REOLINK TrackMix - Caméra de surveillance

TrackMix - Caméra de surveillance REOLINK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil TrackMix REOLINK au format PDF.

📄 51 pages Français FR Télécharger 💬 Question IA 24 questions ⚙️ Specs
Notice REOLINK TrackMix - page 22
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Type de produit Caméra de surveillance extérieure
Marque Reolink
Modèle TrackMix
Résolution 4K Ultra HD (3840x2160)
Vision nocturne Infrarouge jusqu'à 15 mètres
Mode jour/nuit Commutation automatique
Champ de vision Horizontal : 96°-38° ; Vertical : 55°-21°
Rotation et inclinaison Motorisées, contrôlables via l'application
Détection de mouvement Capteur PIR
Alimentation Batterie rechargeable intégrée (charge via USB 5V/9V ou panneau solaire Reolink)
Dimensions (L x H x P) 228 x 147 x 129 mm
Poids (batterie incluse) 1,4 kg
Température de fonctionnement -10°C à +55°C
Humidité de fonctionnement 20 % à 85 %
Indice d'étanchéité IP65 (résistant aux intempéries)
Connectivité Wi-Fi 2,4 GHz, application Reolink (iOS/Android), client PC
Stockage Enregistrement sur carte microSD (non incluse) ou NVR Reolink (optionnel)
Contenu de la boîte Caméra, câble USB, gabarit de perçage, guide de démarrage rapide, signe de surveillance, kit de vis
Entretien et nettoyage Nettoyer le dôme avec un chiffon doux et sec ; garder le port de charge propre et sec
Sécurité Certifications FCC, CE, ISED ; cryptage WPA2-PSK/WPA-PSK recommandé
Garantie 2 ans limitée (achat auprès de revendeurs agréés)
Réparabilité Pièces détachées disponibles via le support Reolink ; batterie intégrée non remplaçable par l'utilisateur

FOIRE AUX QUESTIONS - TrackMix REOLINK

Comment installer la caméra TrackMix ?
Percez des trous selon le gabarit, fixez la base avec les vis fournies, puis ajustez l'angle via l'application Reolink après configuration.
Que faire si la caméra ne s'allume pas ?
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est activé. Chargez la batterie avec un adaptateur secteur 5V/2A jusqu'à ce que le voyant devienne vert. Si le problème persiste, contactez le support Reolink.
Comment connecter la caméra au Wi-Fi ?
Téléchargez l'application Reolink, créez un compte, appuyez sur '+', scannez le code QR sur la caméra et suivez les instructions. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct et que le signal est fort.
Pourquoi l'image est-elle floue ?
Nettoyez le dôme avec un chiffon doux. Dirigez la caméra vers une zone bien éclairée. Mettez à jour le firmware via l'application. Si nécessaire, réinitialisez la caméra aux paramètres d'usine.
Comment optimiser la durée de vie de la batterie ?
Utilisez la caméra en mode événement uniquement, réduisez la fréquence de diffusion en direct, et rechargez la batterie à des températures comprises entre 0°C et 45°C. Évitez les températures extrêmes.
Peut-on utiliser un panneau solaire Reolink ?
Oui, la batterie peut être rechargée avec un panneau solaire Reolink compatible (vendu séparément). Le voyant orange indique la charge, vert lorsque complète.
La caméra est-elle résistante à la pluie ?
Oui, l'indice IP65 la protège contre la pluie et la neige. Cependant, ne l'immergez pas dans l'eau et protégez le port de charge avec le bouchon en caoutchouc.
Que faire si le QR code ne se scanne pas ?
Éloignez ou rapprochez la caméra du téléphone pour ajuster la mise au point. Assurez-vous d'un éclairage suffisant. Si le problème persiste, contactez le support.
Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?
Maintenez le bouton de réinitialisation (situé sous le couvercle) enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Consultez la notice pour plus de détails.
Quelle hauteur d'installation est recommandée ?
Installez la caméra à 2-3 mètres au-dessus du sol pour maximiser la portée du capteur PIR. Inclinez-la légèrement vers le bas pour une meilleure détection.

Questions des utilisateurs sur TrackMix REOLINK

14 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Qu'est-ce que le mode clair dans l'application Reolink pour la caméra TrackMix ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

Le PDF de la notice de la REOLINK TrackMix ne détaille pas les réglages d'affichage de l'application Reolink. Cependant, le "mode clair" est une fonctionnalité de confort visuel de l'application elle-même, non de la caméra.

Il s'agit d'un paramètre qui vous permet de choisir le thème d'affichage de l'interface Reolink sur votre téléphone ou ordinateur :

  • Mode clair : fond blanc avec texte foncé - à préférer en cas d'utilisation en plein jour ou pour réduire la fatigue oculaire en lumière vive
  • Mode sombre : fond foncé avec texte clair - à préférer en faible luminosité ou la nuit

Ce réglage n'affecte pas le fonctionnement de votre caméra, uniquement votre confort de navigation dans l'application Reolink. Vous pouvez généralement le modifier dans les Paramètres ou Préférences de l'application sur votre appareil.

