OFFICEJET PRO K850DN - Multifunktionsdrucker HP - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	Multifunktionsdrucker
Marke	HP
Modell	Officejet Pro K850dn
Hauptfunktionen	Farbdruck, automatischer Duplexdruck (Duplexeinheit enthalten), Papierverwaltung bis zu 150 Blatt
Drucktechnologie	HP Thermo-Tintenstrahl
Konnektivität	USB, parallel, Ethernet-Netzwerk (für Modell K850dn)
Stromversorgung	Externes Netzteil, geerdete Steckdose (100-240 V AC)
Verbrauchsmaterialien	4 Tintenpatronen: Schwarz (B), Cyan (C), Magenta (M), Gelb (Y); 4 Druckköpfe
Kapazität des Eingabefachs	Bis zu 150 Blatt A4 oder Letter
Automatischer Duplexdruck	Ja, integriert (Modell K850dn)
Bedienfeld	Anzeigen für Netz, Abbrechen, Fortsetzen, Papierstau, Klappe offen, Papier nachfüllen, Farbe, Druckkopf, Tintenpatrone
Wartung und Reinigung	Vor Reinigung Netzstecker ziehen; trockenes Tuch verwenden; keine Scheuermittel verwenden
Sicherheit	Geerdete Steckdose verwenden; nicht in Wassernähe installieren; Produktwarnungen beachten
Ersatzteile und Reparierbarkeit	Tintenpatronen, Druckköpfe, Duplexeinheit; keine vom Benutzer reparierbaren Teile
Garantie	Drucker und Zubehör: 1 Jahr; Tintenpatronen: 6 Monate; Druckköpfe: 1 Jahr
Software und Treiber	Start-CD enthalten; kompatibel mit Windows und Mac OS; Treiber verfügbar auf hp.com/support/officejetprok850

Häufig gestellte Fragen - OFFICEJET PRO K850DN HP

Wie installiere ich die Tintenpatronen?

Öffnen Sie die Abdeckung der Tintenpatronen, entnehmen Sie die Patronen aus der Verpackung, richten Sie jede Patrone an der entsprechenden Farbposition (Schwarz, Cyan, Magenta, Gelb) aus, setzen Sie sie fest ein, bis sie einrastet, und schließen Sie dann die Abdeckung. Stellen Sie sicher, dass alle vier Patronen installiert sind.

Was tun, wenn die Netzanzeige blinkt?

Eine blinkende Netzanzeige weist in der Regel auf einen Fehler hin. Überprüfen Sie die Anzeigentabelle: Wenn die Anzeigen Fortsetzen und Papierstau blinken, liegt ein Papierstau vor. Drücken Sie die Taste Fortsetzen, um das gestaute Papier auszuwerfen, oder entfernen Sie den Stau manuell. Wenn die Anzeigen Fortsetzen und Papier nachfüllen blinken, legen Sie Papier ein und drücken Sie Fortsetzen.

Wie richte ich die Druckköpfe aus?

Die Ausrichtung erfolgt automatisch beim Einschalten. Warten Sie etwa 8 Minuten, ohne Abdeckungen zu öffnen oder Tasten zu drücken. Der Drucker druckt zwei Ausrichtungsseiten. Werden diese nicht gedruckt, überprüfen Sie, ob Patronen und Druckköpfe richtig installiert sind, Papier eingelegt ist und keine Fehleranzeige leuchtet.

Wie behebe ich einen Papierstau?

Drücken Sie die Taste Fortsetzen, um das Papier auszuwerfen. Funktioniert dies nicht, entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Ausgabefach, öffnen Sie die Abdeckungen, um den Stau zu lokalisieren, und entfernen Sie vorsichtig das gestaute Papier. Schließen Sie alle Abdeckungen und drücken Sie Fortsetzen, um den Druck fortzusetzen.

Wie verbinde ich den Drucker mit dem Netzwerk (Modell K850dn)?

Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an den Netzwerkanschluss des Druckers und an einen freien Port Ihres Hubs, Switches oder Routers an (nicht an einen WAN-, Uplink- oder Internet-Port). Notieren Sie die Hardwareadresse auf der Rückseite des Druckers. Legen Sie die Start-CD ein, folgen Sie den Installationsanweisungen und verwenden Sie die Hardwareadresse, um den Drucker im Netzwerk zu identifizieren.

