Scanjet 3530C - Scanner HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Détails
Type de scanner	Scanner à plat couleur
Résolution optique	600 x 1200 dpi
Vitesse de numérisation	Jusqu'à 10 pages par minute (noir et blanc)
Connectivité	USB 2.0
Formats de fichiers pris en charge	PDF, JPEG, TIFF, BMP, PNG
Dimensions	30 x 48 x 10 cm
Poids	3,5 kg
Utilisation	Idéal pour les utilisateurs à domicile et les petites entreprises
Maintenance	Nettoyage régulier de la vitre et des rouleaux d'alimentation
Dépannage	Consulter le manuel d'utilisation pour les problèmes courants
Sécurité	Éviter l'exposition à l'humidité et à la chaleur excessive
Informations générales	Compatible avec Windows et Mac OS

FOIRE AUX QUESTIONS - Scanjet 3530C HP

Comment installer le HP Scanjet 3530C sur mon ordinateur ?

Pour installer le HP Scanjet 3530C, téléchargez et installez le logiciel depuis le site officiel de HP. Connectez le scanner à votre ordinateur via le câble USB, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Pourquoi mon scanner ne s'allume-t-il pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché à la prise murale et au scanner. Assurez-vous également que la prise fonctionne en testant un autre appareil.

Comment résoudre les problèmes de qualité d'image lors du scan ?

Assurez-vous que la vitre du scanner est propre et exempte de poussière ou de traces. Vous pouvez également ajuster les paramètres de résolution et de couleur dans le logiciel de numérisation.

Que faire si le scanner ne reconnaît pas le document ?

Vérifiez que le document est correctement positionné sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le scanner est correctement configuré dans le logiciel et que le format du document est pris en charge.

Comment scanner en recto verso avec le HP Scanjet 3530C ?

Le HP Scanjet 3530C ne prend pas en charge le scan recto verso automatique. Vous devrez scanner les deux côtés manuellement en retournant le document après le premier scan.

Pourquoi le scanner est-il lent lors du scan ?

La vitesse de numérisation peut être affectée par la qualité de l'image sélectionnée. Essayez de réduire la résolution ou de sélectionner un format de fichier moins volumineux pour améliorer la vitesse.

Comment mettre à jour le logiciel du HP Scanjet 3530C ?

Rendez-vous sur le site officiel de HP, recherchez votre modèle de scanner, et téléchargez la dernière version du logiciel. Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour le logiciel.

Que faire si le scanner affiche un message d'erreur ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation ou le site de support HP pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également essayer de redémarrer le scanner et l'ordinateur.

Comment effectuer un nettoyage du scanner ?

Utilisez un chiffon doux et propre légèrement humide pour essuyer la vitre et les rouleaux à l'intérieur du scanner. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs qui pourraient endommager le matériel.

Le scanner est-il compatible avec Windows 10 ?

Oui, le HP Scanjet 3530C est compatible avec Windows 10. Assurez-vous d'installer les derniers pilotes disponibles sur le site de HP pour garantir une compatibilité optimale.

MODE D'EMPLOI Scanjet 3530C HP

hp scanjet série 2300c ou 3500c

hp Scanjet série 2300c ou 3500c

guide de l'utilisateur

Copyright

Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce document dans une autre langue sans l'autorisation écrite préalable de Hewlett-Packard est interdite, ou autorisée conformément aux lois relatives au copyright.

Ce produit intégre la technologie PDF de Adobe, qui inclut l'utilisation de LZW, produit sous licence U.S. Patent 4,558,302.

Marques déposées

Adobe et le logo Acrobat sont des appellations commerciales ou des marques déposées de Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Il se peut que les autres noms de produits mentionnés soient des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

Garantie

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Hewlett-Packard n'offre aucune garantie d'aucune sorte sur ces informations. HEWLETTPACKARD REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION ETD'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne pourrait être tenu pour responsable des dommages directs, indirects ou accidentels liés à la fourniture ou à l'utilisation des informations contenues dans ce document.

