MS 8330 - Bărbierit GRUNDIG - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE MS 8330 GRUNDIG

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual!

Stimate client,

Vă multumim că ați ales un produs Grunding. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. Prin urmare, citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte docu- mente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și păstrați-le pentru con- sultări ulterioare. Dacă predați produsul către o altă persoană, predați-i și manualul de utilizare. Respectați toate avertismentele și informațiile din manualul de utilizare.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt folosite în diferite secțiuni ale prezentului manual:

Informații importante și sugestii utile despre utilizare.

AVERTIZARE: Avertizări pentru situații periculoase privind siguranța vieții și bunurilor.

Clasa de izolație electrică.

1 Instrucțiuni importante referitoare la si- guranță și mediul înconjurător

Citiți acest manual de instrucțiuni în întregime înainte de a folosi aparatul. Respectați toate instrucțiunile de siguranță pentru a evita avariile cauzate de o utilizare necorespunzătoare!

Nerespectarea acestor instrucțiuni anulează garanția furnizată

1.1 Siguranță generală

- Acest aparat este conceput numai pentru uz casnic.

- Dispozitivul este destinat numai tăierii părului facial uman. Orice altă utilizare este interzisă în mod explicit.

- Potrivit pentru curățare sub jet de apă la robinet.

- ATENTIE: Nu utilizati acest aparat în apropierea căzilor de baie, dușurilor, chiuvetelor sau altor recipiente care conțin apă.

• Nu folosiți dispozitivul în cazul în care capetele de ras sau adaptorul principal prezintă semne de deteriorare. Într-un astfel de caz, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienti competent.
• Utilizați aparatul numai cu accesoriiile și adaptorul de alimentare furnizate.
• Atenție! Păstrați dispozitivul și adaptorul principal întotdeauna uscate.
• Când aparatul se află la încărcat, nu trebuie sub nicio formă să intre în contact cu apa sau cu orice alt lichid.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• După încărcare, deconectați întotdeauna cablul de la mufa de conectare și adaptorul de alimentare de la priza de perete.
• Nu scăpați pe jos aparatul.
• Încărcătorul și cablul de alimentare nu pot fi reparate. Asigurați-vă că încărcătorul este scos din uz în conformitate cu prevederile de mediu. Puteți achiziționa un nou încărcător de la fabricant sau de la un distribuitor autorizat.
• Nu lăsați niciodată aparatul, accesoriiile sale sau încărcătorul pe sau în apropierea suprafețelor încălzite.
• Verificați că tensiunea rețelei de alimentare pe de etichetă este în conformitate cu cea a sursei dumneavoastră de alimentare.

- Nu lăsați aparatul la îndemâna copiilor.

• Decuplați aparatul înainte de a-l curăța sau de a efectua operațiunile de întreținere.
• Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau fără experiență și cunoștințe numai dacă aceștia sunt supravegheați sau au fost instruiți cu privire la utilizarea aparatului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate. Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Curățarea și operațiunile de întreținere care pot fi realizate de utilizator nu trebuie realizate de copii nesupravegheați.

- Nu desfaceți aparatul în nici o circumstanță.

Nu se acceptă nicio solicitare pentru utilizarea garanției pentru deteriorări provocate de folosirea necorespunzătoare.

1 Instrucțiuni importante referitoare la si- guranță și mediul înconjurător

• Acest aparat conține baterii ce pot fi înlocuite numai de către persoane de specialitate.
• AVERTIZARE: Pentru reîncărcarea bateriei, folosiți doar sursa de alimentare detașabilă furnizată împreună cu acest aparat.
• AVERTIZARE: Decuplați aparatul de mână de la cablul său de alimentare înainte de a-l scufunda în apă pentru curățare.
• AVERTIZARE: Adaptorul și baza de încărcare nu pot fi scufundate în apă.
• Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, nu îl strângeți, nu îl îndoiiți, și nu îl frecați de margini ascuțite. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinți și foc deschis.
• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
• Înainte de a îndepărta bateria, produsul trebuie deconectat de la alimentarea cu electricitate. Când eliminați o baterie, consultați legislația și directivele locale.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• După primele utilizări, este posibil să ca pielea dumneavoastră să se înroșească sau să se irite temporar, deoarece pielea trebuie mai întâi să se obișnuiască cu bărbieritul. Acest lucru este normal și durează în general între 2 și 4 săptămâni.
• Pentru a asigura performanța de tăiere, nu se recomandă utilizarea dispozitivului mai mult de 10 minute odată.
• Dacă suferiți de o alergie severă la nichel, vă rugăm să vă consultați medicul înainte de a utiliza acest produs.