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Comment calibrer ou aligner la caméra REOLINK TrackMix pour qu'elle soit droite par rapport à l'horizon ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

La caméra REOLINK TrackMix ne dispose pas de fonction de calibrage automatique pour l'alignement horizontal. En revanche, voici comment positionner correctement votre caméra :

Installation initiale

  • Hauteur recommandée : Installez la caméra entre 2 et 3 mètres au-dessus du sol pour optimiser la portée du capteur PIR (détection de mouvement).
  • Orientation : Montez la caméra avec une légère inclinaison vers le bas plutôt que parfaitement horizontale. Cette orientation angulaire améliore la détection de mouvement et la couverture de surveillance.

Ajustement du tilt après installation

Une fois la caméra installée, vous pouvez affiner l'angle vertical de la caméra (inclinaison vers le haut ou vers le bas) via l'application Reolink ou le client PC, sans toucher au matériel. Le TrackMix offre une plage de tilt de 55° à 21°, ce qui vous permet d'ajuster précisément l'angle vertical après l'installation.

Note importante : Le TrackMix ne possède pas de moteur de panoramique horizontal (pan), donc le positionnement gauche-droite initial dépend du montage physique. Assurez-vous d'orienter correctement la caméra lors de l'installation pour couvrir la zone souhaitée.

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Quels sont les trois modes de suivi du REOLINK TrackMix (suivi digital, suivi digital en priorité, suivi pan/tilt en priorité) et lequel choisir ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

Le REOLINK TrackMix propose trois modes de suivi pour adapter le comportement de la caméra à vos besoins :

  • Suivi digital : La caméra utilise le zoom numérique pour suivre un objet détecté sans utiliser les moteurs pan/tilt. Ce mode est utile pour une couverture large tout en gardant un pivot minimal. Il consomme moins de ressources que les autres modes.
  • Suivi digital en priorité : La caméra privilégie le zoom numérique en premier lieu, puis active les moteurs pan/tilt seulement si l'objet sort du champ de vision en zoom. C'est un bon compromis pour économiser l'usure des moteurs tout en conservant une bonne précision.
  • Suivi pan/tilt en priorité : La caméra privilégie les moteurs de rotation et d'inclinaison pour suivre l'objet. Ce mode offre une couverture maximale et la meilleure fluidité de suivi, mais les moteurs travaillent davantage.

Lequel choisir ?

  • Choisissez suivi digital si vous voulez minimiser l'usure des moteurs et couvrir une large zone.
  • Choisissez suivi digital en priorité pour un bon équilibre entre économie d'énergie/usure et qualité de suivi.
  • Choisissez suivi pan/tilt en priorité si la précision et la fluidité du suivi sont prioritaires et que vous acceptez une usure des moteurs plus rapide.
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Le TrackMix dispose-t-il d'un suivi automatique pour suivre des personnes ? Comment faire si le suivi automatique ne fonctionne pas ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

Le REOLINK TrackMix ne dispose pas de suivi automatique (auto-tracking) de personnes. C'est une limitation du modèle - la caméra n'a pas la capacité d'identifier et de suivre des objets ou des personnes en mouvement de manière autonome.

Cependant, vous avez plusieurs options pour surveiller des personnes sur votre terrasse :

Option 1 : Suivi manuel via l'application Reolink

Le TrackMix dispose de moteurs de rotation et d'inclinaison contrôlables directement depuis l'application mobile ou le client PC Reolink. Lorsqu'une personne est détectée par le capteur PIR (sensibilité réglable de 1 à 50, portée jusqu'à 10 mètres), vous pouvez orienter manuellement la caméra vers elle en pilotant l'inclinaison verticale via l'application.

Option 2 : Optimiser la détection PIR

Réduisez la sensibilité PIR pour que seules les personnes proches déclenchent une alerte. Installez la caméra à 2-3 mètres de hauteur (comme recommandé) pour maximiser la portée de détection sur votre terrasse. Vous recevrez ainsi une notification immédiate lors du passage d'une personne.

Option 3 : Changer de modèle Reolink

Si le suivi automatique est essentiel, certains modèles Reolink récents proposent l'IA avancée avec auto-tracking, mais le TrackMix n'en fait pas partie. Consultez les fiches produits d'autres références Reolink si cette fonctionnalité est indispensable.

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Quels modèles REOLINK offrent un pivotement gauche-droite en plus de haut-bas ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

Le TrackMix supporte un pivotement motorisé haut/bas uniquement (tilt vertical de 55°-21°). Pour un pivotement gauche-droite complet (pan horizontal), il faudrait orienter manuellement la caméra lors de l'installation, car ce modèle ne dispose pas de moteur pan.

REOLINK propose d'autres caméras avec plus de flexibilité de mouvement. Sur cette page, vous trouverez des références à la Argus Series B310 et la P430 qui offrent des capacités de mouvement différentes. Pour une couverture pan/tilt motorisée complète, contacter le support REOLINK ou consulter leurs modèles de caméras dômes motorisées serait recommandé.

