TMU220B - Impresora EPSON - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Impresora matricial de impacto
Marca	Epson
Modelo	TM-U220B
Dimensiones (aprox.)	160 x 248 x 160 mm
Peso (aprox.)	2,5 kg
Alimentación	Adaptador de corriente 24 V CC, 1,5 A (modelo PS-180 o adaptador AC C)
Método de impresión	Impacto matricial de 9 o 18 agujas (según versión)
Velocidad de impresión	Hasta 4,7 líneas/segundo
Ancho del papel	76 mm (rollo)
Tipo de papel	Papel térmico o común (rollo)
Cinta entintada	Cartucho exclusivo ERC-38 (negro/rojo)
Interfaz	Paralelo (Centronics) o serie (RS-232), opcional USB
Funciones principales	Impresión de tickets, avance de papel, cortador manual y automático (tipos A y B), indicadores de estado (Encendido, Error, Fin de papel)
Mantenimiento y limpieza	Limpiar el exterior con un paño suave y seco; reemplazar periódicamente la cinta y el papel; evitar el polvo
Seguridad	Desconectar antes del mantenimiento; no abrir durante la impresión; cabezal caliente después del uso; usar solo el adaptador especificado
Piezas de repuesto y reparabilidad	Cinta ERC-38, rollo de papel, adaptador de corriente, cortador (opcional); reparación por un técnico calificado
Información general	Dispositivo digital de clase A conforme a NMB-003; uso en interiores sobre superficie estable; vida útil típica: 5 a 7 años en uso normal

Preguntas frecuentes - TMU220B EPSON

¿Cómo reemplazar el cartucho de cinta de la impresora TM-U220B?

Asegúrese de que el cabezal de impresión se haya enfriado. Abra el compartimento de la cinta usando las patas laterales. Gire la perilla de la cinta en el sentido de la flecha para tensarla. Inserte el nuevo cartucho ERC-38 asegurándose de que la cinta pase correctamente entre el cabezal y el plato. Cierre la tapa.

¿Qué hacer si el indicador ERROR permanece encendido o parpadea?

Verifique que el compartimento del papel esté bien cerrado. Si el problema persiste, la temperatura del cabezal de impresión puede ser demasiado alta o baja: espere unos minutos. Si el error persiste, apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla. Consulte el manual para los códigos de error.

¿Cómo liberar un atasco de papel?

Abra el compartimento del rollo de papel. Retire con cuidado el papel atascado. Evite tocar el cabezal de impresión caliente. Vuelva a colocar el rollo y cierre el compartimento. Si el atasco persiste, consulte la sección de solución de problemas del manual.

¿Qué adaptador de corriente usar con la impresora TM-U220B?

Para el modelo alfanumérico, use el adaptador AC C (incluido) o el PS-180 (opcional). Para el modelo multilingüe, use solo el PS-180. Un adaptador incorrecto puede provocar errores de impresión.

¿Cómo avanzar el papel manualmente?

Presione el botón AVANCE DE PAPEL del panel de control. Este botón no funciona cuando la impresora detecta el final del rollo. Para un avance continuo, manténgalo presionado.

¿Qué tipos de papel son compatibles?

Use papel en rollo de 76 mm de ancho. El papel puede ser térmico o común, según el modelo. Para un funcionamiento óptimo, use papel recomendado por Epson. El rollo debe insertarse correctamente con el borde de ataque cortado recto.

¿Cómo limpiar la impresora?

Desconecte el dispositivo. Limpie la carcasa con un paño suave y seco. No use productos químicos. Para el interior, use un cepillo antiestático o un paño que no suelte pelusa. Evite el contacto con el cabezal de impresión.

La impresora no imprime correctamente, ¿qué verificar?

Verifique que la cinta esté bien instalada y no esté gastada. Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente. Controle las conexiones de los cables de alimentación y datos. Consulte el manual para los ajustes de los interruptores DIP.

¿Cómo restablecer la impresora?

Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla. Si persiste un error, verifique la alimentación y las conexiones. Para un restablecimiento físico, retire y vuelva a colocar la cinta o el papel.

¿Dónde encontrar los controladores y manuales para la TM-U220B?

Descargue los controladores y manuales en el sitio de Epson: para Norteamérica, acceda a epsonexpert.com; para otros países, use download.epson-biz.com/?service=pos.

MANUAL DE USUARIO TMU220B EPSON

Significado de los símbolos

Objetivo de este manual

Panel de control (indicadores luminosos y teclas)

Consulte la ilustración B.

