Iridea D2DPN03IRCH - Cocina Tognana - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
Encuentra gratis el manual del aparato Iridea D2DPN03IRCH Tognana en formato PDF.
| Tipo de producto | Placa de cocción por inducción |
| Marca | Tognana |
| Modelo | Iridea D2DPN03IRCH |
| Dimensiones (L×P×A) | 29 × 37 × 4 cm |
| Peso neto | 2,09 kg |
| Alimentación | 220-240 V ~ 50/60 Hz, 16 A |
| Potencia máxima | 2000 W |
| Rango de potencia | 200 a 2000 W |
| Rango de temperatura | 60 a 240 °C |
| Temporizador | Hasta 3 horas |
| Diámetro de los utensilios compatibles | 8 a 26 cm |
| Consumo en espera | 0,66 W |
| Tiempo para modo de bajo consumo | Menos de 20 minutos |
| Material de la placa | Vidrio templado |
| Clase de aislamiento | Clase II (doble aislamiento) |
| Funciones de seguridad | Detección de recipiente, apagado automático, indicador de superficie caliente, bloqueo de teclado |
| Garantía | 2 años |
| Mantenimiento | Limpiar con un paño suave húmedo; no usar abrasivos ni sumergir |
| Piezas de repuesto y reparabilidad | Ninguna pieza reparable por el usuario |
| Conformidad | Directivas CE 2014/30/UE, 2014/35/UE, 2009/125/CE, 2011/65/UE |
Preguntas frecuentes - Iridea D2DPN03IRCH Tognana
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MANUAL DE USUARIO Iridea D2DPN03IRCH Tognana
Gracias por elegir nuestra placa de inducción, diseñada para cocinar y calentar diversos alimentos mediante el uso de ollas y sartenes adecuadas. La placa de inducción "induce" un campo magnético en la base del recipiente de cocción, generando corrientes en el mismo recipiente que calientan los alimentos contenidos en él. De esta manera, casi toda la potencia absorbida se transfiere al recipiente, minimizando las pérdidas de calor. Tognana Porcellane S.p.A. declina toda responsabilidad por cualquier daño que pueda derivarse directa o indirectamente a personas, cosas y animales domésticos como consecuencia de la inobservancia de todas las prescripciones indicadas en el "Manual del usuario" relativas a la instalación, uso y mantenimiento del aparato.
SÍMBOLOS EN EL MANUAL/PRODUCTO Y SU SIGNIFICADO
| Este@simbolo indica que seDebeleer atentamente this manualantesdeutilizarelaparato.Prestar especialatencionalasinstruetionesdeseguidad.Conservar this manualcon cuidado,yaque forma pareintegrante del producto. | |
| PELIGRO:la palabraindica unpeligro potencial inminente conun alto nivel de riesgoque,sinosevita,tieneunaalta probabilitaddecausarlesionesgraves ola muerte. | |
| ADVERTENCIA:la palabraindica unpeligro potencial con un nivel de riesgo medioque,sinosevita,tienesaalta probabilitaddecausarlesionesgraves ola muerte. | |
| PRECAUCION:la palabraindica unpeligro potencial con un nivel de riesgo bajoque,sinosevita,tienela probabilitaddeprovocarlesionesleves o moderadas. | |
| ClaseII:Este@simboloindicaqueelaparatocuentacondobleaislamentoelectrico,porlo tanto,norequireeun enchufecon conexiónataierra. | |
| ATENCION-;SUPERFICIECALIENTe!:El@simbolo indicaque la temperatura superficialde la zona sobrelque se aplicacuede alcancarvalorespeligrosos,porlo quedebéevitarselecontactodirectoconla pielytejidos/materiales sensiblesal calor. | |
| NOTAIMPORTANT:Laspalabrasindican | |
| información úlil para el uso correcto del producto. | |
| - | Este=simbolo en el producto o en el embalaje indica que el aparato, al final de su vida úlil,Debe recogerse por分开ado dethers residuos para su correcto tratamiento y reciclado. |
| € | Este=simbolo indica que el aparato cumple los requisitos de seguridad de los reglamentos/directivas de la Comunidad Europea. |
SEGURIDAD DEL PRODUCTO

NOTAS IMPORTANTES SOBRE EL USO CORRECTO
- Este aparato está destinado exclusivamente para cocinar y calentar alimentos mediante el uso de ollas y sartenes adecuadas.