L'application TWAIN est distribuée en l'état. Les développateurs et les distributeurs de TWAIN rejettent expressement toute garantie implicite, expresses ou reglementaire, y compris, et sans aucune limitation, les garanties implicites de commercialisation, de respect des droits des tiers et d'adaptation à un usage particulier. Ni les développateurs, ni les distributeurs ne seront tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux,fortuits ou consécutifs qui résultat aient de la reproduction, de la modification, de la distribution ou d'une autre utilisation de l'application TWAIN.

Il se peut que les documents numériés à l'aide de ce produit soient protégés par la législation du gouvernement ou par d'autres règlementations, telles que les lois relatives au copyright. Le respect de ces règlementations relève de la responsabilité exclusive du client.

Mise au rebut de certains matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu'ils seront hors d'usage :

• du mercure dans la lampe fluorescente du scanner, l'adaptateur de supports transparents et I'écran à cristaux liquides (< 5 mg);
• du plomb dans les soudures.

Vouss pouvez obtenir des informations concernant le recyclage sur http://www.hp.com/ hpinfo/community/environment/fr/frrecycle.htm, auprès des autorites locales ou auprès de l'EIA (Electronics Industries Alliance), http://www.eiae.org.

Pour plus d'informations sur le programme de gestion de l'environnement de HP, consultez la section "Garantie et Spécifications" de l'aide en ligne de votre scanner.

Table des matieres

Installation du scanner 1

Avant de commencer. 1

Verification du contenu de l'emballage. 1

Installation du logiciel et connexion du scanner. 2

Logiciel installé en premier lieu (Windows et Macintosh). 2

Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquement). 3

Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option

(uniquement HP Scanjet 3500c) 3

Présentation du scanner 4

Utilisation du scanner 5

Eléments à numériser 5

Previsualisation et modification des images numériées 6

Envo d'une image numérisée par e-mail 6

Impression de copies 8

Creation et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM. 8

Numérisation de diapositives ou de négatifs. 8

Modification des paramètres définis pour les boutons 9

Problèmes d'installation -

HP Scanjet série 2300c ou 3500c 11

Le scanner ne fonctionne pas 11

Echec de I'initialisation du scanner 12

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement. 12

Desinstallation du logiciel. 13

Assistance HP. 14

Ou couver de I'aide sur Internet ? 14

Faire appel à l'Assistance clientèle HP. 15

L'assistance clientèle aux Etats-Unis 16

Restedu monde 16

1

Installation du scanner

Avant de commencer

Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion USB (port USB) et qu'il utilise Microsoft® Windows® 98 (ou version supérieur) ou Macintosh OS 9 (ou version supérieur). Seule la série HP Scanjet 3500c est compatible Macintosh.

Vérification du contenu de l'emballage

L'emballage de votre scanner doitContainir les éléments suivants :

• Scanner numérique à plat HP Scanjet série 2300c ou 3500c
• CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP
  C a b I e U S B
  Cable d'alimentation
• Adaptateur de supports transparents (TMA) (uniquement sur certains modeles HP Scanjet série 3500c)

Installation du logiciel et connexion du scanner

Vous pouvez installerer votre scanner de deux manières différentes : soit en commençant par installer logiciel, soit en commençant par connecter le scanner. Nous vous recommendons deCOMMencer par installer le logiciel, surtout sur Macintosh.

Si vous rencontres des problèmes lors de l'installation de votre scanner, reportez-vous à la section Problèmes d'installation - HP ScanJet série 2300c ou 3500c à la page 11.

Logiciel installé en premier lieu (Windows et Macintosh)

1 Fermez toutes les applications actives.
2 Choisissez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP correspondant à votre langue et à votre système d'exploitation, puis insérez-le dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
3 Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows: suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Si le progrème ne se lance pas automatiquement :

a. Dans le menu Demarrer, cliquez sur Executer...
b. Tapez : x: setup .exe (x representation la litre designant votre lecteur de CD-ROM).

Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c): cliquez deux fois sur le fichier ReadMe du programme d'installation du CD-ROM et suivez les instructions.

4 Eteignez votre ordinateur à l'invite.
5 Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du cable USB.
6 Branchez le cable d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre facile d'accès. Le scanner se met en marche.
7 Rallumez votre ordinaire si nécessaire.

