N3L4H V1.0 - Grabadora de video Tenda - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Grabador de video en red (NVR) para videovigilancia IP
Marca	Tenda
Modelo	N3L4H V1.0
Carcasa	Plástico o metálico según la versión
Alimentación	Adaptador de corriente 12 V CC incluido
Consumo eléctrico	~10 W (máx.)
Entradas de video	Hasta 8 canales IP (según modelo)
Resolución de grabación	Hasta 1080p (Full HD)
Almacenamiento interno	1 bahía para disco duro SATA (no incluido)
Interfaces	HDMI, VGA, USB 2.0 (x2), LAN 10/100 Mbps, PoE (en modelos PoE)
Audio	Entrada y salida de audio (Jack 3,5 mm) en algunos modelos
Protocolos compatibles	ONVIF, protocolo propietario de Tenda
Funciones principales	Grabación continua, programada o por detección de movimiento, reproducción, visualización en tiempo real a través de la aplicación TDSEE
Servicio en la nube	Sí, para acceso remoto (requiere conexión a Internet)
Instalación	Montaje en pared posible (tornillos no incluidos)
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño suave y seco. No usar líquidos ni productos abrasivos.
Seguridad	Toma de tierra. No abrir la carcasa. Desconectar antes de cualquier intervención.
Piezas incluidas	Adaptador de corriente, ratón, kit de tornillería, guía de instalación rápida
Reparabilidad	No reparable por el usuario. Contactar al soporte de Tenda en caso de avería.
Temperatura de funcionamiento	0 °C a 40 °C (estimación)
Humedad de funcionamiento	10% a 90% (sin condensación)

Preguntas frecuentes - N3L4H V1.0 Tenda

¿Por qué no hay video en reproducción en el NVR?

Primero verifique que el disco duro esté correctamente instalado y detectado. Vaya a Configuración > Almacenamiento > HDD. Si el disco está anormal, apague el NVR, reinstale el disco y reinicie. Si el problema persiste, formatee el disco. También asegúrese de que el plan de grabación esté activado en Configuración > Almacenamiento > Planificación.

La aplicación TDSEE no puede agregar el NVR, ¿qué hacer?

Verifique en Configuración > Red > Servicio en la nube que el servicio esté activado y que el estado sea 'En línea'. Si el estado es 'Fuera de línea', asegúrese de que el enrutador tenga acceso a Internet y que el filtrado (MAC, lista negra) esté desactivado. También verifique que el teléfono esté conectado a Internet.

No se muestra ninguna imagen en un canal del NVR, ¿qué debo verificar?

Vaya a Configuración > Canal > Cámara y verifique el estado de la cámara. Si está 'En línea', vaya a Configuración > Canal > Imagen y asegúrese de que el brillo y el contraste no estén en 0. Si está 'Error', pase el ratón sobre el icono para ver la causa: contraseña incorrecta, desconexión, etc. Restablezca o vuelva a agregar la cámara si es necesario.

El NVR no encuentra mi cámara IP, ¿cómo resolverlo?

Para una cámara conectada a un puerto PoE (si está disponible), active el DHCP de la cámara mediante una herramienta de gestión. Para una cámara en la red LAN, asegúrese de que la dirección IP de la cámara esté en la misma subred que el NVR. Si la cámara es de terceros, verifique que sea compatible con ONVIF y que se haya creado un usuario 'admin'.

¿Cómo instalar un disco duro en el NVR?

Desconecte la alimentación. Retire los tornillos de la tapa inferior y abra la carcasa. Atornille dos tornillos en los agujeros cerca del conector SATA (deje aproximadamente 2 mm de juego). Alinee el conector SATA del disco duro con el de la placa base, inserte y fije. Vuelva a colocar la tapa y atornille.

¿Cómo restablecer la contraseña del NVR?

Durante la activación inicial, proporcionó una dirección de correo electrónico. Para restablecer la contraseña, use la aplicación TDSEE (inicie sesión con el mismo correo electrónico) o haga clic en 'Contraseña olvidada' en la interfaz web. Siga las instrucciones enviadas por correo electrónico.

¿Puedo acceder al NVR desde fuera?

Sí, active el servicio en la nube en la configuración de red. Asegúrese de que el estado sea 'En línea'. Luego, use la aplicación TDSEE en su teléfono inteligente para conectarse de forma remota. Puede ver las cámaras y las grabaciones.

¿Cómo actualizar el firmware del NVR?