- Este aparato está destinado al uso doméstico y a aplicaciones similares, como:
zonas de cocina del personal de tiendas, oficinas y otros lugares de trabajo; agroturismos; clientes de hoteles, pensiones y otros entornos de tipo residencial; ambientes tipo bed and breakfast.
- Este producto no es un juguete.
- No deje partes del embalaje (bolsas de plástico, poliestireno expandido, etc.) al alcance de niños o personas no autosuficientes, ya que estos objetos son fuentes potenciales de peligro (por ejemplo, riesgo de asfixia).
- Utilizar el producto solo para el fin para el que fue diseñado. El fabricante no se hace responsable de los daños y heridas causados por un uso incorrecto.
- Las reparaciones o modificaciones no autorizadas invalidarán la garantía.
- No utilizar al aire libre.
- No dejar nunca el aparato encendido sin vigilancia.
- No colocar sobre o cerca de una cocina de gas o eléctrica caliente o en un horno caliente.
- Antes de usar el aparato, colocarlo sobre una superficie sólida, plana, horizontal y no inflamable.
- Evitar colocar sobre la superficie de cocción tarjetas de crédito, dispositivos de memoria u otros objetos que puedan desmagnetizarse.
- No colocar nunca el aparato en el lavavajillas.
- No limpiar la placa de inducción con agua inmediatamente después de cocinar, ya que el vidrio podría romperse debido al choque térmico.
- No sumergir el aparato en agua ni enjuagarlo bajo el grifo, ya que contiene componentes electrónicos y elementos calefactores.
- Utilizar únicamente accesorios y piezas de repuesto originales o recomendados por el fabricante.
¡PELIGRO!
PRODUCTO
- Antes de conectar la freidora a la red eléctrica, comprobar que la tensión indicada en el aparato se corresponde con la de su vivienda.
Conectar el aparato a una toma de corriente con una toma de tierra eficaz. El fabricante no puede ser considerado responsable de los accidentes causados por la falta de conexión a tierra del sistema.
- El aparato puede ser utilizado por niños de al menos 8 años de edad y por personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o con falta de experiencia o de los conocimientos necesarios, siempre que estén supervisados o hayan recibido instrucciones relativas al uso seguro del aparato y comprendan los peligros que conlleva. Los niños no deben jugar con el aparato. La limpieza y el
mantenimiento que deben realizar los usuarios no deben ser realizados por niños sin vigilancia.
- Vigilar a los niños para que no jueguen con el aparato.
- No utilizar el aparato sobre una mesa de metal u otra superficie que contenga metal (por ejemplo, encimeras o estufas, refrigeradores y congeladores), ya que podría sobrecalentarse y provocar un incendio.
- No cubrir el aparato con toallas, paños u otros tejidos durante su funcionamiento; no cubrir de ninguna forma las ranuras designadas y asegurarse siempre de una adecuada circulación de aire.
- No mover el aparato mientras esté en funcionamiento o cuando haya ollas, sartenes u objetos calientes sobre él.
- No coloque objetos metálicos como cuchillos, tenedores, cucharas, tapas, latas y papel de aluminio sobre la superficie de vidrio de la placa de inducción.
- Nunca cocinar alimentos directamente en la placa de inducción.
- No colocar hojas de papel o papel de aluminio entre la olla/sartén y el aparato. El papel podría quemarse.
- Tener cuidado de no dañar la superficie del aparato. Si la superficie está agrietada, apagarla inmediatamente y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Mantener una distancia mínima de 1 metro del aparato para productos sensibles a campos electromagnéticos (por ejemplo, pantallas, relojes, dispositivos de almacenamiento magnético, dispositivos electrónicos, etc.).
- Dispositivos médicos, como marcapasos, dispositivos de calefacción y otros aparatos, podrían verse afectados a una distancia considerable. En caso de duda, consultar al fabricante del dispositivo médico.
