SCANJET 3570C - Scanner HP - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING SCANJET 3570C HP

gebruikershandleiding

i n v e n t

gebruikershandleiding

copyrightinformatie

Alle rechten voorbehonden. Nietsuit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, aangepast of vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover toegestaan op grond van de auteursrechtwetgeving.

In dit product is de PDF-technologie van Adobe opgenomen. Hierin worden een vorm van LZW-compressie toegepast die is gelicenteerd onder U.S. Patent 4.558.302.

handelsmerken

Adobe en het Acrobat-beeld Merk zich hetzig gedeponeerde handelsmerken hetzig handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.

Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Alle andere productnamen die in denen publicatie worden vermeld können handelsmerken zijn van de desbeteffende bedrijven.

garantie

De informatatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hewlett-Packard biedt geen enkele garantie met betrekking tot deze informatie. HEWLETTPACKARD WIJST MET NAME DE IMPLICIETE GARANTIE AF MET BETREKKING TOT DEVERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

Hewlett-Packard kan nicht aansprakelijk worden gesteld voor etwa direkte, indirecte, incidentele of gevolgschade, of enige andere schade die in verband worden gebracht met hetverschaffen of gebruiken van deze informatie.

De TWAIN Toolkit worden "zoals deze is" ter beschikking gesteld. De ontwikkelaars en de distributeurs van de TWAIN Toolkit wijzen uitrdukkelijk alle impliciete, expliciete of wettelijk garanties af, met inbegrip van, maar Niet beperkt tot, de impliciete garanties inzake verkoopbaarheid, Niet-inbreuk op de rechten van derden en geschiktheid voor een bepaald doel. Noch de ontwikkelaars noch de distributeurs konnen aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die het gevolg is van de reproductie, wijziging, distributie of ander gebruik van de TWAIN Toolkit.

Material dat met dit product worden gescand kan worden beschermd door staats- en bestuurlijkrecht en andere voorschriften, zoals autoursrechtwetgeving. De klant is geheel en al verantwoordelijk voor het naleven van alle dergelijkke wetten en voorschriften.

hergebruik en verwerking van afval

Dit HP-product bevat de volgende materialen die möglichk nicht als gewoon afval können worden weggegooid:

• kwik in de fluorescentielamp in de scanner, de transparantenadapter, het LCD-schem (< 5 mg)
• lood in het soldeer

Voor meer informatie over recycling kutu terecht op http://www.hp.com/go/recycle. U kut ook contact opnemen met de lokale overheid of de website van Electronics Industries Alliance bezoeken op http://www.eiae.org.

Ga waar het gedeelte over de garantie en de specificaties van de on line Help bij uw scanner voor informatie over het milieuprogramma van HP.

de scanner installeren. 1

voordat u begint 1

controleer de inhoud van de doos 1

de software installeren en de scanner aansluten 2

eerst de software installeren (Windows en Macintosh) . . . 2

eerst de scanner aansluiten (alleen onder Windows) 3

de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij

hp scanjet series 3500c) 3

overzicht van knoppen en accessoires 4

werken met de scanner. 5

kies de items die u wilt scannen 5

gescande afbeeldingen bekijken en wizigen 6

een scan per e-mail verzenden 6

kopieenmake 8

een fotovoorstelling make en opslaan op cd 8

de instellingen voor knoppen wijzigen 9

installatieproblemen - hp scanjet 2300c of

serie 3500c 11

de scanner doet het Niet. 11

de initialisatie van de scanner mislukt 12

de scanner doit het nog steeds Niet. 12

de software verwijderen. 13

ondersteuning van hp. 14

informatie van hp op het web. 14

contact opnemen met hp customer support 15

ondersteuning in de Verenigde Staten 16

ondersteuning wereldwijd 16

1

de scanner installeren

voordat u begint

Uw computer要去chikken over een USB-interfaceaansluiting of -poort (Universal Serial Bus) enzemijn voorzien van hetzij Microsoft® Windows® 98 of hoger hetzij Macintosh OS 9 of hoger. (Ondersteuning voor de Macintosh is alleen beschikkaar voor de HP Scanjet serie 3500c.)

controleer de inhoud van de doos

De doos waarin de scanner wordt geleverd moet de volgende onderdelen bevatten:

• tafelscammer HP Scanjet 2300c of series 3500c
• cd-ROM met HP-software voor Foto-en beeldbewerking
  USB-kabel
  netsnoer
• transparentantenadapter (TMA) (alleen bij bepaalde modellen van de HP Scanjet série 3500c)

de software installeren en de scanner aansluten

U kunt de scanner op twee manieren in gebruik nemen: ofwel installeert u eerst de software ofwel sluit u eerst de scanner aan. Het is raadzaam eerst de software te installereren, met name op een Macintosh-computer.

