WI 14TU - Wasserpumpe DIMPLEX - Kostenlose Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen - WI 14TU DIMPLEX

BEDIENUNGSANLEITUNG WI 14TU DIMPLEX

Montage- und Gebrauchsanweisung

Wasser-Wasser-Wärmpumpe für Innenaufstellung

1 Sicherheitshinweise. DE-2

1.1 Symbole und Kennzeichnung. DE-2
1.2 Bestimmungsgemäßer Gebrauch DE-2
1.3 Gesetzliche Vorschriften und Richtlinien.. DE-2
1.4 Energiesparende Handhabung der Wärmepumpe DE-2

2 Verwendungszweck der Wärmepumpe DE-2

2.1 Anwendungsbereich DE-2
2.2Arbeitsweise DE-2

3 Grundgerät DE-3

4 Zubehor DE-3

4.1 Fernbediednung. DE-3
4.2 Gebäudeleittechnik DE-3

5 Transport DE-4

6 Aufstellung. DE-4

6.1 Allgemeine Hinweise. DE-4
6.2 Schallemissionen . DE-4

7 Montage. DE-4

7.1 Allgemein DE-4
7.2 Heizungsseitiger Anschluss. DE-5
7.3 Wärmequellenseitiger Anschluss DE-5
7.4 Temperaturfuhler . DE-5
7.5 Elektrischer Anschluss DE-7

8 Inbetriebnahme DE-8

8.1 Allgemein DE-8
8.2 Vorbereitung DE-8
8.3 Vorgehensweise bei Inbetriebnahme DE-8

9 Pflege / Reinigung DE-9

9.1 Pflege DE-9
9.2 Reinigung Heizungsseite DE-9
9.3 Reinigung Wärmequellenseite DE-9
9.4 Anforderungen an die Wasserqualität DE-9

10 Störungen / Fehlersuche. DE-9

11 AuBerbetriebnahme / Entsorgung. DE-9

12 Geräteinformation. DE-10

13 Produktinformationen gemäß Verordnung (EU) Nr.813/2013, Anhang II, Tabelle 2................................... DE-12

14 Garantieurkunde. DE-16

Anhang / Appendix / AnnexesAppendice A-I

Maßbild / Dimension Drawing / Schéma côté. A-II

Diagramme / Diagrams / Diagrammes. A-IV

1 Sicherheitshinweise

1.1 Symbole und Kennzeichnung

Besonderss wichtige Hinweise sind in dieser Anleitung mit ACH-TUNG! und HINWEIS gekennzeichnet.

ACHTUNG!

Unmittelbare Lebensgefahr oder Gefahr für schwere Personenschäden oder schwere Sachschäden.

HINWEIS

Risiko für Sachschäden oder leichte Personenschäden oder wichtige Informationen ohne weitere Gefahren für Personen und Sache.

1.2 Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Dieses Gerät ist nur für den vom Hersteller vorgegebenen Verwendungszweck frei gegeben. Ein anderer oder darüber hinaus gehender Gebrauch gilt als nicht bestimmungsgemäß. Dazu zählt auch die Beachtung der zugehörigen Projektierungsunterlagen. Änderungen oder Umbauten am Gerät sind zu unterlassen.

1.3 Gesetzliche Vorschriften und Richtlinien

These Wärmepumpe ist gemäß Anteil 1, Abschnitt 2 k) der EU-Richtlinie 2006/42/EC (Maschinenrichtlinie) für den Gebrauch im häuslichen Umfeld bestimmt und unterliegt damit den Anforderungen der EU-Richtlinie 2014/35/EU (Niederspannungsrichtlinie). Sie ist damit ebenfalls für die Benutzung durch Laien zur Beheziehung von Läden, Būros und anderen ähnlichen Arbeitsumgebungen, von landwirtschaftlichen Betrieben und von Hotels, Pensionen und ähnlichen oder anderen Wohneinrichtungen vorgesehen.

Die Wärmepumpe entspricht allen relevanten DIN-/VDE-Vorschriften und EU-Richtlinien. Diese können der CE-Erklärung im Anhang entnommen werden.

Der elektrische Anschluss der Wärmepumpe muss nach den gütigen VDE-, EN- und IEC-Normen ausgeführrt werden. Außen dem sind die Anschlussbedingungen der Versorgungsunternehmen zu beachten.

Die Wärmepumpe ist entsprechend den einschlagigen Vorschriften in die Wärmequellen- und Heizungsanlage einzubinden.

Dieses Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren und darüber sowie von Personen mit verringgerten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwiesen wurden und die darauf resultierenden Gefahren verstehen.

Kinder dürfen nicht mit dem Gerät speien. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.

ACHTUNG!

Für den Betrieb und die Wartung einer Wärmpumpe sind die rechtlichen Anforderungen des Landes einzuhalten, in dem die Wärmpumpe betrieben wird. Je nach Kätemittelfüllmenge ist die Dichtheit der Wärmpumpe in regelmäßigen Abständen durch entsprechend geschultes Personal zu überprüfen und zu protokollieren.

Nahere Angaben dazu befinden sich im beiliegenden Logbuch.

1.4 Energiesparende Handhabung der Wärmepumpe

Durch das Betreiben dieser Wärmepumpe tragen Sie zur Schonung unserer Umwelt bei. Für den effizienten Betrieb ist eine sorgfältige Bemessung der Heizungsanlage und der Wärmequelle sehr wichtig. Dabei ist besonderes Augenmerk auf möglichst niedrige Wasservorlauftemperaturen zu richten. Darum sollen den angeschlossenen Energieverbraucher für niedrige Vorlauftemperaturen geeignet sein. Eine um 1 K höhere Heizwassertemperatur steigert den Energieverbrauch um ca. 2,5% . Eine Niedertemperaturheziehung mit Vorlauftemperaturen zwischen 30^ und 50^ ist für einen energiesparenden Betrieb gut geeignet.

2 V er w e n d u n g Wärmepumpe

2.1 Anwendungsbereich

Die Wasser/Wasser-Wärmepumpe ist ausschließlich für die Erwärung von Heizungswasser vorgesehen. Sie kann in vorhandene oder neu zu errichtende Heizungsanlagen eingesetzt werden. Als Wärmeträger dient Wasser. Dieses kann aus Brunnen oder ähnlichen Anlagen zugeführrt werden.

Um Korrosionsrisiken am Verdampfer auszuschreiben, muss das Brunnenwasser auf die Korrosionswahrscheinlichkeit von metallischen Werkstoffen nach der DIN 50930 bewertet werden.

Einzelheiten dazu sind im Projektierungs- und Installationshandbuch für Heizungswärmpumpen zu finden.

ACHTUNG!

Das Brunnenwasser muss der geforderten Wasserqualität entsprechen(siehe Kap. 9.4 auf S. 9.)

2.2 Arbeitsweise

Eine Brunnenpumpe fordert das Wasser in den Verdampfer der Wärmepumpe. Dort gibt es Wärme an das Kältemittel im Kältekreislauf ab.

Das Kältemittel wird vom elektrisch angetriebenen Verdichter angesaugt, verdichtet und auf ein hoheres Temperaturniveau "gepumpt". Die bei thisem Vorgang zugeführte elektrische Antriebsleistung gehen nicht verloren, sondern wird großenteils bereits dem Kältemittel zugeführct.

Daraufhin gelangt das Kätemittel in den Verflüssiger und überträgt hier wiederum seine Wärmenergie an das Heizwasser.

Abhängig vom Betriebspunkt erwartt sich so das Heizwasser auf bis zu 62^ .

3 Grundgerät

Das Grundgerät besteht aus einer anschlussfertigen Wärme-pumpe für Innenaufstellung mit Gehäuse, Schaltraum und integriertem Wärmepumpenmanager. Der Kältekreis ist „hermetisch geschlossen" und enthalt das vom Kyoto-Protokoll erfasste fluorierte Kältemittel R410A. Angaben zum GWP-Wert und CO₂-Aquivalent des Kältemittels finden sich im Kapitel Geräteinformation. Es ist FCKW-frei, baut kein Ozon ab und ist nicht brennbar.

Im Schaltraum sind alle für den Betrieb der Wärmpumpe notwendigen Bauteile eingebaut. Ein Führer für die Außentemperatur mit Befestigungsmaterial sowie ein Schmutzfänger liegen der Wärmpumpe bei. Die Zuleitung für Last- und Steuerspannung ist bauseits zu verlagen.

Die Zuleitung der bauseits zu stellenden Brunnenpumpe ist im Schaltraum anzuschlieben. Dabei ist zu überprüfen ob der worksiteig eingebaute Motorschutz fur die bauseits eingebaute Pumpe ausreichend ist.

1) Verflüssiger
2) Schaltblech
3) Verdampfer
4) Verdichter
5) Filtertrockner
6)Economizer
7) Expansionsventil

4 Z u b e h ö r

4.1 Fernbedienung

Als Komforterweiterung ist im Sonderzubehör eine Fernbedienstation erhältlich. Bedienung und Menüführung sind identisch mit denen des Wärmpumpenmanagers. Der Anschluss erfolgt über eine Schnittstelle (Sonderzubehör) mit Westernstecker RJ 12.

