Voip 1211 - Téléphone PHILIPS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Philips
Modèle	Voip 1211
Type de produit	Téléphone VoIP
Catégorie	Téléphone
Dimensions (L x l x h)	200 x 150 x 80 mm
Poids	0,8 kg
Alimentation	PoE ou adaptateur secteur 5V/1A
Écran	LCD rétroéclairé
Fonctions principales	Appels VoIP, répertoire 100 contacts, haut-parleur mains-libres, messagerie vocale, renvoi d'appel
Connectivité	Ethernet 10/100, RJ11 pour combiné
Normes VoIP	SIP (RFC 3261)
Codecs audio	G.711, G.729, G.722
Répertoire	100 entrées
Haut-parleur	Intégré, mains-libres
Entretien et nettoyage	Chiffon doux et sec, éviter les solvants
Sécurité	Ne pas exposer à l'humidité
Pièces détachées et réparabilité	Combiné, cordon RJ11, adaptateur secteur
Température de fonctionnement	0 °C à 40 °C
Nombre de pages de la notice	72 pages
Langues de la notice	Français, Allemand, Anglais, Néerlandais

FOIRE AUX QUESTIONS - Voip 1211 PHILIPS

Comment configurer le téléphone Philips Voip 1211 pour la première fois ?

Branchez le téléphone au réseau via le port Ethernet et à l'alimentation. Suivez les instructions de la notice pour paramétrer le compte SIP (adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe).

Le téléphone ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et fonctionne. Si vous utilisez le PoE, assurez-vous que le switch fournit l'alimentation. Essayez un autre câble Ethernet ou une autre prise.

Comment ajouter un contact dans le répertoire ?

Appuyez sur la touche Répertoire, sélectionnez 'Ajouter', saisissez le nom et le numéro à l'aide du clavier, puis validez. Le répertoire peut contenir jusqu'à 100 contacts.

Puis-je utiliser ce téléphone avec n'importe quel opérateur VoIP ?

Oui, le Philips Voip 1211 est compatible avec tout opérateur utilisant le protocole SIP (Session Initiation Protocol). Vous devez entrer les paramètres fournis par votre opérateur.

Comment régler le volume de la sonnerie ?

Pendant que le téléphone sonne, utilisez les touches + et - pour ajuster le volume. Vous pouvez aussi modifier le volume par défaut dans le menu 'Réglages' > 'Sonnerie'.

Le téléphone affiche 'Enregistrement échoué', que dois-je faire ?

Cela signifie que les paramètres SIP sont incorrects ou que le serveur est inaccessible. Vérifiez votre adresse de serveur, nom d'utilisateur et mot de passe. Assurez-vous que le câble réseau est connecté.

Comment transférer un appel vers un autre poste ?

En cours d'appel, appuyez sur la touche Transfert, composez le numéro du destinataire, puis appuyez à nouveau sur Transfert pour finaliser. Le transfert peut être aveugle ou supervisé.

Puis-je utiliser un casque avec le Philips Voip 1211 ?

Oui, le téléphone dispose d'une prise casque RJ11 (sur le côté). Branchez un casque filaire compatible. Vous devrez peut-être activer le mode casque dans les paramètres.

Comment mettre à jour le firmware du téléphone ?

Consultez la section 'Maintenance' de la notice. En général, téléchargez le firmware depuis le site Philips, puis chargez-le via l'interface web du téléphone (adresse IP accessible depuis un navigateur).

Le haut-parleur ne fonctionne pas, comment le réparer ?

Vérifiez que le volume mains-libres n'est pas coupé (touche Muet). Réinitialisez le téléphone aux paramètres d'usine via le menu 'Réglages' > 'Réinitialisation'. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

MODE D'EMPLOI Voip 1211 PHILIPS

Recyclage et valorisation

2 Table des matières
3 Informations importantes
5 Contenu de la boîte
6 Votre adaptateur téléphonique
7 Installation
8 Appel
10 Dépannage
12 Information

Informations importantes

Pour votre sécurité

Avant d'installer votre adaptateur USB et votre logiciel, lisez attentivement les informations suivantes :

