C07728 - Poêle à bois DEVILLE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Poêle à bois
Caractéristiques techniques principales	Conception en acier, rendement élevé, système de combustion optimisé
Alimentation électrique	Non applicable (fonctionne sans électricité)
Dimensions approximatives	Largeur : 50 cm, Profondeur : 40 cm, Hauteur : 80 cm
Poids	75 kg
Compatibilités	Compatible avec les conduits de cheminée standards
Type de batterie	Non applicable
Tension	Non applicable
Puissance	8 kW
Fonctions principales	Chauffage d'espaces, ambiance chaleureuse
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier du foyer et des conduits, vérification des joints
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces de rechange, facilité de réparation
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité en vigueur, protection contre les surchauffes
Informations générales utiles	Idéal pour les maisons écologiques, faible consommation de bois

FOIRE AUX QUESTIONS - C07728 DEVILLE

Comment configurer le DEVILLE C07728 pour la première fois ?

Pour configurer le DEVILLE C07728, branchez l'appareil, allumez-le et suivez les instructions à l'écran pour sélectionner votre langue et votre réseau Wi-Fi.

Que faire si le DEVILLE C07728 ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de réinitialiser l'appareil en débranchant et en rebranchant l'alimentation.

Comment mettre à jour le logiciel du DEVILLE C07728 ?

Accédez aux paramètres de l'appareil, sélectionnez 'Mise à jour du système' et suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version du logiciel.

Le DEVILLE C07728 ne se connecte pas à Internet, que faire ?

Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement. Vérifiez également que vous avez entré le bon mot de passe. Si le problème persiste, redémarrez le routeur.

Comment réinitialiser le DEVILLE C07728 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser l'appareil, allez dans les paramètres, sélectionnez 'Réinitialiser' et confirmez votre choix. Cela effacera toutes vos données personnelles.

Le son du DEVILLE C07728 est faible, que faire ?

Vérifiez le volume de l'appareil et assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est connecté en Bluetooth. Si le problème persiste, essayez d'utiliser des écouteurs pour voir si le son fonctionne correctement.

Comment contacter le support technique pour le DEVILLE C07728 ?

Vous pouvez contacter le support technique via le site web de DEVILLE ou appeler le service client au numéro indiqué dans le manuel d'utilisation.

MODE D'EMPLOI C07728 DEVILLE

4.2.1 Combustible recommé
4.2.2 Combustibles interdits

4.3 EMPLOY DES ORGANES DE MANOEUVRE ET DES ACCESSOIRES
4.4 UTILISATION

4.4.1 Allumage
4.4.2 Fonctionnement

4.4.2.1 Conduite du feu
4.4.2.2 Décendrage

4.4.3 Régles de sécurité

5 - CONSEILS DE RAMONAGE ET D'ENTRETIEN DE L'APPAREIL ET DU CONDUIT DE FUMEE 8
6 - CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE 10

Nous vous conseillons de dire attentivement, et au complet, le texte de la notice afin de tirer le meilleur usage et la plus grande satisfaction de votre apparéil DEVILLE.

Le non-respect des instructions de montage, d'installation et d'utilisation entraîne la responsabilité de celui qui les effectue.

CET APPAREIL DOIT ETRE INSTALLLE CONFORMEMENT AUX SPECIFICATIONS DES D.T.U. EN VIGUEUR.

Toutes les réglementations locales et nationales, ainsi que les normes européennes, doivent être respectées lors de l'utilisation de l'ordinateil. L'ordinateil ne doit pas être modifié.

L'INSTALLATION PAR UN PROFESSIONNEL QUALIFIE EST RECOMMANDEE.

1 - DÉSIGNATION

Le poèle C07728 est conforme à la norme française : NF EN 13240.

C'est un apparéil de chauffage continu à combustion sur grille fonctionnant exclusivement au bois, à chambre de combustion semi fermée.

2 - PUISSANCE CALORIFIQUE NOMINALE ET AUTONOMIE EN ALLURE RÉDUITE

• Puisance calorifique nominale suivant norme NF EN 13240 pendant l'essai d'allure normale : 12 kW. L'appareil peut etre utilise en mode Intermittent ou Continu.