Indicadores luminosos

Interruptores DIP y especificaciones

Las especificaciones técnicas y la información sobre los interruptores DIP se incluyen en las primeras páginas de este manual.

Ilustraciones

Todas las ilustraciones se incluyen en la versión inglesa de este manual. Se han identificado por letras (A, B, C,...). En el texto se hace referencia a las ilustraciones mediante estas letras (por ejemplo: "Vea la ilustración A"). Algunas de estas ilustraciones tienen flechas o líneas numeradas apuntando hacia las partes de la ilustración. El significado de los nombres se indica en la lista siguiente.

Debido a que este manual cubre tres modelos de impresoras TM-U220, algunas de las ilustraciones podrían diferir un poco de su impresora, sin embargo, las instrucciones cubren todos los modelos, excepto cuando se indique otra cosa.

Ilustración A

1. Tapa del rollo de papel
2. Tapa del cartucho de tinta
3. Panel de control
4. Interruptor de la fuente de alimentación

Se reservan todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede reproducirse, guardarse en un sistema de recuperación de datos o transmitirse en forma o modo alguno, sea electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado o de otra forma, sin el permiso previo y por escrito de Seiko Epson Corporation. No se asume responsabilidad de patente con respecto al uso de la información contenida aquí. Si bien se han tomado todas las precauciones en la preparación de este manual, Seiko Epson Corporation no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones. Tampoco asume responsabilidad alguna que surja por el uso de la información contenida aquí.

Ni Seiko Epson Corporation ni sus compañías afiliadas serán responsables ante el comprador de este producto o ante terceros por daños, pérdidas, costos o gastos incurridos por el comprador o por terceros como resultado de: accidente, uso indebido, o abuso de este producto o de modificaciones, reparaciones o alteraciones no autorizadas de este producto, o (excluyendo a los EE.UU.) por no cumplir estrictamente con las instrucciones de operación y mantenimiento de Seiko Epson Corporation.

Seiko Epson Corporation no será responsable de cualquier daño o problema que surja por el uso de cualquier opción que no esté designada como Producto Epson Original u Homologado por Seiko Epson Corporation.

EPSON es una marca registrada de Seiko Epson Corporation en Japón y otros países/regiones.

AVISO: El contenido de este manual está sujeto a cambio sin previo aviso.

Este es un producto de Clase A. En un ambiente residencial este producto podrá causar radiointerferencias, en cuyo caso el usuario podrá verse en la necesidad de tomar las medidas apropiadas.

Información importante sobre la calidad

En esta sección se ofrece información importante para asegurar el uso seguro y eficaz de este producto. Lea esta sección atentamente y guárdela en un lugar accesible.

Clave de los símbolos

Los símbolos incluidos en este manual se identifican por su nivel de importancia, como se define a continuación. Lea cuidadosamente lo siguiente antes de manejar el producto.

ADVERTENCIA:

Hay que seguir cuidadosamente las advertencias para evitar daños físicos.

PRECAUCIÓN:

Hay que observar las precauciones para evitar daños físicos menores o daños en el equipo.

Precauciones de seguridad

ADVERTENCIA:

Apague su equipo de inmediato si este produce humo, un olor raro, o un ruido inusual. Si sigue utilizándolo podrá ocasionar un incendio.

Desenchufe el equipo inmediatamente y póngase en contacto con su distribuidor o con un Servicio técnico oficial de Epson.

Nunca trate de reparar este producto usted mismo. Una reparación incorrecta puede ser peligrosa.

Nunca desmonte o modifique este producto. La manipulación de este producto puede causar lesiones o un incendio.

Asegúrese de usar la fuente de alimentación eléctrica asignada. La conexión a una fuente de alimentación eléctrica inadecuada puede causar un incendio.

No deje que materiales extraños caigan dentro del equipo, podrá provocar un incendio.

Si se derrama agua o algún otro líquido dentro del equipo, deje de utilizarlo. Si sigue utilizándolo podrá ocasionar un incendio. Desenchufe el cable eléctrico inmediatamente y póngase en contacto con su distribuidor o con un Servicio técnico oficial de Epson.

No utilice aerosoles que contengan gas inflamable en la parte inferior o alrededor de este producto. Podría provocar un incendio.

PRECAUCIÓN:

No conecte los cables de forma diferente a la mencionada en este manual. De lo contrario, podrá causar daños e incendios.

Asegúrese de poner este equipo sobre una superficie firme, estable y horizontal. El producto se puede dañar o causar lesiones si se cae.

