DURALIS - Chauffe-eau THERMOR - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Chauffe-eau électrique
Capacité	De 50 à 300 litres selon le modèle
Alimentation électrique	230 V, monophasé
Dimensions approximatives	Variable selon le modèle, généralement entre 1,2 m et 1,8 m de hauteur
Poids	Environ 30 à 100 kg selon la capacité
Compatibilités	Compatible avec les installations électriques standards
Type de batterie	Non applicable (appareil électrique)
Tension	230 V
Puissance	De 2 kW à 3 kW selon le modèle
Fonctions principales	Chauffage de l'eau, régulation de la température
Entretien et nettoyage	Vérification régulière de la résistance et du thermostat, détartrage recommandé tous les 2 ans
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces détachées, réparabilité facilitée par un accès aux composants internes
Sécurité	Équipé d'un dispositif de sécurité contre la surchauffe et d'une soupape de sécurité
Informations générales	Garantie de 2 ans, installation par un professionnel recommandée

FOIRE AUX QUESTIONS - DURALIS THERMOR

Comment régler la température de mon THERMOR DURALIS ?

Pour régler la température, utilisez le thermostat situé sur le panneau de contrôle. Tournez le bouton vers la droite pour augmenter la température et vers la gauche pour la diminuer.

Que faire si mon THERMOR DURALIS ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est bien branché et que la prise fonctionne. Assurez-vous également que le disjoncteur n'a pas sauté.

Comment nettoyer mon THERMOR DURALIS ?

Débranchez l'appareil avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon doux et humide pour essuyer le boîtier. Évitez les produits abrasifs.

Mon THERMOR DURALIS fait un bruit étrange, que dois-je faire ?

Un bruit inhabituel peut indiquer un problème. Vérifiez si l'appareil est installé correctement. Si le bruit persiste, contactez un professionnel.

Quelle est la durée de vie moyenne du THERMOR DURALIS ?

La durée de vie moyenne d'un THERMOR DURALIS est d'environ 10 à 15 ans, en fonction de l'utilisation et de l'entretien.

Comment programmer mon THERMOR DURALIS pour qu'il s'éteigne automatiquement ?

Référez-vous au manuel d'utilisation pour accéder aux options de programmation. Vous pouvez définir des plages horaires spécifiques pour l'arrêt automatique.

Y a-t-il une garantie pour le THERMOR DURALIS ?

Oui, le THERMOR DURALIS est généralement couvert par une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat. Veuillez conserver votre reçu.

MODE D'EMPLOI DURALIS THERMOR

Durée de 2x + Long-termps pour les euses agressives par rapport au chauffe-eau de classe Thormer

Notice d'utilisation - Garantie

Nous vous remercions d'avoir acheté cet appareil et de nous avoir ainsi témoigné votre confiance.

Veuillez lire attentivement cette notice de façon à :

• rendre votre installation conforme aux normes,
• optimiser les performances de fonctionnement de votre appareil.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages causés par une mauvaise installation ou par le non-respect des instructions se trouvant dans ce document.

5 GARANTIE ans

CUVE ET PIECES

Garantie cuve, corps de chauffe émaillé, éléments électriques et pièces amovibles.

PROMOTELEC

IP 24

Manuel d'installation et d'entretien

Chauffe-eau

Présentation du matériel 2

Caractéristiques 2

Les accessoires compatibles 6

Installation 9

Mise en place du chauffe-eau 9

Mise en service du chauffe-eau 16

Remplissage du chauffe-eau 16

Vérification du bon fonctionnement 16

Recommandations du GIFAM 17

Risques mécaniques 17

Risques électriques 17

Risques hydrauliques 17

Présentation de votre chauffe-eau 19

Le chauffe-eau 19

Entretien et maintenance 20

Consignes de sécurité 20

Entretien du chauffe-eau 20

Diagnostic de pannes 26

Garantie -sav-conformité 28

Conditions de garantie 28

Champ d'application de la garantie 28

Service après-vente 29

Recommandations du GIFAM 30

1.1 Chauffe-eau verticaux muraux 0505 / 513

		50 litres	75 litres	100 litres	150 litres	200 litres
Tension (V)		230 V monophasé, nonKitable			230 V monophasé (transformable en 400 V triphasé avec le kit)
Résistance		Stéatite
Puissance (W)		1 200	1 200	1 200	1 800	2 400
Dimensions (mm)	Ø	505	505	505	505	513
	H	575	740	910	1 240	1 570
	A	370	570	750	1 050	1 050
	B	/	/	/	800	800
	C	530	530	530	530	540
Temps de chauffe réel*		2h23	4h04	5h32	5h28	5h05
Qpr (Consommation entretien)**		0,82	1,02	1,25	1,59	1,94
V40 (Quantité d'eau chaude à 40°C)		-	139	187	278	375
Poids à vide (kg)		22	27	32	41	52

• Temps de chauffe réel pour chauffage de à 65°C. ** Consommation d'entretien en kWh pour 24 heures pour de l'eau à 65°C (ambiance 20°C).

