Wat betekent foutcode 7 op een ATLANTIC ZENEO verwarming en hoe kan dit worden opgelost?

Question

Accepted Answer

Foutcode 7 op een Atlantic Zeneo thermodynamische boiler geeft een fout aan in het "Anti droogverwarming" detectiesysteem. Dit systeem beschermt het apparaat tegen gevaarlijke oververhitting bij afwezigheid van water of bij een probleem met de elektrische geleidbaarheid van het water.

Afwezigheid van water in de boiler — Dit is de meest voorkomende oorzaak van deze fout. Controleer of de boiler goed gevuld is met water. Open hiervoor een warmwaterkraan: het water moet normaal stromen. Als er geen water uitkomt of zeer weinig, is de tank leeg of onvoldoende gevuld. Vul het apparaat door de koudwatertoevoer te openen en een warmwaterkraan open te laten totdat er een continue stroom water verschijnt. Laat het apparaat 30 minuten rusten en start het vervolgens opnieuw op.

Water met te lage geleidbaarheid of onvoldoende hardheid — De Zeneo werkt correct alleen met water dat een hardheid heeft van meer dan 15° Franse. Als uw water te zacht is (gedestilleerd water, regenwater of in een gebied met zeer zacht water), kan het anti-corrosiebeschermingssysteem niet goed functioneren en wordt fout 7 geactiveerd. Controleer bij uw waterleverancier de hardheid van uw water. Als deze onvoldoende is, moet u een waterontharder installeren die voldoet aan de normen (CSTB-goedgekeurd in Frankrijk) en correct is afgesteld.

Defecte verbindingen of anti-corrosiesysteem — Als fout 7 aanhoudt na controle van de vulling en de waterhardheid, kan dit te wijten zijn aan een loskoppeling van de interne connectoren van het anti-corrosiebeschermingssysteem of een defect in het verwarmingselement. Schakel het apparaat volledig uit gedurende 30 minuten en start het vervolgens opnieuw op. Als de fout onmiddellijk na het opnieuw opstarten opnieuw verschijnt, is het beschermingssysteem defect en moet het verwarmingselement worden vervangen.

Bij twijfel of als de fout aanhoudt ondanks deze controles, neem contact op met een erkende Atlantic-installateur of de klantenservice. De Zeneo heeft een garantie van 2 jaar op het apparaat en 5 jaar op de tank, wat een vervanging van het verwarmingselement kan dekken als de oorzaak een fabricagefout is.

Gebruiksaanwijzing ATLANTIC : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen ATLANTIC meest bekeken

Handleidingen doorbladeren ATLANTIC per apparaattype

Recente vragen over apparaten ATLANTIC