Connexion cable USB/scanner

Connexion cible USB/ordinateur

Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquely)

1 Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que le système d'exploitation est lancé.
2 Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du cable USB.
3 Branchez le cable d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre et facile d'accès. Le scanner se met en marche.
4 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout de nouveau matériel.
5 Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans votre lecteur et cliquez sur Suivant. Si l'Assistant vous demande une dette de lecteur, indiquez celle de votre lecteur de CD-ROM.
6 Suivez les instructions du programme d'installation de Scanjet HP.
7 Une fois l'installation terminée, un autre programme d'installation HP se lance. Vous pouvez alors installer un logiciel supplémentaire, enregistrer votre scanner et consulter l'aide complémentaire. Pour voir si votre scanner est livre avec des logiciels supplémentaires, cliquez sur Installer le logiciel et suivez les instructions.

Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option (uniquement HP Scanjet 3500c)

Il se peut que votre scanner soit livré avec un adaptateur de supports transparents (TMA) pour numériser des diapositives de 35 mm ou des négatifs.

• Si tel est le cas, connectez le cable du TMA au port correspondant sur le scanner.

Présentation du scanner

2

Cette section décrit les boutons situés sur le panneau avant du scanner et les accessoires disponibles.

Votre scanner peut composer un ou plusieurs des éléments presentes ci-dessous.

Bouton ou accessoire Description
Bouton MESSAGE ELECTRONIQUE	Numérique l'objet sur la base de paramètres optimés pour l'envoi par courrierlectronique et envoie vos numériations vers votre logiciel de messagerie (si ce dernier est compatible).
Bouton NUMERISER Numérique le document d'origine dans le logiciel de numérique HP, d'ou vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier.
Bouton COPIER Numérique l'objet et envoie l'image numériquee vers une imprimante pour en faire une ou plusieurs copies.
Bouton CREATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS	Numérique l'objet dans le logiciel Créateur de disque deSouvenirs, d'ou vous pouvez ensuite créé et enregistrer un diaporama sur un CD-ROM, avec fond sonore et titres.
Adaptateur de supports transparents HP (uniquemment HP Scanjet 3500c)	Numérique des diapositives ou des négatifs dans le logiciel de numérique HP, d'ou vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier.

3

Utilisation du scanner

Pour démarrer vos projets de numérisation, procédez de l'une des 2 façon suivantes : utilisez les boutons de votre scanner ou le logiciel Photo et Imagerie HP. Les boutons du scanner constituent des raccourcis pour certaines fonctions du logiciel. Utilisez le logiciel si vous souhaitez disposér d'options et de commandes supplémentaires ou si votre modèle de scanner ne compte pas tous les boutons.

Les procédures décrites dans cette section font appel aux paramètres de fonctionnement par défaut. Pour plus d'in formations sur la modification de ces paramètres, reportez-vous à la section Modification des paramètres définis pour les boutons.

Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Éléments à numériser

Conformez-vous aux instructions pour le choix des éléments à numériser.

Utilisation de la vitre du scanner

La vitre du scanner peut servir à numériser une vaste gamme de supports, allant des cartes professionnelles aux photos, en passant par des dessins ou des tissus imprimés.

Evitez de placer des objets pointus dans le scanner. Celà risquerait d'endommager l'appareil.

Avant de placer un support sur la vitre du scanner, assurez-vous que celui-ci n'est ni collé, ni enduit d'une substance pouvant laisser des traces sur le verre.

Utilisation de l'adaptateur de supports transparents

L'adaptateur de supports transparents HP Scanjet est disponible pour HP Scanjet 3500c. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour numériser les éléments suivants :

• Négatif 35 mm
  Diapositives 35mm

Prévisualisation et modification des images numériées

Si vous scanner possède un bouton NUMERISER ( ), vous pouvez utiliser ce dernier pour numériser des images et des documents.

Lorsque vous appuyez sur le bouton NUMERISER, le calcul de numérisation HP est lancé. Ce calcul vous permet de prévisualiser et de modifier les images numériées avant de les envoyer vers la Galerie photo et imagerie HP.

