Name: DIAG23VCF
Brand: DIAGRAL
Rating: 8 (148 reviews)

Question 1

Wie richtet man die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera zum ersten Mal ein?

Accepted Answer

Schließen Sie die Kamera über das mitgelieferte Kabel (3 m) an das Stromnetz an und laden Sie die e-ONE App (iOS oder Android) herunter. Folgen Sie dem Einrichtungsassistenten in der App, um die Kamera mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Die 16 GB micro-SD-Karte ist bereits eingelegt und einsatzbereit.

Question 2

Ist die e-ONE App auf iPhone und Android verfügbar?

Accepted Answer

Ja. Die e-ONE App ist kompatibel mit iOS 9.0 und höher sowie mit Android 5.0 und höher. Der Zugriff auf die Kamera erfolgt ausschließlich über diese App; ein Browserzugriff ist nicht vorgesehen.

Question 3

Funktioniert die DIAG23VCF Kamera auch nachts?

Accepted Answer

Ja. Die DIAG23VCF verfügt über eine infrarote Nachtsicht, die bis zu 5 Meter in völliger Dunkelheit effektiv ist. Das Bild bleibt auch nachts in Full HD.

Question 4

Kann man die DIAG23VCF im Freien verwenden?

Accepted Answer

Nein. Diese Kamera ist für den Innenbereich konzipiert. Ihr Schutzgrad IP41 bietet begrenzten Schutz gegen vertikale Wasserprojektionen, aber sie ist nicht wetterfest. Für den Außenbereich bietet DIAGRAL andere geeignete Modelle an.

Question 5

Wie kann man die Videoaufnahmen ansehen?

Accepted Answer

Die Aufnahmen werden auf der in die Kamera integrierten 16 GB micro-SD-Karte gespeichert und im H.264 Format komprimiert. Sie können direkt über die e-ONE App darauf zugreifen, ohne Abonnement oder Zugriffsbeschränkung. Die Videos sind mit einem Zeitstempel versehen.

Question 6

Was tun, wenn sich die Kamera nicht mehr mit dem Wi-Fi verbindet?

Accepted Answer

Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet-Router ein 2,4 GHz Wi-Fi Netzwerk ausstrahlt und die Kamera in Reichweite ist. Starten Sie die Kamera neu, indem Sie sie 10 Sekunden lang vom Stromnetz trennen. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Verbindungsprozess erneut über die e-ONE App (Kameraeinstellungen).

Question 7

Kann man durch die DIAG23VCF Kamera sprechen?

Accepted Answer

Ja. Die Kamera ist mit einem Mikrofon und einem Lautsprecher ausgestattet, die eine bidirektionale Kommunikation ermöglichen. Über die e-ONE App können Sie die Personen im Raum in Echtzeit hören und mit ihnen sprechen.

Question 8

Kann man die Speicherkapazität über 16 GB hinaus erweitern?

Accepted Answer

Die 16 GB micro-SD-Karte ist in die Kamera integriert. Ein Austausch gegen eine Karte mit größerer Kapazität wird in den offiziellen Spezifikationen nicht erwähnt. Für eine langfristige Speicherung verwalten Sie Ihre Aufnahmen regelmäßig über die e-ONE App.

Question 9

Wie funktioniert die Bewegungserkennung?

Accepted Answer

Die DIAG23VCF ist mit einer integrierten Bewegungserkennung ausgestattet. Bei Bewegungserkennung startet die Kamera automatisch eine Aufnahme und kann eine Benachrichtigung an die e-ONE App senden. Wenn sie mit einem Diagral-Alarm verbunden ist, kann sie auch eine Gruppenalarm auslösen.

Question 10

Ist die Kamera mit einem bestehenden Diagral-Alarm kompatibel?

Accepted Answer

Ja. Die DIAG23VCF ist kompatibel mit Diagral Alarmsystemen. Sie kann in die bestehende Installation integriert werden und synchronisierte Aufnahmen bei einem Alarm auslösen. Die Verwaltung erfolgt weiterhin zentral über die e-ONE App.

Question 11

Was ist die Funktion der automatischen Objektivabdeckung?

Accepted Answer

Die automatische Abdeckung ermöglicht es, die Sicht der Kamera physisch oder softwareseitig zu blockieren, auf Anfrage direkt über die e-ONE App. Dies gewährleistet Ihre Privatsphäre, wenn Sie zu Hause sind, ohne das Gerät abstecken zu müssen.

Question 12

Wie steuert man die motorisierte Drehung der Kamera?

Accepted Answer

Die DIAG23VCF dreht sich um 355° motorisiert und kann in Echtzeit über die e-ONE App gesteuert werden. Sie können die Kamera aus der Ferne ausrichten und den digitalen Zoom verwenden, um Details zu vergrößern, ohne sich zu bewegen.

Question 13

Wie meldet man sich von seinem Konto in der DIAGRAL-App für die Kamera DIAG23VCF ab?

Accepted Answer

Um sich von Ihrem Konto in der Diagral e-ONE App, die Sie mit Ihrer motorisierten Innenkamera DIAG23VCF verwenden, abzumelden, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Öffnen Sie die Diagral e-ONE App auf Ihrem Smartphone oder Tablet (iOS 9.0+ oder Android 5.0+).
Greifen Sie auf Ihr Profil oder die Einstellungen zu: Tippen Sie normalerweise auf das Benutzerprofil-Symbol, die drei Punkte im Menü (•••) oder greifen Sie über das Hauptmenü unten oder oben auf dem Bildschirm je nach Ihrem Gerät zu.
 suchen Sie die Option "Meine Einstellungen", "Konto", "Profil" oder "Abmelden"  im Menü.
Wählen Sie "Abmelden", "Abmeldung" oder "Sitzung beenden"  je nach Version der App.
Bestätigen Sie Ihre Aktion, falls ein Bestätigungsfenster erscheint.

Sie sind dann vollständig von Ihrem Diagral e-ONE Konto abgemeldet. Diese Abmeldung wird empfohlen, wenn Sie ein gemeinsames oder öffentliches Gerät verwenden oder wenn Sie den Fernzugriff auf Ihre Kamera DIAG23VCF widerrufen möchten.
Wichtig: Wenn Sie die Bewegungserkennung oder die Videoaufnahme an der Kamera aktiviert haben, funktionieren diese weiterhin lokal, auch nachdem Sie sich von der App abgemeldet haben, da die Kamera über eine integrierte 16 GB microSD-Karte zur lokalen Sicherung der Videos verfügt.
Wenn Sie Probleme beim Abmelden haben oder diese Option nicht finden können, konsultieren Sie die Hilfetutorials auf www.diagral.fr oder kontaktieren Sie den technischen Support von Diagral für Hilfe, die auf Ihre App-Version zugeschnitten ist.

Question 14

Warum werden meine DIAGRAL DIAG23VCF Geräte im Installationsmodus angezeigt, aber nicht im Normalmodus in der App?

Accepted Answer

Wenn Ihre DIAGRAL DIAG23VCF Geräte im Installationsmodus bleiben und nicht im Normalmodus in der e-ONE App angezeigt werden, bedeutet dies, dass die Konfiguration nicht korrekt abgeschlossen wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem lösen können:

Überprüfen Sie zuerst den Status der Kamera über ihre Diagnoselampe. Gehen Sie zur Kamera und beobachten Sie die LED-Anzeige unten am Gerät: Wenn die LED statisch blau leuchtet, ist die Kamera korrekt verbunden und betriebsbereit. Wenn sie statisch rot leuchtet, startet die Kamera. Wenn sie langsam rot blinkt, ist die Kamera nicht mit Ihrem WLAN-Router verbunden. Wenn sie blau blinkt, ist der Router nicht mit dem Internet verbunden. Wenn sie schnell rot blinkt, gibt es ein Problem mit der SD-Karte.

Überprüfen Sie Ihre WLAN-Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera sich nur mit dem 2,4 GHz Netzwerk verbindet (nicht mit 5 GHz). Wenn Ihr WLAN-Router zwei Netzwerke (2,4 GHz und 5 GHz) sendet, wählen Sie in der e-ONE App beim Pairing ausdrücklich das 2,4 GHz Netzwerk aus. Überprüfen Sie auch, dass Ihr WLAN-Passwort nicht mehr als 60 Zeichen hat und dass Sie es korrekt eingeben (achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen).

Beginnen Sie die Konfiguration von neuem, falls nötig. Öffnen Sie die e-ONE App, gehen Sie zum Kamerabereich und fügen Sie Ihre DIAG23VCF hinzu, indem Sie nach ihrem Code suchen. Lassen Sie sich von der App Schritt für Schritt leiten, bis sie bestätigt, dass die Installation abgeschlossen ist und die Kamera in den Normalmodus wechselt. Wenn Sie im Installationsmodus stecken bleiben, gehen Sie zur Reset-Taste unter der hinteren Klappe: Drücken Sie die Einschalttaste, um sie zurückzusetzen, halten Sie die Reset-Taste gedrückt, schließen Sie die Stromversorgung an und lassen Sie sie nach 15 Sekunden los. Schließen Sie sofort die Klappe, da sich die motorisierte Kamera bewegen wird und blockieren könnte. Lassen Sie die Kamera vollständig neu starten (warten Sie 1 Minute) und versuchen Sie dann die Konfiguration erneut.

Zusätzliche App-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Standort-/Geolokalisierung auf Ihrem Smartphone für die e-ONE App aktiviert ist, da sie erforderlich ist, um die Kamera zu entdecken und zu konfigurieren. Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPNs, wenn Sie eines verwenden, da dies die lokale Verbindung zur Kamera stören kann. Sie können diese nach Abschluss der Konfiguration wieder aktivieren.