1.2 Conformitatea cu Directiva WEEE și eliminarea produsului uzat:

Acest produs este în conformitate cu Directiva EU privind WEEE (2012/19/EU). Produsul este prevăzut cu un simbol de clasificare pentru deșeuri de echipamente electrice și electronice (WEEE).

Acest simbol arată că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu deșeurile menajere la sfârșitul perioadei sale de utilizare. Aparatul uzat trebuie transportat la un punct de colectare pentru reciclarea echipamentelor electrice și electronice. Vă rugăm să contactați autoritățile locale sau distribuitorul de unde a fost achiziționat produsul pentru a afla unde se află aceste puncte de colectare.

Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1 Instrucțiuni importante referitoare la si- guranță și mediul înconjurător

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care I-ați achiziționat este conform cu Directiva UE privind RoHS (2011/65/EU). Acesta nu conține materiale periculoase și interzi-se, specificate în această Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajele produsului sunt fabricate din materiale reciclabile, conform reglementărilor noastre naționale de mediu. Materialele de ambalare nu trebuie eliminate împreună cu deșeurile menajere sau de alt tip. Transportați-le la punctele de colectare pentru ambalaje, amenajate de autoritățile locale.

1.5 Baterii uzate

Asigurați-vă că bateriile uzate sunt eliminate în conformitate cu reglementările și legislația locală. Simbolul de pe baterie și de pe ambalaj semnalizează faptul că bateria furnizată cu acest produs nu trebuie eliminată împreună cu deșeurile menajere. În anumite regiuni, acest simbol este reprezentat însoțit de un simbol chimic. În situația în care bateriile conțin mercur mai mult de 0,0005% și plumb mai mult de 0,004%, substanța chimică Hg este adăugată pentru mercur iar simbolul chimic Pb este adăugat pentru plumb sub simbol. Prin asigurarea unei eliminări corecte a bateriilor, contribuiți la prevenirea potențialelor daune asupra mediului și sănătății umane pericole rezultate din cauza eliminării necorespunzătoare a bateriilor.

2 Prezentare generală

2.1 Comenzi și componente

Vedeți ilustrațiile din pagina 3.

1. Folie pentru bărbierit
2. Butoane de eliberare pentru rama foliei pentru bărbierit (pe ambele părți)
3. Rama de folie pentru bărbierit
4. Cap pentru bărbierit
5. Butoane de eliberare pentru capul pentru bărbierit (pe ambele părți)
6. Buton pentru setare viteză înaltă (Turbo)
7. Buton Pornit/Oprit
8. Ecran LED
9. Protectie
10. Maşina de tuns

Alte accesorii

Încărcător

Fişă de încărcare

Perie de curățare

Husă moale

2.2 Date tehnice

Temperatura de functionare:

$$ + 5 ^ {\circ} \mathrm{C} - + 4 0 ^ {\circ} \mathrm{C} $$

Temperatura de depozitare:

$$ 0 ^ {\circ} \mathrm{C} - + 4 0 ^ {\circ} \mathrm{C} $$

Parametrul sursei externe de alimentare

Producător: E-TEK Electronics

Identificatorul modelului:

ZD006M050100EU

Tensiunea de intrare:

100-240V\~

Frecventa de intrare: 50/60Hz

Curentul la intrare: 0.3A

Tensiunea la ieşire: 5.0V DC

Curentul la ieşire: 1.0A

Puterea de ieşire: 5.0W

Randament mediu în regim

activ: 77.74%

Randament la sarcină

redusă(10%): 73.15%

2 Prezentare generală

Puterea absorbită în regim

fără sarcină: 0.042W

Clasă de protectie:

Aparat de ras cu folie IPX6

Adaptor IPX4

Baterii: Li-ion (Litiu-ion baterie reîncărcabilă)

Clasa de izolație electrică: ||

Designul și specificațiile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Valorile care sunt declarate în marcajele aplicate pe aparatul dvs. sau alte documente tipărite furnizate împreună cu acesta reprezintă valorile obținute în laboratoare în conformitate cu standardele pertinente. Aceste valori pot varia în funcție de utilizarea aparatului și de condițiile ambientale.

3 Sursă de alimentare

3.1 Utilizarea cu adaptorul de alimentare

Verificați dacă tensiunea indicată pe plăcuța tehnică a adaptorului de alimentare corespunde sursei locale de alimentare.

Singura metodă de deconectare a aparatului de la sursa de alimentare este deconectarea directă a adaptorului de alimentare.

1. Conectați mufa de încărcare la fișa aparatului iar adaptorul de alimentare la priza de perete.

ATENTIE! Canelura de pe mufa de încărcare trebuie să se potrivească cu crestătura de la fișa aparatului.

- - Luminile LED se aprind cursiv până când este complet încărcat. Când este complet încărcat, luminile se sting în totalitate.

Timp de încărcare: 1,5 ore până când bateria este complet încărcată

Descărcați aparatul prin utilizare normală. Apoi reîncărcați la capacitate deplină. Capacitatea maximă va fi atinsă nu-mai după câteva cicluri de încărcare/descărcare.

Adaptorul și aparatul pot deveni calde în timpul încărcării, este o operațiune normală.

3 Sursă de alimentare

Când aparatul este complet încărcat, timpul de operare fără fie este de 70 de minute.

ATENTIE! Aparatul nu va funcționa în timpul alimentării. Nu încercați să utilizați aparatul de tuns în timp ce este conectat la priză.

Deconectați adaptorul de la perete atunci când nu îl folosiți.

ATENTIE! Când vă aflați în baie sau lângă o sursă de apă, utilizați aparatul numai în modul baterie; nu îl puneți niciodată în funcțiune de la rețea.

Când bateria este goală, aparatul nu funcționează conectat la rețea. Asigurați-vă că aparatul este oprit în timpul încărcării.

3.2 Optimizarea ciclului de viață al bateriei reîncărcabile

ATENTIE! Nu lăsați comutatorul adaptor conectat la priză mai mult de 24 de ore.

ATENTIE! De două ori pe an descărcați în totalitate bateria lăsând motorul să funcționeze până când se oprește singur. Apoi încărcați complet bateria.

ATENTIE! Vă rugăm să nu operați timp îndelungat, adaptorul se poate arde.

4 Functionare

Înainte de utilizare, îndepărtați ștecherul adaptorului de la priza de rețea, și îndepărtați cablul de conectare de la corp.

Vă recomandăm să tăiați mai întâi o zonă mică, pentru a vă familiariza cu dispozitivul și utilizarea acestuia.

4.1 Raderea bărbii

1. Aplicați o presiune ușoară numai atunci când tăiați. Tăiați contra direcției de creștere a bărbii. Neteziți pielea prin întindere, atunci când bărbieriți zonele difficile (de exemplu, sub bărbie).

2. Tăiați întotdeauna contra direcției de creștere naturală a părului. În cazul creșterii abundente sau unei bărbi pline, care nu poate fi îndepărtată cu un singur bărbierit, bărbieriți o dată rapid și superficial și repetați procedura complet pentru a doua oară.

3. Obțineți cele mai bune rezultate atunci când utilizați dispozitivul pe pielea uscată.

4. Poate dura aproximativ 2 săptămâni pentru ca pielea să se adapteze la bărbierit uscat.

4.2 Buton pentru setare viteză înaltă (Turbo)

Performanța aparatului poate fi maximizată prin apăsarea butonului turbo.