Welche Papiersorten kann ich verwenden?

Der Drucker akzeptiert hauptsächlich A4- und Letter-Papier (bis zu 150 Blatt). Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten, rechte Kante des Fachs. Für andere Medien (Umschläge usw.) konsultieren Sie das Online-Benutzerhandbuch.

Was tun, wenn die Softwareinstallation fehlschlägt?

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt, schließen Sie alle Programme und stellen Sie sicher, dass die Start-CD nicht beschädigt ist. Sie können den Treiber auch unter hp.com/support/officejetprok850 herunterladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie das Deinstallationsprogramm auf der CD, um den Treiber vollständig zu entfernen, und installieren Sie ihn neu.

Was bedeuten die Anzeigen am Bedienfeld?

Die Anzeigen zeigen den Druckerstatus an: Netz leuchtet = bereit; Netz + Fortsetzen + Papierstau blinken = Papierstau; Netz + Klappe offen = Abdeckung nicht richtig geschlossen; Netz + Druckkopf + Farbanzeigen blinken = Druckkopfproblem. Das vollständige Verzeichnis finden Sie im Benutzerhandbuch.

Welche Garantien gibt es für das Produkt?

HP gewährt eine eingeschränkte Garantie: 1 Jahr für Drucker und Zubehör, 6 Monate für Tintenpatronen und 1 Jahr für Druckköpfe. Die Garantie deckt keine Schäden durch die Verwendung von Nicht-HP-Verbrauchsmaterialien ab. Weitere Einzelheiten finden Sie im Handbuch.

Wie drucke ich eine Konfigurationsseite?

Halten Sie die Netztaste gedrückt, drücken Sie einmal die Abbrechen-Taste und lassen Sie dann die Netztaste los. Der Drucker druckt eine Konfigurationsseite mit den aktuellen Einstellungen, Statistiken und Netzwerkinformationen (falls Netzwerk verbunden).

BEDIENUNGSANLEITUNG OFFICEJET PRO K850DN HP

Leitfaden zur Inbetriebnahme

Guide de Mise en Marche

Beachten Sie beim Einsatz dieses Produkts immer die folgenden Sicherheitshinweise, um die Verletzungsgefahr und das Risiko eines elektrischen Schlags zu verringern.

1 Die Anweisungen in der mit dem Druckergelieferten Dokumentation müssen von Ihnen gelesen und verstanden worden sein.
2 Verwenden Sie ausschließlich eine geerdete Steckdose für den Anschluss dieses Produktes an die Stromversorgung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Steckdose geerdet ist, so lassen Sie dies durch einen qualifizierten Elektriker überprüfen.
3 Alle am Produkt angebrachten Warnungen und Anweisungen sind zu befolgen.
4 Ziehen Sie vor dem Reinigen des Produkts den Netzstecker aus der Steckdose.
5 Dieses Produkt darf nicht in der Nähe von Wasser betrieben bzw. von einer durchnässten Person aufgestellt oder bedient werden.
6 Sorgen Sie für sicheren Stand des Produkts auf einer stabilen Auflagefläche.
7 Wählen Sie für das Produkt einen geschützten Standort, an dem keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber stolpern können. Das Netzkabel darf nicht beschädigt werden.
8 Wenn das Produkt nicht richtig funktioniert, lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD für Ihr Betriebssystem.
9 Im Inneren des Geräts befinden sich keine Teile, die vom Endnutzer gewartet werden können. Beauftragen Sie mit Wartung und Instandsetzung qualifiziertes Kundendienstpersonal.

Überprüfen des Verpackungsinhalts auf Vollständigkeit.

1) Drucker, 2) Netzteil und Netzkabel, 3) vier Tintenpatronen: Schwarz (B), Cyan (C), Magenta (M), Gelb (Y), 4) vier Druckköpfe, 5) gedruckte Dokumentation (Installationsposter und dieser Leitfaden zur Inbetriebnahme),

6) Starter-CD (Software und Online-Dokumentation), und 7) optionales Zubehör für automatischen beidseitigen Druck (Duplex-Einheit) (erhältlich für HP Officejet Pro K850dn).

