HMM 62404 W - Scarificator BEKO - Manual de utilizare gratuit

Marcă	Beko
Model	HMM 62404 W
Tip produs	Mixer / Bătător (uz casnic)
Alimentare	220-240 V~, 50/60 Hz
Putere	425 W
Viteze	5 viteze + funcție Turbo
Accesorii incluse	2 teluri, 2 malaxoare spiralate
Funcție Turbo	Da, de menținut apăsat (max 1 minut)
Acoperire accesorii	Teflon (atenție la zgârieturi)
Utilizare	Doar uz casnic, nu profesional
Timp maxim de utilizare continuă	5 minute pentru teluri/malaxoare, apoi răcire 20 min
Cantitate maximă (exemplu)	Până la 600 g miere la -4°C, 100 g făină, 100 g maltoză
Curățare - Bloc motor	Cârpă moale și umedă, nu scufundați
Curățare - Accesorii	Mașină de spălat vase sau apă caldă cu săpun
Greutate (aprox)	1.2 kg (estimare)
Siguranță - Oprire automată	Oprire manuală prin buton viteză poziția 0
Siguranță - Protecție copii	Depozitați la distanță de copii, nu utilizați de către copii
Conformitate	DEEE (2012/19/UE), LdSD (2011/65/UE)
Depozitare	Loc răcoros și uscat, cablu înfășurat
Accesorii compatibile	Piese originale sau recomandate de producător

Întrebări frecvente - HMM 62404 W BEKO

Cum se utilizează mixerul Beko HMM 62404 W?

Introduceți telurile sau malaxoarele în orificii până la stabilizare. Conectați, plasați accesoriile în aluat, apoi reglați viteza de la 1 la 5. Începeți întotdeauna cu o viteză mică pentru a evita stropirile. Utilizați funcția Turbo apăsând butonul pentru un plus de putere (max 1 min). După utilizare, readuceți viteza pe 0 și deconectați.

Care este puterea și alimentarea mixerului?

Mixerul Beko HMM 62404 W are o putere de 425 W și funcționează pe o alimentare de 220-240 V~, 50/60 Hz.

Cât timp pot utiliza mixerul în mod continuu?

Pentru teluri și malaxoare spiralate, nu depășiți 5 minute de utilizare continuă. După fiecare ciclu, lăsați aparatul să se răcească 20 de minute pentru a evita supraîncălzirea.

Cum se curăță mixerul Beko HMM 62404 W?

Deconectați și lăsați să se răcească. Blocul motor se curăță cu o cârpă moale și umedă (nu scufundați niciodată). Telurile și malaxoarele pot fi spălate în mașina de spălat vase sau cu apă caldă și săpun. Uscați toate piesele înainte de reasamblare.

Mixerul are o funcție Turbo?

Da, butonul Turbo permite o viteză maximă temporară. Mențineți-l apăsat atât timp cât aveți nevoie, fără a depăși 60 de secunde.

Pot utiliza accesorii non-Beko?

Se recomandă utilizarea exclusivă a pieselor originale sau recomandate de producător pentru a garanta siguranța și performanța. Utilizarea accesoriilor neconforme poate anula garanția.

Ce tipuri de preparate pot realiza?

Telurile sunt ideale pentru a bate lichide (aluat de prăjituri, sos, supă). Malaxoarele spiralate sunt concepute pentru a frământa aluaturi mai groase (aluat de pâine, aluat de pizza). Nu utilizați pentru alimente calde, uscate sau foarte dure.

Cum se depozitează mixerul?

Deconectați-l. Înfășurați cablul de alimentare așa cum este indicat pe aparat. Depozitați-l într-un loc răcoros și uscat, la distanță de copii. Evitați să puneți obiecte grele deasupra.

Ce trebuie făcut dacă mixerul nu pornește?

Verificați dacă aparatul este conectat și dacă priza funcționează. Asigurați-vă că butonul de viteză este într-o altă poziție decât 0. Dacă problema persistă, contactați un centru de service autorizat. Nu demontați aparatul singur.

Acest mixer este potrivit pentru uz profesional?

Nu, acest aparat este conceput pentru uz casnic exclusiv. Utilizarea profesională sau intensivă l-ar putea deteriora și anula garanția.

MANUAL DE UTILIZARE HMM 62404 W BEKO

Vă rugăm citiți mai întâi acest ghid!

Stimate client,

Vă multumim că ați ales un produs BEKO. Dorim să obțineți eficiența optimă de la acest produs de înaltă calitate fabricat cu tehnologie de ultimă genera-ție. Vă rugăm să citiți și să înțelegeți integral acest ghid și documentația sup- plimentară înainte de utilizare și să îl păstrați ca referință. Includeți acest ghid împreună cu unitatea dacă o predați altcuiva. Respectați toate avertismentele și informațiile din acest document și urmați instrucțiunile.

