Windobot S10 Vibra - Essuie-glace EZICLEAN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Robot nettoyeur de vitres
Marque	EZIclean
Modèle	Windobot S10 Vibra
Technologie de nettoyage	Vibration et pulvérisation ultrasonique (108±5 kHz)
Modes de nettoyage	4 modes (automatique, manuel, etc.)
Alimentation	Adaptateur secteur 100-240 V~, 50/60 Hz, sortie 24 V / 3 A
Batterie intégrée	Li-Ion 500 mAh, autonomie >35 minutes, UPS >30 minutes
Capacité du réservoir d'eau	70 ml (2 × 35 ml)
Taille des particules d'eau	7-8 μm
Vitesse de nettoyage	1,3 min/m²
Niveau sonore	<65 dB
Surface de vitre maximale	6 m × 6 m
Corde de sécurité	Longueur 4,5 m, résistance 130 Kgf
Longueur du câble d'extension DC	4 m
Contrôle	Par bouton physique et application EZIclean (Bluetooth)
Sécurité	Corde de sécurité, capteurs anti-chute, fonction UPS, alarme sonore et lumineuse
Entretien courant	Nettoyage des courroies, des détecteurs (4) et remplacement du chiffon microfibre
Lavage du chiffon	Lavage à ≤40°C, ne pas blanchir, ne pas sécher au sèche-linge, ne pas repasser
Accessoires inclus	Robot, adaptateur, câble d'alimentation CA, rallonge DC, 2 chiffons microfibre, corde de sécurité, manuel utilisateur, coffret luxe
Garantie	2 ans légale + 1 an offert sur enregistrement (3 ans total)

FOIRE AUX QUESTIONS - Windobot S10 Vibra EZICLEAN

Que faire si le ventilateur ne tourne pas et qu'aucun bip n'est émis après la mise sous tension ?

Cela signifie que la batterie est trop déchargée. Rechargez l'appareil jusqu'à ce que le voyant vert soit allumé. Si après 5 heures de charge le problème persiste, la batterie doit être remplacée.

Le robot ne démarre pas via l'application malgré l'interrupteur allumé. Que faire ?

La pression d'aspiration est insuffisante. Vérifiez que le chiffon de nettoyage est correctement fixé ou remplacez-le.

Le robot glisse et ne détecte pas le cadre supérieur de la fenêtre en mode N. Comment résoudre ?

Arrêtez le robot, passez en mode manuel pour abaisser l'appareil de moitié, puis repassez en mode N, ou utilisez les modes Z ou Z/N.

Le robot s'arrête au milieu de la fenêtre sans terminer le nettoyage. Que faire ?

Appuyez sur le bouton pour reprendre le nettoyage en mode Z ou N.

Le robot glisse et n'atteint pas le haut de la fenêtre. Quelles causes possibles ?

Le chiffon est trop sale ou trop mouillé : changez-le. La courroie de chenille peut être humide ou poussiéreuse : nettoyez-la. Vaporisez un peu d'eau sur le chiffon ou la vitre devant le robot en marche.

Le robot se déplace de manière irrégulière ou saccadée. Quoi vérifier ?

Le chiffon de nettoyage est peut-être trop sale : changez-le. La surface de la fenêtre peut présenter des irrégularités (autocollants, film) : limitez l'usage à des zones sans obstacle.

Que faire en cas de panne de courant ?

La fonction UPS prend le relais pendant plus de 30 minutes. Tirez doucement sur la corde de sécurité à un angle proche de la vitre pour récupérer le robot, puis éteignez-le.

Le robot s'arrête brusquement avec une lumière rouge clignotante sans alarme. Comment réagir ?

Déplacez le robot manuellement via l'application ou tirez doucement sur la corde de sécurité. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacle ou de fuite d'air due à un cadre inégal.

Le robot ne pulvérise pas d'eau. Quelles vérifications effectuer ?

Assurez-vous que la fonction de pulvérisation est activée. Nettoyez la surface de la buse à ultrasons avec un chiffon doux et sec. Si le problème persiste, contactez votre revendeur pour changer le réservoir.

Comment nettoyer et entretenir le robot ?

Avant chaque utilisation, nettoyez les quatre détecteurs avec un chiffon sec et les courroies avec un chiffon humide. Lavez le chiffon microfibre à 40°C maximum sans javel ni sèche-linge. Videz le réservoir d'eau après usage.