1.2 Chauffe-eau verticaux muraux 570

		100 litres	150 litres	200 litres
Tension (V)		230 V monophasé(nonKitable)	230 V monophasé(transformable en 400 V triphasé avec le kit)
Résistance		Stéatite
Puissance (W)		1 200	1 800	2 400
Dimensions(mm)	Ø	570	570	570
	H	745	1 000	1 255
	A	570	750	950
	B	/	500	700 / 800***
	C	590	590	590
Temps de chauffe réel*		5h33	5h13	5h28
Qpr (Consommationentretien)**		1,15	1,43	1,88
V40 (Quantité d'eauchaude à 40°C)		182	277	368
Poids à vide(kg)		32	41	51

• Temps de chauffe réel pour chauffage de à 65°C ** Consommation d'entretien en kWh pour 24 heures pour de l'eau à 65°C (ambiance 20°C). *** Dans le cadre d'un remplacement, il est possible de déplacer l'étrier supérieur afin de s'adapter aux fixations murales d'origine. Pour cela, desserrer les deux vis de l'étrier supérieur à l'aide d'une clé de 13. Placer l'étrier sur la nouvelle position et resserrer les vis avec la clé de 13. Attention: ne pas dépasser un couple de serrage de 30 Nm pour ne pas endommager le chauffe-eau.

1.3 Chauffe-eau verticaux sur socle

		150 litres	200 litres	250 litres	300 litres
Tension (V)		230 V monophasé (transformable en 400 V triphasé avec le kit)
Résistance		Stéatite
Puisance (W)		1 800	2 400	3 000	3 000
Dimensions (mm)	Ø	575	575	575	575
	H	1 005	1 260	1 500	1 760
	A	590	590	590	590
Temps de chauffe réel*		4h28	4h31	4h54	5h36
Qpr (Consommation entretien)**		1,59	1,81	2,07	2,50
V40 (Quantité d'eau chaude à 40°C)		273	382	454	575
Poids à vide (kg)		40	51	63	73

• Temps de chauffe réel pour chauffage de à 65°C. ** Consommation d'entretien en kWh pour 24 heures pour de l'eau à 65°C (ambiance 20°C ).

		100 litres	150 litres	200 litres
Tension (V)		230 V monophasé (transformable en 400 V triphasé avec le kit)
Résistance		Stéatite
Puisance (W)		1 800	1 800	2 100
Dimensions (mm)	Ø	505	505	505
	A	860	1 182	1 509
	B	600	800	1 050
Temps de chauffe réel*		3h08	4h37	5h09
Qpr (Consommation entretien)**		1,28	1,60	2,06
V40 (Quantité d'eau chaude à 40°C)		185	265	381
Poids à vide (kg)		32	41	50

Différentes possibilités d'accrochage :

2. Les accessoires compatibles

Trépied universel

• Idéal en cas d'absence de mur porteur.
• Gain de temps au montage.
• Accès aux équipements plus pratique. Passage étudié du groupe de sécurité.
• Nouveau modèle à stabilité améliorée.
• Équipé de patins pour éviter le ponçonnage du revêtement de sol sur lequel il est posé.

Plaque de fixation rapide pour modèles verticaux muraux

• La solution pour les endroits exigus : l'appareil est accroché sur ce support.
• Gain de temps lors de la pose. Fixation aisée de l'appareil dans les angles ou lorsqu'il n'y a pas d'accès pour le serrage au mur.
• Répond aux exigences normatives de maintien.

Capacité	Nombre de plaques
50 à 100 litres	1
150 à 200 litres	2

Rehausse pour modèles verticaux sur socle de 150 à 300 mm

• La solution dès que vous avez besoin d'un dégagement sous l'appareil. Facilite la mise en œuvre des tuyauteries.

Kit d'accrochage au plafond des modèles verticaux muraux

• Utile lorsque la cloison ne peut supporter le poids de l'appareil.
• Libère l'espace sous le chauffe-eau.
• Robuste puisque testé en surcharge (+50kg)

Console de fixation universelle pour modèles verticaux muraux

• La solution pour réutiliser les anciennes fixations des chauffe-eau de toutes marques sans trous supplémentaires.
• Gain de temps lors de la pose.

