HNT 63322 WH - Robot de bucătărie BEKO - Manual de utilizare gratuit
Găsiți gratuit manualul dispozitivului HNT 63322 WH BEKO în format PDF.
| Tip produs | Hotă |
| Marcă | Beko |
| Model | HNT 63322 WH |
| Culoare | Alb |
| Tensiune de alimentare | 220-240 V ~ 50/60 Hz |
| Putere motor | 65 W |
| Putere lampă | 1 x 2 W |
| Tip lampă | LED (soclu L14, 110-240 V, 4050 K, 81 lm) |
| Debit de aer la viteză maximă | 319.8 m³/h |
| Număr de viteze | 3 |
| Clasă de izolație | Clasa I |
| Filtru de grăsime | Aluminiu, se spală lunar |
| Filtru de carbon | Opțional, se înlocuiește la fiecare 3 luni |
| Tip de instalare | Montat pe perete sau sub dulap |
| Evacuare | Cu conductă sau recirculare (cu filtru de carbon) |
| Distanță minimă față de plită | 65 cm |
| Tip de comandă | Comutatoare glisante |
| Dimensiuni (aproximativ) | Nu sunt furnizate în manual |
| Greutate | Nu sunt furnizate în manual |
Întrebări frecvente - HNT 63322 WH BEKO
Întrebările utilizatorilor despre HNT 63322 WH BEKO
0 întrebare despre acest aparat. Răspundeți la cele pe care le cunoașteți sau puneți-vă propria.
Pune o întrebare nouă despre acest aparat
Descărcați instrucțiunile pentru Robot de bucătărie în format PDF gratuit! Găsiți manualul dvs. HNT 63322 WH - BEKO și luați din nou în mână dispozitivul dvs. electronic. Pe această pagină sunt publicate toate documentele necesare pentru utilizarea dispozitivului dvs. HNT 63322 WH mărcii BEKO.
MANUAL DE UTILIZARE HNT 63322 WH BEKO
Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!
Stimate client,
Vă multumim pentru că ați ales acest produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la aparatul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologie performantă. Din acest motiv, vă rugăm să citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza aparatul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.
Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.
Semnificatia simbolurilor
Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și bu- nurilor.

AVERTISMENT: Avertisment pentru pericol de incendiu.

