MD 15717 - Bouilloire Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Bouilloire électrique en verre
Marque	Micromaxx
Modèle	MD 15717
Couleur	Verre transparent avec base noire
Capacité	1,7 litres
Tension d'alimentation	220–240 V ~ 50/60 Hz
Puissance	1850–2200 W
Dimensions (approx.)	25 × 20 × 28 cm
Poids (approx.)	1 kg
Matériau du réservoir	Verre
Fonctions principales	Ébullition rapide, arrêt automatique à ébullition, protection contre le fonctionnement à vide (surchauffe), anneau lumineux LED bleu en fonctionnement
Type de base	Base avec cordon d'alimentation (sans fil)
Indicateur de niveau d'eau	Oui, graduation visible
Ouverture du couvercle	Bouton poussoir pour ouverture du couvercle relevable
Filtre anticalcaire	Oui, filtre permanent intégré dans le bec verseur
Entretien et nettoyage	Extérieur : chiffon humide ; intérieur : rinçage à l'eau claire ; détartrage régulier avec vinaigre ou acide citrique
Sécurité	Arrêt automatique à ébullition, protection antichauffe à vide, poignée isolante, couvercle verrouillable, base antidérapante
Pièces détachées et réparabilité	Le filtre est permanent (non remplaçable) ; aucune pièce détachée disponible séparément ; réparation par service après-vente agréé uniquement
Garantie	2 ans (voir conditions en notice)

FOIRE AUX QUESTIONS - MD 15717 Micromaxx

Quelle est la capacité de la bouilloire Micromaxx MD 15717 ?

La capacité maximale est de 1,7 litre. Ne pas remplir au-delà du repère « MAX » pour éviter les éclaboussures d'eau bouillante.

Quelle tension et puissance électrique sont nécessaires ?

L'appareil fonctionne sur une prise domestique de 220–240 V ~ 50/60 Hz avec une puissance comprise entre 1850 et 2200 W.

Comment détartrer la bouilloire ?

Il est recommandé de détartrer régulièrement (environ une fois par mois). Vous pouvez utiliser du vinaigre ou de l'acide citrique. Pour le vinaigre : mélangez 1 volume de vinaigre pour 3 volumes d'eau (demi-litre) et laissez agir 1 heure sans chauffer. Pour l'acide citrique : faites bouillir un demi-litre d'eau, ajoutez 25 g d'acide citrique et laissez agir 15 minutes. Rincez abondamment à l'eau claire après détartrage.

La bouilloire s'arrête-t-elle automatiquement ?

Oui, elle s'éteint automatiquement dès que l'eau atteint le point d'ébullition. Vous pouvez aussi l'éteindre manuellement avec le bouton marche/arrêt. De plus, une protection contre le fonctionnement à vide empêche la surchauffe si elle est allumée sans eau.

Peut-on chauffer d'autres liquides que l'eau ?

Non, l'appareil est conçu uniquement pour faire bouillir de l'eau. Ne jamais y verser de lait, soupe ou autres liquides. Ne pas faire bouillir une seconde fois de l'eau restée dans la bouilloire.

Comment nettoyer l'extérieur et l'intérieur ?

Débranchez et laissez refroidir. L'extérieur se nettoie avec un chiffon humide. L'intérieur se rince à l'eau claire seulement. Ne jamais immerger la base dans l'eau. Utilisez les méthodes de détartrage pour les dépôts de calcaire.

Le filtre anticalcaire est-il amovible ?

Le filtre permanent intégré dans le bec verseur n'est pas conçu pour être retiré ou remplacé. Il se nettoie lors du détartrage. Ne faites jamais fonctionner la bouilloire sans ce filtre.

Que faire si la bouilloire ne s'allume pas ?

Vérifiez que la base est correctement branchée sur une prise fonctionnelle et que le réservoir est bien positionné sur la base. Assurez-vous que le niveau d'eau est au-dessus du repère MIN. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Puis-je utiliser une rallonge ?

