Duo 2 - Caméra de surveillance REOLINK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de caméra	Caméra de surveillance intérieure/extérieure
Résolution vidéo	4MP (2560 x 1440)
Angle de vue	180 degrés
Vision nocturne	Oui, jusqu'à 30 mètres
Connectivité	Wi-Fi, Ethernet
Stockage	Carte microSD, stockage cloud
Alimentation	Adaptateur secteur
Application mobile	Compatible avec iOS et Android
Détection de mouvement	Oui, avec alertes push
Audio bidirectionnel	Oui
Installation	Fixation murale ou sur surface plane
Maintenance	Nettoyage régulier de l'objectif, mise à jour du firmware
Sécurité	Chiffrement des données, accès sécurisé via application
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - Duo 2 REOLINK

Comment réinitialiser ma caméra REOLINK Duo 2 ?

Pour réinitialiser votre caméra, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la LED clignote. Relâchez le bouton et attendez que la caméra redémarre.

Pourquoi ma caméra ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?

Vérifiez que votre mot de passe Wi-Fi est correct et que la caméra est à portée du routeur. Assurez-vous également que votre réseau Wi-Fi utilise la bande de 2.4 GHz, car la caméra ne prend pas en charge la bande de 5 GHz.

Comment accéder aux enregistrements de ma caméra ?

Accédez à l'application Reolink sur votre smartphone ou à l'interface web. Sélectionnez votre caméra, puis allez dans l'onglet 'Enregistrements' pour visualiser les vidéos sauvegardées.

Ma caméra n'enregistre pas les mouvements détectés, que faire ?

Vérifiez que la fonction de détection de mouvement est activée dans les paramètres de l'application. Assurez-vous également que la zone de détection est correctement configurée et que la caméra est positionnée correctement.

Comment mettre à jour le firmware de ma caméra REOLINK Duo 2 ?

Ouvrez l'application Reolink, allez dans 'Paramètres', puis 'Mise à jour du firmware'. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l'installer.

Puis-je utiliser ma caméra REOLINK Duo 2 à l'extérieur ?

Oui, la caméra REOLINK Duo 2 est conçue pour un usage extérieur. Elle est résistante aux intempéries, mais assurez-vous qu'elle est installée dans un endroit protégé des éléments extrêmes.

Que faire si l'image de ma caméra est floue ?

Vérifiez si l'objectif de la caméra est propre et exempt de poussière ou de saleté. Si l'objectif est propre, tentez de régler la mise au point dans les paramètres de l'application.

Comment changer le mot de passe de ma caméra REOLINK Duo 2 ?

Dans l'application Reolink, allez dans 'Paramètres', puis 'Gestion des utilisateurs'. Sélectionnez 'Changer le mot de passe' et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.

La LED de ma caméra clignote, que signifie cela ?

Un clignotement de la LED peut indiquer que la caméra est en mode de réinitialisation ou qu'elle cherche à se connecter au réseau Wi-Fi. Si cela persiste, essayez de redémarrer la caméra.

Est-il possible de visionner les images en direct à distance ?

Oui, vous pouvez visionner les images en direct à distance en utilisant l'application Reolink sur votre smartphone ou via l'interface web depuis un ordinateur.

MODE D'EMPLOI Duo 2 REOLINK

Si vous avez besoin d'alde, veuillez contacter Reolink avant de retourner votre produit. La plupart des questions peuvent être répondues via notre centre de support en ligne à l'adresse https://support.reolink.com.

Supporto Tecnico

Montageloch- schablone

Contenu de la boîte 50-

Introduction de la caméra 51

Configurer la caméra 53

Charger la caméra 59

installer la caméra 61

Consignes de sécurité pour l'usage de la batterie 67

Dépannage

Specifications 69

Avis de Conformité 70

68

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Contenu de la boîte

Caméra SangleAntennes Plaque de

montage

Gabarit de trou de montage

Câble USB To Guide de démarrage rapide

Autocollant de surveillance

Paquet de vis

Introduction de la caméra

Antennes

Capteur de lumière du jour

Microphone

Objectif

Capteur PIR

LED infrarouges

Projecteurs

Support de montage

Différents états de la LED d'état :

• Lumière rouge : Connexion WiFi échouée Clignotant : État de veille
• Lumière bleue : Connexion WiFi réussie Allumé : État de fonctionnement

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Fente pour carte Nano SIM

* Retirez le couvercle pour trouver le trou de réinitialisation, la fente pour carte SIM et la fente pour carte SD.

