INVENTUM HN297V - Couverture/coussin chauffant

HN297V - Couverture/coussin chauffant INVENTUM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice INVENTUM HN297V - page 34
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Type de produit Couverture chauffante / Coussin chauffant (pour lit double)
Marque Inventum
Modèle HN297V
Alimentation 220-240 V ~ 50-60 Hz
Puissance Environ 150 W
Dimensions (approx.) 160 x 140 cm (pour 2 personnes)
Poids (approx.) 1,5 kg
Réglage de température 9 niveaux par zone (corps et pieds), indépendants
Fonctions spéciales Chauffage rapide TURBO, arrêt automatique 1-12 h, niveau anti-allergie, affichage kWh, commande ECO, système de sécurité ISS
Entretien Lavable en machine à 30 °C (programme laine), max 5 lavages, séchage à plat, ne pas repasser, ne pas blanchir, ne pas nettoyer à sec
Sécurité Système de sécurité ISS anti-surchauffe, arrêt automatique, double isolation (classe II), certification CE, Oeko-Tex Standard 100, ne pas utiliser plié/froissé
Utilisateurs Convient aux adultes et enfants >8 ans sous surveillance. Déconseillé aux enfants 0-3 ans et personnes insensibles à la chaleur
Garantie 2 ans de garantie complète fabricant
Accessoires inclus Interrupteur avec écran, câble d'alimentation, fiche secteur
Pièces détachées Interrupteur non détachable, câble non remplaçable par l'utilisateur
Réparabilité Ne pas ouvrir ni réparer soi-même. Contacter le service après-vente Inventum

FOIRE AUX QUESTIONS - HN297V INVENTUM

Comment régler la température de la couverture chauffante ?
Utilisez les touches 3 (zone du corps) et 5 (zone des pieds) pour sélectionner un niveau de 0 à 9. Le cycle de réglage est 0-9-8-7-6-5-4-3-2-1-0. Le niveau 9 est le plus chaud, le niveau 1 le plus doux.
Que faire si l'écran affiche 'E1' ?
Le code E1 indique une mauvaise connexion de l'interrupteur à la couverture. Éteignez l'appareil, branchez complètement la fiche secteur, puis rallumez.
Puis-je laver ma couverture chauffante HN297V ?
Oui, elle est lavable en machine à 30 °C (programme laine) au maximum 5 fois pendant sa durée de vie. Utilisez une lessive pour linge délicat, ne la séchez pas en machine, ne la repassez pas et ne la nettoyez pas à sec.
Qu'est-ce que le système de sécurité ISS ?
Le système de sécurité Inventum Safety System (ISS) empêche la surchauffe en arrêtant automatiquement la couverture en cas de défaut. Si l'ISS se déclenche, l'appareil ne peut plus être utilisé et doit être envoyé au service après-vente.
La couverture est-elle compatible avec un stimulateur cardiaque ?
Les champs électriques et magnétiques sont inférieurs aux limites (5 000 V/m et 80 A/m). Consultez néanmoins votre médecin et le fabricant du stimulateur avant utilisation.
Comment utiliser le mode anti-allergie ?
Réglez les deux zones de température sur le niveau 9 et le temps de coupure automatique sur 12 heures. L'écran affiche 'Anti-Allergy'. Recouvrez entièrement la couverture avec le couvre-lit pendant le cycle.
Quelle est la consommation électrique de cette couverture ?
Aux niveaux ECO (1-4), la consommation est très faible. Vous pouvez visualiser la consommation en kWh en appuyant sur la touche kWh. Par exemple, au niveau 9 sur les deux zones, l'affichage augmente de 0,01 kWh toutes les 8 minutes environ.
Les enfants peuvent-ils utiliser cette couverture chauffante ?
Les enfants de 3 à 8 ans peuvent l'utiliser sous surveillance, uniquement au niveau de température le plus bas (1). Les enfants de plus de 8 ans et les personnes à capacités réduites peuvent l'utiliser s'ils comprennent les risques. Déconseillé aux enfants de 0 à 3 ans.
Comment ranger la couverture quand je ne l'utilise pas ?
Laissez-la d'abord refroidir, puis débranchez l'interrupteur. Rangez-la dans son emballage d'origine, sans plier excessivement et sans poser d'objets lourds dessus.
Que faire si la couverture ne chauffe plus ?
Vérifiez que la fiche secteur est bien branchée et que l'interrupteur est allumé. Si l'écran reste éteint, le système de sécurité ISS s'est peut-être déclenché : dans ce cas, contactez le service après-vente Inventum. N'essayez pas de réparer vous-même.

