Πώς να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης στον λογαριασμό σας στο tablet PRESTIGIO MultiPad 7.0 Pro Duo;

Question

Accepted Answer

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PRESTIGIO MultiPad 7.0 Pro Duo, υπάρχουν πολλές λύσεις που μπορούν να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα. Ακολουθούν τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και τα στοιχεία σύνδεσης

Ξεκινήστε διασφαλίζοντας ότι το tablet σας είναι σωστά συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Wi-Fi και επιλέξτε ένα διαθέσιμο δίκτυο. Αφού συνδεθείτε, δοκιμάστε τη σύνδεση ανοίγοντας τον περιηγητή και επισκεπτόμενοι μια ιστοσελίδα. Κατά την είσοδο στον λογαριασμό, ελέγξτε ότι πληκτρολογείτε σωστά τη διεύθυνση email ή το αναγνωριστικό σας: τηρήστε αυστηρά τα κεφαλαία και τα πεζά, καθώς το Android είναι ευαίσθητο στην περίπτωση. Εάν χρησιμοποιούσατε μια συγκεκριμένη υπηρεσία λογαριασμού (Gmail, Outlook κ.λπ.), βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία σύνδεσης για αυτήν την υπηρεσία.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης και πρόσβαση στις ρυθμίσεις συγχρονισμού

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιήστε την επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό; που είναι διαθέσιμη στην οθόνη σύνδεσης. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο επαναφοράς μέσω email. Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Στο Android 4.1 Jelly Bean (το λειτουργικό σύστημα του tablet σας), η αυτόματη συγχρονισμένη σύνδεση δεν ενεργοποιείται αυτόματα μετά την προσθήκη του λογαριασμού. Πρέπει να την ενεργοποιήσετε χειροκίνητα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Λογαριασμοί και συγχρονισμός, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και ελέγξτε ότι οι επιλογές συγχρονισμού είναι επιλεγμένες για την επιθυμητή υπηρεσία (email, επαφές, ημερολόγιο κ.λπ.).

Απελευθερώστε χώρο αποθήκευσης και ελέγξτε την ημερομηνία του συστήματος

Ένα κοινό πρόβλημα σε παλαιότερα tablets όπως το MultiPad 7.0 Pro Duo αφορά την ανεπαρκή αποθηκευτική χωρητικότητα. Εάν η εσωτερική αποθήκευση είναι σχεδόν γεμάτη, η συγχρονισμένη σύνδεση και οι εφαρμογές μηνυμάτων θα αρνηθούν να λειτουργήσουν σωστά. Απελευθερώστε χώρο διαγράφοντας μη χρησιμοποιούμενες εφαρμογές και ληφθέντα αρχεία. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποθήκευση για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο. Ελέγξτε επίσης ότι η ημερομηνία και η ώρα του tablet σας είναι σωστές: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ημερομηνία και ώρα. Μια λανθασμένη ημερομηνία μπορεί να εμποδίσει την επικύρωση των πιστοποιητικών ασφαλείας κατά την είσοδο στον λογαριασμό, κάτι που είναι συχνό σε παλαιότερες συσκευές.

Διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό

Εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν λειτούργησαν, διαγράψτε εντελώς τον λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί και συγχρονισμός, επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό, πατήστε Διαγραφή λογαριασμού, επιβεβαιώστε και στη συνέχεια προσθέστε τον ξανά. Κατά την επαναπροσθήκη, πληκτρολογήστε προσεκτικά τα στοιχεία σύνδεσής σας. Βεβαιωθείτε ότι το tablet σας διαθέτει σταθερή σύνδεση Wi-Fi καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ρύθμισης του λογαριασμού.

Επανεκκινήστε το tablet και ενημερώστε τις εφαρμογές

Μια απλή επανεκκίνηση του tablet σας μπορεί να επιλύσει ορισμένες προσωρινές δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τη σύνδεση στον λογαριασμό. Πατήστε παρατελώς το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε την επιλογή απενεργοποίησης, επιλέξτε Απενεργοποίηση, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά το tablet. Ελέγξτε επίσης ότι η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε (π.χ. Gmail, Outlook) είναι ενημερωμένη. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Google Play Store (ή αντίστοιχο) και ενημερώστε τις διαθέσιμες εφαρμογές. Εάν όλες αυτές οι προσπάθειες αποτύχουν, το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται από τον διακομιστή πιστοποίησης; περιμένετε μερικές ώρες πριν δοκιμάσετε ξανά ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της σχετικής υπηρεσίας.

Οδηγίες PRESTIGIO Ταμπλέτα : εγχειρίδια και οδηγοί σε PDF

Μοντέλα PRESTIGIO Ταμπλέτα πιο προβεβλημένα

Άλλες κατηγορίες PRESTIGIO

Πρόσφατες ερωτήσεις για Ταμπλέτα PRESTIGIO