Schritt 1: Entfernen der Verpackungsklebestreifen und des Verpackungsmaterials. Entfernen Sie alle Verpackungsklebestreifen vom Drucker.

Schritt 2: Installieren Sie die optionale Duplex-Einheit (HP Officejet Pro K850dn).

1) Drücken Sie die Entriegelungstasten an der hinteren Abdeckung zusammen. 2) Ziehen Sie die Abdeckung heraus. 3) Setzen Sie die Duplex-Einheit in den Drucker ein, und drücken Sie, bis sie einrastet.

Schritt 3: Einsetzen der Tintenpatronen.

1) Öffnen Sie die obere Abdeckung der Tintenpatrone, indem Sie darauf drücken und wieder loslassen.

2) Nehmen Sie die Tintenpatronen aus der Verpackung.

Achtung: HP erkennt zwar die freie Wahlmöglichkeit des Kunden an, kann aber die Qualität und Zuverlässigkeit von Tintenpatronen anderer Hersteller nicht garantieren. Schäden am Drucker, die auf die Verwendung nicht von HP hergestellter Tintenpatronen zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

3) Richten Sie die Patronen nacheinander an ihrem farblich markierten Schacht aus, und setzen Sie sie in den jeweiligen Schacht ein. Drücken Sie die Patronen nacheinander fest nach unten, bis sie einrasten. Nur so ist der richtige Kontakt gewährleistet.

Hinweis: Alle vier Tintenpatronen müssen richtig eingesetzt werden, damit Ihr Drucker ordnungsgemäß funktioniert.

4) Schließen Sie die Tintenpatronenabdeckung.

Schritt 4: Einsetzen der Druckköpfe.

1) Öffnen Sie die obere Abdeckung. 2) Heben Sie die Druckkopfverriegelung an. 3) Nehmen Sie die Druckköpfe aus der Verpackung, und ziehen Sie jeweils die Schutzfolie ab.

4) Setzen Sie die Druckköpfe nacheinander in den entsprechenden farbcodierten Steckplatz ein und drücken Sie dann fest auf den Druckkopf, damit der Kontakt gewährleistet ist. 5) Schließen Sie die Druckkopfverriegelung. Drücken Sie sie fest nach unten, so dass sie einrastet. 6) Schließen Sie die obere Abdeckung.

Schritt 5: Einlegen von Papier in die Fächer.

1) Schwenken Sie das Ausgabefach nach oben. 2) Drücken Sie auf die Verriegelung des Zufuhrfachs (a), und ziehen Sie das Fach heraus (b). 3) Drücken Sie die Taste auf der Papierführung, und schieben Sie die Führung ganz nach links. 4) Legen Sie maximal 150 Blatt Papier des Formats A4 oder Letter mit der Druckseite nach unten entlang der rechten Seite des Zufuhrfachs bis zum Anschlag ein.

5) Drücken Sie die Taste auf der Papierführung, und schieben Sie die Führung so weit wie möglich nach rechts. 6) Drücken Sie die Verriegelung des Zufuhrfachs (a), und schieben Sie das Fach bis zum Papierrand hinein (b). 7) Schwenken Sie das Ausgabefach nach unten. 8) Ziehen Sie das Ausgabefach heraus.

Schritt 6: Anschließen des Netzkabels und Einschalten des Druckers.

1) Schließen Sie das Netzteil an den Drucker an. 2) Schließen Sie das Netzkabel an das Netzteil an. 3) Schließen Sie das andere Ende des Netzkabels an eine Steckdose für Wechselspannung an.
4) Drücken Sie ⏻ (Netztaste), um den Drucker einzuschalten.

Um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten, werden die Druckköpfe vom Drucker ausgerichtet. Zu Beginn des Ausrichtungsvorgangs blinkt die Power-LED und der Drucker druckt eine Statusseite. Am Ende des Vorgangs druckt der Drucker zwei Ausrichtungsseiten. Die Ausrichtung des Druckkopfs dauert ca. 8 Minuten. Öffnen Sie keine Abdeckung und drücken Sie keine Taste, bis die Seiten ausgedruckt sind. Wenn die Seiten nicht gedruckt werden, lesen Sie im Abschnitt "Fehlersuche" auf Seite 23 nach.