Questions des utilisateurs sur HN297V INVENTUM

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MODE D'EMPLOI HN297V INVENTUM

Légende des symboles page 34
1. consignes de sécurité page 36
2. définition de l'appareil page 39
3. utilisation conforme aux recommandations page 39
4. utilisation page 39
5. nettoyage & entretien page 42
6. rangement page 42
7. élimination page 43
8. que faire en cas des problèmes page 43
conditions générales de garantie et de service après-vente page 47

légende des symboles

INVENTUM HN297V - 1Lire les consignes! Cycle extra[30]délicat 30 °C.
INVENTUM HN297V - 2Ne pas blanchir.
INVENTUM HN297V - 3Ne pas enfoncer une aiguille!INVENTUM HN297V - 4Ne pas sécher en machine.
INVENTUM HN297V - 5Ne pas repasser.
INVENTUM HN297V - 6Ne pas utiliser le chauffe-lit plié ou tassé sur lui-même!INVENTUM HN297V - 7Non lavable à sec.
INVENTUM HN297V - 8STANDARD100Special Articles06.0.43510Hohenstein HTTImmww.oeko-tex.comLes textiles employés sur cet appareil ont subi le contrôle des matières indésirables du point de vue de l'ecologie humaine et ont reçu le label Oeko-Tex Standards 100, certifié par l'institut de recherche Hohenstein.
INVENTUM HN297V - 9Ne pas utiliser chez les très jeunes enfants (0-3 ans)!
INVENTUM HN297V - 10Éliminez l'emballage dans le respect de l'environnementINVENTUM HN297V - 11Fabricante
CECe produit répond aux exigences des directives européennes et nationales en vigueur.INVENTUM HN297V - 12Une marque de qualité pour les appareils électriques qui répondent aux exigences de sécurité de DEKRA SE (anciennement KEMA).
L'appareil est doublement isolé et est conforme à la classe de protection 2.INVENTUM HN297V - 13Élimination conformément à la directive européenne WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques
[5274]Le chauffe lit est convient à 2 personnes.
INVENTUM HN297V - 14AVERTISSEMENT; Avertissement de risque de blessure ou danger pour votre santé.
INVENTUM HN297V - 15ATTENTION; Remarque de sécurité relative à la possibilité de dommages sur l'appareil/ les accessoires.
INVENTUM HN297V - 16REMARQUE; Remarque relative à des informations importantes.

1 consignes de sécurité

Consignes de sécurité importantes - Lire attentivement et conserver pour une utilisation future!

INVENTUM HN297V - Consignes de sécurité importantes - Lire attentivement et conserver pour une utilisation future! - 1

AVERTISSEMENT

  • Le non-respect des instructions ci-après est susceptible d'entraîner des dommages corporels ou matériels (chocs électriques, brûlures de la peau, incendie). Ces consignes de sécurité et avertissements ne sont pas uniquement destinés à protéger votre santé ou celle d'autres personnes, mais aussi à protéger le produit. Par conséquent, veuillez respecter ces consignes de sécurité et, si vous transmettez l'appareil à quelqu'un, remettez-lui également ces instructions.
  • Ce chauffe-matelas ne doit pas être utilisé par des personnes insensibles ou vulnérables à la chaleur, car elles pourraient ne pas réagir en cas de surchauffe (par exemple, les diabétiques, les personnes sujettes à des lésions cutanées dues à une maladie ou ayant des cicatrices dans la zone d'application, après la prise d'analgésiques ou d'alcool).
  • Ce chauffe-matelas ne doit pas être utilisé par de très jeunes enfants (de 0 à 3 ans), car ils pourraient ne pas réagir en cas de surchauffe.
  • Ce chauffe-matelas peut être utilisé par les enfants de 3 ans à 8 ans sous surveillance, en conservant à tout moment l'interrupteur réglé sur la température la plus basse.
  • Ce chauffe-matelas peut être utilisé par les enfants de plus de 8 ans ainsi que par les déficients physiques, sensoriels ou mentaux et les personnes ayant peu de connaissances ou d'expérience à la condition qu'ils soient surveillés ou sachent comment l'utiliser en toute sécurité et en comprennent les risques.
  • Les enfants ne doivent pas jouer avec le chauffe-matelas.
  • Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.
  • Ce chauffe-matelas n'est pas conçu pour une utilisation en milieu hospitalier.
  • Ce chauffe-matelas ne doit être utilisé que dans un environnement domestique/privé et en aucun cas dans un cadre professionnel.
    • N'enfoncez pas d'aiguilles
    • N'utilisez pas l'appareil plié ou froissé