Il est déconseillé d'utiliser une rallonge pour éviter tout risque de trébuchement. Branchez l'appareil directement sur une prise murale accessible.

Où trouver la notice d'utilisation ?

Vous pouvez télécharger gratuitement la notice au format PDF sur le site www.notice-facile.com ou consulter le portail SAV de MEDION à l'adresse www.medion.com/fr/service/accueil/.

MODE D'EMPLOI MD 15717 Micromaxx

Glas-Wasserkocher Bouilloire électrique en verre Glazen waterkoker

micromaxx® MD 15717

Inhaltsverzeichnis

Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet www.medion.com/be, à la rubrique « Service » puis « Contact »

1. A propos de ce mode d'emploi 24

1.1. Symboles et averissements utilisés 24

1. Contenu de l'emballage 25

2. Utilisation conforme

3. Consignes de sécurité 26

4.1. Ne pas laisser d'appareils électriques entre les mains des enfants ....26
4.2. Prudence avec la vapeur brûlante! 27
4.3. Installation 28
4.4.Raccordement au secteur 28
4.5. Dysfonctionnements 29
4.6. Manipulation sure de l'appareil 29

1. Vue d'ensemble de l'appareil 30
2. Mise en service de la bouchatoire 30

6.1. Utilisation de la bouilloire 31

1. Nettoyage et détartrage 31
   7.1. Detertrage 32

2. Recyclage

3. Caracteristiques techniques

4. Mentions légales 3

5. Garantie commerciale limitee (France) 34
6. Adresse du Service 39
7. Conditions de garantie (Belgique) 40
8. Adresse du service 44

DE
FR
NL

1. À propos de ce mode d'emploi

Lisez attentivement les consignes de sécurité avant demettre l'appareil en service. Tenez compte des averissements figurant sur l'appareil et dans le mode d'emploi.

Gardez toujours ce mode d'emploi à portée de main. Si vous vendez ou donnez l'appareil, pensez impératifement à remettre ce mode d'emploi ainsi que le certificat de garantie au nouveau propriétaire.

1.1. Symboles et averissements utilisés

DANGER!

Avtissement d'un risque vital immediat!

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles!

PRUDENCE!

Respecter les consignes pour éviter toute blessure et tout dommage matériel!

ATTENTION!

Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel!

REMARQUE!

Information supplémentaire pour l'utilisation de l'ordinateur

REMARQUE!

Respecter les consignes du mode d'emploi!

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque d'électrocution!

AVERTISSEMENT!

Avertissement d'un risque de brûlure !

• Énumération / information sur des événements se produit en cours d'utilisation

Action a executer

2. Contenu de l'emballage

AVERTISSEMENT!

Conservez les emballages hors de la portée des enfants : risque d'asphyxie !

Au cours du déballage, assurez-vous que les éléments suivants ont bien été livrés:

-Bouilloire
-Base avec cordon d'alimentation
-Mode d'emploi et carte de garantie

3. Utilisation conforme

Cet apparéil est destiné à un usage domestique ou à des applications similaires, mais cependant pas à une'utilisation dans des cuisines pour personnel de magasins, bureaux ou autres locaux commerciaux, dans des exploitations agricoles ni par les clients d'hôts, de motels et d'autres établissements d'hébergement ainsi que de bed & breakfasts.

Veuillez notes qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée:

• Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.

• Utilisez uniquement des pieces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.

-Tenez compte de toutes les informations contenues dans le present mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entrainer des dommages corporels ou matériels.

• N'utilisez pas l'appareil dans des conditions ambiantes extrêmes.

4. Consignes de sécurité

• Faites bouillir dans l'appareil uniquement de l'eau,aucun autre liquide.
• Ne faites pas bouillir une deuxième fois de l'eau restée dans la bouilloire.