Simboluri și semnificatiile lor

Aceste simboluri sunt utilizate în prezentul ghid:

Informații și recomandări importante privind utilizarea aparatului.

AVERTIZARE: Avertismente privind vătămarea corporală sau daunele materiale.

Potrivit pentru contactul cu alimentele.

Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau fișa de alimentare în apă sau în alte lichide.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță pentru prevenirea pericolelor care pot cauza vătămări corporale sau daune materiale.

Orice garanție este nulă dacă aceste instrucțiuni nu sunt respectate.

1.1 Siguranță generală

- Acest aparat este conform cu standardele internaționale de siguranță.

- Acest aparat poate fi utilizat de persoane cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau care nu au experiență și cunoștințe despre produs, cu condiția să fie supravegheate sau instruite cu privire la utilizarea în siguranță a produsului și la riscurile pe care le implică acesta. Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Curățarea și operațiunile de întreținere nu trebuie realizate de copii.

- Acest aparat nu poate fi utilizat de copii.

- Depozitați aparatul și cablul său de alimentare într-un loc inaccesibil copiilor.

- Nu utilizați aparatul dacă cablul de alimentare

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

sau aparatul este deteriorat. Contactați un service autorizat.

• Deconectați aparatul când este lăsat nesupravegheat, în timp ce atașați/demontați accesoriiile și când îl curățați.
• Utilizați doar componente originale sau componente recomandate de către producător.
  •Nu dezasamblati aparatul.
• Sursa dumneavoastră de alimentare trebuie să fie conformă cu informațiile specificate pe eticheta de tip.
• Nu utilizati aparatul cu un prelungitor.
• Nu deconectați aparatul prin tragerea de cablu.
• Scoateți aparatul din priză înainte de curățare, dezasamblare, montarea accesoriiilor și așteptați oprirea completă a acestuia.
  •Nu atingeți ștecherul aparatului dacă aveți mâinile umede sau ude.
• Nu utilizati aparatul pentru alimente fierbinti.
• Pentru a evita deteriorarea aparatului, îndepărtați oasele și semințele din alimente.

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• Aparatul nu este potrivit pentru alimente uscate și tari.
• Pentru a preveni supraîncălzirea, nu utilizați continuu funcția de tel mai mult de 5 minute. După fiecare 5 minute de utilizare, lăsați aparatul să se răcească timp de 20 minute.
• Urmati fiecare instrucțiune pentru a preveni daunele cauzate de utilizarea incorrectă.
• După curățare, uscați aparatul și toate componentele înainte de a conecta și atașa piesele.
• Nu imersați aparatul, cablul de alimentare sau fișa de alimentare în apă sau în alte lichide.
• Nu utilizati aparatul sau componentele acestuia pe sau lângă suprafete fierbinti și nu îl asezați pe astfel de suprafete.
• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
• Folosiți aparatul întotdeauna pe o suprafață sigură, dreaptă, curată și uscată.
• Acest echipament este conceput pentru a fi folosit în utilizări casnice sau similare, precum:

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

• chicinete pentru angajați în magazine, birouri sau alte spații de lucru,
• ferme, de către clienti în hoteluri, moteluri și alte spații rezidentiale,

• spații de tip pensiune

• Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, nu îl strângeti, nu îl îndoiti, și nu îl frecați de margini ascuțite. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și foc deschis.
  Înainte de prima utilizare a aparatului, curățați cu atenție toate componentele care vor intra în contact cu alimentele. Vă rugăm să consultați toate detaliiile din secțiunea “Curățare”.

• Nu atingeti nicio componentă în mișcare a aparatului. Nu atașați și nu înlăturați componente, atât timp cât aparatul nu s-a oprit în totalitate.

1.2 Conformitate cu Directiva WEEE și depozitarea la deșeuri a produsului uzat:

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electronice (WEEE).

1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediul înconjurător

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitate cu Directiva RoHS:

Produsul pe care l-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu legislația națională. Nu eliminați deșeurile de ambalaje împreună cu deșeurile menajere sau alte deșeuri, ci eliminați-le în zonele de colectare a ambalajelor specificate de către autoritățile locale.

1.5 Modalități de reducere a consumului de energie electrică

În timpul utilizării, respectați timpii indicați în manualul de utilizare. Deconectați cablul aparatului după utilizare.