Descargue el último firmware desde el sitio web de Tenda (www.tendacn.com). Inicie sesión en la interfaz web del NVR, vaya a Configuración > Mantenimiento > Actualización, seleccione el archivo y haga clic en 'Actualizar'. No corte la alimentación durante la operación.

¿Para qué sirve el esquema de desbloqueo en el NVR?

El esquema de desbloqueo es una medida de seguridad adicional para proteger el acceso a la interfaz web. Después de establecer la contraseña, puede dibujar un patrón en una pantalla 3x3. Para desbloquear, reproduzca ese patrón. También puede optar por no usar esta función.

¿El NVR es compatible con cámaras de otras marcas?

Sí, el NVR es compatible con el protocolo ONVIF. Se pueden agregar cámaras compatibles con ONVIF. Asegúrese de que la cámara tenga ONVIF activado y que se haya configurado una cuenta de administrador (nombre de usuario 'admin').

MANUAL DE USUARIO N3L4H V1.0 Tenda

• NVR x 1
• Adaptador de corriente x 1
• ratón x 1
• Paquete de instalación x 1
  • Guía de instalación rápida x 1

(Tornillo: diámetro de la rosca: 3,5 mm, longitud: 5 mm; diámetro de la cabeza: 6,5 mm)

Apariencia

Esta serie de NVR incluye NVR con carcasa de plástico y NVR con carcasa de metal.

Indicadores LED

Indicador LED único (Ejemplo: N3L-8H)

Indicadores LED	Descripción
POWER	Azul sólido: inicializando.
	Verde fijo: grabación NVR.
	Verde intermitente: el NVR funciona correctamente pero no graba.
	Rojo sólido: NVR defectuoso (puerto LAN desconectado o HDD defectuoso).

Tenda PWR HDD NET Múltiples indicadores LED (Ejemplo: N3104-4P)

Indicadores LED	Descripción
PWR	Encendido, luz sólida: Encendido.
	Apagado: encendido incorrectamente.
NET	Encendido, luz sólida: Puerto LAN conectado.
	Apagado: puerto LAN desconectado.
HDD	Encendido, luz sólida: HDD funcionando correctamente.
	Parpadeando: HDD defectuoso (por ejemplo, HDD no formateado).
	Apagado: No se detectó HDD.

Panel inferior

Consejos

Orificios de montaje en pared: se utilizan para fijar el dispositivo a la pared.

Los materiales de montaje en pared son de preparación propia. Especificaciones recomendadas de los tornillos y anclajes de plástico:

Tornillo: diámetro de la rosca: 3 mm, longitud: 14 mm; diámetro de la cabeza: 5.2 mm

Anclaje de plástico: diámetro interior: 6,0 mm; longitud: 26,4 mm

Orificio para tornillo de disco duro Agujeros de montaje en pared Orificio para tornillo de disco duro Agujeros de montaje en pared

Carcasa de plástico NVR (Ejemplo: N3L-8H) NVR de carcasa metálica (Ejemplo: N3104-4P)

Panel trasero

NVR ordinario (Ejemplo: N3L-8H)

Puerto de alimentación Puerto VGA Puerto LAN de 10/100 Mbps POWER LAN/HDMI VGA USB1 USB2 Terminal de puesta a tierra Puerto HDMI Puerto USB 2.0

NVR PoE (Ejemplo: N3104-4P)

10/100 Mbps LAN port VGA port Terminal de puesta a tierra Puerto AUDIO IN POWERPOWER ReE PORTS LAN AUDIO HDMI OUT VGA USB1 USB2 Puerto HDMI Terminal de puesta a tierra Puerto AUDIO OUT Puertos USB2.0

Puertos de negociación automática de 10/100 Mbps para fuente de alimentación PoE y transmisión de datos.

