HCM-315 - Humidificateur HONEYWELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type d'appareil	Humidificateur
Capacité du réservoir	3,8 litres
Surface recommandée	Jusqu'à 40 m²
Débit d'humidité	300 ml/h
Fonctionnalités supplémentaires	Fonctionnement silencieux, indicateur de niveau d'eau
Entretien	Nettoyage régulier du réservoir, remplacement du filtre selon les recommandations
Sécurité	Arrêt automatique lorsque le réservoir est vide
Dimensions	30 x 20 x 25 cm
Poids	1,5 kg
Consommation électrique	30 W
Garantie	2 ans

FOIRE AUX QUESTIONS - HCM-315 HONEYWELL

Comment puis-je nettoyer mon humidificateur HONEYWELL HCM-315 ?

Pour nettoyer votre humidificateur, débranchez-le et videz le réservoir d'eau. Utilisez un mélange de vinaigre blanc et d'eau pour nettoyer les surfaces internes et externes. Rincez soigneusement et laissez sécher avant de le remettre en marche.

Pourquoi mon humidificateur HONEYWELL HCM-315 ne fonctionne-t-il pas ?

Assurez-vous que l'humidificateur est branché et que le réservoir d'eau est plein. Vérifiez également si le filtre est encrassé et s'il nécessite un remplacement. Si tout semble en ordre, il pourrait être nécessaire de contacter le service client.

Quelle est la capacité du réservoir d'eau de l'humidificateur HONEYWELL HCM-315 ?

Le réservoir d'eau de l'humidificateur HONEYWELL HCM-315 a une capacité de 3,78 litres.

À quelle fréquence dois-je remplacer le filtre de mon HONEYWELL HCM-315 ?

Il est recommandé de remplacer le filtre tous les 1 à 2 mois, selon la fréquence d'utilisation et la qualité de l'eau utilisée.

Comment puis-je ajuster le niveau d'humidité de mon humidificateur ?

L'humidificateur HONEYWELL HCM-315 dispose d'un réglage de débit d'air. Vous pouvez ajuster ce réglage pour augmenter ou diminuer le niveau d'humidité dans la pièce.

Est-ce que l'humidificateur HONEYWELL HCM-315 est silencieux ?

Oui, le HONEYWELL HCM-315 est conçu pour fonctionner silencieusement, ce qui le rend idéal pour une utilisation dans les chambres à coucher ou les bureaux.

Puis-je utiliser de l'eau distillée dans mon humidificateur HONEYWELL HCM-315 ?

Oui, l'utilisation d'eau distillée peut aider à prolonger la durée de vie du filtre et réduire l'accumulation de minéraux dans l'appareil.

Mon humidificateur HONEYWELL HCM-315 produit beaucoup de bruit, que faire ?

Vérifiez si le réservoir d'eau est correctement installé et s'il n'y a pas de débris bloquant le ventilateur. Si le bruit persiste, il peut y avoir un problème mécanique et il est conseillé de contacter le service client.

MODE D'EMPLOI HCM-315 HONEYWELL

L'utilisation d'appareils électriques nécessite des précautions élémentaires afin de réduire les risques d'incendie, de choc électrique ou de blessures. Parmi les précautions à observer, on compte les suivantes:

1. Il convient de toujours placer l’humidificateur sur

une surface ferme, dégagée et bien horizontale, puisqu’il pourrait ne pas fonctionner adéquatement sur une surface inégale.

2. Placer l'humidificateur hors de la portée des

3. Ne pas placer l'appareil près de sources de chaleur

telles que poêles, radiateurs ou appareils de chauffage.

4. Éviter d'utiliser l'humidificateur en plein air.

5. Avant d'utiliser l'humidificateur, vérifier que le

cordon d'alimentation n'est pas endommagé. Si le cordon est endommagé, NE PAS UTILISER L'APPAREIL, mais plutôt le retourner au fabricant pour une réparation selon les termes de la garantie.

6. Ce produit est équipé d'une fiche polarisée (fiche

dont l'une des lames est plus large que l'autre). Afin de réduire les risques de choc électrique, cette fiche ne peut êtreinsérée que d'une seule manière dans la prise de courant polarisée. Si la fiche nes'insère pas complètement dans la prise, tourner la fiche. Si la fiche ne s'insère toujours pas dans la prise, contacter un électricien. ÉVITER de contourner le dispositif de sécurité que constitue la fiche polarisée.

