TM-S2000II - Imprimante multifonction EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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EPSON TM-S2000II - Imprimante multifonction
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Notice EPSON TM-S2000II - page 1
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Type de produit Imprimante multifonction compacte avec fonctions de guichet bancaire
Marque EPSON
Modèle TM-S2000II
Dimensions (modèle un bac) Hauteur : 206 mm, Largeur : 142 mm, Profondeur : 263,8 mm (rangé) / 374,8 mm (bac déplié)
Dimensions (modèle deux bacs) Hauteur : 206 mm, Largeur : 167 mm, Profondeur : 298,8 mm (rangé) / 409,8 mm (bacs dépliés)
Poids (modèle un bac) Environ 3,7 kg
Poids (modèle deux bacs) Environ 4,1 kg
Alimentation Adaptateur secteur dédié PS-180 : entrée 100-240 V CA, 50/60 Hz, 1,3 A ; sortie 24 V CC, 2,1 A
Consommation électrique En fonctionnement : environ 51,3 W ; en veille : environ 5,9 W
Méthode d'impression Jet d'encre ligne, noir, 360 buses (2 lignes)
Résolution d'impression 180 x 180 dpi
Fonctions principales Impression (endossement de chèques, reçus), reconnaissance de caractères magnétiques (MICR), numérisation recto verso de feuilles et cartes d'identité, lecteur de carte à bande magnétique (MSR) selon modèle
Vitesse de traitement 130 DPM ou 225 DPM selon le modèle
Capacité du chargeur automatique (ASF) Jusqu'à 100 feuilles (papier chèque jusqu'à 0,13 mm d'épaisseur)
Capacité des bacs de sortie Bac principal : jusqu'à 100 feuilles ; bac secondaire : jusqu'à 50 feuilles (modèle deux bacs)
Formats de papier supportés Largeur : 60 à 120 mm, longueur : 100 à 235 mm, épaisseur : 0,075 à 0,2 mm
Interface USB 2.0 (Type B et Type A selon modèle)
Reconnaissance MICR Polices E13B et CMC7, taux de reconnaissance ≥ 99 % (norme ANSI à 25 °C)
Numérisation Capteur CIS, résolutions jusqu'à 300 dpi (feuilles) ou 600 dpi (cartes d'identité), modes binaire, niveaux de gris, couleur et infrarouge
Entretien et nettoyage Nettoyage de la tête d'encre, du chemin de papier (kit de nettoyage recommandé) et de la vitre du scanner
Sécurité Arrêt automatique en cas d'erreur, capuchon de tête d'encre, précautions d'installation et d'alimentation
Pièces détachées et réparabilité Cartouche d'encre SJIC18(K) noir, adaptateur secteur PS-180
Informations générales Mémoire NV pour logos et réglages, modes de traitement haute vitesse et confirmation, fonctions de maintenance à distance

FOIRE AUX QUESTIONS - TM-S2000II EPSON

Comment remplacer la cartouche d'encre de l'EPSON TM-S2000II ?
Assurez-vous que l'appareil est allumé. Ouvrez le capot de la cartouche d'encre, retirez l'ancienne cartouche en tirant sur la languette, déballez une nouvelle cartouche SJIC18(K) et retirez le film jaune. Insérez-la fermement, puis fermez le capot. Le voyant POWER clignote pendant le chargement de l'encre (jusqu'à 4 minutes). Ne pas ouvrir le capot ni éteindre l'appareil pendant cette opération.
Que faire en cas de bourrage papier dans l'EPSON TM-S2000II ?
Consultez l'écran LCD pour identifier l'emplacement du bourrage (MICR ou scanner). Ouvrez le capot correspondant en tirant le levier, puis retirez délicatement la feuille coincée sans forcer. Rechargez les feuilles dans le chargeur automatique (ASF) et redémarrez. Si l'erreur persiste, utilisez la commande de récupération d'erreur.
Comment nettoyer le scanner de l'EPSON TM-S2000II ?
Éteignez l'appareil et débranchez-le. Ouvrez le capot du scanner. Essuyez doucement la vitre du scanner avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de détergent ni d'eau. Pour les taches grasses, utilisez un chiffon légèrement imbibé d'alcool, en évitant tout contact direct avec la vitre.
Comment effectuer un test d'impression sur l'EPSON TM-S2000II ?
Éteignez l'appareil et fermez tous les capots. Maintenez le bouton 1 enfoncé tout en appuyant sur le bouton POWER. Relâchez les boutons. Chargez trois feuilles dans l'ASF : l'impression de test démarre automatiquement. Elle permet de vérifier la qualité d'impression et les réglages.
Quelles sont les dimensions de feuilles acceptées par l'EPSON TM-S2000II ?
L'appareil accepte des feuilles d'une largeur de 60 à 120 mm, d'une longueur de 100 à 235 mm et d'une épaisseur de 0,075 à 0,2 mm. Utilisez du papier chèque ou du papier ordinaire de bonne qualité pour éviter les bourrages.
Comment lire une carte d'identité avec l'EPSON TM-S2000II ?
Insérez la carte d'identité dans la fente prévue à cet effet, face à lire vers le bas, et poussez-la doucement. L'appareil l'entraîne automatiquement. Ne touchez pas la carte pendant le traitement. Après la numérisation, retirez-la de la fente de sortie. Veillez à ce que la carte ne soit pas endommagée ou gondolée.
Que signifie le voyant d'erreur allumé sur l'EPSON TM-S2000II ?
Le voyant ! (ERROR) allumé ou clignotant indique une erreur. Consultez l'écran LCD pour obtenir un message d'erreur. Les erreurs récupérables (bourrage, couvercle ouvert, etc.) peuvent être résolues en supprimant la cause. Les erreurs irrécupérables (code d'erreur) nécessitent une réinitialisation ou une intervention technique.
Comment configurer le mode de traitement des feuilles (haute vitesse ou confirmation) ?
Le mode de traitement est défini via le pilote ou l'application. Le mode haute vitesse permet un traitement rapide sans intervention de l'hôte. Le mode confirmation interrompt le processus après chaque feuille pour attendre une instruction de l'application. Utilisez le TM-S2000II Utility ou les API pour choisir le mode adapté.
Quels types de cartes magnétiques sont supportés par le lecteur MSR de l'EPSON TM-S2000II ?
Le lecteur MSR (sur certains modèles) prend en charge les cartes conformes à la norme ISO 7811-6 et aux permis de conduire AAMVA. La bande magnétique doit être orientée vers l'appareil et vers le bas. Insérez la carte et faites-la glisser uniformément le long de la fente. Un bip sonore confirme la lecture réussie.
Comment préparer l'EPSON TM-S2000II pour un transport ?
Éteignez l'appareil en maintenant le bouton POWER enfoncé au moins 3 secondes. Assurez-vous que le voyant est éteint. Débranchez le câble d'alimentation et retirez la cartouche d'encre. Rangez les guides du chargeur et des bacs. Emballez l'appareil avec un support solide par-dessus et par-dessous pour éviter les chocs.

Questions des utilisateurs sur TM-S2000II EPSON

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MODE D'EMPLOI TM-S2000II EPSON

TM-S2000II-MJ

Guide de référence technique

Dessin technique au trait d'un boîtier de composant mécanique (sans texte ni symboles)

Consignes de sécurité

Décrit les précautions à prendre pour garantir une utilisation sûre du produit. À lire en premier.

Présentation du produit

Décrit les caractéristiques du produit.

Installation

Décrit les procédures d'installation et de configuration du produit et des périphériques.

Utilisation avancée du produit

Décrit l'utilisation avancée du produit.

Informations pour le développement d'applications

Fournit les informations nécessaires pour contrôler ce produit et développer des applications.

Manipulation du produit

Décrit les procédures de base pour utiliser le produit.

Dépannage

Décrit la conduite à tenir en cas de problème.

Spécifications du produit

Fournit les spécifications du produit, les spécifications d'interface et les tables de codes de caractères.

Remarques

  • Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système d'extraction, ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre, sans l'autorisation écrite préalable de Seiko Epson Corporation.
  • Le contenu de ce manuel est sujet à modification sans préavis. Contactez ESPON pour obtenir les informations les plus récentes.
  • Bien que toutes les précautions aient été prises lors de la préparation de ce manuel, Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions.
  • Aucune responsabilité n'est non plus assumée pour les dommages résultant de l'utilisation des informations contenues dans ce manuel.
  • Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne pourront être tenues responsables envers l'acheteur de ce produit ou des tiers pour les dommages, pertes, coûts ou dépenses encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite de : accident, mauvaise utilisation ou abus de ce produit, ou modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit, ou (hors États-Unis) non-respect strict des instructions d'utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation.
  • Seiko Epson Corporation ne pourra être tenue responsable des dommages ou problèmes survenant de l'utilisation d'options ou de produits consommables autres que ceux désignés comme produits Epson d'origine ou produits approuvés par Epson par Seiko Epson Corporation.

Droits d'auteur

EPSON est une marque déposée de Seiko Epson Corporation.

Exceed Your Vision est une marque déposée ou une marque de Seiko Epson Corporation.

Microsoft ® et Windows ® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis, au Japon et/ou dans d'autres pays.

Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisées à des fins d'identification uniquement.

©Seiko Epson Corporation 2018. Tous droits réservés.

Table des matières

■ Consignes de sécurité....7

Signification des symboles 7

Précautions d'installation....7

Précautions concernant l'alimentation électrique....7

Précautions de manipulation....8

Précautions concernant les cartouches d'encre 9

■ Restriction d'utilisation 10

■ À propos de ce manuel.... 11

Objet de ce manuel....11

Organisation du manuel....11

Illustrations du manuel....11

Présentation du produit 13

■ Caractéristiques .... 13

■ Configuration du produit .... 14

Modèle....14

Accessoires 14

■ Noms et fonctions des pièces .... 15

Avant....15

Panneau de commande....17

Arrière ....18

■ Vérification de l'état du produit 19

Moment du remplacement des consommables....19

États et erreurs 20

■ Modes de traitement des feuilles.... 24

Mode haute vitesse 24

Mode de confirmation....27

Vitesse de chaque mode de traitement....31

■ Mémoire NV 33

NV Graphics Memory....33

NV User Memory ....33

Memory Switch....33

User-defined Page 33

Maintenance Counters....34

Setup 35

■ Setup Flow.... 35

■ Product Installation 36

Removing the Packing Materials....36

Installation 36

■ Connecting to a Host Computer.... 37

■ Connecting a Power Supply 38

■ Installing the Ink Cartridges.... 39

■ Adjusting LCD Backlight Brightness....41

■ Test Printing 42

Utilisation avancée du produit.... 45

■ Paramètres logiciels....45

Fonction 45

■ Mode de réglage/confirmation 48

Mode d'auto-test......49

Mode d'impression des informations graphiques NV 50

Informations sur le développement d'applications 51

■ Environnement d'exploitation 51

Modèle 130 DPM....51

Modèle 225 DPM....51

■ Pilote 52

Pour environnement Windows....52

Pour environnement Linux 53

■ Utilitaires .... 54

Utilitaire TM-S2000II 54

Outil de déploiement Epson 54

■ Téléchargement du logiciel 55

Manipulation du produit 57

■ Mise sous/hors tension....57

Mise sous tension....57

Mise hors tension....57

■ Ouverture d'un capot....58

Ouverture du capot des cartouches d'encre....58

Ouverture du capot MICR ou du capot du scanner 58

■ Remplacement des cartouches d'encre....59

■ Traitement des feuilles à papier 60

Flux de traitement 60

Chargement des feuilles à papier....61

Retrait des feuilles à papier 62

■ Traitement des cartes d'identité 63

■ Traitement des cartes à piste magnétique 64

■ Nettoyage du produit....65

Nettoyage de l'extérieur 65

Nettoyage de la tête d'impression....65

Nettoyage du chemin d'alimentation papier....66

Nettoyage du scanner 68

■ Préparation au transport....69

Dépannage....71

■ Le produit ne s'allume pas.... 72

■ Voyant ! (ERREUR) allumé ou clignotant....72

■ Message d'erreur affiché sur l'écran LCD 73

Erreur récupérable....73

Erreur irrécupérable ....75

■ Bourrage papier feuille à feuille 76

■ La carte d'identité ne sort pas....77

Problèmes de qualité d'impression....78

Problèmes de qualité de lecture....78

Impossible de lire correctement les caractères magnétiques....78

Mauvaise qualité de lecture des feuilles ou des cartes d'identité....78

Spécifications du produit....79

Spécifications générales....79

Spécifications électriques....80

Cartouche d'encre 80

Spécifications de l'interface USB....81

USB (Type-B) 81

USB (Type-A) 81

Spécifications d'impression 82

Spécifications des caractères....83

Spécifications du scanner....84

Spécifications du MSR (lecteur de bande magnétique) 85

■ Spécifications du papier 86

■ Zone imprimable 87

■ Zone de numérisation du scanner 88

Feuille coupée....88

Carte d'identité 89

■ Zone de lecture MICR 90

Zone de mention électronique 90

■ Spécifications environnementales....91

■ Fiabilité 91

■ Dimensions générales....92

Modèle à une poche 92

Modèle à deux poches 93

■ Tables de codes de caractères....94

Précautions de sécurité

Signification des symboles

Les symboles expliqués ci-dessous sont utilisés dans ce manuel. Assurez-vous de bien comprendre la signification de chaque symbole avant d'utiliser le produit.

