RLC-823S2 - Telecamera di sorveglianza REOLINK - Manuale utente e istruzioni gratuiti

Tipo di prodotto	Telecamera di sorveglianza PTZ per esterni
Marca	Reolink
Modello	RLC-823S2
Dimensioni (montaggio a soffitto)	373 x 177 x 140 mm
Peso	2,34 kg
Alimentazione	12 V CC (adattatore di rete incluso) o PoE (802.3af)
Temperatura di funzionamento	-10 °C a 55 °C
Umidità di funzionamento	10% – 90%
Resistenza agli agenti atmosferici	Impermeabile (funziona sotto pioggia e neve)
Visione notturna	LED a infrarossi e faretto luminoso
Angolo di rotazione	Pan/Tilt motorizzato (panoramica e inclinazione)
Audio	Microfono e altoparlante integrati (audio bidirezionale)
Archiviazione locale	Slot per scheda microSD (non inclusa)
Connettività	Porta LAN Ethernet (PoE)
Caratteristiche	Sensore di luce diurna, LED IR, faretto, ripristino
Contenuto della confezione	Telecamera, coperchio impermeabile, cavo di rete 1 m, guida rapida, adesivo, dima di montaggio, adattatore di rete, sacchetto viti, ancoraggio cavo metallico
Manutenzione	Pulire l'obiettivo con un panno morbido e asciutto; proteggere le porte da acqua e umidità
Garanzia	2 anni (limitata, valida se acquistata nel negozio ufficiale o presso un rivenditore autorizzato)
Certificazioni	CE, FCC Parte 15 Classe B, ISED NMB-003
Supporto tecnico	https://support.reolink.com

Domande frequenti - RLC-823S2 REOLINK

Cosa fare se la telecamera non si accende?

Verificare che la telecamera sia collegata correttamente: deve essere alimentata tramite un adattatore 12 V CC, un injector/switch PoE o un NVR Reolink. Provare un'altra porta PoE o un altro cavo Ethernet. Se il problema persiste, contattare l'assistenza Reolink su https://support.reolink.com.

Come migliorare la nitidezza dell'immagine?

Pulire l'obiettivo con un panno morbido e asciutto. Puntare la telecamera verso un'area ben illuminata, poiché le condizioni di illuminazione influenzano la qualità. Aggiornare il firmware e ripristinare le impostazioni di fabbrica se necessario. Contattare l'assistenza se il problema persiste.

Cosa fare se il Pan/Tilt non funziona?

Verificare che la telecamera esegua un movimento automatico all'accensione. Testare il controllo tramite l'app in locale (LAN) anziché da remoto (WAN). Aggiornare l'app, il client e il firmware della telecamera. Effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Contattare l'assistenza Reolink se il problema persiste.

Posso installare la telecamera all'esterno sotto la pioggia?

Sì, la telecamera è impermeabile e può funzionare sotto pioggia e neve. Tuttavia, non immergerla in acqua ed evitare di puntare l'obiettivo direttamente verso precipitazioni. Assicurarsi che le porte di alimentazione non siano esposte all'acqua o ostruite.

Come collegare la telecamera a un NVR Reolink?

Collegare la telecamera al NVR tramite cavo Ethernet. Collegare il NVR al router e accenderlo. La telecamera verrà alimentata dal NVR (PoE). Configurarla quindi tramite l'interfaccia del NVR.

Come ripristinare la telecamera alle impostazioni di fabbrica?

Individuare il pulsante di reset (contrassegno ⑧ sullo schema). Tenerlo premuto per circa 10 secondi con un utensile appuntito, quindi rilasciare. La telecamera si riavvierà con le impostazioni predefinite.

Dove trovare l'ultima versione del firmware?

Visita il sito ufficiale di Reolink: https://reolink.com e accedi alla sezione download. Puoi anche verificare gli aggiornamenti tramite l'app Reolink o il client PC.

Come montare la telecamera a soffitto?

Staccare la telecamera dal supporto allentando le viti. Allentare le due viti interna ed esterna del supporto, ruotarlo in posizione verticale, quindi stringere. Fissare la base del supporto al soffitto utilizzando le viti e la dima di montaggio fornite.

Qual è la distanza massima del cavo Ethernet?

Per una connessione PoE affidabile, la lunghezza massima consigliata del cavo Ethernet è di 100 metri. Oltre, utilizzare un ripetitore o uno switch PoE aggiuntivo.

Come contattare il supporto tecnico Reolink?

