39354SH1 - Toilette GROHE - Manuale utente e istruzioni gratuiti

Tipo di prodotto	WC con doccetta e asciugatore integrati
Marca	GROHE
Modello	39354SH1
Alimentazione elettrica	220-240 V, 50/60 Hz
Pressione dell'acqua	Rete idrica corrente (pressione minima non specificata)
Temperatura dell'acqua di lavaggio	6 livelli: Off (temperatura ambiente) ad alta (circa 37°C o 40°C a seconda della serie)
Temperatura dell'asciugatore	3 livelli: bassa (ambiente), media (40°C), alta (55°C)
Funzioni di lavaggio	Lavaggio anale, lavaggio anale delicato, lavaggio genitale (per donne), doccia oscillante, massaggio, regolazione intensità (6 livelli) e posizione del getto (5 livelli)
Funzioni automatiche	Apertura/chiusura automatica del coperchio, scarico automatico (opzionale, serbatoio GROHE), assorbimento degli odori, luce notturna
Connessione smartphone	Tramite Bluetooth con l'app Sensia Arena (iOS)
Telecomando	Senza fili, schermo LCD, batterie alcaline 2x AA 1,5 V
Durata massima di lavaggio	2 minuti (può essere estesa a 6 minuti con massaggio)
Durata massima di asciugatura	Circa 4 minuti
Durezza dell'acqua consigliata	Inferiore a 14° dH (KH); oltre, utilizzare un addolcitore
Manutenzione e pulizia	Pulire le parti in plastica con un panno morbido umido; tazza (AQUA CERAMIC) con spazzola morbida e detergente neutro; decalcificazione professionale ogni 3 anni; pulizia manuale dei getti e del filtro dell'aria
Sicurezza	Arresto automatico delle funzioni, rilevamento presenza, protezione contro i cortocircuiti
Garanzia	2 anni (estensibile a 3 anni previa registrazione)

Domande frequenti - 39354SH1 GROHE

Cosa fare se il telecomando non funziona?

Verificare che il telecomando sia acceso (premere il tasto Alimentazione/home). Se lo schermo mostra 'Sostituire la batteria', sostituire le batterie con due batterie alcaline AA 1,5 V. Assicurarsi che le batterie siano inserite nel senso corretto. Allontanare gli oggetti metallici. Se il WC è connesso a uno smartphone, premere il tasto Stop per interrompere la connessione Bluetooth. Come ultima risorsa, riregistrare il telecomando avvicinandolo al WC e premendo il tasto Impostazioni/Avanti.

L'acqua non viene vaporizzata durante il lavaggio. Cosa fare?

Verificare che il rubinetto di arresto sia aperto (situato all'interno del serbatoio, chiamare un professionista se necessario). Il filtro potrebbe essere ostruito. Aumentare la pressione dello spray con il tasto +. Sedersi bene sul sedile per attivare il sensore di presenza. Se il WC sta scaricando, attendere la fine.

L'acqua non è calda durante il lavaggio. Come regolare?

Premere il tasto situato sotto l'indicatore 'Temperatura dell'acqua' durante il lavaggio e alzare la regolazione. In inverno, l'acqua di rete può essere molto fredda, riducendo la temperatura massima. Se il problema persiste, verificare che lo scaldabagno integrato funzioni.

L'asciugatore non funziona. Cosa controllare?

Assicurarsi di essere seduti bene sul sedile affinché il sensore di presenza inferiore vi rilevi. Se i vostri vestiti sono difficili da rilevare, regolare il sensore per rilevare la pelle. Verificare che la funzione asciugatore sia attivata premendo il tasto corrispondente sullo schermo.

Lo scarico automatico non si attiva. Come attivarlo?

Questa funzione è disponibile solo con un serbatoio GROHE dotato della funzione di scarico automatico. Nelle impostazioni (menu Impostazioni 1), verificare che l'opzione 'Scarico automatico' non sia su OFF. Impostare il ritardo desiderato (2, 6, 10 o 15 secondi).

Il coperchio del sedile non si apre automaticamente. Perché?

Verificare in Impostazioni 1 che la funzione 'Apertura/Chiusura automatica' non sia su OFF. Selezionare 'Solo coperchio' o 'Sedile e coperchio'. Assicurarsi che il sensore di rilevamento presenza superiore non sia bloccato o sporco. La luce diretta del sole può anche disturbare il sensore.

Come pulire i getti della doccetta?

È possibile pulire i getti automaticamente tramite il menu Impostazioni 1 premendo 'Manutenzione del getto' (i getti rimangono retratti e vengono puliti per 15 secondi). Per una pulizia manuale, impostare le funzioni automatiche su OFF, sollevare il coperchio e il sedile, quindi in Impostazioni 1 premere 'Estrarre getto' per far uscire i getti uno per uno. Pulirli con una spugna morbida, senza tirare né spingere, quindi richiudere l'otturatore.

La funzione di assorbimento degli odori non sembra efficace. Cosa fare?

Verificare che la funzione sia attivata in Impostazioni 2 (opzione 'Assorbimento odori' su ON). Il filtro dell'aria potrebbe essere sporco; pulirlo aprendo l'otturatore dei getti, rimuovere il filtro, lavarlo in acqua corrente, asciugarlo e rimetterlo.

Impossibile connettere il mio smartphone al WC tramite Bluetooth. Come risolvere?

Assicurarsi che il coperchio del sedile sia aperto. Verificare che la funzione Bluetooth dello smartphone sia attivata. Sul telecomando, premere contemporaneamente i tasti DRYER e WATER TEMP per 2 secondi per avviare l'abbinamento. Nell'app Sensia Arena, seguire le istruzioni. Se un altro smartphone è già connesso, premere Stop per disconnettere. Il WC può memorizzare fino a 7 abbinamenti.

Il LED di errore si accende con il messaggio 'Per riavviare, premere il pulsante power'. Cosa fare?

Premere il tasto Alimentazione (power) sul WC stesso per riavviarlo. Se il messaggio persiste, spegnere il WC tramite l'interruttore automatico per alcuni secondi, poi riaccenderlo. Se il problema continua, contattare il servizio post-vendita GROHE.