Integrierte SD-Karte. Ihre DIAG23VCF verfügt über eine integrierte 16 GB SD-Karte. Wenn die Kamera nach der Konfiguration eine schnell rot blinkende LED zeigt, formatieren Sie die SD-Karte direkt über die e-ONE App, indem Sie auf die Kameraeinstellungen zugreifen.

Wenn die Kamera nach diesen Schritten weiterhin im Installationsmodus feststeckt, starten Sie Ihre e-ONE App vollständig neu (schließen Sie sie vollständig und öffnen Sie sie erneut), starten Sie Ihren WLAN-Router für 30 Sekunden neu und warten Sie dann 2 Minuten, bevor Sie die Konfiguration erneut starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Diagral für eine persönliche Unterstützung.

Question 15

Wie überprüfe ich den Zustand der Batterien der Außensirene an der DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera im Installationsmodus?

Accepted Answer

Bei der DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera ist es möglich, im Installationsmodus auf die Außensirene zuzugreifen, jedoch ist die Anzeige des Batteriezustands in diesem Modus möglicherweise nicht verfügbar. Hier sind einige wichtige Punkte, die zu beachten sind:

Warum ist der Batteriezustand im Installationsmodus nicht sichtbar?

Eingeschränkter Installationsmodus: Dieser Modus ist hauptsächlich dafür gedacht, Geräte zu konfigurieren und hinzuzufügen. Einige detaillierte Informationen, wie der Batteriezustand, können eingeschränkt sein, um Verwirrung während der Konfiguration zu vermeiden.

Wie überprüfe ich den Zustand der Batterien der Außensirene?

Installationsmodus verlassen: Um den Batteriezustand zu überprüfen, wird empfohlen, den Installationsmodus zu verlassen und auf die Hauptoberfläche der DIAGRAL-App zuzugreifen.
  Auf den Bereich Geräte zugreifen: Gehen Sie in der Hauptoberfläche zum Abschnitt für Geräte oder Systemstatus, wo der Batteriezustand der Außensirene angezeigt werden sollte.
  App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre DIAGRAL-App auf dem neuesten Stand ist, da Updates die Anzeige von Informationen zu den Geräten verbessern können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Batteriezustand im Installationsmodus normalerweise nicht zugänglich ist. Um diese Informationen zu erhalten, müssen Sie den normalen Modus der App verwenden, in dem alle Überwachungs- und Gerätestatusdaten verfügbar sind.

Question 16

Wie sehe ich meine DIAGRAL-Geräte in der mobilen App?

Accepted Answer

Ihre Diagral-Geräte, einschließlich der motorisierten Kamera DIAG23VCF, können über die mobile App Diagral e-ONE eingesehen werden, die kostenlos für iOS (Version 9.0 oder höher) und Android (Version 5.0 oder höher) verfügbar ist. Um die App zu finden, besuchen Sie den App Store oder Google Play und suchen Sie nach „Diagral e-ONE“ oder gehen Sie auf diagral.fr/app.

Um auf Ihre Kamera und Ihre Geräte zuzugreifen:

Laden Sie die e-ONE-App herunter und starten Sie sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Melden Sie sich an mit Ihren Diagral-Anmeldedaten und folgen Sie den Anweisungen der App, um Ihre Kamera zu installieren und zu konfigurieren.
Sobald sie verbunden ist, wird die Kamera DIAG23VCF im Abschnitt „Mein System“ oder „Geräte“ mit ihren Einstellungen und ihrem Verbindungsstatus angezeigt.
Wählen Sie die Kamera aus, um das Live-Video in Full HD 1080p anzuzeigen, den Verlauf der Aufnahmen einzusehen, die Bewegungserkennung zu aktivieren oder zu deaktivieren oder die Motorisierung der Kamera zu steuern (Drehung bis zu 355°, Neigung bis zu 90°).
Nutzen Sie die Bonusfunktionen: das integrierte Mikrofon, um aus der Ferne zuzuhören, und den Lautsprecher, um live zu sprechen.

Ihre Kamera muss mit Strom versorgt werden (3 m Kabel im Lieferumfang enthalten) und über Wi-Fi mit Ihrem Router verbunden sein, um zu funktionieren. Die App zeigt den Verbindungsstatus über die Diagnoselampe an (blau fest = betriebsbereit). Die Kamera erkennt automatisch Bewegungen und zeichnet sie auf ihrer integrierten 16 GB microSD-Karte auf, die Sie direkt über die App einsehen und herunterladen können.

Wenn Ihre Geräte nicht in der App angezeigt werden, überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um die Daten zu aktualisieren, oder melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Ihre Geräte korrekt mit Ihrem Diagral-Konto verknüpft sind.

Question 17

Wie überprüfe ich den Zustand der Batterien der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera in der DIAGRAL-App?

Accepted Answer

Um den Zustand der Batterien Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Kamera über die DIAGRAL-App zu überprüfen, folgen Sie diesen Schritten:

Öffnen Sie die DIAGRAL-App auf Ihrem Smartphone.
Gehen Sie zum Abschnitt „Geräte“ oder „Mein System“ im Hauptmenü.
Wählen Sie Ihre DIAG23VCF Kamera aus der Liste der verbundenen Geräte aus.
Überprüfen Sie die Geräteinformationen: Der Zustand der Batterien wird normalerweise als Batterieanzeige oder als spezifische Angabe zum Ladezustand angezeigt.

Wenn keine Informationen zum Zustand der Batterien in der App angezeigt werden, bedeutet dies, dass die Batterieverfolgung für dieses Modell über die App nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird empfohlen, die Batterien manuell zu überprüfen oder sie gemäß den Anweisungen des Produkts auszutauschen.

Question 18

Wie greife ich auf die Konfiguration der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera in der mobilen App zu?

Accepted Answer

Um auf die Konfiguration Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Kamera über die mobile App zuzugreifen, müssen Sie die e-ONE App verwenden, die für iOS 9.0+ und Android 5.0+ verfügbar ist. Diese App ist Ihre einzige Schnittstelle, um Ihre motorisierte Innenkamera einzurichten.

Erstinstallation und Konfiguration:

Laden Sie die Diagral e-ONE App aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) herunter oder besuchen Sie diagral.fr/app
Die App führt Sie automatisch beim ersten Start, um Ihre Kamera über WiFi zu verbinden und das System zu initialisieren
Folgen Sie dem Konfigurationsassistenten der App, um Ihre DIAG23VCF einzurichten

Zugriff auf die Einstellungen nach der Konfiguration:

Öffnen Sie die e-ONE App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Lokalisieren Sie Ihre DIAG23VCF Kamera in der Liste der verfügbaren Geräte
Überprüfen Sie die Konfigurationsoptionen: Das Menü der App bietet Einstellungen für die Motorisierung (Drehung 0° bis 355°, Neigung 10° bis 90°), die integrierte Bewegungserkennung, das Mikrofon und den Lautsprecher
Sie können auch den Status der integrierten 16 GB SD-Karte überprüfen und sie bei Bedarf direkt über die App formatieren

Wichtige Punkte: Stellen Sie sicher, dass Ihre e-ONE App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die verfügbaren Updates in Ihrem App Store überprüfen, da die Konfigurationsoptionen von der Version abhängen. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die Einstellungen haben, überprüfen Sie, ob die Kamera korrekt mit dem WiFi verbunden ist (die Diagnoselampe sollte dauerhaft blau leuchten) und starten Sie die App neu.

Question 19

Was bedeutet das Löschen von Daten im Speicher der DIAGRAL DIAG23VCF-App und sollte man es tun?

Accepted Answer

Das Löschen von Daten im Speicher der mit der Kamera DIAGRAL DIAG23VCF verbundenen App hat mehrere wichtige Konsequenzen:

Vollständige Rücksetzung der App: Alle lokal gespeicherten Daten, wie benutzerdefinierte Einstellungen, Präferenzen und verbundene Konten, werden gelöscht.
  Automatische Abmeldung: Sie werden von Ihrem Konto in der App abgemeldet und müssen sich bei der nächsten Nutzung erneut anmelden.
  Verlust lokaler Daten: Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Dateien, Historien oder Konfigurationen werden dauerhaft gelöscht.

Wann sollte man in Betracht ziehen, die Daten zu löschen?

Wenn die App anhaltende Fehlfunktionen (Bugs, langsame Reaktionen) aufweist und das Leeren des Caches nicht ausgereicht hat.
  Um Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben, indem Sie unnötige Daten löschen.

Vorsichtsmaßnahmen:

Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen gesichert haben, bevor Sie fortfahren.
  Nach dem Löschen müssen Sie die App neu konfigurieren und sich erneut anmelden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Löschen der Daten der App eine Aktion ist, die die App vollständig zurücksetzt und helfen kann, bestimmte Probleme zu lösen, aber es führt zum Verlust aller lokalen Daten. Dieser Vorgang sollte mit Vorsicht durchgeführt werden.

Question 20

Muss die mobile Anwendung verwaltet werden, wenn der Alarm der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera aktiviert, aber nicht verwendet wird?

Accepted Answer

Wenn der Alarm der DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera aktiviert ist, ist es nicht notwendig, die mobile Anwendung aktiv zu verwalten, wenn Sie sie nicht verwenden. Hier sind einige wichtige Punkte zu beachten:

Funktionsweise des Alarms
Der Alarm funktioniert autonom, sobald er aktiviert ist, unabhängig vom Status der mobilen Anwendung. Sie können die Anwendung also schließen oder im Hintergrund laufen lassen, ohne dass dies die Überwachung beeinträchtigt.