Pour numériser une image

1 S'il est lance, fermez le logiciel de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton N UMERISER situé sur le panneau frontal du scanner.
4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Les paramètres de fonctio nennent du logiciel de numérisation HP sont optimisés pour la numérisation d'images.

Pour numériser un document

Pour numériser un document, utilisez le logiciel Photo et Imagerie HP. Dans le menu Demarrer, selectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP. Une fois dans le Directeur, cliquez sur Numériser document. Vous pouvez également modifier les paramétres définis pour le bouton NUMERISER, de façon à les optimiser pour la numérisation de documents. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Modification des paramétres définis pour les boutons.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS 9: selectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X: selectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenetre Aide Mac et selectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Envoi d'une image numérique par e-mail

Si vous scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE (®,), vous pouvez envoyer les images numériées par e-mail directement à partir du scanner. Vous doivent disposier d'une connexion Internet et d'un programme de courrierlectronique compatible.

Le logiciel Photo et Imagerie HP prend en charge la plupart des logiciels de messagerie courants. Si vous logiciel de messagerie est compatible, il est lancé automatiquement lorsque vous essayez d'envoyer une image numérique par e-mail. Si vous utilisez un programme de messagerie non compatible, le scanner ne peut pas insérer d'element numérique directement dans un messagelectronique. Dans ce cas, enregistrez l'image numérique dans un fichier et joignez ce fichier à votre messagelectronique.

1 S'ils sont lances, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton M ESSAGERIE ELECTRONIQUE du scanner. Les paramètres de fonctionnement par défau ut du scanner sont optimisés pour l'envoi par courrier électronique.
4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Si vous utilisez un logiciel de messagerie compatible, une fenêtre vous permettant d'indiquer l'adresse du destinataire et de composer le message s'affiche.

Vous peuvent également envoyer une image numérique par e-mail depuis le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS 9 : Sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : Sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et Sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Selection du type de document d'origine

Si le logiciel vous invite à indiquer le type de document d'origine, vous avez le choix entre Image et Document. Les paramètres de fonctionnement par défaut du scanner sont alors optimisés pour le type de document d'origine choisi. Suivez les indications ci-dessous pour faire le choix le mieux adapté.

Document d'origine Type	pe à Sélectionner	Format du fichier de sortie
Texte ou document mixte (texte et graphiques)	Document Fichier Adobe PDF
Photo ou image imprimée	Image Fichier.JPG

Si vous doivent enregistrer un élément sous un format de fichier autre que JPG ou PDF, numérique et enregistrrez l'élément à l'aide du calcul de dépréciation HP.

Modification du type de document d'origine

Si le logiciel ne vous invite pas à indiquer le type de document d'origine, vous pouvez modifier les paramétres définis pour le bouton MESSAGERIE

ELECTRONIQUE, afin de les optimiser pour la numérisation de documents ou d'images. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres définis pour les boutons.

Impression de copies

Si vous scanner possède un bouton COPIER ( ), vous pouvez utiliser celui-ci pour imprimer directement les documents numérisés depuis le scanner.

1 S'il est lance, fermez le logiciel de numérisation HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton C OPIER du scanner. Les paramétres de fonctionnement par défaut du scanner sont optimisés pour l'impression.
4 Un message indiquant la progression de la Procedure de copie apparait. Pour réduire, agrandir, éclaircir ou assombrir les copies ou pour modifier les paramètres d'impression, cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue. Vous pouvez modifier les paramètres d'impression dans le logiciel de copie HP.

Vous pouvez également effectuer des copies à partir du logiciel de copie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS 9: sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X: sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et选拔tionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Création et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM

Cercains scanners possedent un bouton CREATUR DE DISQUE

DE SOUVENIRS

Si vous disposez d'un lecteur/graveur de CD-ROM et de CD-ROM vierges, vous pouvez utiliser votre scanner pour creer des diaporamas personalisés avec fond sonore et titres. Vous pourrez ensuite projeter le diaporama sur votre téléviseur à l'aide d'un lecteur DVD compatible. Vous avez également la possibilité de reproduce des photos enregistrées sur le CD-ROM.