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Comment vérifier et contrôler la force du signal WiFi de la caméra REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

Pour vérifier la force du signal WiFi de la caméra REOLINK TrackMix, utilisez l'indicateur LED de statut :

  • Voyant bleu allumé : connexion WiFi réussie et la caméra est en fonctionnement
  • Voyant bleu clignotant : la caméra est en mode veille, en attente de signal
  • Voyant rouge : connexion WiFi échouée ou perdue

Si le voyant reste rouge, appliquez ces solutions dans l'ordre : assurez-vous d'abord que vous avez saisi le bon mot de passe WiFi. Puis rapprochez la caméra de votre routeur pour garantir un signal puissant, car la TrackMix fonctionne exclusivement en WiFi 2.4 GHz. Cette fréquence offre une meilleure portée mais demande une proximité suffisante pour une connexion stable.

Vérifiez également les paramètres de sécurité de votre routeur : changez la méthode de cryptage en WPA2-PSK ou WPA-PSK si vous utilisez une autre norme. Respectez aussi les limitations : votre SSID (nom du réseau) doit faire moins de 31 caractères et le mot de passe moins de 64 caractères. Utilisez uniquement des caractères disponibles sur le clavier.

Pour une vérification plus approfondie de la qualité de connexion et du niveau de signal, consultez l'application mobile Reolink (iOS/Android) après avoir ajouté la caméra. L'application affiche des détails supplémentaires sur l'état et la force de la connexion WiFi en temps réel.

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Sur quelle plage s'ajuste la sensibilité PIR du REOLINK TrackMix pour les alertes de détection de personne ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

La sensibilité PIR de la caméra REOLINK TrackMix ne s'ajuste ni sur 0 ni sur 100. Elle fonctionne sur une échelle de 1 à 50.

Pour configurer la détection de personne :

  • Plage recommandée : 25 à 40 - offre le meilleur équilibre entre fiabilité et fausses alertes
  • Point de départ : 30-35 - valeur de base à ajuster selon votre environnement
  • Plage basse (1-10) - à réserver si vous avez trop d'alertes indésirables

Pour appliquer ces réglages :

  1. Ouvrez l'application REOLINK
  2. Accédez à la section Détection de mouvement
  3. Ajustez le curseur de sensibilité PIR à la valeur choisie
  4. Testez en marchant devant la caméra pour vérifier les détections dans l'historique

Conseil : Installez la caméra à 2-3 mètres de hauteur avec une légère inclinaison vers le bas pour optimiser la portée du capteur PIR (10 mètres maximum).

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Comment régler la sensibilité PIR de la caméra REOLINK TrackMix pour détecter uniquement les personnes ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

La sensibilité PIR du TrackMix s'ajuste sur une échelle de 1 à 50, et ni 0 ni 100 ne sont des options valides. Voici comment la configurer :

Configuration recommandée pour la détection de personnes

  • Sensibilité modérée à élevée (25-40) : idéale pour détecter les personnes de manière fiable sans trop de fausses alertes
  • Sensibilité très basse (1-10) : à éviter si la caméra ne détecte rien actuellement - vous risquez d'obtenir encore moins de détections
  • Sensibilité maximale (40-50) : ne pas utiliser en permanence (risque d'alertes sur les animaux, les branches, etc.), mais utile en test initial

Pour activer cette configuration

Ouvrez l'application REOLINK, sélectionnez votre TrackMix, accédez aux paramètres de "Détection de mouvement" et ajustez le curseur à 30-35 comme point de départ. Effectuez ensuite des tests en marchant devant la caméra pour vérifier les détections dans l'historique de l'application.

Si rien n'est détecté malgré une bonne sensibilité

Vérifiez également que la caméra est installée à 2-3 mètres de hauteur avec une légère inclinaison vers le bas - le capteur PIR a une portée optimale de 10 mètres et dépend fortement de la position. Vous pouvez aussi configurer des zones de détection personnalisées pour ignorer les zones non pertinentes (routes, végétation).

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Comment supprimer une vidéo dans le menu Playback de la caméra REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 05/06/2026
Réponse Notice-Facile

La caméra REOLINK TrackMix ne propose pas de fonction de suppression individuelle des vidéos directement depuis le menu Playback de l'application. C'est une limitation de conception du produit.

Voici les solutions alternatives pour gérer vos vidéos enregistrées :

1. Activation de l'enregistrement en boucle (recommandé)

La meilleure approche est d'activer la fonction Loop Recording dans les paramètres de la caméra via l'application Reolink. Une fois activée, les anciennes vidéos seront automatiquement écrasées par les nouvelles quand la carte microSD est pleine. Vous n'aurez donc pas à gérer manuellement les suppressions.

2. Formatage de la carte microSD

Si vous souhaitez supprimer tous les enregistrements d'un coup, vous pouvez :

  • Formater la carte directement dans les paramètres de stockage de la caméra via l'application Reolink
  • Retirer la carte microSD et la formater sur un ordinateur

Attention : Cette action supprime définitivement toutes les vidéos. Assurez-vous d'avoir sauvegardé les enregistrements importants au préalable.

