QH4000 - Ventilateur Concept - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Débit d'air : 4000 m³/h, Puissance : 120 W, Nombre de vitesses : 3, Niveau sonore : 45 dB
Utilisation	Idéal pour un usage domestique ou professionnel, adapté pour les grandes pièces ou les espaces ouverts.
Maintenance et réparation	Nettoyage régulier des grilles et des pales, vérification des câbles électriques, remplacement des pièces usées recommandé.
Sécurité	Équipé d'un dispositif de protection contre la surchauffe, conforme aux normes de sécurité électrique.
Informations générales	Dimensions : 60 x 60 x 30 cm, Poids : 8 kg, Garantie : 2 ans, Couleur : blanc.

FOIRE AUX QUESTIONS - QH4000 Concept

Le ventilateur QH4000 ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que le ventilateur est correctement branché à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous également que l'interrupteur d'alimentation est en position 'ON'. Si le problème persiste, vérifiez le câble d'alimentation pour des signes de dommages.

Le ventilateur fait du bruit, est-ce normal ?

Un léger bruit de fonctionnement est normal, mais si vous entendez des bruits inhabituels (cliquetis, grincement), cela peut indiquer un problème. Vérifiez si les pales du ventilateur sont obstruées ou si des objets étrangers sont présents.

Comment nettoyer le ventilateur QH4000 ?

Débranchez le ventilateur avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon humide pour essuyer les pales et le boîtier. Pour un nettoyage en profondeur, démontez le grillage selon le manuel d'utilisation, puis nettoyez les pièces séparément.

Le ventilateur ne souffle pas d'air, que faire ?

Assurez-vous que le ventilateur est allumé et réglé sur une vitesse appropriée. Vérifiez également si les pales sont bloquées ou si le filtre (s'il est équipé) est obstrué. Nettoyez ou remplacez le filtre si nécessaire.

Puis-je utiliser le ventilateur QH4000 à l'extérieur ?

Le ventilateur QH4000 est conçu pour un usage intérieur uniquement. Son utilisation à l'extérieur peut endommager l'appareil et annuler la garantie.

Comment régler la vitesse du ventilateur ?

Le ventilateur QH4000 dispose d'un bouton de réglage de la vitesse. Tournez simplement le bouton pour choisir entre les différentes vitesses disponibles.

Le ventilateur a une odeur étrange, que dois-je faire ?

Une odeur de brûlé peut indiquer un problème électrique. Débranchez immédiatement le ventilateur et ne l'utilisez pas tant qu'il n'a pas été vérifié par un professionnel. Si l'odeur est simplement celle de la poussière, un nettoyage pourrait suffire.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du ventilateur QH4000 ?

Le manuel d'utilisation est généralement inclus dans l'emballage. Vous pouvez également le télécharger sur le site officiel du fabricant dans la section 'Support' ou 'Téléchargements'.

MODE D'EMPLOI QH4000 Concept

Radiateur Céramique Mural

Lire attentivement le manuel d'emploi avant la première utilisation et le conserver. Faire prendre connaissance du manuel d'emploi par les autres personnes pouvant manipuler le produit.

Caracteristiques techniques
Tension 220-240 V ~ 50/60 Hz
Puisance 2000 W
Niveau de puissance acoustique 45 dB
Classe de protection IP22

Important:

Avant de brancher l'appareil, vérifier en effectuant un contrôle visuel, si l'unité ne présente pas de signes d'endommagement et n'a pas subi d'endommagement pendant le transport.