4.1. Ne pas laisser d'appareils électriques entre les mains des enfants

• Cet apparéil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instruc

tions pour pouvoir utiliser l'appareil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultat. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doit pas etre executés par des enfants, sauf si leurs ci sont aGs de plus de 8 ans et sont surveillés.

• Conserver l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans.

AVERTISSEMENT!

Conservez également les films d'emballage hors de la portée des enfants : risque d'asphyxie !

4.2. Prudence avec la vapeur brûlante!

AVERTISSEMENT!

Risque de brûlure dû à des surfaces très chaudes et à la montée de vapeur.

Respectezdoncllesconsignes suivantes：

• Lorsque l'eau bout, de la vapeur brûlante s'échappe en haut de l'appareil. Évitez tout contact avec cette vapeur. Vous risquèz de vous ébouillanter!
• Ne replissez pas l'appareil au-delà du repère Max et n'ouvrez pas le couverclependant que l'eau bout. Vous risquez de vous ébouillanter!
• Le boîtier de la bouilloire chauffe en cours d'utilisation. Net touchez donc la bouilloire que par la poignée prévue à cet effet lorsque l'appareil fonctionne.
• Mème lorsque l'appareil est étéint, l'élement de chauffage reste encore brûlant pendant longtemps. Veillez à ce qu'aucune personne ne touche l'intérieur du réservoir. Risque de brûlure!

L'appareil est équipé d'un dispositif de protection contre le fonctionnement à vide (s'il est accidentellement mis en marche sans eau, il ne risque pas de surchauffer). Veillez toute fois à bien

éteindre l'appareil aprèsutilisation.

4.3. Installation

• Installez l'appareil sur une surface stable et plane résistante à la chaleur.
• Utilisez l'appareil uniquement avec la base fournie.
• Pour éviter tout risque de trèbuchement, n'utilise pas de rallonge.
• Ne posez pas l'appareil sur le bord d'une table afin d'éviter qu'il ne bascule et tombe.
• N'installez pas l'appareil au-dessus d'une plaque de cuisson ou d'un autre appareil générant de la chaleur (gril, friteuse), même si ceux-ci sont surmontés d'une hotte aspirante.
• N'installez pas l'appareil à proximé d'un évier.
• Laissez suffisamment d'espace entre la bouilloire et d'autres apparèils ou le mur pour que l'air puisse circuler librement. Ne recouvre pas l' apparéil pendant le fonctionnement.

4.4. Raccordement au secteur

• Branchez l'appareil uniquement sur une prise de courant domestique réglementaire de 220 - 240 V ~ 50/60 Hz située à proximé du lieu d'installation de l'appareil. La prise doit rester accessible s'il devait s'avérer nécessaire de débrancherrapidement l'appareil.
• Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit complètement déroulé pendant le fonctionnement.
• Débranche la fiche de l'appareil de la prise de courant après chaque utilisation, avant chaque nettoyage ou si l'appareil est laissé sans surveillance.
• Ne pliez pas et ne coincez pas le cordon d'alimentation.
• Débranche le cordon d'alimentation lorsque vous n'utilise pas l'appareil, pour le nettoyer ou en cas de dysfonctionnement.
  Lorsque yous debranchez la fiche de la prise, ne tirez jamais

sur le cordon d'alimentation, mais toujours au niveau de la fiche.

4.5. Dysfonctionnements

AVERTISSEMENT!

Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution!

Respectezdoncllesconsignes suivantes：

• Si la fiche, le cordon d'alimentation ou l'appareil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche de l'appareil de la prise de courant.
• Pour éviter tout danger, n'essayez enaucun cas d'ouvrir et/ ou de réparer vous-même l'appareil. Vous risqueriez de vous électrocuter. En cas de problème, adressez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.
• Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé, faites-le remplaçer par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée afin d'éviter tout danger.