	DescripciónPuerto
	Terminal de puesta a tierra.Conecte el terminal de conexión a tierra del NVR a tierra o al terminal de conexión a tierra del edificio con un cable de conexión a tierra para evitar que la electricidad estática o los rayos dañen el NVR.
POWER	ConsejosUtilice el adaptador de corriente incluido para encender el NVR.
PoE PORTS	Puerto Fast Ethernet, compatible con fuente de alimentación IEEE 802.3af/at PoE. Se utiliza para conectarse a las cámaras.-Cable Ethernet recomendado: CAT 5 o mejor.-Distancia de la fuente de alimentación:Modo normal (predeterminado): hasta 100 mModo de largo alcance: hasta 250 m
LAN	Puerto LAN Ethernet rápido.Se utiliza para conectarse a dispositivos como el enrutador y el conmutador.
AUDIO IN	Puerto de entrada de audio.Se utiliza para conectarse a los dispositivos de entrada de audio, como pastillas.
AUDIO OUT	Puerto de salida de audio.Se utiliza para conectarse a dispositivos de salida de audio, como altavoces activos.
HDMI	puerto HDMIConecte su monitor o TV a este puerto usando un cable HDMI para salida de audio y video.
VGA	puerto VGAConecte su monitor a este puerto usando un cable VGA para salida de video.
USB	Puerto USB 2.0.Se utiliza para conectarse a dispositivos como un mouse y un dispositivo de almacenamiento USB.

I Instale el HDD

Es posible que la apariencia del NVRs cambie según el modelo. La siguiente información es solo de referencia. Instale el HDD que coincida con el modelo que ha comprado.

Este producto no incluye un disco duro. Se recomienda que utilice el disco duro dedicado a la vigilancia. Puede necesitar un destornillador. Por favor prepárelo usted mismo.

Consejos

Al instalar el HDD, por favor desconectar el NVR de la corriente, de lo contrario el HDD puede no ser reconocido o incluso sufrir daño.

① Retire los tornillos de la parte de abajo y remueva la cubierta del NVR. Guarde los tornillos para ser usados más tarde.

Carcasa de plástico NVR (Ejemplo: N3L-8H)

NVR de carcasa metálica (Ejemplo: N3104-4P)

② Tome dos tornillos del pack de instalación del NVR y atornílelos a las ranuras para tornillos más cercanas al conector SATA. Mantenga unos 2 mm entre la cabeza de los tornillos y el HDD para la posterior instalación.

③ Alinee el conector del HDD con la ranura SATA de la placa madre del NVR y luego inserte el HDD en la ranura hasta que esté firmemente colocado.

HDD HDD

Carcasa de plástico NVR (Ejemplo: N3L-8H)

HDD HDD

NVR de carcasa metálica (Ejemplo: N3104-4P)

4 Retire los tornillos restantes del pack de instalación de NVR y atornílelos a las ranuras de tornillos del HDD para fijarlo.

graph TD
    A["Top Node"] --> B{Down}
    B --> C["H"]
    D["Bottom Node"] --> E{Down}
    E --> F["H"]
    G["Top Node"] --> H{Down}
    H --> I["H"]
    J["Bottom Node"] --> K{Down}

Carcasa de plástico NVR (Ejemplo: N3L-8H)

NVR de carcasa metálica (Ejemplo: N3104-4P)

⑤ Volver a colocar la cubierta con los tornillos retirados anteriormente.

Carcasa de plástico NVR (Ejemplo: N3L-8H)

NVR de carcasa metálica (Ejemplo: N3104-4P)

II Conectar el dispositivo

Topología ordinaria de NVR (Ejemplo: N3L-8H)

graph TD
    A["Internet"] --> B["enrutador"]
    B --> C["WAN LAN"]
    B --> D["LAN"]
    B --> E["Computadora"]
    B --> F["Camara"]
    B --> G["Camara"]
    B --> H["Camara"]
    B --> I["Monitor"]
    B --> J["LAN NVR"]
    B --> K["Puerto de enlace ascendente"]
    B --> L["Cambiar"]

Topología PoE NVR (Ejemplo: N3104-4P)

graph TD
    A["Internet"] --> B["enrutador LAN"]
    B --> C["WAN LAN"]
    B --> D["COMPUTadora"]
    D --> E["cámara PoE"]
    E --> F["cámara PoE"]
    F --> G["cámara PoE"]
    G --> H["MONITOR"]
    H --> I["DVR PoE"]
    I --> J["MONITOR"]
    J --> K["MONITOR"]
    L["POWERPOER PoE POINT LAN AUDIO HDMI"] --> M["PoE"]
    N["VCA USB USE"] --> O["PoE"]
    P["Monitor"] --> Q["Monitor"]

III Configuración básica

■ Ajustes locales

Inicio

Consejos

Utilice el adaptador de corriente incluido para encender el NVR. Una fuente de alimentación anormal causará que el NVR no funcione correctamente, o que se dañe.

Conecte el adaptador de incluido a la fuente de alimentación del NVR y conecte el adaptador a la fuente de corriente para prender el NVR.