No lo utilice en lugares sujetos a altos niveles de humedad o de polvo. El exceso de humedad o de polvo podrá causar daños al equipo o incendios.

No deje objetos pesados encima de este producto. Nunca se apoye sobre él. El equipo podrá caerse causando roturas y posibles lesiones.

Tenga cuidado para no lastimarse los dedos con el cortador manual

• Al retirar papeles impresos
• Cuando realice cualquier operación, tal como carga/ reemplazo de rollo de papel

Por razones de seguridad, desenchufe este producto si no va a usarlo por un largo periodo de tiempo.

Antes de mover el equipo, desenchufe todos los cables conectados a él.

Las etiquetas de precaución de este producto indican las siguientes precauciones.

ADVERTENCIA:

No conecte una línea telefónica al conductor de apertura del cajón; si lo hace, se puede dañar la impresora y la línea de teléfono.

PRECAUCIÓN:

Durante la impresión o después de imprimir, el cabezal impresor puede estar muy caliente.

Notas sobre el uso

No abra la tapa durante la impresión, ni cuando se está utilizando el cortador automático. No instale la impresora en un lugar polvoriento. Proteja la impresora contra golpes o impactos. Los cables u otros objetos extraños no deben estar atrapados por la impresora. No aplique una fuerza excesiva sobre el cuerpo de la impresora. No deje alimentos ni bebidas, como café, sobre la impresora.

Notas sobre la instalación

Al usar la impresora, compruebe que está instalada en forma horizontal. Si está usando una impresora tipo B o D, puede colgarla en una pared, utilizando el juego de colgadores opcional, WH-10.

Nota:

Para colgar la impresora en una pared, consulte las instrucciones detalladas en el Manual de Instalación del WH-10.

Notas sobre la conexión de la fuente de alimentación

Asegúrese de utilizar la fuente de alimentación correcta, tal y como se muestra a continuación:

Modelo alfanumérico TM-U220 (tipos A, B, y D)	Modelo multilingüe* TM-U220 (tipos A, B, y D)
"Adaptador AC, C" (embalado con el modelo alfanumérico) o "PS-180" (opión)	"PS-180" (embalado con el modelo multilingüe*)

Nota:

El "Adaptador AC, C," que viene embalado con el modelo alfanumérico, no puede ser utilizado con el modelo multilingüe. Asegúrese de que utilice el "PS-180" con el modelo multilingüe. Si el adaptador "Adaptador AC, C," embalado con el modelo alfanumérico, se conecta por error al modelo multilingüe*, la impresora no funciona correctamente. Por ejemplo, la impresión podría detenerse antes de imprimir todas las líneas, o podría imprimir repetidamente las mismas líneas.

*Multilingüe significa que el modelo de impresora puede imprimir cualquiera de los siguientes alfabetos: japonés kanji, chino simplificado, chino tradicional, caracteres tailandeses o caracteres coreanos.

Acerca de este manual

Este manual proporciona información a los usuarios de la impresora TM-U220 sobre las operaciones básicas para un uso adecuado y seguro de estas impresoras.

Restricción en el uso

Cuando este producto se usa en aplicaciones que requieren de alta fiabilidad/seguridad, tales como los dispositivos relacionados con la aviación, los ferrocarriles, la marina, los automóviles, etc.; los dispositivos de prevención de desastres; dispositivos varios de seguridad, etc.; o los dispositivos funcionales/de precisión, etc., usted debe tener en cuenta los posibles fallos, las redundancias de su diseño para mantener la seguridad y la fiabilidad total de sus sistemas. Debido a que este producto no tuvo el propósito de usarse en aplicaciones que requieren de una fiabilidad/seguridad sumamente altas, tales como los equipos aeroespaciales, equipos principales de comunicación, equipos de control en plantas nucleares, o en equipos médicos relacionados con los cuidados directos, etc., por favor decida usted mismo sobre la adecuación de este producto después de una evaluación completa.

Desembalaje

Los siguientes artículos se incluyen con la impresora estándar. Si alguno de los artículos está dañado, póngase en contacto con su distribuidor.

Impresora, rollo de papel

□ Cartucho de cinta exclusivo [ERC-38(B/R)] Adaptador de C.A. (Es posible que no venga incluido con la impresora.)

Cómo descargar programas gestores, utilerías y manuales

Los programas gestores, las utilidades y los manuales se pueden descargar en uno de los siguientes URLs.

