Sense - Routeur F-SECURE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Routeur de sécurité
Fonctionnalités de sécurité	Protection contre les menaces en ligne, filtrage de contenu, pare-feu intégré
Connectivité	Wi-Fi 802.11ac, Ethernet
Nombre de ports Ethernet	4 ports LAN
Gestion des appareils	Application mobile pour la gestion des connexions et des paramètres
Configuration	Installation facile via l'application mobile
Maintenance	Mises à jour automatiques du firmware
Compatibilité	Compatible avec les appareils iOS et Android
Support technique	Assistance en ligne et documentation accessible
Dimensions	Compact, design moderne

FOIRE AUX QUESTIONS - Sense F-SECURE

Comment configurer mon routeur F-Secure Sense ?

Pour configurer votre routeur F-Secure Sense, téléchargez l'application F-Secure Sense sur votre appareil mobile, connectez-vous avec votre compte F-Secure, puis suivez les instructions à l'écran pour connecter le routeur à votre réseau.

Que faire si je ne peux pas me connecter au réseau F-Secure Sense ?

Assurez-vous que le routeur est allumé et correctement branché. Vérifiez également si votre appareil est connecté au bon réseau Wi-Fi. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le routeur.

Comment réinitialiser mon F-Secure Sense aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser votre F-Secure Sense, trouvez le bouton de réinitialisation sur le routeur. Maintenez ce bouton enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants s'éteignent et se rallument.

Comment mettre à jour le firmware de mon F-Secure Sense ?

Les mises à jour du firmware sont généralement installées automatiquement. Pour vérifier manuellement les mises à jour, ouvrez l'application F-Secure Sense, accédez à 'Paramètres', puis à 'Mise à jour du firmware'.

Mon F-Secure Sense ne détecte pas mes appareils connectés, que faire ?

Vérifiez si les appareils sont bien connectés au réseau Wi-Fi du F-Secure Sense. Si oui, redémarrez le routeur et vérifiez à nouveau. Si le problème persiste, consultez l'application pour voir si des restrictions sont appliquées.

Comment utiliser le contrôle parental sur F-Secure Sense ?

Pour utiliser le contrôle parental, ouvrez l'application F-Secure Sense, accédez à 'Contrôle parental', puis configurez les règles et les restrictions selon vos préférences pour les appareils connectés.

Que faire si le Wi-Fi de mon F-Secure Sense est lent ?

Assurez-vous qu'il n'y a pas trop d'appareils connectés au même moment. Essayez de redémarrer le routeur et vérifiez la position du routeur pour une meilleure couverture. Vous pouvez également consulter l'application pour optimiser les paramètres.

Comment ajouter un nouvel appareil au réseau F-Secure Sense ?

Pour ajouter un nouvel appareil, connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre F-Secure Sense en utilisant le mot de passe inscrit sur l'étiquette du routeur ou dans l'application F-Secure Sense.

Puis-je utiliser F-Secure Sense avec un autre fournisseur d'accès Internet ?

Oui, F-Secure Sense est compatible avec la plupart des fournisseurs d'accès Internet. Assurez-vous simplement d'utiliser le mode approprié (routeur ou point d'accès) lors de la configuration.

Comment contacter le support technique de F-Secure ?

Pour contacter le support technique de F-Secure, visitez le site web de F-Secure et accédez à la section 'Support'. Vous y trouverez des options de contact par chat, email ou téléphone.

MODE D'EMPLOI Sense F-SECURE

Pour configurer votre réseau SENSE intelligent et sécurisé, téléchargez l'application F-Secure SENSE sur Google Play ou sur l'App Store d'Apple. Suivez ensuite les instructions dans l'application.

Qu'est-ce que SENSE?

F-Secure SENSE est la combinaison d'un routeur de sécurité intelligent, d'une application de sécurité avancée et d'une protection cloud de pointe. Plus nous avons d'appareils connectés, plus il est difficile de les protéger. F-Secure SENSE apporte la solution à ce problème.