1 S'ils sont lances, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.
2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.
3 Appuyez sur le bouton C R E A T E U R D E D I S Q U E D E S O U V E N I R S du sca suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur.

Voupez egalent creer et enregister des diaporamas sur CD-ROM depuis le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Numérisation de diapositives ou de négatifs

Avec un scanner HP Scanjet 3500c, vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports transparents HP pour numériser des diapositives ou des négatifs. Pour ce faire, utilisez le logiciel de numérisation HP plott que le bouton NUMERISER.

Pour plus d'informations sur l'adaptateur de supports transparents, reportez-vous à la section Adaptateur de supports transparents - HP Scanjet série 3500c dans l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS 9 : Sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : Sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et Sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Modification des paramètres définis pour les boutons

Lorsque vous utilisez un bouton du scanner, les paramétres définis pour ce dernier sont optimisés pour la fonction qui lui est associée (envoi par e-mail par exemple). La résolution, la taille et le format de sortie font partie de ces paramétres. Ces derniers s'appliquent à tous les docume nts numérises à l'aide de ce bouton jusqu'à ce qu'ils soient modifiés.

Si I'un des boutons de votre scanner n'est pas repertorié ici, cela signifie que les paramètres correspondants ne peuvent pas été modifiés.

Pour modifier les paramètres d'un seul élément, il est recommancé d'utiliser le logiciel Photo et Imagerie HP.

Les paramètres définis pour chaque bouton sont modifiés dans le Directeur, la finêtre principale d'accès à la plupart des fonctions du logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour acceder au Directeur

• Dans le menu Demarrer, Sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Modification des paramètres définis pour le bouton MESSAGE ELECTRONIQUE

Si vous scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE, vous pouvez modifier les paramètres correspondants à deux endroits différents : sous Paramètres des boutons et Paramètres pour envoi par e-mail.

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramétres, cliquez sur Paramétres des boutons.
2 Cliquez sur l'onglet Bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE et modifiez les parametes.
3 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramétres, cliquez sur Paramétres pour envoi par e-mail.
4 Cliquez sur l'onglet Numériser document, Numériser image ou Programme, puis modifiez les paramètres voulus.

Modification des paramètres définis pour le bouton NUMERISER

Si vous scanner possède un bouton NUMERISER, procédez comme suit pour modifier les paramètres correspondants.

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramétres, cliquez sur Paramétres des boutons.
2 Cliquez sur l'onglet Bouton NUMERISER et modifiez les parametes.

Pour numériser vers un autre programme

Voupez envoyer vos documents numériés directement vers un programme autre que le logiciel de numérisation HP. Lorsque vous appuyez sur le bouton NUMERISER, vos numérisations sont envoyées vers le programme de destination selectionné (par exemple un programme de traitement de texte).

Sous Windows :

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des boutons.
2 Dans l'onglet Bouton NUMERISER, sous Destination, indiquez le programme de destination de vos numérisations.
3 Modifiez les autres parametes voulus et cliquez sur OK. Si vous souhaitez envoyer vos numériations directement vers la destination selectionnée, dans l'onglet Bouton Numériser, decochez la case Afficher prévisualisation.

Modification des paramètres définis pour le bouton COPIER

Si vous scanner possède un bouton COPIER, le logiciel enregistrra les derniers paramétres utilisés par le logiciel de copie HP.

• Ouvrez le Directeur, cliquez sur Réaliser copies, puis modifiez les paramètres voulus.

4

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c

Ce chapitre recense les solutions aux problèmes courants d'installation. Pour les solutions aux problèmes d'utilisation ou pour les consignes d'entretien, comme le nettoyage de la vitre du scanner, reportez-vous à la section "Résolution des problèmes" de l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Le scanner ne fonctionne pas

• Dans un premier temps, procédez aux vérifications suivantes sur votre ordinateur :

• Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à la configuration requise figurant sur l'emballage du scanner.

• S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre disque dur, supprimez des fichiers superflus ou installez le logiciel sur une autre unité de disque.