4.3 Utilizarea senzorului BeardCare

Senzorul BreadCare detectează în timp real densitatea bărbii și reglează puterea motorului ca atare. În modul Turbo, senzorul BeardCare va fi inactiv.

4 Functionare

4.4 Tăierea părului mai lung

1. Folosiți mașina de tuns de pe produs pentru a tăia părul de barbă mai lung și favoriții.
2. Îndepărtați protectția și glisați mașina de tuns în sus.
3. Apăsați butonul PORNIT/OPRIT.
4. Pozitionați mașina de tuns pe piele, așa cum se arată în imagine și bărbieriți-vă.
5. Opriti produsul după utilizare prin apăsarea butonului PORNIT/OPRIT.

4.5 Înlocuirea cadrului de folie și a blocurilor de lamă

Puteți înlocui cadrul foliei și blocurile lamei. Sistemul de bărbierit de înlocuire corespunzător (care conține două blocuri de lame și un cadru de folie) este articolul cu numărul MSR 93. Adresați-vă dealerului dumneavoastră specializat în această privință.

4.6 Înlocuirea cadrului de folie

1. Îndepărtați cadrul foliei. Pentru asta, apăsați butoanele laterale de blocare.
2. Fixați noul cadru de folie în carcasă.

ATENTIE! Asigurați-vă că rama foliei este bine fixată în poziție și că nu se poate deplasa în interiorul carcasei.

4.7 Înlocuirea blocurilor de lame

1. Îndepărtați blocurile de lame trăgându-le în sus de pe oscillator.
2. Asezați noile blocuri de lame pe oscillator.

ATENTIE! Asigurati-vă că blocurile de lame sunt bine poziționate pe suport.

Pentru o experiență de bărbierit optimă, înlocuți întotdeauna cadrul foliei și blocurile de lame în același timp.

5 Informații

Aparatul trebuie să fie curățat periodic pentru a vă putea bucura de randamentul său maxim și de rezultate optime.

5.1 Curățarea și întreținerea

Înainte de utilizare, îndepărtați ștecherul adaptorului de la priza de rețea, și îndepărtați cablul de conectare de la corp.

Niciodată nu utilizați lichide pentru a curăța aparatul. Utilizați numai apă și peria de curățare furnizată.

Scoateți capul de ras după fiecare utilizare.

Îndepărtați firele de păr de pe capul de ras folosind numai peria de curățare. Capul de ras poate fi curățat cu apă sau alte lichide adecvate.

Când pictograma de apă de pe a afișaju-lui LED începe să lumineze intermitent, curățați capul de ras sub jet de apă.

5.2 Depozitarea

• Dacă nu intenționați să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Asigurati-vă că este scos din priză și complet uscat.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Asigurați-vă că aparatul nu este la îndemâna copiilor.

6 Depanarea

Defecțiune Cauze posibile Acțiune
Mașina nu funcțio-nează.	Este posibil ca ba- teria să nu fie încăr- cată.
Performanța de tă- iere este deteriorată.	Este posibil ca inte- riorul blocului tăietor sau al aparatului de tuns să fie înfundat cu păr.
Bateria nu poate fi încărcată sau per- formanța bateriei este foarte scăzută.	Bateria a ajuns la finalul duratei de viață.

Pentru punerea în funcțiune, utilizare și curățare, respectați instrucțiunile de la paginile 4-5 din acest manual de utilizare.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □Electrocasnice mici Îngrijire Personală

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:....Data:....

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

Nume ......Localitatea ......

Str. ....Nr. ....Bloc ....Sc. ....Et. ....Ap. ....

Judet..... Telefon.....E-mail.....

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în “Instrucțiunile de utilizare”.

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă mulțumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Grundig!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garanție a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*.

Perioada de 3 ani garanție se compune din garanția legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adauga garanția comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanției comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiții în care se acordă garanția legală de conformitate.

*prin „produs” se înțelege „bun” conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital – pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

'Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

GRUNDIG

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021 (vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparatie, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE :

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanțiede către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a reparar sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.grundig.com/ro-ro.

2022_02_08_v02