Inverter 17 - Pompe à eau Hydro-Pro - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Pompe à eau
Modèle	Hydro-Pro Inverter 17
Débit maximum	17 m³/h
Pression maximum	3,5 bars
Alimentation électrique	230 V, 50 Hz
Puissance	1,5 kW
Dimensions	Longueur : 60 cm, Largeur : 30 cm, Hauteur : 40 cm
Poids	20 kg
Utilisation recommandée	Arrosage, irrigation, approvisionnement en eau
Maintenance	Vérifier régulièrement les filtres, nettoyer les impuretés
Sécurité	Éviter tout contact avec l'eau pendant l'utilisation, utiliser des gants
Garantie	2 ans
Informations supplémentaires	Compatible avec des systèmes de contrôle automatique

FOIRE AUX QUESTIONS - Inverter 17 Hydro-Pro

Comment installer la pompe à eau Hydro-Pro Inverter 17 ?

Pour installer la pompe, commencez par choisir un emplacement stable et sec. Connectez les tuyaux d'entrée et de sortie en vous assurant qu'ils sont bien étanches. Branchez la pompe à une source d'alimentation électrique conforme aux spécifications du produit.

Quels types de fluides puis-je pomper avec l'Hydro-Pro Inverter 17 ?

L'Hydro-Pro Inverter 17 est conçue pour pomper de l'eau propre, sans particules solides ni produits chimiques agressifs. Évitez de pomper de l'eau de mer ou des liquides corrosifs.

Que faire si la pompe ne démarre pas ?

Vérifiez d'abord que la pompe est correctement branchée à une source d'alimentation. Assurez-vous également que le réservoir d'eau est plein et qu'il n'y a pas de blocages dans les tuyaux. Si le problème persiste, consultez le manuel d'utilisation pour les étapes de dépannage.

Comment entretenir la pompe à eau Hydro-Pro Inverter 17 ?

Pour un fonctionnement optimal, nettoyez régulièrement le filtre d'entrée et vérifiez les connexions électriques. Assurez-vous également que la pompe ne fonctionne pas à sec et qu'elle est rangée dans un endroit sec lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Quelle est la capacité maximale de pompage de l'Hydro-Pro Inverter 17 ?

L'Hydro-Pro Inverter 17 a une capacité de pompage maximale allant jusqu'à 17 m³/h, selon les conditions d'utilisation et le type d'eau pompée.

La pompe est-elle bruyante lors de son fonctionnement ?

L'Hydro-Pro Inverter 17 est conçue pour fonctionner de manière silencieuse. Cependant, des bruits inhabituels peuvent indiquer un problème. Vérifiez les fixations et les tuyaux pour vous assurer qu'ils sont bien installés.

Quel est le niveau de protection de l'Hydro-Pro Inverter 17 contre l'eau ?

L'Hydro-Pro Inverter 17 est dotée d'un indice de protection IPX4, ce qui signifie qu'elle est résistante aux éclaboussures d'eau, mais ne doit pas être immergée.

Comment résoudre un problème de surchauffe de la pompe ?

Si la pompe surchauffe, vérifiez si elle fonctionne à sec ou si le débit est bloqué. Éteignez immédiatement la pompe, laissez-la refroidir et examinez les tuyaux et les filtres pour détecter des obstructions.

MODE D'EMPLOI Inverter 17 Hydro-Pro

Règlement (UE) n° 517/2014 du 16/04/14 relatif aux gaz à effet de serre fluorés et abrogeant le règlement (CE) n° 842/2006

Contrôles d'étanchéité

1. Les exploitants d'équipements qui contiennent des gaz à effet de serre fluorés dans des quantités supérieures ou égales à 5 tonnes équivalent : Cveillent à ce que ces équipements fassent l'objet de contrôles d'étanchéité.
2. Au 1 janvier 2017 les contrôles d'étanchéité sont à effectuer au moins tous les douze mois, pour les équipements dans des quantités supérieures ou égales à 5 tonnes équivalent ^3 inférieures à 50 tonnes équivalent _2 .CO

Tableau des équivalences GO

1. Charge en kg et Tonnes équivalant. CO

Charge et Tonnes équivalant CO2	Fréquence du contrôle
De 2 à 30 kg de charge soit de 5 à 50 Tonnes	Tous les ans

Pour le Gaz R 410a, 2.39kg équivalences à 5 tonnes de CO2 donc devoir de vérifier tous les ans.

1. L'exploitant veille à ce que le personnel concerné ait obtenu la certification nécessaire, qui implique une connaissance appropriée des règlements et des normes applicables ainsi que la compétence nécessaire en termes de prévention d'émission, de récupération des gaz à effet de serre fluorés, de manipulation sans danger pour les contrôles d'étanchéité de l'équipement.

Tenue de registres

1. Les exploitants d'équipements qui doivent faire l'objet d'un contrôle d'étanchéité établissent et tiennent à jour, pour chaque pièce de ces équipements, des registres dans lesquels ils consignent les informations suivantes :

a) La quantité et le type de gaz à effet de serre fluorés installées;
b) Les quantités de gaz ajoutées pendant l'installation, la maintenance ou l'entretien ou à cause d'une fuite;
c) La quantité de gaz installés qui a été éventuellement recyclée ou régénérée, y compris le nom et l'adresse de l'installation de recyclage ou de régénération et, le cas échéant, le numéro de certificat;
d) La quantité de gaz récupérée;
e) L'identité de l'entreprise qui a assuré l'installation, l'entretien, la maintenance et, le cas échéant, la réparation ou la mise hors service de l'équipement, y compris, le cas échéant, le numéro de son certificat;
f) Les dates et les résultats des contrôles effectués;
g) Si l'équipement a été mis hors service, les mesures prises pour récupérer et éliminer les gaz.

1. Les exploitants conservent les registres visés audit paragraphe pendant au moins cinq ans, les entreprises exécutant les activités pour le compte des exploitants conservent des copies des registres visés au paragraphe 1 pendant au moins cinq ans.

Pompe à chaleur de Piscine

Notice d'installation et d'utilisation

INDEX

1. Spécifications
2. Dimension
3. Installation et connection
4. Accessoires
5. Câblage électrique
6. Mise en service initiale de l'unité
7. Guide de dépannage
8. Schéma éclaté
9. Entretien
10. Garantie et renvoi

Nous vous remercions d'avoir choisi la pompe à chaleur de piscine hydro pro inverter pour chauffer l'eau de votre piscine, elle va chauffer l'eau de votre piscine et la maintenir à une température constante lorsque la température ambiante est de -10 à 50°C.