4.6. Manipulation sure de l'appareil

• Ne plongez jamais l'appareil dans des liquides!
• N'utilisez pas l'appareil en plein air.
• Ne laissez pas l'appareil fonctionner sans surveillance.
• Si l'appareil, le réservoir en verre ou le cordon d'alimentation est endommagé, n'utilisez enaucun cas l'appareil.

5. Vue d'ensemble de l'appareil

1) Couvercle relevable
2) Bouton d'ouverture du couvercle
3) Indicateur de niveau d'eau
4) Poignée
5) Réservoir d'eau
6) Bouton de marche/arrêt
7) Base avec cordon d'alimentation
8) Anneau lumineux à LED
9) Bec verseur avec filtrer permanent intégré

6. Mise en service de la bouilloire

Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, suivez les instructions suivantes :

• Branchez le cordon d'alimentation de la base sur une prise domestique de 220 - 240 V ~ 50/60 Hz.
  Afin d'éliminer les résidus de production éventuels et avant la première utilisation, replisssez une fois l'appareil d'eau jusqu'àau niveau maximal (repère « MAX »), faites bouillir l'eau puis jetez-la.

6.1. Utilisation de la bouilloire

ATTENTION! RISQUE DE BRÜLURE!

Ne remplissez pas trop le réserve pour éviter toute éclaboussure d'eau bouillante.

N'ouvre pas le couvercle de l'appareil pendant que I'eau bout.

Pour faire bouillir de l'eau, procédez comme suit :

Ouvrez le couvercle en appuyant sur le bouton d'ouverture du couvercle.
Versez la quantité d'eau souhaïée dans le réservoir d'eau. Remplissez la bouill-lore d'eau au moins jusqu'àu repère « MIN ». Ne dépassez jamais le repère « MAX »
Placez le réservoir d'eau sur la base de maniere à ce qu'il soit bien verrouillé.

Refermez le couvercle.

• Branchez le cordon d'alimentation de la base sur une prise domestique de 220 - 240 V ~ 50/60 Hz.
  Allumez la bouilloire en plaçant le bouton de marche/arrêt en position 1.
  Attendez que l'eau bouille. L'appareil s'est int automatiquement une fois que la température de l'eau a atteint le point d'ébullition. Vous pouvez cependant aussi l'éteindre prématurément en plaçant le bouton de marche/arrêt en position 0.
  Dès que vous enlevez la bouchoir de la base, l'appareil s'est int automatique-ment.

REMARQUE

Lorsque la bouilloire fonctionne, l'anneau lumineux à LED est allumé en bleu.

Débranche alors la fiche de la prise de courant.

7. Nettoyage et détartrage

Débranche la fiche de la prise de courant et laissez l'appareil refroidir complètement.
- Vous pouvez nettoyer l'extérieur du réservoir d'eau à l'aide d'un chiffon humide. Rincez l'intérieur du réservoir seulement à l'eau claire.

ATTENTION! RISQUE DE BRÜLURE!

N'utilisez jamais l'appareil sans le filtré afin d'eviter toute éclaboussure d'eau bouillante.

Ne lavez pas la base à l'eau. Évitez absolument tout contact de la base avec des objets durs et ne le plongez pas dans de l'eau.

7.1. Détartrage

Détartrez régulièrement (env. une fois par这段时间) la bouilloire pour augmenter sa durée de vie et éviter que l'ébullition ne prenne plus de temps que nécessaire. Nous recommendons un détartrage respectueux de l'environnement au vinaigre ou à l'acid citrique:

Vinaigre

Ajoutez du vinaigre à un demi-litre d'eau dans un rapport 1:3.
Laissez le liquide agir dans l'appareil pendant environ 1 heures sans le faire bouillir.
Videz le réservoir d'eau puis rincez-le soigneusement à l'eau claire.

Acide citrique

Faites bouillir un demi-litre d'eau.