Benachrichtigungen
Wenn Sie in Echtzeit auf Ihrem Smartphone Benachrichtigungen über Einbrüche oder erkannte Ereignisse erhalten möchten, wird empfohlen, die Anwendung aktiv oder im Standby-Modus zu lassen, um diese Benachrichtigungen nicht zu verpassen.

Batterieverbrauch
Um den Akku Ihres Telefons zu schonen, können Sie die Anwendung schließen, wenn Sie sie nicht verwenden. Dies unterbricht nicht die Funktionsweise des Alarms, aber Sie erhalten keine sofortigen Benachrichtigungen.

Schneller Zugriff auf Funktionen
Die Anwendung geöffnet zu halten, kann einen schnellen Zugriff ermöglichen, um den Alarm bei Bedarf zu deaktivieren oder seine Einstellungen zu ändern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es nicht erforderlich ist, die Anwendung zu verwalten, wenn Sie sie nicht verwenden, aber um die Benachrichtigungen und einen schnellen Zugriff voll auszuschöpfen, wird empfohlen, sie aktiv oder im Standby zu lassen.

Question 21

Warum werde ich automatisch von meiner DIAGRAL DIAG23VCF Alarmanlage getrennt, obwohl sie weiterhin funktioniert?

Accepted Answer

Die automatische Trennung Ihrer e-ONE-App von der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera kann mehrere Ursachen haben, auch wenn die Kamera weiterhin mit Strom versorgt wird und funktionsfähig ist. Hier sind die häufigsten Gründe und wie Sie diese beheben können.
Wi-Fi-Verbindungsprobleme - Die Kamera DIAG23VCF verbindet sich über Wi-Fi mit WPA/WPA2-Verschlüsselung. Eine instabile oder schwache Wi-Fi-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Internet-Router kann die Kommunikation mit der Kamera unterbrechen, was zu einer Trennung führt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in ausreichender Nähe zu Ihrem Router befinden und dass keine Hindernisse das Signal blockieren. Starten Sie Ihren Internet-Router neu und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk, um die Verbindung zurückzusetzen.
Inaktivitäts-Timeout der App - Die e-ONE-App kann einen automatischen Trennmechanismus nach einer Inaktivitätsperiode als Sicherheitsmaßnahme enthalten. Öffnen Sie die App, gehen Sie zu den Einstellungen und überprüfen Sie, ob es eine Option zur Sitzungsverwaltung oder zur Verbindungsdauer gibt. Erhöhen Sie diese Dauer, wenn verfügbar, oder deaktivieren Sie die automatische Trennung, wenn die Option vorhanden ist.
Aktualisierung oder beschädigter Cache der App - Ein kürzliches Update der e-ONE-App oder beschädigte Cache-Daten können wiederholte Trennungen verursachen. Stellen Sie sicher, dass die e-ONE-App auf dem neuesten Stand ist (automatische Aktualisierung über den App Store oder Google Play, je nach Smartphone). Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > e-ONE > Speicher > Cache leeren. Dieser Vorgang löscht nicht Ihre Anmeldedaten.
Energieverwaltungs-Einstellungen des Smartphones - Die Energiespareinstellungen oder die Verwaltung von Hintergrundanwendungen können die Verbindung der App unterbrechen. Gehen Sie zu Einstellungen > Akku oder Energieverwaltung und deaktivieren Sie die Optimierungen für die e-ONE-App. Überprüfen Sie auch, ob die App im Hintergrund arbeiten darf unter Einstellungen > Apps > Berechtigungen.
Zurücksetzen der Kamera, wenn die Verbindung verloren geht - Wenn keine der vorherigen Schritte funktioniert und die Diagnoselampe der Kamera nicht dauerhaft blau leuchtet (Kamera betriebsbereit), setzen Sie die Kamera zurück. Trennen Sie die Stromversorgung, heben Sie das Objektiv an, um Zugang zur Klappe zu erhalten, halten Sie die Reset-Taste gedrückt, schließen Sie die Stromversorgung wieder an und warten Sie 15 Sekunden, bevor Sie die Taste loslassen. Lassen Sie sich von der e-ONE-App zur Neuinstallation anleiten. Dieser Vorgang stellt die Werkseinstellungen der Kamera wieder her.
Wenn die Trennungen nach Überprüfung dieser Punkte weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den technischen Support von Diagral unter 0 825 051 809 (0,15 € pro Minute) oder besuchen Sie die Website diagral.fr für weitere Lösungen.

Question 22

Wie ändere ich das von der DIAGRAL-App verwendete Wi-Fi-Netzwerk für die Kamera DIAG23VCF?

Accepted Answer

Um das von der DIAGRAL-App verwendete Wi-Fi-Netzwerk für Ihre Kamera DIAG23VCF zu ändern, müssen Sie die Wi-Fi-Verbindung Ihres Smartphones oder Tablets ändern, auf dem die App installiert ist, da die App die Internetverbindung Ihres mobilen Geräts nutzt. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets.
Gehen Sie zum Abschnitt Wi-Fi oder Netzwerk.
Suche und wähle das neue Wi-Fi-Netzwerk aus, mit dem Sie Ihr Gerät verbinden möchten.
Geben Sie das Passwort des Wi-Fi-Netzwerks ein, wenn es gesichert ist.
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem neuen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
Öffnen Sie dann die DIAGRAL-App. Sie verwendet automatisch die neue Wi-Fi-Verbindung, um mit der Kamera zu kommunizieren.

Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang das Wi-Fi-Netzwerk der Kamera selbst nicht ändert, sondern nur das der App auf Ihrem mobilen Gerät. Wenn Sie das Wi-Fi-Netzwerk der Kamera ändern möchten, ist ein anderer Vorgang erforderlich.

Question 23

Wie löse ich das Problem, wenn das GSM-Modul nicht in der Geräteliste der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera angezeigt wird?

Accepted Answer

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF verfügt nicht über ein integriertes GSM-Modul. Es handelt sich um eine motorisierte Wi-Fi-Kamera, die direkt mit Ihrem Netzwerk und der e-ONE-App verbunden ist. Wenn Sie nach einem GSM-Modul suchen, handelt es sich wahrscheinlich um das DIAG55AAX, das ein separates GSM-Telefonübertragungsgerät für Diagral-Alarmanlagen (wie die DIAG17CSF oder DIAG04CSF) ist und nicht zur Kamera selbst gehört.

Wenn das GSM-Modul DIAG55AAX in Ihrem Diagral-Alarmsystem nicht angezeigt wird:

Überprüfen Sie, ob die im Modul eingelegte SIM-Karte kompatibel ist. Ältere DIAG55AAX-Module (Seriennummer unter 2348XXXXX) haben Probleme mit aktuellen silbernen SIM-Karten. In diesem Fall wenden Sie sich an den technischen Support von Diagral.
Stellen Sie sicher, dass das GSM-Modul ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird und das mitgelieferte Netzkabel korrekt an eine Steckdose angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die GSM-Netzwerksignalstärke am Installationsort. Eine falsche Positionierung des Moduls kann die Erkennung des Mobilfunknetzes verhindern.
Starten Sie das Modul neu, indem Sie die Stromversorgung ab- und wieder anschließen, und warten Sie dann 1 bis 2 Minuten, bis die Diagnoselampe blau (Verbindung hergestellt) oder konstant rot (korrekte Stromversorgung) leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass Sie die e-ONE-App und nicht die Diagral Secure-App verwenden, die nicht mit den Kameras DIAG23VCF kompatibel ist.
Wenn das Modul kürzlich zum System hinzugefügt wurde, greifen Sie auf die Konfigurationseinstellungen Ihrer Diagral-Alarmanlage zu, um das GSM-Modul manuell hinzuzufügen und seinen Pairing-Code (auf dem Etikett des Gehäuses oder in der bereitgestellten Dokumentation verfügbar) zu speichern.

Um Ihr GSM-Modul zu identifizieren, beachten Sie, dass das DIAG55AAX im Paket mit den Alarmzentralen geliefert wird und über eine rote und blaue Diagnoselampe verfügt. Wenn Sie das Modul nicht finden oder es nach diesen Überprüfungen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Diagral unter 0825 051 809 (Frankreich) oder besuchen Sie den Online-Support unter www.diagral.fr.

Question 24

Wie überprüfe ich den Verbindungsstatus des GSM-Moduls in der DIAGRAL-App für die Kamera DIAG23VCF?

Accepted Answer

Um den Verbindungsstatus des GSM-Moduls in der DIAGRAL-App, die mit Ihrer Kamera DIAG23VCF verbunden ist, zu überprüfen, folgen Sie diesen Schritten:

Öffnen Sie die DIAGRAL-App auf Ihrem Smartphone.
Melden Sie sich an, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Greifen Sie auf die Liste Ihrer Geräte im Hauptmenü zu, oft unter "Meine Geräte" oder einem ähnlichen Titel.
Wählen Sie das GSM-Modul, das mit Ihrer Kamera DIAG23VCF verbunden ist.
Überprüfen Sie den Verbindungsstatus, der in den Einstellungen des Moduls angezeigt wird. Dort finden Sie Informationen wie:
  
    Die Signalstärke des GSM
    Den Verbindungsstatus (verbunden oder getrennt)
    Eventuelle Warnungen oder aktuelle Benachrichtigungen zum GSM-Modul

Diese Informationen ermöglichen es Ihnen zu überprüfen, ob das GSM-Modul ordnungsgemäß funktioniert und ob die Kamera mit dem Mobilfunknetz verbunden ist, um die Datenübertragung sicherzustellen.