Schritt 7: Anschließen des Druckers.

Folgen Sie den Anweisungen für Ihren Anschlusstyp (USB, parallel oder Netzwerk). Weitere Informationen zum Installieren der Software finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD.

USB- oder Parallelanschluss:

1) Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen, und legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Falls das CD-Menü nicht automatisch angezeigt wird, doppelklicken Sie auf das Setup-Symbol auf der Starter-CD. 2) Klicken Sie im CD-Menü auf Installation (Windows) oder Treiber-Installation (Mac OS), und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. 3) Schließen Sie das USB- (●→) oder Parallelkabel (☐) (getrennt erhältlich) nach Aufforderung an. Hinweis: Schließen Sie entweder ein Parallelkabel oder ein USB-Kabel an.

1) Schließen Sie das Netzwerkkabel an den geeigneten Druckeranschluss sowie an einen freien Anschluss des Hubs, Switch oder Routers des Netzwerks an.

ACHTUNG: Stecken Sie das Netzwerkkabel nicht in einen mit "WAN", "Uplink" oder "Internet" beschrifteten Anschluss des Netzwerkgeräts.

Hinweis: Es wird empfohlen, dass der Drucker und die Computer, die darauf zugreifen, demselben Subnetz angehören. Wiederholen Sie den Schritt, wenn die Verbindungsanzeige des Netzwerkanschlusses nicht leuchtet. Lesen Sie auch unter "Probleme mit der Netzwerkverbindung" im Online-Benutzerhandbuch nach.

2) Sehen Sie auf der Rückseite des Druckers nach der Hardware-Adresse des Druckers, und schreiben Sie sie auf. Diese Angabe benötigen Sie möglicherweise für die Netzwerkkonfiguration.

3) Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Falls das CD-Menü nicht automatisch angezeigt wird, doppelklicken Sie auf das Setup-Symbol auf der CD.
4) Klicken Sie im CD-Menü auf Installation (Windows) oder Treiber-Installation (Mac OS). Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Software mithilfe der Hardware-Adresse zu installieren, damit der Drucker im Netzwerk erkannt wird. Informationen zum Freigeben des Druckers im Netzwerk finden Sie im Online-Benutzerhandbuch.

Schritt 8: Testen der Softwareinstallation.

Nachdem Sie die Installation der Software ausgeführt und den Drucker an den Computer angeschlossen haben, drucken Sie ein Dokument aus einer Anwendung, die Sie häufig verwenden. Wenn das Dokument nicht gedruckt wird, lesen Sie im Abschnitt "Fehlersuche" auf Seite 23 nach.

Schritt 9: Registrieren des Druckers.

Registrieren Sie den Drucker, damit Sie Kundenunterstützung und wichtige technische Informationen erhalten. Wenn Sie den Drucker nicht während der Installation der Software registrieren, können Sie dies später unter www.register.hp.com nachholen.

Weitere Informationen.

Ihr Drucker ist betriebsbereit. Weitere Informationen zur Verwendung und Fehlerbehebung des Druckers sowie zur Gewährleistung finden Sie in folgenden Quellen:

• Online-Benutzerhandbuch und Readme-Datei auf der Starter-CD
• HP Instant Support und integrierter Web-Server (siehe Online-Benutzerhandbuch)
• Website für Produktunterstützung unter www.hp.com/support/officejetprok850

Elemente des Bedienfelds

1 Netztaste mit LED
2 Abbrechen (Taste)
3 Taste 'Weiter' mit LED
4 Papierstau-LED
5 'Abdeckung offen'-LED

6 'Kein Papier'-LED
7 Farbanzeige-LED
8 Druckkopf-LED
9 Tintenpatronen-LED

Bedeutung der LEDs auf dem Bedienfeld

Die Drucker-LEDs zeigen den Druckerstatus an und sind bei der Behebung von Druckerproblemen nützlich. Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Drucker-LEDs, deren Bedeutung und eventuell zu treffende Maßnahmen.