MANUALE UTENTE 39354SH1 GROHE

Informazioni sul presente manuale

Leggere prima dell'uso....269

Comandi e pulsanti

Unità principale....270

Telecomando 272

Modalità d'uso

Uso generale

Elenco schermate....274

Funzionamento di base 277

Lavaggio con il getto d'acqua....279

Asciugatura con aria calda 281

Funzionamento con smartphone (iOS) 282

Impostazioni

Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile 284

Funzione di scarico automatico (OPZIONE) 285

Funzione di assorbimento degli odori....286

Funzione luce notturna....287

Pulsante sonoro 288

Impostazione LED del pulsante Stop 289

Cambio della lingua 290

Ripristino delle impostazioni preimpostate 291

Soluzione dei problemi

Tutte le funzioni

Nessun funzionamento....292

Il telecomando non funziona 293

Lavaggio

L'acqua non emette il getto 294

Il getto d'acqua non è immediato 295

L'acqua non è calda 296

La pressione dell'acqua è troppo bassa....297

Lo sportellino dell'ugello si muove....298

La direzione del getto è sbagliata....299

Dal sedile proviene un suono di tipo meccanico 300

Assorbimento degli odori

La ventola dell'assorbimento degli odori continua a funzionare....301

La ventola dell'assorbimento degli odori non funziona....302

Gli effetti dell'assorbimento degli odori sono scarsi 303

Scarico automatico

II WC non scarica automaticamente....304

Il flusso dell'acqua è scarso o il WC non si scarica completament 305

Il vaso è intasato 306

Asciugatura

L'asciugatura non funziona....307

L'aria non è calda 308

L'aria calda si interrompe improvvisamente 309

Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile

Il coperchio del sedile si chiude troppo velocemente....310

Il sedile e il coperchio non si aprono e chiudono automaticamente....311

Il coperchio del sedile si muove anche se non c'è nessuno vicino al WC....312

Il coperchio del sedile rimane aperto....313

App per smartphone

Accoppiamento tra smartphone e WC non riuscito 314

Lo smartphone non si collega al WC....315

Mancata connessione con il WC o mancato azionamento del WC per mezzo dell'applicazione.... 316

Varie

Gocce d'acqua sotto al WC....317

Lo sportellino dell'ugello non si chiude....318

La modalità di sedile occupato è stata interrotta e ripristinata 318

Pulizia

Prima della pulizia

Indicazioni 319

Pulizia

Sedile, coperchio, protezioni e telecomando (parti in plastica) 320

Rimozione del coperchio per la pulizia....321

Vaso (parti in ceramica)....324

Sportellino ugello/Filtro aria....325

Ugello 327

Informazioni importanti

Informazioni riguardanti il Bluetooth®

Precauzioni per l'uso del Bluetooth® 329

Assistenza postvendita

Assistenza postvendita....330

Contatti 332

Inizio > Introduzione> Informazioni sul presente manuale > Leggere prima dell'uso

Leggere prima dell'uso

Per garantire l'uso corretto del prodotto, leggere attentamente questo manuale e la "GUIDA RAPIDA" stampata prima dell'uso.

La mancata osservanza delle norme di sicurezza descritte nella “GUIDA RAPIDA” stampata (in dotazione) causa gravi incidenti in alcune circostanze.

Tutte le precauzioni di sicurezza sono estremamente importanti e devono essere osservate rigorosamente. In caso di incidenti causati da un uso improprio, GROHE declina ogni responsabilità per i danni derivanti.

Si prega di osservare:

Nelle regioni in cui la durezza carbonatica dell'acqua supera 14° dH (KH), si dovrà usare un sistema di filtratura dell'acqua con un addolcitore. È possibile chiedere la durezza carbonatica della propria acqua al gestore locale del servizio.

Per garantire una lunga durata di esercizio, si dovrà eseguire il primo intervento di decalcificazione entro 3 anni. Dopo il primo intervento, si consiglia di eseguire la decalcificazione del prodotto una volta all'anno. (vedere le informazioni tecniche 99.0758.xxx) (decalcificatore N° 46 978 000)

Per garantirne la durata di esercizio, si consiglia al cliente di eseguire un intervento di decalcificazione dell'ugello una volta all'anno.

Unità principale

1 Coperchio del sedile
2 Etichetta di avvertimento
*Non rimuovere questa etichetta.
3 Sensore superiore
4 Sensore inferiore
5 Sedile
6 Ugello (per lavaggio posteriore)
7 Ugello (per lavaggio frontale)
8 Vaso

9

Pulsanti multifunzione

: Lavaggio frontale (per donne)
: Lavaggio posteriore
+ : Regolazione volume del getto. +
- : Regolazione volume del getto. -

10 Pulsante di accensione

NOTE:

- Per scaricare l'acqua manualmente, premere il pulsante di scarico a parete.

Telecomando

1 Pulsante Apertura/chiusura del sedile
2 Pulsante Scarico (completo) (OPZIONE)*
3 Pulsante Scarico (ridotto) (OPZIONE)*
4 Display
5 Pulsante Accensione/Menu
6 Pulsante Impostazione/Avanti
7 Pulsanti multifunzione
8 Pulsanti di regolazione posizione ugello
9 Pulsanti di regolazione volume del getto
10 Pulsante Lavaggio frontale (per donne)
11 Pulsante Lavaggio posteriore delicato
12 Pulsante Lavaggio posteriore
13 Pulsante Stop

*I pulsanti di scarico sono attivi esclusivamente se la funzione di scarico automatico è dotata di cassetta GROHE.

NOTE:

• La “schermata di SPEGNIMENTO” apparirà quando il prodotto viene spento premendo il pulsante (accensione/menu).
• Dopo 30 secondi di inattività, lo schermo tornerà al menu principale. In tal caso, ricominciare l'operazione dall'inizio.
• Sullo schermo potrebbero permanere immagini residue, quando il telecomando viene utilizzato in ambiente a bassa temperatura. Non si tratta di un malfunzionamento. La visualizzazione sullo schermo si normalizza quando la temperatura ambiente diventa normale.

- Talvolta lo schermo può visualizzare un'inversione in bianco e nero. Non si tratta di un malfunzionamento.

Sostituzione delle batterie del telecomando

Sostituire le batterie con altre nuove in presenza dell'indicazione 🔒, o quando sullo schermo compare il messaggio "Replace the battery".

1. Rimuovere la vite e la rondella dal telecomando.

1. Sollevare il telecomando dal supporto.

1. Rimuovere il coperchio posteriore e sostituire le batterie con altre nuove (due batterie AA da 1,5 V di tipo alcalino).

1. Montare il coperchio posteriore e far scorrere il telecomando sul supporto, quindi fissarlo con la rondella e la vite.

NOTE:

• Non toccare i pulsanti del telecomando durante la sostituzione delle batterie.

- Dopo la rimozione delle batterie possono apparire alcune linee verticali sullo schermo. Non si tratta di un malfunzionamento. Tali linee verticali scompariranno quando vengono inserite le batterie nel telecomando.