Question 25

Warum wird die Anzeige des GSM-Moduls der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera rot, wenn die Internetverbindung unterbrochen ist, und bleibt das Modul funktionsfähig, um Einbruchmeldungen zu übermitteln?

Accepted Answer

Wenn die Anzeige des GSM-Moduls Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Kamera rot wird, nachdem die Internetverbindung unterbrochen wurde, bedeutet dies, dass das Modul einen Verlust der Verbindung zum Haupt-Internetnetzwerk erkannt hat.

Bedeutung der roten Anzeige
Die rote Anzeige ist ein Warnsignal, das anzeigt, dass die Internetverbindung unterbrochen ist. In diesem Fall wechselt das System normalerweise in den Notfallmodus und nutzt das mobile GSM-Netzwerk.

Funktionsweise im GSM-Modus

Übertragung der Benachrichtigungen: Auch wenn die Anzeige rot ist, bleibt das GSM-Modul funktionsfähig, um Einbruchmeldungen über das mobile Netzwerk zu senden, vorausgesetzt, die SIM-Karte ist aktiv und das GSM-Signal ist ausreichend.
  Notwendige Bedingungen: Das Modul muss ein stabiles GSM-Signal empfangen, und die SIM-Karte muss korrekt eingelegt und aktiviert sein, um die Übertragung der Benachrichtigungen zu gewährleisten.

Praktische Tipps

Überprüfen Sie die Qualität des GSM-Signals am Standort der Kamera, um eine gute Abdeckung zu gewährleisten.
  Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte gültig ist und über einen Tarif verfügt, der das Senden von SMS oder erforderlichen Daten ermöglicht.
  Es wird empfohlen, den Empfang der Benachrichtigungen zu testen, indem Sie einen Einbruch simulieren, um die ordnungsgemäße Funktion im GSM-Modus zu bestätigen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine rote Anzeige am GSM-Modul auf eine Internetunterbrechung hinweist, das Modul jedoch in der Lage bleibt, Einbruchmeldungen über das mobile Netzwerk zu übermitteln, vorausgesetzt, das GSM-Signal ist gut und die SIM-Karte ist aktiv.

Question 26

Was ist der Unterschied zwischen der ergänzenden Übertragung und der gesicherten Übertragung des GSM-Moduls an der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera, und welche ist im Falle eines Internetausfalls zuverlässiger?

Accepted Answer

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF selbst integriert kein GSM-Modul. Es handelt sich um eine motorisierte Innenüberwachungskamera, die ausschließlich über WiFi und Ethernet über die e-ONE-App kommuniziert. Die Kamera überträgt Alarme und Benachrichtigungen direkt an die mobile App oder das Aufzeichnungssystem über Ihr Internetnetzwerk (ADSL-Box, WiFi-Router).

GSM wird als separate Option für die Alarmzentralen von Diagral (wie die DIAG18CSF oder die DIAG04CSF) als separates Telefonübertragungsmodul angeboten. Diese externen Module bieten eine Notfallverbindung im Falle eines Internetausfalls für Ihr gesamtes Alarmsystem.

Wenn Sie Ihre DIAG23VCF mit einem Diagral-Alarmsystem verbunden haben, das mit einem GSM-Modul ausgestattet ist, sorgt dieses für die Übertragung der Ereignisse der Kamera über das GSM/GPRS-Netz im Falle eines Internetausfalls. Die ergänzende Übertragung bedeutet, dass das GSM nur dann als Unterstützung fungiert, wenn die Internetverbindung unterbrochen ist. Die gesicherte Übertragung bedeutet einen schnelleren Wechsel zum GSM, sobald ein Internetausfall erkannt wird, ohne auf eine Bestätigung zu warten.

Damit die Kamera DIAG23VCF über GSM kommunizieren kann, muss sie in ein Diagral-Alarmsystem integriert sein, das über ein GSM-Übertragungsmodul verfügt. Überprüfen Sie bei Ihrem Anbieter oder Installateur, ob Ihre Diagral-Ausrüstung diese Funktionalität umfasst, da sie nicht Teil der Kamera allein, sondern des gesamten Alarmsystems ist.

Question 27

Wie konfiguriere ich das GSM-Übertragungsmodul an der DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera?

Accepted Answer

Um das GSM-Übertragungsmodul Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera zu konfigurieren, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

1. Vorbereitung des GSM-Moduls

Setzen Sie eine aktive und kompatible SIM-Karte in das integrierte GSM-Modul Ihrer Kamera ein.
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte keinen aktivierten PIN-Code hat oder deaktivieren Sie diesen vor dem Einsetzen.

2. Zugriff auf die Konfigurationsoberfläche

Öffnen Sie die mobile DIAGRAL-App, die mit Ihrer Kamera verbunden ist, oder melden Sie sich bei der verfügbaren Weboberfläche an.
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.

3. Konfiguration der GSM-Einstellungen

Gehen Sie im Menü der App oder der Oberfläche zum Abschnitt für Netzwerkeinstellungen oder GSM-Modul.
Geben Sie die APN-Einstellungen (Access Point Name) ein, die zu Ihrem Mobilfunkanbieter gehören. Diese Informationen werden in der Regel von Ihrem Anbieter bereitgestellt oder sind auf deren Website verfügbar.
Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer der SIM-Karte erkannt wird, falls dies erforderlich ist.

4. Konfiguration von Benachrichtigungen und Alarmen

Aktivieren Sie die Benachrichtigungen, die Sie im Falle eines Alarms oder einer Bewegungserkennung über die GSM-Verbindung erhalten möchten.

5. Speicherung und Test

Speichern Sie alle konfigurierten Einstellungen, damit sie berücksichtigt werden.
Testen Sie die GSM-Verbindung, indem Sie eine Unterbrechung der Haupt-Internetverbindung simulieren, um zu überprüfen, ob die Kamera korrekt auf die GSM-Übertragung umschaltet.

Diese Konfiguration ermöglicht es Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Kamera, Alarme und Videos über das GSM-Mobilfunknetz zu übertragen, falls die Hauptverbindung ausfällt, und gewährleistet so eine kontinuierliche Überwachung.

Question 28

Warum schaltet das Übertragungsmodul meiner DIAGRAL DIAG23VCF Kamera nicht automatisch bei einem Internetausfall um?

Accepted Answer

Wenn das Übertragungsmodul Ihrer DIAGRAL DIAG23VCF Kamera nicht automatisch bei einem Internetausfall umschaltet, können mehrere Ursachen dafür verantwortlich sein:

1. Überprüfung der Stromversorgung des Moduls
Stellen Sie sicher, dass das Übertragungsmodul korrekt mit Strom versorgt wird. Ohne angemessene Stromversorgung kann es nicht funktionieren und die Kontinuität der Übertragung gewährleisten.

2. Konfiguration der automatischen Umschaltung
Das Modul muss so konfiguriert sein, dass es eine alternative Verbindung, wie eine mobile 3G/4G-Verbindung, im Falle eines Ausfalls der Hauptverbindung aktiviert. Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Systems oder Ihrer Anwendung, ob diese Option aktiviert ist.

3. SIM-Karte und Mobilfunktarif

Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte korrekt im Modul eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte aktiv ist und der Mobilfunktarif die Datenübertragung umfasst.

4. Kompatibilität und Aktualisierung

Bestätigen Sie, dass das Übertragungsmodul mit Ihrer Netzwerk- und Kamerakonfiguration kompatibel ist.
Überprüfen Sie, ob ein Firmware-Update für das Modul verfügbar ist, da dies Fehler beheben kann, die die automatische Umschaltung beeinträchtigen.

5. Signalqualität und Störungen
Wenn das Modul eine drahtlose Verbindung verwendet, können physische Hindernisse oder Störungen eine stabile Verbindung verhindern. Versuchen Sie, das Modul näher an den Router zu bringen oder die Mobilfunksignalempfang zu verbessern.

Durch die Überprüfung dieser Punkte können Sie die Ursache identifizieren, die das Übertragungsmodul daran hindert, automatisch bei einem Internetausfall zu übernehmen.

Question 29

Wie setze ich die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera auf die Werkseinstellungen zurück?

Accepted Answer

Um Ihre DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Finden Sie die Reset-Taste: Dies ist normalerweise ein kleines Loch oder eine Taste, die sich am Gehäuse der Kamera befindet, oft in der Nähe des Stromanschlusses oder unter dem Gerät.
Verwenden Sie einen spitzen Gegenstand (wie eine aufgebogene Büroklammer oder eine Nadel), um diese Taste zu drücken.
Halten Sie die Taste etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Während dieser Zeit sollten Sie ein Blinken oder eine Farbänderung der Statusanzeigen beobachten, die darauf hinweist, dass der Reset-Vorgang läuft.
 Lassen Sie die Taste los, sobald die Anzeigen den Reset bestätigen.
Warten Sie auf den automatischen Neustart der Kamera. Sie wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Nach diesem Vorgang müssen Sie die Kamera wie bei der ersten Installation neu konfigurieren, einschließlich der Verbindung zum Netzwerk und der Überwachungseinstellungen.

Question 30

Wie behebe ich Probleme mit der Wi-Fi-Konfiguration bei der Installation der Kamera DIAGRAL DIAG23VCF?

Accepted Answer

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Wi-Fi-Verbindung Ihrer Kamera DIAGRAL DIAG23VCF während der Installation einzurichten, folgen Sie bitte diesen Schritten, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie die Reichweite und die Signalqualität des Wi-Fi

Stellen Sie sicher, dass die Kamera in angemessenem Abstand zu Ihrem Wi-Fi-Router platziert ist, um ein stabiles Signal zu erhalten.
  Vermeiden Sie bedeutende physische Hindernisse (dicke Wände, Metallmöbel), die das Signal schwächen können.