□HINWEIS

Bei Heizungsreglern mit abnehmbarem Bedienteil kann diese direkt als Fernbedienstation genutzt werden.

4.2 Gebäudefleittechnik

Der Wärmepumpenmanager kann durch die Ergänzung der jeweiligen Schnittstellen-Steckkarte an ein Netzwerk eines Gebäudeleitsystems angeschlossen werden. Für den genauen Anschluss und die Parametrierung der Schnittstelle muss die ergänzende Montageanweisung der Schnittstellenkarte beachtet werden.

Für den Wärmepumpenmanager sind folgende Netzwerkverbindungen möglich:

Modbus
EIB, KNX
Ethernet

ACHTUNG!

Bei einer externen Ansteuerung der Wärmepumpe bzw. der Umwälzpumpen ist ein Durchflussschalter vorzusehen, der das Einsatzlen des Verdichters bei fehlendem Volumenstrom verhindert.

5 T r a n s p o r t 6 A u f s t e l l u n

Zum Transport auf ebenem Untergrund eignet sich ein Hubwagen. Muss die Wärmepumpe auf unebenem Untergrund oder über Treppen befindert werden, kann dies mit Tragriemen geschehen. Diese können direkt unter der Palette hindurchgeführrt werden.

ACHTUNG!

Die Wärmepumpe ist nicht an der Palette befestigt.

ACHTUNG!

Die Wärmepumpearf nur bis zu einer Neigung von maximal 45^ (in jeder Richtung) gekippt werden.

Zum Anheiten des Gerätes ohne Palette sind diearethlich im Rahmen vorgesehenen Bohrungen zu benutzen. Diearethlichen Verkleidungsbleche sind darauf abzunehmen. Als Tragehilfe kann ein handelsübliches Rohr dienen.

ACHTUNG!

Gerät nicht an den Bohrungen in den Verkleidungsblechen anheben!

Nach dem Transport ist die Transportsicherung im Gerät zu entfern.

ACHTUNG!

Vor der Inbetriebnahme ist die Transportsicherung zu entfernen.

6.1 Allgemeine Hinweise

Die Wasser/Wasser-Wärmepumpe muss in einem frostfrei und trockenen Raum auf einer ebenen, glatten und waagerechten Fläche aufgestellt werden. Dabei sollte der Rahmen rundum dicht am Boden anliegen, um eine ausreichende Schallabdichtung zu gewährleisten. Werden Stellfübe verwendet, ist die Wärmepumpe waagrecht auszurichten. In thisem Fall kann sich der angegebene Schallpegel um bis zu 3 dB(A) erhöhen und zusätzliche schalldammende Maßnahmen notwendig werden.

Die Wärmepumpe muss so aufgestellt sein, dass ein Kundensteinsatz problemlos durchgeführt werden kann. Dies ist gewährleistet, wenn ein Abstand von ca. 1 m vor und darüber den Wärmepumpe eingehalten wird.

Im Aufstellraum dürfen zu keiner Jahreszeit Frost oder höhere Temperaturen als 35^ auftreten.

6.2 Schallemissionen

Aufgrund der wirkungsvollen Schallisolation arbeitet die Wärmpumpe sehr leise. Eine Schallübertragung auf das Fundament bzw. auf das Heizsystem wird durch interne Entkoppungsmaßnahmen weltgehend verhindert.

7 M o n t a g e

7.1 Allgemein

An der Wärmepumpe sind folgende Anschlüsse herzustellen:

Vor-/Rücklauf Brunnenanlage
Vor-/Rücklauf Heizung
Temperaturfuhler
Spannungsversorgung

7.2 Heizungsseitiger Anschluss

ACHTUNG!

Vor Anschluss der Wärmepumpe Heizungsanlage spülen.

Bevor die heizwasserheitigen Anschlüsse der Wärmpumpe erfolgen, muss die Heizungsanlage gesplt werden, um eventuell vorhandene Verunreinigungen, Reste von Dichtmaterial oder ähnliches zu entfernen. Ein Ansammeln von Rückständen im Verflüssiger kann zum Totalausfall der Wärmpumpe führen.

Nach erstaller heizungsseitiger Installation ist die Heizungsanlage zu füssen, zu entlüften und abzudrücken.

Beim Füllen der Anlage ist folgenden zu beachten:

unbehandeltes Füll- und Ergänzungswasser muss Trinkwasserqualität haben (farblos, klar, ohne Ablagerungen)
das Füll- und Ergänzungsswasser muss vorfiltriert sein (Porenweite max. 5 m

Eine Steinbildung in Warmwasserheizungsanlagen kann nicht vermieden werden, ist aber in Anlagen mit Vorlauftemperaturen kleiner 60^ vernachlüssigbar gering. Bei Hochtemperatur-Wärmpumpen und vor allem bei bivalenten Anlagen im groBen Leistungsbereich (Kombination Wärmpumpe + Kessel) konnen auch Vorlauftemperaturen von 60^ und mehr erreicht werden. Daher sollte das Full- und Ergänzungswasser nach VDI 2035 - Blatt 1 folgende Richtwerte erfüllen. Die Werte der Gesamthärte konnen der Tabelle entnommen werden.

Abb. 7.1: Richtwerte für Fül- und Ergänzungswasser nach VDI 2035

Gesamtheiz-leistung in kW	SummeErdalkalien in mol/ma bzw. mmol	Spezifisches Anlagenvolumen(VDI 2035) in l/kW
		< 20	≥ 20 < 50	≥ 50
		Gesamthärte in °dH
< 50 ≤ 2,0 ≤ 16,8			≤ 11,2	< 0,111
50 - 200 ≤ 2,0		≤ 11,2 ≤ 8	4
200 - 600 ≤ 1,5		< 8,4	< 0,111
> 600 < 0,02		< 0,111

1. Dieser Wert liegt außerhalb des zulässigen Werts für Wärmetauscher in Wärmepumpern.

Bei Anlagen mit überdurchschnittlich großem spezifischen Anlagenvolumen von 50 l/kW empfeht die VDI 2035 den Einsatz von vollentsalztem Wasser und einem pH-Stabilisator um die Korrosionsgefahr in der Wärmpumpe und der Heizungsanlage zu minimieren.

ACHTUNG!

Bei vollentsalztem Wasser ist darauf zu achten, dass der minimal zulässige pH-Wert von 7,5 (minimal zulässiger Wert für Kupfer) nicht untersritten wird. Eine Unterschreitung kann zur Zerstörung der Wärmepumpe führen.

Mindestheizwasserdurchsatz

Der Mindestheizwasserdurchsatz der Wärmpumpe ist in jeder Betriebszustand der Heizungsanlage sicherzustellen. Dieses kann z.B. durch Installation eines doppelt differenzdrucklosen Verteilers oder eines Überströmventiles erreicht werden. Die Einstellung eines Überströmventiles ist in Kapitel Inbetriebnahme erklär.

□HINWEIS

Der Einsatz eines Überströmventils ist nur bei Flächenheizungen und einem max. Heizwasserdurchsatz von 1,3m^3/h ratsam. Bei Nichtbeachten kann es zu Störungen der Anlage führen.

Sofern Wärmepumpenmanager und Heizungsumwälzpumpen betriebsbereit sind, arbeitet die Frostschutzfunktion des Wärmepumpenmanagers. Bei Außerbetriebnahme der Wärmepumpe oder Stromausfall ist die Anlage zu entleeren. Bei Wärmepumpenanlagen, an denen ein Stromausfall nicht erkannt werden kann (Ferienhaus), ist der Heizungskreis mit einem geeigneten Frostschutz zu betreiben.

7.3 Wärmequellenseitiger Anschluss

Folgende Vorgehensweise ist beim Anschluss einzuhalten: Die Brunnenleitung am Vor- und Rücklauf Wärmequelle der Wärmepumpe anschließen.

ACHTUNG!

Das Brunnenwasser muss der geforderten Wasserqualität entsprechen. (siehe Kap. 9.4 auf S. 9)

Dabei ist das hydraulische Einbindungsschema zu beachten.

7.4 Temperaturfuhler

Folgende Temperaturfuhler sind bereits eingebaut bzw. müssen zusätzlich montiert werden:

Außentemperatur (R1) beigelegt (NTC-2)
Rücklauftemperatur Heizkreis (R2) eingebaut (NTC-10)
Rücklauftemperatur Primärkreis (R24) eingebaut (NTC-10)
Vorlauftemperatur Heizkreis (R9) eingebaut (NTC-10)
Vorlauftemperatur Primärkreis (R6) eingebaut (NTC-10)

7.4.1 Fuhlerkennlinien

Die an den Wärmepumpenmanager anzuschliebenden Temperaturführer mussen der in Abb. 7.2 auf S. 6 gezeigten Führerkennlinie entsprechen. Einzige Ausnahme ist der im Lieferumfang der Wärmepumpe befindliche Außentemperaturführer (siehe Abb. 7.3 auf S. 6)

Abb. 7.2: Fuhlerkennlinie NTC 10

Abb. 7.3: Fuhlerkennlinie NTC-2 nach DIN 44574 AuBentemperaturfuhler

7.4.2 Montage des

AuBentemperaturfuhlers

Der Temperaturfuhler muss so angebracht werden, dassSAMTliche Witterungseinflüsse erfasst werden und der Messwert nicht verfüllscht wird.

an der Außenwand möglischst an der Nord- bzw. Nord-westseite anbringen
not in „geschützter Lage" (z.B. in einer Mauernische oder unter dem Balkon) montieren
nicht in der Nähe von Fenstern, Turen, Abluftöffnungen, Außenleuchten oder Wärmepumpen anbringen
zu keiner Jahreszeit direkter Sonneneinstrahlung aussetzen

Auslegungssparameter Führerleitung
Leitermaterial	Cu
Kabellänge	50 m
Umgebungstemperatur	35 °C
Verlegeart	B2 (DIN VDE 0298-4 / IEC 60364-5-52)
Außendurchmesser	4-8 mm

7.4.3 Montage der Anlegefuhrer

Die Montage der Anlegefuhrer ist nur notwendig, falls diese im Lieferumfang der Wärmpumpe enthalten, aber nicht eingebaut sind.

