscan). Pour un téléviseur 4:3. Les images 16:9 seront affichées sur toute la surface de l’écran, amputées des extrémités droite et gauche. - 16:9. Pour un téléviseur 16:9 relié à l’adaptateur par un cordon HDMI. Les images 4:3 sont affichées sans déformation, avec des bandes noires à gauche et à droite. - ZOOM. Pour un téléviseur 16:9 en mode plein écran. Les images 4:3 sont donc étirées horizontalement pour occuper la totalité de l’écran. Nous avons choisi ce mode par défaut car il satisfait la majorité des téléspectateurs. Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode altère votre perception de la normalité.

L’écran vous affiche alors le message «Aucune radio».

10 - Economie d’énergie

Afin de limiter la consommation d’énergie inutile, et conformément à la réglementation européenne relative aux appareils qui consomment de l’électricité, des mesures ont été prises afin d’éviter de laisser l’adaptateur en marche inutilement. Ainsi, votre appareil se met automatiquement en veille lorsque vous ne l’utilisez pas pendant 3 heures. Dans le cas exceptionnel où vous regardez une émission de plus de 3 heures sans utiliser la télécommande, un message vous avertit de la mise en veille imminente. Appuyez simplement sur une touche 5VOL6, par exemple, pour faire disparaître le message. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.

• Appuyez 3 fois sur EXIT pour quitter les menus.

11 - Guide Electronique des Programmes (EPG)

Le guide de programme permet de consulter les programmes de télévisions pour les heures ou jours à venir (selon les chaînes qui diffusent ces informations). Avec les flèches 5634 , vous pouvez sélectionner une émission et appuyer sur la touche OK pour afficher les détails (si diffusés par l’opérateur). La fenêtre reste vide si les informations ne sont pas diffusées. Vous avez la possibilité de programmer l’enregistrement d’une émission en mettant en surbrillance l’émission que vous souhaitez enregistrer, puis en appuyant sur le touche VERTE (n°20 page 9). Pensez à connecter un disque dur sur le port USB en façade. Note : Les informations du guide des programmes sont diffusées par les opérateurs ; il arrive que les informations du guide des programmes soient inexactes ou peu précises dans le temps. Nous vous conseillons de prendre des marges de temps lors de la programmation d’un enregistrement. Vous devez pour cela éditer la programmation dans le MENU / Réglages Système / Programmateur.

12 - Recherche de chaînes

Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes

METRONIC. Si aucun code METRONIC ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c’est probablement parce que les codes de votre terminal n’ont pas été mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre que METRONIC ne pourra pas vous aider sur les codes d’une télécommande universelle qui n’est pas de la marque METRONIC. Pour une télécommande universelle de la marque METRONIC (voir exemple au § 17 page 22 ou notre gamme complète sur www.metronic.com ), il y a deux options : - Soit la référence de votre adaptateur est clairement indiquée (télécommandes évolution 5 ou supérieures), il suffit alors de rentrer le code indiqué. - Soit la référence n’apparaît pas, vous devrez utiliser le code d’un autre adaptateur METRONIC compatible, tel le modèle DVR01.