2. Bestätigen Sie die Netzwerkdetails

Überprüfen Sie, ob Sie den Namen des Wi-Fi-Netzwerks (SSID) und das Passwort korrekt eingeben, einschließlich Groß- und Kleinschreibung und ohne überflüssige Leerzeichen.
  Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk eine kompatible Frequenz verwendet (in der Regel 2,4 GHz, da einige Kameras 5 GHz nicht unterstützen).

3. Starten Sie die Geräte neu

Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu, um mögliche temporäre Verbindungsprobleme zu beseitigen.
  Starten Sie auch die Kamera neu, um den Verbindungsversuch erneut zu starten.

4. Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn die Kamera zuvor bereits konfiguriert wurde, führen Sie einen vollständigen Reset durch, um mit einer sauberen Konfiguration zu beginnen.
  Die Rücksetz-Methode besteht normalerweise darin, einen speziellen Knopf mehrere Sekunden lang zu drücken (konsultieren Sie die spezifische Dokumentation Ihres Modells für die genauen Details).

5. Vermeiden Sie Interferenzen

Halten Sie die Kamera und den Router von anderen elektronischen Geräten fern, die das Wi-Fi-Signal stören könnten (Mikrowellen, schnurlose Telefone usw.).

6. Überprüfen Sie die Firmware-Updates

Stellen Sie sicher, dass die Kamera, wenn möglich, über die neueste Firmware-Version verfügt, da dies Fehler im Zusammenhang mit der Wi-Fi-Verbindung beheben kann.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, sollten Sie die meisten Wi-Fi-Konfigurationsprobleme Ihrer Kamera DIAGRAL DIAG23VCF lösen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, den technischen Support von DIAGRAL für eine umfassendere Unterstützung zu kontaktieren.

Question 31

Wie wählt man zwischen einer Wi-Fi-Verbindung oder einem Ethernet-Kabel für die Installation der DIAGRAL DIAG23VCF Kamera?

Accepted Answer

Bei der Installation der Überwachungskamera DIAGRAL DIAG23VCF müssen Sie zwischen einer Wi-Fi-Verbindung und einer Verbindung über ein Ethernet-Kabel wählen. Hier sind die Punkte, die Sie bei dieser Entscheidung berücksichtigen sollten:

Wi-Fi-Verbindung

Vorteile: Einfachere Installation ohne Verkabelung, Möglichkeit, die Kamera an Orten ohne Ethernet-Anschluss zu platzieren.
Nachteile: Die Qualität der Verbindung hängt von der Signalstärke des Wi-Fi am Standort der Kamera ab. Ein schwaches Signal kann zu Unterbrechungen oder einer reduzierten Videoqualität führen.

Verbindung über Ethernet-Kabel

Vorteile: Stabilere und zuverlässigere Verbindung, weniger anfällig für Störungen, ideal für eine konstante Videoqualität.
Nachteile: Erfordert das Verlegen eines Kabels zur Kamera, was je nach Standort umständlich sein kann.

Tip: Wenn das Wi-Fi-Signal am gewählten Standort stark und stabil ist, ist die Wi-Fi-Verbindung praktisch und vermeidet Kabel. Wenn Sie eine robuste Verbindung ohne Unterbrechungsrisiko wünschen, bevorzugen Sie das Ethernet-Kabel.

Question 32

Welche elektrische Leistung wird benötigt, um die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF anzuschließen?

Accepted Answer

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF ist eine motorisierte Innenkamera, die mit einer Gleichstromversorgung (DC) betrieben wird. Die Kamera selbst benötigt eine Spannung von 12V DC mit einer Leistung von 4,8W (maximal 0,4A). Diese Stromversorgung erfolgt durch die Umwandlung des Stroms aus dem Netz über das im Lieferumfang enthaltene Netzteil.
Die Kamera wird über das mitgelieferte Netzteil mit einem 3 Meter langen weißen Kabel an das Stromnetz angeschlossen. Dieses Netzteil wandelt automatisch die Standardnetzspannung (230V AC in Frankreich) in den für die Kamera geeigneten Gleichstrom von 12V um. Es ist zwingend erforderlich, nur dieses mitgelieferte Netzteil zur Stromversorgung des Geräts zu verwenden.

Eingangsspannung des Netzteils: 230V AC (Wechselstrom aus dem Netz)
  Ausgangsspannung zur Kamera: 12V DC (Gleichstrom)
  Von der Kamera benötigte Leistung: maximal 4,8W
  Länge des mitgelieferten Kabels: 3 Meter (weiß)

Um einen optimalen und sicheren Betrieb zu gewährleisten, überprüfen Sie, ob die verwendete Steckdose den örtlichen elektrischen Normen entspricht und in gutem Zustand ist. Schließen Sie nicht mehrere Geräte an ein einziges Netzteil an, da dies zu Überlastung, Überhitzung oder Brand führen kann. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung fest mit der Steckdose und dem Eingang der Kamera verbunden ist.

Question 33

Ist der DIAG29AVX-Detektor mit der DIAGRAL DIAG56AAX Alarmsteuerbox kompatibel?

Accepted Answer

Ja, der DIAG29AVX-Detektor ist perfekt mit der DIAGRAL DIAG56AAX Alarmsteuerbox kompatibel. Diese beiden Geräte sind integraler Bestandteil des vernetzten Sicherheitssystems von DIAGRAL und wurden speziell entwickelt, um zusammen in einem integrierten Alarmsystem zu funktionieren.Der DIAG29AVX ist ein Bewegungsmelder mit Bildübertragung, der sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, Einbrüche zu erkennen und gleichzeitig eine fotografische Sequenz festzuhalten. Dieser Detektor wird batteriebetrieben, was eine flexible Installation ohne elektrische Verkabelung ermöglicht. Er verfügt auch über eine Erkennung, die an die Anwesenheit von Tieren angepasst ist, wodurch Fehlalarme durch Haustiere reduziert werden.Die DIAG56AAX Box ist das zentrale Steuer- und Alarmelement des Systems. Sie empfängt die Signale des DIAG29AVX-Detektors und löst die Alarme aus. Nach der Integration sendet der DIAG29AVX Echtzeitbenachrichtigungen über die mobile Anwendung e-ONE (verfügbar für iOS und Android), wobei die erfassten Bilder den Alarmen beigefügt sind, sodass Sie sofort einsehen können, was den Alarm ausgelöst hat.Um den DIAG29AVX-Detektor mit Ihrer DIAG56AAX Box zu verbinden, müssen Sie die e-ONE-App von DIAGRAL verwenden. Die Verbindung erfolgt im Pairing-Modus: Stellen Sie sicher, dass die Box eingeschaltet und im Lernmodus ist, und aktivieren Sie dann den Detektor. Die App führt Sie Schritt für Schritt durch den Pairing-Prozess.Es wird empfohlen, regelmäßig den Batteriestatus des DIAG29AVX-Detektors zu überprüfen, der Ihnen von der DIAG56AAX Box angezeigt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Firmware-Versionen der Box und des Detektors auf dem neuesten Stand sind, um eine optimale Kompatibilität zu gewährleisten und von den neuesten Sicherheits- und Stabilitätsverbesserungen zu profitieren.

Question 34

Funktioniert der DIAGRAL DIAG29AVX Bewegungsmelder mit Batterien?

Accepted Answer

Nein, die DIAGRAL DIAG23VCF Überwachungskamera funktioniert nicht mit Batterien. Es handelt sich um eine motorisierte Innenkamera, die ausschließlich über das Stromnetz betrieben wird. Sie wird mit einem Netzadapter und einem 3 Meter langen weißen Kabel geliefert, das direkt an eine Standardsteckdose angeschlossen wird.

Stromversorgungsmerkmale:

Stromversorgungstyp: Netzadapter (230V AC), der in 12V DC umwandelt
Geliefertes Kabel: 3 Meter langes weißes Kabel für mehr Flexibilität bei der Positionierung
Betrieb: Dauerhafte und unterbrechungsfreie Stromversorgung ohne Risiko der Energieerschöpfung

Wichtige Punkte zur Installation:

Sie müssen unbedingt die mit dem Produkt gelieferte Stromversorgung verwenden
Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter fest in die Steckdose eingesteckt ist
Schließen Sie nicht mehrere Geräte an einen einzigen Adapter an, da dies zu Überlastung, Überhitzung oder Brand führen kann
Netzadapter sind nicht wetterfest und dürfen nicht im Freien installiert werden

Der Zugang zu einer Steckdose in der Nähe des Installationsortes ist daher unerlässlich, damit diese Kamera funktioniert. Die Stromversorgung über das Netz gewährleistet eine kontinuierliche und zuverlässige Überwachung Ihres Innenraums.

Question 35

Warum erkennt der tierkompatible Bildsensor DIAG29AVX bestimmte Tiere nicht?

Accepted Answer

Der Bildsensor DIAG29AVX ist so konzipiert, dass er mit der Anwesenheit von Tieren kompatibel ist, das heißt, er versucht, Fehlalarme zu vermeiden, die durch sie verursacht werden. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Tiere nicht korrekt erkannt werden. Hier sind mehrere mögliche Gründe:

1. Empfindlichkeitseinstellung
Der Sensor kann so konfiguriert werden, dass er kleine Bewegungen ignoriert, um nicht unnötig durch kleine Tiere ausgelöst zu werden. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Tiere nicht erkannt werden, insbesondere wenn sie klein sind oder sich langsam bewegen.