Elenco schermate

Menu Home

Durante il lavaggio

Lavaggio posteriore

Schermata impostazioni

Inizio > Modalità d'uso > Uso generale > Funzionamento di base

Funzionamento di base

1. Porsi davanti al WC.

Il coperchio del sedile si apre automaticamente.

- Il sedile si apre premendo il pulsante 🚪 (apertura/chiusura).

1. Sedendo sul WC inizia l'assorbimento degli odori.
2. Per il lavaggio, premere il pulsante 🎥 (lavaggio posteriore), il pulsante 🎥 (lavaggio posteriore delicato) o il pulsante 🎥 (lavaggio frontale per donne) per lavare.

Per interrompere il lavaggio, premere il pulsante ■ (stop).

1. Premere il pulsante sotto l'indicatore [DRYER] per asciugare con aria calda. Per interrompere l'asciugatura, premere il pulsante ■ (stop).

1. Alzarsi dal WC.

2. Scarico automatico: lo scarico inizia automaticamente.

3. Scarico remoto: premere il pulsante ⚙ (scarico/completo) o il pulsante ⚙ (scarico /ridotto).
4. Scarico manuale: premere il pulsante di scarico a parete.

• La funzione di scarico automatico è disponibile solo per le cassette GROHE dotate di questa funzione.

• I pulsanti ⚙ / ⚙ del telecomando funzionano solo se è stata installata la cassetta GROHE dotata della funzione di scarico automatico.

• Allontanarsi.

Il coperchio del sedile si chiude. Il coperchio del sedile si chiude automaticamente dopo circa 1 minuto.

- Il sedile si chiude premendo il pulsante 🚪 (apertura/chiusura).

Lavaggio con il getto d'acqua

1 Pulsante 🍒 (Lavaggio posteriore): lava le parti posteriori
2 Pulsante ⚙ (Lavaggio posteriore delicato): lava le parti posteriori delicatamente
3 Pulsante ⚠ (Lavaggio frontale per donne): lava le parti anteriori
4 Pulsante ■ (stop): interrompe il lavaggio
5 Pulsanti di regolazione volume del getto (+/-): regola la pressione (6 livelli) durante il lavaggio
6 Pulsanti di regolazione posizione ugello ( ^v/v ): regola la posizione (5 livelli: 2 livelli preimpostati avanti e 2 livelli preimpostati indietro) durante il lavaggio

Altre operazioni

Premere i pulsanti sotto gli indicatori dello schermo durante il lavaggio.

1 [WIDE] (.) muove l'ugello avanti e indietro per lavare una zona larga
2 [SUPER WIDE] ( ): lava una zona estesa
[NARROW] (●): si muove avanti e indietro su un breve spazio
3 [MASSAGE] (✗): alterna la pressione dell'acqua tra due livelli, con un effetto massaggiante
4 [WATER TEMP] (✗) regola la temperatura dell'acqua (6 livelli: Off (temperatura dell'acqua),

Bassa (circa 28°C), Alta (circa 37°C ^1 /40°C ^2 ))

graph TD
    A["SPRAY STRENGTH"] --> B["3935400001 ~ 3935405623"]
    A --> C["3941400001 ~ 3941400902"]
    A --> D["1880100001 ~ 1880103470"]
    E["WATER TEMP"] --> F["*1: 37°C"]
    E --> G["*2: 40°C"]

NOTE:

• La funzione di lavaggio non si può azionare senza sedere sul sedile.
• Il getto d'acqua termina automaticamente dopo circa 2 minuti. Questa funzione si può far durare fino a 6 minuti, quando durante il lavaggio si utilizza la funzione di massaggio e simili.
• L'acqua fuoriesce da un punto vicino agli ugelli al momento di sedersi sul WC, subito prima o dopo la funzione di lavaggio. Non si tratta di un malfunzionamento.
• La temperatura dell'acqua del getto può scendere al di sotto del previsto, quando la temperatura dell'acqua immessa è estremamente bassa, per esempio in inverno.
• Per creare meno spruzzi d'acqua durante l'uso della funzione di lavaggio, sedersi più indietro sul sedile.
• Il getto si interrompe se il WC viene scaricato. Durante lo scarico non si può usare il getto.
• Evitare l'uso molto prolungato del getto. Non usare il getto per lavare l'interno di retto, vagina o uretra.
• Non usare questa funzione per stimolare movimenti intestinali. Inoltre, non defecare intenzionalmente mentre si usa questa funzione.
  • Non usare questa funzione in presenza di dolore o infiammazione nelle parti intime.
• Se si stanno eseguendo trattamenti medici sulle parti intime, seguire le istruzioni del medico per l'utilizzo di questa funzione.

Inizio > Modalità d'uso > Uso generale > Asciugatura con aria calda

Asciugatura con aria calda

1 [DRYER]: Premere il pulsante sotto questo indicatore per usare la funzione di asciugatura
2 [DRYER TEMP]: Premere il pulsante sotto questo indicatore nella schermata durante la funzione di asciugatura per regolare la temperatura di asciugatura

Media (circa 40 °C)
Alta (circa 55 °C)
Bassa (temp. ambiente)

3 ■ (Stop): interrompe la funzione di asciugatura

NOTE:

• Se l'indicatore [DRYER] non compare sullo schermo, premere il pulsante ⏻ (Accensione/Menu).
• La temperatura di asciugatura tomerà all'impostazione iniziale quando la funzione di asciugatura si interrompe.
• La funzione di asciugatura si interrompe automaticamente dopo circa 4 minuti.

Funzionamento con smartphone (iOS)

È possibile azionare il WC con uno smartphone abilitato Bluetooth®*, per mezzo dell'applicazione dedicata "Sensia Arena".

* Bluetooth è un marchio registrato di Bluetooth SIG, Inc.

NOTE:

• Leggere Precauzioni per l'uso del Bluetooth® prima di usare questa funzione.
• Dopo l'esecuzione del passo con l'icona ⏻ 1, eseguire le operazioni con le icone da ⏻ 2 a ⏻ 4 entro 1 minuto.

Installazione dell'applicazione

Cercare "Sensia Arena" su App Store e installarla.

Impostazione iniziale della app "Sensia Arena"

Prima dell'impostazione, attivare il Bluetooth sullo smartphone.

1. Aprire la app e accettare l'Esclusione di responsabilità.

graph LR
    A["Mobile Phone"] --> B["GROHE"]
    B --> C["Mobile Phone"]
    C --> D["AGREE"]

1. Premere contemporaneamente i pulsanti [DRYER] e [WATER TEMP] per più di 2 secondi (1).

1. Associare il WC con lo smartphone, facendo riferimento a "Registrazione dell'associazione" (2).

Registrazione dell'associazione

1. Toccare la pagina superiore della app (3).

1. Quando compare il messaggio [Bluetooth pairing request] confermare il dispositivo e [Shower Toilet] e toccare [Pair] (4).