Zie installmenteproblemen - hp scanjet 2300c of series 3500c op pagina 11 als u problemen ondvindt bij het installereren van de scanner.

eerst de software installeren (Windows en Macintosh)

1 Sluit alle geopende programma's op de computer.
2 Neem de cd-rom met de HP-foto- en beeldbewerking ter hand die overeenkomt met het gebruekte besturingsystemen en de gewenste taal, en plaats deze in het cd-rom-station van de computer.
3 U hebt een computer met Microsoft Windows: Volg de aanwijzingen op het scherm. Het kan zijn dat het installationprogramma Niet automatisch worden gestart. In dat geval doet u het volgende:

a. Klik in het menu Start op Uitvoeren.
b. Typ: x:setup.exe (hier bij is x de letter van het cd-rom-station).

U hebt een Macintosh-computer (alleen bij HP Scanjet série 3500c): Dubbelklik op het bestand Installatie-readme op de cd-rom en volg de instructies.

4 Sluit de computer af wonneer waar in de instructies om worden gevraagd.
5 Sluit de USB-kabel aan:tussen de USB-poort van de scanner en de USB-poort van de computer.
6 Sluit het netsnoor aanCUSen de scanner en een overspanningsbeveiliging of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de scanner ingeschakeld.
7 Zet zo nods oik de computer weeer aan.

eerst de scanner aansluiten (alleen onder Windows)

1 Zorg ervoor dat de computer aan staat en dat het besturingsystem actief is.
2 Sluit de USB-kabel aan:tussen de USB-poort van de scanner en de USB-poort van de computer.
3 Sluit het netsnoor aanussen de scanner en een overspanningsbeveiliging of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de scanner ingeschakeld.
4 Volg de aanwijzingen in de wizard Nieuwe hardware gezonden.
5 Plaats de cd-rom met de HP-software voor Foto- en beeldbewerking en klik op Volgende. Als u worden gezvraagd een stationsletter op te gehen, selecteert u het cd-rom-station.
6 Volg de aanwijzingen in het installmentprogramma van de HP Scanjet.
7 Wanner de installationie is voltooid, worden er een ander installmentprogramma van HP gestart. U kunt hiermee extra software installeren, uw scanner registeren en aanvullende Help-informatie oproepen. Als u wilt kijken of bij de scanner extra software is geleverd, klicht u op Install software (Software installeren) en volgt u de aanwijzingen.

de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij hp scanjet série 3500c)

Mogelijk worden er bij uw scanner een transparantenadapter (TMA) geleverd waarme u 35mm-dia's of -negatieven kutn scannen.

• Als bij uw scanner een dergelijkke transparantenadapter worden geleverd, sluit u de desbeteffende kabel aan op de waarvoort bestemde poort op de scanner.

overzicht van knoppen en accessoires

2

In dit gedeelte worden de knappen beschreiben die u vindt op het bedieningspaneel van de scanner alsmede de beschikbare accessoires.

Het kan zich dat uw scanner Niet alle genoemde voorzieningen heeft.

Knop of accessoire	Beschrijving
Knop E-MAIL	Hiermee scant u het item aan de hand van instellenen die+zijn geoptimaliseerd voor e-mail en verzstuurt u de scan maar uw e-mailsoftware (als deze worden ondersteund).
Knop SCANNEN	Hiermee scant u het originele item met de HP-sansoftware, waarin u een voorbeeld van de gescande afbeelding kurz bekijken of wijzigen.
Knop KOPIEREN	Hiermee scant u het item en stuurt u dit�<|im_start|>een printer om er kopieën van te make.
Knop MEMOSCHIJF MAKEN	Hiermee scant u het item in de Memories Disc Creator-software, waarin u een fotovoorstelling kurz make op cd met achtergrondmuziek en titels.
HP Scanjet-transparantenadapter (TMA) (alleen bij HP Scanjet série 3500c)	Hiermee kurz u dia's of negatieven scanden met de HP-sanssoftware, waarin u een voorbeeld van de gescande afbeelding kurz bekijken of wijzigen.