Precautions particulières de sécurité

• Ne jamais utiliser l'appareil autrement que prévu dans le manuel d'emploi.
• Enlever tous les emballages et autres éléments de marketing avant la première utilisation.
• S'assurer que la tension de secteur correspond bien à celle marquée sur la plaque signalétique. L'appareil ne doit pas être branché sur des multiprises ou à l'aide des rallonges.
• N'utilisez pas cet appareil avec un programme, une miniterie ou toute autre composante qui active l'appareil automatique, car si celui-ci est recouvert ou incorrectement placé, il peut être à la source d'un incendie. Assurez-vous que la surface soit stable et insensible à la chaleur, éloignée de toutes sources de chaleur. Lors du branchement et du débranchement de l'appareil de la prise secteur, le sélecteur de fonctions doit être en position OFF (0/éteint).
• Ne pas tirer sur le cordon d'alimentation pour le débrancher, mais saisir la fiche et la tirer délicatement. L'appareil ne doit pas être placé directement en dessous d'une prise électrique.
• L'appareil doit être positionné de sorte que la prise soit toujours accessible.
• Respecter une distance de sécurité d'au moins 100 cm entre l'appareil et les matériaux inflammables tels que meubles, rideaux, voilages, couvertures, papier, vêtements, etc.
• Ne pas utiliser dans des locaux avec une surface inférieure à 4m²
• Ne jamais insérer des objets dans la sortie d'air. Risque de provoquer un

Concept

court-circuit et l'endommagement de l'appareil.

• Ne pas plier le cordon d'alimentation et ne pas poser des objets lourds dessus. Il y a un risque de court-circuit.
• La grille d'entrée et de sortie d'air doit rester dégagée (au moins 100 cm devant et 50 cm derrière l'appareil).
• Attention! Lorsque l'appareil est mis en service, la grille de sortie atteint une température supérieure à 80°C. Ne pas la toucher, elle représente un risque de brûlure.
• Ne pas transporter l'appareil en cours de fonctionnement ou lorsqu'il est chaud.
• Ne pas toucher la surface chaude. Pour manipuler l'appareil, utilisez les poignées ou les boutons.
• Ne pas permettre aux enfants ou aux personnes de capacité mentales réduites de manipuler l'appareil ou le mettre hors leur portée.
• Des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d'expérience ou de connaissance du mode d'emploi ne doivent manipuler l'appareil que sous la surveillance d'une personne responsable informée de l'utilisation de l'appareil.
• Redoubler de vigilance lorsque cet appareil est employé à proximité d'enfants.
• Ne pas permettre de laisser utiliser l'appareil comme un jouet.
• Ne pas couvrir l'appareil, cela représente un risque de surchauffe. Ne pas l'utiliser pour le séchage des vêtements.
• Ne rien suspendre ou poser sur l'appareil.
• Ne jamais utiliser l'appareil autrement que prévu dans le manuel d'emploi.
• L'appareil doit être uniquement utilisé en position verticale.
• Ne pas utiliser l'appareil à proximité des éviers, baignoires, lavabos ou piscines.
• Ne pas utiliser l'appareil dans des locaux contenant les gaz explosifs ou inflammables (solvants, peintures, colles, etc.).
• Les opérations d'entretien et de nettoyage doivent toujours être faites sur l'appareil débranché et refroidi.
• Maintenir l'appareil propre, ne pas laisser pénétrer les corps étrangers dans les grilles. Cela pourrait causer un court-circuit électrique, des dommages ou un incendie.
• Ne jamais nettoyer l'appareil à l'aide d'agents abrasifs ou de produits chimiques agressifs.
• Ne jamais utiliser l'appareil si le cordon d'alimentation ou la prise est

abimé, laisser le réparer immédiatement dans un centre d'entretien agréé. - Ne pas utiliser l'appareil s'il ne fonctionne pas correctement, s'il est tombé par terre, s'il a été endommagé ou plongé dans un liquide. Laisser le vérifier et réparer dans un centre d'entretien agréé. - Ne pas utiliser l'appareil à l'extérieur. L'appareil est exclusivement destiné à un usage domestique, il n'est pas prévu à des fins commerciales. - Ne pas toucher l'appareil avec les mains humides. - Ne jamais plonger le cordon d'alimentation, la fiche ou l'appareil dans de l'eau ou d'autres liquides. L'appareil ne doit pas être utilisé dans les véhicules. - Ne pas essayer de réparer l'appareil par ses propres soins. Contacter un centre d'entretien agréé. - Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et les personnes ayant des capacités physiques ou mentales réduites ou le manque d'expérience et de connaissances, si elles sont supervisées ou ont reçu des instructions pour utiliser l'appareil d'une manière sûre et complètement les dangers potentiels. Les enfants de moins de 8 ans ne sont autorisés à réaliser les opérations de nettoyage ou d'entretien que sous la surveillance. Maintenir l'appareil et le cordon d'alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil. - Permettre l'accès à l'appareil aux enfants de l'âge inférieur à 3 ans que sous la surveillance. - MISE EN GARDE: Quelques éléments du produit peuvent être très chauds et causer des brûlures. Redoubler de vigilance en cas de présence d'une personne sensible ou enfant. - Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans doivent uniquement mettre l'appareil en marche ou à l'arrêt, à condition que ce dernier ait été placé ou installé dans une position normale prévue et que ces enfants disposent d'une surveillance ou aient reçu des instructions quant à l'utilisation de l'appareil en toute sécurité et en complètement bien les dangers potentiels. Les enfants âgés entre 3 ans et 8 ans ne doivent ni brancher, ni régler ni nettoyer l'appareil, et ni réaliser l'entretien de l'utilisateur. - Ce produit convient aux locaux bien isolés ou à l'usage occasionnel.