ATTENTION : Ce manuel contient toutes les informations nécessaires à l'utilisation et à l'installation

pompe à chaleur.

L'installateur doit lire le manuel et suivre attentivement les instructions d'utilisation, de mise en œuvre et securité du produit.

L'installateur est responsable de l'installation de l'appareil et du respect des instructions du fabricant et de règlementation en vigueur. Le non-respect de ce manuel implique l'exclusion de toute garantie.

Le fabricant décline toute responsabilité des dommages occasionnés aux personnes, objets et des erreurs du l'installation dans de mauvaises conditions.

Toute utilisation à des fins non conformes à celles qui sont à l'origine de sa fabrication sera considérée co dangereuse.

ALERTE

* Vous devez évacuer l'eau de pompe à chaleur, pour empêcher des dommages de gel au cours des saisons d'hiver ou pendant une longue période d'inactivité.
* Coupez le câble alimentaire losque vous voulez ouvrir le cabinet.
* Bien protégez le contôlleur de l'humidité avec la couverture d'isolation. L'installez dans les endroits adéquats.

1. Caractéristiques techniques

1.1 Pompe à chaleur de Piscine hydro-pro inverter

Modèle		Inverter 07	Inverter 10	Inverter 13	Inverter 17	Inverter 21
Item No.		7018545	7018546	7018547	7018548	7018549
* Performance Air 2°C, Eau 2°C, Humidité 80%
Chauffage	kW	7-3.6	10-2.3	13-2.6	17-3.8	20-4
Consommation d'énergie	kW	1.06-0.3	1.52-0.18	1.94-0.2	2.54-0.29	2.98-0.3
C.O.P.		12-6.6	13-6.6	13-6.7	13-6.7	13-6.7
* Performance Air 1S, Eau 2S, Humidité 70%
Chauffage	kW	5.1-2.5	7.1-1.9	9.6-2	11.5-3	14-3
Consommation d'énergie	kW	1-0.38	1.4-0.25	1.84-0.27	2.2-0.37	2.7-0.37
C.O.P.		6.5-5.1	7.5-5.1	7.5-5.2	8.2-5.2	8.2-5.1
* Performance Air 3S, Eau 2°C, Humidité 40%
Refroidissement	kW	3.6-1.68	5.0-1.21	6.6-1.4	8.3-2.0	9.7-2.06
Consommation d'énergie	kW	1.25-0.44	1.75-0.28	2.3-0.31	2.88-0.42	3.68-0.4
E.E.R.		3.78-2.88	4.25-2.88	4.49-2.88	4.73-2.88	5.11-2.64
Débit d'eau conseillé	m^3/h	2.50	3.00	4.00	5.00	6.00
Alimentation de ventilateur	w	5-20	8-40	8-40	10-50	10-50
Voltage		220~240V/50Hz/1PH
Courant maximal	A	4.43	6.65	8.57	11.31	12.98
Fusible	A	12	18	24	31	36
Diamètre entrée-sortie	mm	50
Quantité de ventilateur		1	1	1	1	1
Ventilation type		Horizontal	Horizontal	Horizontal	Horizontal	Horizontal
Compresseur		GMCC	GMCC	MITSUBISHI	MITSUBISHI	MITSUBISHI
Niveau de brut à 1m	dB(A)	40-50	40-52	40-54	41-56	41-56
Dimension nette	mm	1008*380*577	1050*440*709		1050*450*870
Poids net	Kg	54	68	78	98	108
Dimension d'emballage	mm	1095*430*705	1130*470*850		1140*480*1010
Poids brut	Kg	66	73	83	113	123

* Les données ci-dessus sont sujettes à modification sans préavis.

1.2 Pompe à chaleur de Piscine hydro-pro inverter

Modèle		Inverter 26	Inverter 26T	Inverter 35	Inverter 35T
Item No.		7018550	7018551	7018552	7018553
* Performance Air 2°C, Eau 2°C, Humidité 80%
Chauffage	kW	26-6.8	26-6.8	35-7	35-7
Consommation d'énergie	kW	3.88-0.52	3.88-0.52	5.22-0.54	5.22-0.54
C.O.P.		13-6.7	13-6.7	13-6.7	13-6.7
* Performance Air 15, Eau 25, Humidité 70%
Chauffage	kW	19-5.4	19-5.4	24-5.6	24-5.6
Consommation d'énergie	kW	3.6-0.66	3.6-0.66	4.8-0.68	4.8-0.68
C.O.P.		8.2-5.2	8.2-5.2	8.2-5	8.2-5
* Performance Air 35, Eau 27, Humidité 40%
Refroidissement	kW	13.0-3.48	13.0-3.48	17.3-3.8	17.3-3.8
Consommation d'énergie	kW	4.5-0.76	4.5-0.76	7.5-0.76	7.5-0.76
E.E.R.		4.55-2.88	4.55-2.88	5.02-2.3	5.02-2.3
Débit d'eau conseillé	m3/h	8.00	8.00	10.00	10.00
Alimentation de ventilateur	w	8-40	8-40	8-40	8-40
Voltage		220~240V/50Hz/1PH	380V/50Hz/3PH	220~240V/50Hz/1PH	380V/50Hz/3PH
Courant maximal	A	17.07	11.43	23.08	15.46
Fusible	A	47	31	63	43
Diamètre entrée-sortie	mm	50
Quantité de ventilateur		2	2	2	2
Ventilation type		Horizontal	Horizontal	Horizontal	Horizontal
Compresseur		MITSUBISHI	MITSUBISHI	MITSUBISHI	MITSUBISHI
Niveau de brut à 1m	dB(A)	42-60	42-60	42-60	42-60
Dimension nette	mm	1050*452*1295
Poids net	Kg	120	120	130	130
Dimension d'emballage	mm	1130*515*1430
Poids brut	Kg	138	138	148	148

* Les données ci-dessus sont sujettes à modification sans préavis.

2. Dimension

Model Inverter 7

332 300 103

Seule la pompe à chaleur est fournie. Tous les autres éléments, y compris un by-pass s'ils ont besoin, devraient être fournies par l'utilisateur ou l'installateur.

Attention :

Pendant l'installation, lisez s'il vous plaît les notices ci-dessous :

1. Tous les Tuyaux avec liquide chemique, doivent être installés en aval de la pompe à chaleur piscine.
2. Installez un by-pass losque le flux d'eau de la pompe à chaleur piscine est 20% supérieur au flux supportable par l'échangeur de chaleur de la pompe à chaleur.
3. Toujours mettez la pompe à chaleur piscine sur une base solide et utilisez les patins en caoutchouc fournis pour éviter la vibration et le bruit.
4. Toujours laissez la pompe à chaleur piscine verticale. Si la machine a été tenue à un angle, attendez au moins 24 heures avant de démarrer la pompe à chaleur.