EPSON TM-S2000II - Signification des symboles - 1

AVERTISSEMENT

Une mauvaise manipulation du produit en ignorant ce symbole peut entraîner la mort ou des blessures graves.

EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 1

ATTENTION

Ignorer ce symbole et utiliser le produit de manière inappropriée peut entraîner les problèmes énumérés ci-dessous.

  • Blessures corporelles
  • Dommages matériels
  • Perte de données et d'autres informations

ATTENTION

Indique des informations auxquelles vous devez vous conformer lors de l'utilisation du produit. Une mauvaise manipulation due à l'ignorance de ces informations peut entraîner une panne ou un dysfonctionnement du produit.

REMARQUE

Indique des explications supplémentaires et des informations que vous devez connaître.

Précautions d'installation

EPSON TM-S2000II - Précautions d'installation - 1

ATTENTION

☐ N'installez pas et ne rangez pas le produit dans un endroit instable ou soumis à des vibrations provenant d'autres appareils. L'équipement peut tomber ou s'effondrer, provoquant une casse et d'éventuelles blessures. ☐ N'installez pas le produit dans un endroit exposé à la fumée d'huile ou à la poussière, ni dans un endroit humide. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. ☐ Utilisez le produit dans les conditions environnementales spécifiées dans le manuel. (☐ "Spécifications environnementales" à la page 91)

Précautions concernant l'alimentation électrique

EPSON TM-S2000II - Précautions concernant l'alimentation électrique - 1

AVERTISSEMENT

☐ N'utilisez pas d'autre adaptateur secteur que celui spécifié. De plus, n'utilisez pas l'adaptateur spécifié avec un autre appareil. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. ☐ Respectez les points suivants lors de la manipulation de l'adaptateur secteur. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. * Ne pas utiliser dans un endroit où la pluie ou l'eau pourrait atteindre l'adaptateur secteur. * Ne pas suspendre le produit par le cordon d'alimentation. * Ne pas laisser un clip ou un autre objet métallique toucher les connecteurs. * Ne pas couvrir avec de la literie.

☐ Ne laissez pas la poussière ou d'autres matières étrangères adhérer à la fiche d'alimentation. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. ☐ Insérez fermement la fiche d'alimentation jusqu'au fond de la prise. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie. ☐ Assurez-vous que votre cordon d'alimentation secteur respecte les normes de sécurité en vigueur dans la région où vous prévoyez de l'utiliser. ☐ N'utilisez pas un câble d'alimentation endommagé. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie.

EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 1WARNING□ Contact qualified service personnel for advice if the power cable is damaged. Furthermore, observe the following points so as not to damage the power cable.* Do not modify the power cable.* Do not place heavy objects on the power cable.* Do not forcibly bend, twist, or pull the power cable.* Do not lay the power cable near a heating appliance.□ Do not insert or remove the power plug with a wet hand. Doing so may cause electric shock.□ Do not connect many power cables to one outlet. Doing so may cause fire.□ Regularly disconnect the power plug from the outlet and clean the base of the prongs and between the prongs. Leaving the power plug connected to the outlet for a long period of time may cause dust to accumulate on the base of the power plug prongs, resulting in a short and fire.□ Hold the plug and do not pull the cable when disconnecting the power plug from the outlet. Pulling the cable may damage the cable or deform the plug, causing electric shock or fire.
CAUTION□ To ensure safety, unplug the product before leaving it unused for an extended period.

Précautions de manipulation

EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 2EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 3Do not use the product in a location with volatile substances such as alcohol or paint thinner present, or near fire. Doing so may cause electric shock or fire.Shut down the product immediately if it produces smoke, a strange odor, or unusual noise. Doing so may cause electric shock or fire. If an abnormality occurs, immediately turn off the power and remove the plug from the outlet, and then contact qualified service personnel for advice.Shut down the product immediately if a foreign object or water or other liquid gets inside the product. Continued use may cause electric shock or fire. Immediately turn off the power and remove the plug from the outlet, and then contact qualified service personnel for advice.Never disassemble or repair the product by yourself as doing so is dangerous.Do not use the product in a location where inflammable gas, explosive gas, etc. is present in the atmosphere. Furthermore, do not use aerosol sprayers containing flammable gas inside or around the product. Doing so may cause fire.Do not connect cables in ways other than those mentioned in this manual. Doing so may cause fire. It may also damage the other connected devices.(“Connecting a Power Supply” on page 38, “Connecting to a Host Computer”)Do not touch the areas inside the product other than those mentioned in this manual. Doing so may cause electric shock or burns.Do not insert metal or flammable materials, or allow them to fall into the product. Doing so may cause electric shock or fire.
EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 4EPSON TM-S2000II - AVERTISSEMENT - 5Do not allow anyone to stand or place heavy objects on top of the product. Equipment may fall or collapse, causing breakage and possible injury.Install the cables and optional products in the proper direction according to the proper procedures. Failure to do so creates the risk of fire or electric shock. Follow the instructions in this manual to install them properly.(“Connecting a Power Supply” on page 38, “Connecting to a Host Computer”)Before moving the product, shut down and unplug the product, and make sure that all the cables are disconnected. Failure to do so may damage a cable, causing electric shock or fire.Do not store or transport the product while it is tilted, standing, or upside down. Doing so may cause the ink to leak.

Précautions concernant les cartouches d'encre

EPSON TM-S2000II - Précautions concernant les cartouches d'encre - 1

☐ Ne touchez pas la puce IC sur une cartouche d'encre. Cela pourrait entraîner un fonctionnement normal et une impression impossibles. ☐ Le produit utilise des cartouches d'encre équipées de puces IC pour gérer la quantité d'encre utilisée et d'autres informations, de sorte que les cartouches d'encre sont utilisables même si elles sont retirées et réinstallées. Cependant, si une cartouche d'encre avec peu d'encre restante est retirée et réinstallée, elle peut ne pas être utilisable. Une certaine quantité d'encre est consommée à chaque installation de cartouche car le produit vérifie automatiquement leur fiabilité. ☐ Étant donné que les cartouches d'encre sont conçues pour arrêter le fonctionnement avant que l'encre ne soit complètement épuisée afin de maintenir la qualité de la tête d'impression, il reste de l'encre dans les cartouches usagées. ☐ Afin de maintenir la tête d'impression en bon état, de l'encre est également consommée lors d'opérations de maintenance sans impression, comme le remplacement de cartouche d'encre. ☐ Ne coupez pas l'alimentation et n'ouvrez pas le capot pendant le chargement de l'encre (pendant que le voyant ① (Alimentation) clignote). L'ouverture du capot peut entraîner une recharge de l'encre, ce qui entraîne une consommation d'encre supplémentaire. De plus, cela peut rendre l'impression normale impossible. ☐ Ne démontez pas une cartouche d'encre. Cela pourrait provoquer une projection d'encre dans les yeux ou sur la peau. ☐ Ne démontez pas et ne modifiez pas une cartouche d'encre. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement d'impression. ☐ L'utilisation de cartouches d'encre anciennes peut entraîner une qualité d'impression réduite. Utilisez les cartouches d'encre dans les six mois suivant l'ouverture des emballages. La période d'utilisation des cartouches d'encre est imprimée sur l'emballage de chaque cartouche.

EPSON TM-S2000II - Précautions concernant les cartouches d'encre - 2

☐ Si de l'encre entre en contact avec votre peau, vos yeux ou votre bouche, prenez les mesures suivantes. * Si de l'encre entre en contact avec votre peau, lavez immédiatement la zone avec de l'eau et du savon. * Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, rincez-les immédiatement à l'eau. Laisser l'encre telle quelle peut provoquer des yeux rouges ou une légère inflammation. En cas de problème, consultez immédiatement un médecin. * Si de l'encre entre en contact avec votre bouche, crachez-la immédiatement et consultez un médecin. ☐ Il peut y avoir de l'encre autour de l'orifice d'alimentation en encre d'une cartouche d'encre retirée. Veillez à ne pas tacher le bureau ou toute autre surface. ☐ Ne retirez pas la cartouche d'encre sauf pour la remplacer. ☐ N'ouvrez pas l'emballage d'une cartouche d'encre avant d'être prêt à installer la cartouche dans le produit. ☐ Ne secouez pas trop fort une cartouche d'encre. La cartouche peut fuir si vous la secouez trop ou si vous appuyez fortement sur les côtés. ☐ Ne laissez pas des objets étrangers tomber dans la section d'installation de la cartouche. Cela pourrait empêcher une impression normale. Retirez tout objet tombé dans la section d'installation, en prenant soin de ne pas endommager cette section. ☐ Lors de la première charge d'encre (juste après l'achat), de l'encre est consommée pour remplir les buses de la tête d'impression (trous de sortie d'encre) afin de la préparer à l'impression. Pour cette raison, le nombre de feuilles pouvant être imprimées avec la première cartouche d'encre utilisée dans un nouveau produit peut être inférieur à celui des cartouches suivantes. ☐ Éteindre le produit en appuyant sur le bouton ⏻ (POWER) ou en envoyant une commande permet de coiffer automatiquement la tête d'impression pour empêcher l'encre de sécher. Si vous ne prévoyez pas d'utiliser le produit après avoir installé une cartouche d'encre, assurez-vous d'utiliser l'une des méthodes ci-dessus pour couper l'alimentation. Ne débranchez pas la fiche d'alimentation et ne coupez pas le disjoncteur pendant que le produit est sous tension. ☐ Imprimer sur du papier hydrofuge tel que le papier d'art, qui sèche lentement, peut provoquer des taches d'impression. De plus, si vous imprimez sur du papier glacé, des traces de doigts peuvent apparaître sur le papier ou de l'encre peut adhérer à vos doigts lorsque vous touchez la surface imprimée. Sélectionnez et utilisez un papier qui ne provoquera pas de taches d'impression. ☐ Conservez les cartouches d'encre hors de portée des enfants. ☐ Epson recommande de conserver les cartouches d'encre dans un endroit frais et sombre. ☐ Si vous souhaitez utiliser des cartouches d'encre conservées dans un endroit froid pendant une longue période, laissez-les reposer au moins 3 heures à température ambiante avant utilisation. ☐ Ne retirez pas les cartouches d'encre du produit lors du stockage du produit.

Restriction d'utilisation

Lorsque ce produit est utilisé pour des applications nécessitant une fiabilité/sécurité élevée telles que les dispositifs de transport liés à l'aviation, au rail, au maritime, à l'automobile, etc. ; les dispositifs de prévention des catastrophes ; divers dispositifs de sécurité ; ou les dispositifs fonctionnels/de précision, etc., vous ne devez utiliser ce produit qu'après avoir envisagé d'inclure des mécanismes de sécurité et de redondance dans votre conception pour maintenir la sécurité et la fiabilité globale du système.