Para los clientes en América del Norte, visiten el siguiente sitio en la Internet: http://www.epsonexpert.com/ y sigan las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para los clientes en otros países, visiten el siguiente sitio en la Internet: http://download.epson-biz.com/?service=pos

Panel de control (indicadores luminosos (LEDs) y botones)

Vea la ilustración B.

Indicadores luminosos (LEDs)

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA (POWER)

Se ilumina cuando la alimentación eléctrica está encendida y se apaga cuando la alimentación está apagada.

ERROR

Se ilumina cuando la impresora no está en línea (cuando el rollo de papel se ha acabado, o cuando la tapa del rollo de papel está abierta). Se apaga cuando la impresora está funcionando correctamente. Parpadea cuando ocurre un error. (Consulte la sección de Localización de problemas.)

FALTA DE PAPEL (PAPER OUT)

Se ilumina cuando se acaba el rollo de papel o cuando está a punto de acabarse.

Botones

ALIMENTACIÓN (FEED)

ALIMENTACIÓN alimenta el rollo de papel.

Nota:

No se puede seleccionar alimentar papel usando este botón cuando se detecta una situación de falta de papel.

Interruptor de alimentación y tapa del interruptor

El interruptor de alimentación está en la parte frontal de la impresora. Presiónelo para encender la impresora.

Tapa del interruptor de alimentación

Puede usar la tapa del interruptor de alimentación que se incluye para asegurar de no presionar este interruptor accidentalmente. Para instalarla, basta con presionar la tapa en su lugar. Si necesita encender o apagar el interruptor de alimentación cuando la tapa está colocada, inserte una herramienta de punta fina en uno de los orificios de la tapa para hacer funcionar el interruptor. Vea la ilustración C.

ADVERTENCIA:

Si ocurre un accidente cuando esté colocada la tapa del interruptor de alimentación, desenchufe el cable eléctrico inmediatamente para evitar un incendio.

Si va a guardar la impresora o no la va a usar por mucho tiempo, apáguela usando el interruptor de alimentación.

Instalación y reemplazo del cartucho de cinta

PRECAUCIÓN:

El cabezal impresor se calienta mucho durante la impresión. Deje que se enfríe antes de reemplazar el cartucho de cinta.

PRECAUCIÓN:

Nunca gire el botón del cartucho de cinta en dirección opuesta a la de la flecha marcada en el cartucho; si lo hace, el cartucho de cinta podrá dañarse.

Nota:

Utilice el cartucho de cinta EPSON ERC-38 para su impresora.

1. Abra la tapa del cartucho de cinta usando las lengüetas laterales de la tapa, tal como se muestra en la ilustración D.
2. Gire el botón dos o tres veces en la dirección de la flecha, tal como se muestra en la ilustración E.
3. Inserte la cinta en la posición que se muestra en la ilustración F y empuje el cartucho de cinta hacia abajo hasta que se oiga un chasquido.

Nota:

Asegúrese de que la cinta quede instalada entre el cabezal impresor y el rodillo, sin arrugas ni dobleces.

1. Gire de nuevo el botón del cartucho de cinta 2 o 3 veces en la dirección de la flecha y cierre la tapa del cartucho de cinta.

PRECAUCIÓN:

Procure no tocar el cabezal impresor con los dedos al girar el botón del cartucho de cinta, ya que el cabezal impresor está caliente y usted se podrá quemar.

Cuando sustituya un cartucho de cinta, primero levante el lado izquierdo del cartucho usado y después extraígalo del todo.

Inserción del rollo de papel

PRECAUCIÓN:

Asegúrese de usar rollos de papel que cumplan con las especificaciones. Procure no tocar el cortador manual, ya que podrá cortarse los dedos.

1. Utilizando unas tijeras, corte el extremo del rollo de papel, como se muestra en la ilustración G.
2. Encienda la impresora y abra la tapa del rollo de papel sujetándola por la lengüeta, tal como se muestra en la ilustración H.
3. Sólo para el Tipo A: Abra la unidad usando la palanca de apertura de la tapa, tal como se muestra en la ilustración I.
4. Inserte el rollo de papel, tal como se muestra en la ilustración J. Nota:

Fíjese en la dirección en que sale el rollo de papel en la ilustración G.

Cuando use un rollo de papel de 2 capas, asegúrese de que las hojas de arriba y de abajo estén alineadas a la calidad del papel. Vea la ilustración G-a.