3.2 Location de la pompe à chaleur piscine

L'appareil peut être installé presque n'importe où à l'extérieur, à condition que les trois facteurs soient satisfaits :

1. Une bonne ventilation - 2. Une alimentation électrique stable et fiable - 3. Un système d'eau recyclée

L'unité peut être installé en pratique n'importe quel endroit à l'extérieur à condition que les distances minimales montrées dans le schéma ( ci-dessous) soient conformées. Pour les piscines intérieures, demandez votre installateur pour bien installer. L'installation dans un endroit venteux ne produit pas du tout un problème, sauf qu'il y a un réchauffeur de gaz dans le même endroit (problème à causer une flamme).

ATTENTION: L'unité ne doit pas être installée dans une zone où la ventilation d'air est limitée ou les emplacements qui ne peuvent pas fournir de façon continue de l'air, s'assurer que l'entrée d'air ne puisse jamais être obstruée. Les feuilles et autres débris peuvent se coller sur l'évaporateur, ce qui réduit son efficacité et affectera sa durée de vie.

L'illustration ci-dessous montre la distance minimale requise de chaque côté de la pompe à chaleur de piscine.

Arrivée d'air 500mm 700mm 300mm 2500mm Sortie d'air 2000mm Sortie d'air 800mm n Arrivée d'air

3.3 Distance de la piscine

En règle générale, il est recommandé d'installer la pompe à chaleur de piscine à côté de la piscine, moins de 7.5 mètres de distance. Si elle est installée trop loin, la tuyauterie peut entraîner une perte de chaleur plus grande. En raison que les tuyaux sont principalement sous-sol, la perte de chaleur n'est pas beaucoup dans une distance 30 m(15m de et à l'appareil, 30 m totalement), sauf que la terre soit humide ou le niveau de l'eau souterraine soit élevé. Une estimation approximative de la perte de chaleur par 30 m est 0.6 kw/h(2,000 BTU) pour éladère 5 l'écart d'entre la température de l'eau dans la piscine et de la température du sol entourant le tuyau. Cela augmente la durée de fonctionnement de 3% à 5%.

3.4 Installation du clapet de non-retour

Note: Si l'équipement de dosage automatique pour le chlore et l'acidité (pH) est utilisé, il est essentiel de protéger la pompe à chaleur contre les produits chimiques à concentration trop élevée qui pourraient corroder l'échangeur thermique. Pour cette raison, ce type d'équipement doit être installé en aval de la pompe à chaleur. Il est recommandé d'installer un clapet de non-retour pour empêcher un écoulement inverse en l'absence de circulation d'eau.

Dommages due à négliger cette instruction ne sont pas couverts par la garantie.

Clapet de non-retour Filtre Chlorateur Siphon-P Clapet de non-retour In-line Chlorinator or Brominator Pompe a eau

3.5 Arrangement typique

Pompe à chaleur Câble de puissance Sortie Entrée Tuyau d'eau évacuée condensée Buse de vidange Décharge d'eau de piscine Processeur d'eau Valve de connexion Entrée d'eau de piscine Pompe à eau Filtre

Note: Cet arrangement est seulement un exemple illustratif.

3.6 Ajustement du by-pass

BY-PASS À la piscine Valve1 De la piscine Valve2 Valve3 Sortie Entrée Pompe à chaleur

Ajustez le by-pass selon les procédures suivantes :

• Ouvrez complètement toutes les valves
• Fermez doucement valve 1 jusqu'à ce que la pression d'eau augmente approximativement de 100 g à 200 g.
• Fermez valve 3 approximativement à moitié, pour ajuster la pression du gaz dans le système du refroidissement.
• Si le contrôleur s'affiche «ON» ou «EE3», fermez petit à petit le val 2, pour augmenter le débit d'eau et arrêtez losque le code d'erreur se disparaître.

La pompe à chaleur est performante losque la pression du gaz de refroidissement est2 dar22

Cette donnée de pression peut être lue sur le manomètre à côté du contrôleur. Dans cette condition le flux d'eau à travers la pompe à chaleur est aussi optimal.

Note: Fonctionnement sans un by-pass ou avec un by-pass dans l'installation incorrecte peut entraîner un fonctionnement sous-optimal de la pompe à chaleur et probablement endommager la pompe à chaleur et ce cas ne couvert pas dans la garantie.

3.7 Raccordement électrique

Note : Bien que la pompe à chaleur est électriquement isolé du reste du système de piscine, cela empêche que l'écoulement de courant électrique vers ou de l'eau de la piscine. Mise à la terre est toujours nécessaire pour la protection contre les courts-circuits à l'intérieur de l'appareil. Toujours assurez une bonne connexion de terre.

Avant de brancher l'appareil, vérifiez que la tension d'alimentation correspond à la tension de fonctionnement de la pompe à chaleur.

Il est recommandé de raccorder la pompe à chaleur à un circuit avec son propre fusible ou un disjoncteur(type lent; courbe D) et utiliser le câblage adéquat.

Connectez les fils électriques au bornier marqué ' POWER SUPPLY '.

Un autre bornier marqué 'WATER PUMP' est juste à côté du premier bornier. La pompe à eau (max. 5 A / 240 V) peut être connectée sur le 'WATER PUMP'. Cela permet le fonctionnement de la pompe à eau soit contrôlé par la pompe à chaleur.

Note: Dans le cas des modèles triphasés, inverser deux phases pourrait entraîner que les moteurs électriques fonctionne dans le sens inverse, ce qui va entraîner des dommages. Pour cette raison, il y a une device protective équipée pour interrompre le circuit si la connexion n'est pas correcte.

Si la LED rouge s'allume au-dessus de cette device de sécurité, vous devriez permuter les connexions de deux fils de phase.

3.8 Mise en service initiale de l'unité

Note: Veuillez assurez-vous que la pompe à eau fonctionne en circulation avec un taux adéquat de débit d'eau.

Une fois que toutes les connexions après l'installation est terminée, veuillez suivre ces étapes:

(1) Allumez votre filtre de la pompe, vérifiez les fuites d'eau et le débit de la piscine
(2) Activez l'alimentation électrique de l'appareil, puis appuyez sur la touche ON / OFF du contrôleur de fil, il devrait commencer à fonctionner dans quelques secondes.
(3) Après avoir fonctionné pendant quelques minutes, assurez-vous que la ventilation de l'air par le côté (en haut) de l'unité est plus froide.
(4) Lorsque vous désactivez le filtre de la pompe, l'unité doit également être désactivée automatiquement, sinon, veuillez réglez le commutateur de débit.

