MD 16054 - Plaque de grill Micromaxx - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil MD 16054 Micromaxx au format PDF.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Type de produit | Plaque de grill |
| Dimensions | Non spécifiées |
| Puissance | Non spécifiée |
| Matériau de la surface de cuisson | Non spécifié |
| Nombre de plaques | Non spécifié |
| Utilisation | Idéale pour griller viandes, légumes et poissons |
| Entretien | Nettoyage à l'eau savonneuse recommandé |
| Consignes de sécurité | Utiliser sur une surface stable, éloigner des objets inflammables |
| Accessoires inclus | Non spécifiés |
| Garantie | Non spécifiée |
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MODE D'EMPLOI MD 16054 Micromaxx
- A propos de ce mode d'emploi 24
1.1. Symboles et averissements utilisés dans ce mode d'emploi 24
-
Utilisation conforme
-
Consignes de sécurité 26
3.1. Catégories de personnes restreintes 26
3.2. Remarques generales 26
3.3. Installation de l'appareil en toute sécurité 27
3.4.Raccordement au secteur 27
3.5. Manipulation sure de l'appareil 28
3.6. Nettoyage 29
3.7. Ne jamais réparer soi-même l'appareil 29
- Contenu de l'emballage 30
- Vue d'ensemble de l'appareil 31
- Avant la première utilisation 32
6.1. Mise en place des plaques de grill 32
6.2. Retrait des plaques de gril 32
- Utilisation du grill de contact 32
7.1. Regler la températe 33
7.2. Griller des aliments 34
7.3. Griller sur les deux plaques de grill 34
- Arrêt de l'appareil 35
- Transport et rangement de l'appareil 35
- Problèmes et solutions 35
- Nettoyage 36
- Recyclage 37
- Caracteristiques techniques 37
- Déclaration de conformité 38
- Mentions legales 38
- Garantie commerciale limitee (France) 39
- Adresse du Service 44
- Conditions de garantie (Belgique) 45
- Adresse du service 49
1. À propos de ce mode d'emploi

Avant d'utiliser l'appareil pour la première fois, lisez attentivement leprésent mode d'emploi et respectez en particulier les consignes de sécurité ! Cet apparéil ne
doit être utilisé et manipulé que comme déscrit dans leprésent mode d'emploi. Veuillez conserver le spécifique mode d'emploi dans un endroit sur pour pouvoir vous y reférer ultérieurement. Pensez à joindre ce mode d'emploi à l'appareil si vous le donnez ou le vendez à des tiers.
1.1. Symboles et averissements utilisés dans ce mode d'emploi

DANGER!
Avtissement d'un risque vital immediat!
AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque vital possible et/ou de blessures graves irréversibles!

AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque d'électrocution!

AVERTISSEMENT!
Avertissement d'un risque du à des surfaces brûlantes!

PRUDENCE!
Respecter les consignes pour éviter toute blessure et tout dommage matériel!