Ce produit n'est pas destiné à être utilisé dans les équipements aérospatiaux, les équipements de communication principaux, les équipements de contrôle de centrale nucléaire, les équipements médicaux, ou d'autres applications qui exigent un niveau très élevé de fiabilité et/ou de sécurité. Assurez-vous de vérifier auprès du client concernant ces applications et de juger de l'applicabilité en conséquence.

À propos de ce manuel

Objet de ce manuel

Ce manuel est destiné à fournir aux ingénieurs de développement des informations sur les fonctions du produit, son fonctionnement, sa maintenance et le dépannage, ainsi que les informations nécessaires au développement et à la conception d'applications.

Organisation du manuel

Ce manuel est organisé comme indiqué ci-dessous.

Chapitre 1 Présentation du produit

Chapitre 2 Configuration

Chapitre 3 Utilisation avancée du produit

Chapitre 4 Informations sur le développement d'applications

Chapitre 5 Manipulation du produit

Chapitre 6 Dépannage

Chapitre 7 Spécifications du produit

Illustrations du manuel

Sauf indication contraire, toutes les illustrations de ce manuel montrent un modèle équipé de deux poches et de MSR.

Présentation du produit

Ce chapitre décrit les caractéristiques et les fonctions du produit.

Caractéristiques

Ce produit est un appareil multifonction compact qui intègre diverses fonctions requises pour les services de guichet bancaire.

☐ Impression de feuilles coupées (endossement de chèques, reçu unique, chèque de banque) - L'impression à jet d'encre à 360 buses permet une sortie haute résolution à 180 dpi sur plusieurs lignes [dpi : points par pouce] ☐ Reconnaissance de caractères à encre magnétique pour chèques ☐ Acquisition de données recto-verso sur feuilles coupées et pièces d'identité (permis de conduire) • Acquisition d'images en binaire (feuilles coupées uniquement), niveaux de gris, couleur, IR (infrarouge) ☐ Chargeur automatique de feuilles qui alimente automatiquement les feuilles coupées une par une • Détecteur de chevauchement de feuilles coupées - Détecteur de mauvaise insertion de chèques • Évaluation de la qualité d'image (IQA) (prise en charge par le pilote) • Reconnaissance optique de caractères (OCR) (prise en charge par le pilote) *1

☐ Séparateur de feuilles coupées à deux bacs *2

☐ Lecteur de carte à piste magnétique (MSR) *2

☐ Écran LCD pour une détermination rapide et facile de l'état du produit

☐ Équipé d'un concentrateur USB *2

☐ Compteur utile pour la maintenance à distance

Avertisseur sonore intégré

*1 : Les polices prises en charge sont uniquement OCR-A et OCR-B *2 : Selon le modèle

Configuration du produit

Les fonctions et accessoires de ce produit dépendent du modèle.

Modèle

Cut sheet print processing speedNumber of cut sheet pocketsMSRUSB-HUB
130 DPMOne-pocketUnequippedUnequipped
EquippedEquipped
Two-pocketUnequippedUnequipped
EquippedEquipped
225 DPMOne-pocketUnequippedUnequipped
EquippedEquipped
Two-pocketUnequippedUnequipped
EquippedEquipped

[DPM : nombre de feuilles coupées traitées par minute (Documents Per Minute)]

Accessoires

☐ Cartouche d'encre spéciale SJIC18(K) x 2 ☐ Adaptateur secteur dédié PS-180 ☐ Câble USB (longueur : 170 cm, couleur : noir) ☐ Câble secteur* ☐ Manuels d'instructions

* : Non inclus avec certains modèles

Nomenclature et fonctions

Avant

Modèle à une poche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Modèle sans MSR

1ID card slot
To read an ID card, insert it. (☐ "ID Card Processing" on page 63)
2Main pocket/Sub-pocket
Pockets hold cut sheets ejected after processing.
3Pocket guides
Pull out the pocket guide to match the length of the cut sheets being used.
4Ink cartridge cover
Open this cover to install/replace the ink cartridge. (☐ "Installing the Ink Cartridges" on page 39, "Replacing the Ink Cartridges")
5ASF (Auto-Sheet-Feeder)
Install the Auto-Sheet-Feeder to feed checks and other cut sheets. Up to 100 sheets can be fed. (☐ "Cut Sheet Processing" on page 60)
6ASF guide
Pull out the pocket guide to match the length of the cut sheets being used.
7EPSON TM-S2000II - Avant - 2
Turn the product on/off. (“Turning On/Off” on page 57)
8MSR (Magnetic Stripe Reader)
To read a magnetic strip card, insert the card and slide it. (“Magnetic Stripe Card Processing” on page 64)
9MICR cover

Ouvrez ce capot si des feuilles coupées sont coincées. (☐ "Ouverture du capot MICR ou du capot du scanner" à la page 58, "Bourrage de feuilles coupées")

Panneau de commande

graph TD A["1"] --> B["2"] B --> C["3"] C --> D["4"] style A fill:#f9f,stroke:#333 style B fill:#bbf,stroke:#333 style C fill:#fff,stroke:#333 style D fill:#dfd,stroke:#333

11 (POWER)LED

S'allume lorsque le produit est sous tension.

Clignote pendant l'impression et pendant le chargement de l'encre.

2! (ERROR) LED

S'allume lorsqu'une erreur se produit. (☐ "Vérification de l'état du produit" à la page 19)

3LCD

Affiche l'état des consommables et du produit. (☐ "Vérification de l'état du produit" à la page 19)

La luminosité du rétroéclairage de l'écran LCD est réglable. (☐ "Réglage de la luminosité du rétroéclairage de l'écran LCD" à la page 41)

4Button 1 (Left) / Button 2 (Right)

Chaque bouton est associé à la fonction correspondante qui apparaît en bas de l'écran LCD. La fonction en bas à gauche de l'écran LCD est exécutée lorsque le bouton 1 (bouton gauche) est enfoncé, tandis que la fonction en bas à droite est exécutée lorsque le bouton 2 (bouton droit) est enfoncé.

Sombre Clair

Bouton 1 Bouton 2

Arrière

2 3 4 5 24V = = - 1

1Scanner cover
Open this cover if cut sheets or an ID card becomes jammed. (“Opening the MICR Cover or Scanner Cover” on page 58, “Cut Sheet Jam”, “ID Card Does Not Come Out”)
2DC-IN connector
Connect a DC cable.
3Wire saddle
Pass the USB cable through this saddle to prevent disconnection of the cable.
4USB connector (Type B)
Connect a USB cable (Type B).
5USB connector (Type A)

Branchez un câble USB (type A).

Vérification de l'état du produit

L'état du produit peut être vérifié à partir d'une combinaison de voyants allumés/clignotants et de l'affichage LCD.

EPSON TM-S2000II - Vérification de l'état du produit - 1

Le type d'erreur ne peut pas être distingué par le motif des voyants. Développez une application qui lit l'état à partir de l'application et identifie l'erreur, et informe l'utilisateur de la procédure de récupération requise.

Moment du remplacement des consommables

L'état de la cartouche d'encre peut être vérifié sur l'écran d'accueil LCD.

État de l'encre Nettoyage

LCD displayStatus
EPSON TM-S2000II - Moment du remplacement des consommables - 2There is sufficient ink remaining.
EPSON TM-S2000II - Moment du remplacement des consommables - 3There is not much ink remaining so nearly time to replace the ink cartridge. Prepare a new ink cartridge.
EPSON TM-S2000II - Moment du remplacement des consommables - 4Ink cartridge is expended. Loading or replacement of the ink cartridge is required. Printing on cut sheet is not possible until a new ink cartridge is installed. (Ink cartridge replacement guidance appears on the LCD. “Replacing the Ink Cartridges” on page 59)
EPSON TM-S2000II - Moment du remplacement des consommables - 5An ink cartridge is not installed. An ink cartridge must be loaded to print on cut sheets.
EPSON TM-S2000II - Moment du remplacement des consommables - 6There is not enough ink for periodic ink head cleaning. The ink cartridge needs to be replaced to perform cleaning.

États et erreurs

L'état du produit peut être vérifié à partir d'une combinaison de voyants allumés/clignotants et de l'affichage LCD.

Le fonctionnement du produit s'arrête lorsqu'une erreur se produit. Pour plus de détails sur la résolution des erreurs, reportez-vous à « Message d'erreur affiché sur l'écran LCD » à la page 73.

□ : Éteint

□ / □ : Allumé

/ : Clignotant

LEDLCD displayProduct status
[weow]POWER[weu]ERROR
EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 1FEED ERROREPSON TM-S2000II - États et erreurs - 2Cut sheets are jammed in the MICR reader. (“Cut Sheet Jam” on page 76)
EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 3EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 4Cut sheets are jammed in the scanner(“Cut Sheet Jam” on page 76)
EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 5EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 6Ink cover is open
[20X48]POWERERROR
[T230]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 7Open MICR cover and/or scanner cover
[26V7T]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 8Standing by for insertion of cut sheets
[29+1]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 9Cut sheet detection
[17TCC]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 10Card insertion standby
[T5XT]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 11Card removal standby
[46+Y]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 12Cartridge loading or replacement required(“Installing the Ink Cartridges” on page 39)
[244]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 13Ink head cleaning standby(“Ink Head Cleaning” on page 65)
EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 14Ink head cleaning
[WBAS]POWERERROR
Dwina41[100]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 15Ink head high temperatureMotor driver high temperature
Dwada5[179]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 16In power-on sequenceIn power-off sequence
Dwada5[181]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 17Firmware rewriting (data receive in progress)
Dwada5[182]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 18Firmware rewriting (data writing, restoration in progress)
Dwada6[183]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 19The pump unit is near the end of it's service life
Dwada5[184]EPSON TM-S2000II - États et erreurs - 20Unrecoverable error(“Unrecoverable Error” on page 75)
POWER!ERROR
[5548]⚠ INFORMATIONNot enough ink for maintenance. There is a risk of affecting inkjet print quality. TheNow Later⚠ INFORMATIONcleaning process requires a new ink cartridge to be completed. Change ink cartridge now?Now Later⚠ INFORMATIONWithout cleaning inkjet print quality may decrease. Change ink cartridge now?Now LaterInsufficient ink for periodic ink head cleaning

Modes de traitement des feuilles coupées

Il existe deux modes pour traiter les feuilles coupées. Sélectionnez la méthode la plus adaptée à votre environnement.

  • Mode haute vitesse (☐ « Mode haute vitesse » à la page 24)
  • Mode confirmation (☐ « Mode confirmation » à la page 27)

Pour plus de détails sur les modes de traitement, reportez-vous au Guide de référence API TM-S2000MJ.

Mode haute vitesse

Utilisez ce mode pour spécifier les conditions de traitement à partir du firmware ou du pilote.

Tableau des sujets de jugement et des critères

Judgment made by:Criteria
FirmwareOverlapping feeding detection resultIncorrect insertion detection result (Check paper)Magnetic waveform detection resultExternal noise detection resultPrinting result of exceeded media length
DriverMICR “?” detection resultIQA judgment resultBarcode recognition result

Séquence de traitement des documents

La séquence de traitement dépend du nombre de poches et de l'utilisation ou non du ré-enfourage.

Lorsque le ré-enfourage n'est pas nécessaire avec les modèles à 1 poche/2 pochesgraph TD A["<First cut sheet>"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Ejection of the cut sheet"] H["<Second cut sheet>"] --> I["Fed from the ASF"] I --> J["Check for double…

Lorsque le ré-enfourage est nécessaire avec les modèles à 2 pochesgraph TD A["First cut sheet>"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Backward paper feeding*"] G --> H["Switching of the pocket"] H --> I["Ejection of the cut sheet"] I --> J…

Mode confirmation

Utilisez ce mode pour spécifier les conditions de traitement à partir de l'application.

Ce mode arrête le processus qui commence par l'alimentation de feuilles depuis l'ASF et se termine par la sortie de la feuille dans une poche, afin de recevoir une instruction de l'application. Il redémarre ensuite le processus. Il peut également être utilisé pour configurer le réglage sans chevauchement/avec chevauchement à partir de l'application.