La puissante combinaison du routeur SENSE et de l'application SENSE protège chacun de vos appareils connectés, que ce soit chez vous ou en déplacement. SENSE apporte une solution unique à de NOMBREUX problèmes.

Que fait SENSE?

SENSE crée un réseau sécurisé pour votre foyer et protège tous les appareils qui y sont connectés.

SENSE exploite des technologies de pointe comme l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (c'est aussi impressionnant que cela en a l'air!) en vue de protéger le trafic entrant/sortant de votre foyer. Outre son design élégant, il est équipé d'un affichage qui vous alerte dès la détection de menaces potentielles. Il est donc conseillé de l'installer à un emplacement bien visible.

L'application SENSE vous fournit des informations détaillées sur l'état de sécurité de chaque appareil connecté au réseau. Elle vous indique également si une action de votre part est requise.

Configuration de SENSE

La protection de votre maison connectée compte deux phases : la création de votre réseau SENSE sécurisé, puis la connexion de tous vos appareils à ce réseau. Cela inclut tous les appareils connectés (télévision, consoles de jeux, tablettes, etc.) sur votre ancien réseau domestique.

Phase 1 : Configuration du réseau SENSE et protection de votre premier appareil

1. Téléchargez l'application SENSE sur le téléphone ou la tablette que vous souhaitez utiliser pour contrôler votre réseau SENSE sécurisé.
2. Allumez votre routeur SENSE.
3. Créez votre réseau SENSE sécurisé à l'aide de l'application.

Phase 2 : Protection de tous vos appareils connectés

1. Déconnectez chaque appareil de votre ancien réseau domestique, puis connectez-les à votre nouveau réseau SENSE sécurisé.
2. Sur vos appareils, oubliez votre ancien réseau WiFi.
3. Pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires à la maison ou en déplacement, téléchargez l'application F-Secure SENSE – disponible sur les plateformes iOS, Android et Windows (PC).

Connectez vos autres appareils au réseau SENSE par WiFi ou via un câble Ethernet.

• Si vous optez pour l'option WiFi, accédez aux paramètres de vos appareils et connectez-les au nouveau réseau SENSE créé.
• Si vous optez pour un câble Ethernet, branchez-le dans un port disponible (marqué 1, 2 ou 3) du routeur SENSE.

Dans l'application SENSE, le mot de passe ainsi que le nom du réseau sont disponibles sous Appareils > Ajouter un nouvel appareil.

Installation de l'application SENSE

Après avoir configuré votre réseau SENSE, assurez-vous d'installer l'application SENSE sur l'ensemble des appareils pris en charge pour bénéficier d'une protection maximale.

Android, iOS

Téléchargez l'application F-Secure SENSE sur l'App store ou Google Play.

Windows

Une fois votre ordinateur Windows connecté au réseau SENSE, accédez à l'adresse http://sense.router via votre navigateur et suivez les instructions.

Affichage SENSE

Le routeur SENSE est doté d'un affichage qui vous tient informé de l'état de vos appareils connectés.

Lorsqu'il indique l'heure, vous n'avez aucune inquiétude à avoir : SENSE fonctionne normalement. En revanche, si vous observez un point d'exclamation, cela signifie que SENSE a découvert quelque chose et que vous devriez ouvrir l'application.

Il pourrait s'agir par exemple d'une nouvelle fonctionnalité ou, dans un scénario moins optimiste, d'un programme malveillant.

L'affichage vous guide également tout au long du processus de configuration et lors de l'utilisation de l'application. Le tableau décrit la signification des diverses icônes que vous serez susceptible de rencontrer.