En fonction de la température initiale de l'eau dans la piscine et la température de l'air, elle pourrait prendre plusieurs jours pour chauffer l'eau à la température souhaitée.

Une bonne couverture de piscine piscine peut réduire considérablement la durée requise.

Commutateur de débit d'eau:

Il est équipé d'un détecteur de débit pour assure que l'unité thermopompe fonctionne avec un débit d'eau suffisant. Il se mettra en marche lorsque la pompe de la piscine fonctionne et il s'éteint lorsque la pompe s'arrête. Si le niveau d'eau de la piscine est supérieur ou inférieur de 1 m vis-à-vis de bouton d'ajustement automatique de la pompe à chaleur, votre concessionnaire aurait besoin d'ajuster sa mise en service initiale.

Temporisé:

L'unité thermopompe doit être équipée d'une protection de redémarrage temporisée de 3 minutes intégrée transistorisé. Le contrôle de la temporisation est une partie intégrante du circuit de commande, il peut éliminer le cyclisme de redémarrage et le bavardage de contacteur.

La fonction de temporisation permet de redémarrer automatiquement l'appareil thermopompe d'environ 3 minutes après chaque interruption du circuit de commande. Même une brève interruption de courant peut activer le redémarrage de 3 minutes transistorisé et empêcher que l'appareil soit redémarré jusqu'à ce que le compte à rebours de 3 minutes soit terminé.

3.9 Condensation

L'air aspiré dans la pompe à chaleur est fortement refroidi par le fonctionnement de la pompe à chaleur pour chauffer l'eau de la piscine, ce qui peut provoquer la condensation sur les ailettes de l'évaporateur. Le montant de la condensation peut être autant que plusieurs litres par heure à une humidité relative élevée. Ceci est parfois considérées à tort comme une fuite d'eau.

3.10 Modes de fonctionnement pour une utilisation optimale

- POWER: Utilisé principalement au début de la saison car ce mode permet une élévation très rapide de la température

- SMART: La pompe à chaleur a accompli sa tâche principale, dans ce mode; La pompe à chaleur est en mes de maintenir l'eau de la piscine d'une manière économe en énergie. En ajustant automatiquement la vitesse du compresseur et du ventilateur, la pompe à chaleur offre un meilleur retour.

- SILENT: Dans les mois d'été où la puissance calorifique est minimale requise, la pompe à chaleur dans ce mode est encore plus rentable. Avantage supplémentaire; Lorsque la pompe à chaleur chauffe. Il va avec la charge minimale de bruit.

4. Accessoires

4.1 Liste d'accessoires

Patin caoutchouc anti-vibration, 4 pc	Connecteur d’évacuation, 2 pcs	Boîte de contrôleur , 1 pc
Fil du signal, 10m	Tuyaux de drainage de l’eau, 2p

4.2 Installation d'accessoires

	Patin caoutchouc anti-vibration1. Prenez les patins caoutchoucs2. Déposez-les un par un sous les pieds de machine.
	Connecteur d’évacuation1. Installez le connecteur d’évacuation sous l machine.2. Connectez un tuyau d’eau pour évacuer l’eau.Note: Inclinez la pompe à chaleur comme la photo montre. Ne pas mettez à l’envers la pompe à chaleur, sinon il va endommager le compresseur.Connecteurs d’admission et de sortie d’eau1. Utilisez la bande à coller pour installer les Connecteurs d’admission et de sortie d’eau dans la pompe à chaleur.2. Installez les joints comme la photo montre3. Vissez-les sur l’entrée et la sortie d’eau
	Câble alimentaire1. Connectez le câble alimentaire à travers d la bouche comme la photo montre.2. Fixez les fils dans la carte électrique.
	Câble de la pompe à eau1. Connectez le câble de la pompe à eau à travers de la bouche marquée par une flèche rouge.2. Fixez les fils dans la carte électrique comm photo montre.

5. Câblage Electrique

5.1 SCHEMA DE CABLAGE DE LA POMPE À CHALEUR DE PISCINE

Inverter 7/10/13/17/21

graph TD
    A["Reactor"] --> B["Magnet ring"]
    B --> C["RED"]
    C --> D["I1"]
    D --> E["Magnet ring"]
    E --> F["FAN2"]
    F --> G["OUT9"]
    G --> H["4-Way valve coil"]
    H --> I["N6"]
    I --> J["OUT6"]
    J --> K["N5"]
    K --> L["N4"]
    L --> M["Crankshaft electric heating"]
    M --> N["N3"]
    N --> O["OUT3"]
    O --> P["N2"]
    P --> Q["N1"]
    Q --> R["OUT1"]
    R --> S["N9"]
    S --> T["EEPROM Burning interface"]
    T --> U["COM"]
    U --> V["OUT10"]
    V --> W["AC-N"]
    W --> X["AC-L"]
    X --> Y["AC-"]
    Y --> Z["Magnet ring"]
    Z --> AA["BLK"]
    AA --> AB["WHT"]
    AB --> AC["COMPRESSOR"]
    AC --> AD["Electronic Expansion Valve"]
    AD --> AE["Th1Th2Th3Th4Th5Th6Th7Th8"]
    AE --> AF["Ambient temperature"]
    AE --> AG["Coil Temperature"]
    AE --> AH["Exhaust Temperature"]
    AE --> AI["Water out temperature"]
    AE --> AJ["Water in temperature"]
    AE --> AK["Wire controller"]
    AK --> AL["TS1 Ts2 Ts3 Ts4 Ts5"]
    AL --> AM["Defrosting switch"]
    AL --> AN["High pressure switch"]
    AL --> AO["Low pressure switch"]
    AL --> AP["Magnet ring"]
    AP --> AQ["BRN"]
    AQ --> AR["L N 1 2"]
    AR --> AS["RED BLU 220V~50Hz Pump"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#ccf,stroke:#333
    style C fill:#cfc,stroke:#333
    style D fill:#fcc,stroke:#333
    style E fill:#cff,stroke:#333
    style F fill:#ffc,stroke:#333
    style G fill:#cfc,stroke:#333
    style H fill:#cfc,stroke:#333
    style I fill:#cfc,stroke:#333
    style J fill:#cfc,stroke:#333
    style K fill:#cfc,stroke:#333
    style L fill:#cfc,stroke:#333
    style M fill:#cfc,stroke:#333
    style N fill:#cfc,stroke:#333
    style O fill:#cfc,stroke:#333
    style P fill:#cfc,stroke:#333
    style Q fill:#cfc,stroke:#333
    style R fill:#cfc,stroke:#333
    style S fill:#cfc,stroke:#333
    style T fill:#cfc,stroke:#333
    style U fill:#cfc,stroke:#333
    style V fill:#cfc,stroke:#333
    style W fill:#cfc,stroke:#333
    style X fill:#cfc,stroke:#333
    style Y fill:#cfc,stroke:#333
    style Z fill:#cfc,stroke:#333
    style AA fill:#cfc,stroke:#333
    style AB fill:#cfc,stroke:#333
    style AC fill:#cfc,stroke:#333
    style AD fill:#cfc,stroke:#333
    style AE fill:#cfc,stroke:#333
    style AF fill:#cfc,stroke:#333
    style AG fill:#cfc,stroke:#333
    style AH fill:#cfc,stroke:#333
    style AI fill:#cfc,stroke:#333
    style AJ fill:#cfc,stroke:#333
    style AK fill:#cfc,stroke:#333
    style AL fill:#cfc,stroke:#333
    style AM fill:#cfc,stroke:#333
    style AN fill:#cfc,stroke:#333
    style AO fill:#cfc,stroke:#333
    style AP fill:#cfc,stroke:#333
    style AQ fill:#cfc,stroke:#333
    style AR fill:#cfc,stroke:#333
    style AS fill:#cfc,stroke:#333
    style AT fill:#cfc,stroke:#333