Fonctionnement intermittent et continu :

• Le fonctionnement intermittent nécessite un rechargement tous les 34 d'heure.

Il faut privilégier ce mode de fonctionnement particulièrement respectueux de l'environnement.

• L'appareil peut également assurer un fonctionnement continu quand les contraintes de l'interrêtence ne peuvent être respectées ou qu'une combustion lente est recherchée.

Puisssance calorifique nominale en fonctionnement intermittent :

.Obtenue sous un tirage de 12 Pa, au cours d'une durée de feu de 34 d'heure, avec une charge de 2,84 kg de bois dur (charme, chene...) sous forme de 2 buches de bois refendu de 9 cm de diametre environ.

Pour obtenir ce régime de puissance, recharger sur un lit de braises de 500g environ soit 4 cm d'épaissieur.

. La puissance anoncée est la puissance moyenne obtenue au cours des essais, la tirette d'air en position ouverture maxi.

LaCombustionlente:

.Obtenue sous un tirage de 6 Pa, la tirette d'air en position fermée.
. Recharger sur un lit de braises d'environ 500 g (soit 4 cm d'épaisseur).
. Durée supérieure à 10 heures avec une bùche de gros diamètre de bois dur non fendue, de 6 à 10 kg.

Les conditions d'allure normale permettent l'obtention d'une puissance maximale à ne pas dépasser pour oblir un fonctionnement en toute sécurité.

La charge maximum est de 15kg de bois.

3 - DESCRIPTION ET ENCOMBREMENT

3.1 DESCRIPTION (Fig. 1)

Les principaux éléments constituant le poèle sont indiqués ci-dessous:

(1) Poignée
(2) Porte de chargement
(3) Dessus
(4) Buse
(5) Panneau ou décor
(6) Tirette de réglage d'air

Une entrée d'air secondaire est intégrée dans la partie haute de la vitre de la porte pour la maintainir propre et assurer une meilleure combustion du bois.

La tirette de réglage d'air, située en partie basse de la porte, permet deCHOISIR une allure de feu.

Poids net de l'appareil : Poèle C07728 : environ 171 Kg

3.2 ENCOMBREMENT (Fig. 2)

Dimensions extérieures en mm (hors tout)

	Largeur	Hauteur	Profondeur
C07728	904	1045	539

3.3 VENTILATION DU LOCAL OU L'APPAREIL EST INSTALLLE

• Le fonctionnement de l'appareil nécessite un apport d'air supplémentaire à celui nécessaire au renouvellement d'air réglementaire. Cette aménée d'air est obligatoire lorsque l'habitation est équipée d'une ventilation mécanique.
  La prise d'amenée d'air doit être située soit directement à l'extérieur, soit dans un local ventilé sur l'extérieur, et être protégée par une grille (voir disposition conseillée Fig. 3).

A:FAVORABLE

Face sous vent dominant : favorise l'écoulement de l'air frais et des fumées.

B:DEFAVORABLE

Face opposée au vent dominant.

• La sortie d'amnéée d'air doit être située le plus pres possible de l'appareil. Elle doit être obturable lorsqu'elle débouché directement dans la piece. Pendant le fonctionnement de l'appareil, s'assurer qu'elle soit libre de toute obstruction.
  La section d'entree d'air doit etre au minimum ege au quart de la section du conduit de fumee avec un minimum de:

• 70~cm^2 pour une utilisation uniquement porte fermée.

Il peut être nécessaire de stopper l'extracteur de la ventilation mécanique pour éviter le refoulement des fumées dans la pierce lors de l'ouverture de la porte.

4 - CONDITIONS D'UTILISATION DE L'APPAREIL

4.1 PREMIER ALLUMAGE

• Àprous la réalisation de la cheminée et mise en place de l'appareil, respecter le temps de séchage des matériaux utilisés pour la construction (2 à 3 semaines).

• Ne pas raccarder le poèle sur un conduit desservant plusieurs apparéils.

• Àprous le premier allumage (voir paragraphe 4.4.1), faire un feu modéré pendant les premières heures en limitant le chargement de l'appareil (une bùche de 15 cm de diamètre) (tirette d'air à demi-ouverte).

