TMU220B - Imprimante EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante matricielle à impact
Marque	Epson
Modèle	TM-U220B
Dimensions (approx.)	160 x 248 x 160 mm
Poids (approx.)	2,5 kg
Alimentation	Adaptateur secteur 24 V CC, 1,5 A (modèle PS-180 ou AC adapter C)
Méthode d'impression	Impact à matrice 9 ou 18 aiguilles (selon version)
Vitesse d'impression	Jusqu'à 4,7 lignes/seconde
Largeur papier	76 mm (rouleau)
Type de papier	Papier thermique ou ordinaire (rouleau)
Ruban encreur	Cassette exclusive ERC-38 (noir/rouge)
Interface	Parallèle (Centronics) ou série (RS-232), option USB
Fonctions principales	Impression de tickets, avance papier, coupe-papier manuel et automatique (types A et B), indicateurs d'état (Marche, Erreur, Fin de papier)
Entretien et nettoyage	Nettoyer l'extérieur avec un chiffon doux et sec ; remplacer régulièrement le ruban et le papier ; éviter la poussière
Sécurité	Débrancher avant entretien ; ne pas ouvrir pendant l'impression ; tête d'impression chaude après usage ; utiliser uniquement l'adaptateur spécifié
Pièces détachées et réparabilité	Ruban ERC-38, rouleau de papier, adaptateur secteur, coupe-papier (option) ; réparation par un technicien qualifié
Informations générales	Appareil numérique de classe A conforme NMB-003 ; utilisation en intérieur sur surface stable ; durée de vie typique : 5 à 7 ans en usage normal

FOIRE AUX QUESTIONS - TMU220B EPSON

Comment remplacer le ruban-cassette de l'imprimante TM-U220B ?

Assurez-vous que la tête d'impression a refroidi. Ouvrez le compartiment du ruban à l'aide des pattes latérales. Tournez le bouton du ruban dans le sens de la flèche pour le tendre. Insérez la nouvelle cassette ERC-38 en veillant à ce que le ruban passe correctement entre la tête et la platine. Refermez le couvercle.

Que faire si le voyant ERROR reste allumé ou clignote ?

Vérifiez que le compartiment du papier est bien fermé. Si le problème persiste, la température de la tête d'impression est peut-être trop élevée ou trop basse : attendez quelques minutes. Si l'erreur persiste, éteignez l'imprimante, attendez quelques secondes et rallumez-la. Consultez le manuel pour les codes d'erreur.

Comment dégager un bourrage de papier ?

Ouvrez le compartiment du rouleau de papier. Retirez délicatement le papier coincé. Veillez à ne pas toucher la tête d'impression chaude. Replacez le rouleau et fermez le compartiment. Si le bourrage persiste, consultez la section dépannage du manuel.

Quel adaptateur secteur utiliser avec l'imprimante TM-U220B ?

Pour le modèle alphanumérique, utilisez l'adaptateur AC C (fourni) ou le PS-180 (option). Pour le modèle multilingue, utilisez uniquement le PS-180. Un adaptateur incorrect peut provoquer des erreurs d'impression.

Comment faire avancer le papier manuellement ?

Appuyez sur le bouton AVANCE PAPIER du panneau de commande. Ce bouton est inopérant lorsque l'imprimante a détecté la fin du rouleau. Pour une avance continue, maintenez-le enfoncé.

Quels types de papier sont compatibles ?

Utilisez du papier en rouleau de 76 mm de large. Le papier peut être thermique ou ordinaire, selon le modèle. Pour un fonctionnement optimal, utilisez du papier recommandé par Epson. Le rouleau doit être correctement inséré avec le bord d'attaque coupé droit.

Comment nettoyer l'imprimante ?

Débranchez l'appareil. Nettoyez le boîtier avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de produits chimiques. Pour l'intérieur, utilisez une brosse antistatique ou un chiffon non pelucheux. Évitez tout contact avec la tête d'impression.