AVERTISMENT: Avertisment privind electrocutarea.
1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu
1.1 Siguranță generală
Instrucțiuni importante cu privire la siguranță Citiți cu atenție și păstrați-le pen- tru consultare ulterioară Această secțiune conține instrucțiuni privind sigu- ranța, care vă vor proteja împotriva riscului de in- cendiu, electrocutare, ex- punere la scurgeri de mi- crounde, vătămare corporală și pagube materiale. Nerespectarea acestor in- strucțiuni atrage anularea garanțiilor acordate.
- Produsele de la Beko sunt conforme standardelor de siguranță aplicabile; din acest motiv, în caz de defectiune a produsului sau a cablului de alimentare, acestea trebuie reparate sau înlocuite de distribuitor, un centru de service sau un service similar specializat și autorizat, pentru evitarea oricărui pericol. Lucrările de reparații greșite sau efectuate
de persoane necalificate pot cauza pericole sau riscuri utilizatorului.
- Acest aparat este desti- nat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații si- milare cum ar fi:
- Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;
- Ferme
- De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidential;
- Medii de tip pensiune.
- Utilizați acest produs doar pentru uzul desemnat, așa cum este descris în acest manual.
- Producătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele provocate de instalarea incorrectă sau utilizarea greșită a produ-sului.
- Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de
1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu
către persoanele cu ca- pacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsite de experiență și de cunoștințe, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiti cu privire la utili- zarea produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.
• Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Ope- rățiunile de curățare și în- treținere nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.
- Distanța minimă dintre suprafețele de susținere pentru vasele de gătit de pe plită și partea cea mai joasă a hotei trebuie să fie de 65 cm.
- Dacă instrucțiunile de instalare a plitei cu gaz specifică distanțe mai mari decât cele de mai sus, se vor respecta instrucțiunile respective.
- Asigurati-vă că tensiunea de alimentare co-
respunde cu informațiile furnizate pe plăcuța cu date tehnice a produsului.
- Nu utilizați aparatul atunci când cablul de alimentare sau aparatul în sine este avariat.
- Nu strângeti, nu îndo- iți și nu frecați cablul de alimentare de margini tă- ioase, pentru a preveni avarierea acestuia. Fe- riți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și focul deschis.
- Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.
AVERTISMENT: Nu conectați produsul la priza de alimentare înainte de finalizarea instalării.
- Amplasați aparatul astfel încât ștecherul să fie în- totdeauna accesibil.
- Nu atingeți lămpile dacă au funcționat mult timp. Vă pot arde mâinile, de-oarece vor fi fierbinti.
- Respectați reglementă-
1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu
rile stabilite de autoritățile competente privind evacuarea aerului rezidual (acest avertisment nu este valabil la utilizarea fără coșul de fum).
- Folosiți produsul după ce ați pus o oală, o tigaie etc. pe plită. În caz contrar, căldura ridicată poate cauza deformări în unele părți ale produsului.
- Opriti plita înainte de a lua oala, tigaia etc. de pe aceasta.
- Nu lăsați ulei fierbinte pe plită. Tigăile cu ulei fierbinte pot provoca auto-combustia.
- Fiți atenți la perdele și huse, deoarece uleiul poate lua foc în timp ce gătiți alimente cum ar fi cartofi prăjiți.
- Filtrul de grăsime trebuie înlocuit cel puțin lunar. Filtrul de carbon trebuie înlocuit cel puțin o dată la 3 luni.
- Produsul trebuie curățat conform manualului de utilizare. În cazul în care curățarea nu a fost efectuată conform manualului de utilizare, există risc de incendiu.
- Nu folositi materiale de filtrare care nu sunt rezistente la foc, în locul filtrului actual.
- Utilizați doar componentele originale sau componentele recomandate de către producător.
- Nu folosiți produsul fără filtru și nu scoateți filtrele în timp ce produsul funcționează.
- În cazul în care se produce o flacără, opriți alimentarea produsului și aparatele de gătit.
- În cazul în care se produce o flacără, acoperiți flacăra și nu utilizați apă pentru stingere.
- Înainte de fiecare cură- țare și atunci când pro-
1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu
dusul nu este folosit, scoateți-l din priză.
- Presiunea negativă în mediu nu trebuie să de-pășească 4 Pa (4 x 10 bari), în timp ce hota pen-tru plita electrică și aparatele care funcționează cu un alt tip de energie decât electricitatea func-tionează simultan.
- În mediul în care este folosit produsul, evacuarea dispozitivelor care funcționează pe combustibil lichid sau motorină, cum ar fi radiatorul, trebuie să fie complet izolată sau dispozitivul trebuie să fie de tip ermetic.
•La conectarea coșului de evacuare, folosiți țevi cu diametrul de 120 sau 150 mm. Racordul țevilor trebuie să fie cât mai scurt posibil și să aibă cât mai puține coturi.
- Pericol de sufocare! Păstrați materialele de ambalare la loc inaccesibil
copiilor.
ATENTIE: În timpul utilizării cu aparate de gătit, piesele accesibile se pot încinge.
- Evacuarea hotei nu trebuie să fie conectată la canalele de aer care includ alte tipuri de fum.
- Ventilația în cameră poate fi insuficientă atunci când hota pentru plita electrică este folosită simultan cu dispositive care funcți-onează cu gaz sau alti combustibili (nu se aplică neapărat în cazul aparatelor care doar evacuează aerul înapoi în cameră).
- Obiectele plasate pe produs pot să cadă. Nu amplasați nici un obiect pe aparat. - Nu flambați alimente sub produs.
AVERTISMENT:
Îndepărtați foliile de protectie înainte de a instala hota.
- Nu lăsați niciodată focul deschis la intensitate
1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu
mare sub hotă când aceasta funcționează.
- Friteuzele trebuie supravegheate permanent în timpul folosirii: uleiul supraîncălzit se poate aprinde.
1.2 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsu-lui uzat:
Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electroni-ce (WEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru
a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.
1.3 Conformitate cu Directiva RoHS:
Produsul pe care I-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.
1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile conform Legislației Naționale. Ambalajele nu trebuie aruncate împreună cu gunoiul menajer sau alt tip. Duceti-le la punctele de colectare
destinate ambalajelor amenajate de către autorită- tile locale.
2 Aspectul general al produsului
2.1 Prezentare generală