2 Blenderul dvs.

2.1 Prezentare generală

1 2

3 4 5 turbo

1. Motor
2. Intrări pentru accesorii
3. Buton de eliberare a accesorilor
4. Buton de setare a puterii și vitezei
5. Buton TURBO
6. Teluri (6a/6b)
7. Spirale pentru frământare aluat (7a/7b)

2.2 Date tehnice

Tensiune: 220-240 V\~, 50-60 Hz

Putere: 425 W

Ne rezervăm dreptul de a opera modificări tehnice și de design.

2 Functionarea

2.1 Domeniul de utilizare

Acest aparat este destinat numai uzului casnic, nu este adecvat pentru utilizare în scopuri industriale.

2.2 Prima utilizare

Curățați componentele aparatului înainte de prima utilizare.

2.3 Bătător/Mixer

Introduceți paletele de amestecat (6) sau palete de frământat (7) în orificiile (5) pentru palete de amestecat sau pentru palete de frământat până când acestea se fixează.

Conectați cablul de alimentare. Puneti paletele de amestecat (6) și palete de frământat (7) în aluat înainte de a porni blenderul.

012345 1 2

Setarea vitezei este cuprinsă între 1 și 5. Măriți viteza începând de la nivelul 1.

Nu folosiți împreună paleta de amestecat și paleta de frământat.

2 Functionarea

Când amestecați ingrediente, începeți cu o viteză mai mică. Alimentele pot stropi dacă începeți cu viteză mare.

0 1 2 3 4 5 1 2

Când procesul este finalizat, lăsați butonul de setare a vitezei în poziția „0”.

Aşteptați oprirea completă a aparatului. Deconectați-I și scoateți peletele.

0 1 2 3 4 5

Puteți scoate paleta de amestecat și accesoriiile mixerului apăsând butonul de eliberare a accesoriiilor (3) când butonul de alimentare este în poziția „0”.

2.3.1 Paletele de amestecat

• Utilizați întotdeauna ambele palete.
• Recipientele acoperite cu teflon se pot zgâria.
• Folosiți-l pentru a bate ingrediente lichide, cum ar fi aluat de tort, sos, supă.

2.3.2 Palette de frământare a aluatului

- Folosiți întotdeauna ambele spirale pentru frământarea aluatului.

• Recipientele acoperite cu teflon se pot zgâria.
• Utilizați-l pentru frământarea aluatului.

2 Functionarea

2.4 Buton TURBO

Apăsați și mențineți apăsat butonul TURBO atunci când aveți nevoie de viteză ridicată bruscă și eliberați butonul când nu mai aveți nevoie.

Nu folosiți funcția TURBO mai mult de 1 minut.

2.5 Cantitate maximă și timp de procesare

Tip aliment Greutate		Timp de operare	Viteză reglare
Maltoză 100g
Miere 600g (-4°C)		15 s Turbo
Făină de grâu 100 g

3 Curățarea și întreținerea

3.1 Curățarea

Pentru a curăța aparatul, nu utilizati benzină, solventi, detergenti abrazivi, obiecte metalice sau perii dure.

Opriti aparatul și scoateți-l din priză. Așteptați ca aparatul să se răcească complet.

- Folosiți o cârpă moale, uscată pentru a curăța motorul.

Paletele de amestecat (6) și spiralele pentru frămân-tarea aluatului le puteți curăța cu detergent de vase și apă fierbinte sau în mașina de spălat vase. După cură-țare, uscați complet fiecare componentă.

Paletele și spiralele pentru frământarea aluatului pot fi spălate în mașina de spălat vase.

3 Curățarea și întreținerea

3.2 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Scoateți aparatul din priză înainte de a-l transporta.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Depozitați aparatul și cablul acestuia într-un loc inaccesibil copiilor.
• Depozitați cablul de alimentare ar trebui să fie același ca imaginea de mai jos.

3.3 Manevrarea și transportul

• În timpul manevrării și transportului, transportați aparatul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl va proteja împotriva deteriorării fizice.
• Nu plasați obiecte grele pe produs sau pe ambalajul acestuia. În caz contrar, aparatul poate fi deteriorat.
• Dacă aparatul este scăpat, este posibil ca aparatul să nu funcționeze sau să se deterioreze permanent.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: Electrocasnice mici de bucătărie

□ Cuptor cu microunde

□ Purificatoare de aer

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea): ....

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificât pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achizitie), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garantie a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*.

Perioada de 3 ani garanție se compune din garanția legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaugă garanția comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanției comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiții în care se acordă garanția legală de conformitate.

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a continutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a continutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleasi modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garantia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparatie	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Effectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE :

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție, apelăți la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.

beko

Ручной миксер