L'imprimante n'imprime pas correctement, que vérifier ?

Vérifiez que le ruban est bien installé et non usé. Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Contrôlez les connexions des câbles d'alimentation et de données. Consultez le manuel pour les réglages des commutateurs DIP.

Comment réinitialiser l'imprimante ?

Éteignez l'imprimante, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Si une erreur persiste, vérifiez l'alimentation et les connexions. Pour une réinitialisation matérielle, retirez puis remettez le ruban ou le papier.

Où trouver les pilotes et manuels pour la TM-U220B ?

Téléchargez les pilotes et manuels sur le site Epson : pour l'Amérique du Nord, accédez à epsonexpert.com ; pour les autres pays, utilisez download.epson-biz.com/?service=pos.

MODE D'EMPLOI TMU220B EPSON

À l'intention des utilisateurs canadiens

Cet appareil numérique de classe A est conforme à la norme canadienne NMB-003.

Manuel d'utilisation

Commutateurs DIP et caractéristiques techniques

Les caractéristiques techniques et les informations concernant les commutateurs DIP se trouvent au début du manuel.

Figures

Toutes les figures sont présentées au début du manuel. Elles sont identifiées par des lettres (A, B, C...).

Ces lettres sont utilisées dans le texte pour renvoyer aux figures. (Ex. : « Voir figure A ».) Certaines figures comportent des flèches ou lignes numérotées pointées vers des éléments particuliers. La liste suivante indique la signification des numéros.

Étant donné que ce manuel couvre trois modèles de l'imprimante TM-U220, il se peut que certaines des figures diffèrent légèrement de votre imprimante ; toutefois, sauf indication contraire, les instructions sont valables pour tous les modèles.

Figure A

1. Capot du rouleau de papier
2. Couvercle du compartiment du ruban encreur
3. Panneau de commande
4. Interrupteur marche-arrêt

Tous droits réservés. Sauf autorisation écrite préalable de Seiko Epson Corporation, la reproduction, la conservation dans un système de stockage de données et la transmission sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement, etc.) d'une partie quelconque de la présente publication sont interdits. La société décline toute responsabilité relative à l'exploitation des informations contenues dans le présent document. Cet ouvrage a été rédigé avec le plus grand soin ; toutefois, Seiko Epson décline toute responsabilité pour les erreurs et omissions qu'il pourrait contenir, ainsi que pour tous dommages résultant de l'exploitation des informations qu'il contient.

La responsabilité de Seiko Epson Corporation ou de ses filiales ne saurait être engagée envers l'acheteur de ce produit ou envers des tiers pour dommages, pertes, frais ou débours encourus par ceux-ci par suite d'accident ou d'utilisation erronée ou abusive de ce produit, de modification, réparation ou transformation non autorisée de celui-ci, ou (à l'exclusion des États-Unis), de toute utilisation du produit qui n'est pas strictement conforme aux instructions d'utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité pour dommages ou problèmes découlant de l'utilisation de tous articles en option ou de toutes fournitures consommables autres que ceux désignés produit d'origine Epson ou produit approuvé Epson par Seiko Epson Corporation.

EPSON est une marque déposée de Seiko Epson Corporation au Japon et dans d'autres pays/régions.

REMARQUE : Le contenu de ce manuel est sujet à modification sans préavis.

Copyright © 2003 par Seiko Epson Corporation, Nagano, Japon.

AVERTISSEMENT

Cet appareil est un produit de classe A. Dans un environnement résidentiel, il risque de provoquer un brouillage radio, auquel cas l'utilisateur pourrait être tenu de prendre des mesures adéquates.

Importantes précautions de sécurité

D'importantes informations destinées à assurer un emploi sans danger et efficace de ce produit sont présentées dans cette section. Lisez-la attentivement et rangez-la dans un endroit facile d'accès.

Signification des symboles

Dans ce manuel, les symboles sont identifiés par ordre d'importance de la manière indiquée ci-après. Lisez attentivement ce qui suit avant de manipuler le produit.