Kit de passage en triphase 400 v

• Permet de passer un chauffe-eau du 230 V monophasé au 400 V triphasé pour les produits ayant une puissance supérieure ou égale à 1 800 W.

1. Mise en place du chauffe-eau

• Placer le chauffe-eau à l'abri du gel (4° à 5° minimum).
• Le positionner le plus près possible des points d'utilisation importants.
• S'il est placé en dehors du volume habitable (cellier, garage), calorifuger les tuyauteries et les organes de sécurité.
• La température ambiante autour du chauffe-eau ne doit pas excéder 40°C en continu, prévoir une aération si nécessaire.
• Dans un local humide, prévoir une aération.
• S'assurer que l'élement support est suffisant pour recevoir le poids du chauffe-eau plein d'eau.
• Prévoir en face de chaque équipement électrique un espace suffisant de 400 mm pour l'entretien périodique de l'élément chauffant.
• Il est impératif d'installer un bac de détention sous le chauffe-eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux-plafond, des combles ou au-dessus de locaux habités. Une évacuation raccordée à l'égout est nécessaire.

1.1 Installation d'un chauffe-eau vertical mural (MU)

Des poignées de préhension intégrées dans les fonds d'extrémité facilitent la manutention. Plusieurs fixations sont possibles suivant la nature de la paroi.

Murs de faible épaisseur (cloison en plaques de plâtre)

Tiges filetées 0 10 mm traversant le mur, reliées par des profilés ou des contre-plaques.

Murs épais en dur (béton, pierre, brique)

Procéder au scellement de boulons de 10 mm ou au percement pour recevoir des chevilles de type Moly de 10 mm.

Pour ces deux types de parois, utiliser le gabarit de fixation imprimé sur le carton d'emballage et vérifier les entraxes de percage.

Cloisons ne pouvant supporter un poids important

Les chauffe-eau verticaux muraux peuvent être posés sur un trépied dans les cas où la cloison ne peut supporter le poids de l'appareil.

Une fixation de l'étrier supérieur est obligatoire. Utiliser le trépied préconisé par le constructeur.

1.2 Installation d'un chauffe-eau vertical sur socle (SS)

Le chauffe-eau est posé au sol. Des patins sont fixés sous l'embase de l'appareil. Aucune fixation murale n'est nécessaire.

L'appareil peut recevoir une rehausse pour favoriser le passage des tuyauteries (hauteur 190 mm, accessoire en option).

1.3 Installation d'un chauffe-eau horizontal mural

Une fois le chauffe-eau mis en place, les piquages de raccordement hydraulique et le capot doivent impérativement se trouver en position verticale en dessous de l'appareil.

1.4 Installation spécifique en salle de bains

Les chauffe-eau à accumulation doivent être installés dans le volume 3 et hors volumes (NF C 15-100; pour les autres pays, respecter les normes en vigueur). Si les dimensions de la salle de bains ne permettent pas de placer le chauffe-eau dans ces volumes, il peut néanmoins être installé :

• dans le volume 2
• dans le volume 1 s'il est de type horizontal et place le plus haut possible, et s'il respecte les deux conditions suivantes :
• les canalisations d'eau sont en matériel conducteur;
• le chauffe-eau est protégé par un disjoncteur de courant différentiel résiduel assigné au plus et égal à 30 mA branché en avant du chauffe-eau.

Le chauffe-eau devra être raccordé conformément aux normes et à la réglementation en vigueur dans le pays où il sera installé (pour la France : D. T. U. 60.1).

2.1 Repérage des tubulures sur l'appareil

• Chaque tubulure est en acier avec l'extrémité filtre au pas du gaz 20/27 (du 50 l au 300 l).
• L'entrée d'eau froide est repérée par une collerette bleue et la sortie d'eau chaude par une collerette rouge.

2.2 Raccordements aux tubulures

• La nature des tuyauteries peut être rigide - elles sont généralement en cuivre (l'acier noir est interdit) - ououple (tresse inox flexible normalisée).
• Dans le cas de canalisations en cuivre, le raccordement sur la sortie eau chaude devra impérativement être réalisé à l'aide du raccord isolant fourni ou d'un manchon en fonte afin d'éviter la corrosion de la tubulure (contact direct fer / cuivre). Les raccords laiton sont interdits à ce niveau (pour la France, NFC 15-100).
• L'étanchéité doit être effectuée à l'installation sur les tubulures (filasse par exemple), y compris dans le cas d'utilisation de tuyaux PER.
• Un groupe de sécurité taré à 7 bar (0,7 MPa) (non fourni avec le chauffe-eau), neuf, de dimensions 3/4'' et conforme à la norme EN 1487 sera obligatoirement vissé sur l'entrée d'eau froide du chauffe-eau. Il devra être placé à l'abri du gel.
• Un tuyau de décharge raccordé au groupe sécurité doit être installé dans un environnement hors gel et en pente continue vers le bas.
• Dans le cas d'utilisation de tuyaux en matière de synthèse (PER par exemple), la pose d'un régulateur thermostatique en sortie de chauffe-eau est impérative. Il sera régèle en fonction des performances du matériel utilisé.
• Les canalisations utilisées doivent supporter 100°C et 10 bar (1 MPa).