5.2 SCHEMA DE CABLAGE DE POMPE À CHALEUR DE PISCINE

Inverter 26/35

(1) Le schéma de câblage électrique ci-dessus est seulement pour votre référence, veuillez utiliser le schéma de câblage affiché sur la machine. (2) La pompe à chaleur de piscine doit être bien raccordée au fil de terre, bien que l'échangeur de chaleur d'appareil soit électriquement isolé du reste de l'unité. La mise à la terre de l'unité est toujours nécessaire pour vous protéger contre les courts-circuits à l'intérieur de l'unité. La fixation à un support stable est également nécessaire.

Interruption : Un moyen d'interruption (disjoncteur, interrupteur à fusibles ou sans fusible) doit être en vue et facilement accessible de l'unité. C'est une pratique courante pour les pompes à chaleur résidentielles et commerciales. Il permet la mise hors tension à distance de l'équipement sans surveillance et permet aussi de couper l'alimentation à l'unité alors que l'appareil est en réparation.

5.4 INSTALLATION DE LA COMMANDE DEPORTEE

Photo(1) Photo(2) Photo(3) Photo(4) Photo(5)

• Le côté avec fiche se connecte avec le panneau de commande (photo1)
• L'autre côté du fil de signal. (photo2)
• Ouvrez le panneau de câblage et de mettre le côté sans bouchon à travers la boîte électrique. (photo3,4)
• Insérer le câblage dans la position disignated (coin supérieur droit) sur la carte PC. (photo5)

6. Paramétrage

6.1 Les fonctions du tableau de commande LED

Haut / Bas hydro-pro inverter 8.8.8.0 LED afficher Mode de fonctionnement Minuteur activé Minuterie OFF Allumé / éteint SET M Powerful Smart Silent Mode de fonctionnement

6.2 Les fonctions des touches

7.2.1 Touche

Appuyez sur pour démarrer la pompe à chaleur, l'écran LED affichera la température d'eau demandé pendants 5 secondes, ensuite affichage de la température d'arrivée d'eau.

Appuyez sur pour arrêter la pompe à chaleur, l'unité s'arrête et l'écran affiche « OFF ».

ATTENTION : Après toute mise à jour, appuyez sur pour sauvegarder la consigne et sortir du Mode réglage.

Appuyez sur pour arrêter / démarrer la pompe à chaleur.

7.2.2 Touche

La touche est active en association avec les autres touches.

7.2.3 Touches et

Déverrouillez la commande :

Appuyez sur et pendant 5 secondes pour débloquer la commande.

Réglage de la température de l'eau :

Appuyez sur et pour sélectionner la température souhaitée

Comment vérifier les paramètres.

Appuyez sur ensuite appuyez sur afin de vérifier les paramètres (de d0 à d11, voir les illustrations en dessous).

Paramètres	Signification	Amplitude	Remarques
d0	IPM mould temperature	0-120°C	Valeur test exact par défaut
d1	Température de l'eau d'arrivée	-9°C~99°C	Valeur test exact par défaut
d2	Température de l'eau en sortie	-9°C~99°C	Valeur test exact par défaut
d3	La température ambiante	-30°C~70°C	Valeur test exact par défaut
d4	Température de retour du gaz	-30°C~70°C	Valeur test exact par défaut
d5	Température du circuit	-30°C~70°C	Valeur test exact par défaut
d6	Température d'échappement du gaz	0°C~C5°C (125°C)	Valeur test exact par défaut
d7	Position du moteur pas à pas	0~99	N*5
d8	Fréquences de fonctionnement du compresseur	0~99Hz	Valeur test exact par défaut
d9	Intensité de fonctionnement du compresseur	0~30A	Valeur test exact par défaut
d10	Intensité de fonctionnement du ventilateur	0-1200 (rpm)	Valeur test exact par défaut
d11	Code erreur multiple	Code erreur multiple

Appuyez sur ensuite appuyez sur afin de vérifier et ajuster les paramètres (de P1 à P7, voir les illustrations en dessous).

Paramètres	Signification	Amplitude	Défaut	Remarques
P1	Mode de fonctionnement	0-1	1	Mode 1 chauffage / Mode 0 refroidissement
P2	Arrêt / Marche de l'horloge	0-1	0	Mode 1 l'horloge d'arrêt et de Marche sont programmé, Mode 0 l'horloge et hors fonction (les paramètres P5 à P6 ne sont pas actifs)
P3	Pilotage de la pompe de filtration	0-1	0	Mode 1 toujours en fonctionnement, Mode 0 dépends du fonctionnement du compresseur
P4	Horaire	HH:MM	00: 00	0-23:0-59
P5	Heure de démarrage	HH:MM	00: 00	0-23:0-59
P6	Heure d'arrêt	HH:MM	00: 00	0-23:0-59
P7	Calibrage de la température d'entrée d'eau	-9~9	0	Par défaut : 0

7.2.4 Retour aux paramètres d'usines

Retour aux paramètres d'usines

Appuyez sur et en même temps pendant 10 secondes pour revenir aux paramètres d'usines, le Display affiche « 0000 » pendant 5 secondes.