Apagar

Nota

No corte el suministro de corriente del NVR para apagarlo, ya que podría dañar el disco duro, se podrían perder videos o se podría dañar el NVR.

Después de conectar el ratón y monitor al NVR, haga los siguientes ajustes en la interfaz de usuario web del NVR (salga de la Interfaz de Pantalla Completa):

Haga click 🔒 en la esquina superior derecha, luego haga click en Apagar ⚙ y en OK. Cuando El dispositivo está Apagado. Corte la Fuente de Alimentación, Por Favor aparece en la pantalla, desenchufe el adaptador de corriente del NVR.

Configuración rápida

Luego de conectar el ratón y el monitor al NVR puede realizar una instalación rápida.

La interfaz de usuario web del NVR podría variar dependiendo del modelo. Prevalece la interfaz de usuario web actual. El N3L-8H del NVR se ha tomado como ejemplo aquí.

① Elija una Contraseña de Inicio, introduzca su Dirección de Correo Electrónico, y haga click en Activar.

Activación del Dispositivo Apagar Nombre de usuario admin Contraseña entre 8 y 32 caracteres Confirmar contraseña Reintroduzca la contraseña de inicio de sesión Dirección de Correo Electrónico Sólo para restablecer la contraseña Activar

② Si quiere utilizar un patrón para desbloquear la interfaz de usuario web, por favor dibuje un patrón de desbloqueo. Si no es así, haga clic en No Use el Patrón de Desbloqueo y salte al paso ③.

Patrón de Desbloqueo Red Nube Establezca un Patrón de Desbloqueo Restablecer No Use el Patrón de Desbloqueo

3 Asegúrese de que el estado de conexión sea Conectado, y habilite o deshabilite la función Auto añadir cámaras LAN si es necesario.

• Si desea agregar cámaras automáticamente al lado LAN del NVR, haga clic en Siguiente. Salte al paso 5.
• Si desea agregar cámaras manualmente al lado LAN del NVR, puede deshabilitar la función Auto añadir cámaras LAN, y presione Siguiente.

Consejos

Si el estado de conexión es Desconectado pruebe las siguientes soluciones:
- Asegúrese de que la conexión del puerto LAN del NVR es correcta.
- Asegúrese de que la función DHCP del servidor del enrutador al cual está conectado el NVR se encuentra activada

Patrón de Desbloqueo Red Nube ConectadoEstado de la conexión Auto añadir cámaras LAN DHCP Dirección IP Máscara De Subred Puerta de enlace predeterminada Previo Siguiente

④ Añada la cámara.

Seleccione la cámara que desea añadir a la lista de Cámaras en Línea y haga clic en Añadir. Cuando las cámaras aparezcan en la lista de Cámara Añadida y el estado sea En Línea, haga clic en Siguiente.

Consejos

• Si la cámara que desea agregar se ha conectado al conmutador o enrutador que está conectado al puerto LAN del NVR, asegúrese de que la dirección IP de la cámara y el NVR estén en el mismo segmento de red.
• Si el NVR admite puertos PoE y la cámara que desea agregar se ha conectado al puerto PoE del NVR, asegúrese de que la función DHCP de la cámara esté habilitada.
• Si la cámara que desea añadir se activa y el usuario y contraseña son distintos a los del NVR, haga clic en (%s), ingrese la información correspondiente y haga clic en Añadir.

Patrón de Destilóqueo Red Cámara Nube Online Camera ✓ No. Dirección IP Modelo Estado Núm. serie Protocolo Puerto Operación ✓ 1 192.168.1.101 IC6 Online ONVIF 6688 + ✓ 2 192.168.1.102 IT6 Online ONVIF 6688 + ✓ 3 192.168.1.103 IT6 Online ONVIF 6688 + Añadir Manual Cámara Añadida Canal Nombre del Canal Dirección IP Modelo Estado Núm. serie Protocolo Puerto Operación Vacío Borrar Previo Siguiente

⑤ Asegúrese de que el estado de la nube es En línea y haga click en OK.

Consejos

• Si el estado de la nube es Sin conexión, asegúrese de que el enrutador al cual está conectado el NVR puede acceder a internet y que la función de filtro se encuentra desactivada.
• Puede también controlar el NVR a través de la app TDSEE. Para más detalles vea Manejo de App en la guía.

Completado.

Puede ver videos en tiempo real, retroceder grabaciones y manejar dispositivos de monitoreo, etc.