• Si, sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft Windows, vous receivez un message du type "Répertoire de destination non valide" ou "Dossier programme non valide" au cours de l'installation, essayez l'une des deux procédures suivantes :

• Tapez un nom de repertoire de destination valide. Le nom du repertoire de destination ne peut pas containir les caractères suivants : /, , :, *, < , > , ", ou |.

• Cherchez un repertoire valide en utilisant le bouton Parcourir.

• Verifiez les côbles :

• Verifiez que le cable d'alimentation est bien connecté au scanner et une prise électrique ou un parasurtenseur en état de marche.

• Si le cable d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
• Veillez à utiliser le cable USB qui vous a été fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre cable USB ne soit pasCompatible avec le scanner.
• Verifiez que le cable USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur.
• Déconnectez le cable d'alimenta tion du scanner et éteignez l'ordinateur. Au bout de 30 secondes, rebranche le cable d'alimentation sur le scanner et rallumez votre ordinateur (en respectant cet ordre).

• Sur Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c), utilisez Apple System Profiler pour vous assurer que le scanner est bien connecté à votre ordinateur.

• Effectuez le test suivant sur le scanner (uniquement HP Scanjet 2300c):

a. Debranchez le cable USB et le cable d'alimentation du scanner. Assurez-vous que le cable d'alimentation est toujours relié à une source d'alimentation.
b. Appuyez sur les boutons N U M E R I S E R et C O P I E R en même temps, tout en rebranchant le cable d'alimentation sur le scanner.

La lampe du scanner devrait alors s'allumer et le chariot devrait se déplacer en avant et en arrêt.
c. Pour finir, débranche le cable d'alimentation.

Si la lampe du scanner ne s'allume pas ou si le chariot ne rouge pas, le scanner a effectivement un problème. Contactez l'Assistance clientele HP.

Echec de l'initialisation du scanner

• Si un message vous informe que l'initialisation du scanner a échoué ou si le logiciel de numération HP s'arrête après avoir fonctionné correctement, procédex comme suit :

a. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, fermez-le.
b. Assurez-vous que les cables connectés à l'ordinateur et au scanner HP sont correctement branchés.
c. Mettez le scanner hors tension en debranchant le cable d'alimentation.
Ensuite, remettez-le sous tension en rebranchant le cable d'alimentation.
d. Arretez, puis rallumez votre ordinateur.

• Si l'initialisation du scanner échoue à nouveau, executez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement) comme indiqué dans la section suivante "Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement".

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement

• Si la numérisation ne se fait plus ou si les boutons ne fonctionnent pas correctement, il se peut qu'il y ait un conflit logiciel sur toute ordinateur. Vous allez peut être devoir réinstaller le logiciel Photo et Imagerie HP. Pour ce faire, executez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement).

a. Cliquez sur Demarrer, selectionnez Parametes, puis cliquez sur Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Demarrer, puis sur Panneau de configuration).
b. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis selectionnez le logiciel Photo et Imagerie HP.
c. Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la version de Windows que vous utilisez).
d. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Réparer.

• Si le scanner ne fonctionne toujours pas, installez-le sur un autre ordinateur. Cette opération vous permettra de savoir si le problème vient de votre ordinateur ou du scanner.
• Si le scanner ne fonctionne toujours pas, contactez l'Assistance clientèle HP.

Si les solutions que vous recherche ne figurent pas dans ce chapitre, consultez le fichier ReadMe du logiciel Photo et Imagerie HP pour obtenir les informations les plus récentes, ou consultez la section "Résolution des problèmes" de l'aide en ligne.

Déinstallation du logiciel

L'option de désinstallation du programme d'installation vous permet d'enlever le logiciel de numérisation de votre ordinateur.

Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows

1 Cliquez sur Demarrer, selectionnez Parametes, puis cliquez sur Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Demarrer, puis sur Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis selectionnez le logiciel Photo et Imagerie HP.
3 Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la version de Windows que vous utilisez).
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Supprimer.

Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c)

1 Debranche le scanner et redemarrez l'ordinateur (si vous ne débranchez pas le scanner et que vous redemarrez l'ordinateur avant de désinstaller le logiciel, certains fichiers ne seront pas supprimés au cours de la désinstallation).
2 Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur (si la fenêtre du CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP ne s'affiche pas, cliquez deux fois sur l'icone du CD-ROM).
3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4 Lorsque la boîte de dialogue d'installation apparait, Sélectionnez Déinstaller dans le menu déroulant.
5 Cliques sur Desinstaller, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Pour les informations relatives à la garantie et les specifications, reportez-vous à l'aide en ligne de votre scanner.

Pour connaître les informations juridiques, reportez-vous au fichier regulatory_supplement.htm figurant sur le CD-ROM fourni avec votre scanner.

Où trouver de l'aide sur Internet ?

HP met plusieurs services à votre disposition sur Internet pour vous fournir une assistance en cas de problème avec votre scanner. Ces services Internet sont Gratis et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Sites Internet HP

Assistance produits HP

Rendez-vous sur le site http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, selectionnez votre pays ou votre région, puis indiquez votre modèle de scanner dans la zone "Recherche rapide". Vous pouvez obtenir des renseignements sur les domaines ci-dessous:

• Configuration et utilisation de votre scanner
• Téchéargement de pilotes
• Résolution de problèmes
• Commandes
• Garantie

Site Internet HP Scanjet

Rendez-vous sur le site http://www.hp.com et cliquez sur "Produits et services" pour obtenir les informations suivantes :

• Indications vous permettant d'exploiter pleinement les possibilites de votre scanner
• Mises à jour de pilotes et logiciels HP Scanjet

Site Internet dédié à l'accessibilité

Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide sur le site http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

Assistance HP

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur l'un des sites ci-dessus, rendez-vous à l'adresse http://wwwHp.com/cposupport/email_support.html. Vous trouverez sur ce site des adresses e-mail, nombres de téléphone et autres coordonnées vous permettant d'entrée en contact avec HP.

Faire appel à l'Assistance clientèle HP

Avant de faire appel à l'Assistance clientèle HP, lisez la rubrique Où trouver de l'aide sur Internet? Les services Internet décrits dans cette section sont Gratis et disponibles 24 heures sur 24. Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur le Web, contactez l'Assistance clientèle HP.

Pour obtenir de l'assistance et de l'aide en cas de problème avec votre scanner, vous pouze contacter HP par téléphone ou par courrierlectronique. Les prix, disponibilités et horaires peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Aide apportee par HP

Les services de téléassistance HP peuvent ent vous aider à résoudre les problèmes rencontres lors des étapes ci-dessous :

Misi e en ro u t e
Installation
- Configuration
- Fonctionnement

Pour les questions relatives aux systèmes d'exploitation ou aux configurations reseau, contactez vous revendeur ou votre service d'assistance interne. Pour obtenir de l'aide sur les matériels et logiciels non-HP, veillez contacter le fabricant du produit concerné.

Avant d'appeler

Suivez les indications ci-dessous avant d'appeler l'Assistance clientèle HP :

• Reportez-vous au chapitre "Problèmes d'installation" du Guide de l'utilisateur; pour de plus amples informations sur le dépannage, reportez-vous au module "Résolution des problèmes" de l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.
• Consultez les informations relatives au dépannage sur le site Internet d'assistance produits HP.

Lorsque vous appelez

Si possible, soyez à proximé de l'ordinateur sur lequel votre scanner est installé et munissez-vous des informations suivantes :

• Numéro de série (que vous trouvrez au dos ou en dessous du scanner ou sous la vitre du scanner);
• Nom du produit (que vous trouverez sur le capot du scanner);
• Date d'achat.

L'assistance clientèle aux Etats-Unis

Gratuite de l'assistance téléphonique pendant 90 jours

Pendant 90 jours après votre achat, vous bénéficiaz d'une assistance téléphonique gratuite. Les évventuels frais d'appels longue distance sont à votre charge.

Appelez le [phone].

Notre personnel de support est disponible de 6 heures à 22 heures (heure des Rocheuses), du lundi au vendredi et de 9 à 16 heures le samedi.