7.2.5 Mode chauffage

La LED est éclairé en Mode chauffage et clignote lorsque la pompe passe en mode dégivrage.

7.2.6 Mode refroidissement

La LED est éclairé en Mode refroidissement.

7.2.7 Mode arrêt automatique

Le symbole d'arrêt programmé s'affiche quand le mode est actif.

7.2.8 Mode démarrage automatique

Le symbole de démarrage programmé s'affiche quand le mode est actif

7.2.9 Mode Powerful

Appuyez sur ce bouton, la LED s'éclaire et le mode Powerful est actif.

Si vous choisissez Power, la pompe à chaleur fonctionne en Power.

7.2.10 Mode Smart

Appuyez sur ce bouton, la LED s'éclaire et le mode Smart est actif.

Par défaut la pompe est réglé d'usine en Mode Smart.

Si vous choisissez Smart, la pompe à chaleur fonctionne de Smart à Power.

7.2.11 Mode Silent

Appuyez sur ce bouton, la LED s'éclaire et le mode Silent est actif.

Si vous choisissez Silent, la pompe à chaleur fonctionne de Silent à Smart.

Quand le mode en opération est actif la touche, Silent, Smart ou Powerful est éclairé.

7. Guide de dépannage

7.1 Code d'erreur affichée sur l'écran

Dysfonctionnement	Code d'erreur	Raison	Solutions
Défaillance du capteur de températ d'eau arrivée	PP01	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Défaillance du capteur de températ d'eau sortie	PP02	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Défaillance du capteur de condense de chauffage	PP03	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Défaillance du capteur de gaz de retour	PP04	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Défaillance du capteur de températ ambiante	PP05	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Défaillance du capteur de condense de refroidissement	PP06	Le capteur est en circuit ouvert ou court-circuit	Vérifiez ou remplacez le capteur
Protection antigel du premier niveau en hiver	PP07	La température ambiante ou la température d'eau arrivée est trop fai	La Pompe à eau se lancera automatiquement pour l'antigel du prem niveau
Protection de température ambiante trop basse	PP08	La température ambiante ou la température d'eau arrivée est trop fai
Température de refroidissement du condenseur trop haute protection	PP10	Température de refroidissement du condenseur est trop élevé	Arrêtez la pompe à chaleur et d'attend chute de température du condenseur d refroidissement
Protection haute pression	EE01	1. Trop de réfrigérant2. Pas assez de débit d'air	1. Déchargez-le réfrigérant redondant du système de gaz de la pompe à chale2. Nettoyez l'échangeur d'air
Protection basse pression	EE02	1. Réfrigérant ne suffit pas2. Le débit d'eau n'est pas suffisant3. Filtre ou capillaire bloqué	1. Vérifiez s'il y a des fuites de gaz, re-remplissez le réfrigérant2. Nettoyez l'échangeur d'air3. Remplacez le filtre ou le capillaire
Protection débit d'eau	EE03	Débit d'eau insuffisant, erreur sens d'alimentation de l'eau ou détecteur d'élément en défaut	Vérifier si le débit est suffisant, si l'alimentation de l'eau est dans le bon sens ou si le détecteur de débit est défaillant
En mode chauffage, défaut s surchauffe	EE04	Débit d'eau ne suffit pas, manque d'élément en défaut	Vérifier et nettoyer les circuits d'eau, vérifier le détecteur de débit
Protection température d'échappement	EE05	Le dégivrage est insuffisant, manque gaz, débit d'eau ne suffit pas EE06	Dégivrer manuellement, vérifier le gaz, vérifiez le volume de débit d'eau
Défaut contrôleur	EE06	La connexion n'est pas correcte	Vérifier les connexions, changer le câb ou le contrôleur
Défaut contrôleur	EE06	La connexion n'est pas correcte	Vérifier les connexions, changer le câb ou le contrôleur
Défaut convertisseur	EE07	Le convertisseur est défaillant	Redémarrer la pompe ou changer le convertis
Défaillance de communication entre contrôleur et la carte du convertiss	EE08	La connexion n'est pas correc	Vérifier les connexions, changer le câble ou l contrôleur, redémarrer la pompe ou changer le convertisseur
Défaillance de communication entre convertisseur et la carte du contrôl	EE09	La connexion n'est pas correc	Vérifier les connexions, changer le câble ou l contrôleur, redémarrer la pompe ou changer le convertisseur
Défaillance entre la carte mère et carte extérieur	EE10	La connexion n'est pas correc	Vérifier les connexions, redémarrer la pompe changer la carte défaillante
Défaillance carte mère	EE11	Les données ne sont pas correctes ou la carte est défaillante	Redémarrer la pompe ou changer la carte défaillante
L'alimentation électrique est trop for (V) ou trop faible	EE12	La tension d'alimentation n'est pas correcte	Vérifiez la tension d'alimentation
Protection électrique	EE13	La tension est trop faible	Vérifiez la tension d'alimentation
T2 Protection température trop basse mode refroidissement	PP11		1. Défaut pompe de filtration2. Blocage réseau, vanne fermée3. Détecteur de débit défectueux
Module IPM température de fonctionnement anormale	EE14	La température de fonctionnemen du module IPM est anormale	Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Protection haute température module II	EE15		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Protection module PFC	EE16		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Défaut ventilateur DC	EE17		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Module PFC température de fonctionnement anormale	EE18		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Protection haute température module P	EE19		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Défaut puissance d'alimentation	EE20	La puissance d'alimentation varie de façon trop importante	Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Contrôle du programme défaillant	EE21	Le compresseur ne “tourne pas ronds”	Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Défaut de Tension	EE22	L'amplification du signal est anormale	Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Démarrage du compresseur défaillant	EE23		Vérifier la carte électronique, ci-nécessaire la chai
Pilotage de la température ambiante défaillant	EE24
Une phase du compresseur défaillante	EE25	1. Mauvais câblage2. Raccordement d'une des phas n'est pas correct	Vérifier et contrôler