| Model HNT 63322 XH HNT | T 63322 BH HNT | 63322 WH | |
| Tensiune de alimentareși frecvența | 220-240V~ 50/60Hz | ||
| Putere bec 1×2 W | |||
| Putere motor 65 W | |||
| Flux aer – 3. Nivel 319.8 | m3/h | ||
| Clasa de izolatie | Clasa I | ||
| Culoare Inox Neagră Alb | |||
3
Utilizarea produsului
3.1 Utilizarea întrerupătorului basculant
| Buton pentru lampă | ![]() | Pentru a aprinde lampa produsului, puneti comutatorul în poziția lampă. Setul de glisiere trebuie să fie în poziția tras pentru a aprinde lampa. |
| Comutatorul de viteză 1 și 2. | ![]() | Puneți comutatorul în poziția jos pentru a opera produsul în viteza 1 și în poziția sus pentru a opera în viteza 2. Pentru a-l opri, setați-l în poziția „0”. |
| 3. Comutator de viteză | ![]() | Puneți comutatorul în poziția jos pentru a opera produsul în viteza a 3-a. Pentru a-l opri, setați-l în poziția „0”. |
3.2 Funcționarea eficientă din punct de vedere energetic în termeni de economisire Folosire
- Când folosiți hota, ajustați setările de viteză conform vaporilor și intensității mirosului, pentru a economisi energie.
- Folositi viteze mici (1-2) în condiții normale și viteze mari (3) pentru mirosuri intense și vapori.
- Lămpile de pe hotă sunt plasate pentru ilumina-rea zonei de gătit.
- Folosirea lor pentru lumina ambientală va produce consul de energie inutil și lumină insuficientă.
- Pentru ca aparatul să consume mai puțină energie, utilizați-l la o viteză redusă.
- Aparatul va consuma mai puțină energie, deoarece va funcționa mai eficient atunci când îi asigurați o admisie suficientă de aer.
-Setați aparatul la nivelul de aspirație puternică
înainte de formarea aburului, în cazurile în care știți că se va forma mult abur. Așadar, reduceți consumul de energie folosind aparatul pentru o perioadă mai scurtă de timp, deoarece va avea o admisie suficientă de aer.
- Tineți capacele vaselor de gătit închise pentru a reduce degajarea aburului.
3.3 Funcționare hotei
- Hota este echipată cu un motor care are diferite setări de viteză.
- Pentru o performanță mai bună, vă sfătuim ca în condiții normale să folosiți o viteză mai mică, iar atunci când mirosul și vaporii se intensifică, să folosiți o viteză mai mare.
- Puteți porni hota apăsând pe butonul care indică nivelul de viteză dorit (1, 2, 3)
- Puteți ilumina zona în care gătiți apăsând butonul pentru lumină.
3.4 Înlocuirea becului

-Înainte de a înlocui becul, deconectați hota de la sursa de alimentare.
- Nu atingeti becurile atunci când sunt fierbinti.
- Aveți grijă să nu atingeți becul înlocuit direct cu mâinile.

Becuri de rezervă găsiți la agenții din service autorizate.






3 Utilizarea produsului
| Lampă | ![]() |
| Putere 2 W | |
| Suport / Priză L14 | |
| Voltaj 110 - 240 V | |
| Dimensiune 34.5*1 | 20 mm |
| Flux de lumină 81 | lm |
| Temperatură de culoarecorespondenta | 4050 K |
Acest produs conține o sursă de lumină din clasa de eficiență energetică “A”.
3.5 Funcționare cu racordare la tubul de evacuare

Vaporii sunt extrași prin conducta de evacuare, care este fixată pe capul de conectare de pe hotă.
•Diametrul conductei de eva-
cuare trebuie să fie același cu cel al inelului de conectare. În setări orizontale, țeava trebuie să aibă o ușoară pantă ascendentă (aproximativ 10°), astfel încât aerul să poată ieși cu ușurință din cameră.
3.6 Funcționare fără racordare la tubul de evacuare

Aerul este filtrat prin filtrul de carbon și recirculat în cameră. Filtrul de carbon este utilizat atunci când este imposibil de utilizat un tub în casă.
-În cazul utilizării fără tub de
evacuare, îndepărtați clapetele din interiorul adaptorului pentru tubul de evacuare.
- Scoateți filtrul de ulei. Pentru a instala filtrul de carbon, montați filtrul pe clapete centrându-l pe piesa din plastic de pe ambele părți ale corpului ventilatorului. Strângeți-l prin rotirea spre
dreapta sau spre stânga.
- Înlocuiti filtrul de ulei de aluminiu.
4 Curăare și Întreinere
Dispozitivul trebuie curățat și întreținut în mod regulat. Dacă aparatul nu este păstrat curat durata de viață a acestuia va fi afectată negativ. Pentru curățare și întreținere, urmați instrucțiunile speci-ficate în manual.