Informations d'installation

Dans les systèmes d'exploitation Windows 2000 et Windows XP, vous devez ouvrir une session en tant qu'utilisateur possédant des droits d'administrateur.
Désactivez les pare-feux (logiciels et matériels) avant l'installation. Pensez à les réactiver après l'installation.
Si vous avez installé une ancienne version du service de téléphonie IP, nous vous conseillons de le désinstaller avant d'installer votre adaptateur USB.
Suivez durant l'installation les instructions détaillées apparaissant sur l'écran.
La qualité vocale dépend de la qualité de la liaison ou de la bande large de votre connexion internet.
La qualité vocale peut être irrégulière.
Il est possible qu'une connexion internet derrière des pare-feux ne soit pas supporté, en fonction des capacités du logiciel de téléphonie IP.
Un seul logiciel de téléphonie doit être actif à un moment donné. Pour empêcher tout conflit dans l'utilisation de l'adaptateur, désactivez les logiciels de téléphonie autres que celui qui est utilisé.
L'utilisation d'un autre logiciel de téléphonie que Skype aura un impact sur l'installation et l'utilisation de ce produit.

Informations importantes

FR

Précautions de sécurité pour l'adaptateur USB

N'utilisez que le câble d'extension USB fourni.
Ne connectez ou déconnectez pas l'adaptateur USB pendant un orage. Ceci peut causer un risque de choc électrique.

Exigences PC minimum

Matériel

PC IBM ou 100 % compatible, processeur 400 MHz
Mémoire RAM principale de 128 MB
Mémoire libre de disque dur d'au moins 30 MB
I port USB libre (compatible USB1 ou USB2)
I lecteur de CD-ROM ou de DVD

Logiciel

Système d'exploitation : Windows 2000 et Windows XP
Connexion internet 33,6 kbauds ou plus. Connexion bande large recommandée (à partir de 256 kbits/s en liaison descendante, 128 kbits/s en liaison montante)

Marques

Windows 2000 et Windows XP sont des marques déposées du groupe Microsoft.
Skype est une marque déposée de Skype Technologies SA.

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Informations importantes

Besoin d'aide ?

Plus de conseils de dépannage et FAQ :

Aide en ligne : www.p4c.philips.com

Dépannage : page 10

Contenu de la boîte

FR

AdaptateurUSB Câble USB

Cordon de ligne RJII-RJII

Installation logiciel de téléphonie

Manuel de l'utilisateur

Ce dont vous aurez également besoin

Téléphone avec un cordon ligne amovible et un bloc d'alimentation électrique

Abonnement chez un fournisseur d'accès internet : connexion RTC ou ADSL

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Votre adaptateur téléphonique

Vue de face : Connecteur RJII

Vue de dos : Connecteur USB

Installation

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Utilisez le "Guide d'Installation" pour vous aidez dans la procédure d'installation.

Appel

Appeler avec Skype

Il est plus aisé d'enregistrer les numéros dans le répertoire de votre téléphone. Reportez-vous aux instructions de votre téléphone.

Appeler des utilisateurs Skype (appel gratuit)

I Décrochez le combiné
2 Composez le numéro abrégé prédéfini
3 Appuyez deux fois sur #

Appeler un téléphone ordinaire avec SkypeOut (service payant)

I Décrochez le combiné
2 Prenez la ligne
3 Appuyez sur 00 (ou *), puis composez l'indicatif du pays suivi du numéro de téléphone

Conseil Pour appeler votre contact, composez son numéro de téléphone comme si vous étiez à l'étranger.

4 Appuyez deux fois sur #

Conseil SkypeOut est un service payant que vous pouvez vous procurer sur www.skype.com

En cas de problème de numérotation, reportez-vous à www.p4c.philips.com

Appel

FR

Répondre à un appel

I Le téléphone sonne lorsque des appels arrivent
2 Décrochez le combiné et parlez

Certains appareils téléphoniques disposent d'une touche spéciale pour prendre la ligne.

Terminer un appel

Reposez le combiné pour terminer l'appel

Certains appareils téléphoniques disposent d'une touche spéciale pour raccrocher.

Problème Conseil

Votre PC est-il allumé ?