MODE D'EMPLOI Windobot S10 Vibra EZICLEAN

Robot nettoyeur de vitres par vibration et pulvérisation

Manuel de l'utilisateur

Mesures de sécurité importantes

Lisez toutes les instructions avant d'utiliser cet appareil.

AVERTISSEMENT

1. Attachez la corde de sécurité et fixez-la à un support intérieur avant d'utiliser l'appareil.
2. Vérifier que la corde de sécurité n'est pas rompue ou que le nœud n'est pas desserré avant d'utiliser l'appareil.
3. Un cordon d'alimentation doit être utilisé pour que le robot fonctionne correctement.
4. Pour les fenêtres sans balcon, une zone d'alerte doit être établie sur le sol en contrebas pour éviter que les gens ne s'en approchent.
5. La batterie doit être complètement chargée (voyant vert allumé) avant d'être utilisée.
6. Ne pas utiliser par temps pluvieux ou humide.
7. Mettez l'appareil sous tension avant de le placer sur la fenêtre.
8. Lorsque vous placez l'appareil sur une fenêtre, assurez-vous qu'il adhère à la surface avant de retirer la main de support.
9. Retirez l'appareil avant de l'éteindre.
10. Veillez à placer correctement le chiffon de nettoyage sur l'appareil afin d'éviter les fuites d'air.
11. Ne pas vaporiser ou verser de l'eau sur l'appareil.
12. Interdire aux enfants d'utiliser cet appareil.
13. Enlever tout obstacle sur la fenêtre. Ne pas utiliser sur une fenêtre fissure réfléchissantes ou revêtues peuvent être rayées en cours d'utilisation en raisins présence de saletés sur la vitre.
14. Tenir les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toutes les parties du corps à l'écart des ouvertures et des pièces mobiles.
15. Ne pas utiliser dans des zones contenant des liquides ou des gaz inflammables ou combustibles.
16. Ne remplissez le réservoir d'eau qu'avec de l'eau fraîche ou du détergent pour fenêtres eziclean, les autres détergents ne sont pas autorisés.
17. Vider le réservoir d'eau avant de ranger l'appareil.

Description du produit

Le Windobot est doté d'une technologie d'intelligence artificielle intégrée qui calcule les trajectoires et détecte automatiquement les bords des fenêtres ; le nettoyage des vitres est aussi simple qu'une simple pression sur un bouton. Le Windobot apporte également une technologie révolutionnaire de nettoyage des vitres par vibration et pulvérisation d'eau ! Cette nouvelle invention brevetée est équipée d'un essuie-vitre vibrant et d'une buse de pulvérisation d'eau ultrasonique à double réservoir qui atomise l'eau en un brouillard de 7μm, puis la pulvérise uniformément sur la vitre, et nettoie en profondeur dans un mouvement de va-et-vient entre l'essuyage humide de la vitre et l'essuyage à sec. Le Windobot est très économe en eau et respectueux de l'environnement, il contient 70ml d'eau, et peut essuyer plus de 60 mètres carrés de surface vitrée, et a une grande efficacité de nettoyage de moins d'une minute par mètre carré. Il nettoie en moins d'une minute et demie par mètre carré. En outre, le chiffon composite en microfibres, facile à remplacer, absorbe non seulement la saleté dans les fibres, mais aussi l'eau, pour un nettoyage sans tache. Windobot vous rend la vie meilleure !

Produits et accessoires

• Robot x 1
• Adaptateur x 1
  • Cordon d'alimentation CA x 1
• Rallonge DC x 1
• Chiffon de polissage en microfibre x 2
  • Corde de sécurité x 1
  • Manuel de l'utilisateur x 1
• coffret luxe x1

Principales caractéristiques du produit

• Robot nettoyeur innovant à technologie de vibration et de pulvérisation, qui nettoie les vitres en profondeur
• Technologie AI, nettoyage automatique en quatre modes
• Support UPS (système d'alimentation sans interruption) >30 minutes après la coupure de courant
• Capteurs anti-chute détective, corde de sécurité double protection
• Chiffon en microfibres pour le nettoyage en profondeur de différentes surfaces de différentes épaisseurs
  • Corde de sécurité à haute résistance (>130Kgf)
• Retour à la position initiale après avoir terminé la tâche de nettoyage
• Contrôle par l'application intelligente EZIclean, pour une utilisation pratique
• Le bruit très faible n'affecte pas la vie quotidienne
• Un corps ultra-mince pourrait fonctionner sur des fenêtres extérieures étroites
• Les modes de nettoyage de la courroie de marche permettent aux utilisateurs de mieux entretenir le robot.
• La double buse d'arrosage permet au robot d'arroser devant lui dans n'importe quel mode.
• Les modes de pulvérisation d'eau peuvent être automatiques ou manuels, conception respectueuse de l'environnement