AVERTISSEMENT :

Respectez strictement les avertissements afin d'éviter tout risque de blessure grave.

ATTENTION :

Ces mises en garde doivent être respectées afin d'éviter les risques de blessure légère ou de dégâts matériels.

Précautions de sécurité

AVERTISSEMENT :

Mettez immédiatement le matériel à l'arrêt si de la fumée ou une odeur anormale s'en dégage ou s'il fait un bruit inusité. Il existe un risque d'incendie si vous continuez à utiliser l'appareil. Coupez immédiatement l'alimentation électrique et contactez votre revendeur ou un centre après-vente Seiko Epson.

N'essayez jamais de réparer vous-même ce produit. Il peut exister des dangers en cas de réparation incorrecte.

Ne procédez jamais au démontage ou à la modification de ce produit, dont l'altération risque de poser des risques de blessure ou d'incendie. Veillez à utiliser la source d'alimentation spécifique. Le branchement à une alimentation incorrecte pose des risques d'incendie.

Veillez à ne pas laisser quelque objet que ce soit tomber dans l'appareil, car cela peut entraîner des risques d'incendie.

Si de l'eau ou un autre liquide pénètre dans l'appareil, cessez immédiatement d'utiliser ce dernier. Il existe un risque d'incendie si vous continuez à utiliser l'appareil. Débranchez immédiatement le cordon électrique et contactez votre revendeur ou un centre après-vente Seiko Epson.

N'utilisez pas de bombes aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou à proximité de ce produit. Cela pourrait causer un incendie.

ATTENTION :

Ne branchez jamais les câbles d'une manière autre que celle indiquée dans ce manuel. Un branchement incorrect risque d'endommager le matériel et pose des risques d'incendie.

Veillez à installer cet appareil sur une surface horizontale ferme et stable. Il existe des risques de dégâts matériels ou de blessure en cas de chute du produit.

Évitez les endroits sujets à une humidité ou à une poussière élevées, car il existe sinon des risques de dégâts matériels ou d'incendie.

Veillez à ne poser aucun objet lourd sur l'appareil. Ne montez et ne vous appuyez jamais sur l'appareil. Il risquerait sinon de se briser ou de provoquer des blessures en tombant ou en s'effondrant.

Prenez garde de ne pas vous couper les doigts au couteau manuel.

• En retardant le papier imprimé
• Lors d'autres opérations comme le chargement/remplacement du rouleau de papier

Par mesure de sécurité, débranchez l'appareil si vous ne comptez pas l'utiliser pendant un certain temps.

Avant de déplacer l'appareil, débranchez son cordon électrique et déconnectez tous les câbles qui lui sont reliés.

Étiquette de sécurité

Les étiquettes de mise en garde sur le produit indiquent les précautions suivantes.

AVERTISSEMENT :

Ne raccordez pas de ligne téléphonique au connecteur du tiroir à dessort car cela risquerait d'endommager l'imprimante et la ligne téléphonique.

ATTENTION :

Pendant ou après l'impression, la tête d'impression peut être brûlante.

Notes relatives à l'emploi

Ne pas ouvrir le capot pendant l'impression ou lorsque le coupe-papier automatique est en service. Ne pas installer l'imprimante dans un endroit poussiéreux. Protéger l'imprimante contre les chocs. Veiller à ce que des cordons ou autres objets étrangers ne s'accrochent pas sur l'imprimante. Ne pas appliquer de pression excessive au coffret de l'imprimante. Ne pas placer d'aliments ou de boissons telles que du café sur le coffret de l'imprimante.

Notes relatives à l'installation

Vérifiez que l'imprimante soit installée de manière bien horizontale durant son utilisation. En cas d'emploi d'une imprimante de type B ou D, il est possible de l'accrocher au mur en utilisant le support en option WH-10.

Remarque :

Pour accrocher l'imprimante au mur, suivre les instructions détaillées fournies dans le manuel d'installation WH-10.