3

werken met de scanner

U kunt op twee manieren een scannerproject starten: via de knappen op de scanner of vanuit de HP-software voor Foto- en beeldbewerking. Met de knappen op de scannerkteunt u bepaalde softwarefuncties versneld activeren. Gebruik de software wanner u meer opties en instelmogelijkheden wenst of als de gebruike scanner nicht over alle knappen beschikt.

Bij de procedures die in dit gedeelte worden beschreiben worden de standardinstellungen voor de knappen gezrukt. Zie de instellenen voor knappen wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van de instellenen voor een ofmeer knappen.

Zie de Help bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking voormeer informatie over het gebruik van de software.

kies de items die u wilt scannen

Houd u bij het kiezen van de items die u wilt scannen aan de volgende richtlijnen.

items voor op de glasplaat van de scanner

De glasplaat van de scanner is geschikt voor het scanden van uiteenlopende items, variereend van visitekaartjes en Foto's tot textiel en ontwerptekeningen.

Leg geen items met scherpe randen op de glasplaat. Hierdoor kan de scanner beschadigd raken.

Leg nooit zomaar een item op de glasplaat van de scanner, maar controllerer eerst of het vrij is van natte lijm, correctievloeistof andere stoffen die kuren afgeven op het glas.

items voor op de transparantenadapter

De transparantenadapter (TMA of Transparent Materials Adapter) van de HP Scanjet (TMA) is beschikbaar bij de HP Scanjet serie 3500c. Met behulp van de transparantenadapter=kunt u de volgende items scannen:

35mm-negatieven
35mm-dia's

gescande afbeeldingen bekijken en wijzigen

Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN (), kunt u hiermee Foto's en documenten scannen.

Wanner u op de knop SCANNEN drukt, worden de HP-scansoftware gestart. Deze software biedt u de möglichkeid een voorbeeld van de afbeelding te bekijken en zo nodig wijzigingen aan te brengen voordat u de gescande afbeelding toevoegt aan de HP-galerie voor Foto- en beeldbewerking.

een foto scannen

1 Sluit de HP-kopieersoftware als deze op de computer actief is.
2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel.
3 Druk op de knop SCANNEN op het bedieningspaneel van de scanner.
4 Volg de aanwijzingen op het computerschem. Het item worden gescand. De instelleningen worden waar bij geoptimaliseerd voor fot's.

een document scanners

Gebruik de HP-software voor Foto- en beeldbewerking als u een document wilt scannen. Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan, kies de scanner en klik op HP-dirigent voor Foto- en beeldbewerking. Klik op Document scannen in de dirigent. U kunt de instelling voor de knop SCANNEN wijzigen zodate standard de instellenen voor het scanden van documenten worden gebruikt. Zie de instellenen voor knappen wijzigen voor meer informatie.

Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kieservoigens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klikervoigens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

een scan per e-mail verzenden

Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL (≡),(Int),kunt u een scanrechtstreeks vanaf de scanner per e-mail versturen. Uiteraard moet u ook over een Internet-verbinding en een geschikt e-mailprogramma beschikken.

De HP-software voor Foto- en beeldbewerking ondersteunt vele populaire e-mailprogramma's. Als uw e-mailprogramma worden ondersteund, wordt het automatisch gestart wanner u een scan probeert te versturen per e-mail. Als u een e-mailprogramma gebruikt dat Niet worden ondersteund,kest u items nicht rechtstreeks inscannen in e-mailberichten. In dat geval moet u de scan erst opslaan in een bestand en dit bestand bijvoegen in een e-mailbericht.