7.2 Dysfonctionnement sans code d'erreurs affichées sur l'écran

Dysfonctionnements	Observations	Raisons	Solutions
La Pompe à chaleur no fonctionne pas	Aucun affichage sur le contrôleur à LED	Pas d'alimentation	Vérifiez le câble du disjoncteur soit connecté
	Contrôleur à LED affiche l'heure	Pompe à chaleur en état de veille	Démarrez la pompe à chaleur.
	Contrôleur à LED affiche la température réelle de l'eau.	1. Température de l'eau atteint presque la valeur fixée, pompe à chaleur es en état à température constante.2. Pompe à chaleur commence juste à fonctionner3. En état de dégivrage	1. Vérifiez le réglage de température de l'eau.2. Démarrez la pompe à chaleur après quelques minutes.3. Contrôleur à LED doit affiche "Dégivrage"
La Température de l'eau est refroidie lorsque la pompe à chaleur fonctionne sous le mode de chauffage	Contrôleur à LED affiche la température réelle de l'eau et aucun code d'erreur ne s'affiche	1. Choix du mauvais mode.2. Les chiffres montrent des défaillances.3. Défaillance du contrôleur	1. Réglez le mode à la bonne fonction2. Remplacez le contrôleur à LE en panne, puis vérifiez l'état après avoir changé le mode de fonctionnement, vérifiez la température d'eau d'arrivée et de sortie3. Remplacez ou réparez l'unité
Fonctionnement court	Contrôleur à LED affiche la température réelle de l'eau, aucun code d'erreur ne s'affiche	1. Ventilateur ne fonctionne pas2. La ventilation d'air n'es pas suffisante3. Réfrigérant ne suffit pas.	1. Vérifiez les connexions des câbles entre le moteur et le ventilateur, le cas échéant, il do être remplacé.2. Vérifiez l'emplacement de l'unité de pompe à chaleur, et éliminez tous les obstacles pour faire bonne ventilation.3. Remplacez ou réparez l'unité
Tâches d'eau	Les tâches d'eau sur la pompe à chaleur	1. Protection.2. Infiltration d'eau.	1. Aucune action (condensat)2. Vérifiez l'échangeur de chaleur en titane avec soin, s'il a une fuite
Trop de glace sur l'évaporateur	Trop de glace sur l'évaporateur.		1. Vérifiez l'emplacement de l'unité de pompe à chaleur, et éliminez tous les obstacles2. Contacter le service technique

8. Schéma eclaté et entretien

8.1 Schéma eclaté

Modèle 7 kw

NO	Nom de la pièce	NO	Nom de la pièce
1	Le couvercle supérieur	31	Terminal
2	Grille arrière	32	Clip de câblage
3	Évaporateur	33	Manomètre
4	Pilier	34	Couvercle de câblage
5	Cadre supérieur	35	Soupape à pointeau
6	Panneau d'isolement	36	EEV
7	Réacteur	37	Tuyauterie
8	Support moteur	38	Tuyau de retour
9	Moteur	39	Interrupteur haute pression
10	Lame de soufflante	40	Interrupteur basse pression
11	Panneau latéral gauche	41	Interrupteur basse pression
12	Boîtier de câblage	42	Soupape d'expansion pour le distributeur
13	Panneau avant	43	Vanne 4 voies pour conduite collective
14	La grille de devant	44	Assemblée collective
15	Boîte étanche	45	Ensemble distributeur
16	Manette	46	Boîtier de température
17	Capteur de température d'eau de sortie TH5	47	Capteur de température
18	Température d'échange Capteur film fixe	48	Panneau arrière
19	Bac de base	49	Caoutchouc bleu
20	Couvercle de boîte électrique	50	Couvercle de vis d'alimentation en eau
21	Commutateur de débit d'eau	51	Capteur de température de bobine TH2
22	compresseur	52	Caoutchouc rouge
23	Échangeur de titane	53	Couvercle de vis d'alimentation en eau
24	Planche principale	54	Vanne 4 voies à échangeur
25	Température d'échange Capteur film fixe	55	Vanne 4 voies
26	Capteur de température d'entrée d'eau TH6	56	Tuyau d'échappement
27	Boîte électrique	57	Sonde de température d'échappement TH3
28	Bouchon de vidange	58	Capteur de température ambiante TH1
29	Boîtier de câblage	59	Clip température température ambiante
30	Panneau latéral droit

NO	Nom de la pièce	NO	Nom de la pièce
1	Le couvercle supérieur	36	Panneau latéral droit
2	Grille arrière	37	Manomètre
3	Évaporateur	38	Capteur de température d'eau de sortie TH
4	Pilier	39	Commutateur de débit d'eau
5	Cadre supérieur	40	Couvercle de câblage
6	Panneau d'isolement	41	Clip de câblage
7	Réacteur	42	3 bornes pour pompe à eau
8	Cadre de support de panneau	43	Alimentation 3 bornes
9	Support moteur	44	Support pour bornier
10	Moteur	45	Tableau de bornes
11	Boîtier moteur DC	46	Tuyau de retour
12	Lame de soufflante	47	Interrupteur basse pression
13	Panneau latéral gauche	48	Interrupteur basse pression
14	Panneau avant	49	Sonde de température d'échappement TH3
15	La grille de devant	50	Capteur de température
16	Boîtier de câblage	51	Boîtier de température
17	Manette	52	Vanne 4 voies pour conduite collective
18	Boîte étanche	53	Capteur de température de bobine TH2
19	Bac de base	54	Assemblée collective
20	compresseur	55	Ensemble distributeur
21	Réservoir de stockage	56	Panneau arrière
22	Carte de conducteur	57	Caoutchouc bleu
23	Couvercle de boîte électrique	58	Couvercle de vis d'alimentation en eau
24	Plaque filtrante	59	Réservoir à soupape de détente
25	Doublure	60	Soupape d'expansion pour le distributeur
26	Boîte électrique	61	Vanne 4 voies à échangeur
27	Planche principale	62	Caoutchouc rouge
28	Filtre au réservoir	63	Couvercle de vis d'alimentation en eau
29	Capteur de température d'entrée d'eau T	64	Soupape à pointeau
30	Température d'échange Capteur film fixe	65	Vanne 4 voies
31	Bouchon de vidange	66	EEV
32	Échangeur de titane	67	Interrupteur haute pression
33	filtre	68	Tuyau d'échappement
34	Echangeur de filtre	69	Capteur de température ambiante TH1
35	Support de pompage à main	70	Clip température température ambiante

9. Entretien

(1) Vous devez vérifier le circuit d'eau régulièrement pour éviter l'air entrant dans le circuit et la présence de faible débit d'eau, car cela réduirait les performances et la fiabilité de la pompe à chaleur.
(2) Nettoyez votre piscine et le système de filtration régulièrement.
(3) Vous devez évacuer l'eau de pompe à chaleur, pour empêcher des dommages de gel au cours des saisons d'hiver ou pendant une longue période d'inactivité.
(4) Remplir entièrement le système avec de l'eau avant de faire fonctionner l'unité à nouveau.
(5) Après la mise en hivernage, il est recommandé de couvrir la pompe à chaleur avec une bâche adaptée.
(6) Lorsque l'unité est en cours de fonctionnement, il y aura un peu d'eau de condensation déchargé en dessous,

10. Garantie et renvoi

10.1 Garantie

GARANTIE LIMITEE

Merci d'avoir acheté notre pompe à chaleur.