7. Pour débrancher l'appareil, régler le bouton de

contrôle à la position OFF, puis enlever la fiche de la prise de courant. Ne jamais débrancher l’appareil en tirant sur le cordon d’alimentation.

8. Une mauvaise connexion entre la sortie de courant

alternatif et la fiche peut provoquer un échauffement excessif et une déformation de la fiche. Demander à un électricien qualifié de remplacer les prises de courant lâches ou usées.

9. Toujours débrancher et vider l'appareil quand celui-

ci ne sert pas ou durant son entretien ou son nettoyage.

10. Éviter d’incliner ou de déplacer l’humidificateur

quand il fonctionne ou qu’il est rempli d’eau. DÉBRANCHER l'appareil avant de le bouger.

11. Cet humidificateur nécessite un nettoyage régulier.

Consulter les instructions de NETTOYAGE ci-jointes. Ne jamais nettoyer l'appareil d'une autre manière que celle prescrite dans le présent guide.

12. Éviter de diriger le flux de vapeur directement vers

des personnes, un mur ou un meuble.

13. Lorsqu’un humidificateur est utilisé dans une pièce

fermée ou une petite pièce, il convient de vérifier périodiquement si la ventilation est adéquate, puisqu’un taux d’humidité trop élevé peut causer des taches de condensation sur les murs.

14. Couper le fonctionnement de l’humidificateur si de

l’humidité se forme à l’intérieur des fenêtres. Afin d'obtenir des relevés précis du degré d'humidité, utiliser un hygromètre. Ils sont vendus en quincaillerie et dans les grands magasins et peuvent être commandés du fabricant. Les ampoules ultraviolettes scellées contiennent une petite quantité de mercure. Pour se débarrasser de ces articles, les apporter uniquement dans un centre de récupération des déchets ménagers dangereux. Si l’ampoule ultraviolette brise, ne pas la ramasser à l’aide d’un aspirateur ni la manipuler à mains nues. La marque de commerce Honeywell est utilisée par Kaz, Inc. avec l’autorisation de Honeywell Intellectual Properties, Inc. HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 11FONCTIONNEMENT DE L’HUMIDIFICATEUR Technologie de QuietCare

L’air sec est aspiré dans l’humidificateur, et le ventilateur QuietCare

disperse un air invisible et équilibré en humidité. Les minéraux et bactéries indésirables contenus dans l'eau sont retenus dans le filtre. L’appareil ne produit pas de «brume» que l’on peut voir ou sentir. C’est en observant le niveau d’eau qui baisse dans le réservoir tout au long de la journée que l’on sait que l’humidificateur disperse de l’humidité dans l’air. Filtre traité antimicrobien Protec

Le filtre a été traité avec le traitement antimicrobien Protec

qui prévient la croissance de surface et la migration des moisissures, des algues, des champignons et des bactéries causant des odeurs dans le filtre pendant toute sa durée de service, soit environ de 1 à 3 mois*. À retenir : Selon la qualité de l’eau, des dépôts minéraux peuvent tout de même obstruer ou décolorer le filtre, ce qui influe sur sa durée de service et sur celle de l’humidificateur. Technologie de purification d’air : Un système de purification d’air unique qui aide à « purifier l’air pendant que l’appareil l’humidifie. » Le préfiltre unique, combiné à un ionisateur, aide à retenir la poussière, la saleté et le pollen tout en rafraîchissant l’air**. Technologie d’aseptisation de l’eau par UV : L’ampoule UV germicide située dans le boîtier principal de l’humidificateur émet des rayons UV dans l’eau qui passe dans la chambre. Cette technologie réduit les probabilités de trouver des microorganismes nuisibles dans l’eau.*** HCM-300T