1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op de computer.
2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel.
3 Druk op de knop E-MAIL op de scanner. Het item worden gescand aan de hand van de standardinstellungen die zijn geoptimaliseerd voor e-mail.
4 Volg de aanwijzingen op het computerschem. Als uw e-mailprogramma worden ondersteund, verschijnt er een venster waarin u het adres en een bericht kunt typen.

U kunt een scan ook per e-mail versturen vanuit de software. Zie de Help bij de HP Photo & Imaging-software voor meer informatie.

Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies verzolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik verzolgens op het vraagteken linksonder in het Mac Help-venster en kies HP Precisionscan Pro Help.

het type origineel kiezen voor e-mail

Wanner u wordt gesvaagd het type origineel aan te geven, kunt u kiezen uit twee opties: Afbeelding of Document. Afhankelijk van de optie die u kiest, worden de scaninstelleningen geoptimaliseerd voor het ene of het andere type origineel. Aan de hand van de volgende richtlijnen kunt u bepalen welke optie het meest geschikt is voor het origineel dat u wilt scannen.

Inhoud van origineel	Aanbevolen optie	Type uitvoer
Tekst of tekst met afbeeldingen	Document	Adobe® PDF-bestand (Portable Document Format)
Een Foto of afbeelding	Afbeelding	JPG-bestand (Joint Photographic Experts Group)

Als u het item wilt opslaan in een andere indeling dan JPG of PDF, scant u het item en slaat u het op met de HP-scansoftware.

het type origineel wijzigen

Als u zich wordt gemvaagd een type origineel op te gehen, kutu de instelling voor de knop E-MAIL wijzigen zodat standard de geoptimaliseerde scaninstellening worst gebruikt voor documenten of fot's. Zie de instellenen voor knappen wijzigen vooreer informatie.

Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIEREN (1),(Int),kunt u een item scannen en deze scan verrolgensrechtstreeks maar de printer sturen om kopieën te make.

1 Sluit de HP-scansoftware als deze op de computer actief is.
2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel.
3 Druk op de knop KOPIEREN op de scanner. Het item worden gescand aan de hand van de standardinstallingen die zijn geoptimaliseerd voor afdrukken.
4 Er verschijnt een bericht waarin de voortgang worden aangegeven. Als u de kopieën wilt verkleinen of vergroten, deze Lichter of donkerder wilt make n of de instellingen voor de printer wilt wijzigen, klikt u Annuleren in het voortgangsvenster. Vervolgens kunt u de instellingen wijzigen in de HP-kopieersoftware.

U sunt kopieën make vanuit de HP-kopieersoftware. Zie de Help bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking.

Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kieservoigens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klikervoigens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

een fotovoorstelling make en opslaan op cd

Sommige scanners zijn uitgerust met een knop MEMOSCHIJMAKEN (

Als u beschikt over een cd-ROM-station waarmee u kut lezen en schrijven en beschrijfbare cd's, kut u de scanner gebruiken om aangepaste fotovoorstellingen te makeen met muziek en titels. Deze fotovoorstellingen kut u dan bekijken op uw televisietoestel via een compatibileDVD-speler. U kut ook herdukken makeen van Foto's op de cd.

1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op de computer.
2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel.
3 Druk op de knop MEMOSCHIJF MAKEN op de scanner en volg de aanwijzingen op het computerschem.

U kunt ook fotovoorstellingen make en deze vanuit de software opslaan op de cd. Zie de Help bij de HP Photo & Imaging-software voor meer informatie.

Op een scanner van het type HP Scanjet serie 3500ckest u de optionele HP Scanjet-transparantenadapter (TMA) gebruiken om dia's of negatieven te scannen. Als u dat wilt doen, gebruikt u de HP-scansoftware in plaats van de knappen op de scanner.

Zie transparantenadapter - hp scenjet série 3500c in de Help bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking voor meer informatie over de transparantenadapter.

Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies verzolgens HP Precisionscan Pro Help.
Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik verzolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

de instellingen voor knoppen wijzigen

Wanner u de knappen op de scanner gebrukt, worden de instellenen gebrukt die zich geoptimaliseerd voor de bestemming (bijvoorbeeld e-mail) die bij de knop in kwestie hoor. Voorbeelden van instelleningen zich resolutie, formaat enuitvoertype. De instelleningen worden toegepast op alle items die worden gescand met behulp van die knop, totdat u de instelleningen wijzigt.