En cas de non-respect des recommandations du fabricant, la garantie concernant la réparation est annulée.

Description du produit

1 Interrupteur principal 0/1 (marche / arrêt) 2 Grille de sortie d'air 3 Écran 4 Télécommande 5 Bouton START / STOP (démarrage manuel sans utiliser la télécommande)

Télécommande

1a Bouton ON/OFF (Marche/Arrêt) 2b Réglage puissance 3c Fonction fenêtre ouverte 4d Basculement 5e Minuterie 6 Fonction verrouillage enfants 79 La température du programme hebdomadaire 8b Programme semaine 9 Bouton + 101 Bouton 11m Réglatge heures / date

La télécommande est fournie avec une pile (type

CR2025, 3V. Retirer le film protecteur avant la

première utilisation.

Fig.1

Montage MURAL

L'appareil est conçu pour être accroché au mur. L'installation ne peut être effectuée que par une personne qualifiée.

Avant l'installation, vérifier l'absence des câbles électriques ou des conduites d'eau à l'endroit où vous saurez installer l'appareil.

Placer l'appareil à au moins 2 m du sol, à 25 cm du coin de la pièce et à 20 cm du plafond. Les sorties d'air doivent être orientées vers le bas (voir Fig.1)

Fig.2

Écran

A Alimentation B Température C Puissance thermique minimale D Puissance thermique maximale E Basculement F Indication température G Température ambiante H Température régée I Heures/Minutes L Indicateur arrêt M Indicateur marche N Fonction fenêtre ouverte O Programme semaine P Minuterie Q Jours de la semaine (MO-lundi, TU-mardi, WE-mercredi, TH-jeudi, FR-vendredi, SA-samedi, SU-dimanche)

QH4000|QH4001QH4000|QH4001

Moded'emploi

1. Avant de brancher l'appareil, assurez-vous que l'interrupteur principal marche / arrêt est en position O (arrêt).
2. Placer le radiateur sur une surface solide et stable et mettre l'interrupteur principal en position I (marche). Un signal sonore retentit et l'appareil est en mode vidage.
3. Appuyer sur le bouton Marche / Arrêt de la télécommande ou START / STOP directement sur l'appareil pour le démarrer - le mode de chauffage.

Paramètres d'heure et de date (uniquement en mode de chauffage)

1. Appuyer sur le bouton Set (11m) et en utilisant les boutons +/- (9i/10l) régler le jour.
2. Appuyer de nouveau sur le bouton Set (11m) et en utilisant les boutons +f (91/101) regler l'heure.
3. Appuyer de nouveau sur le bouton Set (11m) et en utilisant les boutons +/- [9i/10l] régler les minutes.
4. Appuyer de nouveau sur le bouton Set (11m) - l'heure et la date sont enregistrées.

Note: Après 5 secondes sans action entre chaque pression, le réglage actuel sera enregistré.

Mise en garde: Lorsque l'appareil est arrêté en utilisant le bouton principal O / I, en cas de coupure de courant ou de débranchement du câble d'alimentation, l'heure et la date régleront seront supprimées.