3. Augmenter la capacité de stockage

La REOLINK TrackMix supporte les cartes microSD jusqu'à 512 Go, ce qui prolonge considérablement la durée de conservation des enregistrements avant que la boucle n'efface les plus anciens.

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Comment tester l'alarme de la caméra REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 24/04/2026
Réponse Notice-Facile

La caméra de surveillance REOLINK TrackMix dispose d'une sirène d'alarme intégrée qui se déclenche lors de la détection de mouvement. Pour tester correctement cette fonctionnalité, vous devez d'abord vous assurer que l'alarme est activée dans les paramètres de l'application Reolink.

Commencez par ouvrir l'application Reolink sur votre smartphone et accédez aux paramètres de la caméra TrackMix. Dans la section dédiée aux notifications et alertes, vérifiez que l'option « Activation alarme » ou « Siren » est bien activée. Si la sirène et le projecteur (spotlight) sont disponibles dans les paramètres, assurez-vous également qu'ils sont configurés pour se déclencher automatiquement lors d'une détection de mouvement.

Pour tester l'alarme, il est important de configurer correctement la détection de mouvement. Vérifiez que le capteur PIR (détecteur infrarouge de mouvement) est activé et réglez la sensibilité entre 1 et 50 selon votre préférence. Une sensibilité plus élevée permettra de détecter des mouvements plus petits. Vous pouvez également utiliser la détection intelligente pour distinguer entre les personnes, les véhicules et les animaux afin de réduire les fausses alertes.

Pour effectuer le test concret, positionnez-vous face à la caméra TrackMix et effectuez des mouvements lents et réguliers. La caméra doit d'abord détecter le mouvement (l'application vous enverra une notification), puis déclencher la sirène d'alarme et les projecteurs LED si cette option est activée. Écoutez attentivement le bruit de la sirène (son prolongé et intense) et observez l'illumination du projecteur. Vérifiez également que vous recevez bien une alerte sur votre téléphone au moment du déclenchement.

Après le test, consultez les vidéos enregistrées dans la section « Événements » ou « Recordings » de l'application Reolink pour confirmer que la détection a bien été capturée et horodatée. Vérifiez que l'événement apparaît avec les métadonnées correctes (heure, date, type de détection).

Si vous souhaitez affiner le test, vous pouvez également configurer des zones de détection personnalisées via l'application pour limiter la zone de déclenchement de l'alarme à une région spécifique. Cela vous permet de tester précisément quelles zones déclenchent l'alarme et lesquelles ne la déclenchent pas.

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Comment configurer les réglages audio sur la caméra REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 24/04/2026
Réponse Notice-Facile

Pour configurer les réglages audio de votre caméra de surveillance REOLINK TrackMix, suivez les étapes ci-dessous :

Accéder aux paramètres audio

  • Ouvrez l'application REOLINK sur votre smartphone ou connectez-vous à l'interface web de votre caméra.
  • Sélectionnez la caméra TrackMix que vous souhaitez configurer.
  • Accédez aux paramètres en cliquant sur l'icône en forme d'engrenage.
  • Recherchez la rubrique dédiée à l'audio, souvent nommée "Audio" ou "Paramètres audio".

Options de réglage audio

  • Activation/Désactivation de l'audio : Activez cette option si vous souhaitez capter ou écouter le son via la caméra.
  • Microphone : Assurez-vous que le microphone intégré est activé pour enregistrer ou transmettre le son.
  • Volume : Ajustez le volume sonore selon vos préférences, ce qui affectera le son pendant la visualisation en direct ou les enregistrements.

Tester les réglages

Après avoir configuré les options audio, testez la caméra pour vérifier que le son est capté et restitué correctement. Vous pouvez le faire en lançant une visualisation en direct via l'application ou l'interface web.

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Que faire lorsque la carte SD de la caméra REOLINK TrackMix est pleine ?
FAQ fréquente - 24/04/2026 - 2 réponses communauté
Réponse Notice-Facile

Lorsque la carte microSD de votre caméra de surveillance Reolink TrackMix est pleine, vous avez plusieurs solutions concrètes pour continuer à enregistrer vos vidéos de surveillance.

Activer l'enregistrement en boucle (solution recommandée)

La plupart des caméras Reolink, dont le TrackMix, proposent une fonction d'enregistrement en boucle (ou loop recording) accessible via l'application Reolink ou Reolink Client. Cette option permet à votre caméra d'écraser automatiquement les vidéos les plus anciennes lorsque la carte est pleine, assurant ainsi un enregistrement continu et ininterrompu. Vous conserverez toujours les enregistrements les plus récents, idéal pour une surveillance en temps réel.

Accéder au stockage et supprimer les fichiers inutiles

Connectez-vous à l'application Reolink ou à l'interface web de votre caméra. Allez dans la section Playback ou Enregistrements, puis consultez la galerie vidéo. Vous pouvez sélectionner et supprimer manuellement les enregistrements anciens ou inutiles pour libérer de l'espace rapidement. Cette opération peut être effectuée directement depuis votre téléphone ou ordinateur.