Als een van de knappen op uw scanner hier Niet worden genoemd,+kunnen de bijbehorende instellenen Niet worden gewijzigd.

Als u deinstallingen alleen voor het huidige item wilt wijzigen,(Intu beter een scan makes met de HP-software voor Foto-en beeldbewerking.

U wijzigt de instellenen voor een knop via de dirigent. Dit is het hoofdvenster dat toegang菩提 tot de meeste functies van de HP-software voor Foto- en beeldbewerking.

de dirigent openen

• Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan, kies de scanner en klik op HP-dirigent voor Foto- en beeldbewerking.

Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies verzolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik verzolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

deinstallingen wijzigenvoor de knop E-MAIL

Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL, kut u de instellingen op twee plaatsen wijzigen: in Knopinstellenen en in E-mailinstelleningen.

1 Open de dirigent, kies het menu Instellungen en klik op Button Settings.
2 Klik op de tab E-mailknop en wijzig de instelleningen.
3 Gatering aanr de dirigent, kies het menu Instellenen en klik op E-mailinstelleningen.

de instellingen wijzigen voor de knop SCANNEN

4 Klik op de tab Document scannen, de tab Afbeelding scannen of de tab Programma en wijzig de instelleningen.

Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN, kut u de bijbehorende instelleningen als volgt wijzigen.

1 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstelingen.
2 Klik op de tab Scanknop en wijzig de instelleningen.

scans doorsturen maar een ander programma

U kunt ervoor zorgen dat gemaatke scans rechtstreekss worden doorgestuurd maar een ander programma dan de HP-scansoftware. Wonneer u op de knop

SCANNEN drukt, worden gemaaakte scansaar het programma gestuurd dat u hebt geseleeteerd als bestemming, bijvoorbeeld een tekstverwerkingprogramma.

Op een Windows-computer:

1 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstelleningen.
2 Ga waar de tab Scanknoptab en geef in hetvak Bestemming de bestemming op waarheen u gemaakte scans wilt sturen.
3 Wijzig zo nodsig de andere instellenen en klik verwolgens op OK. Als u wilt dat gemaakte scans rechtstreeks worden doorgestuurd maar de geselecteerde bestemming,要去 u ervoor zorgen dat het selectiekajte Voorbeeld tonen op de tab Scanknop isuitgeschakeld.

de instellingen wijzigen voor de knop KOPIEREN

Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIEREN, worden de instellenen die u de LASTe keer hebt gebruikt met de HP-kopieersoftware automatisch opgeslagen.

• Open de dirigent, klik op Kopieën make en wijzig de instelleningen.

4

installatieproblernen - hp scanjet 2300c of serie 3500c

In dit hoofdstuk worden beschreiben hoe u veelvoorkomende problemen met de installmentiekunt verhelpen. Raadpleeg het gedeelte over het oplossen van problemen in de Help bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking voor het oplossen van problemen met de bediening of het onderhoud, zoals het reinigen van de glasplaat van de scanner.

de scanner doet het Niet

• Controller erst de computer:

• Ga na of de computer voldoet aan de minimale systemdvereisten die op de verpakking van de scanner worden vermeld.

• Als u Niet voldoende vasteschijfruimte hebt, verwijdert u de bestanden die u Niet nodig hebt of installeert u de software op een ander schijfstation.

• Doe het volgende als u een computer met Microsoft® Windows® gezruikt en erijdens de installmentie een bericht verschijnt met een melding als "De doeldirectory is ongeldig" of "De programmamap is ongeldig":

Typ een geldige naam voor de doelmap. In de naam van de doelmap mogen de volgende tekens Niet voorkomen: , ,？,，^,< ,> ，"of|.
- Klik op de knop Bladeren en kies een geldige map.

• Controller de kabels:

• Ga na of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging.

• Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, gaat u na of deze is aangesloten op het stopcontact en ingeschakeld is.
• Ga na of u de USB-kabel gekrukt die bij de scanner worden geleverd. Een USB-kabel van een ander type is möglich nicht compatibel met de scanner.
• Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner en de computer.
• Koppel het netsnoer los van de scanner en zet de computer UIT. Wacht 30 seconden en sluit het netsnoer waar aan op de scanner en zet de computer waar aan, in die volgorde.
• Ga na of de scanner op de juiste wijze op de computer is aangesloten met behulp van de Apple System Profiler als u een Macintosh-computer gezruikt (alleen bij de HP Scanjet série 3500c).