Réglage du mode manuel (uniquement en mode de chauffage)

1. Appuyer sur le bouton marche / arrêt (1a) pour permettre l'appareil en mode de chauffage.
2. En utilisant le bouton Mode (2b) sélectionner le mode souhaité:

Air tiède, niveau de chauffage 1000 W (C) Air chaud, niveau de chauffage 2000 W (D) Fonction ventilateur (aucune icône sur l'écran)

1. En appuyant sur le bouton Swing (4d) activer/désactiver le basculement automatique.

Réglage du mode de chauffage automatique (uniquement en mode de chauffage)

Dans ce mode, l'appareil sélectionne automatiquement le mode souhaité en fonction de la différence de température réelle / ambiantedans une période.

A. Appuyer sur les boutons +/-(91/101) pour selectionner la temperature souhaitee de 10 a 49 ^ C L'icone ST (H) est active pendant la configuration. (H). 2. La selection est enregistrée automatiquement au bout de 5 secondes. Une foisicone ST (H) s'esteint, licone sallume (G) 3. Pour désactiver, appuyer sur le bouton Mode (2b) et selectionner le mode souhaite (min / max / ventilateur)

Note: Si la température de l'air descend de 2 degrés en dessous de la température réglée, le radiateur passe en mode air tiède (1000 W). Si la température de l'air descend de 4 degrés en dessous de la température réglée, le radiateur passe en mode air chaud (2000 W). Si la température dépasse la température réglée de 1 ou plusieurs degrés, le radiateur passe en mode air froid.

Réglage de la minuterie du jour (uniquement en mode de chauffage) 1. Appuyer sur le bouton 24H (Se) et ensuite appuyer plusieurs fois pour régler l'heure d'arrêt souhaitée (1-24 heures). 2. La minuterie quotidienne est active lorsque l'once est allumée à l'écran (P). 3. Pour désactiver la minuterie, appuyer à nouveau sur le bouton 24H (Se) jusqu'à ce que l'heure apparaisse sur l'affichage 00, icone hierre et désactivée.

Réglage de la minuterie hebdomadaire (uniquement en mode de chauffage)

La minuterie hebdomadaire permet de régler la température et le mode pour chaque jour de la semaine.

1. Appuyer à nouveau sur le bouton W-Timer (8h) et en utilisant les boutons +/- [9i/10i] régler le jour (MO-SU).
2. Appuyer à nouveau sur le bouton W-Timer (8h) et en utilisant les boutons +/- [9i/10i] régler l'heure de la mise en marche (00-24).
3. Appuyer à nouveau sur le bouton W-Timer (8h) et en utilisant les boutons +/- (91/101) régler la minute de la mise en marche (00-59).
4. Appuyer à nouveau sur le bouton W-Timer (8h) et en utilisant les boutons +/- (9i/10i) régler l'heure de l'arrêt [00:4].
5. Appuyer à nouveau sur le bouton W-Timer (8h) et en utilisant les boutons +/- [9i/10] régler la minute de l'arrêt (00-59).
6. Attendre 5 secondes, l'icône W (0) est active.

Note: pouvez définir tous les jours de la période de la même manière.

1. Pour régler la température, appuyer sur le bouton Delay (7g) et en utilisant les boutons +/- (91/101) sélectionner la température souhaitée (10-49 °C)
2. La minuterie hebdomadaire est active lorsque l'icone est allumme à l'écran W (O) et l'état actuel ON/OFF (L/M) s'affiche à l'écran.
3. Pour désactiver la minuterie hebdomadaire, appuyer sur le bouton W-Timer (8h). Les icones W, ON (OFF) sont inactives.

Mise en garde: Lorsque l'appareil est arrêté en utilisant le bouton principal O / L, en cas de coupure de courant ou de débranchement du câble d'alimentation, l'heure et la date reçues seront supprimées.

Mise en garde: Après 5 secondes sans action, le réglage actuel est enregistré.