Ajoutez-y env. 25 g d'acide citrique. Laissez le liquide agir pendant environ 15 minutes.
Videz le réservoir d'eau puis rincez-le soigneusement à l'eau claire.

Si vous utilisez un détartrant vendu dans le commerce (produit chimique), suivez les instructions du fabricant.

8. Recyclage

Emballage

Votre apparéil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matières premières.

Appareil

Une fois l'appareil arrivé en fin de vie, ne le jetez enaucun cas avec les déchets domestiques. Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsquel'appareil est arrivé en fin de vie, il doit etre recyclé de maniere reglementaire. Les materiaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutili

sés, ce qui permet de menager l'environnement.

Remettez l'appareil usage dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques etlectroniques ou une déchetterie.

Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.

9. Caracteristiques techniques

Tension secteur 220 - 240V 50 / 60Hz

Puissance 1850 - 2200 W

Capacité

1,7

litre

Sous réserve de modifications techniques!

10. Mentions légales

Copyright © 2014

Tous droits réservés.

Le present mode d'emploi est protégé par le copyright.

La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.

Le copyright est la propriété de la société :

Medion AG

Am Zehnhof 77

45307 Essen

Allemagne

Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et télécharge sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/.

Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.

11. Garantie commerciale limitee (France)

11.1. Conditions générales de la garantie commerciale

11.1.1. Dispositions generales

Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d'une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d'achat du produit.

Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnhof 77, D-45307 Essen, Allemagne.

La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l'un de ses revendeurs agréés, en France métropolitaine ou à l'étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final.

La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Le délais de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION.

Pour faire valorir votre droit à la garantie commerciale, vous devez fournir une preuve d'achat valable; par exemple une copie du ticket de caisse ou autre preuve d'achat auprès d'un revendeur/agree. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas produites.

Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nouseturnez est suffisamment bien emballé pour ne pas etre endommagé au cours du transport. Hormis mise en oeuvre de la garantie legale et sauf mention contraire sur voitre bon de garantie, vousdezest prendre en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de I'envoi du produit à MEDION.

Dans le cas où votre produit est éligible au droit à la garantie, veuillesz au préalable contacter l'assistance MEDION qui validera avec vous la défectuosité du produit et le cas échéant vous indiquera les modalités de return.. Celle-ci vous donnera un nombre de referrerce (numéro RMA) que vous devrez reproductive de manière bien visible sur le paquet de return. Nous vous prions également de joindre au produit retourné une description complète et détaillée du defaulted réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé).

Le produit défectueux doit nous être returné de manière complète, c'est-à-dire que vous envoi doit containir toutes les pieces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entrainer des périés de réparation et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas responsable d'objets envoyés par vous qui ne faisient pas partie du lot initiaIal.

ASSUREZ VOUS D'ÉFFECTUER UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEEES PERSONNELLES AVANT LE RETOUR DU PRODUIT.

Les frais de return pour une panne sous garantie sont pris en charge par MEDION. Cependant, si après expertise technique il s'avere que le défaut a pour origine:

des manipulations ou utilisations non décrites dans la documentation du produit.

des dommages matériels causés lors du transport consécutifs à un emballage insuffisant.

tout autre motif en contradiction avec les prsentes conditions de garantie.

La garantie sera invalidée et MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le retour du produit ainsi sa réexpédition.

Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation).

Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des générées.

11.1.2. Étendue de la garantie commerciale

En cas de défaut d'un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le besoin entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité, ou en cas d' indisponibilité, par un composant / produit équivalent ou supérieur. La présente garantie ne couvre pas les piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour video projecteur.

La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.

La presente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d'utilisation.

En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formats en un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.

Si au cours de l'intervention il s'avère que le dernier signalé n'est pas couvert par la garantie, MEDION se réserves le droit de facturer tous les coûts subsis tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de main d'oeuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réalisée après votre approbation.

Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indépendante auprès d'un tiers de votre choix mais aucune prise en charge ne pourrait être réclamée à MEDION.