• N'utilisez pas l'appareil mouillé

- Avant toute utilisation sur un lit réglable, vérifiez que le chauffe-matelas et les câbles ne sont pas, par exemple, pincés dans les charnières ou coincés.

- Vous ne devez utiliser ce chauffe-matelas qu'avec l'interrupteur mentionné sur l'étiquette.

- Ne raccordez pas ce chauffe-matelas à une autre tension que celle indiquée sur l'étiquette.

- Les champs électriques et magnétiques émanant de ce chauffe-matelas peuvent éventuellement perturber le fonctionnement des stimulateurs cardiaques. Ils sont cependant bien inférieurs aux limites : puissance des champs électriques : 5 000 V/m max., puissance des champs magnétiques : 80 A/m max., induction magnétique : 0,1 mT max. Veuillez donc consulter votre médecin et le fabricant de votre stimulateur cardiaque avant d'utiliser ce chauffe-matelas.

- Ne tirez, ne tordez ou ne pliez pas trop fortement les câbles.

- S'ils ne sont pas disposés correctement, le câble et l'interrupteur du chauffe-matelas présentent des risques d'enchevêtrement, d'étranglement, de trébuchement ou de chute. L'utilisateur doit veiller à ce que les câbles et autres fils en général ne gênent pas.

- Ne pas exposer les interrupteurs et les câbles à la lumière directe du soleil.

- Ce chauffe-matelas doit être régulièrement vérifié pour détecter la présence de tout signe d'usure ou d'endommagement. Le cas échéant, ou si ce chauffe-matelas a été utilisé de façon inappropriée ou s'il ne chauffe plus, il doit être vérifié par le fabricant avant d'être utilisé à nouveau.

- Vous ne devez en aucun cas ouvrir ni réparer le chauffe-matelas (y compris ses accessoires) ; le bon fonctionnement de l'appareil ne serait plus assuré. Le non-respect de cette consigne annulerait la garantie.

- L'appareil ne doit pas être utilisé avec une minuterie externe ou une télécommande séparée.

- Si le câble d'alimentation électrique du chauffe-matelas est endommagé, il doit être mis au rebut. S'il n'est pas détachable, le chauffe-matelas doit être mis au rebut.

- Pendant que ce chauffe-matelas fonctionne, vous ne devez pas - poser d'objets tranchants dessus,

- poser de source de chaleur dessus, comme des bouillottes, des coussins chauffants, etc.

  • Les composants électroniques de l'interrupteur chauffent lors de l'utilisation du chauffe-matelas. Vous ne devez donc pas couvrir l'interrupteur ou le poser sur le chauffe-matelas lorsque ce dernier est utilisé.
  • Respectez impérativement les consignes indiquées aux chapitres suivants : Utilisation, nettoyage et entretien, rangement.
  • Pour toute question concernant l'utilisation de nos appareils, adressez-vous à notre service clients.

2 définition de l'appareil

INVENTUM HN297V - définition de l'appareil - 1

text_image 1 2 3 4 5 6 7 8 9 s ds
  1. Interrupteur
  2. Écran illuminé
  3. Touche de réglage de la température pour la zone du corps
  4. Touche de réglage du temps de coupure automatique
  5. Touche de réglage de la température pour la zone des pieds
  6. Touche MARCHE/ARRÊT
  7. Touche d'affichage des kWh
  8. Connecteur
  9. Fiche secteur

3 utilisation conforme aux recommandations

INVENTUM HN297V - utilisation conforme aux recommandations - 1

ATTENTION

Ce chauffe-matelas est exclusivement conçu pour réchauffer les lits.