Remarques sur le raccordement de l'unité d'alimentation

Assurez-vous d'utiliser l'unité d'alimentation appropriée, comme indiqué ci-dessous :

Modèle alphanumericRMique TM-U220 (types A, B et D)	Modèle multilingue* TM-U220 (types A, B et D)
« AC adapter,C » (emballé avec le modèle alphanumericRMique) ou « PS-180 » (option)	« PS-180 » (emballé avec le modèle multilingue*)

Remarque :

L'adaptateur secteur « AC adapter, C » fourni avec le modèle alphanumérique ne peut pas être utilisé avec le modèle multilingue. Assurez-vous d'utiliser le « PS-180 » avec le modèle multilingue. Si l'adaptateur secteur « AC adapter, C » fourni avec le modèle alphanumérique est branché par erreur sur le modèle multilingue*, l'imprimante pourrait ne pas fonctionner correctement. Par exemple, l'impression pourrait être interrompue avant que toutes les lignes soient imprimées, ou l'imprimante pourrait imprimer la même ligne de manière répétée.

*Multilingue signifie que le modèle d'imprimante est capable d'imprimer les types d'écriture suivants : kanjis japonais, caractères chinois simplifiés, caractères chinois traditionnels, caractères thaïlandais, ou caractères coréens.

Objectif de ce manuel

Ce manuel vise à fournir une description des opérations de base de l'imprimante TM-U220 aux utilisateurs afin de leur permettre de l'utiliser en toute sécurité et correctement.

Restrictions d'emploi

En cas d'utilisation de ce produit pour des applications exigeant une grande fiabilité/sécurité, telles que les appareils utilisés dans les transports aériens, ferroviaires, maritimes, automobiles, etc., les appareils de prévention des catastrophes, divers appareils de sécurité, etc., ou les appareils de fonction/précision, vous devez, avant d'utiliser ce produit, envisager d'incorporer à votre système des dispositifs de sécurité positive et des moyens redondants assurant la sécurité et la fiabilité de l'ensemble du système. Étant donné que ce produit n'est pas destiné aux applications exigeant une fiabilité/sécurité extrême, telles que le matériel aérospatial, le matériel de communications principal, le matériel de commande nucléaire ou le matériel de soins médicaux directs, etc., vous devez, après une évaluation complète, décider si ce produit convient.

Téléchargement des pilotes, utilitaires et manuels

Il est possible de télécharger les pilotes, utilitaires et manuels à partir de l'une des URL suivantes.

En Amérique du Nord, accédez au site web suivant : http://www.epsonexpert.com/ et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Dans les autres pays, accédez au site web suivant : http://download.epson-biz.com/?service=pos

Déballage

L'ensemble standard de l'imprimante comprend les éléments suivants. Si un élément quelconque est endommagé, contactez le revendeur.

□Imprimante Rouleau de papier Ruban-cassette exclusif [ERC-38(B/R)] Adaptateur secteur (peut ne pas être fourni avec votre imprimante).

Panneau de commande (témoins lumineux et boutons)

Voir figure B.

Témoins lumineux

MARCHE

Allumé quand l'imprimante est en marche et éteint quand elle est à l'arrêt.

ERREUR

Allumé quand l'imprimante est hors ligne (quand le rouleau de papier est terminé ou que le couvercle de son compartiment est ouvert). Éteint lorsque l'imprimante fonctionne normalement. Clignote en cas d'erreur. (Voir la section Dépannage.)

FIN DE PAPIER

Ce témoin s'allume quand il n'y a plus ou presque plus de papier.

Boutons

AVANCE PAPIER

Permet de faire avancer le papier en rouleau.

Remarque: Ce bouton est inopérant lorsque l'imprimante a détecté la fin du rouleau de papier.

Interrupteur et capuchon d'interrupteur

L'interrupteur se trouve à l'avant de l'imprimante. Appuyez sur l'interrupteur pour allumer l'imprimante.