11.1.3. Exclusions de la garantie commerciale

La presente garantie commerciale ne couvre pas les defaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l'endommagement volontaire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée, l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société MEDION.

La presente garantie commerciale s'eteint si le défaut du produit a eté provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'eteint si des autocollants ou des numérios de série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires sont alterés ou illisibles.

Si après expertise technique il s'avéré que le produit retourné ne remplit pas les conditions d'éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le_retour du produit ainsi sa réexpedition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.

La responsabilité de MEDION se limite au cadre de l'intervention technique et à la résolution du début du produit. Enaucun cas MEDION ne pourrait être tenu pour responsable de la perte de revenus, perte d'exploitation, perte de profit, perte de données personnelles liés à la réparation ou remplacement du produit.

11.1.4. L'assistance téléphonique

Avant de nous returner le produit, vous étés priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.

Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L'appeil à ce service à partir d'un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30).

Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle ni de la garantie commerciale, les apparèils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique au 0892 35 05 40 (0.34 €/min).

11.2. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, apparéil de navigation GPS (PNA).

En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné.

L'utilisation d'accessoires qui n'ont pas eté produits ou vendus par MEDION, peut entrainer l'extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s'il s'est avéré qu'un dommage a eté causé au produit MEDION ou à l'une de ses options par cet accessoire.

Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l'absence de defaults de fabrication et de matériel du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit auprès de MEDION ou de l'un de ses partenaires agrées. MEDION remplacera notamment les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livreaison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Au-cune garantie n'est donnée concernant l'aptitude du produit à satisfaire à vos besoins, l'absence d'erreurs dans l'exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de defauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100% l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).

Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, AVANT LE RETOUR DE L'APPAREIL POUR REPARATION, ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ETES EN POSSESSION D'UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEEs. Nous attirons tout particulièrement notre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDIUM ne pourra pas être tenue responsable pour les frais eventuelslement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la perte de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif.

11.3. Conditions de garantie particulieres pour les réparations et/ou échanges sur site

Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des prsentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site.

Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l'échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants:

• Vous doivent garantir à l'employé de MEDION l'accès sans restrictions, sur et immediatis au produit défectueux.
• Vous doivent, à vos frais,mettre à disposition de l'employé de MEDION les installations de télécommunication nécessaires pour les tests,le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous étés seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services de MEDION.
• Vous doivent prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre besoin de réparation.
• Vous étés seul responsable de la reconfiguration évientuelle nécessaire de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce matérielai, nous vous facturerons les frais causés par l'annulation tardive ou le dernier d'annulation.

11.4. Rappel des dispositions légales

11.4.1. Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation)

Article L. 211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité resultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-5 Code de la consommation

Pour etre conforme au contrat, le bien doit :

1^ Etre propre à l'usage habituèlement attendu d'un biensemblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posseder les qualités que celui-ci aprésentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle représentier les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage

2^ Ouprésenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherche par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.

Article L. 211-12 Code de la consommation

L'action résultat du dernier de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.

11.4.2. De la garantie des defaults et vices cachés (extrait du Code civil)

Article 1641 Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des defaults cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinea 1er Code civil

L'action resultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéréur dans un délié de deux ans à compter de la découverte du vice.

12. Adresse du Service

① 0243166030

(appel non surtaxé)

Service PREMIUM hors garantie

① 0892350540

(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)

Lun - Ven : 09:00 - 19:00

www.medion.fr

@ Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet à la rubrique « Service » puis « Contact »

13. Conditions de garantie (Belgique)

13.1. Conditions générales de garantie et dispositions concernant la réparation

13.1.1. Généralités

Si et tant que les conditions de garantie sont remplies, Medion accorde une garantie de deux ans pour la marchandise livrée pour les défaut techniques et de transformation. La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit Medion a été acheté chez Medion ou auprès d'un partenaire distributeur officiel de Medion. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d'achat mentionnée sur le justificatif d'achat ou la date indiquée sur l'original du bordereau de livraison. La garantie s'applique à tous les défauts resultant d'un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Pour les batteries, la durée de garantie est de six mois. Pour les réparations effectuees par Medion, un délai de garantie d'un an s'applique pour les défaut techniques, de transformation et de réparation.