Aprees 90 jours

Appelez le [phone].

Votrecarte de creditt sera debitee de 25,00 USD par appel.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d'une opération de maintenance,appelez le centre d'Assistance clientèle HP, qui pourrait déterminer si cette opération est nécessaire.

Extension de garantie Hewlett-Packard

Vous ave la possibilité d'acquerir une extension de garantie, plus complète, pour vos produits HP, mais vous nevez le faire dans les 180 jours suivant l'achat du produit.

Etendez vous garantie standard à trois ans grâce au HP SupportPack. L'extension de garantie prend effet le jour de l'achat du produit et doit être souscrite dans les 180 jours suivant l'achat du produit. HP déterminera les services proposés en se réferant aux résultats des programmes d'auto-test système obtenus par le client lors de son premier appel à l'Assistance clientèle HP. Si, à la suite de votre appel, l'assistance technique decide que votre produit doit être remplace, HP vous livrera un produit de remplacement le jour ouvré suivant, sans frais supplémentaires. Cette extension de garantie vous permet de maximiser la durée de fonctionnement ainsi que l'efficacité de votre produit et vous offre le comfort de l'enlèvement et de la restitution à domicile, frais d'emballage et de transport compris.

Disponible uniquement aux Etats-Unis. Pour de plus amples informations, composez le 1-888-999-4747 ou consultez le site Internet http://www.homeandoffice.hp.com et selectionnez "warranty upgrades" sous "product support."

Restedu monde

L'assistance téléphonique est gratuite pendant la première année en Asie et dans le Pacifique Sud, et pendant 30 jours au Moyen-Orient et en Afrique.

Pour l'Europe, vous trouvez les détails et conditions de l'assistance téléphonique pour votre pays ou région sur le site Internet

http://wwwHp.com/cposupport/email_support.html, sous "contact HP".

Vous pouvez également vous adresser à votre revendeur ou contacter HP en composant le numéro indiqué dans le present document. Pour obtenir une assistance en anglais, en Europe, composez le [phone].

Afrique du Sud 086 000 1030 (en RSA) [phone] (autres régions)
Algérie [phone]
Allemagne [phone] (0,12 euro la minute)
Argentine 0-810-555-5520
Australie 03 8877 8000
Autriche 43 (0) 810 00 6080
Belgique Flamand : [phone] Français : [phone]
Brésil (11) 3747 7799 (Sao Paulo centre) 0800 157 751 (autres)
Canada 905 206-4663
Chili 800 22 5547	(service après-vente informatique aux entreprises) 800 360 999 (service après-vente inform atique aux particuliers)
Chine [phone]
Colombie [phone]
Corée, République de +82 (2)	3270 0700 080-999-0700 (uniquement hors Séoul et Kyung Ki)
Danemark [phone]
Egypte [phone]
Emirats arabes unis	971 4 883 8454
Espagne	[phone]
États-Unis	[phone]
Fédération de Russie	[phone] (Moscou) [phone] (Saint Pétisbourg)
Finlande	[phone]
France [phone]
Grece	[phone]
Guatemala 1 800 999 5105
Hong Kong [phone]
Hongrie [phone]
Inde [phone]
Indonésie [phone]
Irlande [phone]
Israël [phone]
Italie [phone]
Japon [phone]
Malaisie 60 (3) 295 2566 (Penang) 03 2695 2566 (autres villes)
Maroc [phone]
Mexique 52 58 9922 (Mexico City) 01-800-472-6684 (autres villes)
Norvège [phone]
Nouvelle-Zélande [phone]
Pays-Bas [phone]
Pérou	0 800 10111
Philippines	[phone]
Pologne [phone]
Porto Rico	1 877 232 0589
Portugal	[phone]
République Tchéque	[phone]
Roumanie	[phone] 3154442 (local)
Royaume-Uni et assistance en angeais	[phone]
Singapour	[phone]
Suisse	[phone]
Taiwan	0 800-01 0055
Thailand	[phone] (Bangkok)

Tunisie [phone]

Turquie [phone]

Ukraine [phone]

Vénézuela 0800 4746 8368

Vietnam [phone]