EPSON TM-S2000II - Mode confirmation - 1

Sans chevauchement : l'envoi de la feuille suivante commence après que la feuille actuelle est entièrement dans la poche. Avec chevauchement : l'alimentation de la feuille suivante commence pendant que la feuille actuelle est en cours de sortie vers la poche.

Séquence de traitement des documents

La séquence de traitement dépend du nombre de pochettes et de l'utilisation ou non de l'alimentation en retour ou du chevauchement.

Avec chevauchement

Lorsque l'alimentation en retour n'est pas nécessaire pour les modèles à 1 poche/2 pochettes

graph TD A["First cut sheet"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Stop of paper feeding*"] G --> H["Ejection of the cut sheet"] H --> I["* Waits for a command from the appl…

Avec chevauchement

Lorsque l'alimentation en retour est requise pour les modèles à 2 pochettes

graph TD A["<First cut sheet>"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Stop of paper feeding*1"] G --> H["Backward paper feeding*2"] H --> I["Switching of the pockets"] I -->…

Sans chevauchement

Lorsque l'alimentation en retour n'est pas nécessaire pour les modèles à 1 poche/2 pochettes

graph TD A["<First cut sheet>"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Stop of paper feeding*"] G --> H["Ejection of the cut sheet"] H --> I["<Second cut sheet>"] I --> J["Fed…

Avec chevauchement

Lorsque l'alimentation en retour est requise pour les modèles à 2 pochettes

graph TD A["<First cut sheet>"] --> B["Fed from the ASF"] B --> C["Check for double feeding"] C --> D["MICR reading"] D --> E["Ink jet printing"] E --> F["Capturing image on both sides"] F --> G["Stop of paper feeding*¹"] G --> H["Backward paper feeding*²"] H --> I["Switching of the pockets"] I -->…

Vitesse de chaque mode de traitement

Il s'agit de la vitesse de traitement depuis l'envoi de la première feuille coupée depuis l'ASF jusqu'à la réception des données d'image de la 100e feuille coupée (valeur la plus élevée).

Conditions de vitesse de traitement

La vitesse de traitement peut être réduite par les conditions décrites ci-dessous.

  • Environnement d'exploitation de l'ordinateur hôte (☐ « Environnement d'exploitation » à la page 51)
  • Logiciels coexistants sur l'ordinateur • Résolution d'image, paramètres de source lumineuse

Lorsque la résolution de l'image capturée est de 240 dpi ou 300 dpi, ou lorsque l'image acquise est en couleur 24 bits ou infrarouge (IR)

  • Pilote IQA, OCR, paramètres de reconnaissance de codes-barres • Transfert de données, enregistrement et autres traitements d'application
  • État des feuilles
  • Mode de traitement et sujet de jugement
Processing modesJudgment made byCondition details
High-speed modeFirmwareOperation based on firmware judgments, without instruction from the host computer, for high-speed processing. However, when cut sheets are output to the sub-pocket in the case of 2-pocket models, processing is slower due to generation of back feeding.
DriverWhen driver judgment is required, processing speed is slower compared to operation according to judgment conditions by firmware only.
Confirmation modeApplicationSince the product stands by for instructions from the application for each cut sheet scan, processing speed depends on control from the application. Also, processing speed depends on whether or not overlap is performed.

Modes de traitement

Résolution de l'image capturée : 200 dpi, niveaux de gris/noir et blanc

Processing mode and judgment subjectMedia sizeProcessing speed
225 DPM130 DPM
Main-pocket ejectionSub-pocket ejection 50%*1Main-pocket ejectionSub-pocket ejection 50%*1
High-speed mode Firmware judgmentPersonal check225 DPM106 DPM130 DPM92 DPM
Business check175 DPM84 DPM130 DPM78 DPM
High-speed mode Driver judgmentPersonal check94 DPM71 DPM94 DPM71 DPM
Business check82 DPM60 DPM82 DPM60 DPM
Confirmation mode*2 Application judgmentPersonal check73 DPM59 DPM73 DPM59 DPM
Business check59 DPM48 DPM59 DPM48 DPM

*1 : Lorsque 50 des 100 feuilles se trouvent dans le sous-pileur *2 : Ne tient pas compte du temps de traitement de l'application

Mémoire NV

Ce produit est équipé d'une mémoire non volatile (NV), qui conserve les données stockées même lorsque le produit est éteint. Les zones de mémoire suivantes sont disponibles dans la mémoire NV pour l'utilisateur.

  • Mémoire graphique NV
  • Mémoire utilisateur NV
  • Interrupteur de mémoire
  • Page définie par l'utilisateur
  • Compteurs de maintenance

ATTENTION

En règle générale, pour le nombre d'écritures en mémoire NV, créez une application qui n'écrit pas plus de 10 fois par jour.

Mémoire graphique NV

Plusieurs logos de magasin et autres graphiques peuvent être enregistrés pour être imprimés sur des logos.

Les graphiques enregistrés peuvent être visualisés à l'aide de l'utilitaire TM-S2000II ou du mode d'impression des informations graphiques NV.

REMARQUE

Pour plus de détails sur le mode d'impression des informations graphiques NV, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'utilitaire TM-S2000II et à « Mode d'impression des informations graphiques NV » à la page 50.

Mémoire utilisateur NV

Les paramètres personnalisés du produit et les informations de maintenance peuvent être enregistrés sous forme de données texte et lus selon les besoins.

Interrupteur de mémoire

Cet interrupteur peut être utilisé pour configurer divers paramètres du produit.

Pour plus de détails sur les interrupteurs de mémoire, reportez-vous à « Paramètres logiciels » à la page 45.

Page définie par l'utilisateur

Un caractère qui n'est pas enregistré sur le produit peut être imprimé en l'enregistrant sur une page définie par l'utilisateur (table des codes de caractères : page 255).

Compteurs de maintenance

Cette fonction enregistre automatiquement le nombre de lignes imprimées, le nombre d'opérations du coupeur automatique, le temps de fonctionnement du produit et d'autres informations de compteur de maintenance dans la mémoire du produit. Les informations du compteur peuvent être consultées pour prendre en charge les inspections périodiques, le remplacement des consommables, etc.

NOTE

La distance de déplacement de la tête et le nombre d'opérations de coupe automatique (☐ « Mode d'auto-test » à la page 49).

Installation

Ce chapitre décrit les procédures d'installation et de configuration du produit et des périphériques qui doivent être effectuées avant d'utiliser le produit.

Flux d'installation

Les informations de ce chapitre suivent le flux d'installation du produit et de ses périphériques, comme indiqué ci-dessous.

graph TD A["1. Product Installation (page 36)"] --> B["2. Connecting to a Host Computer (page 37)"] B --> C["3. Connecting a Power Supply (page 38)"] C --> D["4. Installing the Ink Cartridges (page 39)"] D --> E["5. Adjusting LCD Backlight Brightness (page 41)"] E --> F["6. Test Printing (page 42)"]

Installation du produit

Retrait des matériaux d'emballage

Des matériaux d'emballage sont fixés pour protéger contre les chocs pendant le transport. Retirez les matériaux d'emballage indiqués ci-dessous avant d'installer le produit.

Schéma technique montrant un assemblage mécanique avec des composants étiquetés de A à F, y compris des flèches directionnelles indiquant le mouvement ou le flux.

NOTE

Les matériaux d'emballage et la boîte d'emballage sont nécessaires pour un futur transport. Conservez-les dans un endroit sûr.

Installation

Prévoyez suffisamment d'espace dans un endroit approprié pour l'installation.

Emplacement approprié pour l'installation

  • Sur une surface plus grande que la surface inférieure du produit (☐ « Dimensions hors tout » à la page 92) • Dans un endroit plat et stable
  • Dans un endroit exempt de vibrations et de chocs
  • Dans un endroit où une prise de courant dédiée est disponible
  • Dans un endroit avec suffisamment d'espace autour de l'imprimante pour permettre le remplacement des consommables et le nettoyage quotidien
  • Dans un endroit respectant les conditions environnementales garanties ("Spécifications environnementales" à la page 91)

ATTENTION

  • Lors du déplacement du produit, soulevez-le en saisissant les creux sur les côtés.
  • Assurez-vous que les cordons ou autres objets ne sont pas pincés par le produit.
  • Pour éviter la détérioration du taux de reconnaissance MICR, n'installez pas le produit à proximité d'un champ magnétique. En particulier, vérifiez le taux de reconnaissance du lecteur MICR lorsque le produit est installé près d'un dispositif d'affichage.

Connexion à un ordinateur hôte

Connectez le câble USB pour la connexion à l'ordinateur hôte au port à l'arrière du produit. (☐ "Arrière" à la page 18)

EPSON TM-S2000II - Connexion à un ordinateur hôte - 1

• Passez le câble USB dans le guide-câble pour éviter une déconnexion accidentelle. - L'utilisation du câble USB fourni est recommandée. L'utilisation d'un autre câble USB peut entraîner un fonctionnement incorrect lors du traitement de grands volumes de données lors de la numérisation d'une série de documents.

Schéma technique montrant l'installation du câble et la connexion à un composant mécanique (sans texte ni symboles)

Connexion de l'alimentation électrique

EPSON TM-S2000II - Connexion de l'alimentation électrique - 1

  • Utilisez uniquement l'adaptateur secteur spécifié. Ne pas le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique. (☐ "Spécifications électriques" à la page 80)
  • Ne branchez pas le câble secteur sur une prise dont la tension ne correspond pas à la tension d'entrée de l'adaptateur secteur. Cela pourrait endommager le produit.
  • Si vous découvrez une anomalie, éteignez immédiatement le produit et débranchez le câble secteur de la prise de courant.
  • Utilisez uniquement le câble secteur fourni avec le produit.

1 Insérez fermement le connecteur CC de l'adaptateur secteur dans le connecteur d'entrée CC du produit. 2 Insérez fermement le connecteur du câble secteur dans la prise d'entrée secteur de l'adaptateur secteur. 3 Insérez fermement la fiche d'alimentation dans une prise mise à la terre. 4 Placez l'adaptateur secteur avec son étiquette orientée vers le bas.

Schéma montrant le processus d'installation du câble avec des composants étiquetés et des consignes de sécurité pour le branchement

Installation des cartouches d'encre

Cette section décrit la procédure d'installation des cartouches d'encre et de chargement de l'encre pour la première fois.

Lors du remplacement d'une cartouche d'encre, reportez-vous à « Remplacement des cartouches d'encre » à la page 59, puis suivez la procédure décrite dans cette section.

EPSON TM-S2000II - Installation des cartouches d'encre - 1

ATTENTION

Lisez attentivement les précautions de manipulation avant d'installer les cartouches d'encre.

(« Précautions concernant les cartouches d'encre » à la page 9)

1 Vérifiez que le produit est sous tension. ( « Mise sous tension » à la page 57) 2 Ouvrez le couvercle des cartouches d'encre. ( « Ouverture du couvercle des cartouches d'encre » à la page 58) 3 Sortez une nouvelle cartouche d'encre de son sachet. 4 Retirez le film jaune de la cartouche d'encre.

Puce IC

EPSON TM-S2000II - ATTENTION - 2

ATTENTION

  • Ne retirez pas l'autre étiquette.
  • Ne touchez pas la puce IC.

5 Appuyez doucement sur la cartouche d'encre pour l'insérer dans le produit.

POUSSER

6 Fermez le couvercle des cartouches d'encre.

Le chargement de l'encre démarre. Le voyant ① (POWER) clignote pendant le chargement de l'encre. Le chargement de l'encre peut prendre jusqu'à 4 minutes la première fois que des cartouches d'encre sont installées dans le produit.

Lorsque le chargement de l'encre est terminé, le voyant ① (POWER) passe de clignotant à allumé.