Fente pour carte Micro SD

Bouton de réinitialisation

* Appuyez sur le bouton de réinitialisation avec une aiguille pour restourer les paramètres d'usine.

Interrupteur d'alimentation

Haut-parleur

Port d'alimentation

Activer la carte SIM pour la caméra

- Choisir une carte Nano SIM qui prend en charge WCDMA et FDD LTE.

- Certaines cartes SIM ont un code PIN. Vous pouvez d'abord utiliser votre smartphone pour désactiver le code PIN,

NOTA : N'insérez pas la SIM IoT ou M2M dans votre smartphone.

Insérer la carte SIM

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Retirez le couvercle avec le tournevis, puis ouvrez le couvercle en caoutchouc.

Insérez un outil d'éjection SIM dans le trou à côté du plateau SIM et poussez-le pour ouvrir le plateau. Placez la carte SIM dans le plateau, puis insérez complètement le plateau dans la caméra.

Une fois la carte SIM insérée, vous pouvez allumer la caméra. Attendez quelques secondes et un voyant rouge s'allumera et restera fixe pendant quelques secondes. Ensuite, il s'éteindra.

Une LED bleue clignotera pendant quelques secondes puis s'allumera avant de s'éteindre. Vous entendrez une indication vocale « Connexion réseau réussie », ce qui signifie que la caméra a été correctement connectée au réseau.

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Configurer la caméra sur le smartphoneEnregistrer la carte SIM

Étape 1 Scannez pour télécharger l'application Reolink depuis App Store ou Google Play Store.

Étape 2 Lancez l'application Reolink, cliquez sur le bouton " + " dans le coin supérieur droit pour ajouter la caméra. Scannez le code QR sur l'appareil et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration initiale.

Configurer la caméra sur PC (optionnel)

Étape 1 Téléchargez et installez le Client Reolink : Accédez à https://reolink.com > Support > App&Client.

Étape 2 Lancez le Client Reolink, cliquez sur le bouton "+", saisissez le code UID de la caméra pour ajouter et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration initiale.

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NOTA : Vous pouvez également rencontrer les situations suivantes:

	Indication vocale	État de la caméra	Solutions
1	La carte SIM ne peut pas être reconnue.	La caméra ne peut pas reconnoître cette carte SIM.	1. Vérifiez si la carte SIM est orientée dans le sens inverse.2. Vérifiez si la carte SIM n'est pas complètement insérée et insérez-lo à nouveau.
2	La carte SIM est verrouillée avec un code PIN. Veuillez la désactiver.	Votre carte SIM a un code PIN.	insérez la carte SIM dans votre téléphone mobile et désactivez le code PIN.
3	Pas inscrit sur le réseau. Veuillez activer votre carte SIM et vérifier la force du signal.	La caméra ne parvient pas à s'anregistrer sur le réseau de l'opérateur.	1. Vérifiez si votre carte SIM est activée ou non. Sinon, veuillez appeler votre opérateur pour activer la carte SIM.2. Le signal est faible à la position actuelle. Veuillez déplacer la caméra vers un endroit avec un meilleur signal.3. Vérifiez si vous utilisez la bonne version de la caméra.
4	Échec de la connexion réseau.	La caméra ne parvient pas à se connecter au serveur.	La caméra sera en mode veille et se reconnectera plus tard.
5	Échec de l'appel de données. Veuillez confirmer que votre forfait de données cellulaires est disponible ou importer les paramètres de l'APN.	La carte SIM est à court de données ou les paromètres. APN ne sont pas corrects.	1. Veuillez vérifier si le forfait de données pour la carte SIM est toujours disponible.2. Importez les paromètres APN corrects dans la caméra.