2. Positionierung und Installationswinkel
Eine falsche Positionierung des Sensors kann seine Fähigkeit zur Erkennung von Tieren einschränken. Es ist wichtig, dass der Sensor in der richtigen Höhe und in einem Winkel installiert wird, der den Bereich abdeckt, in dem sich die Tiere bewegen.

3. Eigenschaften der Tiere
Einige Tiere können je nach Größe, Bewegungsgeschwindigkeit oder Verhalten (z. B. stillstehen) schwieriger zu erkennen sein. Der Sensor reagiert möglicherweise nicht auf diese speziellen Fälle.

4. Umweltbedingungen
Faktoren wie Hindernisse, Lichtveränderungen, Bewegungen von Objekten oder klimatische Veränderungen können die Erkennung beeinflussen und eine korrekte Erkennung der Tiere verhindern.

5. Technische Grenzen des Produkts
Obwohl der Sensor so konzipiert ist, dass er mit Tieren kompatibel ist, ist keine Technologie perfekt. Besondere Situationen können zu verpassten Erkennungen führen.

Um die Erkennung zu verbessern, überprüfen Sie die Positionierung und Einstellungen des Sensors und stellen Sie sicher, dass die Umgebung geeignet ist. Bei Zweifeln kann auch die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von DIAGRAL helfen, spezifische Probleme zu lösen.

Question 36

Ist der Bewegungsmelder DIAG21AVK mit der Anwesenheit von Haustieren kompatibel?

Accepted Answer

Ja, der Bewegungsmelder DIAG21AVK ist speziell dafür konzipiert, mit der Anwesenheit von Haustieren kompatibel zu sein. Im Gegensatz zu Standardmeldern integriert er eine Technologie, die es ermöglicht, die Bewegungen von Tieren von denen von Eindringlingen zu unterscheiden.

Gewichtsbeschränkung: Die Haustiere in Ihrem Zuhause dürfen nicht mehr als 25 Kilogramm wiegen. Diese Grenze ermöglicht es dem Melder, effektiv zwischen einem menschlichen Körper und einem Haustier zu unterscheiden.

Angemessene Empfindlichkeitsstufen: Der DIAG21AVK bietet 4 verschiedene Empfindlichkeitsstufen, die Sie je nach Größe Ihres Tieres anpassen können. Dies optimiert die Erkennung für Ihre spezifische Situation und minimiert Fehlalarme.

Funktionsweise: Der Melder funktioniert, indem er die von einem sich bewegenden Eindringling ausgestrahlte Infrarotstrahlung erkennt. Seine spezielle Linse und die angepasste elektronische Filterung ermöglichen es ihm, die charakteristischen Merkmale eines Menschen zu erkennen.

Reichweite und Erfassungswinkel: Der Melder hat eine Reichweite von bis zu 12 Metern mit einem Erfassungswinkel von 90°. Eine Installation in einer Höhe von 2,20 m hilft, Fehlalarme zu reduzieren, indem sie die Erkennung von Tieren in Bodennähe minimiert.

Zusammenfassend ist der DIAG21AVK eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie Ihr Zuhause sichern möchten, ohne häufige Auslösungen durch Ihre Haustiere befürchten zu müssen.

Question 37

Nimmt die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera nur Bilder bei Bewegungserkennung auf?

Accepted Answer

Ja, die Überwachungskamera DIAGRAL DIAG23VCF funktioniert ausschließlich im Bewegungsmeldermodus. Sie nimmt nicht kontinuierlich auf: Sie erfasst Bilder nur, wenn ihr integrierter Sensor eine Bewegung in ihrem Überwachungsbereich erkennt. Das bedeutet, dass Ihre Kamera nur relevante Ereignisse aufzeichnet und keinen Speicherplatz mit Stunden der Inaktivität verbraucht.

Die Kamera ist mit einer integrierten 16 GB microSD-Karte ausgestattet, die die Aufnahmen im H.264-Format speichert. Durch den Betrieb nur bei Bewegungserkennung reicht diese Speicherkapazität aus, um mehrere Tage oder Wochen an Videos je nach Häufigkeit der erkannten Bewegungen in Ihrer Umgebung zu speichern. Sie können die Aufnahmen direkt über die mobile App e-ONE (verfügbar für iOS 9.0+ und Android 5.0+) einsehen.

Dieser Betrieb bietet mehrere konkrete Vorteile:
Speicheroptimierung: Sie behalten nur die nützlichen Sequenzen, was die Anzahl der auf den verfügbaren 16 GB gespeicherten Ereignisse maximiert.Überwachungs Klarheit: Beim Durchsehen der Aufnahmen sehen Sie nur die wichtigen Momente, ohne stundenlang leere Videos durchblättern zu müssen.Datenschutz: Es gibt keine kontinuierliche Aufzeichnung Ihrer Innenräume, die Kamera erfasst nur bei Bewegungserkennung.Kompatibilität mit Alarmsystemen: Da die Kamera DIAG23VCF mit Diagral-Alarmanlagen kompatibel ist, fügt sich die Bewegungserkennung nahtlos in Ihre Sicherheitsstrategie ein.

Es gibt keinen kontinuierlichen 24/7-Aufnahmemodus bei diesem Modell. Sollte Ihr Bedarf auf eine kontinuierliche Überwachung steigen, müssten Sie einen Austausch oder eine zusätzliche Installation in Betracht ziehen, aber für eine gezielte Überwachung abnormaler Bewegungen bietet die DIAG23VCF ein gutes Gleichgewicht zwischen Abdeckung und Speichereffizienz.

Question 38

Ist der Bewegungsmelder DIAG29AVK mit der Alarmsteuerbox DIAG56AAX von DIAGRAL kompatibel?

Accepted Answer

Ja, der Bewegungsmelder DIAG29AVK ist vollständig mit der Alarmsteuerbox DIAG56AAX von DIAGRAL kompatibel. Diese beiden Geräte sind integraler Bestandteil des vernetzten Sicherheitsökosystems von Diagral und wurden entwickelt, um nahtlos zusammenzuarbeiten.

Funktionsweise dieser Kombination:

Erkennung und Übertragung: Der Sensor DIAG29AVK erkennt Bewegungen und überträgt das Signal sofort über die sichere Funkverbindung von Diagral an die Box DIAG56AAX.
Zentralisierte Alarmierung: Die Box DIAG56AAX empfängt die Informationen vom Sensor und generiert die Alarme (Benachrichtigung, SMS, Anruf je nach Konfiguration) innerhalb von Sekunden.
Fernverwaltung: Sie können diese beiden Geräte über die e-ONE-App (iOS 9.0+ und Android 5.0+) aktivieren, deaktivieren und den Verlauf einsehen, unabhängig von Ihrem Standort.
Systemintegration: Wenn Sie eine Alarmzentrale von Diagral (wie die DIAG91AGFK) haben, ermöglicht die Box DIAG56AAX die Synchronisierung des Sensors DIAG29AVK mit Ihrer bestehenden Installation.

Einrichtung der Kompatibilität: Die Kopplung des DIAG29AVK mit der DIAG56AAX erfolgt automatisch während der geführten Installation in der e-ONE-App. Es sind keine zusätzlichen manuellen Einstellungen erforderlich, da diese Geräte die Kommunikationsprotokolle von Diagral einhalten und eine optimale Interoperabilität gewährleisten. Überprüfen Sie das offizielle Kompatibilitätstabelle von Diagral (verfügbar auf diagral.fr), um die Kompatibilität mit anderen Produkten Ihrer Installation zu überprüfen.

Question 39

Kann der Bildbewegungsmelder der Kamera DIAGRAL DIAG23VCF eine herkömmliche Innenkamera ersetzen?

Accepted Answer

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF ist selbst eine vollständige motorisierte Innenkamera, die in der Lage ist, Full HD-Videoüberwachung bereitzustellen. Sie funktioniert jedoch anders als eine herkömmliche Kamera: Sie zeichnet Bilder nur auf, wenn eine Bewegung erkannt wird, was den Speicherplatz auf ihrer integrierten 16 GB microSD-Karte spart.

Vorteile gegenüber einer herkömmlichen Kamera: Die DIAG23VCF bietet eine Full HD 1080p Auflösung (1920 x 1080 Pixel) mit 30 Bildern pro Sekunde, eine Infrarotsicht von bis zu 5 Metern bei völliger Dunkelheit und vor allem eine 355° Panorama-Motorisierung mit einer Neigung von 10-90°, die feste Kameras nicht bieten. Sie verfügt außerdem über ein integriertes Mikrofon und Lautsprecher für die bidirektionale Kommunikation und kann vollständig über die mobile App e-ONE (iOS und Android) gesteuert werden.

Beschränkungen: Im Gegensatz zu einer herkömmlichen Kamera, die rund um die Uhr kontinuierlich aufzeichnet, speichert die DIAG23VCF nur die durch Bewegung ausgelösten Sequenzen. Sie haben daher keine vollständige Aufzeichnung des Zeitverlaufs, sondern nur der erkannten Ereignisse. Der enthaltene Speicher (16 GB) ermöglicht eine lange Aufzeichnung bei Bewegungserkennung, aber null Aufzeichnung, wenn keine Bewegung vorhanden ist.

Kann sie eine herkömmliche Kamera ersetzen? Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wenn Ihr Ziel darin besteht, verdächtige Bewegungen zu überwachen und aufzuzeichnen, Echtzeitwarnungen zu erhalten und Zugang zu einer motorisierten Fernansicht zu haben, ist die DIAG23VCF fähiger als eine feste herkömmliche Kamera dank ihrer Motorisierung und der bidirektionalen Audiofunktion. Wenn Sie jedoch eine kontinuierliche Aufzeichnung ohne zeitliche Lücken benötigen (zum Beispiel um zu überprüfen, was vor einem erkannten Vorfall passiert ist), ist es besser, sie mit einer herkömmlichen Kamera zu ergänzen oder eine zweite feste Kamera DIAG22VCF hinzuzufügen.