Formater la carte microSD

Si vous avez sauvegardé toutes les vidéos importantes ailleurs, vous pouvez formater la carte microSD. Cette opération efface complètement le contenu et remet la carte à zéro. Pour cela, utilisez l'interface de la caméra (dans les paramètres de stockage) ou formatez la carte directement sur un ordinateur. Attention : le formatage est irréversible.

Utiliser une carte microSD de plus grande capacité

La Reolink TrackMix supporte les cartes microSD jusqu'à 512 Go, ce qui offre une capacité de stockage considérable. Si vous enregistrez fréquemment ou sur plusieurs jours, remplacer votre carte par une capacité supérieure (256 Go ou 512 Go) prolongera significativement les périodes sans intervention.

Envisager un stockage centralisé alternatif

Vous pouvez également configurer un Reolink Home Hub ou un NVR pour centraliser l'enregistrement de vos vidéos. Cette solution offre plus d'espace et une gestion simplifiée si vous possédez plusieurs caméras.

O olivier - 05/06/2026

dans le menu "playback" oui on peut consulter les vidéos mais aucun bouton pour sélectionner les vidéos afin de pouvoir les effacer !?
Comment fait-on pour effacer une vidéo ?

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N Notice-Facile - 28 j

Bonjour Olivier,

Excellente question, c'est effectivement contre-intuitif sur l'app Reolink. La fonction d'effacement manuel existe bien mais elle est cachee derriere un appui long, pas un bouton visible. Voici les 3 facons de supprimer des videos sur votre TrackMix.

1. Effacement manuel video par video (depuis l'app Reolink sur smartphone) - Ouvrez l'app Reolink, selectionnez la camera TrackMix - Allez dans "Playback" (Lecture) - Choisissez la date dans le calendrier en haut - Trouvez la video a supprimer dans la timeline - Faites un APPUI LONG (1-2 secondes) sur la vignette de la video : une coche apparait - Une fois en mode selection, vous pouvez cocher plusieurs videos a la suite - Une icone "Corbeille" (poubelle) s'affiche en bas a droite : appuyez dessus pour supprimer

C'est le geste qui manque dans la doc Reolink. Sans cet appui long, l'app reste en mode lecture simple et aucun bouton n'apparait, c'est ce que vous observez.

2. Formatage complet de la carte SD (efface TOUT) - App Reolink : selectionnez la camera - Engrenage en haut a droite (Parametres) - "Stockage" ou "Storage" - "Formater la carte SD" : confirmation, et toute la carte est videe en 1 clic

Utile une fois par mois pour repartir sur une carte propre.

3. Reolink Client (logiciel PC/Mac, recommande pour gros volumes) Telechargeable gratuitement sur reolink.com/software-and-manual. Plus pratique que le mobile pour selectionner des plages entieres : - Connectez la camera dans le logiciel - Onglet "Playback" - Filtre par date + heure - Selection multi avec Ctrl+clic ou Maj+clic - Bouton "Delete" visible en bas

Si vous voulez eviter de faire ca manuellement tous les mois, le plus simple reste d'activer l'enregistrement en boucle dans Parametres > Stockage (que la FAQ mentionnait) : quand la carte est pleine, les plus anciennes videos sont automatiquement remplacees par les nouvelles, sans intervention de votre part. C'est ce que font 95% des utilisateurs en surveillance continue.

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Comment paramétrer l'alarme sur la caméra de surveillance REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 24/04/2026
Réponse Notice-Facile

Pour paramétrer l'alarme sur votre caméra de surveillance REOLINK TrackMix, vous devez accéder à l'application REOLINK (disponible sur smartphone) ou au client REOLINK sur PC. Lancez d'abord l'application, sélectionnez votre caméra TrackMix, puis accédez aux paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage.

Votre TrackMix est équipée d'un capteur PIR (capteur de mouvement infrarouge) qui détecte les mouvements dans un rayon de 2 à 10 mètres. Pour activer cet alarme, recherchez la section Détection de mouvement ou Alertes dans les paramètres. Vérifiez que la détection est bien activée, puis ajustez la sensibilité selon vos besoins. Une sensibilité plus élevée détectera les petits mouvements, tandis qu'une sensibilité plus basse réduira les fausses alertes.

Configurez ensuite les zones de détection si cette option est disponible. Cela vous permet de limiter les alertes aux zones importantes de surveillance et d'ignorer les zones non pertinentes (comme une route passante ou un buisson qui bouge). Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour éviter les fausses alarmes dues aux mouvements d'animaux ou à la végétation.

Définissez vos préférences de notifications pour recevoir les alertes : par notification push, par email, ou par les deux. Vous recevrez une notification à chaque détection de mouvement et pourrez consulter les événements enregistrés dans l'historique de l'application. Compte tenu que le TrackMix est conçu principalement pour enregistrer les événements de mouvement plutôt que pour un enregistrement 24/7 continu, ces paramètres optimisent l'autonomie de la batterie.

