SOMFY DEXXO PRO IO - Automatisme de portail

DEXXO PRO IO - Automatisme de portail SOMFY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice SOMFY DEXXO PRO IO - page 1
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Type de produit Automatisme de portail battant
Marque SOMFY
Modèle DEXXO PRO IO
Alimentation 230 V / 50 Hz
Type de moteur Moteur tubulaire
Protocole IO home automation
Utilisation Portail battant jusqu'à 3 m par vantail
Dimensions (L x l x h) 500 x 100 x 100 mm (environ)
Poids 3 kg (environ)
Indice de protection IP44
Température de fonctionnement -20°C à +60°C
Fonctions principales Ouverture/fermeture automatique, détection d'obstacle, arrêt d'urgence, fonctionnement manuel en cas de panne
Compatibilité Centrales Somfy IO, télécommandes Somfy, capteurs solaires
Sécurité Détection d'obstacle par inversion de sens, butées mécaniques, frein électromagnétique
Entretien Nettoyage avec un chiffon doux et sec, graissage annuel des articulations
Pièces détachées Disponibles auprès des revendeurs agréés Somfy
Garantie 2 ans (pièces et main-d'œuvre)

FOIRE AUX QUESTIONS - DEXXO PRO IO SOMFY

Comment installer le DEXXO PRO IO ?
L'installation nécessite de fixer le moteur sur le vantail, de le raccorder à une alimentation 230 V et de suivre la procédure de programmation des fins de course décrite dans la notice. Il est recommandé de faire appel à un professionnel.
Comment programmer les fins de course ?
Utilisez le bouton PROG sur le moteur : appuyez 2 secondes pour entrer en mode programmation, puis ouvrez et fermez le portail aux positions souhaitées pour mémoriser les butées.
Comment associer une télécommande ?
Appuyez sur le bouton PROG du moteur jusqu'à ce que le voyant clignote, puis appuyez sur un bouton de la télécommande. Le voyant s'arrête pour confirmer l'association.
Que faire si le moteur ne répond pas ?
Vérifiez l'alimentation électrique et le disjoncteur. Si le moteur est bloqué, utilisez la déverrouillage manuel (clé fournie) pour ouvrir le portail manuellement et contacter le service après-vente.
Comment réinitialiser le moteur ?
Maintenez le bouton PROG enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement. Relâchez, puis répétez pour confirmer. Tous les réglages seront effacés.
Est-il possible d'utiliser une batterie de secours ?
Oui, le DEXXO PRO IO est compatible avec une batterie de secours Somfy (optionnelle) pour un fonctionnement en cas de coupure de courant.
Comment entretenir le moteur ?
Nettoyez régulièrement le moteur avec un chiffon doux et sec. Une fois par an, graissez les articulations du portail avec une graisse adaptée pour garantir un mouvement fluide.
Quelle est la durée de vie du moteur ?
La durée de vie estimée est d'environ 10 000 cycles d'ouverture/fermeture, soit plusieurs années selon l'utilisation.
Le moteur est-il compatible avec un portail existant ?
Oui, à condition que le portail soit en bon état et que la largeur par vantail ne dépasse pas 3 mètres. Vérifiez également le poids du vantail (max 200 kg).
Où trouver le schéma de branchement ?
Le schéma de branchement est fourni dans la notice d'installation incluse avec le produit. Vous pouvez aussi le télécharger sur le site Somfy.

Questions des utilisateurs sur DEXXO PRO IO SOMFY

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Pourquoi le voyant rouge SET reste-t-il allumé en permanence sur la motorisation de portail SOMFY DEXXO PRO IO après paramétrage ?
FAQ fréquente - 26/11/2025
Réponse Notice-Facile

Le voyant rouge SET qui reste allumé en permanence sur votre motorisation de portail SOMFY DEXXO PRO IO après un paramétrage peut indiquer plusieurs situations. Voici les principales causes et solutions à vérifier :

1. Mode programmation non terminé

Le voyant SET peut rester allumé si le moteur est toujours en mode programmation ou réglage. Assurez-vous que toutes les étapes de paramétrage ont bien été finalisées et validées.

2. Problème de connexion ou de câblage

Vérifiez que toutes les connexions électriques sont correctement branchées, sans fils déconnectés ou endommagés, notamment celles liées aux capteurs ou aux commandes.

3. Capteurs de sécurité défectueux ou mal positionnés

Un capteur de sécurité bloqué, sale ou mal aligné peut empêcher la motorisation de sortir du mode programmation, ce qui maintient le voyant SET allumé. Contrôlez leur état et leur position.

4. Nécessité de réinitialiser la motorisation

Si le voyant reste allumé malgré un paramétrage correct, une réinitialisation de la motorisation peut être nécessaire pour rétablir un fonctionnement normal.

5. Intervention technique

Si après ces vérifications le voyant SET reste allumé, il est conseillé de contacter un professionnel ou le service client SOMFY pour un diagnostic approfondi.

En résumé, un voyant rouge SET allumé en continu indique généralement que la motorisation est en attente d'une action ou qu'un problème de détection ou de paramétrage subsiste.

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MODE D'EMPLOI DEXXO PRO IO SOMFY

France : SOMFY FRANCE

(33)820374374

Germany : SOMFY GmbH

(49) 7472 930 0

Grèce : SOMFY HELLAS

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Marque : SOMFY

Modèle : DEXXO PRO IO

Catégorie : Automatisme de portail