ATTENTION!
Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel!
REMARQUE!
Informations supplémentaires pour l'utilisation de l'ordinateil!
2. Utilisation conforme
Cet apparéil sert à griller des aliments. N'utilisez pas l'appareil en plein air. Cet apparéil est conçu pour un usage domestique, mais cependant pas pour des utilisations similaires, p. ex.
- par le personnel de cuisines, magasins ou bureaux et autres domaines professionnelles;
-dans les exploitations agricoles;
- par les clients d'hôts, de motels et d'autres établissements d'hebergement;
dans les bed and breakfasts.
Veuillez noter qu'en cas d'utilisation non conforme, la garantie est annulée :
-
Ne transformez pas l'appareil sans notre accord et n'utilisez pas d'appareils supplémentaires autres que ceux que nous avons nous-mêmes autorisés ou livrés.
-
Utilisez uniquement des pieces de rechange et accessoires que nous avons livrés ou autorisés.
-
Tenez compte de toutes les informations contenues dans le presente mode d'emploi, en particulier des consignes de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non conforme et peut entrainer des dommages corporels ou matériels.
-
N'exposez pas l'appareil à des conditions extrêmes. À éviter :
-Humidité de l'air élevé ou contact avec des liquides
-Temperatures extrémement haute ou basses
-Rayonnement direct du soleil
-Feu nu
3. Consignes de sécurité
3.1. Catégories de personnes restreintes
- Leprésent apparéil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales restreintes ou manquant d'expériences et/ou de connaissances s'ils sont surveillés ou s'ils ont reçu des instructions pour pouvoir utiliser l' apparéil en toute sécurité et ont compris les dangers en résultat. Ne pas laisser les enfants jouer avec l' apparéil.
- Le nettoyage et la maintenance de l'appareil par l'utilisateur ne doit pas etre executes par des enfants, sauf si leurs ci sont ages de plus de 8 ans et sont surveillés.
- Conserver l'appareil et le cordon d'alimentation hors de la portée des enfants de moins de 8 ans.
DANGER! Conservez les sachets et films d'emballage hors de la portée des bébés et enfants en bas âge : risque d'asphyxie !
3.2. Remarques générales
- Disposez le cordon d'alimentation de manière à éviter tout risque de trébuchement. Le cordon d'alimentation ne doit être ni coince ni écrasé.
- Ne mettez jamais l'appareil en marche si vous constazez des dommages visibles de l'appareil ou du cordon d'alimentation ni si l'appareil est tombé par terre.
- L'intérieur de l'appareil comporte des tensions dangereuses. N'ouvre jamais le boîtier et n'introduisezaucun objet à travers les fentes d'aération. Danger de mort par électrocution!
- Pourmettre l'appareil totalement hors tension,debranchez la fiche d'alimentation de la prise de courant.
- Les apparêils raccordés au réseau électrique peuvent être endommages pendant un orage. Débranchez donc toujours la fiche d'alimentation de la prise de courant en cas d'orage.
- Si l'appareil a eté transporte d'un environnement froid dans
une piece chaude, attendez avant de brancher la fiche d'alimentation sur une prise de courant. L'eau de condensation due au changement de température pourrait détruire l'appareil. Lorsque l'appareil a atteint la température ambiente, il peut être mis en marche sans danger.
- Faites effectuer toute réparation de l'appareil ou du cordon d'alimentation uniquement auprès d'un atelier spécialisé ou du centre de service après-vente. Des réparations incorrectes exposent l'utilisateur à des dangers considérables.
3.3. Installation de l'appareil en toute sécurité
- Installez l'appareil sur un support plan, sec et résistant à la chaleurur.
- Ne posez pas l'appareil sur des surfaces pouvant chauffer (p. ex. plaques électriques).
- PRUDENCE! Veillez à ce que l'appareil en fonctionnement n'entre pas en contact avec un autre object. Laissez suffisamment d'espace tout autour et au-dessus de l'appareil. Ne posez en particulier pas l'appareil à proximate de matières facilement inflammables (voilages, rideaux, papier, etc.). Risque d'incendie!
- Ne recouvre pas l'appareil.
- PRUDENCE! Veillez à ce qu'aucune humidité ne pénétre à l'intérieur du boîtier. Risque d'électrocution!
- Ne posez pas d'objets sur l'objet.
- N'installez pas l'appareil à proximité d'un évier et ne l'exposez pas à des gouttes d'eau ou éclaboussures.
- Ne posez pas l'appareil sur le bord d'une table afin d'éviter qu'il ne bascule et tombe.
3.4. Raccordement au secteur
- Branchez l'appareil uniquement sur une prise de terre réglementaire et facilement accessible de 220-240 V~50 Hz située à proximité du lieu d'utilisation de l'appareil. La prise doit res
ter accessible au cas où vous auriez besoin de débrancherrapidement l'appareil.
- Débranche la fiche de la prise de courant après chaque utilisation, avant chaque nettoyage ou si l'appareil est laissez sans surveillance.
- Lorsque vous débranchez la fiche de la prise, ne tirez jamais sur le cordon, mais toujours au niveau de la fiche.
- Pour utiliser l'appareil, déroulez entièrement le cordon d'alimentation.
- Ne pliez pas et ne coincez pas le cordon d'alimentation.
- Pour éviter tout risque de trébuchement, n'utilise pas de rallonge.
- Veillez toujours à ce que le cordon d'alimentation n'entre pas en contact avec des objets ou surfaces brûlants (p. ex. plaques électriques).
- Ne laissez jamais le cordon d'alimentation entre en contact avec de l'eau ou d'autres liquides.
- Leprésent apparéil ne doit pas être utilisé avec une minuterie externe ou un système de télécommande séparé tel qu'une prise radiocommandée.
3.5. Manipulation sure de l'appareil
- Ne laissez jamais l'appareil sans surveillance lorsqu'il fonctionne.
- N'utilisez enaucun cas l'appareil lorsqu'il est endommagé ou si vous constatiez des dommages au niveau du cordon d'alimentation ou de la fiche.
- Ne rougez jamais l'appareil lorsqu'il fonctionne.
- PRUDENCE! Les plaques de grill deviennent très chaudes pendant le fonctionnement! Ne les touchez donc pas : vous risqueriez de vous brûler! Laissez toujours l'appareil bien refroidir avant de mettre en place ou d'enlever les plaques de grill.
- PRUDENCE! Les surfaces de contact de l'appareil chauffent fortement pendant le fonctionnement. Ne touche donc l'ap
pareil que par la poignée lorsqu'il est allumé! Utilisez pour cela des gants de cuisine. Risque de brûlure!
- Surfaces sensibles des plaques de grill. N'utilisez pas d'objets contendants afin de ne pas rayer les plaques de grill. Utilisez uniquement des couverts en bois ou en plastique résistants à la chaleur pour enlever les alimentés grillés des plaques de grill.
- Pendant la cuisson, de la vapeur s'échappe de l'appareil. Évi-tez tout contact avec cette vapeur : risque de brûlure !
- N'utilisez pas l'appareil en plein air.
3.6. Nettoyage
- AVERTISSEMENT! Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Débranche la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de nettoyer l'appareil. Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide.
- Laissez l'appareil refroidir entièrement avant de le nettoyer.
- Surfaces sensibles des plaques de grill. Pour nettoyer les plaques de grill, n'utilisez pas d'objets métalliques, mais uniquement un chiffon doux légèrement imbibé d'eau. Ne passez pas les plaques de grill au lave-vaisselle. Respectez les consignes indiquées à la section « 11. Nettoyage » à la page 36.
3.7. Ne jamais réparer soi-même l'appareil
Avertissement! Pièces conductrices de courant. Risque d'électrocution! Respectez donc les consignes suivantes:
- Si la fiche d'alimentation, le cordon d'alimentation ou l'appeuil est endommagé, débranchez immédiatement la fiche d'alimentation de la prise de courant.
- Pour éviter tout danger, n'essayez enaucun cas d'ouvrir et/ou de réparer vous-même l'appareil. En cas de problème, adresssez-vous à notre centre de service après-vente ou à un autre atelier spécialisé.
- Si le cordon d'alimentation de l'appareil est endommagé,
faites-le remplacer par le fabricant, son service après-vente ou une personne qualifiée afin d'eviter tout danger.
4. Contenu de l'emballage
Au cours du déballage, assurez-vous que les éléments suivants ont bien été livrés :
-Grill de contact
-Bac récapuérateur de graisse
-Mode d'emploi
5. Vue d'ensemble de l'appareil