Il WC indica che l'associazione è stata completata quando si sente un suono. Dopo che l'associazione è stata completata, le volte successive non occorre ripetere l'impostazione iniziale.

NOTE:

• Attenzione a non far cadere lo smartphone nel vaso del WC. GROHE non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno verificatosi allo smartphone.
• GROHE non garantisce che questa funzione lavori su tutti gli smartphone compatibili con la connessione Bluetooth.
• È possibile collegare solo 1 smartphone alla volta al WC.
• Nel WC si possono memorizzare fino a 7 informazioni di accoppiamento di smartphone. Se si accoppia un 8° smartphone, lo smartphone con le informazioni di accoppiamento meno recenti si dovrà accoppiare di nuovo.
• Se il WC è collegato allo smartphone, le operazioni della funzione di lavaggio (volume del getto, posizione dell'ugello, ecc.) eseguite con il telecomando sono disabilitate. Il pulsante ■ (Stop) può comunque essere azionato per interrompere la funzione di lavaggio.
• Premere il pulsante ■ (Stop) per terminare la connessione Bluetooth.
• Quando si aziona il WC con lo smartphone, si prega di operare all'interno della stanza da bagno. Inoltre, non azionare il WC con lo smartphone mentre viene utilizzato da altri.

Condizioni per l'uso di questa App

1. GROHE non sarà responsabile della precisione, l'utilità, la completezza, l'applicabilità a determinati obiettivi e la sicurezza delle informazioni contenute in questa applicazione.
2. Ad eccezione di quanto provocato per intenzioni o colpe gravi di GROHE, GROHE non sarà responsabile in alcun modo nel caso in cui un utente subisca danni di qualsiasi genere dovuti all'utilizzo di questa applicazione o alla sua impossibilità di utilizzo.
3. I clienti concordano sul fatto che le responsabilità relative all'uso di questa applicazione sono quelle dei clienti stessi e che la responsabilità e l'onere di risolvere qualsiasi controversia che si ponga tra l'utente e terzi è a carico dell'utente, poiché GROHE non sarà responsabile in alcuna forma.
4. GROHE non sarà responsabile nel caso in cui le informazioni registrate o fornite da un utente attraverso questa applicazione vadano perse, anche per cause imputabili a GROHE.
5. GROHE non sarà responsabile in qualsiasi forma in caso si verifichino contestazioni o danni durante l'utilizzo di un servizio correlato da parte dell'utente. GROHE non prevede alcuna forma di garanzia nei confronti di questa applicazione, comprensiva di funzioni, qualità, continuità di funzionamento e questioni relative all'esistenza o non esistenza di violazioni dei diritti di altre parti.

Inizio > Modalità d'uso > Impostazioni > Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile

Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile

È possibile impostare la funzione di apertura/chiusura automatica del coperchio del sedile o del coperchio insieme al sedile.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING1].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [AUTO OPEN/CLOSE] per selezionare l'impostazione.

[ONLY LID]: Apre e chiude automaticamente il sedile (preimpostato)

[SEAT & LID]: Apre e chiude automaticamente il sedile e il coperchio del sedile

[OFF]: La funzione di apertura/chiusura automatica è disattivata

NOTE:

• La luce solare diretta e il riscaldamento dell'apparecchiatura potrebbe causare malfunzionamenti al sensore e all'apertura automatica del coperchio del sedile.
• Aprire o chiudere il coperchio del sedile delicatamente, quando si apre o chiude manualmente. Una forza eccessiva potrebbe danneggiare il coperchio del sedile.
• Non impedire, arrestare o muovere manualmente nella direzione opposta il sedile o il coperchio. Si potrebbe danneggiare o causare il malfunzionamento della chiusura automatica.
• Il sensore potrebbe non riuscire a rilevare la persona quando la temperatura ambiente è superiore a 30°C. Se questo accade, ventilare il locale del bagno per abbassare la temperatura o avvicinarsi al WC.

Funzione di scarico automatico (OPZIONE)

* Questa funzione è disponibile solo per le cassette GROHE dotate della funzione di scarico automatico.

Scarica automaticamente il WC, circa 6 secondi (preimpostati) dopo che la persona si è alzata. È anche possibile modificare l'impostazione di ritardo dello scarico.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING1].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [AUTO FLUSH] per selezionare l'impostazione.

[2 sec]: scarica dopo 2 secondi

[6 sec]: scarica dopo 6 secondi (Default)

[10 sec]: scarica dopo 10 secondi

[15 sec]: scarica dopo 15 secondi

[OFF]: funzione di scarico automatico disattivata

NOTE:

• In caso di interruzione dell'erogazione dell'acqua al WC, riempire un secchio di acqua e versare il contenuto nel vaso con attenzione, per scaricare manualmente. Ripetere se necessario.
• Se si usa molta carta igienica, usando il pulsante ⚙ (scarico /ridotto) potrebbe non essere scaricata completamente. In questo caso, premere il pulsante ⚙ (scarico/completo).
• Lo scarico continuo potrebbe non essere possibile. In questo caso, scaricare manualmente premendo i pulsanti 🐘 / 🐘 o il pulsante di scarico a parete dopo aver atteso qualche secondo.
• La funzione di scarico automatico non si attiva se la persona siede sul WC per meno di 10 secondi.

Inizio >Modalità d'uso >Impostazioni >Funzione di assorbimento degli odori

Funzione di assorbimento degli odori

La funzione di assorbimento degli odori si attiva all'apertura del coperchio del sedile o quando la persona siede sul sedile e si arresta automaticamente dopo circa 1 minuto che la persona si è alzata dal WC. È possibile impostare la funzione di assorbimento degli odori che rimuove l'odore dal vaso.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING2].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [ODOR ABSORPTION] per selezionare l'impostazione.
   ON: Funzione di assorbimento degli odori attiva (preimpostata)
   [OFF]: Funzione di assorbimento degli odori disattivata

Funzione luce notturna

Quando il sensore rileva la persona, una luce leggera illumina la parte interna del vaso. Quando la persona si allontana dal WC, la luce si spegne automaticamente dopo circa 1 minuto.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING2].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [NIGHT LIGHT] per selezionare l'impostazione.

[AUTO]*: la funzione luce notturna è attiva e il pulsante ■ (Stop) lampeggia in arancione. (preimpostato)

ON: La spia è sempre accesa e il pulsante ■(Stop) lampeggia in arancione.