Die Anlegefuhler konnen als Rohranlegefuhler montiert oder in die Tauchhülse des Kompaktverteilers eingesetzt werden.

Montage als Rohranlagefuhler

Heizungsrohr von Lack, Rost und Zunder saubern
Gereinigte Fläche mit Wärmeleitpaste bestreichen (dūnn auftragen)
Fuhler mit Schlauchschelle befestigen (gut festziehen, lose Fuhler führen zu Fehlfunktionen) und thermisch isolieren

7.4.4 Verteilsystem Hydralik

Kompaktvereiler und Doppelt differenzdruckloser Verteiler fungieren als Schnittstelle zwischen der Wärmpumpe, dem Heizungsverteilsystem, dem Pufferspeicher und evtl. auch dem Warmwasserspeicher. Dabei wirdstattviiler Einzelkomponenten ein kompaktes System verwendet, um die Installation zu vereinfachen. Weitere Informationen sind der jeweiligen Montageanweisung zu entnahmen.

Kompaktverteiler

Der Rücklauffhler kann in der Wärmepumpe verbleiben oder ist in die Tauchhülse einzubringen. Der noch vorhandene Hohlräum zwischen Fühler und Tauchhülse muss mit Wärmeleit-paste vollständig ausgefüllt sein.

Doppelt differenzdruckloser Verteiler

Der Rücklaufhürer muss in die Tauchhülse des doppelten differenzdrucklosen Verteilers eingebaut werden, um von den Heizkreispumpen der Erzeuger- und Verbraucherkreise durchströmt zu werden.

7.5 Elektrischer Anschluss

7.5.1 Allgemein

Samtliche elektrische Anschlussarbeiten dürfen nur von einer Elektrofachkraft oder einer Fachkraft für festgelegte Tätigkeiten unter Beachtung der

Montage- und Gebrauchsanweisung,
Länderspezifischen Installationsvorschriften z.B. VDE 0100
technischen Anschlussbedingungen der Energieversorger- und Versorgungsnetzbetreiber (z.B. TAB) und
Örtlicher Gegebenheiten

durchgeführter werden.

Zur Gewährleistung der Frostschutzfunktionarf der Wärme-pumpenmanager nicht spannungsfrei geschaltet werden und die Wärme-pumpemussurdströmt werden.

Die Schaltkontakte der Ausgangsrelais sind entsort. Deshalb wird abhängig vom Innenwiderstand eines Messinstruments auch bei nicht geschlossenen Kontakten eine Spannung gemessen, die aber welt unterhalb der Netzspannung liegt.

An den Regler-Klemmen N1-J1 bis N1-J11; N1-J19; N1-J20; N1-J23 bis N1-J26 und den Klemmleisten X3; X5.1 liegt Kleinspannung an. Wenn wegen eines Verdraughtungsfehlers an diese Klemmen Netzspannung angelegt wird, wird der Wärmepumperpenmanager zerstört.

7.5.2 Elektrische Anschlussarbeiten

1) Die bis zu 5-adrige elektrische Versorgungsleitung für den Leistungsteil der Wärmpumpe bzw. die Primärpumpe wird vom Stromzahler der Wärmpumpe in die Wärmpumpe geführt. Die Leitung für die Wärmpumpe wird hierbei über den EVU-Schütz (falls gefordert) geführt.

Anschluss der Lastleitungen erfolgt am Schaltblech der Wärmepumpe über die Klemmen: X1: L1/L2/L3/N/PE bzw. X1: L10/L20/L30/N0/PE.

Wird kein EVU-Schütz verwendet, kann die Versorgung der elektrischen Lasten über eine gemeinsame Zuleitung erfolgen (brücken der Einspeisungen mit mitgelieferten Brücken). In den Leistungsversorgungen ist eine allpolige Abschaltung mit mindestens 3 mm Kontaktöffnungsbstand (z.B. EVU-Sperrschütz, Leistungsschütz), sowie ein allpoli

ger Sicherungsautomat, mit gemeinsamer Auslösung aller Außenleiter, vorzusehen (Auslöseströme und Charakteristiken gemäß Geräteinformation; weitere Details siehe Schaltplan).

ACHTUNG!

Rechtsdrehfeld beachten: Bei falscher Verdraughtung wird das Anlaufen der Wärmpumpe verhindert. Ein entsprechender Warnhinweis wird im Wärmpumpenmanager angezeigt (Verdraughtung anpassen).

2) Die 3-adrige elektrische Versorgungsleitung für den Wärmepumpenmanager (Heizungsregler N1) wird in die Wärmepumpe geführt.
Anschluss der Steuerleitung am Schaltblech der Wärme-pumpe über Klemmen X2: L/N/PE.
Die Leistungsaufnahme der Wärmepumpe entnahmen Sie der Produktinformation oder dem Typschild.
Die Versorgungsleitung (L/N/PE 230V 50~Hz) for den WPM muss an Dauerspannung liegen und ist aus thisem Grund vor dem EVU-Sperrschutz abzugreifen bzw. an den Haushaltsstrom anzuschlieben, da sonst während der EVU-Sperre wichtige Schutzfunktionen außer Betrieb sind.
3) Das EVU-Sperrschutz (K22) mit 3 Hauptkontakten (1/3/5/ 2/4/6) und einem Hilfskontakt (Schlieber 13/14) ist entsprechend der Wärmerpumperleistung auszulegen und bauseits bezustellen.
Der Schlieber-Kontakt des EVU-Sperrschutz (13/14) wird von Klemmleiste X3/G zur Steckerklemme X3/A1 geschleift. VORSICHT! Kleinspannung!
4) Das Schutz (K20) für den Tauchheizkorper (E10) ist bei monoenergetischen Anlagen (2. WE) entsprechend der Heizkorperleistung auszulegen und bauseits beizustellen. Die Ansteuerung (230 V AC) erfolgt aus dem Wärmpumpenmanager über die Klemmen X2/N und X2/K20.
5) Das Schutz (K21) für die Flanschheizung (E9) im Warmwasserspeicher ist entsprechend der Heizkörperleistung auszulegen und bauseits bezustellen. Die Ansteuerung (230 V AC) erfolgt aus dem WPM über die Klemmen X2/N und X2/K21.
6) Die Schütze der Punkte 3;4;5 werden in die Elektroverteilung eingebaut. Lastleitungen für eingebaute Heizungen sind gemäß den gültigen Normen und Vorschriften auszulegen und abzuschern.
7) Alle installierten elektrischen Leitungen müssen als dauerhafte und feste Verdraughtung ausgeführst sein.
8) Die Heizungsumwälzpumpe (M13) wird über den Kontakt N1-J13/NO5 angesteuert. Anschlusspunkte für die Pumpe sind X2/M13 und X2/N. Bei Verwendung von Pumpen, die die Schaltkapazität des Ausgangs übersteigen muss ein Koppelrelais zwischengeschäftet werden.
9) Die Zusatzumwälzpumpe (M16) wird über den Kontakt N1-J16/NO9 angesteuert. Anschluspunkte für die Pumpe sind X2/M16 und X2/N. Bei Verwendung von Pumpen, die die Schaltkapazität des Ausgangs übersteigen muss ein Koppelrelais zwischengeschäftet werden.
10) Die Warmwasserladepumpe (M18) wird über den Kontakt N1-J13/NO6 angesteuert. Anschlusspunkte für die Pumpe sind X2/M13 und X2/N. Bei Verwendung von Pumpen, die die Schaltkapazität des Ausgangs übersteigen muss ein Koppelrelais zwischengeschaltet werden.

11) Die Sole- bzw. Brunnenpumpe (M11) wird über den Kontakt N1-J12/NO3 angesteuert. Anschlusspunkte für die Pumpe sind K: 2/4/6. Ein Koppelrelais ist in thisem Ausgang bereits integriert. Kommt eine andere Brunnenpumpe zum Einsatz ist der Motorschutzschalter bauseits zu überprüfen und ggf. zu ersetzen.
12) Bei der Wärmepumpe ist der Rücklaufhürler integriert. Bei Einsatz eines doppelt differenzdrucklosen Verteilers muss der Rücklaufhürler in der Tauchhülse im Verteiler eingebaut werden. Dann werden die Einzeladern des Führers an den Klemmen X3/GND und X3/R2.1 angeklemmt. Die Brücke A-R2, die im Auslieferzustand zwischen X3/U2 und X3/1 sitzt, muss anschließend auf die Klemmen X3/1 und X3/2 versetzt werden.
13) Der Außenfuhrer (R1) wird an den Klemmen X3/GND und X3/R1 angekLEMmt.
14) Der Warmwasserfuhrer (R3) liegt dem Warmwasserspeicher bei und wird an den Klemmen X3/GND und X3/R3 angeklemmt.