EPSON TM-S2000II - Fermez le couvercle des cartouches d'encre. - 1

N'ouvrez jamais un capot de l'imprimante et ne l'éteignez pas pendant le chargement de l'encre (pendant que le voyant ① (POWER) clignote). Cela consommerait une grande quantité d'encre, ce qui pourrait nécessiter le remplacement des cartouches d'encre avant la fin du chargement.

Illustration d'un appareil avec un symbole de batterie et une ampoule, sans texte ni symboles

Panneau d'interdiction montrant une main appuyant sur un bouton d'alimentation avec les textes 'Non' et 'Oui', couramment utilisé pour le contrôle électrique de base.

Panneau d'interdiction avec texte chinois et flèche bleue, indiquant une interdiction ou une désapprobation d'un appareil.

Panneau d'interdiction montrant une prise électrique barrée avec une main tenant un appareil et une flèche bleue indiquant la direction.

Panneau d'interdiction avec un cercle rouge et une flèche bleue, indiquant aucun changement ou restriction dans un matériau.

REMARQUE

Les cartouches d'encre incluses dans l'emballage du produit servent au chargement initial. Le produit utilise de l'encre pour se préparer à l'impression (chargement de l'encre) lors de la première installation des cartouches d'encre.

L'installation des cartouches d'encre est maintenant terminée.

Réglage de la luminosité du rétroéclairage de l'écran LCD

Réglez la luminosité de l'écran LCD en fonction de l'environnement d'utilisation du produit. Le réglage modifié est conservé même si l'appareil est éteint. Les réglages de luminosité disponibles sont : lumineux, normal et sombre.

1 Ouvrez le capot des cartouches d'encre. ( "Ouverture du capot des cartouches d'encre" à la page 58) 2 Appuyez sur le bouton 1 (sombre) pour assombrir l'écran, ou sur le bouton 2 (lumineux) pour éclaircir l'écran.

Couvercle ouvert Sombre Clair

3 Fermez le capot des cartouches d'encre.

Impression de test

L'impression d'auto-test peut être utilisée pour vérifier les réglages du produit. L'impression d'auto-test sur feuilles volantes peut être utilisée pour vérifier les points manquants et autres irrégularités d'impression.

Pour la procédure d'impression, reportez-vous à "Mode d'auto-test" à la page 49.

Version du firmware 1.02 ESC/POS

Capacité du tampon 4 Ko (fixe)

Opération de poignée de main (condition d'occupation) Tampon de réception plein (fixe)

Saut de ligne automatique (fonction de commande CR) Désactivé

Caractère résident Alphanumérique

État à la mise sous tension Désactivé

Couvercle du reçu ouvert Erreur récupérable automatiquement

Réveil à distance Activé

Motif de vérification des buses

Motif géométrique pur avec des lignes diagonales et une barre horizontale (pas de texte ni de symboles)

Informations de maintenance

Tête thermique : 0,000 km

Coupeur automatique : 1 coupe

Tête à jet d'encre (buse 1) : 234 impulsions

Tête à jet d'encre (buse 1) : 130 impulsions

Tête MICR : 92 feuilles

Interrupteurs mémoire

Si l'impression de test montre que le motif de vérification des buses est flou, cela signifie qu'un nettoyage de la tête d'encre est nécessaire.

( "Nettoyage de la tête d'encre" à la page 65)


EPSON TM-S2000II - Impression de test - 2


EPSON TM-S2000II - Impression de test - 3

Utilisation avancée du produit

Paramètres logiciels

Le produit dispose de commutateurs mémoire et de fonctions de personnalisation des valeurs en tant que paramètres logiciels, qui peuvent être utilisés pour configurer divers réglages du produit.

Reportez-vous à la section suivante pour un aperçu de chaque fonction. Les paramètres sont configurés à l'aide de l'utilitaire TM-S2000II.

REMARQUE

Pour plus de détails sur l'utilitaire TM-S2000II, reportez-vous au manuel d'utilisation de l'utilitaire TM-S2000II.

Fonction

Transmet les informations de mise sous tension

  • Aucun envoi (réglage par défaut)
  • Envoyer

Saut de ligne automatique

• Toujours désactivé (réglage par défaut) - Toujours activé

Réveil à distance

  • Activé (réglage par défaut)
  • Désactivé

Définit l'heure de vérification du nettoyage de la tête d'encre

L'heure (hh:mm) peut être spécifiée

Réglage par défaut : 20:00

Paramètres de validation

Sens d'alimentation du papier Origine Marge supérieure (points) Marge gauche (points) Zone d'impression autorisée 50,8 mm 18 mm 10 mm 10 mm

Les paramètres de marge supérieure (réglage par défaut : 0) et de marge gauche (réglage par défaut : 0) sont configurables

Paramètres des feuilles coupées

Sens d'alimentation du papier Origine Marge supérieure (points) Marge gauche (points) Zone d'impression autorisée 50,8 mm 18 mm 10 mm 10 mm

Les paramètres de marge supérieure (réglage par défaut : 0) et de marge gauche (réglage par défaut : 0) sont configurables

Temps avant passage en mode d'économie d'énergie

Ce temps peut être réglé entre 100 ms [0,1 seconde] et 3600 s [60 minutes]

Réglage par défaut : 300 s [5 minutes]

Fonction empêchant l'impression au verso des documents (endossement) sans caractères magnétiques

  • Désactivé (réglage par défaut)
  • Activé

Position de jugement de l'apparence des caractères magnétiquesSens d'alimentation du papier Longueur du papier 160 mm 50,8 mm 123456789 123456789 123 Position de départ du caractère MICR 18 mm 10 mm 10 mm Position de détection de la ligne MICR (unités de 0,1 mm)

L'emplacement de jugement de la ligne MICR (par défaut : 0) peut être spécifié par incréments de 0,1 mm

Réglage / Mode de confirmation

En plus des modes d'impression normaux, le produit inclut également les modes ci-dessous pour configurer les réglages et vérifier l'état des fonctions.

  • Mode d'auto-test • Mode d'impression des informations graphiques NV

Chaque mode est sélectionné en fonction du bouton enfoncé lors de la mise sous tension du produit et selon qu'un capot est ouvert ou fermé.

graph TD A["Close all covers and hold down Button 1 as you turn on the product"] --> B["Load the cut sheet"] B --> C["Self-test mode"]

graph TD A["Open the ink cartridge cover and hold down Button 1 as you turn on the product"] --> B["Short-press Button 1 twice + Close the ink cartridge cover + Load the cut sheet"] B --> C["NV graphics information print mode"]

Mode d'auto-test

Vous pouvez utiliser l'auto-test pour vérifier les éléments ci-dessous.

• Fonction du circuit de commande • Fonction du mécanisme d'impression - Qualité d'impression • Version de la ROM de commande • Fonction de réglage des commutateurs de mémoire

Pour l'impression d'auto-test, utilisez le papier coupé fourni ou des feuilles coupées d'au moins 70 mm de large sur 152 mm de long.

1 Mettez le produit hors tension et confirmez que tous les capots sont fermés. 2 Tout en maintenant enfoncé le bouton 1, appuyez sur le bouton ⏻ (POWER) pour mettre le produit sous tension.

Schéma illustrant le fonctionnement d'une imprimante pour la mise sous tension, montrant le positionnement des mains et les boutons de commande.

3 Chargez trois feuilles coupées dans l'ASF. ( "Chargement de feuilles coupées" à la page 61) L'impression de test commence. L'impression est terminée lorsque "*** completed ***" est imprimé.

REMARQUE

  • L'impression d'auto-test utilise trois feuilles coupées. Le produit attend l'insertion des feuilles coupées jusqu'à ce que l'impression soit terminée.
  • Si le contrôle ne s'alimente pas correctement, effectuez l'auto-test en utilisant 3 des nouvelles feuilles coupées fournies. Si l'imprimante n'a pas été utilisée depuis trois mois ou plus, veuillez effectuer cette procédure d'auto-test et la répéter jusqu'à ce que l'appareil s'alimente correctement.

Mode d'impression des informations graphiques NV

Ce mode imprime les informations graphiques NV ci-dessous, qui sont enregistrées sur le produit.

• Capacité graphique NV • Utilisation de la capacité graphique NV • Espace libre restant pour les graphiques NV • Nombre d'enregistrements graphiques NV • Code clé de chaque donnée, points en direction X et points en direction Y - Données graphiques NV

REMARQUE

Pour plus de détails sur les graphiques NV, reportez-vous à « Mémoire NV » à la page 33.

Pour l'impression d'auto-test, utilisez le papier coupé fourni ou des feuilles coupées d'au moins 70 mm de large sur 152 mm de long.

1 Mettez le produit hors tension et ouvrez le capot de la cartouche d'encre. 2 Tout en maintenant le bouton 1 enfoncé, appuyez sur le bouton ⏻ (POWER) pour mettre le produit sous tension.

Schéma illustrant la structure interne d'une imprimante et l'opération de mise sous/hors tension, montrant la pression de la main et les boutons de commande.

3 Appuyez deux fois sur le bouton 1.

4 Fermez le capot de la cartouche d'encre. L'impression des informations graphiques NV démarre.

REMARQUE

L'initialisation démarre une fois l'impression terminée. Ensuite, le produit passe à son état normal (impression/numérisation activées).

Informations sur le développement d'applications

Ce chapitre décrit les méthodes de contrôle du produit et les informations nécessaires pour développer des applications utilisées par le produit.

Environnement d'exploitation

L'environnement d'exploitation requis pour tirer le meilleur parti des spécifications de base du produit dépend du modèle.

Modèle 130 DPM

• Processeur : au moins un Intel Pentium 4 à 2,0 GHz ou équivalent - Mémoire : au moins 512 Mo ou plus que l'exigence minimale du système d'exploitation - Disque dur : espace libre de plus de 30 Mo (avant l'installation du pilote) • Interface : USB2.0 Hi-speed

Modèle 225 DPM

• Processeur : au moins Intel Core 2 Duo 1,8 GHz ou équivalent - Mémoire : au moins 1 Go ou supérieure à l'exigence minimale du système d'exploitation - Disque dur : espace libre supérieur à 30 Mo (avant l'installation du pilote) • Interface : USB2.0 haute vitesse

Pilote

Les pilotes décrits ci-dessous sont disponibles pour le développement d'applications.

Pour des informations détaillées sur les fonctions et les environnements pris en charge, reportez-vous à la documentation fournie avec chaque pilote.

Pour l'environnement Windows

• Pilote EPSON TM-S2000 : utilisez l'API (interface d'application) pour implémenter les fonctions du produit. Le développement peut être effectué avec Visual C++, Basic et d'autres langages de programmation. • Pilote TWAIN EPSON TM-S2000 : ce pilote est destiné au contrôle des produits utilisant TWAIN, qui est une interface standard pour les scanners. • Pilote d'imprimante Windows EPSON pour TM-S2000 : il s'agit d'un pilote d'imprimante standard pour Windows.

graph TD A["TWAIN App."] --> B["TM-S2000 TWAIN Diver"] C["Image App."] --> D["TM-S2000 Driver"] E["Print App."] --> F["Printer Driver for TM-S2000"] B --> D D --> G["TM-S2000II-MJ"]

Liste des fonctions prises en charge

√ : pris en charge - : non pris en charge

Function/driverEPSON TM-S2000 DriverEPSON TM-S2000 TWAIN DriverEPSON Windows Printer Driver for TM-S2000
Scanning cut sheet-
Reading MICR characters on a check-
Endorsement printing of a check-
Electronic endorsement printing-
Scanning ID Cards-
Printing on cut sheet-
MSR*---

* : Le MSR équipé est une interface USB HID-clavier

Pour l'environnement Linux

• EPSON SANE pour TM-S2000

Ce logiciel permet de contrôler les produits utilisant l'interface principale du scanner pour Linux.

• EPSON CUPS pour TM-S2000

Pilote d'imprimante pour Linux.

graph TD A["SANE Front End (Image App.)"] --> B["SANE Back End"] B --> C["Core API Layer"] D["Print App."] --> E["CUPS"] E --> F["TM-S2000II-MJ"]

Liste des fonctions prises en charge

√ : pris en charge - : non pris en charge

Function/driverEPSON SANE for TM-S2000EPSON CUPS for TM-S2000
Scanning cut sheet-
Reading MICR characters on a check-
Endorsement printing of a check-
Electronic endorsement printing-
Scanning ID Cards-
Printing on cut sheet-
MSR*--

* : Le MSR équipé est une interface clavier USB HID

Utilitaires

Les utilitaires décrits ci-dessous sont disponibles pour le développement d'applications.