La garantie citée dans le paragraphe precedent se limite - à l'appréciation de Medion - à l'échange gratuite de marchandise ou à la réparation gratuite de la marchandise ou de ses composants. Pour les marchandises ou composants échangés, l'échange et la réparation sont effectués avec des marchandises ou des composants identiques ou similaires.

Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devezprésenter les documents suivants:

L'original du justificatif d'achat.
- Le cas échéant, l'original du bordereau de livreaison.

Veuillez conserveur précieusement l'original du justificatif d'achat, l'original du bordereau de livraison. Medion et ses partenaires distributeurs agreés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s'il n'est pas possible deprésenter un justificatif d'achat, un bordereau de livraison ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l'achat initial par le consommateur auprès du revendeur.

Si vous doivent neisser n'enlever le produit, vous seront responsable de l'emballage adequat du produit pour le transport. Le risque du transport est à votre charge. Joignez au produit défectueux une description des defaults aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, Medion se base sur la description des defaults contenu dans votre courrier d'accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état.

Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l'achat. Si le produit est incomplet, cela entraine des retardes lors de la réparation ou lors du remplacement. Medion n'assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l'achat.

La presente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initiallement), ni vos droits à l'encontre du partenaire distributeur agréé de Medion, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d'achat.

Les cas de garantie n'entrainent pas de renouvellement ni de prolongation de la période de garantie initiale.

Les réparations en dehors de la durée de garantie ou n'entrant pas dans le cadre de la garantie seront seulement effectuees après que Medion ait envoye a l'acheteur un devis pour la réparation. L'acheteur doit, au moyen de ce devise, déterminer sous trois semaines si la réparation doit etre effectuée ou non. Si I'acheteur ne reagit pas sous trois semaines, les frais de recherche de defaut, de manutention et de logistique lui seront factures et la marchandise sera renvoyee sans réparation.

Sauf accord étrit contraire, le prix de réparation est établi sur la base du nombre d'heures de travail, des frais de logistique, de recherche de defaulted, de matériel, de manutention et des frais engendrés par les apparèils.

13.1.2. Etendue et fourniture des prestations de garantie

Si vous produit Medion présente un defaulted couvert par la presente garantie, Medion prend en charge, par la presente garantie, la réparation ou le remplacement du produit Medion en totalité ou en partie. Medion se réserves la décision de réparer ou de replacer. Dans cette mesure, Medion peut decide discretionnairement de remplancer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité.

La garantie est limitée à la remise en état de manière à rendre les fonctionnalités matérielles du produit original avant la survenance du début. La garantie ne s'étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d'envoyer le produit, vous doivent veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel eventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d'application et d'exploitation. Medion ne reconnait aucune responsabilité de la cas évventuel d'un perte de ces données ou informations – à l'exception d'action délibérée ou de néligence grossière de la part de Medion -.

En cas défaut matériel, les pieces défectueuses seront remplacées par de pièces de même qualité. Eventuèlement, l'ensemble du produit sera replacé par un même produit ou un produit dont les fonctionnalités seront de même qualité. En tout cas, la durée de la garantie est limitée à celle du produit défectueux.

Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété.

La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de Medion ainsi que les frais d'emballage et d'expédition par Medion à l'acheteur.

Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des produits fournis par Medion. Tout droit à la garantie s'eteint en cas de violation de cette clause.