Prima di restituire il prodotto, consultare il centro di assistenza online all'indirizzo https://support.reolink.com. Qui troverai articoli di risoluzione dei problemi e potrai inviare una richiesta di assistenza.

MANUALE UTENTE RLC-823S2 REOLINK

Se avete bisogno di aiuto, le chiediamo gentilmente di contattare Reolink prima di restituire il prodotto. La maggior parte delle domande può essere risolta tramite il nostro centro di assistenza online all'indirizzo https://support.reolink.com.

Soporte técnico

Contenuto della confezione 50

Panoramica della telecamera 51

Schema di collegamento 52

Configurare la telecamera 53

Montare la telecamera 54

Istallare la telecamera 55

Risoluzione dei problemi 59

Specifiche tecniche 60

Dichiarazione di conformità 61

Contenuto della confezione

Telecamera

Copertura impermeabile

Cavo di rete da 1 m

Guida rapida

Adesivo di sorveglianza

Dima di montaggio

Adattatore di alimentazione

Pacchetto viti

Ancoraggio in cavo d'acciao

Panoramica della telecamera Schema di collegamento

① Staffa
② Sensore di luminosità
③ Microfono
④ Obiettivo
⑤ LED IR
⑥ Faretto
⑦ Slot per scheda microSD
® Pulsante di reset
⑨ Altoparlante
⑩ Porta LAN
⑪ Porta di alimentazione (opzionale)

Scaricare e avviare il software app o client Reolink e seguire le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione iniziale.

- Su Smartphone

Scansionare per scaricare la app Reolink.

• Su PC

Percorso di download del client Reollink: Accedere a https://reollink.com > Assistenza > App & Client.

NOTA: se si collega la telecamera a un NVR PoE Reolink, impostare la telecamera tramite l'interfaccia del NVR.

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Consigli di installazione

• Non rivolgere la fotocamera verso fonti di luce.
- Non puntare la fotocamera verso una finestra, altrimenti la qualità dell'immagine potrebbe risultare scadente a causa dell'abbagliamento del vetro causato da LED a infrarossi, luci ambientali o luci di stato.
- Non posizionare la telecamera in un'area ombreggiata puntandola verso un'area ben illuminata, altrimenti la qualità delle immagini potrebbe risultare scadente. Per garantire la migliore qualità delle immagini, le condizioni di illuminazione della telecamera e dell'oggetto da riprendere devono essere le stesse.
- Assicurarsi che le porte di alimentazione non siano direttamente esposte all'acqua o all'umidità e che non siano bloccate da sporcizia o altro.
- La fotocamera impermeabile può funzionare correttamente in condizioni di pioggia e neve. Tuttavia, non significa che possa funzionare sott'acqua.
- Non installare la fotocamera in luoghi in cui pioggia e neve possano colpire direttamente l'obiettivo.

Installare la fotocamera

Montaggio a parete

1. Collegare l'ancoraggio in cavo d'acciaio tra la telecamera e la staffa.

1. Posizionare la dima di montaggio nella posizione desiderata sulla parete e praticare i fori corrispondenti.

1. Installa due viti nel due fori superiori e appendi la stafa.

1. Installa altre due viti nei due foriinferiori per fissare la staffa.

Montaggio a soffitto

1. Allentare le viti per staccare la telecamera dalla staffa.

1. Allentare le due viti interne ed esterne della staffa e ruotarla in modo che sia verticale rispetto al soffitto. Quindi stringere le viti sulla staffa.

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1. Collegare l'ancoraggio in cavo metallico tra la telecamera e la staffa.

1. Posizionare la dima di montaggio nella posizione desiderata sul soffitto e praticare i fori corrispondenti, quindi inserire i tasselli per muro a secco.

1. Fissare la base della staffa alla superficie di montaggio con le viti.

Risoluzione dei problemi

La telecamera non si accende

Se la fotocamera non si accende, provare le seguenti soluzioni:

• Assicurarsi che la telecamera sia alimentata correttamente. La telecamera PoE deve essere alimentata da uno switch/iniettore PoE, da un NVR Reolink o da un adattatore di alimentazione da 12V 2A.
• Se la telecamera è collegata a un dispositivo PoE elencato sopra, collegarla a un'altra porta PoE e ricontrollare.
• Riprovare con un altro cavo Ethernet.

Se le precedenti soluzioni non funzionano, contattare l'assistenza Reolink al sito https://support.reolink.com.