4 utilisation

4.1 Sécurité

INVENTUM HN297V - Sécurité - 1

ATTENTION

  • Le chauffe matelas est équipé d'un SYSTÈME DE SÉCURITÉ INVENTUM (ISS). Cette technologie de capteur empêche la surchauffe du chauffematelas sur toute sa surface grâce à l'arrêt automatique en cas de défaillance. Lorsque le SYSTÈME DE SÉCURITÉ a désactivé le chauffe matelas, les niveaux de température qui montrent qu'il est allumé ne sont plus éclairés.
  • Veuillez noter qu'après une défaillance due à la sécurité, vous ne pouvez plus utiliser le chauffematelas et devez l'envoyer au service après vente indiqué.
  • Ne branchez jamais le chauffematelas défectueux à un autre interrupteur du même type. Cela entraînerait également un arrêt définitif déclenché par le système de sécurité de l'interrupteur.

4.2 Mise en service

  • Placez le chauffe-matelas au pied du matelas et étendez-le bien à plat. Vous pouvez utiliser le chauffe-matelas des deux côtés.
  • Branchez d'abord l'interrupteur au corps chauffant en connectant la fiche secteur.
  • Branchez la prise au secteur.
  • Ensuite, mettez votre drap comme d'habitude de sorte que le chauffe-matelas se trouve entre le matelas et le drap.

INVENTUM HN297V - Mise en service - 1

Assurez-vous que le chauffe-matelas soit tout à fait à plat et, lors de son utilisation, qu'il n'est pas froissé et qu'aucun pli ne s'est formé.

4.3 Mise sous tension

Poussez le bouton MARCHE/ARRÊT sur le côté de l'interrupteur sur la position MARCHE (1) pour allumer le chauffe-matelas.

Lorsqu'il est allumé, l'écran s'éclaire et affiche d'abord tous les segments pendant env. 2 secondes. Puis les réglages de base suivants s'affichent :

Niveau de température pour la zone du corps : 0

Niveau de température pour la zone des pieds : 0

Temps de coupure automatique : 1 h (= 1 heure)

INVENTUM HN297V - Mise sous tension - 1

REMARQUE

Pour que l'éclairage de l'écran ne dérange pas la nuit, l'intensité lumineuse diminue après env. 5 secondes.

INVENTUM HN297V - REMARQUE - 1

REMARQUE

Ce chauffe-matelas dispose d'un chauffage rapide permettant un chauffage plus rapide lors des 15 premières minutes. Pendant ce temps, le mot TURBO clignote à l'écran.

4.4 Réglage de la température

Appuyez sur la touche (3) afin de régler le niveau de température pour la zone du corps.

Appuyez sur la touche (5) afin de régler le niveau de température pour la zone des pieds.

Niveau 0: étient

Niveau 1: chaleur minimale

Niveau 2-8: chaleur personnalisée

Niveau 9: chaleur maximale

INVENTUM HN297V - Réglage de la température - 1

REMARQUE

  • Ordre de réglage des niveaux de température : 0 - 9 - 8 - 7 - 6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1 - 0 - 9 ...
  • Le chauffe-matelas se réchauffe plus rapidement lorsque vous réglez le niveau de température au plus haut.
  • Nous vous recommandons d'allumer le chauffe-matelas env. 30 minutes avant de vous coucher et de le recouvrir avec le couvre-lit afin d'éviter une perte de chaleur.

INVENTUM HN297V - REMARQUE - 1

AVERTISSEMENT

Lorsque vous utilisez le chauffe-matelas pendant plusieurs heures, il est recommandé de régler l'interrupteur sur le niveau de température le plus bas (niveau 1) pour éviter toute surchauffe de votre corps et le cas échéant des brûlures de la peau.

4.5 Réinitialisation automatique

INVENTUM HN297V - Réinitialisation automatique - 1

REMARQUE

Ce chauffe-matelas dispose d'une réinitialisation automatique de sécurité. Lorsque vous êtes aux niveaux de température 9, 8 et 7, il se réinitialise automatiquement au niveau de température 6 après 3 heures.

4.6 Choisir le temps de coupure automatique

- Appuyez sur la touche de réglage du temps de coupure automatique. Vous pouvez régler le temps de coupure automatique sur 1, 2, 3, 4, ...ou 12 heures, au choix.

INVENTUM HN297V - Choisir le temps de coupure automatique - 1

REMARQUE

Ordre de réglage du temps de coupure automatique :

1 h - 12 h - 11 h - 10 h - 9 h ..... 1 h - 12 h - 11 h ... (temps en heures)

En dessous d'une heure, le temps restant s'affiche en minutes (par ex. 59 min.).