1) Poignée
2) Touche de déverrouillage, en haut (non représentée)
3) Bac récapuérateur de graisse
4) Réglage de l'écartement/SECURité de transport
5) Touche de déverrouillage (pour ouvrir la plaque de grill supérieure à 180^ )
6) Touche de déverrouillage, en bas
7) Bouton de marche/arrêt
8) Sélecteur de température
9) Témoin de fonctionnement (vert): apparéil a atteint la température de grill
10) Témoin de fonctionnement (rouge): apparéil est sous tension
11) Plaque de grill inférieure
12) Cordon d'alimentation (au dos de l'appareil, non représenté)
13) Plaque de grill supérieure
6. Avant la première utilisation
Retirez tous les emballages.
Installez l'appareil sur une surface plane, sèche et résistante à la chaleur à la hauteur de travail qui vous convient.
Avant la première mise en service et après chaque utilisation, nettoyez les plaques de grill avec un chiffon doux imbibé d'eau. Puis essuyez-les soigneusement avec un torchon sec.
6.1. Mise en place des plaques de grill
- Placez tout d'abord la plaque de grill inférieure sur la résistance inférieure puis la plaque de grill supérieure sur la résistance supérieure.
Veillez alors à ce que les ergots de retenue sur l'appareil rentrent bien dans les évidements prévus sur les deux plaques de gril.
Appuyez sur les plaques de gril : elles doivent s'enclencher distinctement.
L'appareil est maintainant pret à fonctionner.
6.2. Retrait des plaques de grill
Appuyez sur chaque touche de déverrouillage sur le côté droit de l'appareil pour extraire les plaques de gril supérieure et inférieure.
Tenez bien la plaque de grill supérieure lorsque vous l'enlevez de l'appareil afin d'éviter qu'elle ne tombe.
7. Utilisation du gril de contact
Préparez les alimentes respectifs selon la recette.
Mettez les plaques de grill en place dans l'appareil comme décrit ci-dessus.
Refermez le couvercle de l'appareil et branchez la fiche d'alimentation sur une prise de terre de 220 - 240V 50Hz
- Mettez le bouton de marche/arrêt en position ON.
Le témoin de fonctionnement rouge s'allume, indiquant que l'appareil est sous tension.
Reglez la températe souhaïée (la position MAX correspondant à la températe maximale et MIN, à la températe minimale).

AVERTISSEMENT!
Les surfaces de contact de l'appareil chauffent fortement pendant le fonctionnement. Ne touchez donc l'appareil que par la poignée lorsqu'il est allumé! Utilisez pour cela des gants de cuisine. Risque de brû-lure!

