TBN 62608 W - Blender BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE TBN 62608 W BEKO

Vă rugăm citiți mai întâi acest ghid!

Stimate client,

Vă multumim că ați ales un produs BEKO. Dorim să obțineți eficiența optimă de la acest produs de înaltă calitate fabricat cu tehnologie de ultimă genera-ție. Vă rugăm să citiți și să înțelegeți integral acest ghid și documentația sup- plimentară înainte de utilizare și să îl păstrați ca referință. Includeți acest ghid împreună cu unitatea dacă o predați altcuiva. Respectați toate avertismentele și informațiile din acest document și urmați instrucțiunile.

Simboluri și semnificatiile lor

Aceste simboluri sunt utilizate în prezentul ghid:

Informații și recomandări importante privind utilizarea aparatului.

Avertismente privind vătămarea corporală sau daunele materiale.

Potrivit pentru contactul cu alimentele.

Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau ștecherul de alimentare în apă sau în alte lichide.

1 Instructiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

Această sectiune conține instrucțiuni de sigurantă pentru prevenirea pericolelor care pot cauza vătămări corporale sau daune materiale.

Orice garanție este nulă dacă aceste instrucțiuni nu sunt respectate.

1.1 Siguranță generală

- Acest aparat este conform cu standardele internaționale de siguranță.

- Aparatul poate fi utilizat de persoanele cu abilități fizice, de percepție sau mentale limitate sau de persoane fără experientă sau cunoștințe, dacă acestea sunt supravegheate sau instruite cu privire la utilizarea aparatului și au fost prevenite pentru orice riscuri relevante care pot fi întâlnite. Copiiii nu trebuie să se joace cu aparatul.

- Nu utilizati aparatul dacă cablul de alimentare, aparatul sau lama aparatului prezintă deteriorări. Contactați un service autorizat.

- Utilizați doar componente originale sau componente recomandate de către producător.

•Nu dezasamblati aparatul.

- Nu utilizati aparatul sau componentele sale, peste sau lângă suprafețe fierbinti, și nu așezați pe astfel de suprafețe

1 Instructiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• Nu utilizati aparatul pentru alimente fierbinti.
• Din ratiuni de securitate, produsul nu va funcționa în situația în care lăsați capacul deschis.
• Sursa dumneavoastră de alimentare trebuie să fie conformă cu informațiile specificate pe eticheta de tip.
• Nu utilizati aparatul cu un prelungitor.
• Nu atingeți ștecherul aparatului dacă aveți mâinile umede sau ude.
  •Nu deconectați aparatul prin tragerea de cablu.
  Înainte de curățare, îndepărtarea accesoriiilor montate, deconectați aparatul de la priză și așteptați ca toate părțile mobile să se oprească.
  •Vătămări grave pot apărea în cazurile utilizării abuzive atunci când goliți recipientul, în timpul curățării, și când atingeți lama de mărunțire cu mâinile goale. Manevrați cu grijă lama de mărunțire, țineți-o numai de părțile din plastic.
• Niciodată nu atingeți lamele când folosiți aparatul. Există riscul de vătămare datorită utilizării necorespunzătoare.
• După curățare, mai întâi ștergeți aparatul și părțile sale apoi puteți asambla părțile și îl puteți pune în funcțiune.
• Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau ștecherul de alimentare în apă sau în alte lichide.

1 Instructiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
  •Copiii nu trebuie să folosească dispozitivul. Depozitați aparatul și cablul într-un loc inaccesibil copiilor.
• Folositi aparatul întotdeauna pe o suprafață sigură, dreaptă, curată și uscată.

• Acest echipament este conceput pentru a fi folosit în utilizări casnice sau similare, precum:

• chicinete pentru angajați în magazine, birouri sau alte spații de lucru,

• ferme, de către clienti în hoteluri, moteluri și alte spații rezidentiale,
• spații de tip pensiune

- Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, nu îl strângeti, nu îl îndoiti, și nu îl frecați de margini ascuțite. Feriți cablul de alimentare de suprafetele fierbinti și foc deschis.

Înainte de prima utilizare a aparatului, curățați cu atentie toate componentele care vor intra în contact cu alimentele. Vă rugăm să consultați toate detaliiile din secțiunea “Curățare”.

- Nu atingeti nicio componentă în mișcare a aparatului. Nu atașați și nu înlăturați componente, atât timp cât aparatul nu s-a oprit în totalitate.

1 Instructiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• Aveți grijă când înmânati lamele de tăiere ascuțite, când goliti vasul și în timpul curățării
• Aveți grijă dacă se toarnă lichid fierbinte în blender, deoarece poate fi scos din aparat din cauza aburului brusc.
• Deconectați întotdeauna aparatul de la alimentare dacă este lăsat nesupravegheat și înainte de asamblare, dezasamblare sau curățare.
  -ATENTIE: Pentru a evita un pericol cauzat de resetarea accidentală a întreruperii termice, acest aparat nu trebuie alimentat printr-un dispozitiv de comutare extern, cum ar fi un temporizator, sau conectat la un circuit care este pornit și oprit în mod regulat de către utilitate

1.2 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsului uzat:

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electronice (WEEE).