13.1.3. Exclusions de garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Usure normale.
• Consommables, par exemple ampoule de video projecteur.
• Produits dont la désignation ou le nombre de série ont été modifiés ou enlevés.
• La disponibilité des mises à jour de pilotes ou logiciels.
• Défauts mineurs n'ayant pas d'importance pour le fonctionnement de l'appareil.
• Défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme.
• Défauts suite à un manque de soin, un entretien incorrect ou inexistant, uneutilisation, montage ou installation de pieces en contradiction avec les indicationsportées dans le mode d'emploi ou la documentation.
• Défauts dus à des virus d'ordinateur ou des défauts de logiciel dont Medion n'est pas responsable.
• Défauts à la suite de l'humidité ou en raison de l'intrusion chimique ou électrochimique de l'eau.
• Défauts dus à l'utilisation de pieces de rechange, d'accessoires ou de programmes qui ne sont pas d'origine.
• Produits avant été revendus de seconde main.
• Diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs.
• Batteries et accumulateurs, lampe pour video projecteur n'ayant pas ete fournis par Medion.
• Défauts de pixels (points d'image défectueux) dans les limites admises selon le mode d'emploi ou le manuel de votre produit.
• Défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d'emploi ou le manuel, vous trouvez des instructions précises sur l'utilisation de produits au plasma ou LCD.
• Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.
• Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d'entreprise, grève, grève du zèle, restrictions d'importation et d'exportation, mesures gouvernementales, dysfonctionnements des machines, perturbations dans l'alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport).

Au cas où, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avérait que le défaut n'est pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de decide si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l'échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou l'échange.

13.1.4. Service hotline

Avant d'envoyer un produit à Medion, vous doivent prendre contact avec notre hotline qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie.

Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel, de matériel, de recherche dans le mode d'emploi ou d'assistance pour des produits non Medion.

13.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et apparéil de navigation GPS (PNA)

Si l'une des options fournies avec le produit presente un defaulted, vous avez le droit à une réparation ou un échange (au besoin de Medion). La garantie couvre les coûts de matériel et de main d'oeuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des propriétés importantes du produit Medion concerné.

Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n'est ni fabriqué ni distribué par Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s'il est prouvé que le dommage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation.

Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s'applique au logiciel d'exploitation et de commande préinstallé ainsi qu'aux logiciels d'application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par Medion avec le produit, Medion garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit Medion a été acheté chez Medion ou chez un partenaire distributeur officiel de Medion. Medion ne garantit pas à 100% l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).

Si un support de données fourni avec le produit s'avere defectueux, Medion le remplace gratuitement.

13.3. Clauses de garantie spéciales pour la réparation ou le remplacement à domicile

In cas d'une intervention sur place, des conditions de garantie speciales, applicables exclusively dans ce cas de figure, sont appliquées.

Pour permettre la réparation ou le remplacement sur place, vous doivent replir les conditions préalables suivantes:

• Le collaborateur de Medion doit avoir un accès illimité et sur au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard.

• Vous doivent notamment à la disposition des collaborateurs de Medion les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour executer leur tâche, effectuer des contrôle et des diagnostics et eliminer le dysfonctionnement.

• ÀpRES avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous étes vous-méme responsable de la restauration de votre propre calculiel d'application.

• Vous doivent prendre toutes les autres mesures nécessaires à l'exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles.
• ÀpRES avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous étés vous-méme responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellesment disponibles.
• Jusqu'à 24 heures avant la date prévue, dernier déliai, vous pouvez annuler gratuitement la tache de réparation/échange sur place. Passé ce déliai, les frais occasionnés par l'annulation tardive vous seront factures à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure.

14. Adresse du service

① 022006198
(Lokaal tarief/Appel non surtaxé/Lokaltarif)
022006199
Premium Hotline
0900-51111
(0,45 €/min)
Lu/Ma/Mo - Ve/Vr/Fr: 09:00 - 19:00
www.medion.com/be
@ Gebruikt u a.u.b. het contactformulier op unsere website www.medion.com/be onder Service.
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Inhoudsopgave

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