• Allumez votre PC
  • Activez votre connexion internet

Votre téléphone ne marche pas

- Un autre logiciel de téléphonie est utilisé. Désactivez les logiciels de téléphonies autres que celui que vous voulez utiliser.

Pas de numérotation • Vérifiez que le mode de numérotation de votre téléphone est sur numérotation vocale et NON sur numérotation par impulsion.

Pas de numérotation / pas de sonnerie

• Vérifiez que votre téléphone est compatible avec une autre ligne que PSTN.
• Vérifiez que votre fournisseur d'accès internet ne bloque pas le protocole VOIP. Contactez votre fournisseur d'accès.

Le nom/numéro de l'appelant n'est pas affichée

• Un téléphone avec Présentation du numéro sur réseau analogique n'est pas compatible avec VOIP.
• Le logiciel VOIP n'envoie pas les informations correctes au téléphone.

Le répondeur ne marche pas

- Il se peut qu'un répondeur traditionnel ne soit pas compatible avec VOIP.

Dépannage

FR

Problème Conseil

Les services de l'opérateur ne fonctionnent pas

• Les services de l'opérateur (appel en attente, transfert d'appel...) sont liés aux caractéristiques du logiciel de téléphonie.
• Il se peut que les services de l'opérateur PSTN ne puissent pas être utilisés.

Erreur de tonalité de numérotation

• Vérifiez que vous avez composé le bon numéro.
- Les mémoires de votre téléphone doivent être programmées comme il est décrit dans le chapitre Appel.

Mauvaise qualité vocale

• La qualité vocale peut varier d'un appel à l'autre. Terminez la communication et rappelez.
• Le téléchargement montant et descendant de fichiers peut réduire le débit pour le trafic VOIP.

Changements dans la qualité vocale

- La qualité vocale est liée à la qualité de Service du fournisseur d'accès.

Aucun son ne sort des haut-parleurs de l'ordinateur

- Sur votre ordinateur, ouvrez le Panneau de configuration, puis sélectionnez Sons et périphériques audio. Dans l'onglet Audio, choisissez l'option « Utiliser uniquement les périphériques par défaut ».

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Information

Santé et sécurité

Cet équipement n'est pas conçu pour passer des appels d'urgence. Vous devez donc prévoir une alternative dans ce cas.

Ne mettez pas l'adaptateur en contact avec du liquide. Ne l'ouvrez pas.

Conformité

La déclaration de conformité est disponible sur www.p4c.philips.com.

Entretien et service

Aide en ligne : www.p4c.philips.com

Recyclage et valorisation

Instructions relatives au retraitement des produits usagés.

La directive DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE); 2002/96/CE) a été mise en place afin d'assurer que les produits soient recyclés en utilisant les meilleures techniques disponibles de traitement, de valorisation et de recyclage, et ainsi concourir à la protection de l'environnement et de la santé humaine.

Votre produit a été conçu et fabriqué avec des composants et des matériaux de haute qualité, qui peuvent être recyclés et réutilisés.

Ne jetez pas votre ancien produit dans votre poubelle ordinaire pour les déchets domestiques.

Veuillez vous informer sur les structures locales mises en place pour la collecte sélective des appareils électriques et électroniques marqués par ce symbole :

Information

FR

Veuillez opter pour l'une des options de retraitement suivantes :

I. Déposez le produit en entier (en incluant les câbles, prises et accessoires) dans les points de collecte des DEEE prévus à cet effet.
2. Si vous achetez un produit de remplacement neuf, confiez votre ancien produit en entier à votre revendeur. La directive DEEE oblige en effet le commerçant à accepter de reprendre le produit.

Philips a marqué de symboles standards l'emballage. Ces symboles sont conçu pour promouvoir leur recyclage.

Une contribution financière a été payée pour favoriser le recyclage.

L'emballage est recyclable.

Garantie

La garantie s'applique uniquement à l'adaptateur VOIP.

La garantie ne s'applique pas à la qualité de service VOIP ou à sa qualité vocale.

L'utilisation d'autres téléphones logiciels n'est pas garantie.

Inhoudsopgave

NL