Test de hardware van de scanner (alleen bij de HP Scanjet 2300c):

a. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner. Zorg ervoor dat het netsnoer blijft aangesloten op de voedingsbron.
b. Druk tegelijerkertijd op de knappen SCANNEN en KOPIEREN en sluit het netsnoer waar aan op de scanner.

Als het goed is worden de lamp van de scanner ingeschakeld en gaat de wagen in de scanner—heen eneer.

c. Koppel het netsnoer los om de test te beeindigen.

Als de lamp van de scanner Niet gaat branden of de wagon Niet in beweging komt, is er een probleem met de hardware van de scanner.

Neem contact op met HP Customer Support.

de initialisatie van de scanner mistrukt

• Als er een bericht verschijnt met de melding dat het initialiseren van de scanner is mistrukt of als de HP-scansoftware na enigeijd ophoudt met werkken, probeert u de volgende procedures.

a. Sluit de HP-scansoftware af als deleze actief is.
b. Zorg ervoor dat de kabels:tussen de computer en de HP-scanner op de juiste wijze zijn aangesloten.
c. Zet de scanner uit door het netsnoor los te koppelen. Zet de scanner waar aan door het netsnoor waar aan te sluiten.
d. Zet de computer uit en nervolgens weeer aan.

• Als de scanner Niet kan worden geinitialiseerd, voert u het herstelprogrammauit (alleen bij Windows-computers) dat wordt beschreiben in het volgende onderwerp, de scanner doet het nog steeds Niet.

de scanner doet het nog steeds nicht

• Als de scanner Niet meer scant of als de knoppen Niet meer reageren, kan hetijken dat er een softwareconflict bestaat op de computer. In dat geval is het möglichk dat u de HP-software voor Foto- en beeldbewerking opnieuw要去 installeren. U doet dit door het herstelprogramma uit te voeren (alleen bij Windows-computers).

a. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratieschem (klik in Windows XP op Start en klik op Configuratieschem).
b. Klik op Software en selecteer HP-software voor Foto- en beeldbewerking.
c. Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de gebruekte Windows-versie).
d. Volg de aanwijzingen op het computerschem en klik op Repair (Herstellen).

• Als dit Niet werkkt, sluit u de scanner aan op een andere computer. Op die manier kurz bepalen of het probleem te wijten is aan de eerste computer of aan de scanner.
• Als de scanner nog steeds nicht werkkt, neemt u contact op met HP Customer Support.

Als u het probleem Niet=kunt oplossen aan de hand van de informatie in dit gedeelte, leest u het readme-bestand bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking voor actuele informatie of raadpleegt u het gedeelte over het oplossen van problemen in de on line Help.

de software verwijderen

Met de optie Uninstall (Verwijderen) van het installmentprogrammakest u de scansoftware van de computer verwijdersen.

bij Windows-computers

1 Klik op Start, wijs Installingen aan en klik op Configuratieschem (klik in Windows XP op Start en klik op Configuratieschem).
2 Klik op Software en selecteer HP-software voor Foto- en beeldbewerking.
3 Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de gebruekte Windows-versie).
4 Volg de aanwijzingen op het computerschem en klik op Verwijderen.

bij Macintosh-computers (alleen bij hp scanjet serie 3500c)

1 Koppel de scanner los en start de computer opnieuw. (Als u de scanner nicht loskoppelt en de computer opnieuw start voordat u de software verwijdert, worden Niet alle bestanden van de computer verwijderd bij het ongedaan makeen van de installment.)
2 Plaats de cd-rom met HP-software voor Foto- en beeldbewerking in het cd-rom-station van de computer. (Als het venster Cd-rom HP-software voor Foto- en beeldbewerking Niet UIT zichzelf verschijnt, dubbelklikt u op het pictogram van de cd-rom.)
3 Dubbeklik op de Installer en volg de aanwijzingen op het scherm.
4 Wonneer het hoofdvenster van het installmentieprogramma verschijnt, kiest u Verwijderen in het verzolgmenu.
5 Klik op Uninstall en volg de aanwijzingen op het computerschem.

ondersteuning van hp

5

Raadpleeg het on line Help-system bij de scanner voor informatie over garantie en specificaties.