■ Manejo de App

Luego de que el servicio de nube del NVR es activado y el estado de la nube es online puede agregar el NVR y manejarlo a través de la App TDSEE.

① Descargue la App TDSEE.

Luego de que el teléfono móvil se conecte a internet correctamente descargue e instale la App TDSEE a su móvil escaneando el código QR o buscando TDSEE en Google Play o la App Store.

② Asegúrese de que el NVR se encuentra prendido y funcionando correctamente.
③ Abra la App TDSEE y siga las instrucciones para completar el registro de usuario. Entre a pantalla de inicio, haga click en Agregar dispositivo o ⊕ en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.

Consejos

Para asegurarse de que la contraseña del NVR puede ser cambiada a través de la App TDSEE registrese con la dirección de correo electrónico reservada cuando fue activado el NVR.

4 Escanee el código QR en la etiqueta debajo del NVR o escanee el código QR en la página de Servicio de Nube. Siga luego las instrucciones en la App.

Luego de agregar el NVR puede acceder a videos en tiempo real, reproducir grabaciones y controlar mensajes de alarma a través de la App TDSEE.

■ Gestión web

Estas series de NVRs se pueden gestionar desde la interfaz de usuario web.

Activar

Si el NVR no se encuentra activado, puede activarlo mediante la interfaz de usuario web. Una vez completada la activación, inicie sesión de nuevo.

① Conecte la computadora al interruptor o router que se encuentre conectado al NVR.
2 Configure la dirección IP de la computadora a una que no esté en uso en el mismo segmento de red de la dirección IP del NVR pero diferente a la dirección IP del NVR.

La dirección IP predeterminada del NVR es 192.168.1.254, configure la dirección IP de la computadora en 192.168.1.X (el valor de X va desde 2 hasta 253 y no está en uso por otros dispositivos).

③ Abra un navegador e ingrese la dirección IP 192.168.1.254 del NVR en la barra de direcciones.

Configure la Contraseña, ingrese su Dirección de Correo Electrónico y haga clic en Activar.

Consejos

El NVR admite el inicio de sesión HTTPS. Cuando accede a su página de administración, el navegador puede indicarle que la dirección web no es segura, simplemente ignórela y continúe.

Activación del Dispositivo Nombre de usuario admin Contraseña entre 8 y 32 caracteres Confirmar contraseña Reintroduzca la contraseña de inicio de sesión Dirección de Correo Electrónico Sólo para restablecer la contraseña Activar Español

Configuración completada. Puede ingresar a la interfaz de usuario web del NVR para previsualizar el video en tiempo real o configurar el NVR como sea necesario.

La función DHCP del NVR está habilitada. Si hay un servidor DHCP en la red, se puede cambiar la dirección IP del NVR. Consulte la dirección IP real asignada al NVR por el servidor DHCP.

Inicio de sesión en la interfaz de usuario

Consulte los pasos ① a ③ en Activar para operar.

Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué debo hacer si el NVR no reproduce vídeo?

R1.

• Compruebe que el disco duro funciona correctamente.
  Vaya a Configuración > Almacenamiento > HDD:
• Si no se detecta el HDD, apague primero el NVR, vuelva a instalar el HDD y encienda el NVR.
• Si el HDD tiene alguna incidencia, primero apague el NVR, vuelva a instalar el HDD y encienda el NVR. Si el problema persiste, formatee el HDD.
• Si el formateo falla, primero apague el NVR, reemplace el HDD y encienda el NVR.
• Asegúrese de que el plan de registro sea el adecuado.
  Vaya a Configuración > Almacenamiento > Programación y asegúrese de que:
• El horario de grabación del canal está habilitado.
• La fecha de grabación y el tipo de grabación se han configurado correctamente. De lo contrario, configúrelos y guárdelos..

P2. ¿Qué debo hacer si la aplicación TDSEE no puede agregar el NVR?

R2. Navegue a Configuración > Red > Servicio en la nube del NVR para asegurarse de que la función del servicio en la nube esté habilitada.

- Si el Cloud Status está en línea, asegúrese de que el teléfono móvil (con la aplicación instalada) esté conectado a Internet.