Avant de finaliser vos réglages, testez le fonctionnement en effectuant un mouvement devant la caméra. Vous devriez recevoir une notification immédiate et voir l'événement enregistré dans votre historique. Si vous ne recevez pas la notification, vérifiez que la détection est activée, que votre smartphone est connecté à Internet, et que les permissions de notification sont autorisées dans votre appareil mobile.

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Comment éviter que la pluie déclenche l'alarme de la caméra REOLINK TrackMix ?
FAQ fréquente - 24/04/2026
Réponse Notice-Facile

La caméra REOLINK TrackMix déclenche des alarmes lors de pluie car son capteur PIR (détecteur infrarouge) a une sensibilité trop élevée. Ce capteur est conçu pour détecter les mouvements de chaleur, et les gouttes de pluie créent des variations thermiques qui activent inutilement les alertes.

Réduction de la sensibilité : Accédez à l'application REOLINK ou l'interface web de votre caméra. Dans les paramètres de détection de mouvement, vous trouverez une échelle de sensibilité de 1 à 50. Pour éviter que la pluie déclenche l'alarme, diminuez cette valeur entre 10 et 20 selon votre environnement (commencez par 15 et ajustez progressivement). Une sensibilité plus basse ignore les petits mouvements thermiques comme les gouttes de pluie.

Configuration des zones de détection : Dans les paramètres avancés de la caméra, définissez des zones de détection spécifiques pour limiter la surveillance aux zones critiques seulement. Excluez les zones directement exposées à la pluie (coins haut des murs, avant-toits, zones proches des gouttières) où les gouttes créent le plus de perturbations.

Positionnement optimal : Installez la caméra sous un abri ou une corniche pour minimiser l'exposition directe à la pluie. La notice recommande d'installer la TrackMix à 2-3 mètres de hauteur pour maximiser la portée du capteur PIR (détection jusqu'à 10 mètres). Assurez-vous que l'objectif et le capteur ne sont pas directement frappés par les gouttes.

Nettoyage régulier : Une vitre sale, mouillée ou couverte de gouttes peut aggraver le problème. Nettoyez régulièrement le dôme de la caméra avec un chiffon doux et sec pour éliminer l'humidité, les traces de pluie et la condensation qui confondent le capteur.

Test progressif : Après avoir ajusté la sensibilité, testez la caméra sous pluie légère en passant devant elle pour vérifier qu'elle détecte toujours les mouvements réels. Augmentez légèrement la sensibilité si vous manquez des détections légitimes.

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Téléchargez la notice de votre Caméra de surveillance au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice TrackMix - REOLINK et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil TrackMix de la marque REOLINK.

MODE D'EMPLOI TrackMix REOLINK

Contenu de la boîte 41

Introduction de camera 42

Configurer laamera 44

Charger laamera 46

Installer laamera 48

Consignes de sécurité pour l'usage de la batterie 52

Dépannage 53

Spécifications 55

Avis de Conformité 55

Contenu de la boîte

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 1
Caméra

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 2
Cable USB

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 3
Gabarit de trou demontage

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 4
Guide de démarrage rapide

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 5
Signe de surveillance

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 6
Paquet de vis

REOLINK TrackMix - Contenu de la boîte - 7
Introduction deamera
Port d'alimentation

Différentes états duvoyant d'état :

  • Lumière rouge : Connexion WiFi échouée
    Lumière bleue : Connexion WiFi réussie

Clignotant : État de veille

Allumé: État de fonctionnement

Configurer laamera

REOLINK TrackMix - Configurer laamera - 1

Étape 1. Scannez pour télécharger l'application Reolink depuis l'App Store ou Google Play Store.

REOLINK TrackMix - Configurer laamera - 2

Étape 2. Desserrez la vis et retirez le couvercle, puis mettez l'interrupteur d'alimentation sous tension pour allumer laamera.

REOLINK TrackMix - Configurer laamera - 3

Étape 3. Lancez l'application Reolink. Cliquez sur le bouton “+” dans le coin supérieur droit pour ajouter laamera. Scannez le code QR sur l'appareil et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration initiale.

REOLINK TrackMix - Configurer laamera - 4

Configurer laamera sur PC (Optionnel)

Étape 1. Téléchargez et installez le Client Reolink : Allez sur https://reolink.com > Support > App & Client.
Étape 2. Desserrez la vis et retirez le couvercle, puis mettez l'interrupteur d'alimentation sous tension pour allumer laamera.
Étape 3. Lancez le Client Reolink. Cliquez sur le bouton “+”, saisissez le numéro UID de laamera pour l'ajouter et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration initiale.

Charger laamera

Il est recommandé de charger complètement la batterie avant d'installer laamera à l'extérieur.

REOLINK TrackMix - Charger laamera - 1

REOLINK TrackMix - Charger laamera - 2

Chargez la batterie avec un adaptateur secteur (non inclus).

Chargez la batterie avec un panneau solaire Reolink (non inclus si vous achetez uniquement laamera).

