KÄYTTÖOHJE 39354SH1 GROHE
Tietoa tästä käyttöoppaasta
Lue ennen käyttöä....600
Hallinta ja painikkeet
Pääyksikkö 601
Kaukosäädin....603
Käyttöohjeet
Yleiskäyttö
Näyttöluettelo 605
Perustoiminnot 608
Pesu suihkulla 610
Kuivaus lämpimällä ilmalla 612
Älypuhelimen käyttö (iOS)....613
Asetukset
Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto....615
Automaattihuuhtelu (VALINNAINEN) 616
Hajunpoistotoiminto 617
Yövalotoiminto 618
Painikkeen käyttöääni 619
Stop-painikkeen LED-asetus 620
Kielen vaihtaminen....621
Oletusasetusten palauttaminen....622
Ongelmanratkaisu
Kaikki toiminnot
Toiminnot eivät toimi....623
Kaukosäädin ei toimi 624
Pesu
Vesi ei suihkua 625
Veden suihkuamisen alkuun kuluu aikaa 626
Vesi ei ole lämmintä 627
Vedenpaine on liian matala 628
Suulakkeen suljin toimii epävakaasti....629
Suihkun suunta on väärä....630
Istuimesta kuuluu mekaaninen ääni 631
Hajunpoisto
Hajunpoistotuuletin on jatkuvasti käynnissä....632
Hajunpoistotuuletin ei toimi 633
Hajunpoisto toimii heikosti....634
Automaattihuuhtelu
WC ei huuhtele automaattisesti....635
Vedentulo on heikkoa, tai WC ei huuhtele kokonaan 636
WC-kulho on tukkeutunut 637
Kuivaaja
Kuivaaja ei toimi 638
Ilma ei ole lämmintä 639
Lämpimän ilman tulo loppuu äkillisesti 640
Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto.
Istuimen kansi sulkeutuu liian nopeasti 641
Istuin ja kansi eivät avaudu eivätkä sulkeudu automaattisesti 642
Istuimen kansi liikkuu, vaikkei kukaan olisi WC:n lähellä 643
Istuimen kansi pysyy avoimena....644
Älypuhelinsovellus
Älypuhelimen ja WC:n pariliitos ei onnistu 645
Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus ei onnistu....646
Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus tai WC:n käyttö sovelluksella ei onnistu 647
Sekalaista
Vesipisarat WC:n alapuolella....648
Suulakkeen suljin ei sulkeudu 649
Varattu istuin -tila keskeytettiin ja nollattiin 649
Puhdistaminen
Ennen puhdistamista
Ohjeet....650
Puhdistaminen
WC-istuin, kansi, suojat ja kaukosäädin (muoviosat)....651
Kannen irrottaminen puhdistettavaksi 652
WC-kulho (keraamiset osat) 655
Suulakkeen suljin / ilmansuodatin 656
Suulake 658
Tärkeä ilmoitus
Bluetooth®-tietoa
Bluetooth®-toiminnon käytön varotoimenpiteet....660
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu 661
Yhteystiedot....663
Lue ennen käyttöä
Varmistuaksesi tuotteen oikeasta käytöstä lue tämä käyttöohje ja painettu "PIKA-ALOITUSOPAS" huolellisesti ennen tuotteen käyttöä.
Painetun "PIKA-ALOITUSOPPAAN" (toimitetaan mukana) turvallisuusohjeiden noudattamatta jättäminen voi joissakin tapauksissa aiheuttaa vakavia onnettomuuksia.
Kaikki nämä ohjeet ovat erittäin tärkeitä turvallisuudelle, ja niitä on noudatettava tarkasti.
Onnettomuuden tapahtuessa virheellisen käytön seurauksena GROHE ei ota mitään vastuuta vahingoista.
! Huomioi:
Alueilla, joissa karbonaattikovuus ylittää 14° dH (KH) on käytettävä vettä pehmentävää vedensuodatusjärjestelmää. Voit tiedustella karbonaattikovuutta paikalliselta vesilaitokseltasi.
Varmistaaksesi pitkän käyttöiän palveluteknikon pitäisi tehdä kalkin poisto 3 vuoden kuluessa. Ensimmäisen kalkinpoiston jälkeen tuotteen kalkinpoisto suositellaan tehtäväksi joka vuosi (katso tekniset tuotetiedot 99.0758.xxx) (kalkinpoistoaine nro 46 978 000)
Jotta suutin toimisi hyvin koko käyttöikänsä, suosittelemme, että asiakas poistaa siitä kalkkikertymät vuosittain.
Pääyksikkö

1 WC-istuimen kansi
2 Varoitusmerkintä
*Älä irrota tätä merkintää
3 Ylävartaloanturi
4 Alavartaloanturi
5 WC-istuin
6 Suutin (takapesuun)
7 Suutin (alapesuun)
8 WC-kulho
9
Toimintopainikkeet
: Alapesu (naisille)
: Takapesu
+ : Suihkun voimakkuuden säätö. +
- : Suihkun voimakkuuden säätö. -
10 Virtapainike
NOTE:
- Huuhtele WC manuaalisesti painamalla huuhtelupainiketta seinällä.
Kaukosäädin

1 WC-istuimen avaaminen/sulkeminen -painike
2 Huuhtelu (suuri) -painike (VALINTA)*
3 Huuhtelu (pieni) -painike (VALINTA)*
4 Näyttö
5 Virta-/Aloituspainike
6 Aseta-/Seuraava-painike
7 Toimintopainikkeet
8 Suulakkeiden asennonsäätöpainikkeet
9 Suihkun voimakkuudensäätöpainikkeet
10 Alapesu (naisille) -painike
11 Takapesu – kevyt -painike
12 Takapesu-painike
13 Pysäytyspainike
*Huuhtelupainikkeet toimivat vain, kun GROHE-säiliössä on automaattihuuhtelutoiminto.
NOTE:
- Power OFF -näyttö näkyy, kun virta sammutetaan painamalla ⏻ (virta/aloitus) -painiketta.
- Kun mitään toimintaa ei havaita 30 sekuntiin, näyttö palautuu aloitusvalikkoon. Tässä tapauksessa käyttö on aloitettava alusta.
- Näyttöön saattaa ilmestyä jäännöskuva, kun kaukosäädintä käytetään ympäristössä, jonka lämpötila on matala. Tämä ei ole toimintahäiriö. Näyttö palaa normaalitilaan, kun ympäristön lämpötila normalisoituu.
- Näyttö voi olla välillä mustavalkoinen. Tämä ei ole toimintahäiriö.
Kaukosäätimen paristojen vaihtaminen
Vaihda paristot uusiin, kun -osoitin tai "Vaihda paristo." -viesti näkyy näytöllä.
- Irrota ruuvi ja tiivisterengas kaukosäätimestä.