Réglage de la fonction fenêtre ouverte (uniquement en mode de chauffage)

Cette fonction arrête la fonction de l'appareil si la température ambiante baisse d'au moins 3 °C en 1 minute. 1. Pour l'activer, appuyer sur le bouton AUTO (3c). L'icône de la fenêtre ouverte (P) s'affiche à l'écran. 2. Pour le désactiver, appuyer sur le bouton AUTO (3c). L'icône de la fenêtre ouverte (P) s'éteint.

Réglage du verrouillage enfants (uniquement en mode de chauffage)

1. Pour l'activer, appuyer sur le bouton de verrouillage (6f). Une seule icône s'allume sur l'écran (A).
2. Seuls les boutons ON / OFF fonctionnent dans ce mode (1a) et verrouillage (6f).
3. Pour le désactiver, appuyer de nouveau sur le bouton de verrouillage (6f).

Tableau des paramétres des unités de chauffage électricques locales P
Identifiaient(s) du modele : QH4000/4001_BPT-2000B 5406L
Paramètre	Syncope	Valeur	Unité	Paramètre	Unité
Puisance calorificne nominale				Mode de sélection de la température, pour les unités de chaufage d'accumulation électricque (en optionner non)	[non]
Puisance calorificne nominale	Pnom	2,0	kW	Régulation manuelle de chaleur accumulée avec un thermostat intégré	[non]
Puisance calorificne minimale (déclaré)	Pmin. 1,0 kW Regulation maxima	KW	kW	Régulation electronique de chaleur accumulée en fonction de la température d'une pièce et/ou en fonction de la température extérieuse	[non]
Puisance calorificne durable maximaile	Pmax	2,0	kW	Régulation electronique de chaleur accumulée en fonction de la température d'une pièce et/ou en fonction de la température extérieuse	[non]
Consommation d'électricité supplémentaire				Sortie de la chaleur par un ventilateur	[non]
A la puissance calorificne nominale	elmax	0	kW	Type de sortie de la chaleur/ régulation de température d'une pièce (en optionner non)
A la puissance calorificne minimale	elmin	0	kW	Sortie de la chaleur d'une étape dans régulation de température d'une pièce	[non]
En mode arrêt	eSB	0,0005	kW	Deux ou plus degrès à régier manuellement, sans régulation de température d'une pièce	[non]
				Avec régulation de la température avec un thermosat mécanique	[non]
				Avec régulationlectronique de la température dans la pièce	[non]
				Régulation electronique de température d'une pièce avec un temporisateur journalier	[non]
				Régulation electronique de température d'une pièce avec un temporisateur hebdomàtaire	[eu]
				Autres possibiltés de régulation (il est possible de selectionner plusieurs possibilities)
				Régulation de température d'une pièce avec détection de la présence des personnes	[non]
				Régulation de température d'une pièce avec détection des fenêtes ouvertes	[eu]
				Avec la possibilité de régulation à distance	[non]
				Avec la possibilité de la mise en marche adaptative (non)
				Avec la limitation du temps de fonctionnement	[eu]
				Avec un captein inforrage	[non]
Données de contact:	Jindrich Valenta Concept Vysokomyrtska 1800 S65 01 Chocen, CZECH REPUBLIC
Note: Rendement énergétique saisonnier détection de chauffage des unités de chaufage électricque locales ne doit pas être inférieur à la valeur déclaraient en premant compte la puissance calorificne nominale de l'unité.
Rendement énergétique saisonnier de toutes unités de chaufage locales, sauf commerciales, n(%):					38

Nettoyage et entretien

Attention!

Avant tout nettoyage, débrancher le cordon d'allimentation!

Avant toute manipulation, vérifier si l'appareil est bien refroidi!

Nettoyez l'extérieur de l'appareil avec une éponge légèrement humide, ne pas utiliser des objets abrasifs pouvant endommager la surface de l'appareil!

Il est important de nettoyer et de contrôler les orifices de la grille d'entrée et de sortie de l'appareil afin d'assurer son bon fonctionnement et d'empêcher sa surchauffe.

La poussière installée dans l'appareil peut être soufflée ou aspirée à l'aide d'un aspirateur.

Ne jamais nettoyer l'appareil sous l'eau courante, ne pas le rincer, ni le plonger dans l'eau!