- Si el Cloud Status está sin conexión, pruebe las siguientes soluciones:

- Si el Cloud Status está en línea, asegúrese de que el teléfono móvil (con la aplicación instalada) esté conectado a Internet. - Si el Cloud Status está sin conexión, pruebe las siguientes soluciones:

• Navegue a Configuración > Red > Internet para asegurarse de que la configuración de los parámetros de Internet sea correcta.
• Asegúrese de que el puerto LAN del NVR esté correctamente conectado al lado del par (conmutador o enrutador).
• Asegúrese de que el enrutador esté conectado a Internet y que la función de filtro esté deshabilitada (como el filtro MAC y la lista negra).
• Asegúrese de que la función del servidor DHCP del enrutador esté habilitada.

P3. ¿Qué debo hacer si no se muestra ninguna imagen en el canal NVR?

A3. Vaya a Configuración > Canal > Cámara de la GUI del NVR, busque Cámara añadida y verifique el estado de la cámara del canal.

- Si el estado de la cámara del canal es En línea, vaya a Configuración > Canal > Imagen y asegúrese de que el Brillo y el Contraste en los Parámetros de Imagen no sean ambos 0.

- Si el estado de la cámara del canal es de Error, mueva el ratón sobre 📋 para verificar el motivo del error y pruebe las siguientes soluciones:

- Si el motivo del error es que el nombre de usuario o o la contraseña son incorrectos, haga clic en y vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión.

- Si el motivo del error es Desconectado, asegúrese de que la conexión entre el NVR y la cámara sea normal y de que el cable Ethernet no esté suelto.

- Elimine o reinicie la cámara y agréguela nuevamente.

- Apague la cámara y reiníciela.

- Si el motivo del error es que el nombre de usuario o o la contraseña son incorrectos, haga clic en y vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión. - Si el motivo del error es Desconectado, asegúrese de que la conexión entre el NVR y la cámara sea normal y de que el cable Ethernet no esté suelto. - Elimine o reinicie la cámara y agréguela nuevamente. - Apague la cámara y reiníciela.

P4. ¿Qué debo hacer si el NVR no puede encontrar la cámara?

R4: Si el NVR es compatible con el puerto PoE y la cámara se ha conectado al puerto PoE del NVR, pruebe las siguientes soluciones:

- Conecte el ordenador y la cámara a la misma red y habilite la función DHCP de la cámara (a través de la herramienta de administración de clientes, como el Administrador de dispositivos ONVIF o la interfaz de usuario web de la cámara para la configuración).

- Si la cámara es una cámara de terceros, asegúrese de que la cámara sea compatible con el ONVIF, que el ONVIF esté habilitado y que se haya agregado un administrador con el nombre de usuario "admin" a la lista de usuarios.

Si la cámara se ha conectado en el lado LAN del NVR, pruebe las siguientes soluciones:

- Asegúrese de que la cámara funcione correctamente y de que esté conectada al conmutador o enrutador conectado al NVR. Compruebe también que el cable Ethernet está bien ajustado.

- Asegúrese de que la dirección IP de la cámara esté en el mismo segmento de red que la dirección IP LAN del NVR (a través de la herramienta de administración de clientes, como el Administrador de dispositivos ONVIF o la interfaz de usuario web de la cámara para la configuración).

- Si la cámara es una cámara de terceros, asegúrese de que la cámara sea compatible con el ONVIF, que el ONVIF esté habilitado y que se haya agregado un administrador con el nombre de usuario "admin" a la lista de usuarios. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Tenda.

- Conecte el ordenador y la cámara a la misma red y habilite la función DHCP de la cámara (a través de la herramienta de administración de clientes, como el Administrador de dispositivos ONVIF o la interfaz de usuario web de la cámara para la configuración). - Si la cámara es una cámara de terceros, asegúrese de que la cámara sea compatible con el ONVIF, que el ONVIF esté habilitado y que se haya agregado un administrador con el nombre de usuario "admin" a la lista de usuarios. Si la cámara se ha conectado en el lado LAN del NVR, pruebe las siguientes soluciones: - Asegúrese de que la cámara funcione correctamente y de que esté conectada al conmutador o enrutador conectado al NVR. Compruebe también que el cable Ethernet está bien ajustado. - Asegúrese de que la dirección IP de la cámara esté en el mismo segmento de red que la dirección IP LAN del NVR (a través de la herramienta de administración de clientes, como el Administrador de dispositivos ONVIF o la interfaz de usuario web de la cámara para la configuración). - Si la cámara es una cámara de terceros, asegúrese de que la cámara sea compatible con el ONVIF, que el ONVIF esté habilitado y que se haya agregado un administrador con el nombre de usuario "admin" a la lista de usuarios. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Tenda.

Estas séries de NVRs podem ser gerenciadas na interface web.

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