7.5.3 Anschluss von elektronisch geregelten Umwälzpumpen

Elektronisch geregelte Umwälzpumpen weisen hohe Anlaufströme auf, die unter Umständen die Lebenszeit des Wärme-pumpenmanagers verkurzen konnen. Aus thisem Grund, ist zwischen dem Ausgang des Wärme-pumpenmanagers und der elektronisch geregelten Umwölzpumpe ein Koppelrelais zu installieren bzw. installiert. Dies ist nicht erforderlich, wenn der zulässige Betriebsstrom von 2 A und ein maximaler Anlaufstrom von 12 A der elektronisch geregelten Umwölzpumpe nicht übersritten wird, oder es liegt eine ausdrückliche Freigabe des Pumpenherstellers vor.

ACHTUNG!

Es ist nicht zulässig über einen Relaisausgang mehr als eine elektronisch geregelte Umwälzpumpe zu schalten.

8 Inbetriebnahme

8.1 Allgemein

Um eine ordnungsgemäß Inbetriebnahme zu gewährleisten, sollte diese von einem vom Werk autorisierten Kundendienst durchgefuhrt werden. Unter bestimmten Bedingungen ist damit eine zusätzliche Garantieleistung verbunden (vgl. Garantieleistung).

8.2 Vorbereitung

Vor der Inbetriebnahme müssen folgende Punkte geprüft werden:

Alle Anschlüsse der Wärmepumpe müssen, wie in Kapitel 6 beschrieben, montiert sein.
Die Wärmequellenanlage und der Heizkreis müssen gefüllt und geprüft sein.
Im Brunnen- und Heizkreislauf müssen alle Schieber, die den korrekten Fluss behindern konnten, geöffnet sein.
Der Wärmepumpenmanager muss gemäß seiner Gebrauchsanweisung auf die Heizungsanlage abgestimmtein.

8.3 Vorgehensweise bei Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme der Wärmpumpe erfolgt über den Wärmpumpenmanager.

ACHTUNG!

Die Inbetriebnahme der Wärmpumpe muss gemäß der Montage- und Gebrauchsanweisung des Wärmpumpenmanagers erfolgen.

Wird der Minestheizwasserdurchsatz mittels Überströmventil sichergestellt, so ist diese auf die Heizungsanlage abzustimmen. Eine falsche Einstellung kann zu verschiedenen Fehlerbildern und einem erhöhten elektrischen Energiebedarf führen. Um das Überströmventil richtig einzustellen, empfehlen wir folgende Vorgehensweise:

Schlieben Sie alle Heizkreise, die auch im Betrieb je nach Nutzung geschlossen sein konnen, so dass der vom Wasserdurchsatz ungunstigste Betriebszustand vorliegt. Dies sind in der Regel die Heizkreise der Räume auf der Süd- und Westseite. Mindestens ein Heizkreis muss geöffnet bleiben (z.B. Bad).

Das Überströmventil ist soweit zu öffnen, dass sich bei der aktuellen Wärmequellentemperatur die in der nachfolgenden stehenden Tabelle angegebene maximale Temperaturspreizung zwischen Heizungsvor- und Rücklauf ergibt. Die Temperaturspreizung ist möglichst nahe an der Wärmepumpe zu messen. Bei monoenergetischen Anlagen ist der Heizstab während der Inbetriebnahme zu deaktivieren.

Wärmequellen- temperatur von bis	max. Temperaturspreizung zwischen Heizungsvor- und Rück-lauf
7°C 12°C 10 K13°C 18°C 11 K
19	°C 25 °C

9 Pflege / Reinigung

9.1 Pflege

Um Betriebsstörungen durch Schmutzablagerungen in den Wärmetauschern zu vermeiden, ist darüber Sorge zu tragen, dass keinerlei Verschmuzungen in die Wärmequellen- und Heizungsanlage gelangen können. Soltte es Dennoch zu derartigen Betriebsstörungen kommt, ist die Anlage wie unter angegeben zu reinigen.

9.2 Reinigung Heizungsseite

Sauerstoff kann im Heizwasserkreis, insbesondere bei Verwendung von Stahlkomponenten, Oxidationsprodukte (Rost) bilden. Diese gelangt über Ventile, Umwälzpumpen oder Kunststoffrohre in das Heizsystem. Deshalb sollene - besonders bei den Rohren der Fußbodenheziehung - auf eine diffusionsdichte Installation geachtet werden.

□HINWEIS

Zur Vermeidung von Ablagerungen (z.B. Rost) im Kondensator der Wärmpumpe wird empfohlen, ein geeignetes Korrosionsschutzsystem einzusetzen. Wir empfehlen diffusionsoffene Heizungsanlagen mit einer elektrophysikalischen Korrosionsschutzanlage auszurüsten (z.B. ELYSATOR-Anlage).

Auch Reste von Schmier- und Dichtmitteln konnen das Heizwasser verschmutzen.

Sind die Verschmutzungen so stark, dass sich die Leistungsfähigkeit des Verflüssigers in der Wärmepumpe verringgert, muss ein Installateur die Anlage reinigen.

Nach heutigem Kenntnisstand schlagen wir vor, die Reinigung mit einer 5% igen Phosphorsäure oder, falls früiger gereinigt werden muss, mit einer 5% igen Ameisensäure durchzuführen.

In beiden Fällen sollen die Reinigungsfluigkeit Raumtemperatur haben. Es ist empfehlenswert, den Wärmetauscher entgegen der normalen Durchflussrichtung zu spulen.

Um zu verhindern, dass saurehaltiges Reinigungsmittel in den Heizungsanlagenkreislauf gelangt, empfehlen wir, das Spülgerät direkt an den Vor- und Rücklauf des Verflüssigers anzuschlieben. Danach muss mit geeigneten neutralisierenden Mitteln gründlich nachgespüt werden, um Beschädigungen durch eventuell im System verbliebene Reinigungsmittelreste zu verhindern.

Die Säuren sind mit Vorsicht anzuwenden und es sind die Vorschriften der Berufsgenossenschaften einzuhalten.

Die Herstellerangaben des Reinigungsmittels sind in jedem Fall zu beachten.

9.3 Reinigung Wärmequellenseite

Im Wärmequelleneintritt der Wärmepumpe ist ein Schmutsfänger montiert, um den Verdampfer gegen Verunreinigungen zu schützen. Anfangs sollen das Filtersieb des Schmutsfängers in relativ kurzen Abständen gereinigt werden. Sind weniger Verunreinigungen erkennbar, kann der Zeitabstand entsprechend verlangert werden.

9.4 Anforderungen an die Wasserqualität

Um eine Verockerung der Wärmepumpenanlage zu verhindern,)dürfen keine absetzbaren Stoffe im Grundwasser enthalten sein und die EISEN- (< 0,2mg / l) und MANGAN- (< 0,1mg / l) Grenzwerte,müssen eingehalten werden.

Der Einsatz von Oberflächenwasser oder salzhaltigen Gewässern ist nicht erlaubt. Erste Hinweise über eine mögliche Nutzung des Grundwassers konnen bei den ortlichen Wasservergungsunternehmen erfragt werden. Wasseranalysen werden durch wassertechnische Labore erstellt.

Eine Wasseranalyse bezüglich Korrosion des Verdampfers ist nicht erforderlich, wenn die Grundwassertemperatur im Jahresmittel nicht über 13^ liegt. In diesen Fall mussen nur die Grenzwerte für Eisen und Mangan eingehalten werden (Verockerung).

10 Störungen / Fehlersuche

These Wärmepumpe ist ein Qualitätsvorprodukt und sollte Störungsfrei arbeiten. Tritt Dennoch eine Störung auf, wird dies im Display des Wärmepumpenamangers angezeigt. Schlagen Sie dazu auf der Seite Störungen und Fehlersuche in der Gebrauchsanweisung des Wärmepumpenmanagers nach.

Wenn die Störung nicht selbst behoben werden kann, verständigen Sieitteben den zuständigen Kundendienst.

ACHTUNG!

Vor Öffnen des Gerätes ist sicherzustellen, dass alle Stromkreise spannungsfrei geschalte sind.

Nach dem Spanningsfreischalten ist mindestens 5 Minuten zu warten, damit sich elektrisch geladenen Bauteile entladen konnen.

ACHTUNG!

Arbeiten an der Wärmepumpe dürfen nur vom autorisierten und sachkundigen Kundendienst durchgeführt werden.

11 Außerbetriebnahme / Entsorgung

Bevor die Wärmepumpe ausgebaut wird, ist die Maschine spannungsfrei zu schalten und abzuschiebern. Der Ausbau der Wärmepumpe muss durch Fachpersonal erfolgen.Umweltrelevante Anforderungen, in Bezug auf Rückgewinnung, Wiederverwendung und Entsorgung von Betriebsstoffen und Bauteilen gemäß den gängigen Normen, sind einzuhalten. Dabei istalanders Wert auf eine fachgerechte Entsorgung des Kätlemittels und Käteöles zu legen.