AVERTISSEMENT concernant le nettoyage: N'utilisez pas d'essence, benzène, diluants, produits de nettoyage agressifs, etc., car cela pourrait endommager le radiateur. N'utilisez jamais d'alcool ou solvants.

GUIDE De résolution des problemes

L'appareil est équipé d'un fusible de protection qui interrompt l'alimentation en cas de surchauffe de l'appareil et, suite à son refroidissement, ce dernier la reactive. Si cela se produit pendant le fonctionnement normal, vérifie la propreté de la grille d'entrée et de sortie ou modifie l'emplacement de l'appareil, afin d'améliorer le flux d'air à l'intérieur et autour de l'appareil.

Les opérations de maintenance ou les réparations de plus grande étendue nécessitant une intervention sur les composantes internes de l'appareil ne peuvent être effectuées que par un centre d'entretien agréé.

Protection de l'environnement

• Préférer le recyclage des emballages et des appareils à la fin de leur durée de vie. Le carton est à remettre dans le centre de collecte sélective.
• Les sachets en plastique (PE) sont à remettre dans le centre de collecte sélective pour recyclage.

Recyclage de l'appareil à la fin de sa durée de vie :

La désignation du produit est conforme à la Directive Européenne 2012/19/CE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (WEEE). Le symbole apposé sur le produit ou son emballage indique que le produit ne doit pas être éliminé avec les déchets municipaux. Il est nécessaire de le remettre dans un centre de collecte pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En assurant une élimination conforme de ce produit, vous pouvez empêcher tout impact négatif sur l'environnement et sur la santé humaine résultant de la liquidation non conforme de ce produit. Éliminer le produit en conformité à la réglementation de traitement de déchets. De plus amples informations concernant le recyclage peuvent être obtenues auprès de l'administration locale compétente, les centres de tri de déchets ménagers ou dans le magasin où vous avez acheté votre produit.

Ce produit satisfait aux exigences élémentaires des directives CE applicables.

Le fabricant se réserve le droit d'effectuer les modifications du texte, design et spécifications techniques sans information préalable.

Je n'ai de sou ni de stratification de vade, mais je dispose du droit à un remplacement gratuit, rapide et satisfaisant des vades.

Neni-li to důvod k povinnosti vady neumelé, může spotřebitel požádat o dopravníNovýVýrobek bez vady (výměnu), nebo také se vada opraví slučitelně s Výrobkem, výměnu takové součásti. Je-li však požadavek nevýměnu Výrobku nebo jeho součásti zůstat k povinnosti vady neuvedený, zejména jest-li vadodávce zbytečně okraj, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vad.

Le fabricant (l'importateur, le cas échéant) est tenu responsable de la conformité du produit aux exigences réglementaires et normatives applicables. Il est aussi tenu responsable du fait que le produit présente les qualités définies dans des documents relatifs au produit ou ceux attendus par le consommateur en tenant compte de la nature et des caractéristiques du produit et sur la base de la publicité du fabricant, il est également tenu responsable du fait que le produit est propre aux usages auxquels seront habituellement les biens du même type.

La durée de garantie en termes de qualité du produit est de 24 mois à partir de la date de l'acquisition du produit par le consommateur.

La garantie ne s'applique pas à l'usage du produit résultant de son usage habituel. La garantie ne s'applique pas si le consommateur a été conscient des vices du produit ou si le consommateur lui-même a causé ces vices.

La garantie est exclue si (notamment) :

les conditions d’installation, d’utilisation ou d’entretien du produit indiquées dans le manuel d’emploi n’ont pas été respectées. - les dommages sont dus à un endommagement d’ordre mécanique, thermique ou chimique, à un court-circuit, surcharge de réseau ou installation autre que prévue. les dommages sont dus à une intervention par un tiers les dommages sont dus à un sinistre, - les dommages résultent du non-respect des instructions prévues dans le manuel d’emploi y compris les anomalies dues à un dépôt d’eau ou autres. les changements de couleur des surfaces de chauffe ou grattage de surfaces sont dus à un usage habituel. - s’agit des changements d’aspect ou de fonctions provoqués par le rayonnement solaire, thermique ou par le dépôt d’eau ou autres. - certains éléments du produit seront à la fin de vie, exemple: accumulateurs, ampoules etc.