REMARQUE!
Le témoin de contrôle vert s'allume lorsque le préchauffage de l'appareil est terminé (au bout de 6 à 8 minutes) et que la température de grill est donc atteinte.

REMARQUE!
Lors du premier préchauffage, il est possible qu'une légère odeur se dégage. Il ne s'agit pas d'un défaut de l'appareil. Graissez légèrement les plaques de gril, refermez le couvercle et laissez l'appareil chauffer à vide pendant env. 10 minutes. Veillez à bien aérer la piece, p. ex. en ouvrant la fenêtre.
7.1. Régler la température
Le tableau suivant vous indique les températures conseillées pour griller différents alimentés.
Vérifiez régulièrement le degré de cuisson et/ ou de coloration des alimentés.

| Aliment | Position du sélecteur de tempéra-ture |
| Steaks/hamburgers 4-5 | |
| Volaille 4-5 | |
| Poisson 3-4 | |
| Saucisses 4-5 | |
| Sandwiches, wraps 4-5 | |
| Brochettes de viande 5 | |
| Légumes 3-4 | |
| Pain grillé 4 |
7.2. Griller des aliments
Ce gril de contact vous permet de préparer p. ex. des steaks, escalopes, brochettes, wraps, etc. Le temps de cuisson dépend de l'épaisseur et de la nature des alimentés.
Ouvrez le couvercle.
Placez les alimentes a griller preparés sur la plaque de grill inférieure.
Refermez le couvercle et appuyez légèrement dessus en le tenant par la poignée.
- Vous pouvez au besoin modifier l'angle des plaques de grill inférieure et supérieure en poussant le dispositif de réglage de l'écartement vers l'avant ou vers l'arrière.
Au bout de 2 à quatre minutes, vérifie le degré de coloration des alimentés grilles afin d'eviter qu'ils ne brûlent.

PRUDENCE!
Lorsque vous ouvrez le couvercle, de la vapeur brûlante ou des éclaboussures de graisse peuvent s'échéffer de l'appareil. Afin de ne pas vous brûler, évitez tout contact avec cette vapeur ou graisse. Ne saisissez les aliments grillés qu'à l'aide d'un couvert, p. ex. une pince à grillade.

ATTENTION!
N'utilisez pas d'objets pointus ni de couverts en métal qui pourraient endommager le revêtement antiadhésif des plaques de grill!
Si les alimentes ne vous semble pas encore assez grillés, refermez le couvercle et laissez-les cuire encore un peu.
- Une fois les alimentents prêts, enlevez-les de l'appareil à l'aide d'un couvert en bois ou en plastique résistant à la chaleur.
7.3. Griller sur les deux plaques de grill

AVERTISSEMENT!
Les surfaces de l'appareil deviennent très chaudespendant le fonctionnement! Ne les touchez donc pas :vous risqueriez de vous brûler! Ne modifiez la position des plaques de grill que lorsqu'elles ont refroidi.
Pour pouvoir griller des alimentents sur les deux plaques de grill simultanément, vous pouvez ouvrir le grill à 180^ de manière à ce que les deux plaques de grill soient à plat.

Ouvrez tout d'abord le grill de telle maniere que la plaque de grill supérieure soit en position verticale.
Appuyez sur la touche de déverrouillage sur la charnière droite et poussez la plaque de grill supérieure en arrière en la tenant par la poignée jusqu'à ce que les deux plaques constituent une surface horizontal.
Voussupportezmaintenantutiliserlesdeuxplaquesdegrilsimultanement.
8. Arrêt de l'appareil
ÀpRES chaqueutilisation,éteignez l'appareil enmettant lebouton de marche/arret en position OFF et en débranchant la fiche d'alimentation de la prise de courant.
Laissez l'appareil refroidir en position ouverte et nettoyez-le.
9. Transport et rangement de l'appareil
Pour pouvoir transporter et ranger votre grill de contact en toute sécurité sans qu'il ne s'ouvre accidentellement, fixez la plaque de grill supérieure avec la sécurité de transport/le dispositif de réglage de l'écartement.
Laissez l'appareil refroidir. Nettoyez-le comme décrit au chapitre « 11. Nettoyage » à la page 36.
Rabattez la plaque de gril supérieure.
Poussez la sécurité de transport en position avant.
L'appareil ne peut alors plus s'ouvrir et peut être saisi par la poignée pour le transporter et le ranger.