- No colocar el producto contra la pared u otros objetos: la parte posterior del producto, el centro y los lados superiores del producto deben tener un espacio libre de al menos 10 cm.
- No colocar objetos encima del producto.
- No calentar latas u otros recipientes sellados.
- Desconecte el aparato del enchufe cuando se mueva y no esté en uso.
- Deje que la tetera se enfríe antes de limpiarla.
- No cocinar con la olla vacía, ya que puede causar mal funcionamiento o peligros.
- Limpiar siempre el aparato para evitar que la suciedad entre en el ventilador comprometiendo su funcionamiento normal.
- El uso incorrecto del producto puede causar daños o heridas.
- Para evitar descargas eléctricas, no sumerja el cuerpo del producto en agua u otros líquidos.
- Este aparato no contiene piezas reparables. No intente repararlo usted mismo. Haga que el mantenimiento se lleve a cabo por un centro de servicios cualificado, utilizando únicamente piezas de recambio idénticas. Esto garantizará el mantenimiento de la seguridad del producto.
- No usar el aparato en ambientes con alta temperatura, muy húmedos, mojados o cerca de material inflamable (cortinas, manteles, alfombras, etc.).
- No utilizar si el aparato se ha caído o ha sufrido algún tipo de daño. No intente repararlo usted mismo. Ponerse en contacto con el distribuidor para la reparación/sustitución, si está en garantía, o con el servicio de atención al cliente.
- Si el producto emite humo negro, desconectar inmediatamente la fuente de alimentación.


¡PELIGRO DE QUEMADURAS!
- No tocar las partes calientes del aparato para evitar quemaduras (A, Fig.1). No tocar la placa superior inmediatamente después de retirar la olla o sartén, ya que podría estar muy caliente.
A Fig. 1
- Se debe tener extrema precaución cuando la olla colocada en el aparato contenga aceite caliente u otros líquidos calientes.
CABLE Y ENCHUFE
- El cable de alimentación debe enchufarse a una toma de corriente de CA (corriente doméstica estándar). No utilizar otras tomas eléctricas.
- En caso de incompatibilidad entre el enchufe y la clavija del aparato, haga sustituir el enchufe por otro de tipo adecuado por personal cualificado. No se recomienda el uso de adaptadores, tomas múltiples, y/o alargadores. En caso de que sea necesario utilizarlos, utilice únicamente adaptadores y cables alargadores simples o múltiples que cumplan las normas de seguridad vigentes, procurando no superar el límite de potencia marcado en el adaptador y/o el cable alargador.
- No utilizar el cable de alimentación si está dañado.
- Utilizar únicamente el cable de alimentación incluido en el embalaje.
- Para evitar descargas eléctricas, no sumergir el cable de alimentación junto con la base en agua u otros líquidos.
- El cable de alimentación debe utilizarse en un lugar seco y limpio. El uso en entornos húmedos o sucios puede provocar riesgo de incendio, descarga eléctrica o electrocución.
- No tocar el cable o el enchufe de corriente con las manos mojadas.
- No colgar el cable de la superficie de trabajo.
- Atención a no tirar o tropezar con el cable de alimentación. Mantener el cable alejado de fuentes de calor, objetos calientes o llamas abiertas.
- Desconectar el cable de la red eléctrica antes de limpiarlo y cuando no se usa. Para desconectar el aparato, apagarlo y desenchufarlo de la toma de corriente. No tirar del cable, sujetar el enchufe.
- Conectar siempre primero el enchufe al aparato y, después, enchufar el cable a la toma de corriente. Asegurarse de que el cable está completamente extendido.
- El cable no debe retorcerse ni enrollarse alrededor del aparato.
- No utilizar el aparato si el cable de alimentación está dañado. No intente repararlo usted mismo. Ponerse en contacto con el distribuidor para la reparación/sustitución, si está en garantía, o con el servicio de atención al cliente.
- No utilizar alargadores, regletas o dispositivos con temporizador.
El fabricante Tognana Porcellane S.p.A. declara que el producto Placa de inducción Mod. IRIDEA cumple con la Directiva 2014/30/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 26 de febrero de 2014, relativa a la armonización de las legislaciones de los Estados miembros en materia de compatibilidad electromagnética.