Nous garantissons que toutes les pièces sont exemptes de défauts de fabrication au niveau des la main d'œuvre et ce, durant une période de deux ans à partir de la date de l'achat au dét

Cette garantie est limitée au premier acheteur au détail, n'est pas transférable et ne s'applique produits qui ont été déplacés de leur site d'installation original. La responsabilité de manufactu à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse et ne couvre ni la main d'œuvre et la réinstallation de la pièce défectueuse, ni le transport vers ou depuis l'usine, ni d'autres ni nécessaires pour effectuer la réparation. Cette garantie ne couvre pas les erreurs ou dysfonctionne résultant des choses suivantes :

1. Installation, utilisation ou entretien incorrects du produit par rapport à ce qui est stipulé « Manuel d'installation & instructions » fourni avec le produit.
2. Le travail effectué par tout installateur du produit.
3. Le fait de ne pas maintenir un équilibre chimique adéquat dans la piscine (pH entre 7,0 et 7,8. Taux d'alcalinité (TA) entre 80 et 150 ppm. Chlore libre entre 0,5 et 1,2 mg/l. Teneur en Solides Dissous Totaux (SDT) inférieur à 1200 ppm. Taux salin maximum de 8 g/l)
4. La mauvaise utilisation, l'altération, les accidents, les incendies, les inondations, la foudre, les rongeurs, les insectes, la négligence ou les cas de force majeure.
5. L'entartrage, le gel ou les autres conditions pouvant générer une mauvaise circulation de 6. L'utilisation du produit en combinaison avec des débits hydrauliques dépassant les limites et maximales publiées.
6. L'utilisation de pièces ou d'accessoires n'étant pas d'origine en combinaison avec le prod
7. La contamination chimique de l'air de combustion ou l'utilisation incorrecte de produits chimiques desinfectants, comme p.ex. l'introduction de produits chimiques désinfectants avant l'unité de le tuyau de nettoyage ou via le système d'écumage.
8. La surchauffe, les mauvais raccordements électriques, l'alimentation électrique inadéquate, les dommages collatéraux causés pas un dysfonctionnement des joints toriques, des filtres à terre ou des éléments des cartouches, ou des dégâts causés par l'utilisation de la pompe avec un insuffisante.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Ceci est la seule garantie octroyée par le Fabricant. Personne n'a l'autorisation de donner d'autre notre nom.

CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS NE SE LIMITANT PAS À TOUTE GARANTIE IMPLICITE D'APTITUDE À UN BUT PARTICULIER ET DE QUALITÉ MARCHANDE. NOUS DÉCLI EXCLUONS EXPLICITEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR DES DÉGÂTS INDIRECTS, ACCESSOIRES, OU PUNITIFS SUITE À LA VIOLATION DE TOUTE GARANTIE EXPLI IMPLICITE.

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, pouvant varier d'un pays à l'autre.

Pour que votre garantie soit rapidement prise en considération, contactez votre revendeur et four informations suivantes : preuve d'achat, numéro du modèle, numéro de série et date de l'installation. L'installateur contactera l'usine afin d'obtenir des instructions concernant la manière dont il faut faire valoir la garantie et de déterminer l'endroit où se trouve le service de réparation le plus proche.

Toutes les pièces retournées doivent être accompagnées d'un Numéro d'Autorisation de Retour d'Article afin de pouvoir être évaluées dans le cadre de cette garantie.

10.2 Formulaire de demande d'autorisation de retour d'article (ARA)

Nom du contact

Date:

Usage interne
ARA #:
Émise par:		Date:

Retour pour : Copie de la facture du client jointe ?

Autres documents joints à la demande d'ARA ?
Description des documents:

N° du modèle		Facture n°:
N° de série		Facture datée:
Problème:

Politique concernant la réparation sous garantie :

1. Les retours doivent être envoyés franco de port. Tous les frais des retours sont à votre charge.
2. Nous avons besoin d'une autorisation provisoire pour tous les retours de produits. Des produits pour lesquels une autorisation de retour n'a pas été émise au préalable vous seront renvoyés à vos frais.
3. Nous réparerons ou remplacera les produits et vous les renverra gratuitement via un transporteur de votre choix.
4. Si vous optez pour un transporteur express (de votre choix), les frais de transport seront à votre charge.

Procédure de retour :

1. Avant de nous appeler pour obtenir un numéro d'ARA, vérifiez si vous avez correctement suivi les conseils d'installation et d'utilisation repris dans le manuel de l'utilisateur.
2. Appelez notre département ARA et demandez-y un formulaire de demande d'ARA.

3. Veillez à avoir rempli TOUS les champs du formulaire de demande d'ARA.

4. Pour des retours pendant la durée de validité de la garantie, vous devez ajouter une copie de la facture originale du client.

5. Envoyez le formulaire de demande d'ARA, la facture et les autres documents (photos, etc.) par fax ou par e-mail .Le numéro d'ARA vous sera fourni dans les 24 heures après que nous ayons reçu les documents adéquats. Nous pouvons refuser de fournir un numéro d'ARA si les informations mentionnées aux points 3 et 4 n'ont pas été fournies.
6. Le numéro d'ARA doit être bien lisible sur l'étiquette du colis et sur les documents de transport.
7. Tous les produits non étiquetés ou disposant d'une étiquette erronée ou illisible seront refusés et renvoyés à l'expéditeur aux frais de ce dernier.
8. Tous les colis qui sont visiblement endommagés au moment de la livraison à nous seront refusés en l'état.
9. Vérifiez que les produits renvoyés à nous sont bien les mêmes que ceux pour lesquels le numéro a été fourni. Si les produits ne correspondent pas à ceux inscrits sous le numéro d'ARA fourni, Nous renverra tous les produits à l'expéditeur aux frais de ce dernier.

10. Nous n'accepterons aucun retour non accompagné d'un numéro d'ARA, sans exception.

11. Le numéro d'ARA n'est valide que durant 21 jours civils après sa date de remise. Nous nous réservons le droit de refuser des produits retournés au-delà de 21 jours à partir de la date à laquelle le numéro d'ARA a été fourni.

Produits n'étant plus sous garantie :

Les clients doivent assumer tous les frais de réparation et de transport. L'estimation des frais de réparation sera communiquée après qu'un diagnostic ait été effectué pour les produits retournés.

Les frais de diagnostic s'élèvent à minimum 50,00 €.

Hydro-pro inverter Zwembad warmtepomp