[OFF]: la funzione luce notturna è disattivata

* L'impostazione è sempre possibile per i modelli aventi numero seriale seguente:

39354SH0: 3935400618 o successivo

18801SH0: 1880100380 o successivo

Pulsante sonoro

È possibile attivare o disattivare il suono dei tasti del telecomando.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING2].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [KEYPAD SOUND] per selezionare l'impostazione. ON: pulsante sonoro attivato (preimpostato) [OFF]: pulsante sonoro disattivato

Inizio > Modalità d'uso > Impostazioni > Impostazione LED del pulsante Stop

Impostazione LED del pulsante Stop

È possibile attivare o disattivare il lampeggio del pulsante ■ (Stop) durante la funzione di luce notturna.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING3].
2. Premere ripetutamente il pulsante sotto [STOP LED] per selezionare l'impostazione. ON: LED lampeggia (preimpostato) [OFF]: LED disattivato

Cambio della lingua

È possibile cambiare la lingua delle schermate (Inglese/Tedesco/Francese).

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING3].
2. Premere il pulsante sotto [INITIAL SETTING].
3. Premere ripetutamente il pulsante sotto [LANGUAGE] quindi selezionare la lingua desiderata.

Inizio > Modalità d'uso > Impostazioni > Ripristino delle impostazioni preimpostate

Ripristino delle impostazioni preimpostate

Tutte le funzioni, tranne l'impostazione della lingua, si possono ripristinare alle impostazioni di fabbrica.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING3].
2. Premere il pulsante sotto [INITIAL SETTING].
3. Premere il pulsante sotto [YES].

Inizio > Soluzione dei problemi > Tutte le funzioni > Nessun funzionamento

Nessun funzionamento

Assenza di elettricità.

√ Verificare l'interruzione di corrente, lo scatto di un interruttore o altre cause probabili.

L'alimentazione del WC è disattivata.

Premere il pulsante di accensione per attivarla.

Si è verificato un cortocircuito.

Spegnere l'alimentazione del WC e richiedere un intervento di riparazione.

Viene applicata una tensione diversa da 220-240 V.

Spegnere l'alimentazione del WC e richiedere un intervento di riparazione.

Inizio > Soluzione dei problemi > Tutte le funzioni > Il telecomando non funziona

Il telecomando non funziona

Il telecomando è spento.

Premere il pulsante ⏻ (Accensione/Menu) per accendere l'alimentazione.

Le batterie sono scariche (compare il messaggio "Replace the battery").

Sostituire le batterie con altre nuove.

Le batterie non sono inserite correttamente.

Inserire le batterie nel verso corretto.

Vicino all'unità del sedile o al telecomando ci sono degli elementi metallici.

Allontanare gli elementi metallici.

II WC è connesso allo smartphone.

Premere il pulsante ■ (Stop) per terminare la connessione Bluetooth.

Viene utilizzato un telecomando diverso da quello in dotazione.

Se si usa un telecomando diverso da quello in dotazione al WC, occorre registrarlo. Per le procedure di registrazione, vedere la sezione seguente “Il telecomando non è registrato correttamente”.

Il telecomando non è registrato correttamente.

Seguire le procedure seguenti per registrare il telecomando al WC.

1. Rimuovere la vite e la rondella dal supporto del telecomando.
2. Sollevare il telecomando dal supporto e portarlo vicino al WC.
3. Premere il pulsante ⚙ (Impostazioni/Avanti).
4. Seguire il messaggio comparso sullo schermo.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > L'acqua non emette il getto

L'acqua non emette il getto

La valvola di chiusura dell'acqua è chiusa.

La valvola di chiusura dell'acqua si trova all'interno della cassetta. Richiesta di intervento.

Il filtro è intasato.

Il filtro si trova all'interno del vaso del WC. Richiesta di intervento.

La pressione di erogazione dell'acqua è troppo bassa o è impostata al suo livello più basso.

Premere + del pulsante di regolazione volume del getto.

Il sensore inferiore non rileva la persona.

Sedersi sul WC. O cambiare la posizione di seduta. Per esempio, sedersi più indietro sul sedile.

Gli abiti sono difficili da rilevare.

Consentire al sensore di rilevare la pelle della persona.

II WC sta scaricando.

Non si tratta di un malfunzionamento. Lo scarico ha la priorità. Premere di nuovo il pulsante (Lavaggio posteriore), (Lavaggio posteriore delicato), o (Lavaggio frontale (per donne)) dopo che il WC ha scaricato.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > Il getto d'acqua non è immediato

Il getto d'acqua non è immediato

La temperatura dell'acqua fornita all'unità è troppo bassa.

Non si tratta di un malfunzionamento. Quando la temperatura dell'acqua è estremamente bassa, per esempio in inverno, occorre più tempo del normale per il getto, a causa della preparazione del getto di acqua calda.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > L'acqua non è calda

L'acqua non è calda

La temperatura dell'acqua è impostata sul valore minimo.

Premere il pulsante sotto [WATER TEMP] e regolare la temperatura su un livello appropriato.

La temperatura dell'acqua immessa è molto bassa.

La temperatura dell'acqua del getto può scendere al di sotto del previsto, quando la temperatura dell'acqua immessa è estremamente bassa, per esempio in invemo.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > La pressione dell'acqua è troppo bassa

La pressione dell'acqua è troppo bassa

L'impostazione della pressione dell'acqua è impostata sul livello più basso.

Premere + del pulsante di regolazione volume del getto.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > Lo sportellino dell'ugello si muove

Lo sportellino dell'ugello si muove

Lo spazzolone o altri utensili durante la pulizia hanno toccato lo sportellino, che si è abbassato.

Montare correttamente lo sportellino dell'ugello.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > La direzione del getto è sbagliata

La direzione del getto è sbagliata

L'allineamento del puntale dell'ugello non è corretto.

Allineare il puntale dell'ugello correttamente.

Inizio > Soluzione dei problemi > Lavaggio > Dal sedile proviene un suono di tipo meccanico

Dal sedile proviene un suono di tipo meccanico

Il sedile emette un suono di tipo meccanico quando si interrompe il getto.

Non si tratta di un malfunzionamento. È il suono generato dal motore quando il WC funziona normalmente. Non vi è alcun problema fino a quando si continua a regolare correttamente la pressione dell'acqua e/o la posizione dell'ugello.

Inizio > Soluzione dei problemi > Assorbimento degli odori > La ventola dell'assorbimento degli odori continua a funzionare

La ventola dell'assorbimento degli odori continua a funzionare

Il sensore inferiore è sporco o bagnato.

Pulire il sensore con un panno morbido inumidito.