• Le chauffe-matelas s'arrête automatiquement après l'expiration du temps de coupure réglé. L'écran affiche alors ce qui suit :

Niveau de température pour la zone du corps : 0

Niveau de température pour la zone des pieds : 0

Temps de coupure automatique : « 0 min » clignote

  • Afin de rallumer le chauffe-matelas, appuyez sur la touche de réglage du niveau de température pour la zone du corps et/ou la zone des pieds.
  • Si vous ne voulez plus utiliser le chauffe-matelas après l'expiration du temps de coupure sélectionné, poussez le bouton MARCHE/ARRÊT sur la position ARRÊT (0) afin d'éteindre le chauffe-matelas.

4.7 Mise hors tension

Poussez le bouton MARCHE/ARRÊT sur l'interrupteur en position ARRÊT (0) pour éteindre le chauffe-matelas. Lorsqu'il est éteint, l'éclairage et l'affichage de l'écran s'éteignent.

INVENTUM HN297V - Mise hors tension - 1

REMARQUE

Si vous n'utilisez pas le chauffe-matelas pendant plusieurs jours, placez le commutateur sur la position ARRÊT (0) et débranchez la prise secteur.

4.8 Commande ECO

Les niveaux de température 1, 2, 3 et 4 consomment très peu d'énergie. Lorsque vous choisissez ces niveaux de température, le symbole ECO s'affiche à l'écran.

4.9 Affichage des kWh

Vous pouvez afficher la consommation électrique actuelle en kWh en appuyant sur la touche "kWh". La consommation électrique depuis la dernière activation s'affiche. En raison de la faible consommation électrique dans les niveaux de température « ECO », la valeur affichée (consommation électrique en kWh) ne change qu'après un certain moment. Lorsque les deux zones sont réglées au niveau de température « 9 », il faut environ 8 minutes pour que l'affichage passe de 0,00 kWh à 0,01 kWh.

INVENTUM HN297V - Affichage des kWh - 1

REMARQUE

Vous obtiendrez un climat de sommeil sain en maintenant la chambre fraîche et en préchauffant votre lit peu de temps avant de vous coucher. Les frais de chauffage moindres pour la chambre constituent une économie supplémentaire.

4.10 Niveau de température anti-allergie

À savoir

Au cours des dernières années, le nombre de personnes présentant des réactions allergiques à la poussière domestique et aux acariens a considérablement augmenté. Les symptômes typiques de cette forme d'allergie sont l'irritation des yeux, les éternuements, les quintes de toux et les insuffisances respiratoires tôt le matin. Ces réactions sont provoquées par les protides présentes dans les déjections des acariens de la poussière. Les acariens sont pratiquement omniprésents dans les microclimats chauds et humides que l'on trouve souvent dans les lits. Ils se nourrissent principalement de peaux mortes humaines et de moisissures et se trouvent dans tous les foyers. Même en cas de nettoyage régulier et complet, les particules de poussière et de peau s'accumulent continuellement.

  • Le niveau de température anti-allergie permet de combattre la population d'acariens de manière ciblée et d'obtenir un lit sec sans moisissures.
  • Pour cela, réglez la température des zones du corps et des pieds sur le niveau 9 et le temps de coupure automatique sur 12 heures. « Anti-Allergy » s'affiche à l'écran.
    • Pour éviter que la chaleur ne s'échappe, le chauffe-matelas doit être entièrement recouvert par le couvre-lit lors de ce processus.
  • Cette opération sèche votre matelas et vous obtenez ainsi une surface de matelas avec un microclimat « exempt d'acariens ». Nous recommandons une utilisation régulière du niveau de température anti-allergie. Idéalement, le chauffe-matelas devrait fonctionner pendant l'ensemble des 12 heures.

5

nettoyage & entretien

INVENTUM HN297V - nettoyage & entretien - 1

AVERTISSEMENT

Pour commencer, débranchez toujours le câble d'alimentation de la prise avant de nettoyer l'appareil. Déconnectez ensuite la fiche secteur et donc l'interrupteur du chauffe-matelas. Sinon, vous vous exposez a un risque de choc électrique.

INVENTUM HN297V - AVERTISSEMENT - 1

ATTENTION

L'interrupteur ne doit jamais entrer en contact avec de l'eau ou d'autres liquides. Il peut être endommagé.