Pour plus de détails sur les fonctions et les environnements pris en charge, reportez-vous à la documentation fournie avec chaque pilote.

Utilitaire TM-S2000II

Cet utilitaire permet de vérifier et de modifier chacune des valeurs internes du produit.

Il dispose des fonctions suivantes :

- Paramètres actuels

- Stockage des logos

- Contrôle de l'impression

- Sauvegarde/restauration

- Test de fonctionnement

- Réglage MSR (spécifie la méthode de traitement des données lues.)

Outil de déploiement Epson

Cet outil peut être utilisé pour modifier les paramètres du produit et les paramètres du pilote d'imprimante. Les paramètres de plusieurs produits peuvent être configurés simultanément, ce qui réduit le temps de travail.

Téléchargement du logiciel

Téléchargez la dernière version de chaque logiciel à partir des URL ci-dessous.

Pour les clients en Amérique du Nord, rendez-vous sur le site Web suivant : http://www.epson.com/support/

Pour les clients d'autres pays, rendez-vous sur le site Web suivant : https://download.epson-biz.com/?service=pos

Manipulation du produit

Ce chapitre décrit les procédures de manipulation de base du produit.

Mise sous tension / hors tension

Cette section décrit comment allumer/éteindre le produit.

Mise sous tension

Maintenez enfoncé le bouton ⏻ (POWER) pendant au moins 1 seconde jusqu'à ce que le voyant ⏱ (POWER) s'allume.

Dessin technique au trait d'un composant mécanique avec des compartiments internes et des trous de montage (pas de texte ni de symboles)

Bouton (POWER)EPSON TM-S2000II - Mise sous tension - 2

Mise hors tension

Maintenez enfoncé le bouton ⏻ (POWER) pendant au moins 3 secondes jusqu'à ce que le voyant ⏱ (POWER) s'éteigne.

Pour couper l'alimentation sans utiliser le bouton ⏻ (POWER), envoyez la commande qui exécute la séquence d'arrêt.

EPSON TM-S2000II - Mise hors tension - 1

  • Ne retirez pas et n'insérez pas la fiche d'alimentation de la prise pendant que le produit est sous tension. Cela pourrait provoquer un choc électrique ou un incendie.
  • L'arrêt du produit en appuyant sur le bouton ⏻ (POWER) ou en envoyant une commande provoque le coiffage automatique de la tête d'impression pour empêcher l'encre de sécher. Si vous ne prévoyez pas d'utiliser le produit après l'installation d'une cartouche d'encre, assurez-vous d'utiliser l'une des méthodes ci-dessus pour couper l'alimentation. Ne débranchez pas la fiche d'alimentation et ne coupez pas le disjoncteur pendant que le produit est sous tension.

Ouverture d'un capot

Cette section décrit comment ouvrir chacun des capots du produit.

Ouverture du capot des cartouches d'encre

Utilisez votre doigt pour soulever la languette du capot des cartouches d'encre, puis tirez vers le haut pour ouvrir le capot.

Schéma de l'intérieur d'un dispositif mécanique avec des flèches bleues indiquant le flux ou le mouvement, aucun texte ni symbole présent

Ouverture du capot MICR ou du capot du scanner

Tirez le levier du capot puis faites pivoter le capot vers l'extérieur pour l'ouvrir.


EPSON TM-S2000II - Ouverture du capot MICR ou du capot du scanner - 1


EPSON TM-S2000II - Ouverture du capot MICR ou du capot du scanner - 2

Remplacement des cartouches d'encre

Si l'écran LCD affiche l'animation ci-dessous, il est temps de remplacer la cartouche d'encre.

EPSON TM-S2000II - Remplacement des cartouches d'encre - 1

Schéma de composant mécanique montrant un mécanisme à levier sans texte ni symbole visible

Pour la procédure de remplacement, reportez-vous à « Installation des cartouches d'encre » à la page 39. Le remplacement peut être effectué selon la même procédure. Saisissez la languette sur le dessus de la cartouche d'encre usagée et tirez-la pour la retirer.

Pour les numéros de modèle des cartouches d'encre, reportez-vous à « Cartouche d'encre » à la page 80.

Traitement des feuilles

Cette section décrit le traitement des feuilles.

Process Flow

Le flux de traitement ci-dessous est exécuté par le produit, depuis le chargement des feuilles dans l'ASF jusqu'à leur éjection dans une poche.

1 2 3 4 5

1Cut sheet feed
Inserted cut sheets are separated one-by-one and fed.
2MICR reading
Reads the magnetic ink characters printed on checks.
3Print
Prints on cut sheets.
4Scanning
Reads both sides of cut sheets.
5Eject/store

Les feuilles traitées sont éjectées et stockées.

Chargement des feuilles

Utilisez la procédure ci-dessous pour charger les feuilles.

Jusqu'à 100 feuilles peuvent être chargées dans l'ASF.

1 Tirez le guide de l'ASF et le guide de la poche pour les adapter à la longueur du papier.

Dessin technique au trait d'un assemblage mécanique avec des flèches directionnelles bleues indiquant le mouvement ou la force (aucun texte ni symbole présent)

2 Chargez les feuilles de sorte qu'elles soient alignées avec le repère ▲ sur le dessus du capot de la cartouche d'encre.

Lors de la lecture des caractères MICR, chargez les feuilles de sorte que les caractères d'encre magnétique soient orientés vers l'extérieur et vers le bas du produit. Lors du chargement de plusieurs feuilles, alignez d'abord leurs coins inférieurs droits.

3234780 123469 3234780 3234697890

EPSON TM-S2000II - Chargez les feuilles de sorte qu'elles soient alignées avec le repère ▲ sur le dessus du capot de la cartouche d'encre. - 2

Respectez les précautions ci-dessous. Le non-respect de ces conditions peut empêcher le démarrage de la lecture des feuilles ou provoquer des bourrages.

  • Utilisez des feuilles conformes aux spécifications du produit.
  • Assurez-vous qu'il n'y a ni trombones ni agrafes sur les feuilles, et que les feuilles ne sont ni gondolées, ni pliées, ni froissées.

Diagramme montrant quatre types de symboles d'interdiction de fumer : trombone, chaîne, papier déchiré et papier courbé.

3 Chargez le papier et retirez votre main.

EPSON TM-S2000II - Chargez le papier et retirez votre main. - 1

Une fois l'éjection du papier terminée, retirez-le à la main. Toucher le papier ou ouvrir le capot pendant le traitement risque de provoquer des bourrages papier ou des blessures inattendues.

Retrait des feuilles

Une fois les feuilles coupées éjectées dans la poche, retirez-les.

Dessin technique au trait de l'intérieur d'un dispositif mécanique avec des composants internes et une flèche bleue indiquant la direction (aucun texte ni symbole)

ATTENTION

  • Chaque poche peut contenir le nombre de feuilles indiqué ci-dessous. Pour éviter les bourrages papier, ne dépassez pas le nombre de feuilles spécifié dans une poche.
  • Poche principale : 100
  • Sous-poche : 50
  • La vitesse d'alimentation du papier est plus faible en cas d'acquisition d'image couleur 300 dpi ou d'acquisition simultanée d'une image couleur et d'une image IR. Selon le type de papier et les conditions, les feuilles coupées peuvent s'enrouler dans la poche à ce moment-là. Pour cette raison, il est recommandé de retirer les feuilles coupées après environ 25 feuilles accumulées dans la poche.

Traitement des cartes d'identité

Cette section décrit le traitement des cartes d'identité.

ATTENTION

Respectez les précautions ci-dessous. Le non-respect de ces précautions peut entraîner des problèmes de lecture des cartes d'identité.

  • Utilisez les cartes d'identité conformément aux spécifications.
  • Vérifiez que les cartes d'identité ne sont pas pliées, cassées ou excessivement en relief.
  • Ne touchez pas la puce IC de la carte d'identité.
  • N'ouvrez pas un capot, ne touchez pas la carte d'identité et ne bloquez pas la fente pendant que le produit traite une carte d'identité.

1 Insérez la carte d'identité dans la fente et faites-la glisser.

Dessin technique au trait de l'intérieur d'un dispositif mécanique sans texte ni symbole visible

2. Relâchez la carte d'identité dès qu'elle commence à être introduite automatiquement. 3. Une fois la carte éjectée, retirez-la.

Dessin technique au trait de l'intérieur d'un dispositif mécanique avec une flèche bleue indiquant la direction (aucun texte ni symbole)

Traitement des cartes à piste magnétique

Cette section décrit le traitement des cartes à piste magnétique.

REMARQUE

Certains modèles ne sont pas équipés d'un lecteur de carte à piste magnétique (MSR).

ATTENTION

Utilisez des cartes à piste magnétique conformes aux spécifications du produit.

Insérez la carte dans la fente de sorte que sa piste magnétique soit orientée vers le produit et vers le bas, puis faites-la glisser vers le bas ou vers le haut dans la fente. À ce moment, appuyez sur la carte pour vous assurer qu'elle glisse le long du fond de la fente.

Le buzzer émet un son une fois si la lecture réussit, et trois fois en cas d'échec.

Dessin technique au trait d'un composant mécanique avec une flèche bleue indiquant la direction (aucun texte ni symbole)

Dessin technique au trait d'un composant mécanique avec des cavités internes et une flèche bleue indiquant la direction (aucun texte ni symbole)

Nettoyage du produit

Nettoyage de l'extérieur

Après avoir éteint le produit, utilisez un chiffon légèrement humide pour l'essuyer. Avant cela, assurez-vous de débrancher le câble secteur de la prise de courant.

EPSON TM-S2000II - Nettoyage de l'extérieur - 1

N'utilisez pas d'alcool, de benzine, de diluant, de trichloréthylène ou de solvant à base de cétone pour nettoyer l'extérieur de l'imprimante.

Cela pourrait déformer ou endommager les pièces en plastique et en caoutchouc.

Nettoyage de la tête d'encre

Si l'impression devient floue ou irrégulière, même s'il reste suffisamment d'encre, cela signifie que la tête d'impression doit être nettoyée.

Sur l'écran d'accueil LCD, appuyez sur le bouton Nettoyage (bouton 1). Un message de confirmation s'affiche. Appuyez sur le bouton Oui (bouton 2) pour effectuer l'opération de nettoyage.

Le nettoyage démarre et le voyant ⑪ (POWER) clignote. Le voyant ⑫ (POWER) cesse de clignoter lorsque le nettoyage est terminé.

EPSON TM-S2000II - Nettoyage de la tête d'encre - 1

Ne mettez pas l'appareil hors tension et n'ouvrez pas un capot pendant le nettoyage (voyant ① (POWER) clignotant).

EPSON TM-S2000II - Nettoyage de la tête d'encre - 2

  • N'effectuez pas le nettoyage de la tête plus que nécessaire. De l'encre est consommée car elle est évacuée de la tête pour la nettoyer.
  • S'il ne reste pas assez d'encre, le nettoyage de la tête peut être impossible. Remplacez les cartouches d'encre puis réessayez.

Nettoyage du chemin d'alimentation du papier

Si des problèmes surviennent lors de la lecture correcte des caractères magnétiques d'un chèque, un nettoyage du chemin d'alimentation du papier à l'aide d'un kit de nettoyage disponible dans le commerce est nécessaire. Un nettoyage périodique est recommandé. La fréquence de nettoyage est d'une fois par semaine ou tous les 2 000 chèques.

Utilisez l'une des méthodes suivantes pour effectuer le nettoyage.

• Nettoyage à l'aide de l'application - Nettoyage à l'aide de l'imprimante (☐ « Nettoyage à l'aide de l'imprimante » à la page 67)

Numéros de modèle des kits de nettoyage

KIC Team, Inc.