** L’agent antimicrobien contenu dans le filtre est conçu uniquement pour prolonger la durée de service du filtre en empêchant la croissance des moisissures et des algues et en réduisant les odeurs causées par les bactéries. Le filtre antimicrobien ne protège pas les utilisateurs contre les bactéries, les virus, les germes ni les autres organismes pathogènes. Toujours suivre les instructions du fabricant de l’humidificateur quant au nettoyage, à l’entretien et à la réparation de l’humidificateur. ** Dans l’air passant à travers le préfiltre. À noter : Le préfiltre peut diminuer légèrement la production d’humidité. *** Basé sur des tests indépendants, rapport 3095045-01. Les résultats sont basés sur des tests portant sur le taux de réduction microbienne effectués en utilisant de l’eau du robinet dans le plateau à eau. La réduction de la croissance des microorganismes énumérés ci-dessous a été maintenue après 2 heures d’exposition continue à la lumière ultraviolette dans l’humidificateur. Bactéries : Escherichia Coli - 99% Pseudomonas fluorescens - 99% Moisissures : Aspergillus niger - 99% Champignons : Penecillium pinophilum - 99% Virus : MS2 - 99%

L’humidificateur est composé des pièces suivantes : On recommande de désinfecter l’humidificateur avant de l'utiliser pour la première fois. Consulter les instructions de la section NETTOYAGE

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 13Étape 1 Étape 3Étape 2 Remplir le réservoir avec de l’eau fraîche du robinet. Remettre le bouchon du réservoir et le serrer en le tournant dans le sens horaire

Remettre le réservoir sur l’humidificateur. Enlever le filtre du panier. Faire tremper le filtre dans de l’eau fraîche. NE PAS essorer le filtre. Remettre le filtre mouillé dans le panier et réinsérer dans l’appareil. INSTALLATION DE L’HUMIDIFICATEUR (SUITE) Emplacement Trempage du filtre Mise en Marche Remplissage du réservoir Enlever le réservoir d’eau et le mettre de côté avec précaution. Tourner le réservoir à l’envers Enlever le bouchon du réservoir en le tournant dans le sens antihoraire ( ). Une fois le réservoir d’eau rempli et placé sur l’appareil, ne pas déplacer l’humidificateur, au risque de causer une fuite ou un déversement. Régler le bouton marche-arrêt à la position OFF et brancher l’humidificateur rempli dans une prise de courant polarisée de 120 V. ÉVITER DE FORCER POUR FAIRE ENTRER LA FICHE POLARISÉE DANS LA PRISE DE COURANT; la fiche ne s’insère que d’une seule manière dans la prise. ÉVITER D’AVOIR LES MAINS MOUILLÉES AU MOMENT DE BRANCHER L’HUMIDIFICATEUR, AU RISQUE DE RECEVOIR UN CHOC ÉLECTRIQUE. Placer l'humidificateur sur une surface ferme, plane et de niveau, à une distance d’au moins 15 cm (6 po) de tout mur, pour permettre une bonne circulation d’air. Placer l’humidificateur sur une surface résistant à l’eau, car l'eau peut endommager les meubles et certains revêtements de sol. Kaz ne pourra nullement être tenue responsable des dégâts causés par des déversements d’eau.

Étape 1 Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 1

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 14Modèle Réglage de humidité / vitesse du ventilateur Réglage du taux d'humidité Étape 1

FONCTIONNEMENT DE L’HUMIDIFICATEUR

HCM-300T HCM-310T/ HCM-315T Régler la vitesse du ventilateur à l’intensité désirée : Élevée () pour atteindre rapidement le degré d’humidité désiré. Moyenne () pour le fonctionnement quotidien. Faible () pour l’utilisation la nuit ou pour maintenir le degré d’humidité. Tourner le bouton de l’humidistat dans le sens horaire ( ) au réglage élevé ( ). Laisser l’humidificateur fonctionner à l’intensité maximale pendant au moins une heure ou jusqu’à ce que la pièce ait atteint un taux d’humidité confortable. Tourner alors lentement le bouton de l’humidistat dans le sens antihoraire ( ), jusqu’à ce que l’humidificateur s’arrête : le voyant du taux d’humidité désiré s’allume. Une fois réglé, l’humidificateur se mettra en marche et s’arrêtera automatiquement selon le réglage. Max : 55 % Min : 35 % Utiliser les boutons plus (+) ou moins (–) pour régler le degré d’humidité désiré. L’appareil fonctionne jusqu’à ce que le degré d’humidité réglé soit atteint ou qu’on arrête l’appareil. Quand le degré d’humidité est atteint, le ventilateur s’arrête, mais le voyant à DEL reste allumé. Le ventilateur se remet en marche quand le taux d’humidité de la pièce descend sous le taux réglé. REMARQUE : Pour revenir au mode continu, éteindre l’appareil, puis le remettre en marche. REMARQUE : On peut allumer et éteindre l’ampoule UV à l’aide du bouton . Appuyer sur le bouton d’alimentation pour mettre l’appareil en marche à la vitesse élevée. Appuyer sur le bouton plus (+) ou sur le bouton moins (–) pour choisir le degré de production d’humidité. Étape 1 Étape 2 Étape 1 Étape 1 Étape 2