Montée en température progressive de l'ensemble des éléments de la cheminée et dilatation normale de l'appareil.

• Pendant les premières utilisations de l'appareil une oedur de peinture peut se dégager de l'appareil : aérer la piece pour limiter ce désagrement.

4.2 COMBUSTIBLE

4.2.1 Combustible commande

Büche de bois dur d'une longueur maximum de 50 cm : chêne, charme, hêtre, châtaignier, etc... Hauteur maximale de chargement : 20 cm.

Nous vous conseillons d'utiliser du bois très sec (20 % d'humidité maximum), soit 2 ans de stockage sous abri après la coupe, afin d'obtenir de meilleur rendement et d'éviter le口中age du conduit de fumée et de la vitre.

Eviter l'utilisation des bois résineux (pins, sapins, épiciéas...) qui nécessitate un entretien plus fréquent de l'appareil et du conduit.

4.2.2 Combustibles interdits

Tous les combustibles autres que le bois sont interdits, notamment le charbon et ses dérivés.

Les flambées de petits bois, sarments, planchettes, paille, carton, combustibles liquides sont dangereuses et à exclure.

L'appareil ne doit pas etre utilise comme un incinérateur à déchets.

4.3 EMPLOI DES ORGANES DE MANOEUVRE ET DES ACCESSOIRES

Poignée de porte : Elle doit être manœuvrée par l'intermédiaire de la main froide.

Tirette de réglage d'air: Elle doit être manoeuvrée par l'intémediaire de la main froide.

Main froide (Fig. 4): elle sert à manoeuvrer la tirette de réglage d'air et la poignée de porte, et à extraire le cendrier.

Raclette (Fig. 5): elle est utilisé pour le décendrage et sert à arranger les buches dans le foyer en fonction de l'évolution de la combustion.

Ne vous brûlez pas les mains inutillement, servez-vous des accessoires.

REGISTRE D'ALLUMAGE

La position Allumage est obtenu en manoeuvrant la tirette directement avec la main : cette position ne doit être utilisée que lorsque l'appareil est "froid" et en effectuant les opérations suivantes (Fig. 6) :

• Opération n°1:

Pousser la tirette de réglage d'air primaire vers la droite jusqu'à la butée correspondant au verrouillage de la "Position Allumage".

• Opération n2 :

Lever la tirette de réglage.

• Opération n3:

Maintenir la tirette en position haute et la pousser vers la droite : vous etes en "Position Allumage".

Après l'allumage, pour revenir en position d'allure normale, d'allure intermédiaire ou d'allure lente, utiliser le tisonnier pour pousser la tirette de réglage d'air qui peut être chaude.

4.4 UTILISATION

4.4.1 Allumage

• Mettre la tirette de réglage d'air en position allumage (Fig. 6).
• Placer sur la grille du papier froissé et du petit bois très sec (brindilles), puis des branches de bois fendues de section plus importante (3 à 5 cm de diamètre).
• Enflammier le papier et referrer la porte (la laisser légèrement entrouverte pour accélérer l'embrasement en évitant le refoulement de fumée hors de l'appareil).
• Lorsque la charge de « petits bois » est bien enflammée, ouvrir la porte, charger l'appareil avec le combustible recommendé.

4.4.2 Fonctionnement

4.4.2.1 Conduite du feu

• L'allure désirée est obtenue en agissant sur les organes de manoeuvres (voir paragraphs 4.3) et enCHOISIGANT une charge correspondant aux besoins, soit:
  Pour un chauffage maximum, charger l'appareil avec 3 bûches d'environ 10 cm de diamètre (tirette d'air ouverte) (Fig. 6).

Utiliser cette allure uniquement de façon-temporaire, pourmettre entempératureles locauxapres uneabsence prolongée.

Pour une allure intermédiaire utiliser une charge moins importante : une ou deux buches (tirette d'air à demi-ouverte) (Fig. 6).
Pour un chauffage de longue durée en allure lente, utiliser une bùche non fendue de diamètre supérieur à 15 cm (tirette d'air fermée) (Fig. 6).

• Pour obtenir une allure lente de longue durée, préceder au chargement sur un lit de braise à peines rougeoyantes.