10. Problèmes et solutions
| Problème Solution | |
| L'appareil ne fonctionne pas. | La fiche d'alimentation est-elle branchée sur la prise de courant? |
| Les aliments ne sont pas assez grillés ou pas cuits. | Le tímoin de contrôle vert indique-t-il que la température de grill est atteinte? Laisser les alimentents cuire encore un peu. |
| Les alimentents sont trop grillés. Réduise le temps de cuisson. | |
| Les alimentents restent collés sur les plaques de grill. | Graisser évientuellesment les plaques de grill avec un pinceau et un peu d'huile alimen-taire. |
11. Nettoyage

AVERTISSEMENT!
Les plaques de grill deviennent très chaudes pendant le fonctionnement! Ne les touchez donc pas : vous ris-queriez de vous brûler! Laissez toujours l'appareil bien refroidir avant demettre en place ou d'enlever les plaques de gril.

AVERTISSEMENT!
Pièces conductrices de courant. Ne plongez jamais l'appareil dans de l'eau ou tout autre liquide! Vous risqueriez de vous électrocuter!

ATTENTION!
Surfaces sensibles. N'utilise pas de détergents abrasifs ou récurants sur les plaques de grill antiadhésives et le boîtier de l'appareil, vous risqueriez de les abîmer. Ne passez pas les plaques de gril au lave-vaisselle.
Débranche la fiche d'alimentation de la prise de courant avant de nettoyer l'ap-pareil.
Laissez l'appareil refroidir entiement.
Enlevez le bac récapuérateur de graisse au dos de l'appareil en le tirant à l'horizontale. Videz la graisse dans une poubelle. Lavez le bac récapuérateur de graisse dans de l'eau additionné d'un produit vaisse doux.
- Vous pouvez laisser les plaques de grill dans l'appareil. Essuyez ensuite les plaques de grill refroidies et le dessus du boîtier avec un chiffon doux, légarement imbibé d'eau.
Si vous enlevez les plaques de grill de l'appareil, vous pouvez les nettoyer sous l'eau courante à l'aide d'un chiffon doux.
Essuyez-les ensuite soigneusement avec un torchon sec.
12. Recyclage

Emballage
Votre apparéil se trouve dans un emballage de protection afin d'éviter qu'il ne soit endommagé au cours du transport. Les emballages sont des
matières premières et peuvent être recyclés ou réintégrés dans le circuit des matérières premières.

Appareil
Les apparêls usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets domestiques.
Conformément à la directive 2012/19/UE, lorsque l'appareil est arrivé en fin de vie, il doit être recyclé de manière réglementaire.
Les matériaux recyclables que contient l'appareil sont alors réutilisés, ce qui permet de menager l'environnement.
Remettez l'appareil usage dans un centre de collecte des déchets d'équipements électriques et électroniques ou une déchetterie.
Pour plus de renseignements, adressez-vous à votre entreprise de recyclage locale ou à votre municipalité.
13. Caracteristiques techniques
Alimentation: 220 - 240V 50Hz
Puissance: 2000 watts

Sous réserve de modifications techniques!
14. Déclaration de conformité

Par la presente, la société Medion AG déclare que le produit MD 16054 est conforme aux exigences europeennes suivantes:
- Directive CEM 2004/108/CE
- Directive « Basse tension » 2006/95/CE
- Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
Directive RoHS 2011/65/UE
Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité complètes sur www.medion.com/conformity.
15. Mentions légales
Copyright © 2015
Tous droits réservés.
Le present mode d'emploi est protégé par le copyright.
La reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite du fabricant.
Le copyright est la propriété de la société :
Medion AG
Am Zehnhof 77
45307 Essen
Allemagne
Le mode d'emploi peut être à nouveau commandé via la hotline SAV et télécharge sur le portail SAV www.medion.com/fr/service/accueil/.
Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-dessus et charger le mode d'emploi sur votre terminal mobile via le portail SAV.