Sie können die motorisierte DIAG23VCF problemlos mit anderen Kameras kombinieren (DIAG22VCF fest, um einen statischen Winkel abzudecken, oder DIAG24VCF außen) im selben e-ONE-System für eine optimale Abdeckung.

Question 40

Kann die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera durch die Bewegung von Bäumen bei einer Einbruchmeldung ausgelöst werden?

Accepted Answer

Die Überwachungskamera DIAGRAL DIAG23VCF verwendet ein Bewegungserkennungssystem, das tatsächlich durch jede Bewegung in ihrem Sichtfeld ausgelöst werden kann, einschließlich der Bewegung von Ästen oder Blättern von Bäumen.
Dieses Phänomen kann zu Fehlalarmen führen, da die Kamera nicht automatisch zwischen den Bewegungen von unbelebten oder natürlichen Objekten und menschlichen oder eindringenden Bewegungen unterscheidet.
Wie kann man Fehlalarme durch die Bewegung von Bäumen minimieren?

Strategische Positionierung: Installieren Sie die Kamera so, dass sie nicht direkt Bereiche mit viel bewegter Vegetation filmt.
Empfindlichkeitseinstellung: Wenn die Kamera über Empfindlichkeitseinstellungen verfügt, passen Sie diese an, um die Erkennung kleiner Bewegungen zu reduzieren.
Benutzerdefinierte Erkennungszonen: Einige Kameras ermöglichen es, spezifische Überwachungszonen festzulegen, wodurch Bereiche ausgeschlossen werden, in denen Bäume häufig bewegen.
Verwendung fortschrittlicher Technologien: Einige Modelle integrieren eine ausgefeiltere Videoanalyse, um relevante Bewegungen von natürlichen Bewegungen zu unterscheiden, aber das hängt vom genauen Modell ab.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die DIAGRAL DIAG23VCF durch die Bewegung von Bäumen ausgelöst werden kann, aber eine gute Positionierung und geeignete Einstellungen können helfen, diese Fehlalarme zu reduzieren.

Question 41

Unterscheidet die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera zwischen menschlichen Bewegungen und Tierbewegungen?

Accepted Answer

Die Überwachungskamera DIAGRAL DIAG23VCF erkennt Bewegungen, ohne zwischen Menschen und Tieren zu unterscheiden. Sie löst eine Warnung aus oder zeichnet auf, sobald eine Bewegung erkannt wird, unabhängig davon, ob es sich um eine Person oder ein Tier handelt.
Diese Eigenschaft kann häufige Auslösungen in Anwesenheit von Tieren zur Folge haben, was als Fehlalarme wahrgenommen werden kann. Im Gegensatz zu einigen fortschrittlicheren Modellen, die eine spezifische Personenerkennung integrieren, verfügt die DIAG23VCF nicht über diese Funktion.
Um die durch Tiere verursachten Warnungen zu begrenzen, wird empfohlen, die Kamera so zu positionieren, dass die Durchgangsbereiche von Tieren minimiert werden, oder die Empfindlichkeitseinstellungen anzupassen, sofern diese Option verfügbar ist.

Question 42

Ermöglicht die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera eine Sprachintervention oder eine bidirektionale Kommunikation?

Accepted Answer

Ja, die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera ermöglicht eine vollständige bidirektionale Kommunikation. Sie ist mit einem integrierten Mikrofon und einem Lautsprecher ausgestattet, die zusammenarbeiten, um das Zuhören aus der Ferne und die Sprachansprache zu ermöglichen.
Die Audiofunktionen des DIAG23VCF:

Integriertes Mikrofon: Ermöglicht das Zuhören von Geräuschen und Klängen im überwachten Raum in Echtzeit über die mobile Anwendung e-ONE.
Integrierter Lautsprecher: Ermöglicht es, direkt über die Kamera zu sprechen und gehört zu werden, um jemanden anzusprechen oder verbal mit den Bewohnern oder Besuchern zu kommunizieren.

Diese bidirektionale Kommunikation wird vollständig über die e-ONE-App (verfügbar für iOS 9.0+ und Android 5.0+) verwaltet, die es Ihnen ermöglicht, das Zuhören und Sprechen in Echtzeit von Ihrem Telefon oder Tablet aus zu aktivieren, egal wo Sie sich befinden. So haben Sie ein echtes Sprachgespräch mit den Personen in der Nähe der Kamera.
Diese Funktion ist besonders nützlich, um einen Lieferanten zu empfangen, mit der Familie zu kommunizieren oder eine Einbruch zu verhindern. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Anwendungen des Audios (insbesondere die Aufzeichnung von Gesprächen) gemäß den lokalen Gesetzen zum Datenschutz und zur Privatsphäre geregelt sind. Überprüfen Sie die Gesetzgebung Ihres Landes, bevor Sie diese Funktion nutzen.

Question 43

Kann die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF einen Alarm bei Einbruch auslösen?

Accepted Answer

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF ist hauptsächlich für die Videoüberwachung und die Aufnahme von Bildern konzipiert. Sie verfügt nicht über eine integrierte Funktion, um direkt einen Alarm bei Einbruch auszulösen.

Diese Kamera kann jedoch in ein umfassenderes DIAGRAL-Sicherheitssystem integriert werden, das Bewegungsmelder oder andere Alarmgeräte umfasst. In diesem Zusammenhang sind es diese Melder, die einen Alarm auslösen können, wenn ein Einbruch erkannt wird, während die Kamera die Ereignisse aufzeichnet, um visuelle Beweise zu liefern.

Zusammenfassend:

Die Kamera DIAGRAL DIAG23VCF allein löst keinen Alarm aus.
Sie kann mit einem DIAGRAL-Alarmanlage verbunden werden, die einen Alarm bei Einbruch auslöst.
Die Kamera dient dann dazu, die Bilder bei Erkennung eines Einbruchs aufzuzeichnen.

Um von einer Alarmfunktion zu profitieren, stellen Sie sicher, dass die Kamera in ein vollständiges System mit geeigneten Meldern integriert ist.

Question 44

Warum kann man die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera nicht direkt auf der offiziellen DIAGRAL-Website kaufen?

Accepted Answer

DIAGRAL bietet den direkten Verkauf der DIAG23VCF Kamera auf seiner offiziellen Website nicht an, um den lokalen Service und die Beratung zu fördern. Diese bewusste Strategie gewährleistet eine bessere Installationsqualität und einen technischen Support, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Benutzers zugeschnitten ist.
Die motorisierte Kamera DIAG23VCF, mit ihrer 355° Panorama-Drehung, ihrer Full HD 1080p Auflösung und ihrer Nachtsicht bis zu 5 Metern, profitiert von einer empfohlenen professionellen Installation. Die autorisierten Diagral-Händler können Sie über die optimale Positionierung an der Decke oder auf Möbeln beraten, Ihnen bei der Konfiguration über die e-ONE-App helfen und den After-Sales-Service sicherstellen.
Sie können die DIAG23VCF bei folgenden Stellen erwerben:

Spezialisierte Händler für Sicherheit und Videoüberwachung: stationäre und Online-Geschäfte, die Diagral-Ausrüstung anbieten
Integratoren und Fachleute: Unternehmen, die Überwachungssysteme installieren und montieren
Online-Händler: Partner-E-Commerce-Shops von Diagral

Diese Geschäftspartner können auch zusätzliche Dienstleistungen wie die Installation vor Ort, die Konfiguration des Wi-Fi, die Integration mit Ihrem bestehenden Diagral-Alarm und qualifizierten technischen Support anbieten.
Um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden oder Beratung vor dem Kauf zu erhalten, kontaktieren Sie den technischen Support von Diagral unter 0825 051 809 (Frankreich) oder besuchen Sie www.diagral.fr und www.diagral.be, die Listen von Partnern, Installationshilfsvideos und Antworten auf häufige Fragen anbieten.

Question 45

Funktioniert die DIAGRAL DIAG23VCF Kamera nur mit Netzstrom oder verfügt sie über eine Batterieversorgung für den Betrieb ohne elektrische Verbindung?

Accepted Answer

Die Überwachungskamera DIAGRAL DIAG23VCF ist so konzipiert, dass sie ausschließlich mit Netzstrom funktioniert. Sie verfügt nicht über ein Fach für Batterien und kann nicht ohne Anschluss an eine Stromquelle betrieben werden.

Konkrete Informationen:

Sie muss an eine Steckdose angeschlossen werden, um zu funktionieren.
Es ist nicht möglich, Batterien oder einen internen Akku für einen autonomen Betrieb zu verwenden.
Diese kontinuierliche Stromversorgung gewährleistet eine ständige Überwachung ohne Unterbrechungen durch leere Batterien.

Wenn Sie eine Kamera mit Batterieversorgung oder wiederaufladbarem Akku suchen, sollten Sie ein anderes Modell in Betracht ziehen, das für diesen Zweck geeignet ist.

Question 46

Wie behebe ich die Fehlermeldung, die besagt, dass mein Telefon mit dem Wi-Fi-Netzwerk "a" verbunden sein muss, um den DIAGRAL DIAG23VCF zu verwenden?