Raadpleeg het bestand regulatory_supplement.htm op de cd-rom die bij de scanner worden geleverd voor informatie over de voorschriften.

informatie van hp op het web

Via het web stelt HP diverse informatiebronnen beschikbaar die u kunt raadplegen voor hulp bij uw scanner. Deze zijn gratis toegankelijk en 24uur per dag,7ragen per week beschikbaar.

websites van hp bezoeken

productondersteuning van hp

Ga waar http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, selecteer uw regio en geef het model van uw scanner aan in hetvak "quick find" voor informatatie over de volgende onderwerpen:

• het opstellen en gebruiken van de scanner
• het downloaden van stuurprogramma's
• het oplossen van problemen
• het bestellen van onderdelen
  de garantie

hp-website voor scanjets

Ga waar http://www.hp.com en klik op "products and services" voor de volgende informatie:

• tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner
• bijgewerkte stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet

hp-website voor toegankelijkheid

Klanten met een handicap hunnen een bezoek brengen aan de website http:// www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ voor meer informatie.

de hulp intropen van hp

Als u op geen van de genoemde sites het antwoord op uw vraag kurz vinden, gaat u waar http://www.hp.com/cposupport@mail_support.html. Op deze webpagina kurz u lezen hoe u Telefonisch, per e-mail of op een andere manier contact kurz opnemen met HP.

contact opnemen met hp customer support

Raadpleeg informatie van hp op het web voordat u contact opneemt met HP Customer Support. De Diensten die in dit gedeelte van de website worden beschreibenন maar en doorlopend beschikbaar. Mocht u op de website Niet vinden wat u zoekt, neem dan contact op met HP Customer Support.

Voor ondersteuning en service kurz u HP bereiken per telefoon of via e-mail. De prijzen, de beschikbaarheid en de tienden können zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

wat hp voor u kan beteken

Neem contact op met de ondersteuningshotline van Hewlett-Packard bij problemen met:

• de opstelling
• de installatione
• de configuratie
• de bediening

Neem contact op met het verkooppunt of uw interne ondersteuningsafdeling bij vragen over het besturingsysteme of de netwerkconfigatie. Neem contact op met de fabrikant als u hulp nodig hebt bij het gebruik van hardware of software die nicht door HP is geleverd.

voordat u belt

Voer de volgende stappen uit voordat u contact opneemt met HP Customer Support:

• Lees het hoofdstuk over installationproblemen elders in deze gebruikers-handleiding. Raadpleeg de module over het oplossen van problemen in de Help bij de HP-software voor Foto- en beeldbewerking voor aanvullende foutopsporingsprocedures.
• Lees de informatatie over het opsporen en oplossen van problemen op de HP-website voor productondersteuning.

wanneru belt

Ga indien möglich bij de computer zitten waarop de scanner is aangesloten en zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt wanner u belt:

• het serienummer (te vinden op dechter- of onderzijde van de scanner of onder de glasplaat van de scanner)
• de productnaam (te vinden onder het deksel van de scanner)
• de datum van aankoop

gris tefonische ondersteuning gedurende 90 dagen

Tot 90 Tage na aankoop kurz u gebruikmaken van gratis Telefonische ondersteuning. Als u vanuit het buitenland belt, gelden de desbetreffende internationale telefoontarieven.

Bel [phone].

Onze ondersteuningstechnici zichen bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 6:00 en 22:00 uur Mountain Time, en op zaterdag tussen 9:00 en 16:00 uur.

na de eerste 90 dagen

Bel [phone].

De kosten bedragen 25,00 (US) dollar per geval en worden verrekend via uw creditcard.

Als u denkt dat er iets mis is met uw HP-product neemt u contact op met HP Customer Support, waar men u kan helpen te bepalen of het product werkelijk moet worden gerepareerd.

uitgebreide garantie van hewlett-packard

Ukesteen aanvullende,uitgebriege garantie kopen voor uw HP-product. Als u dat wilt, moet u dat doen binnen 180 dagenaankoop van het product.