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 15L’ampoule UV a une durée de service moyenne de 10 000 heures. Pour remplacer l’ampoule UV, communiquer avec nous en composant le 1 800 477-0457 ou en écrivant à [e-mail].

CHANGEMENT DE L’AMPOULE UV

Le filtre devrait être changé tous les 1 à 3 mois, en fonction de la qualité de l’eau. À retenir : Selon la qualité de l’eau, des dépôts minéraux peuvent tout de même obstruer ou décolorer le filtre, ce qui influe sur sa durée de service et sur celle de l’humidificateur. Il est recommandé de changer le filtre dans la cuisine ou la salle de bains, car le filtre peut encore être mouillé si on a utilisé l’humidificateur récemment. Pour changer le filtre : Étape 2 Étape 3 Utiliser les filtres de rechange HAC-504 ou HAC-504AW. Couper le fonctionnement de l’humidificateur et le débrancher. Enlever le réservoir d’eau et le mettre de côté avec précaution. Enlever le panier et jeter le filtre usagé.. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Couper le fonctionnement de l’humidificateur et le débrancher. Enlever le réservoir d’eau et le mettre de côté avec précaution. Appuyer sur le bouton situé sur le côté de l’ampoule UV. En procédant avec soin, enlever la cartouche UV de l’appareil avec l’autre main. Étape 5 Étape 6 Étape 7 Faire tremper le nouveau filtre dans de l’eau fraîche. Ne pas l’essorer. Remettre le nouveau filtre dans le panier et replacer dans l’appareil. Replacer le réservoir. REMARQUE : Il est recommandé de faire tout entretien de l’appareil dans la cuisine ou la salle de bains, sur une surface résistante à l’eau. Enlever le réservoir avant de déplacer l’humidificateur.

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 16Étape 7Étape 6Étape 5 REMPLACEMENT DE AMPOULE ULTRAVIOLETTE (UV) (SUITE) NETTOYAGE Le nettoyage régulier s’effectue en deux étapes, soit L’ENLÈVEMENT D’INCRUSTATION et la DÉSINFECTION. S’assurer d’effectuer ces opérations dans l’ordre afin d’éviter une interaction dangereuse des produits chimiques.

ENLÈVEMENT DE L’INCRUSTATION

REMARQUE : ENLEVER LE FILTRE AVANT D’EFFECTUER LE NETTOYAGE. Le fait de ne pas retirer le filtre avant d’effectuer le nettoyage entraînera la destruction du filtre. REMARQUE : Pour se débarrasser de la cartouche de l’ampoule UV usagée, l’apporter dans un centre de récupération des déchets ménagers dangereux. Les ampoules et le boîtier pour ampoules ne sont pas conçus pour être utilisés avec d’autres produits ni à d’autres fins. L’ampoule contient du mercure. La jeter conformément aux lois en matière d’élimination des déchets. Visiter le site www.lamprecycle.org ou composer le 1 800 895-8842. Étape 4 Étape 5 Mettre l’ampoule UV de rechange dans l’appareil en la pressant fermement dans l’ouverture. S’assurer que les broches à l’arrière de l’ampoule sont alignées avec la prise dans le support de l’ampoule UV. Remettre le panier et replacer le réservoir dans l’humidificateur. Étape 1 Étape 2 Étape 3 Étape 4 Couper le fonctionnement de l’humidificateur et le débrancher. Enlever le réservoir d’eau et le mettre de côté avec précaution. Enlever le panier. Enlever le filtre du panier. Si on laisse le filtre dans le panier, cela pourrait l’abîmer irrémédiablement. Placer le panier dans un évier ou un bain et remplir le fond du panier avec du vinaigre non dilué. Laisser agir la solution pendant 20 minutes. En utilisant le vinaigre qui est dans le panier, essuyer les surfaces à l’aide d’un linge doux ou d’une brosse souple. Rincer à fond le panier avec de l’eau pour enlever l’incrustation et la solution nettoyante. Étape 8 Étape 6