  • Carte de nettoyage MICR Waffletechnology® (modèle : CS1B15WS)
  • Kit de nettoyage pour scanner de chèques Epson (modèle : KWEPS-KCS2)

Nettoyage à l'aide de l'application

Allumez le produit et insérez une feuille de nettoyage dans l'ASF. Utilisez l'application pour exécuter une alimentation papier, qui fait passer la feuille de nettoyage le long du chemin papier et le nettoie.

Diagramme technique d'un assemblage mécanique avec des flèches bleues indiquant le flux ou le mouvement, aucun texte ni symbole visible

Nettoyage à l'aide de l'imprimante

Utilisez la procédure ci-dessous pour effectuer le nettoyage.

1 Éteignez le produit et ouvrez le capot des cartouches d'encre. 2 Tout en maintenant le bouton 1 enfoncé, appuyez sur le bouton ⏻ (POWER) pour allumer le produit.

Diagramme illustrant le fonctionnement d'un dispositif avec des boutons étiquetés et un bouton plus, montrant des gestes de la main et des icônes ON/OFF.

3 Appuyez trois fois sur le bouton 1.

4 Fermez le capot des cartouches d'encre.

5 Insérez une feuille de nettoyage dans l'ASF.

Dessin technique au trait de l'intérieur d'un véhicule montrant les composants structurels et la direction du flux d'air (aucun texte ni symbole)

Faites passer la carte de nettoyage pour nettoyer le chemin papier.

Nettoyage du scanner

Si la qualité des données lues à partir de feuilles volantes ou de cartes d'identité est médiocre, un nettoyage du scanner est nécessaire. Un nettoyage périodique est recommandé. La période de nettoyage est d'une fois par semaine ou toutes les 2 000 vérifications.

Éteignez le produit et ouvrez le capot du scanner. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon doux et sec.

ATTENTION

  • N'utilisez pas de détergent, d'eau ou tout autre liquide pour le nettoyage. Cela risquerait de faire adhérer de la saleté à la vitre.
  • Si de l'huile, de la graisse ou toute autre matière similaire se dépose sur la vitre du scanner, essuyez-la avec un chiffon imbibé d'alcool. Cependant, assurez-vous que le liquide n'entre pas en contact direct avec la vitre du scanner.

Dessin technique au trait d'un assemblage mécanique avec un encart montrant un outil bleu interagissant avec un composant (aucun texte ni symbole présent)

Préparation au transport

Effectuez les étapes ci-dessous pour préparer le produit au transport.

ATTENTION

Ne transportez pas une cartouche d'encre usagée. Cela pourrait provoquer une fuite d'encre.

1 Mettez l'appareil hors tension. (Voir « Mise hors tension » à la page 57) 2 Vérifiez que le voyant ① (POWER) est éteint. 3 Débranchez le connecteur DC du produit. 4 Retirez la cartouche d'encre.

Dessin technique au trait d'un assemblage mécanique avec un composant bleu et une flèche directionnelle (aucun texte ni symbole)

5 Rangez le guide ASF et le guide de poche.

6 Emballez le produit de manière à ce qu'il soit soutenu à la fois par le dessus et par le dessous.

Dépannage

Ce chapitre décrit comment résoudre les problèmes.

TroubleReference
The Product Does Not Turn Onpage 72
Lit or Flashing ! (ERROR) LEDpage 72
Error Message Displayed on the LCDpage 73
Cut Sheet Jampage 76
ID Card Does Not Come Outpage 77
Problems with Print Qualitypage 78
Problems with Reading Qualitypage 78

Le produit ne s'allume pas

En vous assurant que chaque connecteur est orienté correctement, insérez le câble d'alimentation dans le produit et la prise de courant jusqu'au bout. (Voir « Connexion de l'alimentation » à la page 38)

Voyant ! (ERREUR) allumé ou clignotant

Si le voyant ! (ERREUR) est allumé ou clignote, vérifiez le message sur l'écran LCD pour obtenir des informations sur la résolution du problème. (Voir « Message d'erreur affiché sur l'écran LCD » à la page 73)

Message d'erreur affiché sur l'écran LCD

Si un message apparaît sur l'écran LCD du panneau de commande, essayez la solution décrite ci-dessous.

Il existe deux types d'erreurs : les erreurs récupérables et les erreurs irrécupérables.

Erreur récupérable

Le fonctionnement du produit s'arrête lorsqu'une erreur récupérable se produit. Après avoir éliminé la cause de l'erreur, vous pouvez revenir à la normale en mettant l'appareil hors tension puis sous tension, ou en utilisant la commande de récupération d'erreur.

LCD displayError nameError detailsSolution
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 1Mechanism position errorThe home position of the hopper or the pocket switching board cannot be detected.Execute the error recovery command (DLE ENQ (n=2)) or turn power back on.
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 2
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 3Cut sheet jam errorEven if cut sheets are sent a fixed amount, they are not ejected.This could be due to the reasons below.Paper feed from the ASF failedCut sheet jamming was detectedToo short or too long cut sheet was detectedIf paper feed from the ASF failed:Load the cut sheets so they are aligned with the ▲ mark on the top of the ink cartridge cover.(∠ “Loading Cut Sheets” on page 61)If a cut sheet jam was detected:Remove the jammed paper and then re-load it into the ASF. (∠ “Cut Sheet Jam” on page 76)If a too short or too long cut sheet was detected:Use cut sheets in accordance with the specifications.(∠ “Paper Specifications” on page 86)
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 4
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 5Cut sheet feed errorDouble-feed of cut sheets.This could be due to the reasons below.Cut sheets were inserted upside down or backwardsConfirmation mode is configured so this condition causes an errorGeneration of noise by MICR was detectedSpecified print data is longer than the cut sheet lengthIf cut sheets were inserted upside down or backwards: Orient cut sheets correctly when loading them.(Loading Cut Sheets" on page 61)When the confirmation mode is configured so this condition causes an error: Follow the instructions provided by the application.When generation of noise by the MICR was detected: Scan again.When the specified print data is longer than the cut sheet length: Specify print data that is shorter than the length of the cut sheets.
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 6
EPSON TM-S2000II - Erreur récupérable - 7Cartridge recognition errorInk information writing is not be performed correctly.Check if the ink cartridge is installed correctly.(Installing the Ink Cartridges" on page 39)Or you should replace the ink cartridge with a new one.(Replacing the Ink Cartridges" on page 59)

Erreur irrécupérable

Lorsqu'une erreur irrécupérable se produit, un code d'erreur apparaît sur l'écran LCD et le fonctionnement du produit s'arrête.

Si la mise hors tension puis sous tension de l'appareil ne permet pas d'effacer l'erreur, une réparation est nécessaire.

Error codeError nameError details
APA11CPU execution errorCPU is executing an illegal address.
AHB12AHB11Read/Write errorNormal operation is not performed following read/write check.
AKA41High-voltage errorPower supply voltage is high.
AKA42Low-voltage errorPower supply voltage is low.
AKA11AAA21AAF21AAF31AKA82AKA31AKA71Drive circuit errorDrive circuit error occurred.
AGB11AGA14AGC22AGD21AGD22IJ mechanism errorInk jet mechanism error occurred.
AKA51Communication device errorUSB error occurred.
AKA81Double-feed detector noise level errorNoise was detected by the double-feed detector.
AKA83Double-feed detector detection errorDouble-feed detector error occurred.
BGA1FBGA31Maintenance errorThe specified number of pump drives, or the specified absorber absorption volume has been exceeded.

Bourrage de feuilles

Ouvrez le capot approprié et retirez les feuilles coincées. L'emplacement du bourrage peut être déterminé en vérifiant l'écran LCD.

ATTENTION

Ne tirez pas sur les feuilles avec une force excessive. Cela pourrait les endommager et risquerait de provoquer un dysfonctionnement du produit.

LCD displayError detailsSolution
EPSON TM-S2000II - ATTENTION - 1Cut sheets are jammed in the MICR reader.Open the MICR cover and remove the jammed cut sheets. (“Opening the MICR Cover or Scanner Cover” on page 58)
EPSON TM-S2000II - ATTENTION - 2Cut sheets are jammed in the scanner.Open the scanner cover and remove the jammed cut sheets. (“Opening the MICR Cover or Scanner Cover” on page 58)

La carte d'identité ne sort pas

Ouvrez le capot du scanner et retirez la carte d'identité.

EPSON TM-S2000II - La carte d'identité ne sort pas - 1

Ne tirez pas sur les cartes d'identité avec une force excessive. Cela pourrait endommager la carte et risquerait de provoquer un dysfonctionnement du produit.

LCD displayError detailsSolution
EPSON TM-S2000II - La carte d'identité ne sort pas - 2An ID card is jammed in the scanner.Open the scanner cover and remove the jammed ID card. ( "Opening the MICR Cover or Scanner Cover" on page 58)

Dessin technique au trait de l'intérieur d'un dispositif mécanique sans texte ni symbole visible

Problèmes de qualité d'impression

La tête d'encre peut être obstruée. Exécutez le nettoyage de la tête d'encre.

( "Nettoyage de la tête d'encre" à la page 65)

Problèmes de qualité de lecture

Impossible de lire correctement les caractères à encre magnétique

La tête MICR est peut-être sale. Effectuez le nettoyage de la tête MICR.

(« Nettoyage du chemin d'alimentation papier » à la page 66)

Mauvaise qualité de lecture des feuilles ou des cartes d'identité

La vitre du scanner est peut-être sale. Effectuez le nettoyage du scanner.

(« Nettoyage du scanner » à la page 68)

Spécifications du produit

Spécifications générales

Number of ASF sheetsNo more than 100 sheets of check paper no thicker than 0.13 mm (ANSI standard). However, total thickness should be no greater than 13 mm, including paper floating
Pocket capacityOne-pocket modelNo more than 100 sheets of check paper no thicker than 0.13 mm (ANSI standard). However, total thickness should be no greater than 13 mm, including paper floating
Two-pocket modelMain pocketNo more than 100 sheets of check paper no thicker than 0.13 mm (ANSI standard). However, total thickness should be no greater than 13 mm, including paper floatingSub-pocketNo more than 50 sheets of check paper no thicker than 0.13 mm (ANSI standard). However, total thickness should be no greater than 6.5 mm, including paper floating
MICR readerMagnetization methodPermanent magnet
Supported fontsE13B, CMC7 (Alphabetic characters not supported.)
Recognition rateRecognition rate no less than 99% (ANSI standard check at 25°C)False recognition rate no more than 0.1% (ANSI standard check at 25°C)
Supported OCR charactersSupported fontsOCR-AEPSON TM-S2000II - Spécifications du produit - 1OCR-B (Support for %, /, and & characters can be implemented by the driver)EPSON TM-S2000II - Spécifications du produit - 2
Supported bar code fontUPC-A, UPC-E, JAN13/EAN13, JAN8/EAN8, CODE39, ITF, CODE128
InterfaceUSB ("USB Interface Specifications" on page 81)

Spécifications électriques

Power supplyModel numberEpson specified adapter PS-180
Input100 to 240 VAC 50 to 60 Hz 1.3 A
Output24 VDC 2.1 A
AC power consumption (100 to 230 V/50 to 60 Hz)*OperatingApproximately 51.3 W
StandbyApproximately 5.9 W

* : Puissance moyenne dans les conditions de fonctionnement Epson. Les valeurs varient selon les conditions d'utilisation et le modèle.

Cartouche d'encre

Model numberSJIC18(K)
ColorBlack

EPSON TM-S2000II - Cartouche d'encre - 1

Lisez attentivement les précautions de manipulation avant d'installer les cartouches d'encre.

(Précautions concernant les cartouches d'encre (page 9))

  • Pour des performances optimales de l'imprimante, il est recommandé d'utiliser des cartouches d'encre Epson d'origine. L'utilisation de cartouches d'encre non Epson peut nuire au fonctionnement de l'imprimante et à la qualité d'impression, et empêcher l'imprimante d'atteindre ses performances maximales. Epson ne peut pas garantir la qualité et la fiabilité des produits non Epson. Les réparations pour tout dommage ou panne de ce produit résultant de l'utilisation de produits non Epson ne seront pas gratuites, même si la période de garantie est encore valable.
  • Le réglage des couleurs du produit est basé sur l'utilisation de cartouches d'encre Epson d'origine. L'utilisation de cartouches d'encre non d'origine peut entraîner une qualité d'impression réduite. Epson recommande l'utilisation de cartouches d'encre Epson d'origine.