14 - Sous-titres et télétexte

Certaines chaînes diffusent un magazine télétexte (TF1, à l’heure où nous rédigeons cette notice). Pour y accéder, appuyez sur la touche . Certaines chaînes diffusent, à certains moments, des sous-titres DVB. Pour les activer : pour afficher la fenêtre Sous-titres. • Appuyez sur la touche • Appuyez sur 65 pour sélectionner une langue de sous-titre. • Tapez OK pour valider.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. • Appuyez sur OK pour valider la durée de l’enregistrement proposée par l’adaptateur (et calculée automatiquement en fonction du guide des programmes) ou changez la durée avec les touches numériques de la télécommande. • Appuyez sur STOP () pour arrêter l’enregistrement Note : lorsque vous insérez un dispositif USB, celui-ci devient exploitable dès que le message « Disque USB connecté » apparaît et disparaît à l’écran. Avec des disques de grandes capacités, il est normal de devoir attendre plusieurs secondes. Vous pouvez lire votre enregistrement à partir du MENU / Lecteur Multimédia / PVR. Pour la lecture de contenus autres que ceux enregistrés par l’adaptateur Zapbox HD-S1.1 lui-même, reportez-vous au § 16 page 22. Type de médias acceptés Le port USB en façade est prévu pour accueillir un disque dur externe. L’utilisation de clés USB, n’est pas recommandée, en raison des vitesses de transfert en général trop faibles. Vous pouvez toutefois essayer, avec des clés d’au moins 4 Go, c’est sans risque, même si le fonctionnement n’est pas garanti. Les dispositifs USB (clé ou disque) doivent être formatés avec le système FAT32 ou NTFS. Si votre disque comporte plusieurs partitions, la première utilisable est sélectionnée par votre adaptateur lors de la connexion du disque dur.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. FR Etant donné la grande variété de modèles, nous ne pouvons pas vous garantir un fonctionnement avec tous les disques, y compris les plus exotiques. Une vitesse de rotation minimum de 5400 tours / minute est nécessaire. Si vous rencontrez un problème avec un modèle particulier, n’hésitez pas à nous contacter pour nous informer du modèle qui poserait problème. METRONIC décline toute responsabilité en cas de perte de données sur le média due à une utilisation avec l’adaptateur TNT. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données au préalable, et de dédier un disque uniquement à cet usage.

A - Enregistrement simple

Pour enregistrer une émission qui passe sur la TNT, procédez ainsi : (n°2 page 8). • Allumez votre adaptateur avec la touche • Sélectionnez la chaîne à enregistrer avec les touches  , en tapant son numéro, ou en sélectionnant la chaîne dans la liste (touche OK). • Si vous n’avez pas branché le disque dur, branchez-le et patientez quelques secondes jusqu’à ce que le message « disque USB connecté » s’affiche puis disparaisse, il vous informe que le disque est prêt. • Appuyez sur la touche REC () ; l’enregistrement de l’émission en cours démarre sur le support connecté en USB. Par défaut, la durée de l’enregistrement est de 2 heures. Pour modifier la durée de l’enregistrement, appuyez 2 fois sur la touche REC (). Une fenêtre «Enregistrer pendant 02:00» apparaît. Changez la valeur avec les touches numériques (N° 1 page 8) de la télécommande (vous pouvez modifiez par la suite la durée de l’enregistrement en appuyant à nouveau 2 fois sur la touche REC). Vous pouvez interrompre à tout moment l’enregistrement en appuyant sur la touche STOP () de la télécommande et en confirmant l’arrêt (sélectionnez OUI et validez par OK).

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• Sur la ligne Programmation, choisissez Une fois avec la flèche .

• Sur la ligne Chaîne, la chaîne en cours s’affiche. Vous pouvez encore changer de chaîne à ce stade. • Sur la ligne Date, entrez la date de l’enregistrement avec les touches numériques, et validez avec OK. • Sur la ligne Heure, entrez de la même manière l’heure de démarrage de l’émission (en heures et minutes). • Sur la ligne Durée, entrez de la même manière la durée de l’émission (en heures et minutes). • Sélectionnez Valider et appuyez sur OK. Appuyez encore sur EXIT pour quitter les menus. Note : Vous avez aussi la possibilité de programmer l’enregistrement d’une émission à partir de l’EPG en appuyant sur la touche VERTE sur l’émission que vous souhaitez enregistrer.

C - Lire un enregistrement

• Allez dans MENU / Lecteur Multimédia / PVR. • Les enregistrements s’affichent sous forme de liste. • Sélectionnez l’enregistrement souhaité avec les touches  et appuyez (PLAY) pour débuter sur la touche la lecture. • La lecture de l’enregistrement se lance.