Étape 4 Étape 5 Enlever le réservoir d’eau et le mettre de côté avec précaution. Enlever le panier. Enlever le filtre et le mettre de côté. Si on laisse le filtre dans le panier, cela pourrait l’abîmer irrémédiablement. Remplir le réservoir avec 1 cuiller à thé de blanchiment au chlore et 4 litres d'eau. Étape 6 Étape 7 Verser un peu de la solution dans le panier. Laisser agir la solution pendant 20 minutes. Rincer à l’eau jusqu’à ce que l’odeur de l’agent de blanchiment ait disparu. ENTRETIEN DE FIN DE SAISON ET ENTREPOSAGE

• À la fin de la saison d’utilisation, ou dans le cas où l’humidificateur ne sera pas utilisé pendant plus d’une semaine, nettoyer l'appareil conformément aux directives de la section intitulée NETTOYAGE.

• À la fin de la saison d’utilisation, retirer et jeter le filtre. Éviter de laisser le filtre usagé dans l'humidificateur au moment de ranger l’appareil.

• S'assurer que tous les composants de l’humidificateur sont secs avant de le ranger. Vider complètement la base et le réservoir avant d’entreposer l’appareil.

• Placer l'humidificateur dans son emballage initial et le ranger dans un endroit frais et sec.

• Penser à nettoyer l’humidificateur et à installer un nouveau filtre au début de la prochaine saison d’utilisation.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Adresser questions et commentaires à : Kaz, Incorporated Consumer Relations Dept. 250 Turnpike Road Southborough, MA 01772 USA Prière de spécifier le numéro de modèle. Composez sans frais : 1-800-477-0457; Courriel : [e-mail] ou visitez notre site Web, à l'adresse : www.kaz.com Achat de filtres de rechange, n° de pièce HAC-504AW ou HAC-504, et ampoules UV, n° de pièce 22LP300T000. Étape 1 REMARQUES : L’utilisation d’autres produits de traitement d’eau ou de produits chimiques peut endommager le filtre ou l’humidificateur, en diminuant ainsi le rendement.

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 18CARACTÉRISTIQUES ÉLECTRIQUES ASSIGNÉES Les modèles de la série Honeywell QuietCareMC ont les caractéristiques assignées suivantes : 120 V, 60 Hz. REMARQUE: EN CAS DE PROBLÈME, RAMENER L’HUMIDIFICATEUR À L’ENDROIT OÙ IL A ÉTÉ ACHETÉ OU CONSULTER LA GARANTIE. PRIÈRE DE NE PAS TENTER D’OUVRIR LE BLOC MOTEUR, CE QUI POURRAIT ANNULER LA GARANTIE ET CAUSER DES DOMMAGES ET DES BLESSURES. DÉPANNAGE Q: J’entends le ventilateur qui tourne, mais je ne vois aucune « brume ». Mon humidificateur fonctionne-t-il correctement? A: L'air sec passe dans le système, et un ventilateur disperse un air invisible, équilibré en humidité. L’appareil ne produit pas de « brume ». Quand l’humidificateur fonctionne normalement, on sent uniquement de l’air frais qui sort de l’appareil. Il faut surveiller le niveau d’eau du réservoir et de la base. Si l’on constate que le niveau d’eau baisse dans le réservoir pendant une période de 24 heures, c’est que l’humidificateur fonctionne normalement. Q: Mon appareil fonctionne depuis plusieurs heures. J’entends le ventilateur tourner, mais je ne constate aucune baisse du niveau d’eau dans le réservoir. A: Vérifier d’abord le filtre afin de s’assurer qu’il est mouillé. S’il semble sec, le retirer de la base et le rincer délicatement sous l’eau fraîche. Replacer le filtre mouillé dans la base. On peut aussi mesurer le degré d’humidité ambiante. En effet, si celui-ci dépasse 60 p. 100, l’humidificateur ne produira pas beaucoup d’humidité, puisque l’air ambiant est déjà saturé. Q: L’humidificateur ne fonctionne pas (le ventilateur ne tourne même pas), mais tous les voyants (ou certains) sont allumés. (modele HCM-300T) A: Si le voyant du degré d'humidité désiré (Desired Humidity) est allumé, l'humidistat Advanced Mist