Eine umfassende Liste der Beschreibungen von LEDs auf dem Bedienfeld finden Sie hier:

• Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD: siehe Kapitel "Beschreibung der Drucker-LEDs".
• Druckertreiber: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol. Wählen Sie Druckeinstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste und danach auf Hilfe zu Drucker-LEDs.

Anzeige der Drucker-LED	Erläuterung und empfohlene Maßnahmen
Die Netz-LED leuchtet.	Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich im Leerlauf. Er ist über ein USB-Kabel oder Parallelkabel angeschlossen.Es ist keine Aktion erforderlich.Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich im Leerlauf. Er ist über ein Netzwerkkabel an ein Netzwerk angeschlossen.Wenn der Drucker über ein Netzwerkkabel angeschlossen wurde, prüfen Sie anhand der Netzwerkanschlussleuchten, ob der Drucker an das Netzwerk angeschlossen ist. Siehe “Bedeutung der Netzwerkanschluss-LEDs” auf Seite 22.Prüfen Sie, ob der Drucker ordnungsgemäß für das Netzwerk eingerichtet ist. Siehe “Probleme mit der Netzwerkverbindung” auf Seite 23.
Die Netz-LED leuchtet, die Weiter-LED und die Papierstau-LED blinken.	Im Drucker liegt ein Papierstau vor.Drücken Sie (Taste ‘Weiter’), um das gestaute Druckmedium auszuwerfen.Nehmen Sie alle Medien aus dem Ausgabefach, suchen Sie nach der Quelle des Papierstaus und beseitigen Sie sie.Drücken Sie (Taste ‘Weiter’), um den Druckvorgang fortzusetzen.Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Wartung und Fehlerbehebung“ im Online-Benutzerhandbuch.
Die Netz-LED leuchtet, die Weiter-LED und die 'Kein Papier'-LED blinken.	Das Papierfach ist leer.Legen Sie Papier ein und drücken Sie (Taste 'Weiter').
Die Netz-LED und die 'Abdeckung offen'-LED leuchten.	Eine Abdeckung ist nicht vollständig geschlossen.Prüfen Sie, ob alle Abdeckungen vollständig geschlossen sind.
Die Netz-LED und die 'Abdeckung offen'-LED blinken.	Die hintere Abdeckung oder die Duplex-Einheit ist nicht vollständig eingesetzt.Achten Sie darauf, dass die hintere Abdeckung oder die Duplex-Einheit (HP Officejet Pro K850dn Farbdrucker) an der Rückseite des Druckers vollständig eingesetzt ist.
Die Netz-LED, die 'Abdeckung offen'-LED und die Druckkopf-LED leuchten.	Die Druckkopfverriegelung ist nicht geschlossen.Öffnen Sie die obere Abdeckung und drücken Sie die Druckkopfverriegelung fest nach unten, bis diese vollständig einrastet.
Die Netz-LED leuchtet, die Druckkopf-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs blinken.	Ein oder mehrere Druckköpfe müssen überprüft werden.Setzen Sie die richtigen Druckköpfe erneut ein, schließen Sie alle Abdeckungen und versuchen Sie zu drucken.Wenn das Problem weiterhin auftritt, schalten Sie den Drucker aus und danach wieder ein.Liegt der Fehler weiterhin vor, reinigen Sie die Druckopfkontakte. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Wartung und Fehlerbehebung“ im Online-Benutzerhandbuch.Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die angezeigten Druckköpfe. Informationen zur Bestellung von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel "HP Verbrauchsmaterial und Zubehör" im Online-Benutzerhandbuch.
Die Netz-LED, die Druckkopf-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs leuchten.	Ein oder mehrere Druckköpfe fehlen.Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie von den Druckköpfen abgezogen wurde.Setzen Sie die Druckköpfe erneut ein, schließen Sie alle Abdeckungen und versuchen Sie zu drucken.
Die Netz-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs leuchten.	Eine Tintenpatrone ist weitgehend verbraucht und muss bald ersetzt werden.Es ist keine Aktion erforderlich.
Die Netz-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs blinken.	Eine Tintenpatrone ist leer und muss ersetzt werden, bevor Sie den Druckvorgang fortsetzen können.Ersetzen Sie die angezeigte Tintenpatrone. Informationen zur Bestellung von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel "HP Verbrauchsmaterial und Zubehör" im Online-Benutzerhandbuch.
Die Netz-LED, die Tintenpatronen-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs leuchten.	Eine oder mehrere Tintenpatronen sind nicht eingesetzt.Setzen Sie die Tintenpatronen ein, und führen Sie den Druckvorgang erneut durch.Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die angezeigten Tintenpatronen. Informationen zur Bestellung von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel "HP Verbrauchsmaterial und Zubehör" im Online-Benutzerhandbuch.