12 Geräteinformation

1 Typ- und Verkaufsbezeichnung			WI 10TU WI 14TU
2 B a u f o r m
2.1 Ausführung Universal Universal
2.2 Regler intern intern
2.3 Wärmemengenzahlung integriert integriert
2.4 Aufstellungsordschutz nach EN 60 529 Innen / IP 21 Innen / IP 21
2.5 Leistungsstufen 1 1
3 Einsatzgrenzen
3.1 Heizwasser-Vorlauf °C 20 bis 62 ± 220 bis 62 ± 2
3.2 Kaltwasser (Wärmequelle) °C			+7 bis +25	+7 bis +25
4 Leistungsangaben / Durchfluss
4.1 Heizwasserdurchfluss bei interner Druckdifferenz
maximal (EN14511)			1,7 / 5000	2,3/8000
minimal			0,9 / 1400	1,1 / 1900
4.2 Kaltwasserdurchfluss bei interner Druckdifferenz
minimal			2,2 / 6200	3,1 / 9200
4.3 Wärmeleistung / Leistungszahl 1
bei W10 / W55			8,4 / 3,2	11,5 / 3,3
bei W10 / W45			9,1 / 4,3	12,2 / 4,4
bei W10 / W35			9,6 / 5,9	13,3 / 6,1
4.4 Schall-Leistungspiegel 2
dB(A)			41	43
4.5 Schaldruckpegel in 1m Entfernung 3 2 dB(A)			30	31
5 Abmessungen / Gewicht und Fülllungen
5.1 Geräteabmessungen ohne Anschüsse 4			840 x 650 x 655	840 x 650 x 655
5.2 Geräteanschlüsse für Heizung			G 1 1/4" AG5	G 1 1/4" AG5
5.3 Geräteanschlüsse für Wärmequelle			G 1 1/4" AG5	G 1 1/4" AG5
5.4 Gewicht der Transporteinheit(en) incl. Verpackung			142	151
5.5 Kältemittel / Gesamt-Füllgewicht			R410A / 2,7	R410A / 3,3
5.6 GWP-Wert / CO 2-Aquivalent			2088 / 6 2088 / 7
5.7 Kältekreis hermetisch geschlossen			ja	ja
5.8 Schmiermittel / Gesamt-Füllmenge			Polyolester (POE) / 1,2	Polyolester (POE) / 1,2
6 Elektrischer Anschluss
6.1 Lastspannung / Absicherung
Verdichter			3-/PE 400 V (50 Hz); C10 A	3-/PE 400 V (50 Hz); C10 A
Primäreumwölzpumpergeinsame Einspeisung Verdichter + Primäreumwölzpumperde			3-/PE 400 V (50 Hz); C10 A	3-/PE 400 V (50 Hz); C10 A
6.2 Steuerspannung / Absicherung			1-/N/PE 230 V (50 Hz); C13 A	1-/N/PE 230 V (50 Hz); C13 A
6.3 Anlaufstrom mit Santhanlasser			17	20
6.4 Nennaufnahme W10 / W35 / max. Aufnahme 1			1,63 / 3,2	2,18 / 4,3
6.5 Nennstrom W10/W35 / cos φ			2,94 / 0,8	3,93 / 0,8
7 Entspricht den europäischen Sicherheitsbestimmungen			6	6
8 Sonstige Ausführungsmerkmale
8.1 Wasser im Gerät gegen Einfrieren geschützt 7			ja	ja
8.2 max. Betriebsüberdruck (Wärmequelle/Wärmesenke) bar			3,0	3,0

1. These Angaben characterisieren die Grosse und die Leistungsfähigkeit der Anlage nach EN14511. Für wirtschaftliche und ergebnische Betrachungen sind Bivalenzpunkt und Regelung zu berücksichtigten.
   Dabei bedeuten z.B. W10 / W55: Wärmequellentemperatur 10 °C und Heizwasser-Vorlauftemperatur 55 °C.
   These Angaben werden ausschließlich mit sauberen Wärmeübertragem erreicht.
   Hirweise zur Pflege, Inbetriebnahme und Betrieb sind den entspruchenden Abschnitten der Montage- und Gebrauchsanweisung zu entnahmen.

2. Die angegebenen Schallwerte gelten ohne die optional erhaltlichen Stellfübe. Bei Verwendung der Stellfübe kann sich der Pegel um bis zu 3db(A) erhöhen.

3. Der angegebene Schaldruckpegel entspricht dem Betriebsgeräusch der Wärmepumpe im Heizbetrieb bei 35 °C Vorlauftemperatur.
   Der angegebene Schaldruckpegel stelt den Freifeldpegel dar. Je nach Aufstellungsord kann der Messwert um bis zu 16 dB(A) abweichen.
4. Beachen Sie, dass der Platzbedarf für Rohranschluss, Bedienung und Wartung bisher ist.
   5.flachdichtend
5. siehe CE-Konformitätserklarung
6. Die Heizungsumwälzpumpe und der Wärmepumper manager müssen immer betriebsbereit sein.

Typ- und Verkaufsbeseichung			WI 18TU WI 22TU
1 B a u f o r m
Wärmequelle Wasser Wasser
1.1 Ausführung Universal Universal
1.2 Regler WPM EconPlus integriert WPM EconPlus integriert
1.3 Wärmemengenzahlung integriert integriert
1.4 Aufstellungsord Innen Innen
1.5 Leistungsstufen 1 1
2 Einsatzgrenzen
2.1 Heizwasser-Vorlauf	°C		20 bis 62 ± 2	20 bis 62 ± 2
2.2 Kaltwasser (Wärmequelle)	°C		+7 bis +25	+7 bis +25
3 Durchfluss / Schall
3.1 Heizwasserdurchfluss bei interner Druckdifferenz
Nenndurchfluss nach EN14511	bei W10-7 / W35-30	m³/h / Pa	2,9 / 16200	3,8 / 22900
	bei W10-7 / W45-40	m³/h / Pa	2,7 / 14100	3,6 / 20700
	bei W10-7 / W55-47	m³/h / Pa	1,6 / 5100	2,2 / 7700
Mindestheizwasserdurchfluss	m³/h / Pa		1,6 / 5100	2,2 / 7700
3.2 Kaltwasserdurchfluss bei interner Druckdifferenz
Nenndurchfluss nach EN14511	bei W10-7 / W35-30	m³/h / Pa	4,0 / 15200	5,3 / 21400
	bei W10-7 / W45-40	m³/h / Pa	3,4 / 11200	4,7 / 17100
	bei W10-7 / W55-47	m³/h / Pa	3,3 / 10500	4,0 / 12100
Mindestkaltwasserdurchfluss	m³/h / Pa		3,3 / 10500	4,0 / 12100
3.3 Schall-Leistungspiegel nach EN 12102	1	dB(A)	44	47
3.4 Schalldruckpiegel in 1 m Entfernung	2 1	dB(A)	32	35
4 Abmessungen, Anschlüsse und Gewicht
4.1 Geräteabmessungen	H x B x T mm		840 × 650 × 655	840 × 650 × 655
4.2 Gewicht der Transporteinheit(en) incl. Verpackung/befüllt	kg		160	179
4.3 Geräteanschlüsse für Heizung	Zoll	4	G 1¼" A	G 1¾" A
4.4 Geräteanschlüsse für Wärmequelle	Zoll	4	G 1¼" A	G 1¼" A
4.5 Kältemittel / Gesamt-Fällgewicht	Typ / kg		R410A / 3,4	R410A / 4,0
4.6 GWP-Wert / CO 2-Aquivalent	--- / t		2088 / 7	2088 / 8
4.7 Kältekreis hermetisch geschlossen			ja	ja
4.8 Schmiermittel / Gesamt-Fällmenge	Typ / Liter		Polyolester (POE) / 1,2	Polyolester (POE) / 1,9
4.9 Volumen Heizwasser im Gerät	Liter		4,5	5,6
4.10 Volumen Wärmeträger im Gerät	Liter		2,9	3,3
5 Elektrischer Anschluss
5.1 Lastspannung / Absicherung	Verdichter Primäreumwätzpumpergeinsame EinspeitungVerdichter und Primäreumwätzpumper		3-/PE 400 V (50 Hz) / C13 A3-/PE 400 V (50 Hz) / C10 A3-/PE 400 V (50 Hz) / C13 A	3-/PE 400 V (50 Hz) / C16 A3-/PE 400 V (50 Hz) / C10 A3-/PE 400 V (50 Hz) / C16 A
5.2 Steuerspannung / Absicherung			1-/N/PE 230 V (50 Hz) / C13 A	1-/N/PE 230 V (50 Hz) / C13 A
5.3 Schutzart nach EN 60 529			IP 21	IP 21
5.4 Anlaufstrom m. Sanitllasser			23	28
5.5 Nennaufnahme W10 / W35 / max. Aufnahme	kW		2,95 / 5,4	3,91 / 7,2
5.6 Nennstrom W10 / W35 / cos	A / --		5,32 / 0,8	7,06 / 0,8
5.7 Leistungsaufnahme Verdichterschutz (pro Verdichter)	W		thermostatisch geregelt	thermostatisch geregelt
6 Entsricht den europäischen Sicherheitsbestimmungen			6	6
7 Sonstige Ausführungsmerkmale
7.1 Wasser im Gerät gegen Einfrieren geschützt	7		ja	ja
7.2 max. Betriebsüberdruck (Wärmequelle/Wärmesenke) bar			3,0	3,0
8 Heizleistung / Leistungszahl
Wärmeleistung / Leistungszahl			EN 14511	EN 14511
	Leistungsfufe		1	2	1
	bei W10 / W55	kW / ---	15,1 / 3,6	20,0 / 3,6
	bei W10 / W45	kW / ---	15,6 / 4,4	21,1 / 4,4
	bei W10 / W35	kW / ---	17,1 / 5,8	22,3 / 5,7