1. Si no está usando un recogedor de papel, tire un poco del extremo del rollo de papel y cierre la tapa del mismo. Después corte el papel con el cortador manual. Puede saltarse los pasos 6 a 11.
2. Sólo para el Tipo A: Cuando use un rollo de papel de 2 capas, tire del rollo de papel hasta la parte inferior del frontal de la impresora para que sirva de guía, tal como se muestra en la ilustración K.
3. Cierre la tapa, tal como se muestra en la ilustración L.
4. Inserte el extremo del papel (diario) en el recogedor de papel, tal como se muestra en la ilustración M.
5. Inserte el recogedor de papel en la impresora. Compruebe que el papel está alineado al lateral derecho del recogedor, como se muestra en la ilustración N.
6. Haga avanzar el papel con el botón de ALIMENTACIÓN (FEED) de tal manera que el recogedor sujete el papel.
7. Cierre la tapa del rollo de papel y corte el papel con el cortador manual, tal como se muestra en la ilustración O.

Nota:

No abra la tapa del rollo de papel durante la impresión o durante la alimentación del papel.

Cuando use la impresora, asegúrese de cortar el rollo de papel con el cortador manual una vez que termine la alimentación de papel.

Reemplazo del rollo de papel

1. Abra la tapa del rollo de papel sujetándola por la lengüeta, tal como se muestra en la ilustración H.
2. Tipos B y D: Quite el núcleo del rollo de papel usado.
3. Solo para el Tipo A: Extraiga el recogedor de papel, y abra la unidad usando la palanca de apertura, tal como se muestra en la ilustración I; a continuación retire el núcleo del rollo de papel usado.
4. Inserte el nuevo rollo de papel. Vea la sección "Inserción del rollo de papel".

Localización de problemas

Si no se utiliza la fuente de alimentación correcta, la impresora no podrá configurarse correctamente. Asegúrese de que está conectada a la impresora la fuente de alimentación correcta utilizando el siguiente cuadro:

La impresión se detiene de imprimir todas las líneas o imprime repetidamente las mismas líneas

La fuente de alimentación que pueda utiliserse con el modelo alfanumérico TM-U220 (tipos A, B, y D)	La fuente de alimentación que能把 utiliserse con el modelos multilingüe* TM-U220 (tipos A, B, y D)
"Adaptador AC, C" (embalado con el modele alfanumérico) o "PS-180" (opinion)	"PS-180" (embalado con el modele multilingüe*)

*Multilingüe significa que el modelo de impresora pueda imprimir cualquiera de los siguientes alfabetos: japonés kanji, chino simplificado, chino tradicional, caracteres tailandeses o caracteres coreanos.

No se encienden los indicadores del panel de control.

Revise las conexiones del cable eléctrico y la toma de corriente.

El indicador de ERROR está parpadeando o encendido

La temperatura del cabezal impresor puede estar muy alta o muy baja. Espere hasta que el cabezal impresor se enfríe o se caliente y la impresora reanude automáticamente la impresión. Compruebe que la tapa del rollo de papel esté bien cerrada. □ Tipos A y B: La cuchilla del cortador automático no está en la posición normal y está bloqueada. Si es un bloqueo sencillo, el error se corrige automáticamente. De lo contrario, consulte el apartado siguiente para colocar la cuchilla a su posición normal manualmente. Ha ocurrido un atasco de papel. Consulte "Extracción del papel atascado" más adelante. Apague la impresora, espere varios segundos, y después vuélvala a encender. Si el error persiste, comuníquese con su distribuidor o con un Servicio técnico oficial de Epson.

Colocar la cuchilla del cortador a su posición normal

1. Abra la tapa del rollo de papel sujetándola por la lengüeta, tal como se muestra en la ilustración H.
2. Utilice un bolígrafo o unas pinzas para girar el botón del cortador automático en la dirección indicada por la flecha hasta que vea un eje redondo en el orificio, tal como se muestra en la ilustración P.

Extracción del papel atascado

PRECAUCIÓN:

El cabezal impresor se calienta mucho durante la impresión. Deje que se enfríe antes de tocar el interior de la impresora.

1. Abra la tapa del rollo de papel sujetándola por la lengüeta, como se muestra en la ilustración H.
2. Si tiene una impresora Tipo A, saque el recogedor de papel y abra la unidad usando la palanca de apertura, tal como se muestra en la ilustración I.
3. Saque el papel atascado.
4. Vuelva a insertar el rollo de papel y cierre la tapa del rollo de papel.

La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su producto indica que este producto no se puede tirar con la basura doméstica normal. Para impedir posibles daños medioambientales o para la salud, separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura para el medio ambiente. Para más información sobre las instalaciones de recolección disponibles, diríjase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquirió este producto.

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