Q7 - Smartphone Qilive - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Smartphone
Marque	Qilive
Modèle	Q7
Dimensions (approx.)	144 x 72 x 8 mm
Poids (approx.)	150 g
Écran	5 pouces (diagonale)
Résolution d'écran (approx.)	1280 x 720 pixels (HD)
Processeur (approx.)	Quad-core 1,3 GHz
Mémoire RAM (approx.)	2 Go
Stockage interne (approx.)	16 Go
Batterie (approx.)	2500 mAh, lithium-ion amovible
Réseau	4G LTE
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, GPS
Système d'exploitation	Android
Appareil photo (approx.)	Arrière 8 MP, avant 5 MP
Alimentation	Chargeur USB, batterie intégrée
Fonctions principales	Appels, SMS, Internet, GPS, Photographie
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Éviter l'humidité et les produits abrasifs.
Sécurité	Code PIN, verrouillage écran, réinitialisation d'usine
Pièces détachées et réparabilité	Batterie amovible, carte SIM micro, carte mémoire micro SD
Informations générales	Service client Auchan France : 03 59 30 59 30

FOIRE AUX QUESTIONS - Q7 Qilive

Comment allumer le Qilive Q7 ?

Faites un appui long sur le bouton ON/OFF jusqu'à ce que l'écran s'allume. Si c'est la première utilisation, suivez les instructions à l'écran pour paramétrer l'appareil.

Comment insérer la carte SIM et la carte mémoire ?

Retirez la coque arrière. Insérez la carte micro SIM 4G dans l'emplacement SIM1, face magnétique vers le bas. Pour la carte mémoire (micro SD), glissez-la dans l'emplacement dédié. Ensuite, remettez la batterie et la coque.

Que faire si mon téléphone ne s'allume pas ?

Chargez l'appareil pendant au moins 20 minutes. Ensuite, effectuez un appui long de 10 secondes sur le bouton ON/OFF pour forcer le redémarrage.

Comment réinitialiser le téléphone en mode recovery ?

Éteignez l'appareil. Appuyez simultanément sur Volume + et ON/OFF jusqu'à l'apparition du menu. Sélectionnez Recovery Mode avec Volume + et validez avec Volume -. Ensuite, dans le mode recovery, sélectionnez wipe data/factory reset avec Volume - et validez avec ON/OFF. Confirmez en choisissant 'Yes - delete all user data'.

Comment activer les données mobiles ?

Faites glisser le bandeau supérieur vers le bas pour afficher les paramètres rapides. Appuyez sur l'icône Activer les données mobiles pour vous connecter à Internet via le réseau mobile.

Que faire si la carte SIM est bloquée (mauvais code PIN) ?

Contactez votre opérateur réseau pour obtenir le code PUK. Saisissez le code PUK pour débloquer la carte SIM. Attention, après plusieurs tentatives erronées, la carte SIM peut être définitivement bloquée.

Comment mettre à jour le logiciel ?

Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée et connectez-vous en Wi-Fi. Allez dans Paramètres > À propos de l'appareil > Mise à jour logicielle. Appuyez sur Rechercher une mise à jour et installez-la si disponible.

Comment résoudre un problème de connexion réseau ?

Activez puis désactivez le mode avion pour réinitialiser la connexion. Vérifiez la couverture réseau dans votre zone. Si le problème persiste, contactez votre opérateur.

Que faire si l'écran ne répond pas ?

Essayez de redémarrer l'appareil en maintenant le bouton ON/OFF enfoncé pendant 10 secondes. Si l'écran reste noir, branchez le chargeur et attendez quelques minutes. Si rien ne fonctionne, contactez le service client.

Comment nettoyer l'appareil ?

Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer l'écran et le boîtier. Évitez l'humidité, les produits chimiques et les matériaux abrasifs. Ne nettoyez pas l'appareil lorsqu'il est branché.

MODE D'EMPLOI Q7 Qilive

Vérifiez que les éléments ci-dessous sont présents dans la boîte :

• Qilive Q7 I 5” 4G
• Kit piéton
• Câble USB
• Chargeur
• Guide d'utilisation rapide
• Guide des garanties et des mentions légales

Il se peut que les éléments fournis, de même que les accessoires, varient en fonction de la localité ou de votre opérateur.

Les éléments fournis sont conçus uniquement pour votre appareil et ils pourraient ne pas être compatibles avec d'autres appareils.

Des accessoires non conformes peuvent être la source d'un mauvais fonctionnement.