Netzwerkanschluss-LEDs (HP Officejet Pro K850dn)

Bedeutung der Netzwerkanschluss-LEDs

1 Netzwerkanschluss
2 Verbindungs-LED
3 Aktivitäts-LED

Bedeutung der Netzwerkanschluss-LEDs

Anzeige der Netzwerkanschluss-LED	Erläuterung und empfohlene Maßnahmen
Verbindungs-LED leuchtet. Aktivitäts-LED leuchtet nicht.	Der Drucker ist an das Netzwerk angeschlossen, empfängt bzw. überträgt jedoch keine Daten über das Netzwerk. Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich im Leerlauf.• Es ist keine Aktion erforderlich.
Verbindungs-LED leuchtet. Aktivitäts-LED blinkt.	Der Drucker empfängt bzw. überträgt Daten über das Netzwerk.• Es ist keine Aktion erforderlich.
Verbindungs-LED leuchtet nicht.Aktivitäts-LED leuchtet nicht.	Der Drucker ist ausgeschaltet oder nicht an das Netzwerk angeschlossen.• Schalten Sie den Drucker ein. Falls der Drucker eingeschaltet und ein Netzwerkkabel angeschlossen ist, lesen Sie Abschnitt “Probleme mit der Netzwerkverbindung” auf Seite 23.

Probleme beim Drucken einer Ausrichtungsseite

Hinweis: Die Ausrichtung des Druckkopfs dauert ca. 8 Minuten. Als Ergebnis dieses Vorgangs werden zwei Ausrichtungsseiten gedruckt. Öffnen Sie keine Abdeckung und drücken Sie keine Taste, bis diese Seiten ausgedruckt sind.

Überprüfen Sie den Drucker, um sicherzustellen, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart benötigt der Drucker etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur.
• Auf dem Bedienfeld leuchten bzw. blinken keine LEDs, und der Drucker ist betriebsbereit. Wenn LEDs leuchten oder blinken, lesen Sie im Abschnitt "Bedienfeld" auf Seite 20 nach.
• Prüfen Sie, ob das Netzteil, Netzkabel und andere Kabel in Ordnung und fest mit dem Drucker verbunden sind.
• Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker.
• Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die zugehörigen farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest nach unten, um den ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die Schutzfolie von den Druckköpfen entfernt wurde.
• Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen.
• Die hintere Abdeckung bzw. die Duplex-Einheit sind eingerastet.
• Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau im Drucker vor.

Probleme beim Installieren der Software

Überprüfen Sie die Installationsvorbereitungen

• Der Computer erfüllt die Systemanforderungen (siehe Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD).
• Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert wird, müssen alle anderen Programme geschlossen werden.
• Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zur CD nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
• Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht erkennen kann, überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen. Sie können den Druckertreiber auch unter www.hp.com/support/officejetprok850 herunterladen.

Deinstallieren Sie die Druckersoftware

- Wenn der Computer unter Windows läuft und den Drucker nicht erkennt, starten Sie das Deinstallationsprogramm, um den Druckertreiber sauber zu deinstallieren. Klicken Sie auf der Starter-CD auf Dienstprogramme und dann auf Deinstallation. Starten Sie das System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut.

Probleme mit der Netzwerkverbindung

Hinweis: Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen beseitigt haben, führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.