peut être réglé trop bas. Le fait de tourner le bouton jusqu'au bout dans le sens des aiguilles d'une montre devrait déclencher la mise en marche de l’appareil. Q: L'humidistat Advanced Mist

a été réglé conformément aux instructions du manuel, mais l'humidificateur ne se remet jamais en marche. (modele HCM-300T) A: Le bouton de l'humidistat peut avoir été réglé trop bas. Le fait de tourner le bouton jusqu'au bout dans le sens des aiguilles d'une montre devrait déclencher la mise en marche de l’appareil. Q: L'humidistat Advanced Mist

a été réglé conformément aux instructions du manuel, mais l'humidificateur n'arrête jamais de fonctionner. (modele HCM-300T) A: Le bouton de l'humidistat peut avoir été réglé trop haut. Régler de nouveau le bouton de l'humidistat conformément aux instructions de la section CARACTÉRISTIQUES. Q: Le filtre est devenu brun et de couleur rouille. Faut-il le remplacer? A: Probablement pas. Puisque le filtre a reçu le traitement antimicrobien ProTec

, le changement de couleur indique uniquement un dépôt de minéraux. Faire tremper le filtre dans un évier rempli d’eau fraîche afin de briser les dépôts de minéraux. Il se peut que la décoloration demeure, mais celle-ci ne nuira pas au fonctionnement de l’humidificateur. Q: Mon humidificateur n’a pas l’air d’être aussi propre que quand je l’ai acheté et/ou dégage une odeur déplaisante. Que devrais-je faire? A: Si vous avez utilisé votre humidificateur régulièrement pendant plus de 30 jours, suivez les instructions de nettoyage.

HCM-300T_HCM-310T_OM.qxd 5/22/06 5:56 PM Page 19©2006 Kaz, Incorporated All Rights Reserved. P/N: 31IM300T190 Prière de lire toutes les instructions avant de tenter d'utiliser ce produit. A. Cette garantie limitée de 3 ans s'applique à la réparation ou au remplacement d'un produit comportant un vice de matière ou de main- d’œuvre. Cette garantie ne s'applique pas aux dégâts découlant d'un usage commercial, abusif ou déraisonnable, ni aux dégâts supplémentaires. Elle ne s’applique pas non plus au filtre. Les défaillances résultant de l’usure normale ne sont pas considérées comme des vices de fabrication en vertu de la présente garantie.

MÊME DURÉE LIMITE QUE LA PRÉSENTE GARANTIE. Dans certaines régions, on ne permet pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects, ni les limites de durée applicables à une garantie implicite; par conséquent, il est possible que ces limitations ou exclusions ne s’appliquent pas dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits précis, reconnus par la loi. Ces droits diffèrent d’une région à l’autre, et il est possible que vous en ayez d’autres. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial de ce produit, à compter de la date de l’achat. B. À sa discrétion, Kaz réparera ou remplacera ce produit si l'on constate qu'il comporte un vice de matière ou de main-d’?uvre. Tout produit défectueux devrait être retourné à l’endroit où il a été acheté, conformément à la politique du magasin. Par la suite, tout produit défectueux dont la garantie est toujours valide peut être retourné à Kaz. C. Cette garantie ne couvre pas les dommages découlant des tentatives de réparation non autorisées ou de toute utilisation non conforme au présent manuel. D. Retourner tout produit défectueux à Kaz, Incorporated, accompagné d'une brève description du problème. Inclure une preuve d'achat et un chèque ou un mandat de poste de 10,00 $ US /

15.50 $ can. pour les frais de manutention,

d'emballage de retour et d'expédition. Prière d’indiquer nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée. Les frais d'expédition doivent être payés à l'avance. Adresser à : Aux États-Unis: Kaz, Incorporated Attn: Returns Department 4755 Southpoint Drive Memphis, TN 38118 USA Au Canada: Kaz, Incorporated Attn: Returns Department 510 Bronte Street South Milton, ON L9T 2X6 Canada