3. Assemblage

1. Retirez la coque arrière. Ne pas déformer ou plier la coque arrêté excessivement au risque de l'endommager.
2. Pour insérer votre carte micro SIM 4G, glissez-la dans l'emplacement SIM1 en orientant la face magnétique vers le bas.
3. Pour insérer la carte mémoire, glissez-la dans l'emplacement micro SD.
4. Alignez les 3 points de contact de la batterie avec ceux du téléphone puis appuyez doucement pour insérer la batterie.
5. Remettez en place la coque arrière.

Avant d'utiliser votre téléphone pour la première fois, chargez complètement la batterie.

Allumer

Si vous allumez votre appareil pour la première fois, suivez les instructions à l'écran afin de le paramétrer.

1. Faites un appui long sur le bouton ON/OFF pour allumer votre appareil. Lorsque vous allumez votre appareil, il se peut qu'un code PIN vous soit demandé.
2. Saisissez votre code PIN.
3. Sélectionnez '√'.

Eteindre

Pour éteindre votre appareil, faites un appui long sur le bouton ON/OFF, puis sélectionnez Eteindre.

Activer les données mobiles

Pour accéder à Internet, vous devez activer les données mobiles.

1. Faites glisser le bandeau supérieur vers le bas pour afficher la fenêtre de configuration rapide.
2. Appuyez sur l'icône
3. Activer les données mobiles.

11. Dépannage

Mon appareil ne répond pas ou ne s'allume pas

Chargez l'appareil pendant 20 minutes minimum.

Appuyer 10 secondes sur le bouton ON/OFF. L'appareil redémarre

Mon appareil ne se connecte pas au réseau ou affiche "Pas de service"

Activer puis Désactiver le mode avion pour réinitialiser la connexion au réseau.

Tentez de vous connecter à partir d'un autre endroit. Vérifiez la couverture réseau avec votre opérateur.

impossible de passer des appels

Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau et que le réseau n'est ni saturé, ni indisponible.

Assurez-vous que l'appareil est allumé et connecté au réseau.

Impossible de se connecter à internet

Assurez-vous d'avoir un fournisseur adaptée à la navigation internet.

Assurez-vous d'être connecté à votre réseau wifi et que le signal est suffisant.

Vérifier les mises à jour de l'ordinateur

Les mises à jour de l'appareil peuvent permettre de corriger certains défauts ou anomalies.

Assurez-vous que la dernière mise à jour est installée sur votre appareil.

Pour cela, assurez-vous d'avoir complètement chargé votre batterie.

et connectez-vous à internet par Wi-Fi.

Aller dans Paramètres puis À propos de l'appareil et cliquez sur vérifier Mise à jour.

Cliquez sur recherche de mise à jour puis installez si une mise à jour vous est proposée.

Carte SIM bloquée (mauvais code PIN)

Contactez votre opérateur réseau afin d'obtenir le code PUK.

Procédure de réinitialisation de l'appareil:

Si votre appareil rencontre des problèmes de logiciel, il vous est possible de réinitialiser son logiciel interne.

Avant toute chose, assurez-vous de charger complètement la batterie de l'appareil.

La réinitialisation effacera toutes les données personnelles, les contacts, les comptes, les applications, Photos, Videos de votre appareil.

Nous vous conseillons de sauvegarder au préalable vos Images, Photos, Vidéos, Musiques, Contacts sur une carte SD ou sur un ordinateur.

1. Si l'appareil peut démarrer complètement :

Aller dans Paramètres → Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir la configuration d'usine → Réinitialiser l'appareil → Tout effacer La procédure de réinitialisation se lancera automatiquement, laissez-vous guider au démarrage.

2. Si vous appareil ne peut plus démarrer ou si vous avez oublié votre code de déverrouillage.

Votre appareil est éteint.

Appuyer sur le bouton Volume + et ON/OFF simultanément, et maintenir jusqu'à ce que l'appareil démarre dans ce mode :

Sélectionner avec le bouton Volume+ [Recovery Mode] et appuyer sur Volume- pour valider.

Patienter jusqu'à ce que l'appareil bascule dans ce mode.

Appuyer et maintenir le bouton ON/OFF puis appuyer sur Volume + et relâcher les deux boutons. Vous entrez dans le mode Android system recovery. Appuyer sur le bouton Volume - pour descendre et sélectionner wipe data/factory reset et appuyer sur le bouton ON/OFF pour valider.

Appuyer sur le bouton Volume - pour descendre et sélectionner « Yes - delete all user data » et appuyer sur le bouton ON/OFF pour valider.

La procédure de réinitialisation se lancera automatiquement, laissez-vous guider au démarrage.

FR - Service Clients Auchan France - 200 rue de la Recherche - 59650 Villeneuve d'Ascq - 03 59 30 59 30 - www.auchan.fr

ES - Alcampo, S. A. - Supermercados Sabeco, S. A. C/ Santiago de Compostela Sur, s/n - 28029 Madrid - e-mail: [e-mail]