Accepted Answer

Wenn Ihr Telefon die Meldung "Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit dem Wi-Fi-Netzwerk a verbunden ist" in Verbindung mit dem DIAGRAL DIAG23VCF anzeigt, bedeutet dies, dass die App oder das Gerät eine Verbindung zu einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk mit dem Namen "a" erwartet, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem lösen können:

Schritte zur Überprüfung und Wiederherstellung der Wi-Fi-Verbindung "a" auf Ihrem Telefon:

Überprüfen Sie die Wi-Fi-Verbindung Ihres Telefons:
    
      Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
      Gehen Sie zum Abschnitt Wi-Fi oder Drahtlose Netzwerke.
      Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist.
      Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, das genau "a" heißt.

Stellen Sie die Verbindung zum Netzwerk "a" wieder her:
    
      Wenn Sie nicht verbunden sind, suchen Sie das Netzwerk "a" in der Liste der verfügbaren Netzwerke.
      Wählen Sie es aus und geben Sie das Passwort ein, falls erforderlich.

Starten Sie Ihr Telefon neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Verbindungsprobleme lösen.

Überprüfen Sie die Reichweite des Wi-Fi-Signals: Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Nähe des Routers oder des Geräts befinden, das das Netzwerk "a" sendet, um eine gute Signalempfang zu gewährleisten.

Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu oder überprüfen Sie ihn: Wenn möglich, starten Sie den Router oder das Gerät, das das Netzwerk "a" erstellt, neu, um mögliche Netzwerkprobleme zu beheben.

Vergessen Sie das Netzwerk und stellen Sie die Verbindung erneut her:
    
      Wählen Sie in den Wi-Fi-Einstellungen Ihres Telefons das Netzwerk "a" aus und wählen Sie "Vergessen" oder "Löschen".
      Durchsuchen Sie erneut das Netzwerk "a" und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie das Passwort eingeben.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, eine stabile Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dem Wi-Fi-Netzwerk "a" herzustellen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des DIAGRAL DIAG23VCF erforderlich ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, zu überprüfen, ob das Netzwerk "a" aktiv ist und ob das DIAGRAL-Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Videoauflösung	Full HD 1080p (1920 x 1080 Pixel)
Bildrate	30 Bilder pro Sekunde
Bildformat	16/9
Sichtwinkel	106°
Motorisierte Drehung	355° Schwenkbereich
Infrarot-Nachtsicht	Bis zu 5 m bei völliger Dunkelheit
Videokompression	H.264
Gegenlichtkorrektur	Digital WDR
Konnektivität	Wi-Fi
Mobile Anwendung	e-ONE (iOS 9.0+ / Android 5.0+)
Inkludierter Speicher	Integrierte 16 GB Micro-SD-Karte
Audio	Integriertes Mikrofon und Lautsprecher
Bewegungserkennung	Ja, integriert
Objektivabdeckung	Automatisch
Schutzart	IP41
Verwendung	Innenbereich
Stromversorgung	Netzanschluss, 3 m weißes Kabel mitgeliefert
Farbe	Weiß
Kompatibel mit Diagral Alarm	Ja

Zustand der LED		Beschreibung
●	Rot leuchtend	Korrekte Stromversorgung, Kamera wird gestartet
●	Langsam rot blinkend	Die Kamera ist nicht mit Ihrrem Router verbunden
●	Blau blinkend	Die Kamera ist mit Ihrrem Router verbunden, der Router ist jedoch nicht mit dem Internet verbunden ➢ Ist der Router korrekt mit dem Internet verbunden, muss die Kamera zurückgesetzt werden. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf der folgenden Seite
●	Blau leuchtend	Die Kamera ist korrekt angeschlossen und einsatzbereit
●	Schnell rot blinkend	Bei der SD-Karte der Kamera ist ein Fehler aufgetreten. ➢ Sie muss in der e-ONE-App formatiert werden

Technische Daten	Überwachungskamera innen, fest montiert DIAG22VCF	Motorkamera innen DIAG23VCF	Überwachungskamera außen DIAG24VCF
Integrierter Bewegungsmelder	●	●	●
Datenübertragung WiFi mit WPA, WPA2-Verschlüsselung gesichert	●	●	●
Funkverbindung WiFi	2,412 GHz - 2,4835 GHz, 25 mW max, Duty cycle: up to 90%	2,4 GHz - 2,4835 GHz, 25 mW max, Duty cycle: up to 90%	2,412 GHz - 2,472 GHz, 25 mW max, Duty cycle: up to 90%
HD-Video: • Auflösung FULL HD (2MP: 1920x1080 Pixel) • Anzahl an Bildern pro Sekunde: 30 fps	●	●	●
Video-Kompressionsstechnologie	H264, H265, H265+	H264	H264, H265, H265+
max. Reichweite der integr. IR-Beuchlung	10 m	5 m	30 m
Kompatitel mit iOS und Android	●	●	●
Linsen-Abdeckung zum effektiven Schutz der Privatsphäre	●	●
Linse: mit Brennweite (in mm) / Erfassungsbereiche: Horizontál, Vertical, Diagonal (in °)	4 mm / H: 86°, V: 46°, D: 103°	2,8 mm / H: 105,8°	2,8 mm / H: 114°, V: 62°, D: 136°
Digitaler Zoom	●	●	●
Mikrofon zum Abhören von Raumgeräuschen	●	●	●
Lautspricher zum Reinrufen	●	●
Antrieb/Steuerung der Kamera über die e-ONE-App: Rotation: links ↔chts		●
Neigung: unter / oben		0° bis 355°
Neigung: unter / oben		10° bis 90°
Inkclusive Netzteil	12 Vdc	5 Vdc	12 Vdc
In die Kamera integrierte SD-Karte, 16 MB	●	●	●
Durchschnittliche Luftfeuchtigkeit (ohne Kondensation)	Maximal 95%	Maximal 95%	Maximal 95%
Betriebstemperatur	- 10 °C bis + 40 °C	- 10 °C bis + 40 °C	- 30 °C bis + 60 °C
Maße	107 × 65,2 × 36 mm	Ø 82,4 × 113,6 mm	69,7 × 67,9 × 171,4 mm
Gewicht (nur Kamera)	ca. 128 g	ca. 252 g	ca. 350 g
Einsatz	Innen	Innen	Außen

CE	Das Produkt entspricht den grundlegenden Vorschriften im Bereich Sicherheit, Hygiene und Umweltschutz.
	Um Beeinträchtigungen der Umwelt oder der Gesundheit von Menschen zu vermeiden, darf diese Produkt nicht über den Hausmüll entsorgt werden.itte entsorgen Sie es daher nicht in einem Abfallbehälter oder einer Mülltonne. Es muss an einer Sammelstelle für das Recycling, die Aufbereitung und Wiederverwertung von elektrischen und elektronischen Geräten abgegeben werden.
	Nicht fur den Einsatz im Freien geeignet.
	Vor der Installation, Benutzung und Wartung der Anlage auf jeder Fall die Bedienungsanleitung beachten.
	Gleichstromsymbol.
	Ethernet-Netzwerkkel-Anschluss (ADSL).
	Die eingesetzte Stromversorgung muss these Doppelisolierungszeichen aufweisen (230 V ohne Erdung)

DIAG23VCF - Überwachungskamera DIAGRAL - Kostenlose Bedienungsanleitung

Diese Anleitung ist nicht in Ihrer Sprache verfuegbar

Häufig gestellte Fragen - DIAG23VCF DIAGRAL

Benutzerfragen zu DIAG23VCF DIAGRAL

Warum ist der Batteriezustand im Installationsmodus nicht sichtbar?

Wie überprüfe ich den Zustand der Batterien der Außensirene?

Funktionsweise des Alarms

Benachrichtigungen

Batterieverbrauch

Schneller Zugriff auf Funktionen

Bedeutung der roten Anzeige

Funktionsweise im GSM-Modus

Praktische Tipps

1. Vorbereitung des GSM-Moduls

2. Zugriff auf die Konfigurationsoberfläche

3. Konfiguration der GSM-Einstellungen

4. Konfiguration von Benachrichtigungen und Alarmen

5. Speicherung und Test

1. Überprüfung der Stromversorgung des Moduls

2. Konfiguration der automatischen Umschaltung

3. SIM-Karte und Mobilfunktarif

4. Kompatibilität und Aktualisierung

5. Signalqualität und Störungen

1. Überprüfen Sie die Reichweite und die Signalqualität des Wi-Fi

2. Bestätigen Sie die Netzwerkdetails

3. Starten Sie die Geräte neu

4. Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück

5. Vermeiden Sie Interferenzen

6. Überprüfen Sie die Firmware-Updates

Wi-Fi-Verbindung

Verbindung über Ethernet-Kabel

1. Empfindlichkeitseinstellung

2. Positionierung und Installationswinkel

3. Eigenschaften der Tiere

4. Umweltbedingungen

5. Technische Grenzen des Produkts

Wie kann man Fehlalarme durch die Bewegung von Bäumen minimieren?

Schritte zur Überprüfung und Wiederherstellung der Wi-Fi-Verbindung "a" auf Ihrem Telefon:

BEDIENUNGSANLEITUNG DIAG23VCF DIAGRAL

Rechtlicher Hinweis

Empfehlungen

1. Inhalt

DIAG22VCF

An der Wand montierte Kamera

oder an der Decke montierte Kamera

oder an einem Möbelstuck montierte Kamera

DIAG23VCF

DIAG24VCF

2. Beschreibung

3. Installation

Download der Anwendung e-One zur Installation Ihres Systems.

4. Status-LED Anzeige der Kamera

5. Zurücksätzen der Kamera

Die Kamera wird wie folgt auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt:

Beschreibung der Symbole

Bewahren Sie die beiliegende Dokumentation über die gesamte Lebensdauer des Produkts auf.

Inhoudsopgave

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