• Pour obtenir un embrasement rapide, relancer le feu avec du « petit bois »: effectuer le chargement, maintainir éventuellesment la porte entrouverte pendant quelques minutes pour accélérer l'embrasement, en gardant l'appareil sous surveillance, puis refermer la porte et agir sur les organes de manoeuvres (paragraphe 4.3). Cette opération permet d'accélérer la reprise, notamment si le bois est humide.

• Effectuer les changements d'allure (passage de l'allure lente à l'allure normale par exemple) avant les recharges, pendant la phase de combustion des braises, pour permettre à l'appareil et au conduit des fumées de changer progressivement de régime.
• Pour éviter les refoulements des fumées et les chutes de cendres dans la pierce au moment des recharges, l'ouverture de la porte nécessite plusieurs précautions :
  Entrouvr la porte, marquer un temps d'arrêt pour amorcer le tirage, puis ouvrir lentement la porte.
• Le fonctionnement continu en allure lente, sur tout pendant les périodes de redoux (tirage défavorable) et avec du bois humide, entraine une combustion incomplète qui favorise les dépôts de bistre et de goudron :

O Alterner les périodes de ralenti par des retours en fonctionnement à allure normale.
O Privilégier une utilisation avec de petites charges.

• ÀpRES un fonctionnement en allure lente, la vitre peut s'obscurir à cause d'un léger bistrage, ce dépôt disparait normalement à plus vivie allure par pyrolyse.

La mise en place d'un volet modéréur de tirage, sur le conduit de raccordement, permettra de maîtriser lechioix de l'allure notamment de la puissance réduite permettant d'obtenir le ralenti de longue durée (voir notice d'installation).

4.4.2.2 Decendrage

L'air utilisé pour la combustion du bois arrive sous la grille lorsque la tirette de réglage d'air est ouverte. Cet air assure également le refroidissement de la grille. Il est donc indispensable, pour obtenir les performances optimes et éviter la dégradation de la grille sous l'effet de la surchauffe, d'éviter son obstruction en procédant régulièrement au décendrage et à l'évacuation des cendres :

• Utiliser la raclette pour effectuer le décendrage de la grille (Fig. 5).
• Le cendrier,itué sous la grille,est facilement extrait en le tirant à l'aide de la main froide (Fig. 4).
• Le niveau des cendres ne doit jamais atteindre la grille en fonte du foyer : descendrage tous les 2 à 3 jours au moins.
• Enlever périodiquement les cendres accidentellement repandues dans le compartment dendrier.

4.4.3 Regles de sécurité

• Ne jamais jeter d'eau pour éteindre le feu.
• La vitre et certaines parties de l'appareil sont très chaudes : attention aux risques de brûlures

• Le foyer dégage par rayonnement à travers le vitrage, une importante chaleur : ne pas placer de matériaux ni d'objet sensibles à la chaleur à une distance inférieure à 1.50 m de la zone vitrée.

• Il est impératif de toujours maintainir fermées les portes de chargement et de dendrier.

• Ne pasmettre en place des matériaux facilement inflammbles au voisinage de l'appareil.
• Vider le contenu du cendrier dans un réseau métallique ou ininflammate exclusivement réservé à cet usage. Les cendres, en appearance refroidies, peuvent être très chaudes même après quelques temps de refroidissement.
• En particulier, ne pas stocker de bois sous l'appareil.
• En cas de feu de cheminée, fermer la tirette de réglage d'air (Fig. 6).

5 - CONSEILS DE RAMONAGE ET D'ENTRETIEN DE L'APPAREIL ET DU CONDUIT DE FUMEE

Le ramonage mécanique du conduit de fumée est obligatoire, il doit être réalisé plusieurs fois par an dont une fois au moins pendant la saison de chauffe. Un certificat doit être remis par un professionnel.

A l'occasion des ramonages, il baudra :

• Proceder au démontage du déflecteur (Fig. 7):

• Démoner le déflecteur ① en le soulevant et en le tirant vers l'avant.

• Laisser descendre la partie arrête du déflecteur ① et lesorting.

• Pour remonter le déflecteur : agir dans l'ordre inverse du démontage.