Behebung allgemeiner Netzwerkfehler

Wenn die Druckersoftware nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:

• Alle Kabel am Computer und am Drucker sind ordnungsgemäß angeschlossen.
• Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
• Alle Anwendungen, auch Virenschutzprogramme und persönliche Firewalls, sind geschlossen oder vorübergehend deaktiviert.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen.
• Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die Konfigurationsseite, suchen Sie nach der IP-Adresse und geben dann die IP-Adresse manuell in das Installationsprogramm ein.
• Wenn Sie einen Computer nutzen, der unter Windows läuft, achten Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten Netzwerkanschlüsse mit der IP-Adresse des Druckers übereinstimmen:

1 Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Weitere Anweisungen finden Sie im Abschnitt "Konfigurationsseite" auf Seite 24.
2 Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, Einstellungen, Drucker; oder klicken Sie auf Start, Drucker und Faxgeräte (je nach Betriebssystem).
3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
4 Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus, und klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
5 Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf der Konfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der Konfigurationsseite ab.
6 Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die Dialogfelder zu schließen.

- Wenn die Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss nicht leuchtet, überprüfen Sie, ob alle der unter „Behebung allgemeiner Netzwerkfehler“ genannten Bedingungen erfüllt sind.

- Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird zwar generell nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z.B. Konflikte mit persönlichen Firewalls) lassen sich dadurch aber möglicherweise beheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück

Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück:

- Halten Sie ⏻ (Netztaste) gedrückt, drücken Sie dreimal auf ⏻ (Weiter-Taste), und lassen Sie ⏻ (Netztaste) wieder los.

- Wenn Sie den Druckertreiber installiert haben, deinstallieren Sie ihn zunächst und installieren Sie den Druckertreiber dann erneut. Hinweis: Aktuelle Informationen finden Sie in der Readme-Datei und in den Versionsinformationen. Sie können auch auf der Website für Produktunterstützung unter www.hp.com/support/officejetprok850 nachsehen.

Fehlerbehebung und Konfigurationstools

Die nachfolgenden Tools stehen zur Fehlerbehebung bzw. Konfiguration des Druckers zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Tools finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD.

Konfigurationsseite

Mit der Konfigurationsseite können Sie die aktuellen Druckereinstellungen anzeigen, Druckerprobleme beheben und die Installation von optionalem Zubehör wie zum Beispiel einer Duplex-Einheit überprüfen. Zudem enthält die Konfigurationsseite ein Protokoll der letzten Ereignisse. Wenn der Drucker an ein Netzwerk angeschlossen ist, wird eine zusätzliche Seite für die Netzwerkkonfiguration ausgedruckt, aus der die Netzwerkeinstellungen des Druckers hervorgehen.

Wenn Sie HP telefonisch erreichen müssen, drucken Sie die Konfigurationsseite vorher aus.

Drucken einer Konfigurationsseite

Halten Sie die ⏻ (Netztaste) gedrückt, drücken Sie einmal die ✗ (Taste Abbrechen) und lassen Sie die ⏻ (Netztaste) wieder los.

Integrierter Web-Server (EWS)

Wenn der Drucker an ein Netzwerk angeschlossen ist, können Sie von Ihrem Computer aus über den integrierten Web-Server Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den Drucker verwalten.

Öffnen des EWS

Geben Sie in den auf dem Computer installierten Webbrowser die IP-Adresse des Druckers ein. Lautet die IP-Adresse zum Beispiel 123.123.123.123, geben Sie die folgende Adresse in den Webbrowser ein: http://123.123.123.123.

Die IP-Adresse für den Drucker befindet sich auf der Konfigurationsseite.

HP Produkt	Dauer der beschränkten Gewährleistung
Software	1 Jahr
Zubehör	1 Jahr
Tintenpatronen	6 Monate*
Druckköpfe	1 Jahr*
Ekstern printerhardware (siehe folgende Details)	1 Jahr

*Weitere Garantieinformationen finden Sie unter www.hp.com/support/inkjet_warranty.