Inizio > Soluzione dei problemi > Assorbimento degli odori > La ventola dell'assorbimento degli odori non funziona

La ventola dell'assorbimento degli odori non funziona

La funzione [ODOR ABSORPTION] è disattivata.

Impostare [ODOR ABSORPTION] su ON.

Il sensore inferiore è sporco o la persona è seduta sul sedile del water da più di 2 ore.

Il sensore potrebbe rilevare in modo sbagliato. Pulire il sensore con un panno morbido inumidito. La ventola dell'assorbimento degli odori si ferma dopo 2 ore di funzionamento continuo.

Inizio > Soluzione dei problemi > Assorbimento degli odori > Gli effetti dell'assorbimento degli odori sono scarsi

Gli effetti dell'assorbimento degli odori sono scarsi

La sporcizia sul filtro aria può ridurre gli effetti di assorbimento degli odori.

Se si sentono odori, pulire il filtro aria.

Inizio > Soluzione dei problemi > Scarico automatico > Il WC non scarica automaticamente

II WC non scarica automaticamente

La funzione [AUTO FLUSH] è impostata su [OFF].

Impostare [AUTO FLUSH] su una posizione diversa da [OFF].

È stata installata una cassetta per l'acqua diversa dalla cassetta GROHE, dotata della funzione di scarico automatico.

Tale funzione è disponibile solo per le cassette GROHE dotate della funzione di scarico automatico.

Inizio > Soluzione dei problemi > Scarico automatico > Il flusso dell'acqua è scarso o il WC non si scarica completamente

Il flusso dell'acqua è scarso o il WC non si scarica completamente

È stata usata molta carta igienica.

Se si usa molta carta igienica, usando il pulsante completamente. In questo caso, premere il pulsante

(scarico /ridotto) potrebbe non essere scaricata (scarico/completo).

Si noti che la quantità di carta igienica che può essere scaricata con un singolo scarico d'acqua è pari a circa 5 m.

Inizio > Soluzione dei problemi > Scarico automatico > Il vaso è intasato

Il vaso è intasato

È stata usata molta carta igienica.

Impostare la funzione [AUTO FLUSH] su [OFF], poi liberare il WC.

*Il WC potrebbe scaricare automaticamente durante la rimozione dell'ostruzione e l'acqua dentro il vaso potrebbe traboccare.

Inizio > Soluzione dei problemi > Asciugatura > L'asciugatura non funziona

L'asciugatura non funziona

Il sensore inferiore non rileva la persona.

Sedersi sul WC. O cambiare la posizione di seduta. Per esempio, sedersi più indietro sul sedile.

Gli abiti sono difficili da rilevare.

Consentire al sensore di rilevare la pelle della persona.

Inizio > Soluzione dei problemi > Asciugatura > L'aria non è calda

L'aria non è calda

La funzione [DRYER TEMP] è impostata troppo in basso.

Premere il pulsante sotto l'indicatore [DRYER TEMP] per regolare la temperatura.

Inizio > Soluzione dei problemi > Asciugatura > L'aria calda si interrompe improvvisamente

L'aria calda si interrompe improvvisamente

La funzione di asciugatura è in funzione da 4 minuti.

Premere di nuovo il pulsante sotto l'indicatore [DRYER].

Inizio > Soluzione dei problemi > Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile > Il coperchio del sedile si chiude troppo velocemente

Il coperchio del sedile si chiude troppo velocemente

Il coperchio del sedile è stato spinto durante la chiusura automatica.

Premere il pulsante (apertura/chiusura). Se il sedile non si apre o non si chiude premendo il pulsante

(apertura/chiusura), disattivare l'alimentazione del WC e richiedere un intervento di riparazione.

Inizio > Soluzione dei problemi > Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile > Il sedile e il coperchio non si aprono e chiudono automaticamente

Il sedile e il coperchio non si aprono e chiudono automaticamente

La funzione [AUTO OPEN/CLOSE] è impostata su [OFF].

Impostare [AUTO OPEN/CLOSE] su [ONLY LID] o [SEAT & LID].

Il coperchio del sedile non è stato montato correttamente.

Montare il coperchio del sedile correttamente.

Il sensore superiore è bloccato o sporco.

Pulire il sensore o rimuovere quello che sta bloccando il sensore.

Inizio > Soluzione dei problemi > Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile > Il sedile si muove anche se non c'è nessuno vicino al WC

Il coperchio del sedile si muove anche se non c'è nessuno vicino al WC

Il sensore superiore è esposto a luce solare diretta.

Non esporre il sensore a luce solare diretta.

Il sensore superiore è bloccato o sporco.

Pulire il sensore o rimuovere quello che sta bloccando il sensore.

Inizio > Soluzione dei problemi > Funzione di apertura e chiusura automatica coperchio/sedile > Il coperchio del sedile rimane aperto

Il coperchio del sedile rimane aperto

Il sensore superiore è bloccato o sporco.

Pulire il sensore o rimuovere quello che sta bloccando il sensore.

Inizio > Soluzione dei problemi > App per smartphone > Accoppiamento tra smartphone e WC non riuscito

Accoppiamento tra smartphone e WC non riuscito

II WC è già connesso con un altro smartphone.

Premere il pulsante ■ (Stop) per terminare la connessione Bluetooth corrente. Poi riavviare l'applicazione ed eseguire di nuovo l'accoppiamento.

Inizio > Soluzione dei problemi > App per smartphone > Lo smartphone non si collega al WC

Lo smartphone non si collega al WC

Vicino all'unità ci sono elementi metallici.

Allontanare gli elementi metallici.

Nell'applicazione è stata selezionato un altro WC.

Verificare i tre segnali acustici quando si collega lo smartphone al WC.

Inizio > Soluzione dei problemi > App per smartphone > Mancata connessione con il WC o mancato azionamento del WC per mezzo dell'applicazione

Mancata connessione con il WC o mancato azionamento del WC per mezzo dell'applicazione

Le informazioni di accoppiamento non sono state registrate sul WC.

Occorre eseguire di nuovo l'accoppiamento nei seguenti casi: prima volta che si utilizza l'applicazione; quando lo smartphone è stato sostituito con uno nuovo; utilizzo dell'applicazione su diversi WC.

Lo smartphone è stato sostituito con uno nuovo.

Scaricare e installare l'applicazione ed eseguire di nuovo l'accoppiamento. Si noti che i dati salvati utilizzando il precedente smartphone non possono essere recuperati.

II WC è già connesso con un altro smartphone.

Premere il pulsante ■ (Stop) per terminare la connessione Bluetooth corrente. Poi riavviare l'applicazione ed eseguire di nuovo l'accoppiamento.