Branchement eau chaude Branchement eau froide

Schéma de raccordement (exemple d'un vertical mural)

La pression du réseau d'eau froide est généralement inférieure à 5 bar (0,5 MPa). Si tel n'est pas le cas, prévoir un réducteur de pression qui sera positionné sur l'arrivée d'eau après le compteur.

2.3 Conseils et recommandations

Il est conseillé d'installer un limiteur de température en sortie de chauffe-eau pour limiter les risques de brûlures :

• Dans les pièces destinées à l'habitation, la température maximale de l'eau chaude sanitaire est fixée à C aux points d'utilisation.
• Dans les autres pièces, la température de l'eau chaude sanitaire est limitée à C aux points de raccordement.

Pour les régions où l'eau est très calcaire (Th>20° F), il est recommandé de traiter celle-ci. Avec un adoucisseur, la durée de l'eau doit rester supérieure à F. L'adoucisseur n'entraîne pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci soit agréé CSTB pour la France et réglé conformément aux règles de l'art, vérifié et entretenu régulièrement.

• Décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 et circulaire DGS/SD 7A.
• Décret n° 2002-571 du 25 novembre 2002. Conformité au DTU 60.1

3. Raccordement électrique

Nos appareils sont conformes aux normes en vigueur et disposent par conséquent de toutes les conditions de sécurité. Le raccordement électrique doit être conforme aux normes d'installation NF C 15-100 ainsi qu'aux préconisations en vigueur dans le pays où le chauffe-eau sera installé (label, etc.). L'installation comprend :

• Un disjoncteur omnipolaire avec ouverture des contacts d'au moins 3 mm. (disjoncteur différentiel 30mA)
• Une liaison en câbles rigides de section minimum 3 × 2,5mm^2 en monophasé (phase, neutre, terre) ou 4 × 2,5mm^2 en triphasé (3 phases + terre).
• Le conducteur de terre est repéré en vert / jaune.

Le générateur électronique de votre chauffe-eau à anode à courant impose a été conçu pour une alimentation permanente (24h/24), ou de type heures creuses 8 heures ou de type heures creuses 8 heures réparties sur deux cristaux. S'assurer que l'installation respecte l'une de ces deux possibilités d'alimentation ; dans le cas d'une durée inférieure, les conditions de garantie ne s'appliqueraient pas.

3.1 Recommendations

Prévoir des longueurs de câble adaptées afin d'éviter le contact avec les éléments chauffants.

Le raccordement à la terre est impératif pour des raisons de sécurité.

Un raccordement en direct sur les résistances (sans passer par le thermostat) est formellement interdit car il est extrêmement dangereux, la température de l'eau n'étant plus limitée.

Avant de procéder au raccordement électrique, s'assurer que l'alimentation est coupée.

1. Dévisser les vis de fixation et enlever le capot de protection à l'intérieur duquel figure le schéma de raccordement électrique.
2. Le chauffe-eau est livré en 230 V~ monophasé. Pour du 400 V~ triphasé, remplacer la platine de monophasé d'origine par un kit triphasé 400 V~. La procédure d'installation de ce kit est détaillée un peu plus loin.

Dans la notice.

1. Passer le câble dans le serre-câble prévu à cet effet.
2. Visser le serre-cable.

1. Raccorder les extrémités du câble sur le thermostat aux bornes à vis prévues à cet effet (le démontage du thermostat n'est pas nécessaire).
2. Raccorder le fil de terre vert/jaune sur la borne repérée , sur la bride du chauffe-eau.

1. Remonter le capot après avoir vérifié le serrage correct des bornes de connexion.
2. Revisser les vis de fixation du capot.

3.3 Instructions pour le passage en triphasé

Débrancher le connecteur de l'objet chauffant. Déclipper puis retirer la carte 230 V. Déconnecter la carte puissance.

Reconnecter la carte puissance 400 V

Remettre le connecteur de l'élément chauffant sur la carte puissance 400 V

Raccorder le câble d'alimentation sans oublier la terre

3.4 Réglage de la température

La température est réglée en usine sur la position maxi.