- Nosta kaukosäädin pidikkeestään.

- Irrota paristokansi, ja vaihda paristot uusiin (kaksi 1,5 V AA-alkaliparistoa).

- Kiinnitä takakansi, ja liu'uta kaukosäädin pidikkeeseen. Kiinnitä sitten tiivisterengas ja ruuvi.
NOTE:
- Älä koske kaukosäätimen painikkeisiin paristoja vaihtaessa.
- Näytöllä saattaa näkyä paristoja poistaessa vaakasuoria viivoja. Tämä ei ole toimintahäiriö. Vaakasuorat viivat katoavat, kun paristot ovat paikoillaan kaukosäätimessä.
Näyttöluettelo
Aloitusvalikko

Pesun aikana
Takapesu

- Seiso WC-istuimen edessä.
WC-istuimen kansi avautuu automaattisesti.

• Kansi avautuu painamalla 🚪 (avaa/sulje) -painiketta.
- Istu WC-istuimelle. Hajuimu käynnistyy.
- Paina (takapesu) -painiketta, (kevyt takapesu) -painiketta tai (etupesu naisille) -painiketta käynnistääksesi pesun.

- Paina painiketta [DRYER] (kuivaaja) -osoittimen alla kuivataksesi lämpimällä ilmalla. Lopeta kuivaaminen painamalla ■ (stop) -painiketta.

-
Nouse ylös istuimelta.
-
Automaattihuuhtelu: Huuhtelu käynnistyy automaattisesti.
- Etähuhtelu: paina ⚙ (huuhtelu/suuri) -painiketta tai ⚙ (huuhtelu/kevyt) -painiketta.
- Manuaalinen huuhtelu: Paina huuhtelupainiketta seinällä.

WC-istuimen kansi sulkeutuu. WC-istuimen kansi sulkeutuu automaattisesti noin 1 minuutin kuluttua WC:stä poistumisen jälkeen.

- Kansi sulkeutuu painamalla ↓ (avaa/sulje) -painiketta.
Pesu suihkulla

1 (takapesu) -painike: Pesee takaa
2 (kevyt takapesu) -painike: Pesee takaa kevyesti
3 (etupesu naisille): Pesee edestä
4 ■ (stop) -painike: Pysäyttää pesun
5 Suihkun voimakkuudensäätöpainike (+/-): Säätää suihkun paineen (6 voimakkuutta) pesun aikana
6 Suulakkeen asennon säätö -painike ( ^ /v): Säätää suulakkeen asennon (5 tsoa: oletus/2 asentoa eteen/2 asentoa taakse) pesun aikana
Lisätoiminnot
Paina näytön osoittimien alla olevia painikkeita pesun aikana.

1 [WIDE] (leveä) (●) Siirää suulaketta edestakaisin pesten laajalta alueelta
2 [SUPER WIDE] (erittäin leveä) (♠): Pesee erittäin laajalta alueelta [NARROW] (kapea) (♠): Liikkuu edestakaisin kapealla alueella
3 [MASSAGE] (hieronta) ( ).Vaihtelee vedenpainetta kahden eri voimakkuuden välillä tuottaen hierovan vaikutuksen
4 [WATER TEMP] (veden lämpötila) ( ^1 ) Saätää veden lämpötilaa (6 lämpötilaa: pois (veden lämpö), Matala (noin 28°C) – Korkea (noin 37°C ^1 /40°C ^2 ))

flowchart
graph TD
A["SPRAY STRENGTH"] --> B["WATER TEMP"]
B --> C["*1: 37°C\n3935405624~\n3941400903~\n1880103471~"]
B --> D["*2: 40°C\n3935400001 ~ 3935405623\n3941400001 ~ 3941400902\n1880100001 ~ 1880103470"]
NOTE:
- Pesutoimintoa ei voida suorittaa, jos käyttäjä ei istu WC-istuimella.
- Suihku pysähtyy automaattisesti 2 minuutin kuluttua. Tätä toimintoa voidaan kuitenkin pidentää jopa 6 minuuttiin, kun hierontatoimintoa tai vastaavaa käytetään pesun aikana.
- Vesi tulee suulakkeiden lähellä olevasta pisteestä WC-istuimelle istuttaessa tai heti ennen pesutoimintoa tai sen jälkeen. Tämä ei ole toimintahäiriö.
- Suihkuveden lämpötila saattaa olla odotettua matalampi, kun vesijohtoverkosta tuleva vesi on tavallista kylmempää esim. talvella.
- Välttääksesi veden roiskumista pesutoiminnon aikana istu taaempana WC-istuimella.
- Suihku pysähtyy, kun WC huuhdellaan. Suihkua ei voida käyttää huuhtelun aikana.
- Vältä suihkun pitkittynyttä käyttöä. Älä käytä tätä toimintoa pestäksesi perääukon, vaginan tai virtsaputken sisäosia.
- Älä käytä tätä toimintoa edistääksesi suolen toimintaa. Älä myöskään ulosta tarkoituksellisesti tätä toimintoa käyttäessäsi.
- Älä käytä tätä toimintoa, jos intiimialueilla tuntuu kipua, tai ne ovat tulehtuneet.
- Jos käyttäjällä on lääkitys intiimialueen vaivojen hoitamiseen, on tärkeää noudattaa lääkärin ohjeita ennen tämän toiminnon käyttöä.
Kuivaus lämpimällä ilmalla

1 [DRYER] (kuivaaja): Paina painiketta tämän osoittimen alla käyttääksesi kuivaustoimintoa.
2 [DRYER TEMP] (kuivaajan lämpötila): Paina painiketta tämän osoittimen alla käyttääksesi kuivaustoimintoa kuivaajan lämpötilan säätämiseen
Keskitaso (noin 40 °C)
Korkea (noin 55 °C)
■□□Matala (huoneenlämpö)
3 ■ (Stop): Pysäyttää kuivaustoiminnon
NOTE:
- Jos [DRYER] (kuivaaja) -osoitin ei näy näytöllä, paina ⏻ (virta/aloitus) -painiketta.
- Kuivaajan lämpötila palaa alkuasetukseen, kun kuivaustoiminto on pysähtynyt.
- Kuivaustoiminto pysähtyy automaattisesti noin 4 minuutin jälkeen.
Älypuhelimen käyttö (iOS)
Voit käyttää WC:tä älypuhelimella, jossa on Bluetooth®* ja tarkoitukseen sopiva "Sensia Arena" -sovellus.
* Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc.:n rekisteröity tavaramerkki.
NOTE:
- Lue Bluetooth®-toiminnon käytön varotoimenpiteet ennen tämän toiminnon käyttämistä.
- Kun olet käyttänyt vaihetta, joka on merkitty kuvakkeella 1, tee toiminnot, jotka on merkitty kuvakkeilla 2 – 4 1 minuuti kuluessa.
Sovelluksen asennus
Etsi App Storesta "Sensia Arena", ja asenna se.