Il coperchio del sedile è chiuso.

Aprire il coperchio del sedile e riavviare l'applicazione.

Più di 8 smartphone accoppiati.

Se sono stati accoppiati più di 8 smartphone, lo smartphone con le informazioni di accoppiamento meno recenti si dovrà accoppiare di nuovo.

La funzione Bluetooth dello smartphone è disattivata.

Attivare la funzione Bluetooth dello smartphone.

Inizio > Soluzione dei problemi > Varie > Gocce d'acqua sotto al WC

Gocce d'acqua sotto al WC

Umidità elevata, con produzione di condensa.

Pulire spesso le gocce d'acqua. Inoltre, ventilare adeguatamente la stanza da bagno.

Inizio > Soluzione dei problemi > Varie > Lo sportellino dell'ugello nor

Lo sportellino dell'ugello non si chiude

Non si tratta di un malfunzionamento. Lo sportellino dell'ugello rimane aperto durante l'assorbimento deg

La modalità di sedile occupato è stata interrotta e ripristinata

La modalità di sedile occupato potrebbe essere interrotta e ripristinata a causa di fenomeni elettromagr ambientali.

Indicazioni

Nella presente sezione, GROHE offre alcune indicazioni generali per la pulizia di questo prodotto. Si noti che alcuni prodotti per la pulizia non dovranno essere usati.

Come regola generale, per questo prodotto GROHE consiglia di usare detergenti multiuso liquidi.

Utensili per la pulizia

Panni morbidi: utilizzare vecchi asciugamani, magliette, ecc., tagliati alla dimensione appropriata.

Per il sedile, il coperchio, il vaso

Spugna: usare una spugna morbida.

Per i puntali degli ugelli

Scopino (non abrasivo): usare una spazzola con setole morbide.

Per il vaso

Guanti di gomma: per prevenire la formazione di pelle ruvida sulle mani.

Ripiegare i bordi dei guanti, per evitare l'entrata di acqua e detersivo.

Detergenti

Con un detergente neutro per WC o un detergente non abrasivo, rimuovere le contaminazioni gialle e/o nerastre dal vaso del WC.

Parti in ceramica

NOTE:

- Il vaso del WC è realizzato con un materiale chiamato AQUA CERAMIC. Per ottimizzare l'effetto di AQUA CERAMIC, non utilizzare i seguenti detergenti e utensili.

• detergenti alcalini "tipo clorurati"
• detergenti abrasivi
• spazzole abrasive

- Impostare le funzioni [AUTO FLUSH] e [AUTO OPEN/CLOSE] su [OFF] durante la pulizia del WC, per evitare rilevazioni sbagliate.

Inizio > Pulizia> Pulizia > Sedile, coperchio, protezioni e telecomando (parti in plastica)

Sedile, coperchio, protezioni e telecomando (parti in plastica)

Inumidire un panno morbido e pulire le superfici.

GROHE consiglia di pulire spesso il WC, per evitare la formazione di sporcizia sulle sue superfici.

Strofinando con un panno umido si previene anche l'elettricità statica, che attrae le particelle di polvere che causano la contaminazione nerastra.

NOTE:

• Non usare panni asciutti o carta igienica per pulire le superfici, perché potrebbero causare graffi.
- Spegnere l'alimentazione del WC durante la pulizia del telecomando, per evitare rilevazioni sbagliate.

Rimozione del coperchio per la pulizia

Il coperchio del sedile si rimuove facilmente. Questo è utile quando si pulisce la cemiera che è normalmente nascosta o per pulire l'intero coperchio del sedile.

NOTE:

- Spegnere l'alimentazione del WC durante la rimozione del coperchio del sedile. In caso contrario, si potrebbero causare danni alle parti interne dell'unità sedile del WC.

Rimozione del coperchio del sedile

1. Spegnere l'alimentazione premendo il pulsante di accensione sul WC.

NOTE:

• Non esercitare troppa forza sul coperchio del sedile, per non danneggiarlo.
• Non aprire il sedile del WC con il coperchio rimosso, in quanto ciò potrebbe causare graffi o danni al sedile.
• Non usare il WC senza il coperchio del sedile.

1. Aprire il coperchio del sedile.

1. Far scorrere verso l'alto i fermi di ciascun lato del coperchio.

1. Chiudere il coperchio del sedile.

1. Sollevare il coperchio con entrambe le mani.

Montaggio del coperchio del sedile.

1. Poggiare il coperchio sul WC.

1. Aprire il coperchio del sedile.

1. Far scorrere i fermi verso il basso. Verificare che i fermi siano inseriti saldamente.

Quando è bloccato, si sente un "clic". Verificare che i fermi siano inseriti saldamente.

1. Attivare l'alimentazione, premendo il pulsante di accensione sul WC.

Vaso (parti in ceramica)

Il vaso del WC è realizzato con un materiale chiamato AQUA CERAMIC.

- Pulire il vaso con acqua o acqua calda, con una spazzola morbida o una spugna inumidita con detergente neutro.

• Non utilizzare detergenti clorurati, detergenti acidi o disinfettanti, perché i vapori dei gas potrebbero danneggiare il prodotto o causare guasti.
  • Non usare acqua bollente, in quanto ciò potrebbe danneggiare il WC.
• Non utilizzare pennelli o detergenti abrasivi, perché questi deteriorano l'effetto della superficie Hyper Clean.

Sportellino ugello/Filtro aria

Pulizia dello sportellino dell'ugello

NOTE:

• Non strofinare con panni asciutti o carta igienica, perché potrebbero causare graffi.
  • Non utilizzare pennelli o detersivi abrasivi.
• Si noti che lo sportellino dell'ugello ha una parte superiore e una parte inferiore.
  • Non esercitare troppa forza, perché si potrebbe danneggiare.

Lo sportellino dell'ugello si può rimuovere per facilitare la pulizia. Vedere la figura seguente.

1. Seguire la procedura di "Pulizia manuale dell'ugello" per aprire lo sportellino dell'ugello.
2. Rimuovere lo sportellino dell'ugello.

1. Pulire lo sportellino dell'ugello con un panno morbido.
2. Montare lo sportellino dell'ugello fino a sentire lo scatto.
3. Seguire la procedura di "Pulizia manuale dell'ugello" per chiudere lo sportellino dell'ugello.

Pulizia del filtro aria

1. Seguire la procedura di "Pulizia manuale dell'ugello" per aprire lo sportellino dell'ugello.
2. Estrarre il filtro aria.