Charger la caméra

Il est recommandé de charger complètement la batterie avant de monter la caméra à l'extérieur.

Charger la batterie avec un adaptateur d'alimentation (non inclus).

Charger la batterie avec le panneau solaire Reolink (non inclus si vous achetez seulement la caméra).

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Indicateur de charge :

• LED orange : en charge LED verte : complètement chargée

• Installez la caméra à 2-3 mètres (7-10 pieds) au-dessus du sol. Cette hauteur maximise la portée de détection du capteur de mouvement PIR.
• Pour une meilleure performance de la détection de mouvement, veuillez installer la caméra dans un certain angle.

NOTA : Si un objet en mouvement s'approche du capteur PIR verticolement, la caméra ne détecte peut-être pas son mouvement.

louteur de montage : -5 mètres Distance de détection PIR : 2-10 mètres

Monter la caméra au mur

Percez des trous conformément au gabarit de montage. Fixez la plaque de montage au mur avec les deux vis supérieures et accrochez la caméra dessus. Verrouillez ensuite la caméra en position avec la vis inférieure.
NOTA : Utilisez les ancrages pour cloisons sèches inclus dans le paquet si nécessaire.

Pour obtenir le meilleur champ de vision, desserrez la vis de réglage sur le support de sécurité et tournez la caméra.

Serrez la vis de réglage pour fixer la caméra.

Monter la caméra au plafond

NOTA : La caméra ne peut pas être réglée horizontalement lorsqu'elle est montée au plafond. Veuillez ajuster l'angle de la caméra avant de la fixer.

Percez des trous conformément au gabarit de montage. Fixez la plaque de montage au mur avec les deux vis supérieures et accrochez la caméra dessus. Verrouillez ensuite la caméra en position avec la vis inférieure.

Pour obtenir le meilleur champ de vision, desserrez la vis de réglage sur le support de sécurité et tournez la caméra.

Serrez la vis de réglage pour fixer la caméra.

Installer la caméra avec une sangle à boucle

Faites passer la sangle à boucle dans les fentes et attachez la sangle. C'est la méthode d'installation la plus recommandée si vous voulez monter la carnero sur un arbre.

Consignes de sécurité pour l'usage de la batterie

Cette caméra ne prend pas en charge le fonctionnement 24/7 à pleine capacité ou la diffusion en direct de 24h. Elle est conçue pour enregistrer les événements de mouvement et pour visualiser en direct à distance uniquement lorsque vous en avez besoin. Découvrez des conseils utiles sur la façon de prolonger la durée de vie de la batterie dans cet article : https://support.reclink.com/hc/en-us/articles/360006991893

1. La batterie est intégrée, donc ne la retirez pas de la caméra.
2. Chargez la batterie rechargeable avec un chargeur de batterie CC 5V/9V standard et de haute qualité ou un panneau solaire Reolink. Ne chargez pas la batterie avec des panneaux solaires d'autres marques.
3. Chargez la batterie lorsque les températures sont comprises entre 0°C et 45°C et utilisez toujours la batterie lorsque les températures sont comprises entre -20°C et 60°C.
4. Ne chargez pas, n'utilisez pas et ne stockez pas la batterie à proximité de sources d'inflammation, telles qu'un feu ou

des radiateurs.

1. N'utilisez pas la batterie si elle dégage une odeur, génère de la chaleur, se décolore ou se déforme, ou semble anormale. Si la batterie est utilisée ou chargée, éteignez l'interrupteur d'alimentation ou retirez immédiatement le chargeur et arrêtez de l'utiliser.
2. Suivez toujours les lois locales sur les déchets et le recyclage lorsque vous vous débarrassez de la batterie usagée.

Dépannage

La caméra ne s'allume pas

Si votre caméra ne s'allume pas, veuillez essayer les solutions suivantes :

• Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est allumé.
• Chargez la batterie avec un adaptateur d'alimentation CC 5V/2A. Lorsque le voyant vert est allumé, la batterie est complètement chargée.

