Si votre haut-parleur THOMSON WS04 reste bloqué avec la touche Bluetooth allumée en permanence, il existe plusieurs solutions pour débloquer l'appareil et résoudre ce problème de connectivité.
Commencez par maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote et que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes, puis rallumez le haut-parleur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Cette action simple résout souvent les blocages logiciels temporaires.
Si le problème persiste, maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton Bluetooth enfoncés pendant environ 10 secondes. Le voyant clignote puis s'éteint, signalant que l'enceinte se réinitialise. Cette action restaure les paramètres d'usine et débloque généralement la touche Bluetooth restée allumée.
Une fois l'appareil redémarré, vérifiez que votre THOMSON WS04 n'est pas bloqué par une connexion persistante. Si le haut-parleur était appairé à un appareil, déconnectez-le complètement via les paramètres Bluetooth de votre téléphone. Vous pouvez ensuite l'appairer à nouveau en maintenant le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote, puis en sélectionnant "THOMSON WS04" depuis la liste des appareils disponibles sur votre téléphone.
Si ces étapes ne résolvent pas le blocage après deux tentatives de réinitialisation, il se peut que l'enceinte présente un défaut matériel nécessitant une assistance technique. Votre THOMSON WS04 est couverte par une garantie de 2 ans, vous pouvez donc contacter le support technique de BIGBEN INTERACTIVE pour une réparation ou un remplacement.