L'immagine non è chiara

Se l'immagine della fotocamera non è chiara, provare le seguenti soluzioni:

• Controllare che l'obiettivo non sia sporco, impolverato o coperto da ragnatele; pulire l'obiettivo con un panno morbido e pulito.
• Puntare la fotocamera su un'area ben illuminata; le condizioni di illuminazione influiscono notevolmente sulla qualità dell'immagine.
• Aggiornare il firmware della fotocamera alla versione più recente.
• Ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera e riprovare.

Se le precedenti soluzioni non funzionano, contattare l'assistenza Reolink al sito https://support.reolink.com.

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Panoramica e inclinazione non funzionano

Se la funzione panoramica e inclinazione non funziona, provare le seguenti soluzioni:

• Spegnere e riaccendere la telecamera e verificare se la funzione panoramica/inclinazione si attiva automaticamente. In caso contrario, la telecamera potrebbe essere difettosa. Se funziona, fare riferimento ai passaggi successivi.
• Se la telecamera non riesce a eseguire la panoramica/inclinazione tramite Reolink App/Client sulla WAN (in remoto), provare sulla LAN (in locale) e vedere se funziona.
• Aggiornare l'App/Client Reolink e il firmware della telecamera alla versione più recente.
• Ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera e verificare nuovamente la funzione panoramica/inclinazione.

Se le precedenti soluzioni non funzionano, contattare l'assistenza Reolink https://support.reolink.com.

Specifiche tecniche

Generali

Dimensioni: 373 x 177x 140 mm (Montaggio a soffitto)

Peso: 2,34kg

Temperatura di funzionamento: -10°C to 55°C (14°F to 131°F)

Umidità di funzionamento: 10%-90%

Per ulteriori specifiche, visitare il sito https://reolink.com/.

Dichiarazione di conformità

Dichiarazione di conformità CE

Reolink dichiara che questo dispositivo è conforme ai requisiti essenziali e alle altre disposizioni pertinenti della direttiva EMC 2014/30/UE e LVD 2014/35/UE.

Dichiarazioni di conformità FCC

Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle normative FCC (Federal Communications Commission). Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) il dispositivo non deve causare interferenze dannose e (2) il dispositivo deve tolerare le interferenze ricevute, incluse le interferenze che possano causare un funzionamento Indesiderato.

NOTA: questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di classe B, come specificato nella parte 15 delle normative FCC. Tali limiti sono studiati per fornire una protezione ragionevole rispetto alle interferenze dannose in un'installazione domestica. Questa apparecchiatura genera, utilizzo e può irradiare energia in radiofrequenza e, se non viene installata in conformità con le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è garanzia che non si verifichino interferenze in un'installazione particolare. Se l'apparecchiatura causa interferenze alla ricezione radiotelevisiva, verificabili accendendo e spegnendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di correggere le interferenze in uno dei seguenti modi:

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• Riorientare o posizionare altrove l'antenna di ricezione.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è connesso il ricevitore.
• Contattare il rivenditore o un tecnico radiotelevisivo qualificato per assistenza.

Attenzione: cambiamenti o modifiche a questo prodotto non autorizzati dalla parte responsabile della conformità potrebbero annullare l'autorizzazione dell'utente a utilizzare il prodotto.

Dichiarazioni di conformità ISED

Questo apparecchio digitale di Classe B è conforme alla normativa canadese ICES-003.

Corretto smaltimento del prodotto

Questo marchio indica che questo prodotto non deve essere smaltito insieme od altri rifiuti domestici in tutta l'UE. Per evitare possibili danni all'ambiente o alla salute umana dovuti a uno smaltimento incontrollato dei rifiuti, riciclarlo in modo responsabile per promuovere il riutilizzo sostenibile delle risorse materiali. Per restituire il dispositivo usato, utilizzare i sistemi di restituzione e raccolta o contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.

Il prodotto potrà essere riciclato in modo sicuro per l'ambiente.

Garanzia limitata

Questo prodotto viene fornito con una garanzia limitata di 2 anni valida solo se acquistato presso il negozio ufficiale Reolink o un rivenditore autorizzato.

Per saperne di più: https://reolink.com/warranty-and-return/.

Termini e privacy

L'uso del prodotto è soggetto all'accettazione dei Termini di servizio e dell'Informativa sulla privacy di realink.com. Tenere fuori dalla portata dei bambini.

Assistenza tecnica

Sei si ha bisogno di assistenza tecnica, visitare il nostro sito di supporto ufficiale e contattare il nostro team di assistenza prima di effettuare il reso: https://support.reollink.com.

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