El fabricante Tognana Porcellane S.p.A. declara que el producto Placa de inducción Mod. IRIDEA cumple con la Directiva 2014/35/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014, relativa a la aproximación de las legislaciones de los Estados miembros sobre la comercialización de material eléctrico destinado a utilizarse con determinados límites de tensión.
El fabricante Tognana Porcellane S.p.A. declara que el producto Placa de inducción Mod. IRIDEA cumple con la Directiva 2009/125/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 21 de octubre de 2009, por la que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos relacionados con la energía.
El fabricante Tognana Porcellane S.p.A. declara que el producto Placa de inducción Mod. IRIDEA cumple con la Directiva 2011/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2011, y con la posterior Directiva Delegada 2015/863 de la Comisión sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.
DATOS TÉCNICOS
- Potencia: 2000 W
- Tensión de entrada: 220-240 Vac ~ 50-60 Hz
- Dimensiones (mm): 29 × 37 × 4 cm
- Peso neto: 2090 g
CONSUMO DE ENERGÍA
Información del producto sobre el consumo de energía y el tiempo máximo para alcanzar el modo de bajo consumo aplicable.
| Estado de vida Modo de espera | 0.66 W |
| Tiempo máximo Neededo para que el aparato alcance automatically el modo o condicion de bajo consumo correspondiente. | <20 Minutes |
DESCRIPCIÓN DE LAS PARTES

- Bloqueo de llave
- Botón de ajuste del temporizador
- Botón de ajuste de temperatura/potencia/tiempo (+)
- Pantalla
- Botón de ajuste de temperatura/potencia/tiempo (-)
- Botón de ajuste W/°C
- Botón de encendido/apagado
- Tomas de aire
- Ventilador
- Placa de vidrio templado
ANTES DEL PRIMER USO
- Retire los distintos componentes del embalaje, verifique su integridad y retire con cuidado las protecciones y las etiquetas. El paquete contiene:
N.1 Placa de inducción, N.1 Manual de usuario
- Colocar la placa sobre una superficie plana, lisa y resistente al calor.
- Conectar el aparato a la toma de corriente. Asegurar de que el cable de alimentación no esté en contacto con partes calientes.
RECIPIENTES COMPATIBLES
- Ollas/sartenes con fondo plano y un diámetro de 8 a 26 cm, que tengan el símbolo de cocina de inducción (
- Utilizable con sartenes, ollas y cacerolas que tengan una base de acero, hierro fundido, hierro esmaltado, acero inoxidable magnético.







- Todas las ollas/sartenes con un fondo inferior a 8 cm o superior a 26 cm, o que no tengan el símbolo de cocina de inducción ( ).
- Las ollas fabricadas con cualquier tipo de metal no magnético, como aluminio, cobre y acero inoxidable, así como materiales no metálicos (porcelana, vidrio, cerámica o plástico), no son adecuadas.
Además, se desaconseja el uso de discos metálicos de conversión para el uso de ollas estándar, ya que estos anulan la ventaja económica de la inducción y someten al producto a un esfuerzo excesivo.






OPERACIÓN
- Conectar la placa de cocción a un enchufe eléctrico.
- La placa de cocción emitirá una señal acústica y la pantalla se encenderá mostrando "OFF".
- Colocar los alimentos a cocinar en el recipiente de cocción y colocarlo sobre la placa de inducción.
- El recipiente debe estar centrado en la placa de cocción.
- Encender el aparato con una ligera presión del dedo en el botón «» y se mostrará "on" en la pantalla.

- Iniciar la inducción presionando el botón ""; en la pantalla aparecerá por defecto la potencia a 1300. Presionar el botón 3 o 5 para seleccionar la potencia deseada (de 200 a 2000 W).

- Presionar nuevamente el botón " " para pasar a la indicación de la temperatura, establecida por defecto en el valor de 210°C. Presionar el botón 3 o 5 para seleccionar la temperatura deseada (de 60 a 240°C).