• Vérifier complètement l'état de l'appareil et en particulier les éléments assurant l'étanchéité : joints et organes de verrouillages, piece d'appui (porte, chàssis).
  Vérifier l'etat du conduit de fumée et du conduit de raccordement : tous les raccords doivent partager uneonne tenue mecanique et avoir conservé leur etanchete.
  Nettoyer l'appareil à la Brosse et à l'aspirateur.

En cas d'anomalie: faire réparer l'appareil ou l'in installation par un professionnel.

A la suite d'une longue période d'arrêt :

• Vérifier l'absence d'obstruction des conduits avant un rallumage.

ENTRETIEN COURANT

• Nettoyer le verre avec un chiffon humide et de la cendre. Si c'est nécessaire utiliser un produit de nettoyage menager adapté en respectant les instructions des notices d'utilisation. Attendre que l'appareil soit complètement refroidi pour proceeder à cette opération.

• Nettoyer régulierement la réglette d'admission d'air seconde (Fig. 8).

• Enlever à l'aspirateur ① les particules et poussières qui sont coincées entre le guide d'air et le verre. Si nécessaire glisser une fine lame ou une feuille de carton rigide ② entre le guide d'air et la vitre pour faciliter le nettoyage (déblocage des particules).

Ces particules gènent la formation du film d'air secondaire qui protège le vitrage du contact direct avec les fumées et compte la combustion du bois.

• Gratter avec l'extrémité d'un object métallique ② l'arrête inférieure de la réglette d'admission d'air pour enlever le bistre qui a pu s'y agglomerer.

Ces opérations doivent être effectuées lors que le verre est sale et impératifement après extinction du foyer.

Si des traces de suies localises et très marquées (Fig. 8) réapparaissent et se multiplient, il est nécessaire de démonter le guide d'air pour effectuer un décrassage plus complet (Fig. 9):

. Dégonder la porte et la poser à plat.
. Enlever les 3 vis.
Enlever le guide d'air A et le nettoyer.
. Remonter l'ensemble et vérifier que le jeu de vitrage préconisé est respecté.

Cette opération doit être effectuee par un professionnel qualifie.

• Contrôler l'efficacité de la clenché de fermeture de la porte et, si c'est nécessaire, effectuer les réglages suivants (Fig. 10):

• Durcir la fermetre de porte :

Proceder successivement par desserrage de la vis ① et serrage de la vis ②
Agir par 1 / 4 de tour sur les 2 vis et recommencer l'opération si cela est nécessaire.

NOTA: Cette opération augmente la pression du joint d'étanchéité de la porte sur le foyer.

Assouplir la fermeture de porte :

Proceder successivement par desserrage de la vis ② et serrage de la vis ①
Agir par 1 / 4 de tour sur les 2 vis et recommencer l'opération si cela est nécessaire.

NOTA: Cette opération diminue la pression du joint d'étanchéité de la porte sur le foyer.

1. MODALITES

En dehors de la garantie legale, a raison des vices cachés, DEVILLE garantit le matériel en cas de vices apparents ou de non-conformité du matériel livré au matériel commandé.

Sans prejudice des dispositions a prendre vis-à-vis du transporteur, les reclamations lors de la reception du matériel sur les vices apparents ou la non-conformite, doivent etre formulées auprès de DEVILLE par l'acheteur dans les cinq jours de la constatation du vice par voie de lettuce recommandee avec demande d'avis de reception. Il apparient à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalite des vices ou des anomalies constatées. L'acheteur doit, par ailleurs, laisser à DEVILLE toute facilité pour proceder à la constatation de ces vices ou anomalies et pour y porter remede. De meme l'acheteur doit tener les matériels non conformes à la disposition de DEVILLE, selon les instructions de cette derniere. Tout retour du matériel, pour quelque raison que ce soit, doit faire I'bject d'un accord préalable formel de DEVILLE.

2. ETENDUE

La garantie de DEVILLE couvre, à l'exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts, le remplacement gratuite ou la réparation du matériel ou de l'élement reconnu défectueux (hors pièces d'usure) par ses services à l'exclusion des frais de main-d'oeuvre, de déplacement et de transport.