16. Garantie commerciale limitee (France)
16.1. Conditions générales de la garantie commerciale
16.1.1. Dispositions generales
Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d'une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d'achat du produit.
Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnhof 77, D-45307 Essen, Allemagne.
La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l'un de ses revendeurs agreés, en France métropolitaine ou à l'étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final.
La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Le délais de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION.
Pour faire valorir votre droit à la garantie commerciale, vous devez fournir une preuve d'achat valable; par exemple une copie du ticket de caisse ou autre preuve d'achat auprès d'un revendeur/agree. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d'achat ne sont pas produits.
Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nouseturnez est suffisamment bien emballe pour ne pas etre endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie legale et sauf mention contraire sur voitre bon de garantie, vousdezest prendere en charge les frais d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de I'envoi du produit à MEDION.
Dans le cas où votre produit est éligible au droit à la garantie, veuillesz au préalable contacter l'assistance MEDION qui validera avec vous la défectuosité du produit et le cas échéant vous indiquera les modalités de return.. Celle-ci vous donnera un numéro de référence (nummer RMA) que vous devrez reproductive de manière bien visible sur le paquet de return. Nous vous prions également de joindre au produit re-tourné une description complète et détaillée du defaulted réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé).
Le produit défectueux doit nous être returné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pieces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner des périès de réparation et/ou d'échange. La société MEDION n'est pas responsable d'objets envoyés par vous qui ne faisient pas partie du lot initiaIal.
ASSUREZ VOUS D'ÉFFECTUER UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEEES PERSONNELLES AVANT LE RETOUR DU PRODUIT.
Les frais de retard pour une panne sous garantie sont pris en charge par MEDION.
Cependant, si après expertise technique il s'avere que le dernier a pour origine:
des manipulations ou utilisations non décrites dans la documentation du produit.
des dommages matériels causés lors du transport consécutifs à un emballaque insuffisant.
- tout autre motif en contradiction avec les prsentes conditions de garantie.
La garantie sera invalidée et MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le return du produit ainsi sa réxpédition.
Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.
En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation).
Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des générées.
16.1.2. Étendue de la garantie commerciale
En cas de défaut d'un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le besoin entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplaner le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité, ou en cas d' indisponibilité, par un composant / produit équivalent ou supérieur.
La presente garantie ne couvre pas les piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour video projecteur.
La présence d'un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.
La presente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d'utilisation.
En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formats en un format incompatible ou qui sont provoquées par l'utilisation d'un logiciel inadapté.
Si au cours de l'intervention il s'avère que le défaut signalé n'est pas couvert par la garantie, MEDION se réserves le droit de facturer tous les coûts subsis tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de main d'oeuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réalisée après votre approbation.
Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indépendante auprès d'un tiers de votrechoix mais aucune prise en charge ne pourra être réclamée à MEDION.
16.1.3. Exclusions de la garantie commerciale
La presente garantie commerciale ne couvre pas les defaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l'endommagement volontaire ou par néligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée, l'usage abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol, l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société MEDION.
La presente garantie commerciale s'eteint si le défaut du produit a eté provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'eteint si des autocollants ou des numérodes série se trouvant sur le produit ou l'un des accessoires sont alterés ou illisibles.
Si après expertise technique il s'avéré que le produit retourné ne remplit pas les conditions d'éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pourrait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés pour le return du produit ainsi sa réexpedition. Si vous souhaitez que MEDION répare ou remplace votre produit, vous devrez au préalable régler le montant de cette intervention selon un devis qui vous sera transmis.
La responsabilité de MEDION se limite au cadre de l'intervention technique et à la résolution du début du produit. Enaucun cas MEDION ne pourrait être tenu pour responsable de la perte de revenus, perte d'exploitation, perte de profit, perte de données personnelles liés à la réparation ou remplacement du produit.
16.1.4. L'assistance téléphonique
Avant de nous returner le produit, vous étés priés de vous adresser à l'assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L'appeil à ce service à partir d'un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 16 60 30).
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle ni de la garantie commerciale, les apparciels hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique au 0892 35 05 40 (0.34 €/min).
16.2. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, apparéil de navigation GPS (PNA).
En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné.
L'utilisation d'accessoires qui n'ont pas eté produits ou vendus par MEDION, peut entrainer l'extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s'il s'est avéré qu'un dommage a eté causé au produit MEDION ou à l'une de ses options par cet accessoire.
Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limite speciale. Cette garantie commerciale couvre le système d'exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l'absence de defaults de fabrication et de matériel du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l'achat du produit auprès de MEDION ou de l'un des ses partenaires agreés. MEDION replacera gratuitement les supports de données qui étaient defectueux lors de leur livraison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Au-cune garantie n'est donnée concernant l'aptitude du produit à satisfaire à vos besoins, l'absence d'erreurs dans l'exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de defauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100% l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).
Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s'avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, AVANT LE RETOUR DE L'APPAREIL POUR REPARATION, ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ETES EN POSSESSION D'UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNEEs. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas être tenue responsable pour les frais eventuelslement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la perte de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif.
16.3. Conditions de garantie particulieres pour les réparations et/ou échanges sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d'échange sur site, il sera fait application des Presents conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site.
Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l'échange sur site, veuilles préindre en compte les points suivants:
- Vous doivent garantir à l'employé de MEDION l'accès sans restrictions, sur et immediatis au produit défectueux.
- Vous doivent, à vos frais,mettre à disposition de l'employé de MEDION les installations de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
- Vous étés seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu recours aux services de MEDION.
- Vous doivent prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre besoin de réparation.
- Vous étés seul responsable de la reconfiguration évientuelle nécessaire de votre connexion internet et des appareils péripériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION.
- La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d'intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce matérielai, nous vous facturerons les frais causés par l'annulation tardive ou le dernier d'annulation.
16.4. Rappel des dispositions légales
16.4.1. Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation)
Article L. 211-4 Code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité resultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque cette-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.
Article L. 211-5 Code de la consommation
Pour etre conforme au contrat, le bien doit :
1^ Etre propre à l'usage habituèlement attendu d'un biensemblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posseder les qualités que celui-ci aprésentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle représentier les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage
2^ Ouprésenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherche par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.
Article L. 211-12 Code de la consommation
L'action résultat du début de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la presente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus posterieurement à son entrée en vigueur.
16.4.2. De la garantie des defaults et vices cachés (extrait du Code civil)
Article 1641 Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des defaults cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destiné, ou qui diminuents tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 alinea 1er Code civil
L'action resultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéréur dans un décai de deux ans à compter de la découverte du vice.
17. Adresse du Service
① 0243166030
(appel non surtaxé)
Service PREMIUM hors garantie
0892350540
(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre opérateur)
Lun - Ven : 09:00 - 19:00
www.medion.fr
@ Pour nous contacter, besoin de vous rendre sur notre site Internet à la rubrique « Service » puis « Contact »
18. Conditions de garantie (Belgique)
18.1. Conditions générales de garantie et dispositions concernant la réparation
18.1.1. Généralités
Si et tant que les conditions de garantie sont remplies, Medion accorde une garantie de deux ans pour la marchandise livrée pour les défauts techniques et de transformation. La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit Medion a été acheté chez Medion ou auprès d'un partenaire distributeur officiel de Medion. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d'achat mentionnée sur le justificatif d'achat ou la date indiquée sur l'original du bordereau de livraison. La garantie s'applique à tous les défauts résultat d'un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Pour les batteries, la durée de garantie est de six mois. Pour les réparations effectuees par Medion, un délai de garantie d'un an s'applique pour les défauts techniques, de transformation et de réparation.
La garantie citée dans le paragraphe precedent se limite - à l'appreciation de Medion - à l'échange gratuite de marchandise ou à la réparation gratuite de la marchandise ou de ses composants. Pour les marchandises ou composants échangés, l'échange et la réparation sont effectués avec des marchandises ou des composants identiques ou similaires.
Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devezprésenter les documents suivants:
L'original du justificatif d'achat.
- Le cas échéant, l'original du bordereau de livreaison.
Veuillez conservever précieusement l'original du justificatif d'achat, l'original du bordereau de livraison. Medion et ses partenaires distributeurs agreés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s'il n'est pas possible deprésenter un justificatif d'achat, un bordereau de livraison ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l'achat initial par le consommateur auprès du revendeur.
Si vous doivent neisser n'envoyer le produit, vous seront responsable de l'emballage adequat du produit pour le transport. Le risque du transport est à votre charge.
Joignez au produit défectueux une description des defaults aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, Medion se base sur la description des defaults contenue dans votre courrier d'accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état.
Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l'achat. Si le produit est incomplet, cela entraine des retardes lors de la réparation ou lors du remplacement. Medion n'assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l'achat.
La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l'encontre du partenaire distributeur agréé de Medion, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d'achat.
Les cas de garantie n'entrainent pas de renouvellement ni de prolongation de la période de garantie initiale.
Les réparations en dehors de la durée de garantie ou n'entrant pas dans le cadre de la garantie seront seulement effectuees après que Medion ait envoye a l'acheteur un devis pour la réparation. L'acheteur doit, au moyen de ce devis, déterminer sous trois semaines si la réparation doit etre effectuée ou non. Si I'acheteur ne reagit pas sous trois semaines, les frais de recherche de defaut, de manutention et de logistique lui seront factures et la marchandise sera renvoyee sans réparation.
Sauf accord étrit contraire, le prix de réparation est établi sur la base du nombre d'heures de travail, des frais de logistique, de recherche de début, de matériel, de manutention et des frais engendrés par les apparêils.