Înainte de curățare și întreținere, deconectați produsul sau opriți întrerupătorul.

Nerespectarea prevederilor legate de curățarea aparatului și înlocuirea filtrelor poate duce la producerea de incendii. Prin urmare, se recomandă să urmati instrucțiunile specificate aici. Producătorul nu este responsabil pentru defectiunile motorului sau incendiile cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
Curățați folosind o cârpă înmuiată în detergent li-chid cu pH neutru. Nu curățați folosind ustensile sau instrumente. Nu folosiți produse abrazive. Nu folosiți alcool.
4.1 Curățarea filtrului din aluminiu pentru grăsime
Acest filtru captează particulele de ulei din aer. Se recomandă curățarea filtrului în fiecare lună, în condiții normale de utilizare. În acest scop, mai întâi îndepărtați filtrele de grăsime. Spălați filtrele cu detergent lichid și apoi clătiți-le cu apă, iar după uscare montați-le la loc. Filtrele de aluminiu se pot decolora pe măsură ce sunt spălate; acest lucru este normal și nu necesită înlocuirea filtrului.

-Împingeti înainte blocarea filtrului de ulei.
- Apoi trageti-l uşor în jos și trageti-l afară. În caz contrar, puteți îndoi filtrul. Spălați și clătiți filtrele de ulei cu detergent lichid înlocuii filtrele de ulei, efectuând pașii specificați mai sus în ordine inversă. Aceste filtre de ulei sunt utilizate pentru a
reține particulele de ulei din aer.

De asemenea, puteți spăla filtrele de ulei din aluminiu în mașina de spălat.

ATENTIE: În caz de utilizare normală, curățați filtrul de ulei din aluminiu o dată pe lună.
4.2 Schimbarea filtrului de carbon
Filtrele de îndepărtare a mirosului conțin cărbune (carbon activ). Indiferent dacă este utilizat sau nu un filtru de carbon, trebuie instalate filtrele de ulei din aluminiu.

•Scoateți filtrul de grăsime.
- Aşezati partea inferioară a filtrului de carbon pe carcasa motorului.
- Apăsați pe urechea filtrului de carbon și împingeți-o înainte și asigurați-vă că urechile filtrului de carbon sunt cuplate și blocate.
- Ataşati filtrul de grăsime.

WARNING:
AVERTISMENT: Înainte de a începe instalarea, citiți informațiile de siguranță din Manualul utilizatorului.

AVERTISMENT: Neinstalarea cu şuruburi şi stabilizatori în conformitate cu aceste instrucțiuni poate duce la electrocutare.
Pentru instalarea hotei, vă rugăm să contactați cel mai apropiat serviciu autorizat.
Este responsabilitatea clientului să pregătească locația și instalarea electrică a hotei.
5.1 Pozitia aparatului

- Distanța dintre aragaz și hotă trebuie luată în considerare înainte de asamblare. Această distanță trebuie să fie de 65 cm.
- Distanța trebuie măsurată de la suprafața gră-tarului pentru aragazuri pe gaz, de la suprafața sticlei pentru aragazuri electrice.
5.2 Accesorii pentru montare

- Hotă de bucătărie
- Manual de instructiuni
- Şurub x6
- Diblu de plastic x6
5.3 Instalare
Două metode de instalare
Metoda A:
Pentru a instala pe perete, faceți 2 găuri de ∅8 mm într-un loc potrivit, în funcție de distanța dintre centrele găurilor din spatele hotei.
Introduceți piulița în orificii.
Introduceți şuruburile în piulițe și strângeti-le.
Puneți hota de aragaz pe şuruburile de strângere. Fixați hota de aragaz cu şurubul de siguranță.
Cele două orificii de aerisire de siguranță sunt poziționate pe carcasa din spate, cu un diametru de 6 mm.
Puneți supapa unidirecțională pe hota aragazului.

Faceți 4 găuri cu diametrul de 6 mm în partea de jos a dulapului suspendat. Puneți supapa unidirecțională pe hota de bucătărie, apoi instalați hota de bucătărie pe partea de jos a dulapului suspendat, strângeți hota cu cele 4 şuruburi incluse.