1. Lavare il filtro aria con acqua corrente.
2. Asciugare il filtro aria e spingerlo nella sua sede.

1. Seguire la procedura di "Pulizia manuale dell'ugello" per chiudere lo sportellino dell'ugello.

Ugello

Pulizia dell'ugello con il telecomando

Per pulire l'ugello durante l'uso del WC (stando seduti sul sedile) per mezzo del telecomando, seguire la procedura seguente.

1. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING1].
2. Premere il pulsante sotto [CLEANING NOZZLE]. L'ugello rimane retratto all'interno del vaso e viene pulito per circa 15 secondi.

Pulizia manuale dell'ugello

Gli ugelli si possono pulire manualmente (ad esempio lavando le parti con una spugna per pulire le macchie, ecc). Seguire le procedure seguenti per estendere gli ugelli per la pulizia.

1. Impostare [AUTO FLUSH] e [AUTO OPEN/CLOSE] su [OFF] per disattivare queste funzioni.
2. Sollevare il coperchio e il sedile.
3. Premere ripetutamente il pulsante ⚙ (Impostazione/Avanti) fino a far comparire la schermata [SETTING1].
4. Premere il pulsante sotto [MOVE OUT NOZZLE].

Ogni volta che si preme il pulsante, l'unità WC funziona nel seguente ordine. Inoltre, in queste condizioni il getto non funziona.

1 ^a pressione: l'ugello di lavaggio posteriore si allunga
2 ^a pressione: l'ugello di lavaggio frontale si estende, dopo che l'ugello di lavaggio posteriore si è retratto
3 ^a pressione: lo sportellino dell'ugello si apre, dopo che l'ugello di lavaggio frontale si è retratto
4^a pressione: lo sportellino dell'ugello si chiude

1. Pulire gli ugelli.

2. Ripristinare le impostazioni di [AUTO FLUSH] e [AUTO OPEN/CLOSE].

NOTE:

• Non esercitare troppa forza sugli ugelli, per non causare danni.
- Non tirare o spingere gli ugelli. L'ugello non si ritrae e si potrebbe danneggiare.
Se per sbaglio gli ugelli sono stati tirati o spinti, disattivare l'alimentazione del WC premendo il pulsante di accensione sul water, quindi riattivare l'alimentazione dopo 10 secondi.
• Non pulire gli ugelli con spazzolini da denti.

Inizio > Informazioni importanti> Informazioni riguardanti il Bluetooth® > Precauzioni per l'uso del Bluetooth®

Precauzioni per l'uso del Bluetooth®

Mantenere l'unità del sedile e il telecomando lontano da dispositivi che emettono onde radio

Mantenere l'unità del sedile e il telecomando per quanto possibile lontano dai seguenti dispositivi, per evitare gli effetti negativi causati dalle interferenze radio.

• Microonde
  • Dispositivi Wireless LAN
• Dispositivi compatibili con Bluetooth® diversi dagli smartphone
• Vicino ad altri dispositivi che emettono onde radio nella banda dei 2,4 GHz (telefoni cordless digitali, dispositivi audio wireless, console di gioco, periferiche per PC, ecc.)
• Se si porta un defibrillatore cardiaco impiantabile (pacemaker), tenere il telecomando lontano almeno 22 cm dall'impianto.

Assistenza postvendita

1. Prima di richiedere l'intervento di riparazione

Se il problema non viene risolto seguendo le indicazioni su "Soluzione dei problemi", contattare GROHE per ricevere altre istruzioni. Rivolgersi a GROHE anche nelle seguenti situazioni.

• Per altre domande che non vengono affrontate in questo manuale.
• Se il cavo di alimentazione è danneggiato.
  • Il cavo di alimentazione si surriscalda.

Se le suddette condizioni sono lasciate senza intervenire, possono verificarsi incidenti imprevisti. Consultare GROHE.

NOTE:

• Non smontare o modificare il prodotto, perché ciò potrebbe causare scosse elettriche, incendi e/o lesioni. Inoltre, lo smontaggio del prodotto rende nulla la garanzia.
• Se l'acqua fuoriesce dall'unità del sedile o dall'impianto di fornitura idrica, spegnere l'alimentazione del WC premendo il pulsante di accensione, perché ciò potrebbe causare scosse elettriche, incendi o allagamenti.
• Se l'unità del sedile o il cavo di alimentazione sono danneggiati (rumori anomali, odori, fumi, temperature elevate, o se si verificano incrinature e perdite d'acqua), spegnere l'alimentazione del WC premendo immediatamente il pulsante di accensione sul water, e richiedere la riparazione della parte. Non utilizzare mai parti difettose, perché si potrebbero provocare scosse elettriche o incendi.

2. Vedere il Certificato di garanzia

Il prodotto viene fornito con il Certificato di garanzia. Leggere attentamente le dichiarazioni della garanzia, che si trovano sul Certificato di garanzia fornito con il prodotto. Conservare la prova d'acquisto (la ricevuta della vendita effettuata dal proprio rivenditore GROHE) dove sia facilmente accessibile.

Durata della garanzia: La durata della garanzia è di 2 anni dalla data di acquisto (più un anno addizionale in caso di registrazione del prodotto)

Leggere le dichiarazioni della garanzia, per chiarire quali elementi sono coperti dalla garanzia e quali elementi sono esclusi.

3. Richiesta di riparazione

PER OGNI DOMANDA, O PER EVENTUALI PARTI DANNEGGIATE O MANCANTI, NON RIVOLGERSI O FAR TORNARE QUESTO PRODOTTO AL NEGOZIO DOVE È STATO ACQUISTATO. RIVOLGERSI AL PROPRIO RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO ASSISTENZA, CHE SI PRENDERÀ CURA DELLE

POSSIBILI QUESTIONI O DEI PROBLEMI.

Entro il periodo di garanzia

Nel richiedere l'assistenza in garanzia, si prega di fornire le seguenti informazioni.

Al di fuori del periodo di garanzia

Se il servizio è richiesto al di fuori del periodo di garanzia, il costo del servizio è a carico del proprietario del prodotto. Le spese di assistenza comprendono la tariffa del servizio tecnico, le spese di viaggio e costi delle parti.

Dettagli richiesti

1. Informazioni per il contatto (ad esempio nome, indirizzo, telefono)
2. Numero di serie
   (vedere l'etichetta di avvertimento sul retro del coperchio del sedile).
3. Data di installazione
   (vedere il Certificato di garanzia).
4. Motivo della richiesta di intervento di assistenza

Contatti

Rivenditore GROHE /Centro di assistenza GRHOE

D

[phone] [e-mail]

A

[phone] [e-mail]

AUS

+(61) 1300 54945 [e-mail]

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0800 770 1222 [e-mail]

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