"Sensia Arena" -sovelluksen ensimmäinen asennus
Käynnistä älypuhelimen Bluetooth-toiminto ennen asennuksen aloittamista.
- Avaa sovellus ja vahvista vastuuvapausilmoitus.

- Paina [DRYER] - ja [WATER TEMP] -painikkeita yhtä aikaa yli 2 sekuntia (1).

- Tee pariliitos WC:n ja älypuhelimen välille kohdan "Pariliitoksen rekisteröinti" mukaisesti (2).
Pariliitoksen rekisteröinti
-
Napauta sovelluksen yläosaa (3).
-
Kun [Bluetooth pairing request] -viesti tulee näkyviin, vahvista laitteen nimi [Shower Toilet] ja napauta [Pair] (4).

WC-yksikkö ilmoittaa pariliitoksen onnistumisesta äänimerkillä. Kun pariliitos on tehty, sovellusta ei tarvitse asentaa uudelleen seuraavalla kerralla.
NOTE:
- Huolehdi, ettet pudota älypuhelintasi WC-kulhoon. GROHE ei ole vastuussa älypuhelimille sattuneista vahingoista.
• GROHE ei takaa, että tämä toiminto toimii kaikissa Bluetooth-yhteydellä varustetuissa älypuhelimissa.
- Vain 1 älypuhelin kerrallaan voi olla liitettynä WC-laitteistoon.
- Seitsemän älypuhelimen pariliitostiedot voidaan kuitenkin tallentaa. Jos 8. älypuhelin liitetään, vanhimman älypuhelimen liitos on tehtävä tarvittaessa uudelleen.
- Kun WC on liitettynä älypuhelimeen, pesutoiminnot (suihkun voimakkuus, suulakkeen asento yms.) eivät toimi kaukosäätimestä. ■ (stop) -painiketta voidaan kuitenkin käyttää pesutoiminnon pysäyttämiseen.
- Paina ■ (stop) -painiketta katkaistaksesi Bluetooth-yhteyden.
- Kun käytät WC:tä älypuhelimella, käytä sitä WC-huoneessa. Älä käytä WC:tä omalla älypuhelimellasi toisen henkilön ollessa WC:ssä.
Tämän sovelluksen käyttöehdot
- GROHE ei ole vastuussa tämän sovelluksen tarkkuudesta, käyttökelpoisuudesta, kokonaisuudesta, tarkoitukseen sopivuudesta eikä tietoturvallisuudesta.
- Mikäli kyseessä ei ole GROHEn tarkoituksellisuus tai vakava huolimattomuus, GROHE ei ole vastuussa millään tavalla tapahtumasta, jossa käyttäjä kärsii mistään vahingosta, joka johtuu tämän sovelluksen käytöstä tai osaamattomuudesta käyttää sitä.
- Asiakkaat hyväksyvät, että vastuu tämän sovelluksen käytöstä on heillä itsellään, ja että vastuu ja taakka käyttäjän ja kolmannen osapuolen välille syntyvistä riidoista ja niiden ratkaisuista on käyttäjällä eikä GROHElla ole minkäänlaista vastuuta missään muodossa.
- GROHE ei ole vastuussa tilanteesta, jossa käyttäjän rekisteröimää tai ilmoittamaa tietoa katoaa tämän sovelluksen kautta, vaikka GROHE liittyisi tapahtuman syihin.
- GROHE ei ole vastuussa millään tavalla tilanteesta, jossa riita tai vahinko on syntynyt käyttäjän käyttäessä palvelua. GROHE ei takaa millään muotoa tähän sovellukseen liittyviä toimintoja, laatua, toiminnan jatkuvuutta eikä mitään muiden osapuolien rikkomuksiin liittyvien oikeuksien olemassaoloa tai olemassaolemattomuutta.
Ylös > Käyttöohjeet > Asetukset > Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto.
Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto.
Voit asettaa joko istuimen kannen avautumaan/sulkeutumaan automaattisesti tai sekä istuimen kannen että istuimen.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING1] (asetukset 1) -näyttö avautuu.
- Paina [AUTO OPEN/CLOSE] (automaattinen avaa/sulje) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
[ONLY LID] (vain kansi): Avaa/sulkee istuimen kannen automaattisesti (Oletus)
[SEAT & LID] (Istuin ja kansi): Avaa/sulkee WC-istuimen ja kannen automaattisesti
[OFF]: Automaattinen avaaminen ja sulkeminen on pois päältä
NOTE:
- Suora auringonvalo ja lämmityslaitteet saattavat aiheuttaa anturin virheellistä toimintaa ja istuimen kannen avautumaan automaattisesti.
- Avaa tai sulje istuimen kansi varovasti, kun avaat tai suljet sitä käsin. Liiallinen voimankäyttö saattaa vaurioittaa istuimen kantta.
- Älä häiritse, pysäytä manuaalisesti äläkä liikuta liikkuvaa kantta vastakkaiseen suuntaan. Tämä voi vaurioittaa kantta tai aiheuttaa automaattisen sulkemistoiminnon vikatilanteen.
- Anturi saattaa epäonnistua käyttäjän havaitsemisessa, kun huoneen lämpötila on yli 30 °C. Jos näin tapahtuu, tuuleta huone laskeaksesi sen lämpötilaa, tai siirry lähemmäksi istuinta.
Automaattihuuhtelu (VALINNAINEN)
*Tämä toiminto on saatavilla ainoastaan GROHEn säiliöissä, joissa on automaattinen huuhtelutoiminto.
Huuhtelee WC:n automaattisesti noin 6 sekunnin päästä käyttäjän noustua istuimelta. Voit myös vaihtaa tämän automaattisen huuhteluasetuksen.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING1] (asetukset 1) -näyttö avautuu.
- Paina [AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
[2 sec]: Huuhtelee 2 sekunnin kuluttua
[6 sec]: Huuhtelee 6 sekunnin kuluttua (oletus)
[10 sec]: Huuhtelee 10 sekunnin kuluttua
[15 sec]: Huuhtelee 15 sekunnin kuluttua
[OFF]: Automaattihuuhtelu on pois päältä.
NOTE:
- Jos veden tulossa on häiriöitä, täytä ämpäri vedellä, ja kaada se varovasti WC-kulhoon huuhdellaksesi sen manuaalisesti. Toista tarvittaessa.
- Jos käyttäjä on käyttänyt runsaasti WC-paperia, voi olla ettei huuhtelu toimi riittävän hyvin, kun ⚙ (huuhtelu/pieni) -painiketta käytetään. Tässä tapauksessa voit painaa ⚙ (huuhtelu/suuri) -painiketta.
- Jatkuva huuhtelu ei ole mahdollista. Jos tämä tapahtuu, huuhtele WC manuaalisesti käyttämällä / -painiketta tai huuhtelupainiketta seinällä hetken kuluttua.
- Automaattihuuhtelu ei käynnisty, kun käyttäjä istuu WC-istuimella alle 10 sekuntia.
Hajunpoistotoiminto
Hajunpoistotoiminto aktivoituu automaattisesti, kun istuimen kansi aukeaa, tai kun käyttäjä istuu istuimelle. Toiminto pysähtyy automaattisesti noin 1 minuutin kuluttua käyttäjän noustua istuimelta. Voit asettaa hajunpoistotoiminnon poistamaan hajuja WC-kulhosta.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING2] (asetukset 2) -näyttö avautuu.
- Paina [ODOR ABSORPTION] (hajunpoisto) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
ON: Hajunpoistotoiminto on päällä (Oletus)
[OFF]: Hajunpoistotoiminto on pois päältä
Yövalotoiminto
Kun anturi havaitsee käyttäjän, pehmeä valo syttyy kulhon sisäpuolelle. Kun käyttäjä poistuu WC:stä, valo sammuu automaattisesti noin 1 minuutin kuluttua.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING2] (asetukset 2) -näyttö avautuu.
- Paina [NIGHT LIGHT] (yövalo) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
[AUTO]*: Yövalotoiminto on päällä, ja ■(stop) -painike vilkkuu oranssina. (Oletus)
ON: Valo on aina päällä, ja ■(stop) -painike vilkkuu oranssina.
[OFF]: Yövalotoiminto on pois päältä
* Tämä asetus on saatavilla ainoastaan malleissa, joiden sarjanumerot ovat alla:
39354SH0: 3935400618 tai uudempi
18801SH0: 1880100380 tai uudempi
Painikkeen käyttöääni
Voit ottaa kaukosäätimen painikkeiden käyttöäänen käyttöön tai poistaa sen käytöstä.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING2] (asetukset 2) -näyttö avautuu.
- Paina [KEYPAD SOUND] (näppäinäänet) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
ON: Näppäinäänet ovat päällä (Oletus)
[OFF]: Näppäinäänet ovat pois päältä
Stop-painikkeen LED-asetus
Voit käynnistää tai sammuttaa ■ (stop) -painikkeen vilkkumisen yövalotoiminnon aikana.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING3] (asetukset 3) -näyttö avautuu.
- Paina [STOP LED] (sammuta LED) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti valitaksesi asetuksen.
ON: LED vilkkuu (Oletus)
[OFF]: LED sammu
Kielen vaihtaminen
Voit vaihtaa käyttöliittymän kieltä (englanti/saksa/ranska).


- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING3] (asetukset 3) -näyttö avautuu.
- Paina [INITIAL SETTING] (alkuasetus) -tekstin alla olevaa painiketta.
- Paina [LANGUAGE] (kieli) -tekstin alla olevaa painiketta toistuvasti, ja valitse haluamasi kieli.
Oletusasetusten palauttaminen
Kaikki toiminnot kieliasetusta lukuun ottamatta voidaan palauttaa tehdasasetuksiin.


- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING3] (asetukset 3) -näyttö avautuu.
- Paina [INITIAL SETTING] (alkuasetus) -tekstin alla olevaa painiketta.
- Paina [YES] (kyllä) -tekstin alla olevaa painiketta.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Kaikki toiminnot > Toiminnot eivät toimi
Toiminnot eivät toimi
Sähköä ei tule.
Tarkista, onko kyseessä sähkökatko, viallinen sulake tai muu yleinen tapaus.
WC:n virrantulo on sammutettu.
Paina virtapainiketta käynnistääksesi WC:n.
On tapahtunut oikosulku.
Sammuta WC:n virta, ja tilaa huolto.
Muuta kuin 220-240 V:n jännitettä käytetään.
Sammuta WC:n virta, ja tilaa huolto.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Kaikki toiminnot > Kaukosäädin ei toimi
Kaukosäädin ei toimi
Kaukosäädin on sammutettu.
Paina (virta/aloitus) -painiketta käynnistääksesi virran.
Paristot ovat loppu ("Vaihda paristot." -viesti avautuu).
Vaihda paristot uusiin.
Paristot eivät ole oikein paikoillaan.
Aseta paristot oikean suuntaisesti.
Istuinyksikön tai kaukosäätimen lähellä on metalliesineitä.
Siirrä metalliesineet kauemmas.
WC on yhdistetty älypuhelimeen.
Paina (stop) -painiketta katkaistaksesi Bluetooth-yhteyden.
Muu kuin toimittamamme kaukosäädin on käytössä.
Kun muuta kuin toimittamaamme kaukosäädintä käytetään, se on rekisteröitävä WC:hen. Katso rekisteröintiohjeet seuraavasta kohdasta "Kaukosäädintä ei ole rekisteröity oikein".
Kaukosäädintä ei ole rekisteröity oikein.
Noudata seuraavia ohjeita rekisteröidäksesi kaukosäätimen WC:lle.
- Irrota ruuvi ja tiivisterengas kaukosäätimen pidikkeestä.
- Nosta kaukosäädin pidikkeestä, ja vie kaukosäädin lähelle WC:tä.
- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta.
- Noudata näytölle ilmestyvän viestin ohjeita.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Vesi ei suihkua
Vesi ei suihkua
Veden sulkuventtiili on suljettu.
Veden sulkuventtiili sijaitsee säiliön sisällä. Tilaa huolto.
Suodatin on tukossa.
Suodatin sijaitsee WC-kulhon sisällä. Tilaa huolto.
Vedenpaine on liian matala, tai vedenpaineasetus on asetettu matalimmalle asetukselle.
Paina suihkun voimakkuuden + -painiketta.
Alakehon tunnistin ei havaitse käyttäjää.
Istu WC-istuimelle. Voit myös vaihtaa istuma-asentoasi. Istu esimerkiksi taaempana istuimella.
Käyttäjän vaatteet ovat hankalia tunnistaa.
Anna tunnistimen havaita käyttäjän iho.
WC:tä huuhdellaan.
Tämä ei ole vikatila. Huuhtelulla on etuoikeus toimia. Paina (takapesu)-, (kevyt takapesu)- tai (alapesu (naisille)) -painiketta uudelleen, kun WC on huuhdeltu.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Veden suihkuamisen alkuun kuluu aikaa
Veden suihkuamisen alkuun kuluu aikaa
Istuinyksikköön tulevan veden lämpötila on liian matala.
Tämä ei ole vikatila. Kun veden lämpötila on esim. talvella erittäin matala, veden suihkuamisen alkuun saattaa kulua pidempi aika, koska sen lämmitykseen kuluu tavallista enemmän aikaa.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Vesi ei ole lämmintä
Vesi ei ole lämmintä
Veden lämpö on asetettu matalimmalle asetukselle.
Paina [WATER TEMP] (veden lämpötila) -tekstin alla olevaa painiketta, ja säädä lämpötila haluamasi mukaiseksi.
Veden lämpötila on erittäin matala.
Suihkuveden lämpötila saattaa olla odotettua matalampi, kun vesijohtoverkosta tuleva vesi on tavallista kylmempää esim. talvella.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Vedenpaine on liian matala
Vedenpaine on liian matala
Vedenpaine on asetettu matalimmalle asetukselle.
Paina suihkun voimakkuuden + -painiketta.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Suulakkeen suljin toimii epävakaasti
Suulakkeen suljin toimii epävakaasti
Pesuharja tai muut välineet ovat koskettaneet suljinta pesun aikana, ja suljin on pudonnut.
Liitä suulakkeen suljin oikein.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Pesu > Suihkun suunta on väärä
Suihkun suunta on väärä
Suulakkeen asento ei ole oikein.

Suuntaa suulake oikein.
Istuimesta kuuluu mekaaninen ääni
Istuimesta kuuluu mekaaninen ääni, kun suihku loppuu.
Tämä ei ole vikatila. Se on moottorin normaali ääni WC:n toimiessa normaalisti. Ongelmaa ei ole niin kauan, kun vedenpaine ja/tai suulakkeen asento voidaan säätää oikein.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Hajunpoisto > Hajunpoistotuuletin on jatkuvasti käynnissä
Hajunpoistotuuletin on jatkuvasti käynnissä
Kehon alaosan tunnistin on likainen tai märkä.
Pyyhi tunnistin kostealla ja pehmeällä liinalla.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Hajunpoisto > Hajunpoistotuuletin ei toimi