La garantie ne s'applique pas aux éléments fournis à titre gratuit avec le produit (cadeaux, objets à caractère publicitaire etc.).

Demande en garantie

Toute demande en garantie est à notifier sans délai après son identification, avant la fin de la période de garantie au plus tard.

La commande en garantie est à signaler à votre revendeur, le cas échéant au centre d'assistance autorisé dont la liste fait partie de l'emballage du produit, ou elle est indiquée sur l'adresse www.my-concept.com.

Pour envoyer le produit, objet de la réclamation, il faut le nettoyer et sécuriser pour le transport dans le centre d'assistance autorisé afin d'éviter tout endommagement, si le produit n'est pas remis personnellement.

L'utilisateur est tenu de prouver l'existence du contrat d'achat en présentant son bon d'achat.

L'utilisateur est tenu d'indiquer l'anomalie objet de réclamation et il fait choix de sa revendication découlant de sa demande en réclamation.

Liquidation de réclamation

S'il s'agit d'un défaut réparable, le consommateur a le droit de bénéficier de la réparation à titre gratuit et dans un délai prévu.

Si cela n'est pas disproportionné en tenant compte la nature du défaut, le consommateur a le droit de demander une livraison d'un nouveau produit sans vice (remplacement), ou si le défaut ne concerne qu'une partie du produit, demander le changement de cette partie. Si la demande du remplacement du produit et de sa partie est disproportionnée en tenant compte la nature du défaut, notamment si le défaut est réparable, le consommateur a le droit de demander une réparation à titre gratuit.

Si s'agit d'un début irreparable ou si le consommateur a le droit de demander un remplacement du produit ou de sa partie, mais le remplacement n'est pas réalisable, par exemple due à l'épaisement des stocks,

Le consommateur a le droit de demander une livraison d'un nouveau produit (replacement) ou le remplacement d'une partie du produit en cas d'un default réparable si le produit ne peut pas être utilisé pour l'existence répétitive du besoin après la réparation ou pour le nombre de défauts importants. Dans un tel cas, le consommateur a le droit de retourner le produit (d'annuler le contrat de vente).

Si le produit n'est pas retourné (le contrat de vente annulé) ou si le consommateur n'applique pas son droit de demander une livraison d'un nouveau produit sans defaults (replacement), de demander un remplacement d'une partie ou de sa réparation, il peut demander le remboursement approprié. Le consommateur a le droit de demander le remboursement également dans le cas où il s'avère impossible de livrer un nouveau produit sans détails, de remplacer une partie du produit ou de réparer le produit, ou si la réparation n'est pas réalisée dans un délai prévu ou si la remise à l'état est trop compliquée pour le consommateur.

Le revendeur, le service d'assistance autorisé ou autre personne désignée décide sur la réclamation immédiatement, dans les cas compliqués en trois jours ouvriers.

Le délai ci-dessus ne comprend pas le temps nécessaire pour évaluation expert du début en préalable compte de la nature du produit. Toute demande en garantie doit être traitée sans retard, dans le délai de 30 jours à partir de la date de demande en garantie, s'il n'est pas prévu autrement entre le revendeur ou le service d'assistance autorisé et le consommateur. En cas de retour du produit (annulation du contrat de vente) le consommateur est tenu de retourner tous éléments auxiliaires du produit y compris tous documents livrés avec le produit. Le consommateur n'a pas le droit de demander le retour des pièces ou de parties du produit remplacées dans le cadre de la réparation. Tout droit du consommateur lié à l'achat du produit n'est pas touché par les présentes conditions de garantie. Note: La réclamation du produit endommagé pendant le transport est régie par le Code de réclamation du transporteur.

Fabricant:

Jindřich Valenta - Concept

Vysokomytska 1800,565 01 Chocn

République closure TVA n° 13216660

tel:[phone], fax:[phone]

email: [e-mail]

www: www.my-concept.co

Détails du produit

Modèle :
Numéro de série :
Date de l'achat : Cachet et signature du vendeur :