La température peut être abaissée sur une plage de °C, 1 degré par cran sur le potentiomètre (voir photo p. 24)

1. Remplissage du chauffe-eau

1. Ouvrir le ou les robinets d'eau chaude.
2. Ouvrir le robinet d'eau froide situé sur le groupe de sécurité (s'assurer que le clapet de vidange du groupe est en position fermée).
3. Après un écoulement d'eau régulier aux robinets d'eau chaude, les fermer. Le chauffe-eau est rempli d'eau.
4. Vérifier l'étanchéité du raccordement aux tubulures ainsi que celle du joint de porte situé sous le capot électrique ; le resserrer si nécessaire.
5. Vérifier le bon fonctionnement des organes hydrauliques en manipulant le robinet de vidange du groupe de sécurité, afin d'éliminer tous les déchets eventuels.

2. Vérification du bon fonctionnement

1. Mettre l'appareil sous tension.
2. Si vous tableau électrique est équipé d'un relais d'asservissement en heures creuses (tarif réduit la nuit), BASCER L'interrupteur sur la position marche forcee (I). Trois positions sont affectées à cet interrupteur :
3. Position arrêt ou 0
4. Position automatique ou Auto
5. Position marche force ou 1
6. Levoyant orange s'allume.
7. Après 15 à 30 minutes, l'eau doit s'écouler goutte à goutte par l'orifice de vidange du groupe de sécurité (cet orifice doit être raccordé à une évacuation d'eaux usées).

Ce phénomène est tout à fait normal ; il s'agit de la dilatation de l'eau due à la chauffe. Par conséquent, la soupape de sécurité laissera s'échapper une certaine quantité d'eau afin que la pression interne dans la cuve ne dépasse pas 7 bar (0,7 MPa). Cet écoullement peut représenter 2 à 3 % de la capacité du gallon pendant la chauffecomplete.

1. Vérifier à nouveau l'étanchéité des raccordements ainsi que celle du joint de porte.

Lors de la première mise sous tension, une fumée et une odeur peuvent se dégager de l'objet chauffant. Ce phénomène est normal et disparaît au bout de quelques minutes.

Pendant la chauffe et suivant la qualité de l'eau, le chauffe-eau peut émettre un léger bruit analogue à celui d'une bouilloire. Ce bruit est normal et ne traduit aucun défaut de l'appareil.

Recommandations du GIFAM

Recommandations approuvées par le Groupe interprofessionnel des fabricants d'appareils ménagers (GIFAM) sur la bonne installation et utilisation du produit.

Manutention

La manutention et la mise en place de l'appareil doivent être adaptées au poids et à l'encombrement de ce dernier.

Emplacement

L'appareil doit être placé à l'abri des intempéries et protégé du gel.

Positionnement

L'appareil doit être positionné selon les prescriptions du fabricant.

Raccordement

• Effectuer les raccordements en respectant les schémas de prescriptions du fabricant. Veiller tout particulièrement à ne pas neutraliser le thermostat de l'appoint électrique (branchement direct interdit).
• Pour éviter tout échauffement du câble d'alimentation, respecter le type et la section du câble préconisés dans la notice d'installation. Dans tous les cas, respecter les réglementations en vigueur.
• S'assurer de la présence en amont d'une protection électrique de l'appareil et de l'utilisateur (exemple, pour la France, présence d'un disjoncteur différentiel 30mA).
• Vérifier le bon serrage des connexions.
• Relier impérativement l'appareil à une bonne connexion terre.
• S'assurer que les parties sous tension restent inaccessibles (présence des capots dans leur état d'origine). Les passages de câbles doivent être adaptés aux diamètres de ceux-ci.
• Avant tout démontage du capot, s'assurer que l'alimentation électrique est coupée.

Pression

Les appareils doivent être utilisés dans la gamme de pression pour lesquelles ils ont été conçus.

Raccordement et évacuation

• renant au minimum une soupape de pression, montée directement sur l'entrée d'eau froide.
• Ne pas obturer l'orifice d'écoulement de la soupape. Raccorder l'évacuation de la soupape aux eaux usées.
• En outre, il ne faut absolument pas qu'en cas de surpression, l'écoulement puisse être freiné.

Raccorder l'organe de sécurité à un tuyau de vidange maintenu à l'air libre, dans un environnement hors gel, en pente continue vers le bas pour évacuer l'eau de dilatation de la chaudière ou l'eau en cas de vidange du chauffe-eau.

Ceci implique un diamètre du tube de vidange adapté au début.