Hajunpoistotuuletin ei toimi
[ODOR ABSORPTION] (hajunpoisto) on sammutettu.
Aseta [ODOR ABSORPTION] (hajunpoisto) ON -asentoon.
Alakehon tunnistin on likainen, tai käyttäjä on istunut WC:ssä yli 2 tuntia.
Tunnistin ei ehkä tunnista oikein. Pyyhi tunnistin kostealla ja pehmeällä liinalla. Hajunpoistotuuletin pysähtyy automaattisesti 2 tuntia jatkuneen toiminnan jälkeen.
Hajunpoisto toimii heikosti
Lika ilmansuodattimessa saattaa aiheuttaa hajunpoistotoiminnon heikentymisen.
Puhdista ilmanpuhdistajajos huomaat merkittäviä hajuja.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattihuuhtelu > WC ei huuhtele automaattisesti
WC ei huuhtele automaattisesti
[AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) on asennossa [OFF].
Aseta [AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) pois [OFF]-asennosta.
Asennettuna on jokin muu kuin GROHEn automaattihuuhtelutoiminnollinen säiliö.
Tämä toiminto on saatavilla ainoastaan GROHEn säiliöissä, joissa on automaattinen huuhtelutoiminto.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattihuuhtelu > Vedentulo on heikkoa, tai WC ei huuhtele kokonaan
Vedentulo on heikkoa, tai WC ei huuhtele kokonaan
WC-paperia on käytetty liikaa.
Jos käyttäjä on käyttänyt runsaasti WC-paperia, voi olla ettei huuhtelu toimi riittävän hyvin, kun (huuhtelu/pieni) -painiketta käytetään. Tässä tapauksessa voit painaa (huuhtelu/suuri) -painiketta.
Huomaa, että yhdellä huuhtelulla voi huuhtoa n. 5 m WC-paperia.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattihuuhtelu > WC-kulho on tukkeutunut
WC-kulho on tukkeutunut
WC-paperia on käytetty liikaa.
Aseta [AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) [OFF]-asentoon, ja poista tukos.
*WC saattaa huuhdella automaattisesti tukoksen poiston aikana, ja vesi WC-kulhon sisällä saattaa vuotaa yli.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Kuivaaja > Kuivaaja ei toimi
Kuivaaja ei toimi
Alakehon tunnistin ei havaitse käyttäjää.
Istu WC-istuimelle. Voit myös vaihtaa istuma-asentoasi. Istu esimerkiksi taaempana istuimella.
Käyttäjän vaatteet ovat hankalia tunnistaa.
Anna tunnistimen havaita käyttäjän iho.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Kuivaaja > Ilma ei ole lämmintä
Ilma ei ole lämmintä
[DRYER TEMP] (kuivaajan lämpötila) on asetettu liian matalaksi
Paina [DRYER TEMP] (kuivaajan lämpötila) -osoittimen alla olevaa painiketta säätääksesi lämpötilaa.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Kuivaaja > Lämpimän ilman tulo loppuu äkillisesti
Lämpimän ilman tulo loppuu äkillisesti
Kuivaustoimintoa on käytetty 4 minuutin ajan.
Paina [DRYER] (kuivaaja) -osoittimen alla olevaa painiketta uudelleen.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto. > Istuimen kansi sulkeutuu liian nopeasti
Istuimen kansi sulkeutuu liian nopeasti
Istuimen kansi on painettu alas automaattisen sulkemisen aikana.
Paina (avaa/sulje) -painiketta. Jos istuin ei avaudu tai sulkeudu painamalla (avaa/sulje) -painiketta, sammuta WC:n virta, ja tilaa huolto.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto. > Istuin ja kansi eivät avaudu eivätkä sulkeudu automaattisesti
Istuin ja kansi eivät avaudu eivätkä sulkeudu automaattisesti
[AUTO OPEN/CLOSE] (automaattinen avaa/sulje) on asetettu [OFF]-tilaan.
Aseta [AUTO OPEN/CLOSE] (automaattinen avaa/sulje) asentoon [ONLY LID] (vain kansi) tai [SEAT & LID] (istuin ja kansi).
WC-istuimen kansi ei ole asennettu oikein.
Asenna WC-istuimen kansi oikein.
Kehon yläosan tunnistin on estetty tai likainen.
Puhdista tunnistin, tai poista sitä mahdollisesti estävät tavarat tunnistimen edestä.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto. > Istuimen kansi liikkuu, vaikkei kukaan olisi WC:n lähellä
Istuimen kansi liikkuu, vaikkei kukaan olisi WC:n lähellä
Kehon yläosan tunnistin on alttiina suoralle auringonvalolle.
Älä altista tunnistinta suoralle auringonvalolle.
Kehon yläosan tunnistin on estetty tai likainen.
Puhdista tunnistin, tai poista sitä mahdollisesti estävät tavarat tunnistimen edestä.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Automaattinen istuimen/kannen avaus- ja sulkemistoiminto. > Istuimen kansi pysyy avoimena
Istuimen kansi pysyy avoimena
Kehon yläosan tunnistin on estetty tai likainen.
Puhdista tunnistin, tai poista sitä mahdollisesti estävät tavarat tunnistimen edestä.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Älypuhelinsovellus > Älypuhelimen ja WC:n pariliitos ei onnistu
Älypuhelimen ja WC:n pariliitos ei onnistu
WC on jo yhdistetty toiseen älypuhelimeen.
Paina (stop) -painiketta katkaistaksesi nykyisen Bluetooth-yhteyden. Käynnistä sovellus uudelleen, ja tee pariliitos uudelleen.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Älypuhelinsovellus > Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus ei onnistu
Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus ei onnistu
Istuinyksikön lähellä on metalliesineitä.