1 Instructiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitate cu Directiva RoHS:

Produsul pe care l-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu legislația națională. Nu eliminați deșeurile de ambalaje împreună cu deșeurile menajere sau alte deșeuri, ci eliminați-le în zonele de colectare a ambalajelor specificate de către autoritățile locale.

1.5 Modalități de reducere a consumului de energie electrică

Așa cum este indicat și în manual, alimentele solide trebuie tăiate în bucățele înainte de a fi introduse în aparat. Urmați și celelalte instrucțiuni și durate de utilizare specificate în manual. După caz, pentru prepararea alimentelor, selectați niveluri reduse de viteză. Opriți și deconectați aparatul după fiecare utilizare.

2 Blenderul dumneavoastră

2.1 Prezentare generală

Valorile furnizate împreună cu aparatul sau în cadrul documentelor însoțitoare sunt citiri de laborator în conformitate cu standardele corespunzătoare. Aceste valori pot varia în funcție de condițiile de utilizare și de mediu.

2 Blenderul dumneavoastră

1. Capac pentru măsurare
2. Capac
3. Ulcior
4. Lamă de mărunțire
5. Inel decorativ
6. Unitate motorizată
7. Buton de reglare a vitezei
8. Bază antiderapantă
9. Cablu înfășurat (sub aparat)

Date tehnice

Tensiune: 220-240 V\~, 50-60 Hz

Putere: 600 W

Clasa de izolație: ||

Ne rezervăm dreptul de a opera modificări tehnice și de design.

3 Functionarea

3.1 Domeniul de utilizare

Acest aparat este destinat numai uzului casnic, nu este adecvat pentru utilizare profesională.

Aparatul este conceput pentru a mărunți bucăți mici de alimente solide (de exemplu, ceapă, cartofi, morcovi) și fructe (de exemplu căpșuni, banane).

3.2 Prima utilizare

Înainte de prima utilizare, curățați părțile aparatului (vezi 3.1)

3.3 Pornirea

Instalați produsul pe o suprafață stabilă și dreaptă.

1 2 3

Pentru a separa recipientul din sticlă (3) de unitatea motorizată (6), rotiți-l spre simbolul “și scoateți-l. Asezați recipientul (3) pe o suprafață dreaptă. rotiți și ridicati capacul (2) rotindu-l către simbolul “și scoateți-l afară

Aşezati în recipientul din sticlă (3) ingredientele care doriți să le preparați și închideți capacul (2).

AVERTIZARE:

• Nu puneți în funcțiune aparatul când recipientul este go sau fără capac.
• Nu atingeti lamele cu mâinile goale.
• Din ratiuni de securitate, produsul nu va funcționa în situația în care lăsați capacul deschis.

3 Functionarea

• În amestecul dumneavoastră de lapte cu fructe, (căpșuni, banane etc.) umpleți cu lapte până la maxim 1000 ml. În caz contrar în timpul prcoesului de amestecare se vor produce revărsări și scurgeri,
• Nu mărunțiți cu acest dispozitiv, fructe uscate precum migdale și alune de pădure.
• În acest aparat puteți procesa alimente cu temperatura maximă de 40°C.
• Nu introduceti niciun obiect în recipientul din sticlă (3) pe durat afunctionării aparatului.
• Utilizați orificiul pentru capacul de măsurare (1) atunci când doriți sa adăugați ingrediente în timpul procesului de amestecare.

AVERTIZARE: Nu scoateți ingrediente din recipientul din sticlă (3) înainte ca lama de mărunțire (4) să se oprească în totalitate.

3 Functionarea

1 2

Aşezati recipientul din sticlă (3) în poziție verticală pe unitatea motorizată (6) rotiți-l spre simbolul “8” pentru a-l bloca în poziție.

Conectați aparatul la priză și puneți-l în funcțiune prin selectarea nivelului de viteză (7).

Când ați finalizat amestecarea, rotiți butonul de regla-re a vitezei (7) în poziția “0” și deconectați aparatul de la priză.

3.4 Zdrobirea bucăților de gheata

AVERTISMENTE:

• Pentru a zdrobi gheata cu ajutorul aparatului, adăugați apă în recipientul din sticlă (3).
• Pentru a zdrobi gheata, vă recomandăm să puneti gheata în recipient la trei sferturi din capacitate și 15 ml de apă potabilă rece.

3 Functionarea

După ce ați turnat aproximativ 15 ml de apă în recipientul din sticlă (3) adăugați 3/4 gheata.

Conectați aparatul la priză și puneți-l în funcțiune prin selectarea nivelului de vite-ză (7).

Pentru a adăuga gheata în timpul utilizării, deschideți capacul de măsurare (1) și adăugați cuburi de gheata.

Când ați finalizat amestecarea, rotiți butonul de regla-re a vitezei (7) în poziția “0” și deconectați aparatul de la priză.