Capuchon d'interrupteur

Vous pouvez vous servir du cache d'interrupteur pour éviter toute pression accidentelle sur ce dernier. Appuyez simplement sur le cache pour qu'il s'enclenche en position. Si vous devez mettre l'interrupteur en position de marche ou d'arrêt alors que le cache est en place, il est possible de le faire en insérant un outil fin dans l'orifice approprié du cache. Voir figure C.

! AVERTISSEMENT :

En cas d'accident alors que le cache d'interrupteur est en place, débranchez immédiatement le câble électrique afin d'éviter tout risque d'incendie.

Si vous avez l'intention de stocker l'imprimante ou de ne pas l'utiliser pendant une période prolongée, éteignez-la au moyen de l'interrupteur de l'imprimante.

Insertion et remplacement du ruban-cassette

ATTENTION :

La tête d'impression devient brûlante durant l'impression. Laissez-la toujours se refroidir avant de remplacer le ruban-cassette.

ATTENTION :

Ne tournez jamais le bouton d'avance du ruban dans le sens opposé à la flèche marquée sur la cassette car cela risquerait d'endommager le ruban-cassette.

Remarque :

Utilisez le ruban-cassette EPSON ERC-38 pour votre imprimante.

1. Ouvrez le compartiment du ruban-cassette à l'aide des pattes situées sur les côtés du couvercle (voir figure D).
2. Tournez le bouton 2 ou 3 fois dans le sens de la flèche (voir figure E).
3. Insérez le ruban de la manière indiquée à la figure F et appuyez sur le ruban-cassette jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Remarque :

Vérifiez que le ruban est bien passé entre la tête d'impression et la platine sans plis ni froissements.

1. Tournez à nouveau le bouton du ruban-cassette à 2 ou 3 reprises dans le sens de la flèche, puis fermez le couvercle.

ATTENTION :

Attention à ne pas toucher la tête d'impression avec les doigts en tournant le bouton du ruban-cassette car la tête d'impression est très chaude et risquerait de vous brûler.

Pour remplacer le ruban-cassette, soulevez d'abord le côté gauche, puis l'ensemble de la cassette.

Insertion du rouleau de papier

ATTENTION :

Veillez à utiliser un rouleau de papier du type spécifique.

Faites attention à ne pas toucher le coupe-papier manuel, car vous risquez sinon de vous blesser les doigts.

1. Coupez le bord d'attaque du papier à l'aide de ciseaux (voir figure G).
2. Allumez l'imprimante et ouvrez le compartiment du rouleau de papier à l'aide de la languette (voir figure H).
3. Type A seulement : Ouvrez l'unité au moyen de la manette d'ouverture (voir figure I).
4. Insérez le rouleau de papier (voir figure J). Remarque :

Notez le sens de déroulement du rouleau indiqué à la figure G.

En cas d'emploi de rouleau de papier double, vérifiez que les feuilles du haut et du bas sont alignées au niveau de la sortie papier. Voir figure G-a.

1. Si vous n'utilisez pas de bobine de réception, tirez le papier de quelques centimètres, refermez le capot, puis déchirez le papier avec le coupe-papier manuel. Vous pouvez sauter les étapes 6 à 11.
2. Type A : En cas d'emploi d'un rouleau de papier double épaisseur, tirez le papier jusqu'au bas de l'avant de l'imprimante pour vous guider (voir figure K).
3. Refermez l'appareil (voir figure L).
4. Insérez l'extrémité du papier du bas (bande-journal) dans la bobine de réception (voir figure M).
5. Insérez la bobine de réception du papier dans l'imprimante. Vérifiez que le papier est aligné sur le rebord de la bobine (voir figure N).
6. Faites avancer le papier au moyen du bouton FEED de manière à ce qu'il s'enroule sur la bobine.
7. Fermez le compartiment du rouleau de papier et déchirez le papier avec le coupe-papier manuel (voir figure O).

Remarque :

N'ouvrez jamais le compartiment du rouleau de papier pendant l'impression ou pendant l'avance du papier.