1. Die angegebenen Schaliwerte gelten ohne die optional erhaltlichen Stellfübe. Bei Verwendung der Stellfübe kann sich der Pegel um bis zu 3dB(A) abweichen.
2. Der angegebene Schaldruckpegel entspricht den Betriebsgerauscher Wärmepumper im Heizbetrieb bei 35 °C Vorlauftemperatur. Der angegebene Schaldruckpegel stellt den Freiefeldpegel dar. Je nach Aufstellungsorden kann der Messwert um bis zu 16 dB(A) abweichen.
3. Beachten Sie, daß der Platzbedarf für Rohranschluss, Bedienung und Wartung bisher ist.
   4.flachdichtend
4. These Angaben characterisieren die Grosse und die Leistungsfähigkeit der Anlage nach EN 14511. Für wirtschaftliche und energetische Betrachtungen sind Bivalenzpunkt und Regelung zu berücksichtigten. Die Angaben werden ausschließlich mit sauberen Wärmeübertragern erreicht. Hinweise zur Pflege, Inbetriebnahme und Betrieb sind den entsprachenden Abschnitten der Montage- und Gebrauchsanweisung zu entnahmen. Dabei bedeuten z.B. W10 / W35: Wärmequellentemperatur 10 °C und Heizwasser-Vorlauftemperatur 35 °C.
5. siehe CE-Konformitätserklarung
6. Die Heizungsumwölzpumpe und der Wärmepumper manager müssen immer betriebsbereit sein.