Siirrä metalliesineet kauemmas.
Sovellukseen on valittu toinen WC.
Kuulet kolme piippausääntä, kun yhdistät älypuhelimen WC:n kanssa.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Älypuhelinsovellus > Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus tai WC:n käyttö sovelluksella ei onnistu
Älypuhelimen ja WC:n välinen yhteyden muodostus tai WC:n käyttö sovelluksella ei onnistu
Pariliitostiedot eivät ole rekisteröityneet WC:n järjestelmään.
Tee pariliitos uudelleen seuraavissa tapauksissa: sovelluksen ensikäyttö, älypuhelimen vaihto uuteen, sovelluksen käyttö eri WC:ssä.
Älypuhelin on vaihdettu uuteen.
Lataa ja asenna sovellus, ja tee pariliitos uudelleen. Huomaa, että edelliseen älypuhelimeen tallennettuja tietoja ei voida palauttaa.
WC on jo yhdistetty toiseen älypuhelimeen.
Paina (stop) -painiketta katkaistaksesi nykyisen Bluetooth-yhteyden. Käynnistä sovellus uudelleen, ja tee pariliitos uudelleen.
WC-istuimen kansi on suljettu.
Avaa istuimen kansi, ja käynnistä sovellus uudelleen.
Yli 8 älypuhelinta on tehnyt pariliitoksen.
Jos yli 8 älypuhelinta liitetään, vanhimman älypuhelimen liitos on tehtävä tarvittaessa uudelleen.
Älypuhelimen Bluetooth-toiminto on sammutettu.
Käynnistä älypuhelimen Bluetooth-toiminto.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Sekalaista > Vesipisarat WC:n alapuolella
Vesipisarat WC:n alapuolella
Ilmassa on paljon kosteutta, ja se muodostaa kondenssivettä.
Pyyhi vesipisarat usein. Tuuleta myös WC-tilaa riittävästi.
Ylös > Ongelmanratkaisu > Sekalaista > Suulakkeen suljin ei sulkeudu
Suulakkeen suljin ei sulkeudu
Tämä ei ole vikatila. Suulakkeen suljin pysyy avoimena hajunpoiston ajan.
Varattu istuin -tila keskeytettiin ja nollattiin
Varattu istuin -tila saatetaan keskeyttää ja nollata elektromagneetisessa ympäristössä.
Ohjeet
Tässä osiossa GROHE kertoo yleisiä ohjeita tuotteen puhdistamisesta. Huomaa, että on olemassa pesuaineita, joita ei pitäisi käyttää.
Yleisenä sääntönä GROHE suosittelee nestemäisten yleispesuaineiden käyttöä tämän tuotteen kanssa.
Puhdistusvälineet
Pehmeä liina: Käytä vanhoja ja sopivan kokoisiksi leikattuja pyyhkeitä, T-paitoja ym.
Istuin, istuimen kansi ja runko:
Sieni: Käytä pehmeää vaahtomuovisientä.
Suulakkeiden kärjet:
WC-harja (hankaamaton): Käytä pehmeäharjaksista harjaa.
WC-kulho:
Kumihanskat: Käytä estääksesi kovan ihon muodostumista käsiin.
Taita hanskojen kädensuut estääksesi veden ja pesuaineen valumista hanskojen sisään.
Pesuaine:
Neutraali WC-pesuaine / hankaamaton pesuaine: Poistaa keltaisia ja/tai tummia likatahroja WC-kulhosta.
Keraamiset osat
NOTE:
- WC-kulho on valmistettu AQUA CERAMIC -nimisestä materiaalista. Saadaksesi parhaan tehon AQUA CERAMIC -pinnasta, älä käytä seuraavia pesuaineita ja -välineitä.
- "Klooratut" alkalipesuaineet
- Hankaavat pesuaineet
- Hankaavat harjat


- Aseta [AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) ja [AUTO OPEN/CLOSE] (automaattinen avaa/sulje) [OFF]-asentoon puhdistaessasi WC:tä välttääksesi virhetunnistukset.
Ylös > Puhdistaminen> Puhdistaminen > WC-istuin, kansi, suojat ja kaukosäädin (muoviosat)
WC-istuin, kansi, suojat ja kaukosäädin (muoviosat)
Kostuta pehmeä liina, ja pyyhi pinnat.