Élimination des cartouches d'encre

Lors de la mise au rebut des cartouches d'encre, respectez les lois, réglementations et règles locales de votre pays ou région.

Spécifications de l'interface USB

USB (Type-B)

EPSON TM-S2000II - USB (Type-B) - 1

ATTENTION

Assurez-vous d'utiliser une source d'alimentation qui respecte les spécifications suivantes pour le connecteur USB de type B.

5 V CC nominal / Classe 2 ou source d'alimentation à puissance limitée.

General specificationUSB 2.0
Communication speedHi-Speed (480 Mbps)Full-Speed (12 Mbps)
Communication methodUSB bulk transmissionUSB interrupt transmission
Power supply specificationUSB self power supply function
Current consumed by USB busNot equipped with USB-HUB and MSR:0 mA
Equipped with USB-HUB and MSR:100 mA max(Not including the consumption current of devices connected to the USB-HUB)

USB (Type-A)

REMARQUE

L'USB (Type-A) n'est pas disponible sur certains modèles.

General specificationUSB 2.0
Communication speedHi-Speed (480 Mbps)Full-Speed (12 Mbps)Low-Speed (1.5 Mbps)
Communication methodUSB bulk transmissionUSB interrupt transmission
Power supply specificationBus Powered
Supply current*1100 mA or less per port

*1 : Il s'agit d'un concentrateur alimenté par bus et ne peut donc pas être connecté directement à un périphérique alimenté par bus à forte consommation d'énergie ou à un concentrateur alimenté par bus.

Spécifications d'impression

Printing methodLine ink jet
Nozzle arrangement360 nozzles in 2 lines
Printing colorBlack
Dot density180×180 dpi
Print height50.8 mm
Print width80 to 215 mm (Depends on the paper length)
Printable lines*1 Font A12 lines maximum
Font B16 lines maximum
Characters per line*1 Font A59 to 126
Font B78 to 169
Character spacing*1 Font A0.28 mm (2 dots)
Font B0.28 mm (2 dots)
Line spacing*1 4.23 mm
Print speed*2 Approx. 1000 mm/s, approx. 600 mm/s, approx. 400 mm/s, approx. 240 mm/s

dpi : points par 25,4 mm (points par pouce) *1 : Configurable par commande *2 : Dépend du type d'image acquise

Caractéristiques des caractères

FontsAlphanumeric charac- ters95 characters
Extended graphics128 characters × 11 pages (including user-defined page)
International charac- ters set16 sets
Character structureFont A12 × 24 (including 2-dot horizontal spacing)
Font B9 × 17 (including 2-dot horizontal spacing)
Character size*1(W × H)Font AStandard: 1.41 × 3.39 mmDouble-height: 1.41 × 6.77 mmDouble-width: 2.82 × 3.39 mmDouble-width/double-height: 2.82 × 6.77 mm
Font BStandard: 0.99 × 2.40 mmDouble-height: 0.99 × 4.80 mmDouble-width: 1.98 × 2.40 mmDouble-width/double-height: 1.98 × 4.80 mm
Characters per lineFont AStandard: 42Double-height: 42Double-width: 21Double-width/double-height: 21
Font BStandard: 56Double-height: 56Double-width: 28Double-width/double-height: 28

*1 : L'espace entre les caractères n'est pas inclus. Les caractères peuvent être agrandis jusqu'à 64 fois la taille standard. Lors de l'utilisation de la police B avec un style de police tel que gras, certains mots peuvent être difficiles à lire. Vérifiez le style de police à l'avance lors de l'utilisation de la police B.

Caractéristiques du scanner

Reading systemContact image sensor (CIS)
Resolution (H × W)Cut sheet300 × 300 dpi, 240 × 240 dpi, 200 × 200 dpi,120 × 120 dpi, 100 × 100 dpi
ID cards600 × 600 dpi, 300 × 300 dpi, 200 × 200 dpi
GradationBinary (Black and White)*1256-level (Grayscale)24-bit colorBinary and 256-level grayscale using IR (infrared ray)
Data compression formatBinary (Black and White)CCITT/group4
256-level (Grayscale)JPEG
Data formatBinary (Black and White)*2TIFF*3, BMP
256-level (Grayscale)TIFF, JPEG, BMP, Raster
24-bit colorTIFF, JPEG, BMP
IR (infrared ray)Binary (Black and White): TIFF BMP256-level Grayscale TIFF, JPEG, BMP, Raster
Image size (H × W)*4Max. 109.728 mm × Max. 255 mm
Image qualityIn accordance with the Image Quality Assurance (IQA) standards formulated by the Financial Services Technology Consortium (FSTC)
Deskewing imagesImage skew is corrected in accordance with driver settings
Auto size adjustmentThe image is cropped in accordance with driver settings.
Scanning speedCut sheetApprox. 1000 mm/s, approx. 600 mm/s, approx. 400 mm/s,approx. 240 mm/s (depends on the image to read)
ID cardApprox. 118 mm/s, approx. 88 mm/s (depends on the image to read)
Media specificationsCut sheet“Cut Sheet” on page 88
ID card“ID Card” on page 89

dpi : points par 25,4 mm (points par pouce) *1 : Uniquement pour les feuilles coupées *2 : Lorsque le pilote binarise une image à 256 niveaux, le motif de fond du chèque est automatiquement supprimé *3 : Le format TIFF compressé CCITT (Groupe 4) en résolution 200 dpi, binaire, est basé sur la norme ANSI X9.100-181-2007 *4 : Lorsque la fonction de taille automatique du pilote est utilisée, la taille de la feuille coupée est pratiquement identique. La taille maximale de l'image acquise pour une feuille coupée est de 107,358 mm × 235 mm. ( 5 « Zone de numérisation du scanner » à la page 88)

Caractéristiques du lecteur de bande magnétique (MSR)

REMARQUE

Certains modèles ne sont pas équipés d'un lecteur de carte à bande magnétique (MSR).

Recognition methodTwo-frequency coherent phase (F2F)
Supported magnetic formatISO 7811-6, AAMVANote: Including AAMVA standard California driver's licenses
Supported card specificationsReading mediumISO/IEC7810 standard
Size (H × W)53.92 to 54.18 mm × 85.47 to 85.90 mm
Thickness0.76± 0.08 mm
Curvature1.5 mm
Recognition rate99.5% or more

Caractéristiques du papier

Paper typeCheck paper (compliant with ANSI standard), plain paper (only one sheet can be used)
Size (H × W)60 to 120 mm × 100 to 235 mm
Paper thickness0.075 to 0.2 mm
Paper weight60 to 120 g/m2

ATTENTION

  • L'utilisation de papier chèque, de papier OCR ou d'autre papier fin est recommandée. L'utilisation de certains types de papier peut entraîner une double alimentation par l'ASF ou d'autres problèmes d'alimentation en papier. Cela peut également réduire la capacité de la poche.
  • Utilisez du papier plat qui n'est ni gondolé ni plié (en particulier le bord avant), ni incurvé, ni froissé, ni présentant d'autres problèmes. Un papier qui n'est pas plat peut provoquer des bourrages.
  • N'insérez pas de papier avec des trombones, des agrafes ou tout autre objet étranger fixé. Cela peut provoquer des bourrages papier, des problèmes de lecture MICR, des dommages à la tête MICR ou à la tête du scanner, et d'autres problèmes.
  • Étant donné que le capteur de papier est un capteur réfléchissant, n'utilisez pas de papier avec des trous, du papier transparent, ou du papier présentant des zones avec une réflectance inférieure à 40 % à la position indiquée dans l'illustration ci-dessous. Cependant, les trous de guidage du papier continu d'un diamètre de 6 mm ou moins ne sont pas détectés par le capteur.

Zone où les trous ne sont pas autorisés et où la réflectance du papier est d'au moins 40 %Diamètre : 6 mm maximum 55 mm 20 mm

Zone imprimable

- Lorsque la position de début d'impression est basée sur le bord avant du papier

Zone imprimable 50,8 mm 18 mm 10 mm 10 mm Sens d'insertion de la feuille

- Lorsque la position de début d'impression est basée sur le bord arrière du papier

Zone imprimable 50,8 mm 18 mm 60,8 mm 10 mm Sens d'insertion de la feuille

ATTENTION

La zone qui commence à 30 mm de la fin du papier est imprimable, mais l'impression peut être désordonnée.

Zone de numérisation du scanner

Feuille coupée

Les zones a et b dans l'illustration ci-dessous peuvent ne pas être lisibles. La qualité de l'image numérisée peut être inférieure dans la zone c.

Longueur de l'image Max. 255 mm N° 12345 $ payez à l'ordre de Dollars Caractère MICR b = 10 mm Sens d'insertion de la feuille c = 2,37 mm a = 10 mm Hauteur de l'image Max. 109,728 mm

Longueur de l'image Max. 255 mm Hauteur de l'image Max. 109,728 mm c = 2,37 mm a = 10 mm b = 10 mm Sens d'insertion de la feuille Coupe

Carte d'identité

10 mm Sens d'insertion de la carte (alimentation arrière) 10 mm 61,976 mm 107,357 mm 109,728 mm 49,3 mm 3,9 mm Chemin de la feuille Max. 116 mm Sens de numérisation

Zone de lecture MICR| Metric | Value | | --- | --- | | MICR reading length | Max. 241 mm | | Readable paper length | Max. 235 mm | | Readable MICR area | Max. 225 mm | | MICR reading start position | 3 mm from paper edge | | Readable MICR area | Max. 12.7 mm |

Direction d'insertion de la carte (alimentation en arrière)EPSON TM-S2000II - Carte d'identité - 3

Zone de mention électronique120 à 235 mm Recto ou verso 60 à 106,4 mm

Spécifications environnementales

Temperature/humidityOperating10 to 35°C, 20 to 80%RH, no condensation (Refer to the operating environment range in the illustration below)
StorageInk not charged: -20 to 60°C, 5 to 85%RH (no condensation)Within 120 H at -20°C or 60°CInk charged: -20 to 40°C, 20 to 85%RHWithin 120 H at -20°CWithin 6 months at 0 to 30°CWithin 1 month at 40°CEPSON TM-S2000II - Carte d'identité - 5
Pressure(elevation)700 to 1050 hPa (approx. 0 to 2000 m above sea level)
NoiseApprox. 63 dB (ANSI Bystander position)Note: The above noise level values are based on Epson evaluation conditions.Sound values are affected by the paper being used, print contents, and setting values (print speed, print density).

Fiabilité

LifePrinter mechanism2 million sheets (Including check and card reading, with cleaning every 100 thousand sheets.)
ASF2 million sheets
Ink jet head6 billion shots/nozzle
MTBF180,000 hours
MCBF4.94 million processes

Dimensions hors tout

Modèle à une poche

Hauteur : 206 mm

Largeur : 142 mm

Profondeur : Poche déployée : 374,8 mm

Poche rangée : 263,8 mm

Poids : Environ 3,7 kg

[Unité : mm]EPSON TM-S2000II - Modèle à une poche - 1

Modèle à deux poches

Hauteur : 206 mm

Largeur : 167 mm

Profondeur : Poche déployée : 409,8 mm

Poche rangée : 298,8 mm

Poids : Environ 4,1 kg

409,8 167

206

Dessin technique au trait d'un dispositif mécanique sans texte ni symbole visible

[Unité : mm]

Tables de codes de caractères

Pour plus d'informations sur les codes de caractères, accédez à l'URL ci-dessous et consultez les « Tables de codes de caractères pour imprimantes TM ».

http://www.epson-biz.com/pos/reference/charcode/

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Informations produit

Marque : EPSON

Modèle : TM-S2000II

Catégorie : Imprimante multifonction