Tension d'entrée 100~240VAC,	50Hz~60Hz
Sortie de l'adaptateur Minimum	24V/3.0A
Consommation électrique 72 W
Longueur du cordon d'alimentation AC	1.2 m
Longueur du cordon d'extension DC	4 m
Longueur de la corde de sécurité	4,5 m, Résistance : 130 Kgf
Capacité du réservoir d'eau 70	ml (35 ml à gauche + 35 ml à droite)
Type de buse	Ultrasons, 108±5 Khz (Kilo Hertz)
Taille des particules d'eau 7-8 μm (Micromètre)
Batterie 500mAh Li-Ion, 4x3.7V,
Durée de fonctionnement de la batterie	>35 minutes
Durée de vie de la batterie 1 an
Vitesse de nettoyage	1,3 min/m2
Bruit <65 dB
Surface de nettoyage maximale	Hauteur : 6,0 mLargeur : 6,0 m

Vue d'ensemble

Zone d'aspiration décteurs LED USB roues ligette décteurs fixation cordon de sécurité

Commencer

Étape 1. Préparation

(1) N'utilisez pas l'appareil par temps pluvieux ou humide.
(2) Pour les fenêtres sans balcon, une zone d'alerte doit être établie sur le sol en contrebas pour éviter que les gens ne s'en approchent.
(3) Vérifiez que la corde de sécurité n'est pas cassée ou que le nœud n'est pas serré.
(4) Attachez la corde de sécurité et fixez-la à un dispositif intérieur avant d'utiliser l'appareil s'il est propre à l'extérieur de la fenêtre d'un étage supérieur.

Etape 2. Connecter correctement l'adaptateur et le cordon d'extension DC au robot.

Adaptateur électrique Étape 1 Prise DC Connecteur en L Étape 3 : Connector le cordon d'alimentation au port d'alimentation CA Étape 2 Brancher dans la prise d'alimentation DC Câble d'extension DC

Étape 3. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée (voyant vert allumé) avant de l'utiliser :

(1) Branchez-le sur une source d'alimentation. La lumière orange allumée signifie que l'appareil est en cours de chargement.
(2) Le voyant vert allumé signifie que la batterie est entièrement chargée.

Étape 4. Veillez à placer correctement le chiffon de nettoyage sur l'appareil afin d'éviter les fuites d'air.

(1) Le robot est équipé de 4 capteurs pour détecter les bords du verre. Ces capteurs ne peuvent pas être recouverts par un chiffon de nettoyage comme le montrent les photos.
(2) Placez le chiffon de nettoyage sur l'appareil à plat et ne laissez pas le chiffon couvrir les roues centrale et ces quatre détecteurs.
(3) Vérifiez que la corde de sécurité n'est pas cassée ou que le nœud n'est pas serré.
(4) Attachez la corde de sécurité et fixez-la à un dispositif intérieur avant d'utiliser l'appareil s'il est propre à l'extérieur de la fenêtre d'un étage supérieur.

4 détecteurs

Étape 5. Remplissez les deux réservoirs d'eau avec de l'eau déminéralisée et du produit nettoyant EZIclean et serrez complètement le couvercle du réservoir après le remplissage.

Étape 6. Placez votre robot sur la vitre.

(1) Mettre l'interrupteur en marche et s'assurer que le ventilateur fonctionne.
(2) Placez l'appareil sur la fenêtre et maintenez-le à 10 cm du cadre de la fenêtre.
(3) Vérifiez que le robot colle à la fenêtre avant de le relâcher.

Attention : le robot doit être placé sur une fenêtre avec une orientation de 15 à 90°. Dans le cas contraire, il pourrait se mettre en erreur et ne pas fonctionner

Étape 7. Faire fonctionner le robot par différentes méthodes

(1) Cliquez sur le bouton du robot, démarrez le nettoyage "N" avec le mode d'aspersion automatique.
(2) Connectez-le à votre téléphone portable, il faut que le Bluetooth soit actif et que vous téléchargiez l'application "EZIclean", puis connectez-le et faites-le fonctionner par l'application.

Étape 8. Fin du nettoyage et retrait du robot

(1) Une fois le nettoyage terminé, déplacez le robot vers le bord inférieur de la fenêtre.
(2) Tenez fermement la poignée et mettez le robot hors tension
(3) Retirez le robot des fenêtres et mettez-le en lieu sûr.