GROHE suosittelee WC:n säännöllistä puhdistamista estääksesi lian kertymistä pinnoille.
Kostealla liinalla pyyhkiminen estää myös pölyä keräävän ja tummia likaläiskiä synnyttävän staattisen sähkön muodostumista.
NOTE:
- Älä käytä kuivaa liinaa äläkä vessapaperia pintojen pyyhintään, koska se voi naarmuttaa.
- Sammuta WC:n virta, kun puhdistat kaukosäädintä välttääksesi virhetunnistuksia.
Kannen irrottaminen puhdistettavaksi
WC-istuimen kansi on helppo irrottaa. Tämä kannattaa tehdä saranoita puhdistaessa, koska ne ovat yleensä piilossa, tai kun haluat pestä koko kannen.
NOTE:
- Sammuta WC:n virta, kun irrotat WC-istuimen kantta. Sammuttamatta jättäminen voi aiheuttaa vaurioita istuinyksikön sisäosille.
WC-istuimen kannen irrotus.
- Sammuta WC:n virta painamalla WC:n virtapainiketta.
NOTE:

- Liu'uta lukkoja istuimen molemmilta puolilta ylöspäin.

- Sulje istuimen kansi.

- Nosta istuimen kantta molemmin käsin.

WC-istuimen kann asentaminen
- Aseta istuimen kansi istuimen päälle.

- Avaa istuimen kansi.

- Liu'uta lukkoja alas päin. Tarkista, että lukot on kiinnitetty huolellisesti.
Kuulet lukituksen yhteydessä napsautuksen. Tarkista, että lukot on kiinnitetty huolellisesti.

- Kytke WC:n virta painamalla WC:n virtapainiketta.
Ylös > Puhdistaminen> Puhdistaminen > WC-kulho (keraamiset osat)
WC-kulho (keraamiset osat)
WC-kulho on valmistettu AQUA CERAMIC -nimisestä materiaalista.
- Puhdista kulho vedellä tai lämpimällä vedellä käyttäen pehmeää harjaa tai neutraalilla pesuaineella kostutettua sientä.

- Älä käytä klooripitoisia tai happamia pesuaineitaäläkä desinfointiaineita, koska kaasuhöyryt saattavat vaurioittaa tuotetta tai aiheuttaa vikatiloja.
- Älä käytä kuumaa vettä, koska WC voi vioittua.
- Älä käytä hankaavaa harjaa tai pesuainetta, koska se heikentää Hyper Clean -pinnan tehokkuutta.
Suulakkeen suljin / ilmansuodatin
Suulakkeen sulkimen puhdistus
NOTE:
- Vältä pyyhkimistä kuivalla liinalla tai vessapaperilla, koska ne saattavat naarmuttaa.
- Vältä hankaavan harjan tai puhdistusaineen käyttöä.
- Huomaa, että suulakkeen sulkijassa on sekä ylä- että alaosa.
- Älä käytä liiallista voimaa suulakkeen sulkijaan, koska se voi vioittua.
Suulakkeen suljin voidaan irrottaa pesun ajaksi. Katso kuva alla.
- Noudata "Suulakkeen manuaalisen puhdistuksen" ohjeita avataksesi suulakkeen sulkimen.
- Irrota suulakkeen suljin.

- Puhdista suulakkeen suljin pehmeällä liinalla.
- Kiinnitä suulakkeen suljin. Kuulet napsauksen.
- Noudata "Suulakkeen manuaalisen puhdistuksen" ohjeita sulkeaksesi suulakkeen sulkimen.
Ilmansuodattimen puhdistaminen
- Noudata "Suulakkeen manuaalisen puhdistuksen" ohjeita avataksesi suulakkeen sulkimen.
- Vedä ilmansuodatin ulos.

- Pese ilmansuodatin juoksevan veden alla.
- Kuivaa ilmansuodatin, ja paina se paikoilleen.

- Noudata "Suulakkeen manuaalisen puhdistuksen" ohjeita sulkeaksesi suulakkeen sulkimen.
Suulake
Suulakkeen puhdistuksen käynnistys kaukosäätimestä
Puhdista suulake käyttäessäsi WC:tä (istuessasi istuimella) käynnistämällä puhdistus kaukosäätimestä seuraavasti.

- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING1] (asetukset 1) -näyttö avautuu.
- Paina [CLEANING NOZZLE] (suulakkeen puhdistus) -tekstin alla olevaa painiketta.
Suulake pysyy sisäänvedettyä rungon sisällä, ja sitä puhdistetaan noin 15 sekunnin ajan.
Suulakkeen puhdistus manuaalisesti
Voit puhdistaa suulakkeet manuaalisesti (kuten hankaamalla tahrat sienellä yms.). Noudata seuraavia ohjeita saadaksesi suulakkeet esille puhdistettaviksi.