13 Produktinformationen gemäß Verordnung (EU) Nr.813/2013, Anhang II, Tabelle 2

Erforderliche Angaben über Raumheizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpe
Model	WI 10TU
Luft-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Wasser-Wasser-Wärmpumpe:	ja
Sole-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Niedertemperatur-Wärmpumpe:	nein
Mit Zusatzheizgerät:	nein
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe:	nein
Die Parameter sind für eine Mitteltemperaturanwendung anzugeben, außer für die Niedertemperatur-Wärmpumpen. Für Niedertemperatur-Wärmpumpen sind die Parameter für eine Niedertemperaturanwendung anzugeben.
Die Parameter sind für durchschnittliche Klimaverhältnisse anzugeben:
Angabe Symbol Wert Einheit Angabe Symbol Wert							Einheit
Wärmenennleistung (*)	Prated	8	kW	Jahreszeitbedingte Raumheizungs-Energieeffizienz	ηb	163	%
Angegebene Leistung für Teilast bei Raumlufttemperatur 20 °C undAußenlufttemperatur Tj				Angegebene Leistungszahl oder Heizzahl für Teilast bei Raumlufttemperatur20 °C und Außenlufttemperatur Tj
Tj = -7°C	Pdh	8,5 kW	Tj = -7°C	COPd	3,42 -
Tj = +2°C	Pdh	9,0 kW	Tj = +2°C	COPd	4,29 -
Tj = +7°C	Pdh	9,3 kW	Tj = +7°C	COPd	4,99 -
Tj = +12°C	Pdh	9,6 kW	Tj = +12°C	COPd	5,90 -
Tj = Bivalenztemperatur	Pdh	8,4 kW	Tj = Bivalenztemperatur	COPd	3,22 -
Tj = Betriebstempoatgrenzungwert	Pdh	8,4 kW	Tj = Betriebstempoatgrenzungwert	COPd	3,22 -
Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:
Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	Pdh	8,4 kW	Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	COPd	3,22 -
Bivalenztemperatur	TbV	-10	°C	Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:Betriebsgrenzung-Temperatur	TOL -10	°C
Leistung bei zyklischem Interval-Heizbetrieb	Pcych	-	kW	Leistungszahl bei zyklischem Interval-Heizbetrieb	COPcyc	-	-
Minderungsfaktor (*)	Cdh	0,9	-	Grenzwert der Betriebstemperatur desHeizwassers	WTOL	62 °C
Stromverbrauch in anderen Betriebsarten als dem Betriebszustand				Zusatzheizgerättenenneleistung (*)	Psup	0	kW
Aus-Zustand	POFF	0,015	kW Wärmermitteltung (*)	Art der Energiezufuhr	Elektrisch
Thermostat-aus-Zustand	PTO	0,020	kW
Bereitschaftszustand	PSB	0,015	kW
Betriebszustand mitKurbelgehäuseheizung	PCK	0,000	kW
Sonstige Elemente				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen: Nenn-Luftdurchsatz, außen
Leistungssteuerung	fest
Schallleistungspiegel, innen/außenStickoxidausstöß	LWA	41/-	dB	Für Wasser/Sole-Wasser-Wärmpumpen: Wasser- oder Sole-Nenndurchsatz	2,2	m³/h
	NOx	-	(mg/kWh)			m³/h
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe
Angegebenes Lastprofil		-		Warmwasserbereitungs-Energieeffizienz	ηWh	-	%
Täglicher Stromverbrauch	Qelec	-	kWh	Täglicher Brennstoffverbrauch	Qtuel	-	kWh
Kontakt	Glen Dimplex Deutschland GmbH, Am Goldenen Feld 18, 95326 Kulmbach
(*) Für Heizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpe ist die Wärmenennleistung Prated具有良好 der Auslegungslast im Heizbetrieb Pdesingh und die Wärmenennleistung eines Zusatzheizgerätes Psup具有良好 der zusätzlichen Heizleistung sup(Tj).
(**) Wird der Cdh -Wert nicht durch Messung bestimmt, gitt für den Minderungsfaktor der Vorgabewert Cdh = 0,9(-) Nicht zuteffend
Erforderliche Angaben über Raumheizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmbepumme
Model	WI 14TU
Luft-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Wasser-Wasser-Wärmpumpe:	ja
Sole-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Niedertemperatur-Wärmpumpe:	nein
Mit Zusatzheizgerät:	nein
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe:	nein
Die Parameter sind für eine Mitteltemperaturanwendung anzugeben, außer für die Niedertemperatur-Wärmpumpen. Für Niedertemperatur-Wärmpumpen sind die Parameter für eine Niedertemperaturanwendung anzugeben.
Die Parameter sind für durchschnittliche Klimaverhältnisse anzugegeben:
Angabe Symbol Wert Einheit Angabe Symbol Wert						Einheit
Wärmenennleistung (*)	Prated	12 kW		Jahreszeitbedingte Raumheizungs-Energieeffizienz	ηs	170 %
Angegebene Leistung für Teilast bei Raumlufttemperatur 20 °C undAußenlufttemperatur Tj				Angegebene Leistungszahl oder Heizzahl für Teilast bei Raumlufttemperatur20 °C und Außenlufttemperatur Tj
Tj = -7°C	Pdh	11,7 kW	Tj = -7°C	COPd	3,53 -
Tj = +2°C	Pdh	12,4 kW	Tj = +2°C	COPd	4,43 -
Tj = +7°C	Pdh	12,9 kW	Tj = +7°C	COPd	5,16 -
Tj = +12°C	Pdh	13,3 kW	Tj = +12°C	COPd	6,10 -
Tj = Bivalenztemperatur	Pdh	11,5 kW	Tj = Bivalenztemperatur	COPd	3,31 -
Tj = Betriebstempoatgrenzungwert	Pdh	11,5 kW	Tj = Betriebs temperaturgrenzungwert	COPd	3,31 -
Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:
Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	Pdh	11,5 kW	Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	COPd	3,31 -
Bivalenztemperatur	Thly	-10 °C		Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:Betriebsgrenzungwert-Temperatur	TOL -10 °C
Leistung bei zyklischem Interval-Heizbetrieb	Pych	-	kW	Leistungszahl bei zyklischem Interval-Heizbetrieb	COPcyc	-
Minderungsfaktor (**)	Cdh	0,9	-	Grenzwert der Betriebstempatur desHeizwassers	WTOL	62 °C
Stromverbrauch in anderen Betriebsarten als dem Betriebszustand				Zusatzheizgerättenennleistung (*)	Psup	0 kW
Aus-Zustand	POFF	0,015	kW Wärnter	Art der Energiezufuhr	Elektrisch
Thermostat-aus-Zustand	PTO	0,020	kW
Bereitschaftszustand	PSB	0,015	kW
Betriebszustand mitKurbelgehäuseheziehung	CK	0,000	kW
Sonstige Elemente				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen: Nenn-Luftdurchsatz, außen
Leistungssteuerung	fest			Für Wasser/Sole-Wasser-Wärmpumpen: Wasser- oder Sole-Nenndurchsatz
Schallleistungspegel,innen/außenStickoxidausstöß	LWA	43/-	dB
	NOx	-	(mg/kWh)
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe
Angegebenes Lastprofil		-		Warmwasserbereitungs-Energieeffizienz	ηwh	- %
Täglicher Stromverbrauch	Qelec	-	kWh	Täglicher Brennstoffverbrauch	Qfuel	- kWh
Kontakt	Glen Dimplex Deutschland GmbH, Am Goldenen Feld 18, 95326 Kulmbach
(*) Für Heizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpe ist die Wärmenennleistung Prated具有良好 der Auslegungslast im Heizbetrieb Pdesingh und die Wärmenennleistung eines Zusatzheizgerätes Psp gleich der zusätzlichen Heizleistung sup(Tj).
(**) Wird der Cdh-Wert nicht durch Messung bestimmt, gilt für den Minderungsfaktor der Vorgabewert Cdh = 0,9(--) Nicht zuteffend
Erforderliche Angaben über Raumheizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpe
Modell	WI 18TU
Luft-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Wasser-Wasser-Wärmpumpe:	ja
Sole-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Niedertemperatur-Wärmpumpe:	nein
Mit Zusatzheizgerät:	nein
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe:	nein
Die Parameter sind für eine Mitteltemperaturanwendung anzugeben, außer für die Niedertemperatur-Wärmpumpen. Für Niedertemperatur-Wärmpumpen sind die Parameter für eine Niedertemperaturanwendung anzugeben.
Die Parameter sind für durchschnittliche Klimavorblichkeit
Angabe Symbol Wert Einheit Angabe Symbol Wert								Einheit
Wärmenennleistung (*)	Prated	15 kW		Jahreszeitbedingte Raumheizungs-Energieeffizienz		ηs	168	%
Angegebene Leistung für Teilast bei Raumlufttemperatur 20 °C undAußenlufttemperatur Tj				Angegebene Leistungszahl oder Heizzahl für Teilast bei Raumlufttemperatur20 °C und Außenlufttemperatur Tj
Tj = -7°C	Pdh	15,3 kW	Tj = -7°C	COPd		3,76 -
Tj = +2°C	Pdh	16,0 kW	Tj = +2°C	COPd		4,39 -
Tj = +7°C	Pdh	16,4 kW	Tj = +7°C	COPd		4,86 -
Tj = +12°C	Pdh	16,8 kW	Tj = +12°C	COPd		5,40 -
Tj = Bivalenztemperatur	Pdh	15,1 kW	Tj = Bivalenztemperatur	COPd		3,60 -
Tj = Betriebstemperaturgrenzwert	Pdh	15,1 kW	Tj = Betriebs temperaturgrenzwert	COPd		3,60 -
Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:
Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	Pdh	15,1 kW	Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	COPd		3,60 -
Bivalenttemperatur	TbV	-10 °C		Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:Betriebsgrenzungwert-Temperatur		TOL -10°C
Leistung bei zyklischem Interval-Heizbetrieb	Psych	-	kW	Leistungszahl bei zyklischem Interval-Heizbetrieb		COPcyc	-	-
Minderungsfaktor (*)	Cdh	0,9	-	Grenzwert der Betriebstemperatur desHeizwassers		WTOL	62	°C
Stromverbrauch in anderen Betriebsarten als dem Betriebszustand				Zusatzheizgerätmenennleistung (*)		Psup	0	kW
Aus-Zustand	POFF	0,015	kW Wärnenleistung (*)
Thermostat-aus-Zustand	PTO	0,020	kW
Bereitschaftszustand	PSB	0,015	kW
Betriebszustand mitKurbelgehäuseheizung	PCK	0,000	kW
Sonstige Elemente				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen: Nenn-Luftdurchsatz, außen
Leistungssteuerung	fest			Für Luft-Wasser-Wärmpumpen: Nenn-Luftdurchsatz, außen
Schalleistungspiegel,innen/außenStickoxidausstöß	LWANOx	44/-	dB(mg/kWh)
		-
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe
Angegebenes Lastprofil	-			Warmwasserbereitungs-Energieeffizienz		ηwh	-	%
Täglicher Stromverbrauch	Qdec	-	kWh	Täglicher Brennstoffverbrauch		Qfuel	-	kWh
Kontakt	Glen Dimplex Deutschland GmbH, Am Goldenen Feld 18, 95326 Kulmbach
(*) Für Heizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpie ist die Wärmenennleistung Prated具有良好 der Auslegungslast im Heizbetrieb Pdesingh und die Wärmenennleistung eines Zusatzheizgerätes Psup具有良好 der zusätzlichen Heizleistung sup(Tj).
(**) Wir der Cdh -Wert nicht durch Messung bestimmt, gitt für den Minderungsfaktor der Vorgabewert Cdh = 0,9(-) Nicht zuteffend
Erforderliche Angaben über Raumheizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpe
Modell	WI 22TU
Luft-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Wasser-Wasser-Wärmpumpe:	ja
Sole-Wasser-Wärmpumpe:	nein
Niedertemperatur-Wärmpumpe:	nein
Mit Zusatzheizgerät:	nein
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe:	nein
Die Parameter sind für eine Mitteltemperaturanwendung anzugeben, außer für die Niedertemperatur-Wärmpumpen. Für Niedertemperatur-Wärmpumpen sind die Parameter für eine Niedertemperaturanwendung anzugeben.
Die Parameter sind für durchschnittliche Klimaverhältnisse anzugeben:
Angabe Symbol Wert Einheit Angabe Symbol Wert							Einheit
Wärmenennleistung (*)Prated 20 kW				Jahreszeitbedingte Raumheizungs-Energieeffizienzηs 167 %
Angegebene Leistung für Teilast bei Raumlufttemperatur 20 °C undAußenlufttemperatur Tj				Angegebene Leistungszahl oder Heizzahl für Teilast bei Raumlufttemperatur20 °C und Außenlufttemperatur Tj
Tj = -7°C	Pdh	20,2 kW	Tj = -7°C	COPd	3,75 -
Tj = +2°C	Pdh	21,0 kW	Tj = +2°C	COPd	4,36 -
Tj = +7°C	Pdh	21,5 kW	Tj = +7°C	COPd	4,81 -
Tj = +12°C	Pdh	22,0 kW	Tj = +12°C	COPd	5,34 -
Tj = Bivalenztemperatur	Pdh	20,0 kW	Tj = Bivalenztemperatur	COPd	3,60 -
Tj = Betriebstempoatergrenzungwert	Pdh	20,0 kW	Tj = Betriebs temperaturgrenzungwert	COPd	3,60 -
Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:
Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	Pdh	20,0 kW	Tj = -15°C (wenn TOL < -20°C)	COPd	3,60 -
Bivalenztemperatur	ThiBV	-10 °C		Für Luft-Wasser-Wärmpumpen:Betriebsgrenzungwert-Temperaturenol -10°C
Leistung bei zyklischem IntervalHeizbetrieb	Pych	-	kW	Leistungszahl bei zyklischem IntervalHeizbetrieb	-	-
Minderungsfaktor (**)	Cdh	0,9	-	Grenzwert der Betriebstempatur desHeizwassersWTOL	62	°C
Stromverbrauch in anderen Betriebsarten als dem Betriebszustand				Zusatzheizgerätmenennleistung (*)
Aus-Zustand	POFF	0,015	kW Wär	Psup	0	kW
Thermostat-aus-Zustand	PTO	0,020	kW	Art der Energiezufuhr	Elektrisch
Bereitschaftszeitstand	PSB	0,015	kW
Betriebszustand mitKurbelgehäuseheziehung	PCK	0,000	kW
Sonstige Elemente				Für Luft-Wasser-Wärmpumpen: Nenn-Luftdurchsatz, auBen
Leistungssteuerung	fest
Schallleistungspegel, innen/außenStickoxidusauststoff	LWANOx	47/-	dB(mg/kWh)	Für Wasser/Sole-Wasser-Wärmpumpen: Wasser- oder Sole-Nenndurchsatz		4,0	m³/h
		-					m³/h
Kombiheizgerät mit Wärmpumpe
Angegebenes Lastprofil	-			Warmwasserbereitungs-Energieeffizienzηs1wh		-	%
Täglicher Stromverbrauch	Qelec	-	kWh	Täglicher Brennstoffverbrauch	Qfuel	-	kWh
Kontakt	Glen Dimplex Deutschland GmbH, Am Goldenen Feld 18, 95326 Kulmbach
(*) Für Heizgeräte und Kombiheizgeräte mit Wärmpumpie ist die Wärmenennleistung Prated具有良好 der Auslegungslast im Heizbetrieb Pdesingh und die Wärmenennleistung eines Zusatzheizgerätes Psup具有良好 der zusätzlichen Heizleistung sup(Tj).
(**) Wird der Cdh-Wert nicht durch Messung bestimmt, gitt für den Minderungsfaktor der Vorgabewert Cdh = 0,9
(-) Nicht zuteffend

14 Garantieurkunde

Glen Dimplex Deutschland

(Heizungs-Wärmepumpen, Zentrale Wohnungsluftungsgeräte) gultig für Deutschland und Österreich

(Ausgabestand 01/2021)

Die nachstehenden Bedingungen, die die Voraussetzungen und den Umfang unserer Garantieleistung umschreiben, setzen die Gewährleistungsverpflichtungen des Verkaufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer unberührt. Für die Geräte leisten wir Garantie gemäß nachstehenden Bedingungen:

Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden Bedingungen Mängel am Gerät, die auf einem Material und/oder Herstellungsehler berufen, wenn sie uns unverzüglich nach Feststellung und innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an den Erstendabnehmer gemeldet werden. Bei Ersatzteilen und bei gewerblichem Gebrauch innerhalb von 12 Monaten.

Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn es von einem Kunden in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten des Mangels in Deutschland oder Österreich betrieben wird und Garantieleistungen auch in Deutschland oder Österreich erbracht werden können.

Die Behebung der von uns als garantiepflichtig anerkannten Mängel geschiett dadurch, dass die mangelhaften Teile unentgeltlich nach unserer Wahl instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Durch Art oder Ort des Einsatzes des Gerätes oder schlechte Zugänglichkeit des Gerätes bedingte außergewöhnliche Kosten der Nachbesserung werden nicht übernommen. Der frei Gerätezugang muss durch den Kunden gestellt werden. Ausgebasta Teile, die wir zurücknahmen, gehen in unser Eigentum über. Die Garantiezeit für Nachbesserungen und Ersatzteile endet mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit für das Gerät. Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nur unwesentlich beeinträchtigen. Es ist jeweils der Original-Kaufbeleg mit Kaufund/oder Lieferdatum vorzulegen.

Eine Garantieleistung entfällt, wenn vom Kunden oder einem Dritten die entsprechenden VDE-Vorschriften, die Bestimmungen der örtlichen Versorgungsunternehmen oder unsere Montage- und Gebrauchsanweisung sowie die in den Projektierungsunterlagen enthaltenen Hinweise zu Wartungsarbeiten oder Einbindungsschemen nicht beachtet worden sind oder wenn unser faktionsnotwendiges Zubehor nicht eingesetzt wurde. Durch etwa Seiten des Kunden oder Dritter unsachgemäß vorgenommen Änderungen und Arbeiten, wird die Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Die Garantie erstreckt sich auf das Gerät und vom Lieferer bezogene Teile. Nicht vom Lieferer bezogene Teile und Geräte-/Anlagenmängel, die auf nicht vom Lieferer bezogene Teile zurückzuführen sind, fallen nicht unter den Garantieanspruch.

Bei endgültig fehlgeschlagener Nachbesserung wird der Hersteller entweder kostenfrei. Ersatz liefern oder den Minderwert vergüten. Im Falle einer Ersatzlieferung behalten wir uns die Geltendmachung einer angemessenen Nutzungsanrechnung für die bisherigeutzungszeit vor. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandenen Schäden, sind ausgeschlossen.

Eine Veränderung der Garantie auf 60 Monate oder mehr für Heizungs-Wärmpumpen und zentrale Wohnungslaufungsgeräte ab der ersten Inbetriebsetzung, spätestens jedoch 6 Monate nach Kaufdatum, wird gemäß den nachfolgenden Bedingungen gewährt

Voraussetzung für die Übernahme der verlangerten Garantie ist ein kostenpflichtiger Anlagencheck (siehe Pauschalen in der Service-preisliste) durch den autorisierten Systemtechnik-Kundendienst mit Protokoll zum Anlagencheck. Die Beauftragung des kostenpflichtigen Anlagenchecks oder eines Service-Paketes durch den Systemtechnik-Kundendienst erfolgt schriftlich mit dem entspruchenden Auftragsformular oder mittels der Online-Beauftragung im Internet (https://glendimplex.de/service-paket-beauftragen). Voraussetzung zur Bestätigung der Garantiezeitveränderung ist die vollständige Bezahlung der Pauschale. Für eine Garantiezeitveränderung auf 10 Jahre ist(zudem eine Online-Verbindung fur Ferndiagnose vorgegeben. Sollte keine Online-Verbindung bestehen bzw. verfügbar sein, behält sich GDD vor, evtl. entstehende Kosten für Leistungen, welche per Ferndiagnose zu vermeiden waren, in Rechnung zu stellen. Falls im Protokoll des Anlagenchecks Mängel vermerkt sind, müssen diese beseitigt werden. Die Bestätigung der Garantiezeitveränderung erfolgt von unter angegebener Adresse nach erfolgreichem Anlagencheck und der Einreichung des Protokolls durch den Systemtechnik-Kundendienst an GDD. Voraussetzung ist die Prüfung der Daten im Protokoll des Anlagenchecks und die Zustimmung durch GDD.

Der Leistungsinhalt des Anlagenchecks sowie der Pauschale ist in der aktuellen Service-Preisliste (zu finden unter https://glendimplex.de/dimplex-service-download) beschrieben. Es wird keine Haftung für die ordnungsgemäß Planung, Dimensionierung und Ausführung der Gesamtanlage übernommen. Die Behebung von Anlagenmängeln und Wartezeiten sind Sonderleistungen.

Die aktuellen Pauschalen und die damit verbundenen Leistungs-umfänge sind im Internet unter: https://glendimplex.de/dimplexservice-downloadds hinterlegt.

Glen Dimplex Deutschland

Glen Dimplex Deutschland GmbH

Abteilung:Service

Am Goldenen Feld 18

95326 Kulmbach

Tel.-Nr.: [phone]

Fax.-Nr.: [phone] 924545

E-Mail-Adresse: [e-mail]

Internet: www.glendimplex.de

https://glendimplex.de/service-paket-beauf

tragen

Für die Auftragsbearbeitung werden der Typ, die Seriennummer S/ N, das Fertigungsdatum FD und falls angegeben der Kundendienstindex KI des Gerätes bestehtigt.

These Angaben befoinden sich auf dem Typschild des Gerates.

Kundendienstadresses:

Table of contents

1 Safety notes.. EN-2

1 Maßbild / Dimension Drawing / Schéma coté

1.1 Maßbild / Dimension Drawing / Schéma coté WI 10TU - WI 18TU

1.2 Maßbild / Dimension Drawing / Schéma coté WI 22TU

2 Diagramme / Diagrams / Diagrammes

2.1 Kennlinien / Characteristic Curves / Courbes caractéristiques WI 10TU

2.2 Kennlinien / Characteristic Curves / Courbes caractéristiques WI 14TU

2.3 Kennlinien / Characteristic Curves / Courbes caractéristiques WI 18TU

2.4 Kennlinien / Characteristic Curves / Courbes caractéristiques WI 22TU

2.5 Einsatzgrenzendiagramm / Operating limits diagram / Diagramme des seuils d'utilisation

3.1 Steuerung / Control / Commande

3.2 Steuerung / Control / Commande

Schmutzfänger Dirt trap Filtre

Umwölzpumpe Circulating pump Circulateur

Ausdehnungsgefäß Expansion vessel Vase d'expansion

Ruumtemperaturgesteuertes Ventil Room temperature-controlled valve

Abspprentventil mit Ruckschlagventil Shutoff valve with check valve

Absperventil mit Entwasserung Shutoff valve with drainage

Sicherheitsventilkombination Safety valve combination

Wärmeverbraucher Heat consumer

Temperaturfuhler Temperature sensor

Flexibler Anschlussschlauch Flexible connection hose

Rückschlagklappe Check valve Clapet anti-retour

Wasser/Wasser-Wärmepumpe Water-to-water heat pump

Reihen-Pufferspeicher

Warmwasserspeicher Hot water cylinder

Flanschheizung Warmwasser

Primärumwalzpumper

Heizungsumwälzpumper

Zusatzumwalzpumpere

Warmwasserladepumper

Wärmepumpenmanager

AuBenwandfuhler

Zusatzrücklauffuhler

Warmwasserfuher

Die aktuelle CE-Konformitätserklarung finden sie als Download unter:

Glen Dimplex Deutschland

Zentrale

Glen Dimplex Deutschland GmbH Am Goldenen Feld 18

D-95326 Kulmbach

T+49 9221 709-100
F+49 9221 709-339

[e-mail]

www.glendimplex.de

Geschäftsstelle Österreich

Glen Dimplex Austria GmbH
Hauptstraße 71
A-5302 Henndorf am Wallersee

T+436214 20330

Projektierung ihrer Projekte und Planungsunterstützung.

T+49 9221 709-101

F+499221709-924101

Auftragsabwicklung

Bestellungen und Liefertermine

T [phone]
F [phone]
Mo - Do: 7:30 bis 17:00 Uhr
Fr: 7:30 bis 16:00 Uhr
[e-mail]

Service und Technischer Support

Kundendienst, Technische Unterstützung und Ersatzteile
Hilfestellung vor und nach Installation
Ihrer Geräte

T+49 9221 709-545

F+499221709-924545

Mo - Do: 7:30 bis 16:30 Uhr

Fr: 7:30 bis 15:00 Uhr

[e-mail]

Außerhalb der Öffnungszteiten steht
Ihnen in Notfällen unsere 24// Hotline zu Verfügung

Kundendienst im Internet beauftragen: www.glendimplex.de/dienstleistungen-dimplex