1 2 3

Pentru a separa recipientul din sticlă (3) de unitatea motorizată (6), rotiți-l spre simbolul “și scoateți-l. Asezați recipientul din sticlă (3) pe o suprafață dreaptă, pentru deschidere rotiți capacul (2) în sensul acelor de ceasornic și ridicati-l.

3 Functionarea

3.5 Pozitia "P"

Funcția de acționare pentru 1-2 secunde în poziția "P" de pe butonul de reglare a vitezei (7) se numește "PULSE (PULS)".

Pentru amestecări la viteză ridicată cu acționări scurte, țineți butonul de reglare a vitezei (7) în poziția "P". Când eliberați, butonul de reglare a vitezei (7) revine automat în poziția "OFF (OPRIT)" iar aparatul se oprește.

3.6 Sfaturi pentru amestecare

1. Pentru adăugarea cuburilor de gheata în amestec, pe durata funcționării blenderului, îndepărtați capacul de măsurare (1) și întroduceți câte un cub. Pentru ca amestecul să fie potrivit, așteptați câteva secunde înainte de adăugarea următorului cub de gheata.
2. Pentru a adăuga alimente, îndepărtați capacul de măsurare (1) și introduceți ingredientele prin orificiu. Asigurați-vă că alimentele sunt tăiate în bucăți de 2-5 cm pentru a fi introduse prin orificiu. Când ați terminat de introdus ingrediente, puneți înapoi capacul (1).
3. Când doriți să amestecați alimente solide precum fructe și legume crude, carne gătită sau crudă, întotdeauna tăiați aceste ingrediente în bucăți cu lungime de 2-5 cm înainte de a le pune în recipientul din sticlă (3). Nu întroduceți în blender mai mult de 2 bucăți din același aliment deodată. Procedând astfel, veți crește viteza procesului de amestecare și se reduce nivelul de uzură al lamelor (8) blenderului.
4. Dacă nu este menționat altfel în rețetă, întotdeauna adăugați mai întâi un ingredient lichid în recipientul din sticlă (3).
5. Pentru a amesteca o băutură, puneți în recipientul din sticlă (3) toate ingredientele deodată.
6. Evitați supra amestecarea. În mod normal este suficient să amestecați pentru câteva secunde.
7. Supra amestecarea transformă alimentele într-o masă vâscoasă.

4 Curățarea și întreținerea

4.1 Curățarea

AVERTISMENTE:

• Nu utilizați benzină, solventi, agenti abrazivi de curățare, obiecte metalice sau perii dure pentru a curăța aparatul.
• Fiți foarte atent când curățați ansamblul lamelor de mărunțire. Lama de mărunțire (9) este foarte ascuțită. Nu cufundatii în apă și nu țineți de lamă.
• Niciodată nu curățați lamele cu mâinile goale.
• Curățați blenderul de masă după fiecare utilizare. Nu lăsați resturi alimentare să se usuce în sau pe blender. Dacă procedați astfel, vor fi greu de curățat.
• Nu folosiți apă clocotită. Rulmenții din ansamblul lamei sunt prevăzuți cu o caracteristică de lubrifiere pentru întregul ciclu de viață a aparatului. Folosind apă clocotită veți distruge acești rulmenți și veți scurta ciclul de viață a blenderului.

Opriți aparatul și scoateți-l din priză. Așteptați ca apara-tul să se răcească.

1 2 x2

Îndepărtați recipientul din sticlă (3) de pe unitatea motorizată (6). Clătiți cu apă pentru a îndepărta resturile mari de alimente care s-ar putea acumula în recipient.

1 2 3

Aşezați recipientul din sticlă (3) în poziția sa. Adăugați apă caldă și 1 până la 1 ½ măsură de detergent lichid și acționați blenderul la viteza maximă pentru câteva secunde.

4 Curățarea și întreținerea

Puteți spăla recipientul din sticlă (3) și capacele în mașina de spălat vase.

Deconectați aparatul de la sursa de alimentare. Îndepărtați recipientul din sticlă (3) de pe unitatea motorizată (6) și clătiți-l cu apă. Dacă este necesar repetați aceeași pași.

Pentru a curăța unitatea motorizată (6), folositți o cârpă moale umezită și un detergent ușor.

4.2 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Înainte de depozitare scoateți aparatul din priză.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Depozitați aparatul și cablul acestuia într-un loc inaccesibil copiilor.

4.3 Manevrarea și transportul

- În timpul manevrării și transportului, transportați aparatul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorării fizice.

4 Curățarea și întreținerea

• Nu plasați obiecte grele pe produs sau pe ambalajul acestuia. În caz contrar, aparatul poate fi deteriorat.
• Dacă aparatul este scăpat, este posibil ca aparatul să nu funcționeze sau să se deterioreze permanent.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: Electrocasnice mici de bucătărie

□ Cuptor cu microunde

□ Purificatoare de aer

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea): ....

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atentie și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să pastrați cu grija acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*.

Perioada de 3 ani garanție se compune din garanția legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaugă garanția comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanției comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiții în care se acordă garanția legală de conformitate.

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a continutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a continutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgentă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleasi modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE :

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție, apelăți la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.

beko

Блендер