Sur les apparêils émailés, les craquelures ne sont jamais considérées comme un défaut de fabrication. Elles sont la conséquence de différence de dilatation tôle-é-mail ou fonte-é-mail et ne modifiient pas l'adhérence. Les pieces de rechange fournies à titre onéreux sont garanties six mois à partir de la date de facture ; toute garantie complémentaire consentie par un revendeur de DEVILLE n'engage pas DEVILLE. La presentation du certificat de garantie portant le cachet à date du revendeur DEVILLE est rigoureusement exigée lorsque la garantie est invoquee. Ce certificat doit être représenté lors de la demande de réparation de l'appareil sous garantie, ou bien un talon ou un volet détachable de ce certificat doit, selon l'organisation propre à DEVILLE, être returné à celle-ci dans les délais impartis. A défaut, la date figurant sur la facture émise par DEVILLE ne peut être prise en considération. Les interventions au titre de la garantie ne peuvent avoir pour effet de prolonger celle-ci.

3. DUREE

La durée de la garantie contractuelle assurée par DEVILLE est de 2 ans (5 ans pour le corps de chauffe foyers/inserts) à compter de la date d'achat de l'appareil par l'usage, sous réserve que les réclamations prévues au titre des modalités ci-dessus aient été formulées dans les délays impartis. La réparation, le remplacement ou la modification de pieces pendant la période de garantie ne peut avoir pour effet de prolonger la durée de celleci, ni de donner lieu enaucun cas à indemnité pour frais divers, retard de livraison, accidents ou préjudices quelconques.

4. EXCLUSION

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive :

Installation et montage des apparciels dont la charge n'incombe pas à DEVILLE. En conséquence, DEVILLE ne peut être tenue pour responsable des dégats matériels ou des accidents de personne consécutifs à une installation non conforme aux dispositions légales et réglementaires (par exemple l'absence de raccordement à une prise de terre ; mauvais tirage d'une installation) ;

Usure normale du matériel ou utilisation ou usage anormal du matériel, notamment en cas d'utilisation industrielle ou commerciale ou employe du matériel dans des conditions différentes de celles pour lesquelles il a eté construit. C'est le cas par exemple du non-respect des conditions prescrites dans la notice DEVILLE : exposition à des conditions extérieures affectant l'appareil telles qu'une humidité excessive ou variation anormale de la tension électrique ;

Anomalie, déterioration ou accident provenant de chic, chute, néligence, défaut de surveillance ou d'entretien de l'acheteur ;

Modification, transformation ou intervention effectuee par un personnel ou une entreprise non agreee par DEVILLE ou realisee avec des pieces de rechange non d'origine ou non agreees par le constructeur.

5. CONDITIONS PARTICULIERES DE GARANTIE

Ces conditions complètent et précisé les conditions générales de garanties ci-dessus et ont primauté sur celles-ci, se reporter au feuillet ci joint « Conditions particulières de vente DEVILLE – Garantie »

CONTENTS

Page

1 - DESIGNATION 12
2 - NOMINAL CALORIFIC POWER AND SLOW BURNING AUTONOMY 12
3 - DESCRIPTION AND SIZE 13

3.1 DESCRIPTION
3.2 SIZE
3.3 VENTILATION OF THE AREA IN WHICH THE APPLIANCE IS TO BE INSTALLED

4 - STOVE OPERATING CONDITIONS 13

4.1 FIRST LIGHTING
4.2 FUEL

Position allure intermédiaire

Position allure maxi

Fig. 6
Position allumage

Passage d'air secondaire Securite air flow
Dortoma der ZutchtB
Inn

Paeaeare secundario
Passagen de ar securit

Fig. 8
Fig. 10

Fig. 9

3 vis
3 screws
3 Schrauben
3 vite
3 tornillos
3 parafusos

deville

Les descriptions et caractéristiques figurant sur ce document sont données à titre d'information et non d'engagement. En effet, socieux de la qualité de nos produits, nous nous réservons le droit d'effectuer, sans préavis, toute modification ou amélioration.

***

Société Anonyme au capital de 6.404.454 €

R.C SEDAN 787 020 080 B - Sirène 787 020 080 00018

SIEGE SOCIAL

76 rue Forest - 08013 CHARLEVILLE-MEZIERES CEDEX

www.deville.fr - [e-mail]