1234

Affichage Signification Que faire
Aucun éclairage		SENSE n'est pas all'onté.	Vérifiez que le routeur SENSE est bien branché.
		La luminosité de l'affichage est très faible.	Modifiez la luminosité dans les paramètres de l'application.
Affichage allumé	8888888800	SENSE démarre.	Patientez pendant quelques minutes. Si rien ne se passe, débranchez le routeur SENSE, puis rebranchez-le. Si le problème persiste, une réinitialisation aux paramètres d'usine est nécessaire.
Carrés statiques
Carrés clignotants	>00	SENSE est prêt à procéder au couplage.	Appuyez sur le bouton bleu situé à l'arrière du routeur SENSE.
Quatre (4) chiffres	1234	Code de couplage. Ce dernier apparaît lorsque vous appuyez sur le bouton bleu de couplage.	Suivez les instructions dans l'application SENSE.
Carrés pivotants	00	SENSE se connecté ou vérifie une action réalisée dans l'application.	Cette opération peut prendre du temps. Suivez les instructions dans l'application.
Signe plus (+)	47	L'action est terminée.	Aucune action n'est requise. Préparez-vous à la prochaine étape.
Point d'exclamation	0	SENSE a rencontré un problème.	Vérifiez l'application SENSE.
Mise à jour	00	SENSE met à jour son logiciel et redémarrera automatiquement.	Laissez le routeur SENSE branché et suivez les instructions dans l'application.
Réinitialisation	r5t	Le routeur SENSE a été réinitialisé.	Attendez que le routeur SENSE redémarre, puis configurez-le.
Réinitialisation aux paramètres d'usine	FF	Le routeur SENSE a été réinitialisé aux paramètres d'usine.
Heure	1324	Vous êtes connecté et protégé.	Profitez-en I

Comment résoudre les problèmes

Parfois, les choses peuvent mal tourner. Qu'il s'agisse, par exemple, d'une perte d'alimentation temporaire, d'une panne d'Internet, d'une connexion trop lente ou d'un dysfonctionnement du routeur/de l'application SENSE, il existe une multitude de moyens de remédier à la situation.

Si vous avez besoin d'aide au cours de la configuration, appuyez sur l'icône en forme de point d'interrogation pour obtenir plus d'informations.

Si vous estimez que votre connexion est lente ou que vous devez redémarrer le routeur SENSE, débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le. Si vous ne constatez aucune amélioration, essayez de réinitialiser votre routeur SENSE et de redémarrer l'application SENSE.

La remise à zéro ou la réinitialisation aux paramètres d'usine entraîne la suppression de tous vos paramètres existants. Par conséquent, vous devrez reconnecter vos appareils au réseau SENSE.

Pour réinitialiser le routeur SENSE :

1. Lorsque le routeur SENSE est sous tension, maintenez enfoncé pendant 15 secondes le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur.
2. Lorsque vous relâchez le bouton de réinitialisation, « rst » s'affiche sur l'écran du routeur SENSE et l'appareil redémarre.
3. Vous devez également supprimer les données de l'application SENSE. Pour cela, suivez les instructions suivantes :

Sur les appareils Android :

a. Accédez à Paramètres de l'appareil > Applications > F-Secure SENSE.

b. Sélectionnez Stockage > Effacer

les données.

Sur les appareils iOS :

a. Accédez à Paramètres de l'appareil > F-Secure SENSE.
b. Sélectionnez Effacer les données.

En dernier recours, si aucune autre procédure ne résout le problème, vous pouvez procéder à une réinitialisation aux paramètres d'usine.

Réinitialisation aux paramètres d'usine

Si une réinitialisation normale du routeur ne donne rien, procédez comme suit.

1. Débranchez le câble d'alimentation du routeur SENSE.
2. Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur SENSE.
3. Tout en maintenant le bouton enfoncé, branchez votre routeur SENSE.
4. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que « FF » s'affiche sur l'écran du routeur. La réinitialisation aux paramètres d'usine démarre, et peut prendre quelques minutes. L'appareil redémarre une fois la procédure terminée.

Assistance

Avertissement de non-responsabilité: © 2017 F-Secure Corporation. Tous droits réservés. « F-Secure » et le logo F sont des marques déposées de F-Secure Corporation. Les noms de produits et de technologies F-Secure, ainsi que les logos F-Secure sont des marques commerciales ou des marques déposées de F-Secure Corporation. Les autres noms de produits et logos référencés ici sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.