Fonction SAI (système d'alimentation sans interruption)

(1) La fonction SAI est activée automatiquement en l'absence d'alimentation électrique. Le temps de sauvegarde de cet onduleur est de 30 minutes.
(2) En l'absence d'alimentation électrique, l'appareil s'arrête automatiquement et émet un signal d'alerte, et fait clignoter une lumière rouge. L'utilisateur doit retirer l'appareil de la vitre dès que possible.
(3) La corde de sécurité peut être utilisée pour tirer l'appareil vers l'arrière. Tirez doucement la corde de sécurité à un angle proche du verre pour éviter qu'elle ne tombe.

Maintenance

- Si l'appareil glisse trop facilement sur la surface de la fenêtre, c'est parce que les courroies sont tachées par l'accumulation de poussière après utilisation. Veuillez suivre les 3 étapes ci-dessous. Étape 1 : Retournez l'appareil.

Étape 2 : Appuyez sur le bouton de l'application

, les courroies à chenilles de l'appareil

tournent continuellement pour mieux nettoyer les saletés et les poussières sur les courroies.

Étape 3 : Les utilisateurs utilisent un chiffon pour nettoyer les courroies des chenilles et maintiennent le chiffon au milieu des courroies afin d'éviter qu'il ne se coince dans les courroies. Si le tissu est coincé, les utilisateurs peuvent appuyer sur le même bouton pour l'arrêter et l'extraire.

Fréquence : Avant chaque utilisation

- Nettoyer les quatre détecteurs de coin Utilisez un chiffon doux, propre et sec pour nettoyer ces quatre capteurs. Fréquence : Avant chaque utilisation

- Remplacez ou lavez la serpillière lorsqu'elle est trop s Assurez-vous que la prochaine fois que vous l'utiliserez, ne sera pas trop sale ou trop humide (après le lavage, elle doit être séchée avant d'être utilisée).

Conseils de nettoyage

• Les vitres poussiéreuses doivent être nettoyées avec un chiffon de nettoyage à sec ou avec l'appareil sans activer la fonction de pulvérisation.
• S'il y a de l'eau ou du détergent sur le chiffon ou la fenêtre, l'eau ou mélangera à la poussière ou à la saleté pour devenir de la boue. Par fenêtres poussiéreuses doivent être nettoyées à l'aide d'un chiffon de nettoyage comme première étape du nettoyage des fenêtres, sans eau ni détergent, en particulier pour les fenêtres extérieures.
• La surface de la fenêtre contenant des molécules d'eau devient glissante et laisse des traces blanches. Il n'est donc pas conseillé d'utiliser l'appareil pour nettoyer les fenêtres extérieures les jours de pluie ou de forte humidité.

Configurer le robot avec l'application EZIclean

Etape 1. Scannez le code QR ou recherchez "EZIclean" sur l'App Store ou Google Play pour télécharger l'application EZIclean sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.

Etape 2. Activez le Bluetooth et ouvrez EZIclean App. Etape 3. Allumez le robot et ajoutez automatiquement un appareil. Le robot s'affiche sur l'application EZIclean.

Situation Indication par LED/Son
1. la fonction de pulvérisation automatique est activée	Le voyant bleu clignote
2. la fonction de pulvérisation manuelle est activée	La LED bleue est toujours allumée
3. chargement de la batterie	Le voyant orange est allumé
4. batterie entièrement chargée	Le voyant vert est allumé
5. absence d'énergie électrique	LED rouge clignotante Son : bip répétitif
6. erreur matérielle	LED rouge clignotante Son : bip 3 à 8 fois
7. Robot en arrêt/en attente	La LED blanche est allumée

Foire aux questions (FAQ)

Q1 : Lorsque l'interrupteur d'alimentation est mis en marche, le ventilateur ne tourne pas et aucun signal sonore n'est émis

Cas	Indication par LED / Son	Situation et solution
1. La tension de la batterie est trop faible	Bleu : flashRouge : éteintOrange : alluméSon : pas de bip	Cela signifie que la charge de la batterie est trop faible. Attendez que la batterie complètement chargée (le voyant ver allumé). Si l'appareil ne peut toujours être utilisé après une charge de 5 heures, la batterie doit être remplacée.
2. Défaillance du matériel	Bleu : flashRouge :clignote	Défaillance du matériel de la machine.Veuillez nous contacter.