• Veiller à ne pas intervenir sur les raccordements eau chaude et eau froide.
• Vérifier l'absence de fuites.

Présentation de votre chauffe-eau

* Pour le 50 litres : anode en titane

Le chauffe-eau Duralis dont vous venez de faire l'acquisition est constitué des éléments suivants :

• une cuve recouverte d'une couche d'émail vitrifié protectrice;
• une résistance en stéatite facilement replacable (sans vidange de l'appareil);
• un coupe-circuit thermique assurant la sécurité en cas d'élevation anormale de la température;
• une anode hybride (pour le 50 litres : une anode en titane) qui émet un courant de faible intensité; ce courant protège en permanence la cuve de la corrosion;
• un voyant de contrôle intégré au chauffe-eau qui facilite la visualisation de l'état de fonctionnement en cours.

1. Consignes de sécurité

• Cet appareil n'est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d'expérience et de connaissances, sauf si elles ont pu bénéficier, par l'intermédiaire d'une personne responsable de leur sécurité, d'une surveillance ou d'instructions préalables concernant l'appareil.
• Il convient de surveiller les enfants pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.

Prévention

Un chauffe-eau nécessite peu d'entretien domestique pour l'utiliser.

• Manœuvrer le groupe de sécurité une à deux fois par mois afin d'éliminer les résidus de tartre et de vérifier qu'il ne soit pas bloqué.
• Vérifier périodiquement le fonctionnement du voyant. En cas d'arrêt ou de clignotement rapide, contacter votre installateur conseil.

En cas d'affichage d'erreur, se reporter au paragraphe Tableau d'aide au diagnostic, page 26.

• En cas d'anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper l'alimentation électrique et prévenir votre installateur.

Pour conserver les performances de votre appareil pendant de longues années, il est nécessaire de faire procéder à un contrôle des équipements par un professionnel tous les deux ans.

Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par un câble ou un ensemble spécial disponible auprès du fabricant ou de son service après-vente.

Vidange

Dans les régions où l'eau est très calcaire (Th > 20° F), il est recommandé de la traiter avec un adoucisseur.

La durée de l'eau doit être supérieure à F. L'adoucisseur n'entraine pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci soit agrée CSTB pour la France et soit régle conformément aux règles de l'art, vérifié et entretenu régulierement :

• Décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 et circulaire DGS/SD 7A.
• Décret n° 2002-571 du 25 novembre 2002. Conformité au DTU 60.1

Il est nécessaire de vidanger le chauffe-eau pour le détartrer ou si l'appareil doit rester sans fonctionner dans un local soumis au gel. Procéder de la façon suivante :

1. Couper l'alimentation électrique à l'aide du disjoncteur.
2. Fermer l'arrivée d'eau froide.
3. Ouvrir un robinet d'eau chaude ou desserrer le raccord eau chaude.
4. Ouvrir le robinet de vidange du groupe de sécurité.

Composants du chauffe-eau vertical mural (MU)

- 75 à 200 litres :

- 50 litres :

Composants du chauffe-eau sur socle (SS) et horizontaux (HZ)

Élément chauffant

Thermostat électronique Câble d'alimentation

Composants du thermostat électronique

Potentiomètre de réglage température

2.3 Entretien par un professionnel qualifié

La procédure à suivre pour effectuer un détartrage du chauffe-eau est la suivante :

1. Couper impérativement l'alimentation électrique de l'appareil.
2. Dévisser les vis et retirer le capot.
3. Déconnecter le câble d'alimentation des bornes du thermostat puis le fil de terre relié à la cuve.
4. Débrancher le connecteur de l'objet chauffant sur la carte de puissance.
5. Débrancher le connecteur du fil rouge et dévisser la cosse du fil bleu.
6. Déclipper le support de carte en:
7. le basculant vers l'avant sur le vertical mural
8. le déclippant des encoches de l'habillage sur le vertical sur socle ou l'horizontal mural

Vertical mural Vertical sur socle / Horizontal mural

1. Vidanger la cuve et démonter l'ensemble chauffant (corps de chauffe et élément chauffant).
2. Enlever le tartre déposé sous forme de boue ou de lamelles dans le fond de la cuve et nettoyer avec soin le fourreau. Ne pas gratter ni frapper le tartre adhérant aux parois sous peine d’altérer le revêtement intérieur du chauffe-eau.
3. L'anode hybride ne nécessite aucune inspection ni remplacement.
4. Remonter l'ensemble chauffant en utilisant impérativement un joint neuf et en serrer raisonnablement et progressivement les écrous (serrage croisé).
5. Remplir le chauffe-eau en laissant ouvert un robinet d'eau chaude, l'arrivée d'eau indique que le chauffe-eau est plein.
6. Vérifier son étanchéité au niveau du joint et seulement ensuite, remettre le thermostat et son support en procédant dans l'ordre inverse de celui décrit ci-dessus.
7. Remettre le chauffe-eau sous tension.
8. Contrôler à nouveau le lendemain la bonne étanchéité au niveau du joint et, au besoin, desserrer légèrement les écrous.