U kunt de standardfabrieksgarantie uitbreiden tot drieJAar met het HP SupportPack. De servicededeking gaat in op de aankoopdatum van het product en het SupportPack dient te worden aangeschaff binnen de eerste 180 dagen na aankoop van het product. HP bepaalt de inhoud van het hardwareservicepakket op basis van het resultaat van de zelftestprogramma's voor het systeme die de klant uitoort bij het eerste contact met HP Customer Support. Als tijdens het telefoongesprek met de afdeling technische ondersteuning wordt vastgesteld dat uw product moet worden verrangen, stuart HP u de volgende werkdag gratis een verrangend product. De uitgebride garantie biedt maximale bedrijftstijd en productiviteit, en het gemak van de Gratis ophaal- en brengservice. De verpakkings- en transportkosten zijn voor rekening van HP.

Uitsluitend beschikbaar in de V.S. Bel [phone] of ga waar http:// www.homeandoffice.hp.com en selecteer "warranty upgrades" onder "product support" voor meer informatie.

ondersteuning wereldwijd

In Aziën het zuidelijkde deel van de Stille Oceaan kut u gedurende e n waar Gratis gebruikmaken van de telefonische ondersteuning en in het Midden-Oosten en Afrika gedurende 30 dagen.

Raadpleeg het overzicht elders in deze handleiding voor de details en voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio, of bezoek de website http://www.hp.com/cposupport-mail_support.html en klik op "contact HP" voor meer informatie over telefonische ondersteuning binnen Europa.

U kunt ook bij uw leverancier informeren ofrechtstreeks contact opnemen met HP via het telefoonnummer in de lijst verderop in dit document.

Bel [phone] voor Engelstalige ondersteuning binnen Europa.

Algerije	[phone]
Argentinë	0·810-555-5520
Australië	03 8877 8000
België	Nederlands: [phone] Frans: [phone]
Brazilië	(11) 3747 7799 (groot São Paulo) 0800 157 751 (buiten groot São Paulo)
Canada	905 206-4663
Chili	800 22 5547 (Post-sales Business Computing) 800 360 999 (Post-sales Home Computing)
China	[phone]
Colombia	[phone]
Denemarken	[phone]
Duitsland	[phone] (DM 0,24/min., euro 0,12/min.)
Egypte	[phone]
Filippijnen	[phone]
Finland	[phone]
Frankrijk	[phone]
Griekenland	[phone]
Guatemala	1 800 999 5105
Hongarije	[phone]
Hongkong	[phone]
Ierland	[phone]
India	[phone]
Indonesië	[phone]
Israël	[phone]
Italië	[phone]
Japan	[phone]
Korea, Republiek	[phone]-999-0700 (alleen buiten Seoul en Kyung Ki)
Maleisië	60 (3) 295 2566 (Penang) 03 2695 2566 (buiten Penang)
Marokko	[phone]
Mexico	52 58 9922 (Mexico Stad) 01-800-472-6684 (buiten Mexico Stad)
Nederland	[phone]
Nieuw-Zeeland	[phone]
Noorwegen	[phone]
Oekraïne	[phone]
Oostenrijk	43 (0) 810 00 6080
Peru	0 800 10111
Polen	[phone]
Portugal	[phone]
Puerto Rico	1 877 232 0589
Roemenië	[phone] 3154442 (lokaal)
Russische Federatie	[phone] (Moskou) [phone] (Sint-Petersburg)
Singapore	[phone]
Spanje	[phone]
Taiwan	0 800-01 0055
Thailand	[phone] (Bangkok)
Tsjechië, Republiek	[phone]
Tunesie	[phone]
Turkije	[phone]
Venezuela	0800 4746 8368
Verenigd Koninkrijk en Engels internationaal	[phone]
Verenigde Arabische Emiraten	971 4 883 8454
Verenigde Staten	[phone]
Vietnam	[phone]
Zuid-Afrika	086 000 1030 (binnen RZA) [phone] (buiten RZA)
Zweden	[phone]
Zwitserland	[phone]

www.hp.com

i n v e n t