Indicateur LED de chargement

Voyant orange : chargement

Voyant vert : Entièrement chargée

REOLINK TrackMix - Indicateur LED de chargement - 1

Installer laamera

  • Installlez la camera à 2-3m (7-10 ft) au-dessus du sol. Cette hauteur maximise la portée de détention du capteur de mouvement PIR.
  • Pour une meilleure détction de mouvement, veuillez installer laamera de façon angulaire.

Remarque: Si un objet en mouvement s'approche verticalement du capteur PIR, laamera ne détercera pas peut-être le mouvement.

REOLINK TrackMix - Installer laamera - 1

Conseils d'installation

  • Ne pasmettre laamera vers des sources lumineuses.
  • Ne pas diriger laamera vers la vitre. Sinon, cela peut entraîner une mauvaise qualité d'image en raison de la lumière vivé de la vitre causée par les projecteurs, les lumières ambiantes ou LED d'etat.
  • Ne pas placer laamera dans une zoneASFRE et la diriger vers une zone bien eclairée. Sinon, cela peut entrainer une mauvaise qualite d'image. Pour garantir la meilleure qualite d'imagles, les conditions d'éclairage de laamera et de I'objet doit etre les memes.
  • Pour assurer une qualité qualité d'image, il est recommendé de nettoyer l'objet avec un chiffon doux de temps en temps.
  • Assurez-vous que le port d'alimentation ne sont pas directement exposés à l'eau ou à l'humidité et qu'il n'est pas bloqués par la saleté ou autres éléments.
  • Avec l'étanchéité IP, laamera peut fonctionner correctement dans des conditions telles que la pluie et la neige. Cependant, cela ne signifie pas que laamera peut fonctionner sous l'eau.
  • Ne pas installer laamera dans des endroits où la pluie et la neige peuvent frapper directement l'objet.
  • Laamera peut fonctionner dans des conditions de froid extréme jusqu'à -25°C. Parce que lorsqu'elle est allumée, laamera produit de la chaleur. Vous pouvez allumer laamera à l'intérieurpendant quelques minutes avant de l'installer à l'extérieur.

REOLINK TrackMix - Conseils d'installation - 1
Fixer laamera au mur

  1. Percez les trous conformément au gabarit des trous de montage.
  2. Installes la base de montage avec les vis incluses dans l'emballage.
  3. Pour ajuster la direction de laamera, vous pouze controller laamera pour la faire pivoter et l'incliner via Reolink App ou Client.

Remarque : Utilisez les ancrages pour cloisons sèches inclus dans l'emballage si nécessaire.

Fixer laamera au plafond

REOLINK TrackMix - Fixer laamera au plafond - 1

  1. Percez les trous conformément au gabarit des trous de montage.
  2. Installéz la base de montage avec les vis incluses dans l'emballage.
  3. Pour ajuster la direction de la camera, vous pouvez contrôler laamera pour la faire pivoter et l'incliner via Reolink App ou Client.

Remarque : Utilisez les ancrages pour cloisons sèches inclus dans l'emballage si nécessaire.

Consignes de sécurité pour l'usage de la batterie

TrackMix Reolink ne prend pas en charge le fonctionnement 24/7 à pleine capacité ou la diffusion en direct de 24h. Elle est donc pour enregistrer les événements de mouvement et pour visualiser en direct à distance uniquement lorsque vous en avez besoin. Découvrez des conseils utiles sur la façon de prolonger la durée de vie de la batterie dans cet article : https://support.reolink.com/hc/en-us/articles/360006991893

  1. La batterie est intégrée, donc ne la retirez pas de laamera.
  2. Chargez la batterie rechargeable avec un chargeur de batterie CC 5V/9V standard et de haute qualite ou un panneau solaire Reolink. Ne chargez pas la batterie avec des panneaux solaires d'autres marques.
  3. Chargez la batterie lorsque les températures sont comprises entre 0^ et 45^ et utilisez toujours la batterie lorsque les températures sont comprises entre -20^ et 60^ .
  4. Gardez le port de chargement USB sec, propre et exempt de tout débris. Et couvrez le port de chargement USB avec le bouchon en caoutchouc lorsque la batterie est complètement chargée.
  5. Ne chargez pas, n'utilise pas et ne stockez pas la batterie à proximé de sources d'inflammation, telles qu'un feu ou des radiateurs.
  6. N'utilise pas la batterie si elle dégage une odeur, génére de la chaleur, se décolore ou se déforme, ou semble anormale. Si la batterie est utilisée ou chargee, eteignez l'interrupteur d'alimentation ou retirez immédiatement le chargeur et arrêtez de l'utiliser.
  7. Suivez toujours les lois locales sur les déchets et le recyclage lorsque vous vous débarrasssez de la batterie usagée.

Dépannage

Laamera ne s'allume pas

Si vous camera ne s'allume pas, veuillez essayer les solutions suivantes :

Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est allumé.
- Chargez la batterie avec un adaptateur d'alimentation DC 5V/2A. Lorsque le voyant vert est allumé, la batterie est complètement chargée.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink.