3. Diagnostic de pannes

3.1 Diagnostic utiliser : affichage du voyant de contrôle

Voyant n°1		État duvoyant	Signification	Remarque
Orange		Allumé en continu (orange)	Fonctionnement normal :- Chauffe de l'eau en cours- Protection anti corrosion assurée	Le produit fonctionné sous alimention secteur
		Note :voyant vert éteint
Vert		Allumé en continu (vert)	Fonctionnement normal en Heures Creuses / permanent :- Eau chaude disponible- Protection anti corrosion assurée	Le produit fonctionné sous alimention secteur
		Clignotement lent (vert)	Fonctionnement normal en Heures Pleines :- Eau chaude disponible- Protection anti corrosion assurée	Le produit fonctionné sous batterie
		5 s
		Clignotement rapide (vert)	Fonctionnement anormal	Contactez votre installateur ou le S.A.V.
Éteint		Voyant éteint	Fonctionnement anormal	Absence d'alimentation secteur :- Passer en marche forcee depuis votre tableau élec-trique, et/ou- Vérifier la position du disjoncteur■ Si levoyant resté éteint, contactez votre installerateur ou le S.A.V.

3.2 Diagnostic installer ou SAV : affichage du voyant carte électronique

Risque de pièces nues sous tension.

Voyant n°2	État duvoyant	Signification	Remarque / dépannage
Rouge	1 clignotement3 s	Erreur 1 :batterie défectueuse	Remplacer la batterie
	3 clignotements3 s	Erreur 3 :sonde de régulationdéfectueuse	Remplacer la sonde de régulation
	6 clignotements3 s	Erreur 6 :systeme de protection anti-corrosion défectueux	Système en court-circuit :- Remplacer le corps de chauffe
	7 clignotements3 s	Erreur 7 :detection «Anti chauffe à sec»	Absence d'eau dansle chauffe-eau :- Remplir le chauffe-eau en eau
			Eau trop peu conductrice(eau douce) :- Contacter le S.A.V.
		Erreur 7 :systeme de protection anti-corrosion défectueux	Système en circuit-ouvert :- Vérifier le branchementdes connectiques-Si le défaut persiste, rem-placer le corps de chauffe

3.3 Contrôle de la sonde de régulation

La sonde de régulation peut être testée à l'ohmmètre si nécessaire :

entre les deux fils bleus, R < 10 ohms - entre les deux fils jaunes, se référer au tableau suivant donnant la correspondance entre la résistance et la température

Résistance de la sonde de régulation en fonction de la température

Garantie – s. a. v. – conformité

Cet appareil est conforme aux directives 2004/108/CE concernant la compatibilité électromagnétique et 2006/95/CE concernant la tension.

1. Conditions de garantie

Le chauffe-eau doit être installé par un professionnel ou une personne qualifiée conformément aux règles de l'art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos notices techniques.

Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.

Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture gratuite à notre distributeur des pièces reconnues défectueuses d'origine par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion des frais de main-d'œuvre et de transport ainsi que de toutes indemnités et prolongation de garantie.

Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d'installation ou d'achat faisant foi), en l'absence de justificatif la date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau, majorée de six mois.

La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) en même temps que celle de la pièce ou du chauffe-eau remplaçant (premier matériel facturé).

Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.

La défaillance d'une pièce ne justifie en aucun cas le remplacement de l'appareil. Thermor tient à votre disposition l'ensemble des pièces détachées pendant une durée de 10 ans.

Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur.

2. Champ d'application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

2.1 Des conditions d'environnement anormales

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après le départ d'usine.
• Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées).
• Utilisation d'une eau représentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC). Dureté de l'eau < 15^F
• ma ou maxima de tension, des fréquences non conformes par exemple).
• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l'emplacement (endroit difficilement accessible) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l'appareil.