• Pour le nettoyage de l'interrupteur, utilisez un chiffon sec non pelucheux. N'utilisez pas de produit abrasif ou autre détergent.
- Vous pouvez les petites tâches du chauffe-matelas à l'aide d'un chiffon humide et éventuellement d'un peu de lessive liquide pour linge délicat.

INVENTUM HN297V - ATTENTION - 1

ATTENTION

Le chauffe-matelas ne doit pas être nettoyé avec des produits chimiques, essoré, séché en machine, cylindré ou repassé. Sinon, le chauffe-lit pourrait être endommagé.

- En cas de degré d'encrassement élevé, le chauffe-lit peut être lavé au lave-linge.

- Réglez le lave-linge sur un programme à 30 °C (programme laine). Pour des considérations environnementales, nous vous conseillons de laver le chauffe-lit avec d'autres articles. Utilisez une lessive pour linge délicat en suivant les instructions de dosage du fabricant.

INVENTUM HN297V - ATTENTION - 1

ATTENTION

Veuillez noter qu'une exposition trop fréquente du chauffe-matelas à l'eau n'est pas recommandée. Par conséquent, vous ne devez laver le chauffe-matelas à la machine qu'au maximum 5 fois pendant sa durée de vie.

- Étirez le chauffe-matelas encore mouillé juste après le lavage pour qu'il retrouve sa taille d'origine et laissez-le sécher à plat sur un étendage.

INVENTUM HN297V - ATTENTION - 1

ATTENTION

  • N'utilisez pas de pinces à linge ou autres pour accrocher le chauffe-matelas sur l'étendage. Sinon, il pourrait être endommagé.
  • Ne reconnectez l'interrupteur au chauffe-matelas qu'une fois que celui-ci et la fiche secteur sont complètement secs. Sinon, il pourrait être endommagé.

INVENTUM HN297V - ATTENTION - 1

AVERTISSEMENT

Ne mettez en aucun cas le chauffe-matelas en marche lors du séchage ! Sinon, vous vous exposez à un risque de choc électrique.

Remarques supplémentaires :

Le dessus de ce chauffe-lit (en coton doux) contient des particules d'argent. Cet équipement particulier réduit la formation d'odeurs et de bactéries et améliore ainsi l'hygiène. Vous pouvez laver le chauffe-lit comme décrit, l'équipement ne doit pas être lavé.

INVENTUM HN297V - Remarques supplémentaires : - 1

6

rangement

Si vous n'utilisez pas le chauffe-matelas pendant une période prolongée, nous vous recommandons de le ranger dans son emballage d'origine. Pour cela, déconnectez la fiche secteur et donc l'interrupteur du chauffe-matelas.

INVENTUM HN297V - rangement - 1

ATTENTION

  • Laissez d'abord le chauffe-matelas refroidir. Sinon, il pourrait être endommagé.
  • Ne posez pas d'objet sur le chauffe-matelas lors de son stockage pour éviter qu'il ne se plie trop fortement.

7 élimination

INVENTUM HN297V - élimination - 1

Veuillez éliminer le chauffe-matelas conformément au règlement – WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) relatif aux appareils électriques et électroniques usagés. Pour toute question, adressez-vous aux collectivités locales responsables de l'élimination et du recyclage de ces produits.

8 que faire en cas des problèmes

Problème Cause Solution
L’écran ne s’éclaire pas/ pas d’affichage.La fiche secteur n’est pas connectée à la prise et/ ou n’est pas activée.Branchez la prise et allumez le chauffe-matelas.
Arrêt du chauffe-matelas par le système de sécurité.Envoyer le chauffe-matelas et l’interrupteur au service après-vente.
Affichage “E1” L’interrupteur est mal connecté au chauffe-matelas.1. Éteindre2. Connecter entièrement la fiche secteur3. Allumer

conditions générales de garantie et de service après-vente

Plus besoin de vous dire à quel point le service après-vente est important. Nous développons nos produits pour que vous puissiez en profiter sans souci et avec plaisir pendant de longues années. Si, toutefois, un produit pose des problèmes, nous y remédierons immédiatement. C'est pourquoi nous vous offrons un service d'échange pour nos produits, sans oublier les droits et réclamations qui vous reviennent en vertu de la loi. L'échange d'un produit ou d'une pièce vous fait économiser du temps, des efforts et de l'argent.