- Aseta [AUTO FLUSH] (automaattihuuhtelu) ja [AUTO OPEN/CLOSE] (automaattinen avaa/sulje) [OFF]-asentoon sammuttaaksesi nämä toiminnot.
- Nosta istuimen kansi, ja istuudu.
- Paina ⚙ (aseta/seuraava) -painiketta toistuvasti, kunnes [SETTING1] (asetukset 1) -näyttö avautuu.
- Paina [MOVE OUT NOZZLE] (siirrä suulake esille) -tekstin alla olevaa painiketta.
Aina kun painiketta painetaan, WC-yksikkö toimii seuraavassa järjestyksessä. Suihku ei myöskään toimi
tässä tilassa.
- painallus: Takapesusuulake tulee esiin
- painallus: Alapesusuulake tulee esiin takapesusuulakkeen vetäydyttyä
- painallus: Suulakkeen suljin avautuu alapesusuulakkeen vetäydyttyä
-
painallus: Suulakkeen suljin sulkeutuu
-
Puhdista suulakkeet
-
Palauta AUTO FLUSH ja [AUTO OPEN/CLOSE] (automaattisen avaa/sulje) - asetukset.
NOTE:
- Älä käytä liiallista voimaa suulakkeisiin, koska ne voivat vioittua.
- Älä vedä äläkä työnnä suulakkeita. Suulake ei vetäydy ja saattaa vioittua.
Jos vedät tai työnnät suulakkeita vahingossa, sammuta WC:n virta painamalla sen virtapainiketta. Kytke virta päälle 10 sekunnin jälkeen.
- Älä puhdista suulakkeita hammasharjalla.
Bluetooth®-toiminnon käytön varotoimenpiteet
Pidä istuinyksikkö ja kaukosäädin loitolla radioaaltoja lähettävistä laitteista
Pidä istuinyksikkö ja kaukosäädin mahdollisimman loitolla seuraavista laitteista estääksesi radioaaltojen aiheuttamien häiriöiden haittavaikutuksia.
- Mikroaaltolaitteet
- WLAN-laitteet
- Bluetooth®-yhteensopivat laitteet älypuhelimia lukuun ottamatta
- Muut laitteet, jotka lähettävät radioaaltoja 2,4 GHz:n taajuudella (digitaaliset langattomat puhelimet, langattomat äänilaitteet, pelikonsolit, PC-oheislaitteet ym.)
- Jos käytät implantoitavaa defibrillaattoria (sydämentahdistin), pidä kaukosäädin ainakin 22 cm:n etäisyydellä implantista.
Asiakaspalvelu
1. Ennen huollon tilaamista
Jos ongelmia ei voida ratkaista seuraavin ohjein "Ongelmanratkaisu"-osiossa, ota yhteyttä GROHEen saadaksesi lisäohjeita. GROHEen kannattaa ottaa yhteyttä myös seuraavissa tilanteissa.
- Jos sinulla on kysymyksiä, joihin ei ole vastauksia tässä ohjekirjassa.
• Virtajohto on vaurioitunut.
• Virtajohto ylikuumenee.
Jos edellisiä olosuhteita ei huomioida, odottamaton onnettomuusriski voi olla olemassa. Kysy neuvoa GROHEIta.
NOTE:
- Älä koskaan pura äläkä muokkaa tätä tuotetta, koska se voi aiheuttaa sähköiskun, tulipalon ja/tai vammoja. Lisäksi tuotteen purkaminen mitätöi sen takuun.
- Jos istuinyksiköstä tai vesiputkista vuotaa vettä, sammuta WC:n virta painamalla sen virtapainiketta, koska vuoto saattaa aiheuttaa sähköiskun, tulipalon tai vesivahingon.
- Jos istuinyksikkö tai virtajohto ovat vaurioituneet (epätavallinen ääni, haju, savu, korkea lämpötila, halkeilu tai vesivuodot), sammuta WC:n virta painamalla WC:n virtapainiketta välittömästi, ja korjauta kyseinen osa. Älä koskaan käytä viallisia osia, koska ne voivat aiheuttaa sähköiskun tai tulipalon.
2. Katso takuutodistusta
Tällä tuotteella on takuu. Lue takuutodistuksen ehdot huolellisesti. Löydät ne tämän tuotteen mukana toimitettavasta takuutodistuksesta. Säilytä ostotositteesi (yleensä GROHE-jälleenmyyjältä saamasi kuitti) paikassa, josta löydät sen helposti.
Takuujakso: 2 vuotta ostoajankohdasta (lisäksi yksi lisävuosi, jos tuote rekisteröidään)
Lue takuuehdot selvittääksesi, millä tuotteilla on takuu, ja mitkä tuotteet eivät kuulu takuun piiriin.
3. Huoltopyynnöt
JOS SINULLA ON KYSYMYKSIÄ, TAI OSAT OVAT VAURIOITUNEITA TAI KADONNEITA, ÄLÄ OTA YHTEYTTÄ ÄLÄKÄ PALAUTA TUOTETTA MYYMÄLÄÄN. OTA TÄSSÄ TAPAUKSESSA YHTEYTTÄ PAIKALLISEEN ASIAKASPALVELUN EDUSTAJAAN, KOSKA ME PYSTYMME VASTAAMAAN KAIKKIIN ONGELMIIN JA KYSYMYKSIIN, MITÄ SINULLA VOI TUOTTEESTAMME OLLA.
Takuukauden aikana
Kun pyydät takuuhuoltoa, pidä seuraavat tiedot saatavilla.
Takuukauden ulkopuolella
Jos huoltoa pyydetään takuukauden ulkopuolella, huollon kustannukset ovat tuotteen omistajan vastuulla. Huoltomaksut sisältävät teknisen huollon maksun, matkakustannukset ja osien hinnan.
Sinulta kysytään seuraavat tiedot
- Yhteystietosi (esim. nimi, osoite, puhelinnumero)
- Sarjanumero
(Katso varoitusmerkintä istuimen kannen kääntöpuolelta.)
- Asennuspäivä
(Katso takuutodistuksesta.)
- Huoltopyynnön syy
Yhteystiedot
GROHE-jälleenmyyjä / GROHE-asiakaspalvelu
D
+49 571 3989 333 helpline@grohe.de
A
+43 1 68060
info-at@grohe.com
AUS
+(61) 1300 54945
grohe_australia@lixil.com
B
+32 16 230660
info.be@grohe.com
BG
+359 2 9719959
grohe-bulgaria@grohe.com
BR
0800 770 1222
falecom@grohe.com
CAU
+99 412 497 09 74
info-az@grohe.com
CDN
+1 888 6447643
info@grohe.ca
CH
📞 +41 44 877 73 00
info@grohe.ch
CN
+86 4008811698
info.cn@grohe.com
CY
+357 22 465200
info@grome.com
CZ
+358 942 451 390
grohe-cz@grohe.com
DK
+45 44 658800
grohe@grohe.fi
E
+34 93 3368850
grohe@grohe.es
EST
+372 6616354
grohe@grohe.ee
F
+33 1 49972900 sav-fr@grohe.com
FIN
+358 942 451 390
grohe@grohe.fi
GB
+44 871 200 3414
info-uk@grohe.com
GR
+30 210 2712908
nsapountzis@ath.forthnet.gr
H
+36 1 2388045
info-hu@grohe.com
HK
+852 2969 7067
info@grohe.hk
①
+39 2 959401
info-it@grohe.com
IND
+91 1800 102 4475
customercare.in@grohe.com
IS
+354 515 4000 jonst@byko.is
J
+81 3 32989730
info@grohe.co.jp
KZ
+7 727 311 07 39
info-cac@grohe.com
LT
+372 6616354 grohe@grohe.ee
LV
+372 6616354
grohe@grohe.ee
MAL
info-malaysia@grohe.com
MX
01800 8391200
pregunta@grohe.com
N
+47 22 072070
grohe@grohe.no
NL
+31 79 3680133
vragen-nl@grohe.com
NZ