2.2 Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l'art

• Absence ou montage incorrect d'un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme EN 1487, modification de son réglage...
• Mise en place directement sur le chauffe-eau d'un système hydraulique empêchant le fonctionnement du groupe de sécurité (réduction de pression, robinet d'arrêt...). Corrosion anormale des piquages (eau chaude ou eau froide) suite à un raccordement hydraulique incorrect (mauvaise étanchéité) ou absence de manchons dielectriques (contact direct fer-cuivre).
• Raccordement électrique défectueux : non conforme à la norme NF C 15-100 ou aux normes en vigueur dans le pays, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles couples, non respect des schémas de raccordement prescrits par le constructeur.
• Positionnement de l'appareil non conforme aux consignes de la notice. Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
• Absence ou montage incorrect du capot de protection électrique.
• Absence ou montage incorrect du passage de câble.
• Chute d'un appareil suite à l'utilisation de points de fixation non appropriés.

2.3 Un entretien défectueux

• Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
• Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
• Modification des équipements d'origine sans avis du constructeur ou utilisation de pièces détachées non référencées par celui-ci.

3. Service après-vente

Les pièces du chauffe-eau pouvant être remplacées sont les suivantes :

• joint de bride
• ensemble thermostat électronique
• éléments chauffants
• fourreau pour résistance stéatite
• sonde sécurité / régulation
• battererie

Utiliser uniquement des pièces détachées référencées par Thermor.

Pour toute commande, préciser le code exact du chauffe-eau et le numéro de série (encadré) indiqués sur la plaque signalétique de l'appareil collée à proximité de l'appareillage électrique.

Toute intervention sur le produit doit être confiée à un spécialiste.

4. Recommendations du GIFAM

Recommandations approuvées par le Groupe interprofessionnel des fabricants d'appareils ménagers (GIFAM) sur la bonne installation et utilisation du produit.

Nature du produit

• Cet appareil est destiné exclusivement à chauffer de l'eau sanitaire, à l'exclusion de tout autre fluide.

Utilisations anomalies

• En cas d'anomalie de fonctionnement, faire appel à un professionnel. Veiller à ne pas mettre sous tension l'appareil vide.

Brûlures et bactéries

• Pour des raisons sanitaires, l'eau chaude doit être stockée à une température élevée. Cette température peut provoquer des brûlures.
• Veiller à prendre des précautions d'usage nécessaires (limiter...) pour éviter tout accident aux points d'utilisation. En cas de non-utilisation prolongée de l'appareil, évacuer la capacité nominale d'eau avant le premier usage.

4.2 Entretien

• S'assurer périodiquement du bon fonctionnement de l'organe de sécurité hydraulique selon les préconisations du fabricant.
• Toute intervention doit être réalisée lorsque l'appareil est hors tension.

4.3 Transformation

Toute modification de l'appareil est interdite. Tout remplacement de composants doit être effectué par un professionnel avec des pièces adaptées d'origine du constructeur.

4.4 Fin de vie

• Avant le démontage de l'appareil, mettre celui-ci hors-tension et procéder à sa vidange.
• Ne pas incinerer l'appareil. La combustion de certains composants peut dégager des gaz toxiques.
• Déposer le produit dans un point de collecte en vue de son recyclage. Ce produit contient un accumulateur recyclable.

Document à conserver par l'utilisateur

[à présenter uniquement en cas de réclamation]

Le certificat de garantie doit être rempli par le revendeur et conservé par l'utilisateur. L'appareil que vous venez d'acquérir doit, par la qualité de sa fabrication et les contrôles qu'il a subis, vous assurer un long service.

Bien qu'il ne nécessite que peu d'entretien, il est nécessaire que vous vous assuriez, de temps à autre, du bon état de marche des différents organes de fonctionnement ou de sécurité qui l'équipent et, en particulier, celui du groupe de sécurité qui doit toujours être déclenché à la pression prévue par le constructeur, ainsi qu'au bon fonctionnement du voyant ACI. Il est particulièrement recommandé de passer manuellement le groupe de sécurité en position vidange pendant quelques instants une fois par mois. N'hésitez pas, le cas échéant, à faire appel à votre installateur pour la vérification de votre appareil.

Cet appareil est conforme aux Directives 2004/108/CEE concernant la compatibilité électromagnétique et 2006/95/CEE concernant la basse tension. Cette garantie est valable uniquement en France métropolitaine, en Corse et en Belgique.

Très important : pour l'octroi de la garantie (cuve), le présent certificat sera exigé. Ce dernier ne sera valable que s'il est intégralement rempli par le revendeur lors de la vente à l'utilisateur. On doit le joindre à toute demande faite dans le cadre de la garantie.

Les produits représentés dans ce document sont susceptibles d’être modifiés à tout moment pour répondre à l’évolution des techniques et normes en vigueur.

Type de l'appareil :

N° de série :

Nom et adresse de l'utilisateur :

CACHEDE L'INSTALLATEUR

Thermor, l'expert du comportement et des solutions éco-performantes

9954 0888 A