18.1.2. Etendue et fourniture des prestations de garantie
Si vous produit Medion présente un defaulted couvert par la presente garantie, Medion prend en charge, par la presente garantie, la réparation ou le remplacement du produit Medion en totalité ou en partie. Medion se réserve la décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, Medion peut decide discretionnairement de remplaquer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité.
La garantie est limitée à la remise en état de manière à prendre les fonctionnalités matérielles du produit original avant la survenance du début. La garantie ne s'étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d'envoyer le produit, vous doivent veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel eventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d'application et d'exploitation. Medion ne reconnait aucune responsabilité de la cas évientuel d'un perte de ces données ou informations – à l'exception d'action délibérée ou de néligence grossière de la part de Medion -.
En cas défaut matériel, les pieces défectueuses seront remplacées par de pieces de même qualité. Eventuèlement, l'ensemble du produit sera remplaced par un même produit ou un produit dont les fonctionnalités seront de même qualité. En tout cas, la durée de la garantie est limitée à cette du produit défectueux.
Les pieces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété.
La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de Medion ainsi que les frais d'emballage et d'expédition par Medion à l'acheteur.
Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des produits fournis par Medion. Tout droit à la garantie s'éteint en cas de violation de cette clause.
18.1.3. Exclusions de garantie
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
- Usure normale.
- Consommables, par exemple ampoule de video projecteur.
- Produits dont la désignation ou le nombre de série ont été modifiés ou enlevés.
- La disponibilité des mises à jour de pilotes ou logiciels.
- Défauts mineurs n'ayant pas d'importance pour le fonctionnement de l'appareil.
- Défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme.
- Défauts suite à un manque de soin, un entretien incorrect ou inexistant, une utilisation, montage ou installation de pieces en contradiction avec les indications portées dans le mode d'emploi ou la documentation.
- Défauts dus à des virus d'ordinateur ou des défauts de logiciel dont Medion n'est pas responsable.
- Défauts à la suite de l'humidité ou en raison de l'intrusion chimique ou électrochimique de l'eau.
- Défauts dus à l'utilisation de pieces de rechange, d'accessoires ou de programmes qui ne sont pas d'origine.
- Produits ayant eté revendus de seconde main.
- Diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs.
- Batteries et accumulateurs, lampe pour video projecteur n'ayant pas ete fournis par Medion.
- Défauts de pixels (points d'image défectueux) dans les limites admises selon le mode d'emploi ou le manuel de votre produit.
- Défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d'emploi ou le manuel, vous trouvez des instructions précises sur l'utilisation de produits au plasma ou LCD.
- Défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat.
- Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d'entreprise, grève, grève du zèle, restrictions d'importation et d'exportation, mesures gouvernementales, dysfonctions des machines, perturbations dans l'alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport).
Au cas où, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avérait que le défaut n'est pas couvert par la garantie, Medion vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de decide si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l'échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou l'échange.
18.1.4. Service hotline
Avant d'envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec notre hotline qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie.
Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel, de matériel, de recherche dans le mode d'emploi ou d'assistance pour des produits non Medion.
18.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et apparéil de navigation GPS (PNA)
Si l'une des options fournies avec le produit presente un defaulted, vous avez le droit à une réparation ou un échange (au besoin de Medion). La garantie couvre les coûts de matériel et de main d'oeuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des propriétés importantes du produit Medion concerné.
Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n'est ni fabriqué ni distribué par Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s'il est prouvé que le dommage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation.
Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s'applique au logiciel d'exploitation et de commande préinstallé ainsi qu'aux logarithés d'application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par Medion avec le produit, Medion garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit Medion a été acheté chez Medion ou chez un partenaire distributeur officiel de Medion. Medion ne garantit pas à 100% l'exactitude des cartes fournies avec l'appareil de navigation GPS (PNA).
Si un support de données fourni avec le produit s'avere defectueux, Medion le remplace gratuitement.
18.3. Clauses de garantie speciales pour la réparation ou le remplacement à domicile
In cas d'une intervention sur place, des conditions de garantie speciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées.
Pour permettre la réparation ou le remplacement sur place, vous devez replir les conditions préalables suivantes:
- Le collaborateur de Medion doit avoir un accès illimité et sur au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard.
-
Vous doivent notamment à la disposition des collaborateurs de Medion les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour executer leur tâche, effectuer des contrôle et des diagnostics et eliminer le dysfonctionnement.
-
ÀpRES avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous étés vous-méme responsable de la restauration de votre propre logiciel d'application.
- Vous doivent prendre toutes les autres mesures nécessaires à l'exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles.
- Àprous avoir eu recours à la prestation de service de Medion, vous étés vous-meme responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellesment disponibles.
- Jusqu'à 24 heures avant la date prévue, dernier déliai, vous pouvez annuler gratuitement la tache de réparation/échange sur place. Passé ce déliai, les frais occasionnés par l'annulation tardive vous seront factures à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure.
19. Adresse du service
022006198
(Lokaal tarief/Appel non surtaxé/Lokaltarif)
022006199
Premium Hotline
0900-51111
(0,45 €/min)
Lu/Ma/Mo - Ve/Vr/Fr: 09:00 - 19:00
Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet www.medion.com/be, à la rubrique « Service » puis « Contact »
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