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Ils sont lisibles sur un ordinateur avec un logiciel capable de lire ces formats vidéos. VLC version 2.0.2 ou supérieure, par exemple : www.videolan.org

Le blocage parental ne fonctionne pas sur l’ordinateur, il fonctionne uniquement sur le HD-S1.1. Si vous visualisez un enregistrement sur votre ordinateur et que l’image présente des effets «peigne» (entrelacement), activez le filtre de désentrelacements de votre lecteur vidéo (voir l’aide de VLC). Note : Le décodage de vidéo en Haute Définition nécessite beaucoup de ressources à un ordinateur, assurez vous d’avoir un ordinateur (avec un processeur ou carte graphique) d’une puissance de calcul capable de décoder de la vidéo en haute définition. Le manque de puissance apparaît souvent sous forme d’images saccadées.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. / Lecteur Multimédia ou par la touche télévision. Ce menu affiche le contenu du disque USB et vous pouvez ainsi regarder des vidéos (la plupart des fichiers au format .AVI, .MPG et MP4 sont supportés) en (PLAY) ou OK. sélectionnant le fichier et en appuyant sur la touche Le lecteur multimédia permet également de lire les photos et les musiques présentes sur votre disque dur. Utilisez la touche LIST pour sélectionner le mode photo, vidéo, ou musique. Votre adaptateur Zapbox HD-S1.1 permet également de lire les fichiers musicaux au format MP3.

17 - Accessoires utiles

Pour compléter votre installation de l’adaptateur Zapbox HD-S1.1 il existe dans la gamme de produit METRONIC des produits compatibles. - Disque dur externe portable (495260) - 2,5” - 250 Go. Permet d’avoir toujours à portée vos photos, vos films. - La gamme de télécommandes universelles. - Zap 6 Learning (495336) sa fonction Learning permet de mémoriser toutes les touches de votre télécommande d’origine. - Lecteur de carte 19 en 1 (495250) spécialement destiné au transfert et à l’échange rapide et facile de données.

Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. Quand j’appuie sur la touche REC, rien ne se passe. Vérifier que le disque dur ou la clé USB est bien branché. S’il s’agit d’un disque dur USB externe et qu’il possède une alimentation propre, vérifiez qu’elle est bien connectée, généralement un voyant s’allume ou clignote sur le disque dur. Si le disque est bien alimenté, vérifiez qu’il est formaté et qu’il contient au moins une partition en FAT32 ou NTFS. Pourquoi l’appareil affiche « Disque USB trop lent » lorsque ma clé USB est insérée ? L’appareil a besoin d’un disque ou d’une clé USB capable de recevoir les informations enregistrés rapidement, pour cela, l’appareil teste chaque clé (ou disque dur) pour être sûr qu’il lui sera possible d’enregistrer les émissions de façon à ce qu’il n’y ait pas de perte de qualité ou d’information. La solution consiste à changer de disque ou de clé par un modèle plus rapide.

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Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne :

En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.

3 - Procurez-vous une antenne plus performante.

Vous recevez toutes les chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par exemple).

Vous êtes perturbé par des parasites.

1 - Remplacez le cordon TV qui va de la prise TV à votre terminal par un cordon à blindage renforcé.

2 - Remplacez les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des produits blindés. 3 - Remplacez le câble entre l’antenne et la prise.

Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés ou pas reçus du tout.

Vous êtes victimes d’échos.

Votre réception est correcte la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments apparemment aléatoires.

Vous êtes en limite de zone.

FR Procurez-vous une antenne plus performante.

Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?

En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle, partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son. Réception avec antenne d’intérieur? Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur. Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants (téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par moments.

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A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique.

Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des

émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux.

Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ? oui

Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique oui

A renvoyer à SAV METRONIC

100 Rue Gilles de Gennes

Node Park Touraine 37310 TAUXIGNY Produit fabriqué hors UE N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour.

*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 18h

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : hotline@metronic.com Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel : • Modèle de terminal : Zapbox HD-S1.1 (441614) Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).

Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. Le terme

Dolby et le sigle double-D sont des marques commerciales de Dolby Laboratories. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.