Si cela ne fonctionne pos, veuillez contacter le Support Reolink https://support.reolink.com

Le capteur PIR ne déclenche pas l'alarme

Si le capteur PIR ne déclenche aucun type d'alarme dans la zone couverte, essayez les solutions suivantes :

• Assurez-vous que le capteur PIR ou la caméra est dans la bonne direction.
• Assurez-vous que le capteur PIR est activé ou que le programme est correctement configuré et en action.
• Vérifiez les paramètres de sensibilité et assurez-vous que la sensibilité est correctement configurée.
• Assurez-vous que la batterie fonctionne.
• Réinitialisez la caméra et réessayez.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le Support Reolink https://support.reolink.com

Impossible de recevoir des notifications push

Si vous ne recevez aucune notification push lorsqu'un mouvement est détecté, essayez les solutions suivantes :

• Assurez-vous que la notification push a été activée.
• Assurez-vous que le programme PIR est configuré correctement.
• Vérifiez la connexion réseau sur votre téléphone et réessayez.
• Assurez-vous que la caméra est connectée à Internet. Si l'indicateur LED sous le capteur de lumière du jour de la caméra est rouge fixe ou rouge clignotant, cela signifie que votre appareil se déconnecte d'Internet.
• Assurez-vous d'avoir activé Autoriser les notifications sur votre téléphone. Accédez aux paramètres de système de votre téléphone et autorisez l'application

Reolink à envoyer des notifications push.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le Support Reolink https://support.reolink.com

Spécifications

Détection PIR & Alertes

Distance de détection PIR : Réglable jusqu'à 10 m (33 ft) Angle de détection PIR : 150° à l'horizontal Alerte audio : Alertes verbales personnalisées Autres alertes : Alertes e-mail et notifications push instantanées

Général

Température de fonctionnement : -10°C-+55°C (14°F-131°F) Dimension : 81x103x195mm Poids (batterie incluse) : 720 g (17,1 oz)

Avis de Conformité

Déclaration de conformité FCC

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doitpas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable. Les changements ou modifications non expressément approuvés par la partie responsable de

la conformité pourraient annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

NOTA : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé

en éteignant et en allumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger l'interférence par une ou plusieurs des mesures suivantes :

- Réorienter ou relocaliser l'antenne de réception.

- Augmenter la séparation entre l'équipement et le récepteur.

- Brancher l'équipement sur une prise de courant d'un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.

- Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Déclaration d'avertissement FCC RF : L'appareil a été évalué pour répondre aux exigences générales d'exposition aux RF. L'appareil peut être utilisé dans des conditions d'exposition portable sans restriction.

CE Déclaration de conformité UE simplifiée

Reolink déclare que la caméra WiFi est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la Directive 2014/53/UE.

Élimination correcte de ce produit

Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être éliminé avec d'autres déchets ménagers dans l'UE. Pour éviter que l'élimination incontrôlée des déchets ne nuise à l'environnement ou à la santé humaine, recyclezles de manière responsable afin de promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour retourner votre appareil usagé, veuillez utiliser les systèmes de retour et de collecte ou contacter le détaillant où le produit a été

acheté. Ils peuvent prendre ce produit pour un recyclage sans danger pour l'environnement.

Garantie limitée

Ce produit est assorti d'une garantie limitée de 2 ans qui n'est valable que s'il est acheté dans la boutique officielle Reolink ou chez un revendeur agréé Reolink. En savoir plus : https://reolink.com/warranty-and-return/

NOTA : Nous espérons que vous apprécierez ce nouvel achat. Mais si vous n'êtes pas satisfait du produit et si vous voulez le retourner, nous vous conseillons vivement de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut et de retirer la carte SD insérée avant de le retourner.

Conditions et Confidentialité

L'utilisation du produit est soumise à votre acceptation des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité sur reolink.com. Tenez-le hors de la portée des enfants.

Contrat de licence d'utilisateur final

En utilisant le logiciel du produit intégré au produit Reolink, vous acceptez les termes du présent contrat de licence d'utilisateur final (« CLUF ») entre vous et Reolink. En savoir plus : https://reolink.com/eula/.

ISED Déclaration d'exposition aux rayonnements

La caméra WiFi est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements RSS-102 définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

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