Q3 : Lorsque l'interrupteur est allumé, le robot ne peut pas démarrer par l'application.

Cas	Indication parLED / Son	Situation et solution
1. La pression pas assez	Bleu : activéRouge : clignote une foisSon : bip unique	La pression du vide n'est pas s L'utilisateur peut refixer le chiffon nettoyage sur l'appareil ou changer chiffon de nettoyage.

Q4 : Le robot glisse et ne peut pas détecter le cadre supérieur de la fenêtre en mode "N".

Réponse : (1) Appuyez sur ▶ ou □ ST(2) ur arrêter, passez en mode manuel

pour abaisser la moitié de l'appareil, puis repassez en mode "N".

ou, (2) Appuyez sur ▶ pour rêter, passez en mode manuel ▽ pour

abaisser la moitié de l'appareil, puis passez en mode "Z" ou "Z/N".

Q5 : Le robot ne peut pas finir de nettoyer toute la fenêtre et s'arrête au milieu. Réponse : Appuyez sur du sur le mode "Z" ou "N" pour continuer le nettoyage.

Q6 : Le robot glisse et ne peut atteindre le haut de la fenêtre.

Ans : (1) Le chiffon de nettoyage est déjà très sale ou trop mouillé. Il faut changer de chiffon.

(2) La courroie de la chenille peut être trop humide ou très poussiéreuse. Il faut nettoyer la courroie de la chenille.

(3) Vaporiser deux ou trois fois de l'eau sur la serpillière ou sur la surface de la fenêtre en l'avant du robot en marche.

Q7 : Le robot ne se déplace pas en douceur ou de manière irrégulière.

Ans : (1) Le chiffon de nettoyage est trop sale. Changez de chiffon et nettoyez à nouveau.

(2) La surface de la fenêtre présente différents facteurs de friction en rai autocollants sur le verre, du film de la fenêtre, etc. Veuillez limiter l'utilisation du robot à certaines zones de la fenêtre.

Q8 : Que faire si le robot s'arrête à cause d'une panne de courant ?

Réponse : (1) L'utilisateur peut tirer le robot en arrière à l'aide de la corde de sécurité. Tirez doucement la corde de sécurité à un angle proche de la vitre pour éviter qu'il ne tombe de la fenêtre.

(2) Mettre l'interrupteur d'alimentation sur "off".

(3) Vérifier s'il y a une mauvaise connexion ou un cordon cassé.

Q9 : Que faire si robot s'arrête inopinément et que la lumière rouge clignote, sans qu'aucune alarme ne se déclenche ?

Réponse :(1) L'utilisateur peut déplacer le robot vers une zone sûre à l'aide de l'application, ou tirer le robot vers l'arrière à l'aide de la corde de sécurité. Tirez doucement la corde de sécurité à un angle proche de la vitre pour éviter qu'elle ne tombe de la fenêtre.

(2) Éliminer les obstacles sur la surface de la fenêtre.

(3) Vérifiez s'il y a des fuites d'air causées par une fente ou un cadre de fenêtre inégal.

Q10 : Le robot ne peut pas pulvériser de l'eau.

Ans :(1) Vérifiez si vous avez activé la fonction de pulvérisation.

(2) Nettoyer la surface de la buse à ultrasons avec un chiffon doux, sec et propre.

(3) Demandez au grossiste de changer le réservoir d'eau si les réponses (1) et (2) ne sont pas applicables.

Informations de sécurité concernant l'adaptateur/la batterie

• Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni avec cet appareil. L'utilisation d'autres types d'adaptateurs d'alimentation peut entraîner des dysfonctionnements et/ou des dangers.
• Veuillez utiliser une prise électrique appropriée et veillez à ce qu'aucun objet louir placé sur l'adaptateur d'alimentation ou le cordon d'alimentation.
• Prévoyez une ventilation adéquate autour de l'adaptateur lorsque vous l'utilisez faire fonctionner l'appareil. Ne pas couvrir l'adaptateur d'alimentation avec des objets qui réduiraient la ventilation et le refroidissement.
• Ne pas utiliser l'adaptateur dans un environnement humide. Ne jamais manipu l'adaptateur avec des mains mouillées.
• Branchez l'adaptateur sur une source d'alimentation appropriée. La tension requ indiquée sur l'adaptateur.
• N'utilisez pas un adaptateur, un cordon d'alimentation ou une fiche cassés.
• N'essayez pas de réparer l'adaptateur. Il n'y a pas de pièces de rechange incluses. Remplacer l'ensemble de l'unité si elle est endommagée ou exposée à une forte humidité. Consultez votre revendeur EZIclean pour obtenir de l'aide et de l'entretien.
• La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d'incendie ou de brûlure chimique si elle est mal traitée. Ne pas la démonter, ne pas court-circuiter les contacts, ne pas la chauffer à plus de 60°C (140°F) et ne pas l'incinérer.
• Si vous devez vous débarrasser d'un vieil appareil, veuillez le déposer au centre de recyclage local pour le recyclage des pièces électriques et électroniques.
• Veuillez recharger la batterie tous les trois mois pour préserver sa durée de vie.