2 ans de garantie complète de fabrication

  1. Une garantie complète de fabrication de 2 ans est accordée au consommateur pour tous les produits d'Inventum. Pendant cette période, un produit défectueux ou une pièce défectueuse peut toujours être échangé(e) gratuitement contre un nouvel exemplaire. Pour pouvoir revendiquer la garantie complète de fabrication de 2 ans, vous pouvez retourner au magasin où vous avez acheté le produit ou contacter le service des consommateurs d'Inventum par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service-aanvraag.
  2. La période de garantie de 2 ans commence à courir à partir de la date d'achat du produit.
  3. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon d'achat original.
  4. La garantie s'applique seulement à un usage ménager normal des produits Inventum aux Pays-Bas.

Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie

  1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors de la période de garantie pourra être fait auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire www.inventum.eu/service-aanvraag ou en appelant le service des consommateurs.
  2. Le service des consommateurs peut vous demander d'envoyer le produit pour examen ou réparation. Les frais d'envoi seront portés à votre compte.
  3. Des frais sont liés à l'examen des possibilités de réparation. Il faut en demander l'autorisation préalable.
  4. À votre demande, Inventum peut envoyer un monteur en électroménager en cas de gros appareils ménagers. Les frais de déplacement, les frais de la pièce et de matériel et les frais de salaire seront portés à votre compte.
  5. En cas de demande de réparation, les frais de réparation devront être payés au préalable. En cas de réparation par un monteur en électroménager, les frais de la réparation sur place par le monteur devront être payés de préférence par paiement PIN.

Sont exclus de la garantie

  1. Les garanties précitées ne s'appliquent pas aux cas suivants :

• L'usure normale ;
- Une utilisation inappropriée ou abusive ;
- Un entretien insuffisant ;
- Un non-respect des prescriptions de commande et d'entretien ;
- Un montage ou une réparation incompétent(e) effectué(e) par des tiers ou par le consommateur en personne ;
- Des pièces non originales utilisées par le consommateur ;
- Un usage commercial ou professionnel ;
- Le numéro de série et/ou la plaque signalétique est retiré(e).

  1. De plus, la garantie ne s'applique pas aux articles de consommation normaux, tels que :

  2. Des crochets pétrisseurs, des plaques à pâtisserie, des filtres(carbone), etc.;

  3. Des piles, des lampes, des filtres carbone, des filtres graisse, etc.;
  4. Des câbles de liaison externes ;
  5. Des accessoires en verre et des pièces en verre comme les portes de fours ;
  6. Et des articles similaires.

  7. Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie, dans la mesure où ils n'ont pas été causés par Inventum. Contrôlez donc votre nouvel appareil avant de l'utiliser. Si le produit est endommagé, il faudra signaler ces dommages dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat auprès du magasin où vous avez acheté le produit ou auprès du service des consommateurs par le biais du formulaire sur www.inventum.eu/service- aanvraag. Inventum n'assurera aucune responsabilité, si les dommages causés par le transport ne sont pas signalés dans ce délai.

  8. Sont exclus de la garantie et/ou du remplacement : les défauts, la perte et les dommages subis par l'appareil à la suite d'un événement habituellement assuré par l'assurance du mobilier.

Important à savoir

  1. Le remplacement ou la réparation d'un produit défectueux ou d'une pièce défectueuse n'entraîne pas un prolongement du délai de garantie initial.
  2. Si une réclamation n'est pas fondée, tous les frais occasionnés à cet effet seront portés au compte du consommateur.
  3. Une fois que le délai de garantie aura expiré, tous les frais liés à la réparation ou au remplacement, y compris, les frais administratifs, les frais d'envoi et de déplacement, seront portés au compte du consommateur.
  4. Inventum n'est pas responsable des dommages causés par des facteurs externes à l'appareil, à moins que cette responsabilité découle de dispositions à caractère impératif.
  5. Le droit néerlandais s'applique à ces conditions de garantie et de service après-vente. Les litiges seront exclusivement tranchés par le juge néerlandais compétent.

INVENTUM HN297V - Important à savoir - 1

klein huishoudelijk

INVENTUM HN297V - Important à savoir - 2

witgoed vrijstaand

INVENTUM HN297V - Important à savoir - 3

witgoed inbouw

INVENTUM HN297V - Important à savoir - 4

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Marque : INVENTUM

Modèle : HN297V

Catégorie : Couverture/coussin chauffant