Éché du scan du code QR sur le téléphone

Si laamera ne peut pas scanner le code QR sur votre téléphone, veuillez essayer les solutions suivantes :

  • Variez la distance entre votreamera et le téléphone mobile afin que laamera puisse moins se concentrer.
  • Essayez de scanner le code QR sous un éclairage suffisant.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink.

Éché de la connexion au WiFi pendant la configuration initiale

Si laamera ne peut pas se connecter au WiFi, veuillez essayer les solutions suivantes :

  • Assurez-vous d'avoir entré le bon mot de passer WiFi.
  • Rapproche laamera de votre routeur pour garantir un signal WiFi puissant.
  • Changez la méthode de cryptage du réseau WiFi en WPA2-PSK/WPA-PSK (cryptage plus sur) sur l'interface de votre routeur.
  • Changez votre SSID WiFi ou votre mot de passer et assurez-vous que le SSID est inférieur à 31 caractères et que le mot de passer est inférieur à 64 caractères.
  • Définissez votre mot de passer en utilisant uniquement les caractères disponibles sur le clavier.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink.

L'imag n'est pas claire

Si l'image de laamera n'est pas claire, essayez les solutions suivantes solutions :

  • Vérifiez que le couvercle du dôme de laamera ne compte pas de saleté, de poussière ou de toiles d'araignée. Nettoyez le couvercle du dôme avec un chiffon doux et propre.

  • Dirigez laamera vers une zone bien éclairée. Les conditions d'éclairage affecteront considérablement la qualité de l'image.

  • Mettez à jour le firmware de votreamera avec la dernière version.
  • Restaurez les paramètres d'usine de laamera et vérifiez-la à nouveau.

Si le problème n'est pas résolu, veuilles contacter le support Reolink.

Specifications

Fonctionnalités matérielles

Vision nocturne infrarouge : Jusqu'à 15m

Mode jour/nuit : Commutation automatique

Champ de vision : Horizontal : 96°-38°; Vertical : 55°-21°.

Général

Dimensions: 228147129mm

Poids (Batterie incluse):1.4KG

Température de fonctionnement: -10^ +55^ (14°F~131°F)

Humidité de fonctionnement : 20 % ~ 85 %

Avis de Conformité

Déclaration de conformité FCC

Cet apparéil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet apparéil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable. Les changements ou modifications non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité pourraient annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

REOLINK TrackMix - Avis de Conformité - 1

Remarque: Cet équipement a eté testé et déclaré conforme aux limites applicables aux apparèils numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génére, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produit sans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en allumant l'équipment, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger l'interférence par une ou plusieurs des mesures suivantes :

  • Réorienter ou relocaliser l'antenne de réception
  • Augmenter la séparation entre l'équipement et le récepteur.
  • Brancher l'équipment sur une prise de courant d'un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.

  • Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV experimenté pour obtenir de l'aide.

REOLINK TrackMix - Avis de Conformité - 2

Déclaration de conformité UE simplifiée

Reolink déclare que cet apparéil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la Directive 2014/53/UE.

REOLINK TrackMix - Déclaration de conformité UE simplifiée - 1

Élimination correcte de ce produit

Ce marquage indique que ce produit ne doit pas etre éliminé avec d'autres déchets menagers dans l'UE. Pour éviter que l'élimination incontrôlée des déchets ne nuiè à l'environnement ou à la santé humaine, recyclez-les de manière responsable afin de promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour returner votre apparéil usage, veuillez utiliser les systèmes de retard et de collecte ou contacter le détaillant où le produit a été acheté. Is peuvent prendre ce produit pour un recyclage sans danger pour l'environnement.

Garantie limitee

Ce produit est assorted d'une garantie limite de 2 ans qui n'est valable que s'il est acheté dans la boutique officielle Reolink ou chez un revendeur agreé Reolink. En savoir plus : https://reolink.com/warranty-and-return/.

Remarque : Nous espérons que vous approucierez ce nouvel achat. Mais si vous n'êtes pas satisfait du produit et si vous pouvez le returner, nous给您 conseillons vivement de réinitialiser l'appareil aux réglages d'usine par défaut avant de le returner

Conditions et Confidentialité

L'utilisation du produit est soumise à votre acceptation des Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité sur reolink.com. Tenez-le hors de la portée des enfants.

Contrat de licence d'utilisateur final

En utilisant le logiciel du produit intégré au produit Reolink, vous acceptez les termes duprésent contrat de licence d'utilisateur final (« CLUF ») entre vous et Reolink. En savoir plus : https://reolink.com/eula/.

ISED Déclaration d'exposition aux rayonnements

Cetteamera est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements RSS-102 défines pour un environnement non contrôle. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20cm entre le radiateur et le corps

ContenuTo

Le fonctionnement de 5150-5250 MHz est limité à une utilisation en interieur uniquement.

Le present apparéil est conforme aux CNR d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux apparéils radio exempits de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :

(1) l'appareil nedoit pas produit de brouillage, et
(2) l'utiliseur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromètement le fonctionnement.

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Informations produit

Marque : REOLINK

Modèle : TrackMix

Catégorie : Caméra de surveillance