- Teava extensibilă este un accesoriu optional, care nu este furnizat.
- Îndepărtați folia de protectie înainte de instalare.
5.4 Metoda de instalare a ieşirii de aer

Metoda de instalare pentru o teavă cu diametrul de 150 mm: Introduceți supapa unidirecțională după cum se indică în imagine și fixați teava.

ATENTIE: Protuberanța supapei unidirecționale trebuie să fie în sus.
Metoda de instalare pentru o teavă cu diametrul de 120 mm: Introduceți amortizorul ca în imagine și fixați convertorul înainte de a amplasa teava.
Teava de lângă ieşirea de aer trebuie să fie complet întinsă.
5.5 Depozitarea
- Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
- Asigurați-vă că aparatul este decuplat, că s-a răcit complet și că este perfect uscat.
- Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
- Nu lăsați aparatul la îndemâna copiilor
5.6 Manevrarea și transportul
- În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl protejează împotriva deteriorării fizice.
- Nu plasați obiecte grele pe aparat sau pe ambalaj. Aparatul poate fi deteriorat.
- Căderea aparatului îl poate face nefunctional sau poate provoca daune permanente.
6 Depanarea
| Problemă Cauză Solutie | ||
| Produsul nu funcționează. | Verificați siguranța dvs. | Dacă siguranța dvs. este închisă, deschi-deți-o. |
| Produsul nu funcționează. | Verificați conexiunea elec-trică. | Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V. |
| Produsul nu funcționează. | Verificați conexiunea elec-trică. | Verificați dacă și celelalte aparate din bucă-tărie funcționează. |
| Lampa de iluminare nu funcționează. | Verificați conexiunea elec-trică. | Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V. |
| Lampa de iluminare nu funcționează. | Verificați comutatorul lăm-pii. | Comutatorul pentru lampă trebuie să fie în poziția „on” (pornit). |
| Lampa de iluminare nu funcționează. | Verificați becurile. Becurile pro | produsului nu trebuie să fie defecte. |
| Admisia de aer a produsului este slabă. | Verificați filtrul de aluminiu. În | condiții normale de funcționare, filtrul de ulei din aluminiu trebuie curățat cel puțin o dată pe lună. |
| Admisia de aer a produsului este slabă. | Verificați tubul de evacuare a aerului. | Tubul de evacuare a aerului trebuie să fie în poziția „on” (pornit). |
| Admisia de aer a produsului este slabă. | Verificați filtrul de carbon. | Pentru produsele cu filtre de carbon, filtrul trebuie schimbat în mod normal la fiecare 3 luni. |
CERTIFICAT DE GARANTIE
Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz
Importator: Beko Romania SA, Găești, str. 13 Decembrie nr. 210, jud. Dâmbovița, email: office.ro@beko.com
TIP:
□ Aragaz
□
□
□
HotăCuptor încor
Model / Serie:
VÂNZĂTOR
Nr. factură:......Data:......
Vânzător (firma, localitatea): ....
CUMPĂRĂTOR
S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare
și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.
Stimați clienti,
La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.
Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:
- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".
- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului Service, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.
Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!
Garantia legală de conformitate
Durata medie de utilizare a produsului este de 10 ani!
Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului*,
*prin „produs" se înțelege „bun" conform OUG nr. 140/2021 1
Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:
a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);
c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).
1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri
beko
Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021
(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)
Beko Romania S.A. garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.
În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).
Consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice. Art.11(7)
Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).
Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).
Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:
a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;
b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.
Proba neconformității.
Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).
În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).
Remediere prin reparatie.
În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).
Remediere prin înlocuire.
În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).
Reducerea prețului și încetarea contractului.
Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proportională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):
a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.
Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.
Încetarea contractului:
a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedeste că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să acepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.
Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.
UNITĂȚILE SERVICE ALE BEKO ROMÂNIA S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA
| Nr. crt. | Data Reclamației | Data primirii în reparație | Reparat | Reparația curentă și/sau componenta înlocuită | Prelungirea termenului de garanție | Efectuarea verificării | |||
| Programat | Data ridicării aparatului | Cauza întârzierii | SERVICE | CLIENT | |||||
CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:
| Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center.Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constațate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora. |
| Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului. |
| PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectât.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată). |
| În cadrul acestui proces, Beko România S.A. vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/. |