- Presionar el botón timer": en la pantalla se mostrará 0:00 intermitente. Presionar el botón 3 o 5 para ajustar el tiempo deseado (máximo 3 horas). La pantalla mostrará alternativamente la función configurada y el tiempo restante.
- Al finalizar el tiempo establecido, el aparato se apagará y la pantalla mostrará "OFF" intermitente.
- Si desea apagar el aparato manualmente, presione el botón «»
NOTA IMPORTANTE: Con el fin de prolongar la vida útil del aparato, se recomienda no desconectarlo de la toma de corriente mientras el ventilador está en funcionamiento.


ATENCIÓN - ¡SUPERFICIE CALIENTE!: no tocar las partes del aparato.
BLOQUEO DE TECLAS
Para bloquear el teclado, presione el botón Lock durante el uso. En la pantalla aparecerá la palabra «Loc» para indicar que las teclas están bloqueadas. Para desbloquear, presione
nuevamente y mantenga presionado el botón Lock.
SISTEMAS DE SEGURIDAD
El aparato se apaga automáticamente si no hay un recipiente de cocción, si se retira o si no es adecuado para la cocción por inducción.
En este caso, la pantalla mostrará "E0" y emitirá un pitido durante 30 segundos, luego el producto entrará en modo de espera y la pantalla mostrará "OFF".

Cada vez que apague el producto con el botón, el ventilador seguirá funcionando durante aproximadamente 60 segundos para enfriar el aparato. Para apagar el aparato, utilice
siempre el botón; no lo apague simplemente retirando el recipiente de cocción.
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
Antes de proceder con la limpieza, desconecte siempre la placa de la toma de corriente y permita que se enfríe completamente.
1. LIMPIEZA
a. Para manchas leves o limpieza diaria, use un paño suave húmedo. b. Para eliminar la suciedad persistente, use un detergente neutro suave y un paño húmedo. Evite el uso de almohadillas metálicas o utensilios afilados. c. Limpie la superficie de vidrio y el recipiente de cocción antes de uso, de lo contrario, la suciedad podría carbonizarse y ser difícil de limpiar. d. Se puede limpiar la suciedad de las aberturas de ventilación con una aspiradora o algodón. Si hay suciedad con aceite, agregue un poco de detergente suave y limpie con un cepillo de dientes.
¡PELIGRO! NO COLOQUE LA UNIDAD DEL MOTOR Y LA BASE EN EL LAVAVAJILLAS NI LOS SUMERJA EN LÍQUIDOS.
NOTA IMPORTANTE
- No use limpiadores químicos, lana de acero o limpiadores abrasivos para limpiar.
- No limpie la placa de inducción inmediatamente con agua después de cocinar, ya que el vidrio podrá romperse debido al choque térmico.
2. ALMACENAMIENTO
Deje que el aparato se enfríe completamente antes de guardarlo o de enrollar el cable de alimentación.
Compruebe que no haya residuos de alimento dentro del aparato.
Asegúrese de que todas las piezas estén limpias y secas antes de guardarlas.
No guarde nunca el aparato cuando aún esté húmedo.
Se recomienda conservar el aparato en un lugar seco, limpio y lejos de humedad y polvo.
SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS
| Problema | Posible causa | Solutacion |
| Después de conectar la alimentación y presionar el botón «», aparato no se enciende. | ¿Hay suministro electrico disponible? | Utilice afterwards de restablecer la electricidad. |
| ¿El enchufe está connectado firmamente? | Revise@cuidadosamente las causas subyacentes. Si el problema no se pueda resolver, contacte al minorista o al soporte al cliente. | |
| La placat de induccion emite un sonido "bip" | Se estan utilizing recipientles de cocción incompatibles o no se ha colocado ningún recipientle. | Reemplace con recipientles compatibles con la placat de induccion. |
| El recipientle de cocción no está posicionado correctamente en el centro de la zona de calentimiento. | Reposicione el recipientle en el medio de la zona de calentimiento. | |
| ¿La base del recipientle de cocción es más grande de 26 cm o más(PCa) de 8 cm? | Utilice recipientles con una base que tengau un diametro entre 8 y 26 cm. | |
| No funciona durante el uso. | ¿La olla está vacía o la temperatura es demasiado alta? | Verifique si el aparato se está utilizing deforma inadecuada. |
| La entrada de aire o el ventilador está obstruido o Tiene acumulación de sociedad. | Quite el material que obtruye la entrada de aire o el ventilador. Vuelva aponer en marcha el aparato despues de que se haya enfriado. | |
| La placat está en functionamento durante más de 4 horas sin interrupción. | Restaure los modos de cocción o utilize la funciona de temporizador. | |
| Córgido de error E0 | Sin recipientle o envase no adecuado. | Colque la olla/sartén o sustitúyala por otra más adecuada. |
| Córgido de error E1 | La tensión de alimentación es demasiado baja (menos de 85 W). | Verifique la fuente de alimentación y encienda el dispositivo solo después de que los values se restablezcan a la normalidad. |
| Córgido de error E2 | La tensión de alimentación es demasiado alta (menos de 275 W). | Verifique la fuente de alimentación y encienda el dispositivo solo después de que los values se restablezcan a la normalidad. |
| Córgido de error E3 | El sensor de temperature de la superficie de la placat no está connectadocorrectamente o está en cortocircuito. | Consulte al distribuidor o al service al cliente. |
| Córgido de error E4 | El sensor de temperature del radiador (IGBT) no está connectado correctamente o está en cortocircuito. | Consulte al distribuidor o al service al cliente. |
| Córgido de error E5 | La temperature de la superficie de la placat es demasiado alta (más de 280 grados). | Espereanos,minutos hasta que el aparato se enfríe. Asegürese de que la olla o sartin está seca. |
| Córgido de error E6 | El sensor de temperature del radiador está sobrecalentado (por encima de 105 grados). | Compruebe si las revillas de ventilación estábloqueadas o el ventilador está atascado. |
| Córgido de error E7 | El sensor de temperature de la superficie no funciona correctamente. | Consulte al distribuidor o al service al cliente. |
| El problema no se resuelve. | Consulte al distribuidor o al service al cliente. |
INFORMACIÓN SOBRE LA ELIMINACIÓN
PRODUCTO

De conformidad con el Art. 26 del Decreto Legislativo 14 de marzo de 2014, N. 49 "Aplicación de la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)", la presencia del símbolo del contenedor con ruedas tachado indica que este aparato no debe considerarse como residuo urbano. La eliminación realizada de forma no separada puede representar un potencial
daño para el medio ambiente y la salud. Este producto puede devolverse al distribuidor al comprar un electrodoméstico nuevo.
La eliminación inadecuada del equipo constituye una conducta fraudulenta y está sujeta a sanciones por parte de la Autoridad de Seguridad Pública. Para más información es posible dirigirse a la administración local competente en materia ambiental.
EMBALAJE
Para obtener información sobre cómo desechar correctamente el embalaje que protege este producto y sus piezas y/o accesorios, siga las instrucciones del embalaje.
GARANTÍA DE PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS DE LA MARCA
"TOGNANA"
La Empresa Tognana Porcellane S.p.A. agradece a sus clientes su elección y garantiza que sus equipos son el resultado de las últimas tecnologías e investigaciones.
Esta garantía se aplica únicamente a los pequeños electrodomésticos identificados con la marca "Tognana" y es válida como garantía convencional de conformidad con el art. 135-quinquies del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, núm. 206). Esta garantía no afecta en modo alguno a los derechos expresamente previstos a favor del consumidor por la normativa sobre la venta de bienes muebles de consumo, italiana o del País de residencia del consumidor: por lo tanto, el consumidor siempre podrá hacer valer sus derechos frente al minorista al que ha comprado el aparato, en las condiciones y en los plazos previstos por dicha normativa.
En virtud de esta garantía, el aparato está cubierto por la garantía convencional durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra por parte del primer usuario.
Corresponde al consumidor - a través de entrega emitido por el minorista (o por la propia Tognana Porcellane S.p.A., en el caso de compra realizada por el consumidor directamente en la tienda en línea de esta) o de otro documento probatorio (por ejemplo, recibo fiscal, recibo de caja o similar, orden de compra, etc.), que indique el nombre del minorista y la fecha en que se realizó la venta - demostrar que esta garantía sigue siendo válida en el momento de la presentación de la reclamación por defecto del aparato.