Lors de l'utilisation de l'imprimante, veillez à couper le papier avec le coupe-papier manuel une fois que le papier a fini d'avancer.

Remplacement du rouleau de papier

1. Ouvrez le compartiment du rouleau de papier à l'aide de la languette (voir figure H).
2. Types B et D : Enlevez le noyau du rouleau terminé.
3. Type A seulement : Enlevez la bobine de réception et ouvrez l'appareil au moyen de la manette d'ouverture (voir figure 1) ; enlevez ensuite le noyau du rouleau de papier épuisé.
4. Insérez le rouleau neuf. Voir la section « Insertion du rouleau de papier ».

Dépannage

L'impression est interrompue avant que toutes les lignes soient imprimées ou l'imprimante imprime la même ligne de manière répétée.

Si vous n'utilisez pas l'unité d'alimentation qui convient, l'imprimante ne peut pas fonctionner correctement. Assurez-vous que c'est bien l'unité d'alimentation qui convient qui est raccordée à l'imprimante en vous référant au tableau ci-dessous :

Unité d'alimentation pouvant être utilisée avec le modele alphanumeric TM-U220 (types A, B et D)	Unité d'alimentation pouvant être utilisée avec le modele multilingue* TM-U220 (types A, B et D)
« AC adapter,C » (emballé avec le modele alphanumérique) ou « PS-180 » (option)	« PS-180 » (emballé avec le modele multilingue*)

*Multilingue signifie que le modèle d'imprimante est capable d'imprimer les types d'écriture suivants : kanjis japonais, caractères chinois simplifiés, caractères chinois traditionnels, caractères thaï, ou caractères coréens.

Rien ne s'allume sur le panneau de commande.

Vérifiez les branchements du câble d'alimentation et la prise secteur.

Le voyant d'erreur (ERROR) reste allumé ou clignote.

La température de la tête d'impression peut être excessive ou insuffisante. Attendez qu'elle se refroidisse ou se réchauffe et l'impression reprendra automatiquement. Vérifiez que le compartiment du rouleau de papier soit bien fermé. Types A et B : La lame du coupe-papier automatique n'est pas à sa position normale et le coupe-papier est verrouillé. S'il s'agit d'un simple verrouillage, l'erreur est automatiquement corrigée. Sinon, suivre les instructions ci-après pour remettre manuellement la lame en position normale.

Un bourrage de papier s'est produit. Procéder comme suit pour le dégager. Éteignez l'imprimante, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Si l'erreur persiste, contactez votre chef ou un technicien-réparateur qualifié.

Remise de la lame du coupe-papier automatique à la position normale.

1. Ouvrez le compartiment du rouleau de papier à l'aide de la languette (voir figure H).
2. À l'aide d'un stylo ou de pincettes, tournez le bouton du coupe-papier automatique dans le sens de la flèche jusqu'à ce qu'une tige ronde apparaisse dans l'orifice (voir figure P).

Dégagement d'un bourrage de papier.

ATTENTION :

La tête d'impression devient brûlante durant l'impression. Laissez-la refroidir avant toute intervention à l'intérieur de l'imprimante.

1. Ouvrez le compartiment du rouleau de papier à l'aide de la languette (voir figure H).
2. Si vous utilisez une imprimante de type A, enlevez la bobine de réception et ouvrez l'appareil au moyen de la manette d'ouverture (voir figure I).
3. Enlevez le papier coincé.
4. Réinstallez le rouleau de papier et fermez son compartiment.

L'étiquette apposée sur ce produit et représentant une poubelle barrée indique que le produit ne peut pas être mis au rebut avec les déchets domestiques normaux. Afin d'éviter d'éventuels dommages à l'environnement ou à la santé, veuillez séparer ce produit des autres déchets afin de garantir qu'il soit recyclé de manière sûre au niveau environnemental. Pour plus de détails sur les sites de collecte existants, veuillez contacter l'administration locale ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté ce produit.