Umfang der beschränkten Gewährleistung

1 Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die obengenannten HP Produkte während des obengenannten Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2 Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte Gewährleistung von HP nur, wenn Programmanweisungen nicht ausgeführt werden. HP gewährleistet weder einen unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3 Die beschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die bei normalem Betrieb des Produkts auftreten. Nicht abgedeckt sind alle übrigen Probleme, einschließlich der Probleme, die auf eine der folgenden Ursachen zurückgeführt werden können:
a Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen
b Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder Zubehör, die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw. unterstützt werden
c Betrieb außerhalb der technischen Daten des Produkts
d Unberechtigte Veränderungen oder missbräuchliche Verwendung.
4 Bei allen Produkten von Hewlett-Packard hat die Verwendung von Tintenpatronen oder nachgefüllten Tintenpatronen anderer Hersteller als Hewlett-Packard weder Auswirkungen auf die Gewährleistung gegenüber dem Kunden noch auf andere Support-Vereinbarungen zwischen Hewlett-Packard und dem Kunden. Wenn jedoch ein Druckerausfall oder -schaden auf die Verwendung nicht originaler HP Tintenpatronen oder nachgefüllter Tintenpatronen zurückgeführt werden kann, berechnet HP die üblichen Gebühren für Arbeitszeit und Material für in diesem Zusammenhang am Drucker durchgeführte Wartungsarbeiten.
5 Wenn Hewlett-Packard während der geltenden Gewährleistungsfrist Kenntnis von einem Fehler erhält, der unter die Gewährleistung durch Hewlett-Packard fällt, repariert oder ersetzt Hewlett-Packard das Produkt nach eigenem Ermessen.
6 Wenn HP das defekte, unter HP Gewährleistung stehende Produkt weder reparieren noch ersetzen kann, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums den Kaufpreis für das Produkt zurück.
7 HP trägt keine Verpflichtung für Reparatur, Ersatz oder Kaufpreisrückerstattung, solange der Kunde das defekte Produkt nicht zurückgesendet hat.
8 Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein. Voraussetzung ist jedoch, dass sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende Produkt.
9 HP Produkte können instandgesetzte Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die hinsichtlich ihrer Leistung neuwertigen gleichgestellt sind.
10 Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von HP vertrieben wird. Vereinbarungen für zusätzliche Gewährleistung, zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in denen das Produkt durch HP oder durch einen autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede autorisierten HP Servicestelle verfügbar.

Gewährleistungsausschlüsse

IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS GEWÄHREN WEDER HP NOCH DIE ZULIEFERER VON HP JEGLICHE SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICHE NOCH STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

Haftungsausschlüsse

1 In dem nach geltendem Recht zulässigen Ausmaß stehen dem Endkunden über die in dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten Ansprüche hinaus keine weiteren Ansprüche an HP zu.
2 IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS, AUSGENOMMEN DER IN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG FESTGELEGTEN VERPFLICHTUNGEN, SIND HP ODER DIE ZULIEFERER VON HP IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESondere, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER BASIS VON VERTRÄGEN, DELIKTRECHT ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB HP ODER DIE ZULIEFERER VON HP VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WURDEN.

Geltendes Recht

1 Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat möglicherweise noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Staat zu Staat, in Kanada von Provinz zu Provinz bzw. allgemein von Land/Region zu Land/Region verschieden sein können.
2 Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht entspricht, soll sie als derart abgeändert gelten, dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Es ist möglich, dass bestimmte Haftungsausschlusserklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung nach geltendem Recht für den Endkunden nicht zutreffen. Bestimmte Bundesstaaten der USA und Länder/Regionen außerhalb der USA (einschließlich einiger kanadischer Provinzen):
a Beschränken die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen und Einschränkungen dieser Herstellergarantie (z.B. in Großbritannien);
b Schränken die Möglichkeit des Herstellers, solche Erklärungen und Einschränkungen geltend zu machen, in anderer Weise ein;
c Gewähren dem Endkunden weitere Gewährleistungsrechte, definieren die Dauer von stillschweigenden Gewährleistungen, die der Hersteller nicht ausschließen kann, oder gestatten eine Beschränkung der Dauer von stillschweigenden Gewährleistungen.

3 FÜR ENDKUNDEN IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND: DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE DURCH DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRTEN ENDKUNDENANSPRÜCHE NICHT ÜBER DAS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE AUSMASS HINAUS AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT. DIE BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG SIND EINE ERWEITERUNG DER GESETZLICHEN GRUNDRECHTE FÜR ENDKUNDEN.