En caso de defecto del aparato, en virtud de esta garantía, el consumidor podrá poner de relieve este defecto poniéndose en contacto con el distribuidor del aparato o poniéndose en contacto directamente con Tognana Porcellane S.p.A. en la dirección de correo electrónico support@tognana.com, o en el número de teléfono +39 0422 6721.
Tognana Porcellane S.p.A. garantiza la reparación o sustitución gratuita del aparato y/o de sus componentes que presenten defectos por causas comprobadas de fabricación y/o funcionamiento anómalo, directamente o a través de centros de asistencia autorizados (compruebe los posibles contactos en el sitio web de Tognana Porcellane S.p.A.: www.tognana.com). Tognana Porcellane S.p.A. se reserva el derecho de efectuar la sustitución integral del aparato, si la reparabilidad resultara imposible o demasiado costosa, por otro aparato igual o similar (o que presente características sociales y estéticas análogas a las del aparato adquirido), sin que el consumidor pueda, en este segundo supuesto, impugnar la elección realizada por Tognana Porcellane S.p.A.
El consumidor, en la presentación de la reclamación, además de especificar el defecto encontrado, proporcionando también documentación fotográfica, si es indispensable para la comprobación del defecto del aparato, deberá consignar sus datos personales - nombre y apellidos, dirección de residencia, correo electrónico y número de teléfono - para cada contacto posterior. Para el éxito de la sustitución o reparación del aparato, el consumidor deberá seguir las instrucciones proporcionadas al respecto por los empleados de Tognana Porcellane S.p.A. o del centro de asistencia encargado.
Todos los costes de reparación y entrega del aparato de sustitución o de componentes sin defectos correrán en su totalidad a cargo de Tognana Porcellane S.p.A., que también asumirá los costes de devolución del aparato o componente defectuoso, si así lo solicita expresamente el consumidor.
Cabe señalar que, después de la sustitución o reparación del aparato, la vigencia de esta garantía sigue siendo la de la primera compra: por lo tanto, el servicio realizado en virtud de la garantía no prolonga el
periodo de su validez.
A efectos de la eficacia de esta garantía, se especifica que: el aparato ha sido diseñado y fabricado para un uso exclusivamente doméstico, lo que anula cualquier otro uso diferente de la presente garantía. Además, el aparato nunca se considerará defectuoso si debe adaptarse o modificarse para cumplir con las normas de seguridad y/o técnicas nacionales o locales vigentes en el país del consumidor, si está fuera de la Unión Europea.
En cualquier caso, esta garantía no cubre:
- las piezas sujetas a desgaste o deterioro, ni las que requieren una sustitución y/o mantenimiento periódico;
- negligencia o descuido en el uso del aparato (por ejemplo, incumplimiento de las instrucciones para el funcionamiento del aparato);
- el uso profesional del aparato;
- los defectos debidos a una instalación, configuración y actualización incorrectas del software/BIOS/firmware no realizadas por personal autorizado de Tognana Porcellane S.p.A.;
- reparaciones o intervenciones realizadas por personal no autorizado por Tognana Porcellane S.p.A.
- manipulaciones de componentes del aparato o, en su caso, del software; - quedan excluidas circunstancias que, en cualquier caso, no puedan atribuirse a defectos de fabricación del aparato. Tognana Porcellane S.p.A. declina toda responsabilidad por eventuales daños que puedan, directa o indirectamente, derivarse a personas, cosas y animales domésticos como consecuencia del incumplimiento de todas las prescripciones indicadas en el correspondiente manual de instrucciones y relativas especialmente a las advertencias en materia de instalación, uso y mantenimiento del aparato. Se excluyen reclamaciones, en particular si están relacionadas con reclamaciones de indemnización, a menos que la responsabilidad se derive de disposiciones legales expresas. Al final del periodo de validez de esta garantía, o para bienes que no estén cubiertos por la misma, Tognana Porcellane S.p.A. queda a disposición del cliente para cualquier pregunta o información. Más información está disponible en el sitio web: www.tognana.com.