Informations générales sur la sécurité

• Conservez les instructions de sécurité et d'utilisation pour vous y référer ultérieurement.
• Suivre toutes les instructions d'utilisation et de fonctionnement.
• N'exposez pas votre appareil à la pluie ou à une humidité excessive, et tenez-le éloigné des liquides (boissons, robinets, etc.).
• Évitez d'exposer votre appareil à la lumière directe du soleil ou à des souit intense, et tenez-le éloigné des sources de chaleur (radiateurs, chauffages d'appoint, poêles, etc.).
• Ne pas placer l'appareil à proximité de champs magnétiques puissants.
• Tenir l'appareil et ses accessoires hors de portée des enfants.
• Températures de fonctionnement du produit : 0°C\~40°C (32°F\~104°F).
• Températures de stockage du produit : -10°C\~50°C (14°F\~122°F).

Chiffon de nettoyage Instructions de lavage

• Lavage à moins de 40°C (104°F)
- Ne pas blanchir
- Ne pas sécher au sèche-linge
- Ne pas repasser
- Ne pas nettoyer à sec

40

Garantie limitée

Si votre robot nettoyeur de vitres EZIclean présente des défauts dus à des matériaux défectueux, à une mauvaise fabrication ou à un dysfonctionnement pendant la période de garantie à compter de la date d'achat ou de livraison, veuillez contacter un détaillant local ou un revendeur local agréé pour obtenir des réparations ou un remplacement.

Non couvert par la garantie

• L'usure normale (par exemple, le chiffon de nettoyage, la corde de sécurité, le réservoir d'eau, etc.)
• Réduction du temps de décharge de la batterie en raison de son âge ou de son utilisation.
• Les dommages causés par un montage ou une installation non conforme aux instructions fournies avec le Windobot.
• Les dommages causés par l'utilisation du robot de nettoyage de vitres à des fins autres que domestiques normales.
• Les dommages causés par l'utilisation de pièces et d'accessoires non spécifiés par EZIclean.
• Les dommages causés par des accidents, des abus ou une mauvaise utilisation.

Garantie et certificats

E.ZICOM®

- Garantie Limitée -

REMARQUE : la présente Garantie limitée ne saurait porter atteinte à vos droits prévus par la loi relative à la vente des produits de consommation.

Les produits de la société E.ZICOM donnent droit à la garantie légale en vigueur, soit 2 ans (et 1 an d'extension offert pour tout enregistrement de votre produit sur notre site internet). Les batteries, ayant une durée de cycles limitée, sont considérées comme un consommable. De ce fait elles sont couvertes d'une garantie de 1 an tout comme les accessoires.

La durée de la garantie constructeur de certains de nos produits peut être occasionnellement modifiée lorsque vendus sur des réseaux de distribution jugés comme non traditionnel. Dans ce cas le client faisant l'acquisition d'un produit de la société EZICOM en est clairement averti sur la page de présentation du produit présente sur le site du revendeur. Les informations sur le contenu du produit, son packaging ou manuel utilisateur peuvent s'en retrouver altérées.

Dans tous les cas la société E.ZICOM ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de E.ZICOM est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse dans les meilleurs délais sera fournie par EZICOM).

Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés durant toute la période de garantie. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties ne couvrent pas :

Le remplacement des consommables (batteries, filtres, brosses, m ur virtuel, alimentation, station de charge, câble périmétrique...),

L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,

Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),

Les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agréé par E.ZICOM,

Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),

Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

En cas de panne non couverte par la garantie, ou envoi d'un dossier de prise en charge SAV avec des pièces administratives manquantes, un devis de 99,00 Euros TTC sera envoyé au client. Si il devait être refusé, l'appareil sera retourné après réception de la copie du devis refusé signé et d'un règlement de 32,00 Euros TTC pour frais administratifs, stockage et retour du produit.

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